销售人员试用期考核表[1]
试用期评估表(销售)
1、客户满意度高，回购率高，对销售人员及公司印象良好，无投诉（6-8分）
2、客户满意度一般，回购率一般，对销售人员及公司印象一般，无投诉（3-5分）
3、客户满意度差，回购率低，对销售人员服务不满意，有投诉（1-2分）
工作
绩效
49分
经销商拜访完成情况：（49分）
优：达成率99%及以上（49分）
4、工作热情不高，经常违反纪律，考勤迟到早退多（1分）
积极性：（5分）
1、不满足现状，积极改进工作，全面提高工作效率和质量（5分）
2、能主动提高工作水平，完成工作任务（3－4分）
3、能按照时完成工作任务，工作水平一般（2分）
4、积极性不高，工作拖沓（1分）
责任感：（5分）
1、责任感强，全面达成交付工作，勇于面对困难并解决，可信任（5分）
良：达成率80~98%（39－48分）
中：达成率60~79%（29－39分）
差：达成率59%及以下（28分以下）
工作
态度
20分
考勤及纪律：（5分）
1、工作热情高，遵守纪律，对同事和上级热情，无考勤迟到早退（5分）
2、有工作热情，不违反纪律，对同事和上级较热情，无考勤迟到早退（3-4分）
3、工作热情一般，偶尔有违反纪律现象，对同事和上级一般，考勤少有迟到早退（2分）
4、经常督导也无法完成工作任务（1分）
行为
规范
7分
待人接物品行：（3分）
1、待人接物，为人所嘉许（3分）
2、待人接物，较得体（2分）
3、待人接物，有部分不得体（1分）
个人操守：（4分）
1、个人品行能以身作则，为同仁的表率（4分）
2、个人品行良好，得到同仁认可（2-3分）
试用期考核表(销售人员)
试用期考核评价表（销售）就职岗位就职人考核时间综合观察项目打分20 15 10 51、礼仪风度（着装、坐姿、仪态等）外形端庄，衣着得体整洁，坐姿正式，无多余小动作外形较好，衣着整洁，无懒散坐姿，无多余小动作外形一般，衣着基本符合社交礼仪，坐姿及小动作频次可接受外形不佳，衣着不合礼仪，坐姿不正，小动作频繁2、表达能力综合评判语言清晰、表达流畅，逻辑性好，普通话标准，无冗赘语言语言清晰，基本流畅，有逻辑性，普通话标准，有少量口头禅或冗赘语言基本清晰流畅，逻辑性一般，略带口音，出现冗赘语言次数较多语言含混，不流畅，逻辑性不佳，地方口音重，冗赘语言较多3、专业技能学识对专业技能问题对答如流，并有自己的见解对专业技能问题回答基本准确，能提出自己的理解对大部分专业技能问题回答基本准确，有少量偏失不能正确回答专业技能问题4、自信心考核过程中表现镇定，对问题从容应对，不紧张考核过程中表现较镇定，能顺利回答问题，偶尔紧张考核过程中较紧张，回答问题不够流畅，但基本可以应对对问题不确定，没有足够的把握，紧张状态明显5、体力、精力状况看起来精力充沛，体力好看起来精力较好，体力能适应正常工作看起来精力体力一般，但能正常工作开起来精神萎靡，体力不佳综合观察项目总分综合评价：理由：签名：试用期考核评价表（客服）就职岗位就职人考核时间综合观察项目打分20 15 10 51、礼仪风度（着装、坐姿、仪态等）外形端庄，衣着得体整洁，坐姿正式，无多余小动作外形较好，衣着整洁，无懒散坐姿，无多余小动作外形一般，衣着基本符合社交礼仪，坐姿及小动作频次可接受外形不佳，衣着不合礼仪，坐姿不正，小动作频繁2、表达能力综合评判语言清晰、表达流畅，逻辑性好，普通话标准，无冗赘语言语言清晰，基本流畅，有逻辑性，普通话标准，有少量口头禅或冗赘语言基本清晰流畅，逻辑性一般，略带口音，出现冗赘语言次数较多语言含混，不流畅，逻辑性不佳，地方口音重，冗赘语言较多3、专业技能学识对专业技能问题对答如流，并有自己的见解对专业技能问题回答基本准确，能提出自己的理解对大部分专业技能问题回答基本准确，有少量偏失不能正确回答专业技能问题4、自信心考核过程中表现镇定，对问题从容应对，不紧张考核过程中表现较镇定，能顺利回答问题，偶尔紧张考核过程中较紧张，回答问题不够流畅，但基本可以应对对问题不确定，没有足够的把握，紧张状态明显5、体力、精力状况看起来精力充沛，体力好看起来精力较好，体力能适应正常工作看起来精力体力一般，但能正常工作开起来精神萎靡，体力不佳综合观察项目总分综合评价：理由：签名：。
门店新员工试用期综合能力跟进考核表(1)
6、熟悉本月要求50个商品的功效、禁忌症
第三周学习期
1、能主动、热情地招呼顾客，灵活准确的使用标准用语
服务意识增强，能独立接待顾客
2、医卡通、社保卡操作。
3、能热情介绍主题促销等各项促销活动
第四周学习期
1、掌握销售前100位商品的功效、禁忌症
2、熟悉门店80%商品的陈列位置
3、了解交接班程序及交接内容；打电话正确流程。
4、学会商品、货架、卖场清洁方法、程序
5、学会使用标准用语，遵守员工的言行规范
6、注意个人仪容仪表、理解和遵守基本礼仪规范
7、学会理货，了解各类商品的大致位置
8、熟悉门店环境，与同事们和睦相处
9、能主动热情招呼顾客，有防盗意识
10、熟悉门店销售前50位商品的陈列位置
3、在店长的指导下掌握商品的效期查验登记
第五周学习期
1、熟悉门店调价、来货验收等作业
对门店销售前100位商品进行考试测评
2、熟悉门店会员管理
3、熟悉并掌握中药十八反、十九畏和妊娠禁忌药品。
4、掌握全部商品陈列位置、功效、禁忌症
第六周学习期
1、熟悉门店的各类文档资料
能协助药师建立文档，对公司的商品有全面的了解
5、能够灵活地应用专业知识提供基本的专业咨询
6、熟悉门店退库、退货作业流程
第八周熟练期
1、熟悉门店盘点作业流程
2、熟悉门店的各种票据管理，参与文档管理
3、熟悉门店补货、调货程序
4、全面掌握门店的一切操作、工作流程
备注：本表新员工报到时交与店长，由店长负责考核，考核分（优、良、一般、差），作为转正依据之一。
11、熟悉门店开、关门作业流程。
销售部试用期员工考核表
对产品研发中心总结的各种素材，各版本的考试情况、特点等全面了解；
熟悉市场上的各种竞争类产品，并能总结出其优缺点，应对不同客户；
学会和客户谈判，达到成交的目的；
需要对每天的电话量进行登记，对每天的工作情况进行总结，并向一线经理和部门经理汇报；
工作态度积极、热情度高，能认真、高效地完成部门经理和一线经理交待的各项任务；
□80□70□60
□50□40□30
工作计划完成情况
5
□100□90
□80□70□60
□50□40□30
培训学习
20
□100□90
□80□70□60
□50□40□30
工作主动性
5
□100□90
□80□70□60
□50□40□30
责任心
5
□100□90
□80□70□60
□50□40□30
自律能力
5
□100□90
试用期自我评价（由本人填写）
考勤统计（由人力资源部填写）
出勤状况（天、次）
病假
事假
迟到
早退
旷工
全勤
处罚
Байду номын сангаас奖励
试用期工作内容及评分
考核项
权重%
优
良
不合格
有效电话量
10
□100□90
□80□70□60
□50□40□30
业绩完成情况
20
□100□90
□80□70□60
□50□40□30
合理制定工作计划
5
□100□90
日期年月日
直属上级意见
评价意见：
销售人员试用期月度绩效考核表
考核指标
考核标准
（部门经理按工作目标填写）
满分
实际完成数值
完成比率
自评得分
直接上级评分
分支机构经理评分
备注
工作绩效
（60分）
新客户开发信息数量
3个月新客户开发任务2个
30分
当月实际开发新客户并达到公司项目立项数量个
完成比率=实际开发数量÷开发任务×100%
负责协助完成个项目过程和结果的实绩评估【协同公司生产部工程安装队伍在工程项目实施进度与甲方、监理等工作的协调和解决问题实绩】
3分：工作主动性较好 4分：能够积极主动地开展工作
4分
工作能力
（20分）
专业知识
0-1分：只了解公司产品基本知识 2分：比较熟悉本行业及本公司的产品
3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
4分
分析判断能力
0-1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
自评：
自评总分：
分支机构经理评分：
分支机构经理评语：
人资部负责人评语：
公司销售副总经理（市场总监）总评分：
公司销售副总（市场总监）评语：
说明：
1、试用期考核工作每月由分支机构经理牵头会同公司销售副总（市场总监）和人力资源部对员工进行考核。
2、考核结果以销售副总经理（市场总监）的总评分为准。由分支机构经理负责上报公司总经理审阅和市场管理中心销售内勤备份，经公司总经理审批后由销售内勤提交公司人力资源部作为编制员工绩效考核工资的主要依据。
销售人员试用期考核表
能力项70%
专业知识能力Байду номын сангаас0%
能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题，圆满完成各项工作任务。
能够运用专业知识解决问题，完成工作任务。
专业知识明显不足，影响工作进展
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
服务意识和亲和能力20%
能够主动积极了解服务需求并提供有效服务，与客户亲和力强，不暴躁，工作差错率较少
时有不实语言，不能获得同事与上级信赖，虚假汇报，掩盖工作失误
□100□90
□80□70□60
□50□40□30
责任心10%
可以放心交付工作，能够彻底完成目标和任务，工作认真负责，问题意识较强
具有责任心，可以交付工作，但须督导方可完成。
责任心不强，须常督促，尚不能完成任务。
□100□90
□80□70□60
协作能力10%
能够积极与他人顺利达成工作任务和要求
尚能与人合作，能够达成工作任务与要求
协作不善，常常致使工作无法进行和开展
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
综合得分：分（加权平均计算）
备注：考核结果综合得分低于80分为不合格，不予录用。
部
门
经
理
简
评
试用期考核情况：
□试用期不合格
□按期转正
□40□30□20
职业道德10%
严守公司机密，保持高度警觉，严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原则，坚决服从公司决定
能够遵守企业秘密条例，遵守公司规章制度，偶有破环情况，理解公司的决定
对外传播公司机密和不宜外传事宜，制造同事或上下级矛盾，随意破环公司制度，不服从公司决定
试用期销售人员绩效考核表
3
4
60
5
其它扣分
100
部门负责人确认：
组长：
2016年
序号 考核项目及 得分权重
月份新入职销售人员试用期绩效考评表
考核内容 得分 权重 2 4 2 2 4 2 2 2 4 2 4 4 2 考核对象
考勤:迟到\早退\旷工,每发生一次扣2分。 上班时间:上网玩游戏扣4分/次，在办公室大声喧哗, 影响他人工作.发生一次扣2分/次。 1 工作纪律 (14分) 环境卫生：在办公室乱扔垃圾或办公桌﹑文件柜不整 洁.发现一次扣2分。 下班不关门窗﹑电脑﹑电灯或空调,发现一次扣2分。 违反公司其它规章制度.发生一次扣4分。 不服从工作安排,发生一次扣2分. 消极怠工﹑任务没完成而不紧张者:发现一次扣2分. 工作不主动﹑不积极:发现一次扣2分。 2 工作态度 (20分) 服务:被投诉,查证属实.发生一次扣4分。 发现的问题没有改善的，扣2分/次。 计划:周计划。缺少一次扣2分 工作日报表。缺少一次扣2分 完成工作的时效性\质量\水平。否则,发生一项扣2分 同事关系等 其它表现 同事之间团结互助,不得打架/吵架,否则,吵架发生一 (6分) 次扣2分，打架发生一次扣4分；其它综合表现不好 的，发生一次扣2分。 达成任务 (60分) 专项任务。如学习期考试成绩、销售任务、客户开发 任务等专项任务习，视当月任务比例及完成情况扣分 。比如当月有四项专项任务，则少完成一项扣15分。 首月（30天）此项得分=考试成绩/100*60分。 说明：当某项分数不够扣时，可在总分中按相应标准 进行扣除；每月绩效工资最高扣100分（含公司的绩效 扣分）。 综合得分
销售试用期绩效考核表
被考核人：考核月份：
序号
模块
占比
总分
考核
指标
内容
权重分数
自评分数
所得
分数
1
工作绩效
100%
100分
有效商机
每个月发掘的有效项目信息的数量
30
提交周报、月报
周报及月总结、计划
20
2
工作态度
积极性
积极、主动寻找解决方法
10
团队意识
具有团队精神，与同事有效协作，善于融入团队，不带有个人主义，服从上级安排，不推诿，执行力强
2、初步掌握电话营销技巧，表达顺畅6分
3、未能掌握电话营销技巧0分
产品知识
掌握产品知识
10
1、熟悉产品知识，掌握运作流程，充分了解产品性能，能较好进行产品介绍10分
2、初步熟悉产品知识，能进行产品介绍6分
3、不熟悉产品知识，无法进行产品介绍0分
8
模拟拜访
模拟拜访
15
1、模拟演练无出错，拜访过程无遗漏，能有效介绍产品优势，业务方法合理，完成情况较好15分
5
3
学习能力
电话沟通技巧
善于沟通，掌握电话营销技巧，表达顺畅，能有效应用心理战术
10
产品知识
熟悉产品结构，掌握运作流程，充分了解产品性能
10
模拟拜访
模拟演练无出错，拜访过程无遗漏，能有效介绍产品优势，业务方法合理
15
考核得分
部门负责人简评
审核加分或扣分
销售总监审核
人资部
总经理审批
实得分数
评定工资
《销售人员试用期绩效考核标准评分表》
序号
考核
指标
试用期销售员考核表完整优秀版
试用期销售员考核表完整优秀版考核项目
1. 销售业绩
- 完成销售目标的实际销售额（销售额需提供相关销售单据作为依据）
- 完成销售目标的销售数量（销售数量需提供相关销售单据作为依据）
- 销售目标达成率
2. 客户服务
- 对客户的满意度
- 客户反馈的评价
3. 团队合作
- 积极与同事合作完成工作
- 同事之间的合作与协作
4. 个人素质
- 专业知识技能的掌握程度
- 沟通表达能力
- 研究进步情况
- 工作态度与执行力
5. 其他
- 建议与优化方案
考核标准
根据考核项目，按照以下标准评估考核结果：
1. 优秀：各项考核项目评分达到90分及以上
2. 良好：各项考核项目评分在80分至89分之间
3. 一般：各项考核项目评分在70分至79分之间
4. 较差：各项考核项目评分在60分至69分之间
考核结果
请根据考核项目的实际情况，进行打分并综合评估销售员的综合表现。
注：请在每个评分框中填写对应考核项目的得分，最后对各项评分进行总评。
最高分为100分。
综合评语
请在此处综合评价试用期销售员的表现，切实客观地评述其优势和改进的地方，并提出个人发展建议。
注：请确保综合评语的客观性和公正性。
结论
根据以上考核结果，综合评价该销售员在试用期的表现，以便决定是否继续雇佣该员工以及是否提供长期合同。
------。
销售试用期量化考核表
销售试用期量化考核表
（销售）试用期量化考核表
姓名试用岗位组长经理
试用期阶段工作要求及量化考核标准（由城市总监填写）
试用期第一阶段（入职第一周）
工作要求完成情况（80分合格）入职培训、熟悉并掌握销售知识问答
观摩其他员工的工作洽谈，熟悉工作流
程和企业文化
试用期三个月内
工作要求完成情况（100%视为达标）找 30 个天猫客户
工作要求完成情况（100%视为达标）完成销售业绩50 万（交易完成额）
组长评价经理评价
试用期（自我）考评表
日期：年月日姓名所属部门试用职位
试用期从事的工作描述：
自我综合评价：（包括收获与存在的不足）
工作过程中存在的问题及取得的经验教训：
备注：此表为双面打印，反面为个人分项自我考评，请认真填写。
试用期分项自我考评
一、对试用期间的工作感到：
□非常满意；□还可以；□需要改进；□不满意
二、对公司的人际关系感到：
□非常融洽；□比较友好；□沟通不畅；□比较紧张
三、对目前的工作强度感到：
□轻松，可以承担更具挑战的工作；□合适，可适当加大强度；
□刚好适合本人目前的能力；□不太适应，略感吃力四、对目前的工作量感到：
□太多；□略多；□刚好；□略少；□太少
五、对目前的工作环境感到：
□很好；□舒适；□一般；□较差
六、对目前的工作待遇感到：
□很高；□合适；□一般；□较差
七、对从事的岗位希望：
□继续从事现岗位工作；
□如有可能，希望变更至部门岗位工作；
□对本公司工作不适应
八、对公司的意见与建议：
本人签名：填表日期：。
试用期销售人员考核表
学习与成长考核
遵守公司各项制度与考勤、培训学习表现与考试成绩、知识分享表现
如有不遵守公司制度规定行为，发现一次扣5分；培训学习与考试不达标一次扣10分；知识分享一次不准备或配合扣5分。
40%
领导交办任务与业绩突破
领导布置工作完成情况、业绩突破情况
领导布置任务有效完成，如有一次未完成扣5分，业绩有突破回款，有一单加5分，共加10分。
20%
最终得分
自Hale Waihona Puke 说明：领导评价：备注：1、电话量为有效电话，具体为每通电话5分钟左右，了解对方需求痛点，介绍某金融培训公司办学亮点等，找到与对方的融合点。
2、意向学员量是指对企业产品或业务有些了解及有兴趣者。
3、每项评分标准中，没有完成、完成很差者该项分数扣完为止。
试用期销售人员考核表
重点考核指标项目
指标要求
评分标准（评价方法）
权重
完成
情况
上级
评分
工作行为量考核
有效电话量、微信沟通量、其它促进成单要求
月有效电话量300个（日15个）、微信沟通量10个目标学员、每个月储备有兴趣4人参加试听课程、储备有兴趣2人来访、储备有兴趣4人参加沙龙论坛、储备有兴趣2人参加同行交流会、储备有兴趣路演4人、约有意向20家学员企业走访、约20位意向学员参加地区私董会。每项完成少1人或少5个电话扣1分。
销售部试用期综合考核表
销售部试用期员工考核暂行规定一、为了对销售部试用期员工进行合理、公正、科学的考核评价，为公司发现和培养优秀的销售人员和销售管理人员，淘汰不具备胜任能力的员工，特制定本规定。
二、公司在规定的转正日期之前半个月告之试用期员工撰写《试用期工作总结》，销售部经理在收到办公室转交的《转正申请表》和《试用期工作总结》后一周内将考核评价及时反馈给行政人事部，避免因时间延误发生劳动争议。
三、根据《销售人员试用期综合考评表》的考评结果,试用期员工的转正审批结果为：1、提前转正2、按期转正3、延长试用期一个月4、试用期不合格,不拟聘用。
四、若员工在试用期间表现优秀,业绩突出,部门经理可以同销售总监、公司共同讨论并予以考评，同意该员工提前转正的情况下，该员工可以提前办理转正申请手续.五、若员工的转正审批结果为延长试用期一个月，主管领导应与该员工面谈指出需要改进的建议。
延长期限到期前一周内,需对该员工再次进行试用期考评，合格即转正，否则试用期不合格，不拟聘用。
六、《销售人员试用期综合考评表》填表说明：1、试用期员工先根据此表的考评项目进行自评并签字。
2、员工自评完毕后将此表交至办公室，由办公室转交至其主管领导考评并签字。
3、主管领导考评完毕后，分析此表中自评和考评分数的差异与试用期员工进行面谈.4、同部门也可以进行评价，将同部门人员评价分数总和，取平均值.5、此员工实际考评分数比率为：本人占40％,同事占20%，领导占40％6、办公室汇总的评估分数和评估意见，暂时作为内部审核参考意见，上交部门直属副总经理或总经理，不向被评估人进行反馈。
7、考评分数对应的考评结果参考:满分：100分优秀：90—100分良好（较称职)：80—90分符合胜任要求:70-80分基本胜任（有待改进）：60—70分不胜任要求：60分以下8、分数达到80-90分可以转正,70—80分基本胜任的，需要延长试用一个月，70分以下的双方解除关系。
试用期员工考核表姓名：部门：岗位：填表日期：年月日试用期员工转正申请审批表销售人员试用期综合考评表考评期间(2016年4月8 日至2016年10 月8 日）。
销售人员试用期考核表
工作效率
是否能及时按计划完成各项工作任务，时效性高
10
市场网络
市场关系网络的建立，维护拓展情况
10
工作态度
30分
积极性
热爱本职工作，有高标准做好职务范围内业务工作的热情
8
人际协作
是否以公司主人翁身份协调上司，同事及其它相关人员的工作及关系，将业务圆满完成
8
服务意向
对内，对客户服务周到，热情
8
责任感
自觉把握在组织中的角色，执行任务时，遇到困难有不屈不挠完成工作的意志，对自己的工作行为表示负责的态度
6
工作能力
30分
基本知识，技能
是否具有扎实的专业技术和丰富的实践经验，并在日常工作中充分发挥、运用
6
自我管理
是否自主管理，自我要求高，独立承担，开展本职工作范围的工作任务
6
计划组织
工作有条理，能事先预测变化并作出规划，合理利用时间，建立有效的追踪作业，使自己和他人行动起来以完成目标
6
学习能力
勤奋好学，积极努力学习各项与工作相关的工作技能，更好地完成工作任务
6
表达沟通
能否根据对方的心理，抓住重点，巧妙地使人接受意见，交流无间
6
考核人综合评价与考核人对员工的发展期望：
合计：
签字：
日期：
（70～100分）
转正
（0～69分）
解约
直属经理意见
人力资源部意见
总经理意见
签字：
日期：
签字：
日期：
员工签字：
日期：
环宇通达
销售人员试用期考核表
姓名
部门
职务
入职时间
综合能力评价
评价标准
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
服务意识不够，有衙门作风，员工亲和力不足，常有不耐烦现象，工作经常出现差错
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
学习和进取能力10%
能主动学习和进取，掌握较快并且很快能运用到工作
学习意识和能力一般，掌握较慢，但基本上能够领悟学习内容
不善于学习不思进取，被迫学习
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
自律能力10%
能够严格遵守公司的规定及制度，忠于职守，从不擅自离岗
有自律意识和能力，能够遵守公司考勤规定，但偶尔有窜岗现象和违规现象。
自律意识和能不足，常有擅离岗位现象及违规现象。
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
协作能力10%
能够积极与他人顺利达成工作任务和要求
尚能与人合作，能够达成工作任务与要求
协作不善，常常致使工作无法进行和开展
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
综合得分：分（加权平均计算）
备注：考核结果综合得分低于80分为不合格，不予录用。
部
门
经
理
简
评
试用期考核情况：
□试用期不合格
□按期转正
试用期员工转正申请审批表
姓名
部门
岗位
学历
毕业院校
专业
试用期
年月日至年月日
试用期自我评价(由本人填写)
自我评价：
主要工作业绩：
考评内容(由直接上级填写)
出勤状况
(天、次)
病假
事假
迟到
早退
处罚
奖励
考核内容
考核项目
要点
优
良
合格
品德项30%
诚实10%
能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事
偶有撒谎现象和不守信誉，基本上能够以诚待人
□40□30□20
职业道德10%
严守公司机密，保持高度警觉，严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原则，坚决服从公司决定
能够遵守企业秘密条例，遵守公司规章制度，偶有破环情况，理解公司的决定
对外传播公司机密和不宜外传事宜，制造同事或上下级矛盾，随意破环公司制度，不服从公司决定
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
能力项70%
专业知识能力20%
能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题，圆满完成各项工作任务。
能够运用专业知识解决问题，完成工作任务。
专业知识明显不足，影响工作进展
□100□90
□80□70□60
□40□30□20
服务意识和亲和能力20%
能够主动积极了解服务需求并提供有效服务，与客户亲和力强，不暴躁，工作差错率较少
时有不实语言，不能获得同事与上级信赖，虚假汇报，掩盖工作失误
□100□90
□80□70□60
□50□40□30
责任心10%
可以放心交付工作，能够彻底完成目标和任务，工作认真负责，问题意识较强
具有责任心，可以交付工作，但须督导方可完成。
责任心不强，须常督促，尚不能完成任务。
□100□90
□80□70□60
□提前转正，转正日期：年月日。
人
资
部
意
见
总
经
理
审
批