宴请接待制度
公司接待制度范文(5篇)
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公司接待制度范文为了合理安排外来人员的接待工作,进一步加强公司管理,严格控制和规范各项开支,本着“厉行节约、注重实效”的原则。
结合公司实际,特作如下规定:一、本办法规范了招待费的使用范围、标准等。
二、适用于公司需要对内、外的各项招待。
上级及有关职能部门,相关业务单位、同行业、各类会议、拜访等招待。
三、招待费包括。
餐饮、娱乐、住宿、旅游、礼品(如纪念品、购物卡、烟酒、茶叶)、会务等费用。
四、用餐程序及标准为了合理安排外来人员的接待工作,进一步加强公司管理,严格控制和规范各项开支,本着“厉行节约、注重实效”的原则。
结合公司实际,特作如下规定:(一)、食堂就餐来公司洽谈商务或售后服务人员,一般安排在食堂就餐,以工作餐为主,特殊需要安排招待餐的,一般客人按____元/位,重要客人、上级领导按____元/位进行接待。
安排工作餐的由接待部门到办公室领取免费餐券,安排招待餐的经公司总经理同意后由接待部门到办公室办理《招待用餐通知单》,于用餐一个小时前送交食堂厨师长。
(二)、公司外就餐特殊需要在公司外就餐的,由部门到办公室填写《对外接待审批单》,报经公司总经理批准,所需物品凭审批单到办公室办理出库手续。
(三)、接待标准一般客户来访,外来参观人员、当地环保、建设、安全行政主管人员进行工作检查的,招待烟以绿钻石为主,酒按30-____元标准掌握。
市场主管人员、化工园区、当地镇政府和市政府部门主要负责人检查工作、走访的,以硬紫钻石为主,酒按80-____元标准掌握。
重要客户领导,市政府领导检查指导工作、参观走访的烟以软钻石为主,酒按____元掌握(公司内就餐使用报公司总经理批准)。
(四)、陪同人员就餐宾客在____人的安排____名工作人员陪同。
有公司级领导的,由公司董事长、总经理、副总经理陪同。
(五)、附则鉴于公司实行全面禁止吸烟,日常来访办公室不提供香烟。
五、来宾住宿费用标准(一)、来宾住宿费用原则上自理,确需由本公司负责报销的,经审批后办理。
酒店接待宴请管理制度
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第一章总则第一条为规范酒店接待宴请活动,提高服务质量,确保宴请活动顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店各部门接待宴请活动,包括但不限于商务宴请、庆典活动、客户答谢宴请等。
第三条接待宴请活动应遵循高效、礼貌、细致、周到的原则,确保宾客满意。
第二章接待准备第四条接待部门负责宴请活动的筹备工作,包括但不限于以下内容:1. 根据宴会性质、规模和宾客需求,制定详细的接待方案;2. 确定宴会场地、布置及音响、灯光等设备;3. 安排宴会工作人员,明确岗位职责;4. 准备宴会所需食材、饮料、餐具等;5. 确保宴会现场安全,符合消防、卫生等相关规定。
第五条宴会场地布置要求:1. 宴会场地应整洁、舒适,符合宴会主题;2. 餐桌布置要美观大方,体现酒店特色;3. 灯光音响设备应保证音质、画质效果;4. 宴会现场应设有明显标识,方便宾客辨认。
第三章宴会流程第六条宴会流程包括以下环节:1. 宾客签到:接待人员引导宾客签到,发放节目单、座位卡等;2. 举杯祝酒:主持人宣布宴会开始,宾主举杯祝酒;3. 餐饮服务:服务员按照宾客需求提供餐饮服务,确保食物新鲜、美味;4. 节目表演:根据宴会性质安排节目表演,活跃现场气氛;5. 自由交流:宾客之间自由交流,增进了解;6. 宴会结束:主持人宣布宴会结束,引导宾客离场。
第七条宴会服务要求:1. 服务员应着装整齐、仪容端庄,精神饱满;2. 服务态度热情、周到,尊重宾客;3. 服务过程中,注意宾客需求,及时提供帮助;4. 保持宴会现场卫生,及时清理餐具、垃圾等。
第四章宴会结束后工作第八条宴会结束后,接待部门应做好以下工作:1. 收集宾客意见,总结宴会服务中的不足,提出改进措施;2. 对宴会现场进行清洁,确保下次宴会顺利进行;3. 整理宴会资料,包括宾客名单、餐饮单据等;4. 向相关部门汇报宴会情况,总结经验。
第五章附则第九条本制度由酒店接待部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
公司宴请接待管理制度
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公司宴请接待管理制度一、目的和依据二、适用范围适用于公司各个部门、岗位的宴请活动,包括内部员工宴请、客户接待、商务招待等。
三、接待标准和原则1.宴请场所的选择应基于活动的性质和规模,确保环境舒适、氛围和谐。
2.宴请菜单应注重平衡和卫生,要充分考虑到宾客的不同口味和饮食习惯。
3.宴请费用应符合公司的财务规定,严禁任何形式的超标准宴请。
4.宴请活动中的礼品赠送应符合公司的礼品管理规定,不得涉及违反公司道德规范和法律法规的行为。
5.宴请期间应遵循礼仪和法律要求,注意言行举止。
四、宴请流程1.邀请函的发送和确认:由发起宴请的人员向受邀人发送邀请函,并确保收到邀请函的确认。
2.预定宴会场所:确定宴请的时间、地点和场所,并提前预订。
3.确定宴请菜单:根据宾客的饮食习惯和口味,与宴会场所商定菜单,并提前支付订金。
4.活动执行:确保宴请活动按照预定的时间、地点和程序进行,负责现场的接待和组织。
5.结算和反馈:宴请活动结束后,根据实际消费情况进行结算,并向宾客发送感谢函,收集并总结宾客的意见和反馈。
五、责任和监督1.发起宴请的人员负责宴请活动的组织和流程的执行。
2.员工参与宴请活动时,应遵守公司道德规范和规定,发挥好公司使命和形象的代表。
3.公司领导和上级部门负责对宴请活动的开展进行监督和指导,确保宴请活动符合公司规定和要求。
六、附则1.宴请活动中的支出应符合公司财务制度和规范,凭票报销。
2.对于非工作时间或休假期间的宴请活动,应经过公司领导和相关部门的批准。
3.本制度的解释权归公司所有。
以上为公司宴请接待管理制度的草案,将根据公司实际情况和部门需求进行修改和完善。
宴请活动是公司对内外交往的重要形式,具有一定的社交和团队建设功能。
因此,规范和管理宴请活动是公司必须重视的一项工作,有助于提升公司形象、加强员工职业素质和促进内外部的良好关系。
希望通过制度的落实,使公司宴请活动更加规范、有序和有效地进行。
小公司接待宴请管理制度
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第一章总则第一条为规范公司接待宴请行为,提高接待效率,维护公司形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门、子公司以及与公司有业务往来的合作伙伴、客户等。
第三条公司接待宴请应遵循节约、务实、高效的原则,严格控制接待标准,确保接待活动符合国家法律法规和公司规章制度。
第二章接待标准第四条接待标准根据接待对象、目的、性质等因素进行分类,具体如下:1. 一般接待:适用于公司内部日常业务往来,标准为中式快餐或简餐,人均消费不超过100元。
2. 重大接待:适用于公司重要合作伙伴、客户、政府官员等,标准为中式宴请,人均消费不超过500元。
3. 特殊接待:适用于公司举办庆典、年会等特殊活动,标准根据实际情况制定,但人均消费不得超过公司规定的最高标准。
第五条接待宴请活动不得以任何形式变相公款消费,严禁超标接待、铺张浪费。
第三章接待流程第六条接待前,相关部门应提前制定接待方案,明确接待时间、地点、人数、预算等,报公司领导审批。
第七条接待方案经审批后,相关部门负责通知被接待方,并提前做好场地、餐饮、交通等安排。
第八条接待当天,接待人员应提前到达接待地点,做好接待准备工作,确保接待活动顺利进行。
第九条接待过程中,接待人员应热情周到,尊重被接待方,维护公司形象。
第四章费用报销第十条接待费用按照公司财务管理制度进行报销,报销时需提供以下材料:1. 接待方案审批文件;2. 接待费用清单;3. 费用发票;4. 其他相关证明材料。
第十一条接待费用报销需经相关部门负责人审核,财务部门审批后,方可报销。
第五章监督检查第十二条公司定期对接待宴请活动进行监督检查,对违反本制度的行为,视情节轻重给予通报批评、经济处罚等处理。
第十三条对滥用职权、徇私舞弊、弄虚作假等行为,将依法追究相关人员责任。
第六章附则第十四条本制度由公司行政部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
第七章特别说明第十六条本制度所涉及的人均消费标准,可根据公司实际情况进行调整。
公司宴请接待管理制度
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公司宴请接待管理制度一、宴请接待的目的和原则1.增进公司内部团队合作和员工间的感情;2.加强与外部合作伙伴的沟通和合作;3.提高公司的形象和声誉。
在进行宴请接待时应遵循以下原则:1.省俭原则:宴请活动应合理控制开支,不铺张浪费,确保资源的有效利用。
2.公平原则:接待对象应按照规定和程序确定,不偏袒其中一特定人员或部门。
3.尊重原则:以礼待人,尊重客户和合作伙伴的文化差异和个人权益。
4.谨慎原则:在宴请中防止传播机密信息,注意保护公司的商业机密。
5.公开透明原则:对于宴请活动的费用和目的应进行记录和报销,并对员工公开。
二、宴请接待的范围和程序1.宴请对象范围:包括公司内部员工、上级领导、重要客户、合作伙伴等。
2.确定宴请对象:根据宴请的目的和规模,由宴请人员提出申请,并经过相关部门审批确认。
3.预算和审批:根据宴请的规模和预计费用,提出宴请预算,并由相关负责人审批确认。
4.定期报告:对于宴请活动的费用和目的,应定期向公司管理层报告,以便监督和审查。
三、宴请接待的组织和安排1.宴请团队的组织:由宴请人员负责组织,在选择宴请场所和菜单等方面,可以适当征询参与宴请的人员的意见。
2.宴请活动的安排:根据宴请的目的和接待对象的特点,合理安排活动内容,确保宴请效果的达到。
3.宴请预订和支付:提前预订宴请场所和菜单,并按照相关规定报销宴请费用,确保费用的合理及时支付。
四、宴请接待的礼仪和注意事项1.礼仪:在宴请接待中应注意着装得体,言谈举止得体,主动礼貌地问候客人,提供周到的服务。
2.注意细节:要及时了解客户和合作伙伴的习惯和喜好,做到心思细腻,注重细节,使客人感到受到重视和尊重。
3.适度饮酒:在宴请中注意适度饮酒,不要因为饮酒过量而影响宴请活动的进行。
同时,要尊重员工和客户是否饮酒和限制饮酒的意愿。
4.保护机密:在宴请中要注意保护公司的商业机密和客户的隐私,不得泄露公司重要信息或客户的个人资料。
五、宴请接待的跟进和评估1.活动跟进:在宴请活动结束后,应跟进接待对象的反馈意见,及时解决问题和改进工作。
现场宴请接待管理制度
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现场宴请接待管理制度一、宴请接待人员的组织和管理1. 宴请接待团队的组织(1)宴请接待团队由接待领导、接待主管和接待员组成。
(2)接待团队应具备良好的沟通能力、服务意识和应急处理能力。
(3)宴请接待团队应具备一定的礼仪知识和接待技巧。
2. 宴请接待团队的培训(1)宴请接待团队定期接受礼仪培训、沟通技巧培训和危机处理培训,提高服务水平和能力。
(2)接待人员需熟悉各类宴请流程和接待流程,确保接待的顺利进行。
3. 宴请接待团队的管理(1)接待领导对接待团队进行日常管理和监督,确保接待团队的工作质量和效率。
(2)宴请接待主管负责接待流程的统筹和协调,确保宴请接待的顺利进行。
二、宴请接待流程的管理1. 宴请接待流程的规范(1)宴请接待流程应遵循一定的程序和规范,确保接待活动的有序进行。
(2)宴请接待流程分为接待前、接待中和接待后三个阶段,每个阶段都有具体的工作任务和责任。
2. 宴请接待流程的执行(1)接待团队应依据接待流程的要求,认真执行每个环节的工作任务,确保宴请接待的顺利进行。
(2)在接待过程中,接待团队应密切配合,相互协作,确保接待活动的圆满结束。
三、宴请接待的服务标准1. 宴请接待的服务对象(1)宴请接待服务对象包括客户、合作伙伴以及公司内部员工等。
(2)对不同的接待对象,接待团队应有不同的服务方式和服务要求。
(1)宴请接待应提供热情周到的服务,为客户、合作伙伴和员工提供优质的宴请接待体验。
(2)宴请接待应根据接待对象的需求,提供定制化的服务方案,满足其个性化的需求。
3. 宴请接待的服务质量(1)接待团队应严格遵守公司的接待标准和服务规范,确保接待的质量和效果。
(2)客户对宴请接待服务质量提出意见或建议,接待团队应及时改进和调整服务方式,提高服务水平。
四、宴请接待活动的风险管理1. 宴请接待活动的风险分析(1)宴请接待活动可能面临的风险包括:意外事故、突发事件、客户投诉等。
(2)接待团队应提前对可能面临的风险进行分析和评估,制定相应的风险控制措施。
宴请接待管理制度
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宴请接待管理制度1. 介绍宴请接待管理制度是企业为了规范和管理宴请接待活动而制定的一套规定和流程,旨在确保宴请接待活动的合理性、透明度和廉洁性。
宴请接待是企业与外部合作伙伴、重要客户、员工等举行的商务活动,宴请接待管理制度的目的是为了提高企业形象,加强外部关系,以及促进合作伙伴和客户满意度,并确保所有宴请接待活动符合相关法规和道德规范。
2. 适用范围宴请接待管理制度适用于所有企业员工,包括高管、部门经理、销售人员以及其他与宴请接待活动相关的人员。
3. 宴请接待活动的类型宴请接待活动包括但不限于以下几种类型:•商务午餐/晚宴:企业代表与客户或合作伙伴在特定场合举行商务餐会,以加深双方合作关系。
•客户招待:企业代表接待来访的客户,为其提供服务和信息,以增强客户满意度。
•员工庆祝宴会:为员工举办的庆祝活动,如年末晚宴、生日聚会等,以增强员工凝聚力和团队合作精神。
•公司领导接待:企业高管接待来访的重要外部人士,如政府官员、行业领军人物等。
4. 宴请接待的流程4.1 需求申请任何宴请接待活动都需要提前申请,并经过相关审批程序。
申请人需填写宴请接待申请表,包括活动类型、参与人员、预算以及活动目的等信息,并将其提交给上级主管或相关部门。
4.2 审批程序宴请接待活动的审批程序通常包括以下几个层级:•部门经理审批:申请人将宴请接待申请表提交给所在部门经理,经部门经理审批通过后,可进入下一审批层级。
•财务部审批:申请表需要提交给财务部门,财务部门将对预算进行评估,并核实申请的合理性和必要性。
•总经理审批:经过财务部门审批后,申请表将提交给总经理,总经理将最终决定是否批准宴请接待活动。
4.3 宴请接待活动准备一旦宴请接待活动获得批准,申请人或相关人员需开始准备活动的各项细节:•场地预订:根据参与人数和活动类型,预订适当的场地,如酒店包间、会议室等,并确保场地预订与财务部门的预算一致。
•菜单选择:根据参与人员的口味和偏好,选择合适的菜单,并确保与参与人员沟通确认,并考虑特殊饮食需求。
公司宴请接待管理制度(经典版)
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公司宴请接待管理制度第一章总则1.1目的制定本制度是为了规范公司宴请接待活动,确保活动的专业、合规、有效和高效执行,体现公司形象。
1.2适用范围适用于公司内所有部门及其员工。
第二章宴请接待的定义与分类2.1定义宴请接待指公司为招待客户、合作伙伴、政府代表或其他外部机构而组织的正式或非正式的餐饮活动。
2.2分类a.正式接待:主要是与合作洽谈、重要项目签署等有关的接待。
b.非正式接待:如庆功宴、新产品发布后的餐饮等。
第三章接待准备3.1申请与审批a.宴请接待需由申请部门填写《宴请接待申请表》,注明接待原因、对象、预算等信息。
b.申请表需由部门经理审批并上报至总经办。
3.2选择场所a.根据接待性质、宾客身份和预算选择合适的餐厅或会所。
b.餐厅选择应倾向于公司已有合作的场所,确保食品安全和服务质量。
3.3预算管理预算应明确包括餐费、酒水费、交通费、其他杂费等,并确保控制在审批的预算范围内。
第四章接待实施4.1迎接与引导a.宴请前应有专人在餐厅门口迎接,为宾客提供必要的引导。
b.确保宾客位置安排得当,考虑宾客之间的身份、关系等因素。
4.2餐饮服务a.餐单选择应体现公司的形象和对宾客的尊重。
b.注意宾客的饮食习惯和特殊需求,如宗教、健康等。
c.控制酒水供应,避免饮酒过量。
4.3礼仪与沟通a.员工应了解基本的餐饮礼仪和沟通技巧。
b.避免涉及敏感话题,如政治、宗教等。
c.强化正面沟通,促进合作关系的建立和深化。
第五章费用报销5.1提交报销a.接待结束后三个工作日内,申请部门需提交费用报销。
b.提交《宴请接待费用报销表》,附带所有相关单据。
5.2审批流程a.部门经理初审。
b.财务部复审。
c.总经办终审。
5.3费用支付经审批通过后,财务部在五个工作日内完成费用支付。
第六章监控与评估6.1接待效果反馈a.接待结束后,应收集宾客反馈,了解接待效果。
b.总结反馈,针对存在的问题进行改进。
6.2预算执行监控a.财务部应对每次宴请接待的预算执行情况进行监控。
接待及宴请管理制度
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接待及宴请管理制度一、制度目的为规范和管理公司的接待及宴请活动,加强财务控制,保证行为规范和资金安全。
二、适用范围本制度适用于所有公司员工和部门。
三、定义1.接待:指公司为客户、供应商、投资者等外部来访者提供的接待服务,包括但不限于接待聚餐、会议、观光等。
2.宴请:指公司为员工、客户、供应商等组织或个人提供的宴请活动。
四、接待及宴请的类型和限额1.接待类型及限额:类型限额--------午餐200元/人/天晚餐300元/人/天礼品500元/人/次2.宴请类型及限额:类型限额--------员工宴请1000元/人/次客户宴请3000元/人/次供应商宴请2000元/人/次五、流程及权限1.接待流程及权限:a.预约-接待方向主管提出预约申请,包括接待类型、预计费用等;b.审批-预约申请经接待方向主管批准后,方可进行接待;c.结算-接待结束后,接待人员提交费用报销申请,经财务审核后报销;2.宴请流程及权限:a.预约-宴请方向主管提出预约申请,包括宴请类型、预计费用等;b.审批-预约申请经宴请方向主管批准后,方可进行宴请;c.结算-宴请结束后,宴请人员提交费用报销申请,经财务审核后报销;六、责任与义务1.接待人员的责任与义务:a.遵守接待流程,对接待活动进行合理安排和支出;b.进行费用的合理节约和控制,不得超出预算限额;c.提供准确且符合要求的相关材料和单据;d.责任重大或超出限额的接待活动需报告并经有关部门批准。
2.宴请人员的责任与义务:a.遵守宴请流程,对宴请活动进行合理安排和支出;b.进行费用的合理节约和控制,不得超出预算限额;c.提供准确且符合要求的相关材料和单据;d.责任重大或超出限额的宴请活动需报告并经有关部门批准。
七、违规处理1.对于未经批准进行的接待及宴请活动,将由相关人员承担相应的经济损失,并按公司相关规定进行相应的处罚;2.对于违规使用或虚报费用的,将给予相应的警告、记过或解聘等处罚。
公司宴请接待管理制度(经典版)
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公司宴请接待管理制度1.引言公司宴请接待是维护与客户、合作伙伴和员工之间的良好关系以及促进业务合作的重要方式之一。
为了规范宴请接待活动,确保其合规、高效和有益,特制定本公司宴请接待管理制度。
本制度的目标是明确宴请接待的原则、标准、流程和责任,以提高宴请活动的管理水平,确保公司形象和业务合作的顺利进行。
2.适用范围本宴请接待管理制度适用于公司的所有员工,包括但不限于高级管理层、销售人员、市场人员、客户服务人员以及其他涉及宴请接待活动的员工。
3.宴请接待原则3.1诚信原则3.1.1公司宴请接待应基于诚信和真诚,不得采取欺骗、贿赂或不道德的行为。
3.1.2员工在宴请接待中应坚守诚信,不得向受宴请对象提供不当利益。
3.2合规原则3.2.1宴请接待活动应遵守所有适用的法律法规,包括反腐败法律和公司内部合规政策。
3.2.2员工在宴请接待中不得违反公司的合规政策和道德准则。
3.3节俭原则3.3.1宴请接待应合理节俭,不得铺张浪费公司资源。
3.3.2员工应控制宴请费用,确保开支合理、可持续。
3.4公平原则3.4.1宴请接待应公平公正,不得对待不同对象不同。
3.4.2员工在宴请接待中应避免歧视或偏袒特定对象。
4.宴请接待标准4.1业务宴请4.1.1公司允许员工进行与业务合作相关的宴请接待,包括与客户、供应商、合作伙伴和业务伙伴的接待。
4.1.2业务宴请的场合应与业务相关,宴请内容应符合合同或协议的范围。
4.2内部宴请4.2.1公司可以组织内部宴请活动,用于员工团队建设、庆祝特殊事件和提高员工士气。
4.2.2内部宴请的预算应合理,不得浪费公司资源。
4.3礼品赠送4.3.1公司员工可以赠送符合公司政策的商务礼品给客户、供应商和合作伙伴。
4.3.2礼品的价值应在合理范围内,不得超出公司规定的限制。
4.4餐饮和场地选择4.4.1宴请接待的餐饮选择应考虑客户或受宴请对象的偏好和饮食限制。
4.4.2场地选择应体面、安全且便于交流。
公司宴请接待管理制度
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公司宴请接待管理制度第一章总则第一条为了加强公司宴请接待管理,提高公司接待工作的效率和质量,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司在国内的宴请接待活动,包括商务宴请、外事宴请、内部宴请等。
第三条公司宴请接待工作应坚持合理、节约、高效的原则,严格按照规定的范围、标准执行。
第四条公司宴请接待工作由公司行政部门负责统筹协调,各部门根据业务需要进行具体安排。
第二章宴请范围和标准第五条商务宴请:为公司业务合作单位、合作伙伴、潜在客户等举办的宴请活动。
商务宴请应遵循商业交往的惯例,注重宴请的规格和效果。
第六条外事宴请:为公司接待外国企业、政府部门、国际组织等外宾举办的宴请活动。
外事宴请应遵守国家关于外事接待的规定,注重外交礼仪。
第七条内部宴请:为公司员工举办的各类庆祝、纪念、团建等活动。
内部宴请应注重员工关怀,营造良好的企业文化氛围。
第八条公司宴请接待的标准:(一)商务宴请:根据商务活动的性质和对方身份,合理确定宴请规模、档次和费用。
(二)外事宴请:按照外交礼仪和国家相关规定执行。
(三)内部宴请:根据公司财务状况和员工需求,合理确定宴请规模、档次和费用。
第三章宴请申请和审批第九条各部门需提前向行政部门提交宴请申请,内容包括:宴请理由、时间、地点、规模、预算等。
第十条行政部门对宴请申请进行审核,并根据公司实际情况提出审核意见,报公司领导审批。
第十一条审批通过的宴请活动,由行政部门负责统筹协调,各部门按照分工负责具体实施。
第四章宴请组织和实施第十二条行政部门负责公司宴请接待的统筹协调工作,包括:(一)确定宴请时间、地点、规模、档次;(二)选择宴请服务商,签订合同,明确服务内容和要求;(三)组织宴请活动的筹备和实施;(四)监督宴请费用的支出,确保合理、节约。
第十三条各部门负责本部门宴请活动的组织实施,包括:(一)邀请嘉宾,发送邀请函;(二)落实嘉宾行程,提供必要的接待服务;(三)组织宴请活动的筹备和实施;(四)收集嘉宾反馈,总结宴请效果。
公司宴请与接待制度
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公司宴请与接待制度1. 简介本公司宴请与接待制度是为了规范公司内部外事活动中的宴请和接待行为,旨在确保公司形象与声誉的提升,并建立良好的商业关系。
同时,通过合理掌控宴请和接待费用,保持公司财务的合理稳定。
2. 责任与权限2.1 责任•公司总经理负责执行本制度,并对制度进行必需的调整;•各部门负责人负责执行本制度,并对本部门的宴请和接待活动负责;•员工应遵守本制度,并在参加宴请和接待活动时,依据职责和权限乐观搭配。
2.2 权限•公司总经理拥有最终决议权,对重点宴请和接待活动进行审批;•部门负责人有权限布置本部门的一般性宴请和接待活动,并报告总经理。
3. 宴请活动管理3.1 宴请范围公司宴请活动包含但不限于:—紧要客户以及潜在客户的宴请;—合作伙伴、供应商及其他外部人士的宴请;—公司内部员工间的宴请。
3.2 宴请流程1.提交申请:发起宴请的员工应填写《宴请申请表》,包含宴请目的、对象、时间、地方、费用预算等内容,并送交所在部门负责人审批。
2.部门负责人审批:部门负责人收到宴请申请后,依据预算、目的等因素进行审批,并决议是否提交总经理审批。
3.总经理审批:总经理收到部门负责人提交的宴请申请后,依据公司情况和宴请活动的紧要性进行审批,并决议是否批准。
4.实施宴请:一经批准,组织人员依照计划进行宴请,并妥当保管相关票据和收据。
5.结算报销:宴请结束后,按公司相关财务要求进行费用结算和报销。
3.3 宴请费用掌控1.费用预算:宴请活动的费用预算应在宴请申请表中明确填写,并经过审批。
2.合理消费:宴请活动应合理掌控费用,遵守公司相关消费政策,不得超出预算。
3.限制高消费:员工参加宴请时,不得参加过于奢华或无实际商业意义的高消费项目,包含但不限于豪宴、高档酒水等。
4.特殊情况:如有特殊情况需超出预算,则需额外填写《宴请费用超支申请表》,经部门负责人和总经理批准后方可执行。
4. 接待活动管理4.1 接待范围公司接待活动包含但不限于:—商业伙伴、客户以及潜在客户的接待;—外部专家、嘉宾以及行业领导的接待;—公司内部员工间的接待。
公司内部宴请接待制度范本
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第一章总则第一条为规范公司内部宴请接待工作,提高接待效率,树立公司良好形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各类宴请接待活动,包括但不限于商务宴请、庆典活动、员工聚餐等。
第三条公司内部宴请接待工作应遵循以下原则:1. 严谨规范,提高效率;2. 简约节约,厉行节约;3. 热情周到,体现公司文化;4. 严格控制,确保安全。
第二章接待范围与标准第四条公司内部宴请接待范围:1. 公司内部举办的各类庆典活动;2. 部门之间、部门与员工之间的商务宴请;3. 公司领导参加的外事活动;4. 公司员工聚餐。
第五条公司内部宴请接待标准:1. 餐饮标准:根据活动性质和参与人数,选择合适的餐厅,控制人均消费,原则上不超过200元;2. 酒水标准:提倡适量饮酒,不得过量,严格控制酒水消费;3. 茶歇标准:根据活动时间,提供简单茶歇,控制成本;4. 礼品标准:根据活动性质,适当赠送纪念品,价值控制在100元以内。
第三章接待流程第六条宴请接待申请:1. 部门或个人提出宴请接待申请,填写《公司内部宴请接待申请表》;2. 申请表经部门负责人审核后,报公司分管领导审批。
第七条预算编制:1. 审批通过后,财务部门根据活动性质和标准,编制预算;2. 预算经公司分管领导审批后,财务部门予以拨付。
第八条场地预订:1. 根据活动性质和参与人数,预订合适的场地;2. 预订场地时,注意考虑场地费用、设备租赁等因素。
第九条餐饮安排:1. 预订餐厅,确认菜单及价格;2. 提前与餐厅沟通,确保活动当天餐饮服务顺利进行。
第十条接待实施:1. 活动当天,接待人员负责现场接待,确保活动顺利进行;2. 活动结束后,及时清理场地,保持环境整洁。
第四章监督与考核第十一条公司内部审计部门对宴请接待工作进行监督,确保制度执行到位;第十二条部门负责人对宴请接待活动负有直接责任,如出现违规行为,将追究部门负责人的责任;第十三条对宴请接待活动进行考核,考核结果纳入部门绩效考核。
公司宴请接待管理制度(经典版)
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公司宴请接待管理制度第一章引言1.1目的与背景公司宴请接待管理制度的制定旨在确保公司的宴请活动合规、透明、高效,并维护公司形象。
本制度规定了公司宴请的范围、标准、流程、责任和记录要求,以帮助员工正确、合法、合规地进行宴请接待活动。
1.2适用范围本制度适用于公司的所有员工,包括高级管理人员、中层管理人员、普通员工以及与公司合作的外部人员。
无论宴请对象是公司员工、客户、供应商还是其他合作伙伴,均应遵守本制度的规定。
第二章宴请标准与原则2.1宴请目的2.1.1公司宴请活动的主要目的是促进业务合作、建立关系、提升公司形象和庆祝特殊场合。
2.1.2宴请活动应根据宴请目的明确计划,并符合公司的商业利益。
2.2宴请标准2.2.1宴请的费用应在合理范围内,并符合公司的预算限制。
2.2.2宴请活动的质量和服务水平应高于或符合市场标准,以确保宾客的满意度。
2.2.3宴请活动不得违反任何适用的法律法规,包括反贿赂法和反腐败法。
2.3遵守道德原则2.3.1员工在宴请活动中应秉承诚实、透明、道德的原则,维护公司的声誉。
2.3.2员工不得提供或接受任何形式的贿赂、回扣、礼物或非法回报。
第三章宴请程序与流程3.1宴请计划3.1.1员工在发起宴请活动前,应明确宴请的目的、时间、地点、宾客名单和预算等关键信息。
3.1.2宴请计划应提交给上级主管或相关部门进行批准,确保宴请活动的合法性和合规性。
3.2宴请预算3.2.1员工应制定宴请预算,包括食品、饮料、场地租赁、娱乐和礼品等费用。
3.2.2宴请预算应合理,并在公司批准的预算范围内。
3.3宴请批准3.3.1宴请计划经上级主管或相关部门批准后,方可进行宴请活动。
3.3.2宴请批准应以书面形式记录,包括批准日期和签字。
3.4宴请执行3.4.1在宴请活动中,员工应按照预定计划和预算进行操作。
3.4.2员工应确保宴请活动的服务和安排达到高品质标准,以确保宾客的满意度。
第四章宴请记录与报告4.1记录要求4.1.1员工应详细记录每次宴请活动的相关信息,包括宴请日期、地点、宾客名单、费用明细和宴请目的等。
接待宴请管理制度
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接待宴请管理制度第一章总则第一条为规范接待宴请活动,提高接待宴请工作效率和质量,促进工作顺利进行和落实公司形象,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部和外部接待宴请活动。
严格执行本制度,严格控制接待宴请活动的频率和规模。
第三条接待宴请应当遵循公开、公平、公正原则,做到数据真实、记录完整,并进行平衡和总结。
所有接待宴请活动均应符合国家和公司相关规定。
第四条公司领导及接待宴请参与人员应当按照本制度规定要求执行相关工作,做好接待宴请的组织工作和接待宴请工作。
第五条公司接待宴请工作应当按照公司的相关规定和要求定期进行评估,并做好接待宴请相关工作的研究和总结。
第二章接待宴请管理流程第六条公司接待宴请活动应当按照以下流程进行管理:(一)接待宴请申请1.接待宴请活动由接待宴请申请人向公司领导提交接待宴请活动申请。
2.接待宴请申请应当包括接待宴请活动的名称、目的、时间、地点、参与人员名单、预算和相关活动方案等内容。
3.公司领导在接到接待宴请申请后,应当认真审核并及时予以审核。
(二)接待宴请批准1.对接待宴请申请审核无误后,公司领导应当及时予以审批,并在接待宴请申请表上签字。
2.接待宴请申请表应当在批准后交由相关部门备案,并通知接待宴请申请人。
(三)接待宴请实施1. 接待宴请申请批准后,接待宴请申请人应当按照批准的接待宴请方案和预算进行实施。
2. 接待宴请活动实施期间,接待宴请申请人应当及时报告接待宴请活动的进展情况并做好相关记录。
(四)接待宴请总结1. 接待宴请活动结束后,接待宴请申请人应当对接待宴请活动进行总结,并撰写接待宴请活动报告。
2. 接待宴请活动报告应当包括接待宴请活动的实施情况、成效、问题及建议等内容。
3. 接待宴请活动报告应当提交给公司领导及相关部门,并作为下一次接待宴请活动申请的参考依据。
第七条公司接待宴请活动应当按照公司的相关规定和要求进行记录,并指定专人负责文件管理。
记录内容应当真实、完整、准确,并应当保存至少五年。
公司宴请接待管理制度(经典版)
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公司宴请接待管理制度第一部分引言1.1制度目的本制度旨在规范公司对外的宴请接待行为,确保公司形象的专业性,同时符合公司的经济效益和社会效益。
1.2适用对象本制度适用于公司全体员工及合作伙伴。
第二部分接待原则2.1尊重和友好所有接待活动应本着尊重和友好的原则进行。
2.2合规合法接待活动必须遵循国家法律法规及公司相关政策。
2.3公开透明接待活动的费用支出及相关内容应保持公开透明。
第三部分接待申请与审批3.1申请程序a.准备《宴请接待申请书》。
b.明确接待目的、对象、日期、地点及预算明细。
c.提交至部门经理审批。
3.2审批流程a.部门经理初步审查。
b.送至总经理办公室复审。
c.逾期金额或特殊情况,需董事会最终审批。
第四部分接待地点与菜单选择4.1地点选择a.选择公司合作的优质餐厅。
b.考虑交通便利性、环境品质和食品安全。
4.2菜单选择a.尊重宾客的饮食习惯。
b.考虑宾客的文化、宗教和个人特点。
c.菜单应反映公司的专业性与尊重。
第五部分接待行为与礼仪5.1迎宾a.设定专人于餐厅门口迎接。
b.根据宾客级别及身份确保座位安排恰当。
5.2服务礼仪a.保持专业、友好的态度。
b.避免涉及政治、宗教或其他敏感话题。
c.适当的赞誉和肯定可增强合作关系。
5.3饮食礼仪a.掌握基本的餐饮礼仪。
b.注意酒水的招待,预防过度饮酒。
c.确保食品质量和服务标准。
第六部分费用控制与报销6.1费用预算a.根据接待级别和人数制定预算。
b.避免不必要的开支,合理控制费用。
6.2费用审批a.提交完整的《费用报销申请表》及相关票据。
b.费用需在三个工作日内报销。
c.超出预算需再次审批。
6.3费用支付a.审批完成后,财务部门五日内完成支付。
b.对不合规费用,财务部门有权拒绝支付。
第七部分后续反馈与优化7.1宾客反馈a.接待结束后,获取宾客的反馈。
b.反馈可以为书面或口头形式。
7.2优化建议a.根据反馈对接待流程进行改进。
b.定期对接待制度进行复查和调整。
集团公司宴请接待制度
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集团公司宴请接待制度1. 引言为了规范集团公司的宴请接待活动,提升企业形象,提高业务合作质量,特制定本宴请接待制度。
本制度适用于集团公司内部和外部的宴请接待活动,包括接待国内外客户、供应商、合作伙伴、政府官员等重要人士。
2. 目标本宴请接待制度的目标是确保宴请活动的规范性、透明度和经济效益。
通过明确宴请接待的流程和要求,保证宴请活动合理、合规,维护公司形象,促进业务合作。
3. 宴请接待的范围和条件3.1 宴请接待范围宴请接待范围包括但不限于以下情况:•接待重要的客户、供应商、合作伙伴•接待政府官员和部门领导•接待行业协会代表和专家学者•接待集团内部员工3.2 宴请接待的条件•宴请接待对象必须与公司业务相关或对公司发展有重要影响•宴请活动必须符合法律法规和公司道德规范•宴请费用应在合理范围内,并符合公司财务审批要求4. 宴请接待的程序4.1 提交申请宴请接待活动需事先提交申请,详细说明接待对象、目的、时间、地点、参与人员等相关信息,并附上预计费用。
申请应通过公司内部系统或电子邮件提交给相关部门负责人。
4.2 审批流程宴请接待申请将经过相应的审批流程,具体为:•一级审批:由部门负责人进行初审,确认宴请接待是否符合公司政策和业务需求;•二级审批:由部门负责人提交至高级管理层审批,确保宴请活动的合理性和合规性;•三级审批:若宴请费用超过一定限额或需要特殊批准,需提交至财务部门进行审批。
4.3 宴请接待实施经过审批后,申请人需根据批准的预算和要求,在合理时间内组织和安排宴请接待活动。
期间需注意以下事项:•选择合适的宴请场所和餐厅,并提前预定;•根据接待对象的口味和饮食习惯,安排合理的菜单;•保持宴请活动的热情、友好和礼仪,确保接待对象的满意度;•活动结束后,整理好费用清单并提交财务部门进行报销。
5. 宴请费用的控制为了确保宴请活动的经济效益和合规性,需要严格控制宴请费用。
具体的控制要求如下:•宴请费用应在预算范围内,不得超支;•选择适当的宴请场所和餐厅,注意菜单的合理性和价位;•宴请费用应在公示范围内,并定期公开;•遵守财务审批规定,确保宴请费用的事前和事后审批制度。
商务接待宴请管理制度
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商务接待宴请管理制度一、前言为规范公司商务接待宴请活动,加强对接待活动的管理和监督,提高公司形象和员工素质,制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司组织或参与的商务接待宴请活动。
三、接待宴请程序1. 申请接待:组织商务接待宴请活动需提前向上级领导或部门负责人提交申请,明确接待对象、时间、地点、费用预算等基本信息。
2. 宴请方案:申请接待获得批准后,需细化制定宴请方案,包括菜单、用餐流程、座位安排等内容。
3. 预订场地:根据宴请方案,提前预订宴会厅或餐厅,并确认相关细节。
4. 邀请函发放:制作并发送邀请函,明确宴请时间、地点、服装要求等信息,收集回执确认出席人数。
5. 接待准备:提前清理场地、布置宴会厅、准备礼品等。
6. 宴会流程:按照事先制定的宴会方案,主持人领导提纲挈领,让大家共同参与,活动顺利进行。
7. 结束工作:活动结束后,整理场地、清点礼品,做好资料归档。
四、接待宴请费用管理1. 费用预算:根据接待对象及规模,提前预算宴请费用。
2. 费用报销:接待活动结束后,由组织人员核对费用明细,按照规定程序将相关费用报销。
3. 费用记录:对每次接待宴请活动的费用情况进行详细记录,做到有据可查。
五、接待宴请礼品管理1. 礼品准备:根据接待对象的身份和喜好,选购合适的礼品。
2. 礼品送达:礼品在接待活动当天送达,须标明送礼人姓名及公司名称。
3. 礼品清点:接待对象收到礼品后要进行清点确认,确保礼品完整。
4. 礼品回访:恰当时机回访并感谢接待对象,并征得其意见和反馈。
六、接待宴请礼仪1. 风俗礼仪:在接待时要尊重客人的宗教习俗、文化习惯等。
2. 礼仪规范:宴会时,注意饮食文明,遵守礼仪规范,礼貌待人。
3. 座次安排:根据客人身份和关系,合理安排座位次序,让客人感觉尊贵。
4. 宴会谈话:在宴会间,不仅要关注主客之间的交流,也要注意照顾其他宾客,尽力拉近和客人的关系。
七、接待宴请活动监督1. 主管领导监督:接待活动由主管领导或部门负责人直接监督,确保活动顺利进行。
公司宴请招待管理制度
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第一章总则第一条为规范公司宴请招待工作,树立公司良好形象,提高接待管理水平,加强公司对外联系和交流,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及对外宴请招待活动。
第三条宴请招待工作应遵循热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待的原则。
第二章宴请招待类型与标准第四条宴请招待类型:(一)内部宴请:包括公司内部庆典、年会、团建活动等。
(二)外部宴请:包括客户拜访、合作伙伴交流、商务谈判等。
第五条宴请招待标准:(一)内部宴请:1. 人数不超过100人,餐标控制在每人200元以内。
2. 餐饮地点选择在公司食堂或具备接待条件的餐厅。
(二)外部宴请:1. 根据来宾身份和来访事由,餐标控制在每人300-500元。
2. 餐饮地点选择具备接待条件的餐厅,尽量选择本地特色餐厅。
第三章宴请招待流程第六条宴请招待申请:1. 部门负责人根据工作需要,填写《宴请招待申请表》,经分管领导审批后,报总经理审批。
2. 审批通过后,办公室负责安排宴请招待事宜。
第七条预算控制:1. 宴请招待费用纳入公司年度预算,严格控制。
2. 审批通过的宴请招待费用,由办公室负责执行。
第八条宴请招待实施:1. 办公室根据审批通过的《宴请招待申请表》,提前安排餐饮、场地、服务等事宜。
2. 餐饮服务:严格按照标准提供服务,确保食品安全、卫生。
3. 场地布置:根据宴请主题,合理布置场地,营造良好氛围。
4. 陪同人员:安排合适的人员陪同,确保宴请活动顺利进行。
第四章监督与考核第九条办公室负责对宴请招待活动进行监督,确保活动符合本制度规定。
第十条公司对宴请招待活动进行定期考核,考核内容包括:1. 活动安排是否合理、合规。
2. 预算控制是否到位。
3. 服务质量是否满意。
第五章附则第十一条本制度由公司办公室负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范公司宴请招待工作,提高接待水平,为公司树立良好形象。
各部门应认真执行本制度,确保公司宴请招待活动的顺利进行。
公务宴请接待制度范本
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公务宴请接待制度范本第一章总则第一条为了进一步规范公务宴请接待工作,加强财务管理,厉行节约,反对铺张浪费,根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《党政机关国内公务接待管理规定》,制定本制度。
第二条本制度所称公务宴请接待,是指在执行公务过程中,为接待来访的上级机关、下级机关、其他单位的工作人员以及外国客人等进行的宴请活动。
第三条公务宴请接待应当坚持节约简朴、热情周到、规范管理、严格控制的原则,确保接待工作的高效、务实、廉洁。
第二章接待范围和标准第四条公务宴请接待范围包括:(一)上级机关、下级机关、其他单位的工作人员来访;(二)外国客人来访;(三)因公来访的团体和个人;(四)其他需要进行公务宴请接待的情况。
第五条公务宴请接待标准:(一)宴请地点应选择符合公务宴请要求的餐厅、食堂或其他适宜场所;(二)宴请菜品应遵循本地风俗习惯,合理搭配,注重营养,不得提供高档菜肴和酒水;(三)宴请人数应控制在合理范围内,接待对象在10人以下的,陪餐人数不得超过3人;接待对象超过10人的,陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一;(四)宴请时间控制在合理范围内,原则上不超过2小时;(五)不得安排娱乐活动,不得赠送礼品、礼金和有价证券。
第三章接待程序和财务管理第六条公务宴请接待程序:(一)提出申请。
接待单位根据工作需要,向单位负责人提出公务宴请申请,明确接待对象、人数、时间、地点等;(二)审批。
单位负责人对公务宴请申请进行审批,并根据实际情况安排负责人或指定专人负责接待工作;(三)落实。
接待单位根据审批意见,组织实施公务宴请活动,确保接待工作顺利进行;(四)报告。
接待活动结束后,接待单位向单位负责人报告公务宴请情况,并附相关资料。
第七条公务宴请接待财务管理:(一)接待单位应当建立健全财务管理制度,明确财务审批程序和报销手续;(二)公务宴请费用应当控制在预算范围内,并按照规定的报销程序报销;(三)接待单位应当如实填写接待清单,并由分管领导审签;(四)接待单位应当定期对公务宴请费用进行审计,确保财务安全。
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宴请接待制度
1.0 本公司有关客户、合作方、融资方以及其他外部关系的交际费、接待费和招待费(以下简称“接待费”)的开支一律按本规定执行。
2.0 有关接待费的申请、批准、记账、结算等,一律按本规定的手续办理。
凡不按本规定办理者,任何对外接待与交际的开支费用,本公司一概不负责。
3.0 接待方式:无论总经理、副总经理,还是业务人员,一律按本规定执行,不得擅自或任意动用接待和交际费用开支。
但是,本规定允许业务接待人员委托代理人办理必要的手续。
4.0 参观规则:本规定所指接待费,包括以下所列各项费用开支项目(但其中典礼费与捐赠两项开支另有制度性规定):
4.1 会议费;
4.2 研讨费;
4.3 招待费;
4.4 交际费;
4.5 典礼费;
4.6 捐赠。
5.0 使用接待费注意事项:
5.1 必须注意接待费支出项目与接待用途及目的一致。
公司的开发项目、融资以及其他经营,有其客观的目的性,任何接待上的开支不得背离经营上的目的与要求;
5.2 接待费用开支,必须本着最小支出、最大成果的原则,充分考虑和认清每一次接待的目的和接待的方法,合理接待,有效使用经费开支;
5.3 各级责任者或主管领导,必须充分审核每一次接待任务与接待方式,给予接待任务的担当者以适当的指示。
6.0 每个部门都必须分别进行预算,并在预算范围内开支。
预算按过去的平均实绩来确定。
7.0 接待次数原则上每人每月不得超过×次,但是,××元以下的开支不在其列。
同样内容与对象的接待应尽量避免,不要重复接待。
8.0 对重要的关系户要设立接待卡,详细记载其嗜好、兴趣与特点等。
有
关接待卡的填写与保管,另行规定。
9.0 接待的目的按下列原则分类,并在“接待申请及报告书”上写明规定的“接待目的”:
9.1 招待新交易伙伴关系户;
9.2 庆祝合作关系的建立;
9.3 销售收入提高后的致谢;
9.4出访时的请客;
9.5来访时的招待;
9.6接纳各种建议后的致谢;
9.7 达到各种目的后的致谢;
9.8 重要的节日或庆典。
10.0 接待按对象、目的以及场合,分为以下三档:
10.1 A档(特别重要和重大的接待);
10.2 B档(比较重要和重大的接待);
10.3C档(一般的接待)。
11.0工作接待场所根据接待档次确定,分为“高”“中”“低”三类场所。
11.1 高(适合于A档接待规格),主要指高级的饭店、餐馆、美食中心。
11.2中(适合于B档接待规格),略低于“高”档水平的中高档餐馆。
11.3 低(适合于C档接待规格),主要指中低档大众用餐场所。
12.0 接待当事人根据具体情况,判断是否需要接待或招待,并填写公司规定的“接待申请及报告书”,向主管领导正式提出申请,主管允许后加盖印章,送交办公室主任长。
13.0 办公室主任根据申请表内容进行审核,批准后加盖印章。
办公室主任的审批权限为一次×××元,超过审批权限,必须上报总裁批准。
14.0 接待费由办公室直接支付给申请部门及申请人。
办公室依据申请内容以及相应的接待档次与场所,支付一定的费用。
申请部门应在规定的时间内,将收据和发票凭证,连同申请书一起送回办公室进行结算。
15.0自动化在接待工作结束后15日内,必须到办公室结算,如果没有收据或开支凭证,一切费用由本人承担。
参观许可证
来宾出入登记表
接待用餐申请表
年月日
总经理:部门经理:主管:经办人:
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