2018年医院后勤管理制度及各岗位职责
医院后勤管理制度
医院后勤管理制度一、总则为加强医院后勤管理，提高医院后勤服务质量，确保医院日常运转顺利，特制订本管理制度。
二、组织机构1. 后勤管理部门由院长直接领导，设主任一名，副主任若干名，具体人员结构根据医院规模和需求确定。
2. 后勤管理部门下设物资管理、卫生保洁、保安等多个分管部门，各部门负责具体事务。
三、职责及权限1. 后勤管理部门负责医院后勤服务的规划、组织和协调工作。
2. 物资管理部门负责医院物资采购、库存管理、耗材使用等工作。
3. 卫生保洁部门负责医院环境卫生保洁工作，确保医院清洁卫生。
4. 保安部门负责医院安全保卫工作，维护医院内部秩序。
四、工作流程1. 物资管理流程：根据各科室需求，统一进行采购计划，验收入库，分发使用，定期盘点库存，确保物资供应充足。
2. 卫生保洁流程：制定清洁工作计划，定期对医院各区域进行清洁消毒，保证医院环境卫生。
3. 保安工作流程：设立安全巡逻制度，加强医院各区域的监控和管控，确保医院安全。
五、监督检查1. 医院领导定期对后勤管理工作进行检查，发现问题及时整改。
2. 各部门负责人要定期组织检查工作进展情况，确保各项管理制度得到执行。
六、奖惩制度1. 对后勤管理工作中取得优异成绩的个人或团队进行表彰奖励。
2. 对工作不力、造成损失的个人或团队进行相应处罚。
七、其他1. 各部门要严格执行医院相关制度和规章，确保后勤管理工作顺利进行。
2. 医院领导要加强对后勤管理工作的关注和支持，为后勤管理人员提供必要的资源和条件。
以上即为医院后勤管理制度，希望各部门认真执行，共同努力，为医院的发展和稳定贡献力量。
公立医院行政后勤机构大部制改革的探索与思考
杨秀群 张展奎 张穗坚 张天峰：深圳市龙岗中心医院 广东深圳 ５１８１１６通信作者：张天峰公立医院行政后勤机构大部制改革的探索与思考杨秀群 张展奎 张穗坚 张天峰 【摘 要】 目的 通过公立医院行政后勤机构大部制改革解决公立医院普遍存在的机构臃肿、人浮于事等问题，建立优质高效的医疗服务体系，加快实现“病有良医”目标。
方法 制定大部制改革方案后按分步原则逐步推进，经自荐、民主推荐、考察、公示等流程，首先完成一级科室干部聘任，随后再分两批完成下属科室干部聘任。
结果 一级科室由２４个精简为１０个，部门总数由３６个减少为２２个，干部职数由５５个核减为４５个，岗位系数最高值和最低值之间的差距由０ ３０增加至０ ６７，４０岁以下干部占比由２％提升至１４％，研究生学历人员占比由８％提升至１４％，医院树立了正确用人导向。
结论 本次大部制改革符合现代医院管理制度要求，达到减员增效效果，为建立优质高效医疗服务体系提供解决方案，可为其他公立医院改革提供有益参考。
【关键词】 公立医院；行政后勤机构；大部制改革 中图分类号：Ｒ１９７．３ 文献标志码：Ｂ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７１－３３２Ｘ．２０２１．０１．００２ＥｘｐｌｏｒａｔｉｏｎａｎｄｒｅｆｌｅｃｔｉｏｎｓｏｆｔｈｅａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎａｎｄｌｏｇｉｓｔｉｃｓｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｓｒｅｓｔｒｕｃｔｕｒｅｒｅｆｏｒｍｉｎｐｕｂｌｉｃｈｏｓｐｉｔａｌＹＡＮＧＸｉｕｑｕｎ，ＺＨＡＮＧＺｈａｎｋｕｉ，ＺＨＡＮＧＳｕｉｊｉａｎ，ＺＨＡＮＧＴｉａｎｆｅｎｇ 【Ａｂｓｔｒａｃｔ】 Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ Ｅｘｐｌｏｒｅｔｈｅｒｅｓｔｒｕｃｔｕｒｅｒｅｆｏｒｍｏｆａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎａｎｄｌｏｇｉｓｔｉｃｓｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｓｉｎａｐｕｂｌｉｃｈｏｓｐｉｔａｌｉｎｏｒｄｅｒｔｏｓｏｌｖｅｔｈｅｃｏｍｍｏｎｅｘｉｓｔｉｎｇｐｒｏｂｌｅｍｓｓｕｃｈａｓｈｕｇｅｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｎｄｏｖｅｒｓｔａｆｆｉｎｇａｎｄｔｈｅｎｅｓｔａｂｌｉｓｈａｈｉｇｈｅｆｆｉｃｉｅｎｔｈｅａｌｔｈｓｅｒｖｉｃｅｓｙｓｔｅｍｔｏａｃｃｅｌｅｒａｔｅｔｈｅｒｅａｌｉｚａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｇｏａｌｔｈａｔｈｉｇｈ ｑｕａｌｉｔｙｈｅａｌｔｈｓｅｒｖｉｃｅｉｓａｖａｉｌａｂｌｅｆｏｒｔｈｅｓｉｃｋ．Ｍｅｔｈｏｄｓ Ｔｈｅｒｅ ｆｏｒｍｓｃｈｅｍｅｗａｓｍａｄｅｏｕｔａｎｄａｄｖａｎｃｅｄｓｔｅｐｂｙｓｔｅｐ．Ｂａｓｅｄｏｎｓｅｌｆｒｅｃｏｍｍｅｎｄａｔｉｏｎ，ｄｅｍｏｃｒａｔｉｃｒｅｃｏｍｍｅｎｄａｔｉｏｎ，ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔａｎｄｐｕｂｌｉｃａｎｎｏｕｎｃｅｍｅｎｔ，ｔｈｅｆｉｒｓｔｌｅｖｅｌｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｃａｄｒｅｓｗｅｒｅａｐｐｏｉｎｔｅｄ．Ｔｈｅｎｔｈｅｓｕｂｏｒｄｉｎａｔｅｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｃａｄｒｅｓｗｅｒｅａｐｐｏｉｎｔｅｄｉｎｔｗｏｓｔｅｐｓ．Ｒｅｓｕｌｔｓ Ｔｈｅｎｕｍｂｅｒｏｆｔｈｅｆｉｒｓｔｌｅｖｅｌｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｗａｓｃｕｔｆｒｏｍ２４ｔｏ１０ａｎｄｔｈｅｔｏｔａｌｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｎｕｍｂｅｒｗａｓｒｅｄｕｃｅｄｆｒｏｍ３６ｔｏ２２．Ｔｈｅｎｕｍｂｅｒｏｆｐｏｓｉｔｉｏｎｓａｎｄｐｏｓｔｓｗａｓａｌｓｏｒｅｄｕｃｅｄｆｒｏｍ５５ｔｏ４５．Ｔｈｅｐｏｓｉｔｉｏｎｃｏｅｆｆｉｃｉｅｎｔｇａｐｂｅ ｔｗｅｅｎｔｈｅｈｉｇｈｅｓｔａｎｄｔｈｅｌｏｗｅｓｔｏｎｅｗａｓｗｉｄｅｎｅｄｆｒｏｍ０．３０ｔｏ０．６７．Ｔｈｅｐｒｏｐｏｒｔｉｏｎｏｆｃａｄｒｅｓｕｎｄｅｒ４０ｗａｓｉｎｃｒｅａｓｅｄｆｒｏｍ２％ｔｏ１４％ｗｈｉｌｅｔｈｅｐｒｏｐｏｒｔｉｏｎｏｆｃａｄｒｅｓｗｉｔｈｐｏｓｔｇｒａｄｕａｔｅｄｉｐｌｏｍａｗａｓｉｎｃｒｅａｓｅｄｆｒｏｍ８％ｔｏ１４％．Ｂｅｓｉｄｅｓ，ａｃｏｒｒｅｃｔｐｅｒｓｏｎｎｅｌｓｅｌｅｃｔｉｏｎｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎｗａｓｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｄ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ Ｔｈｉｓｒｅｓｔｒｕｃｔｕｒｅｒｅｆｏｒｍｏｆａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎａｎｄｌｏｇｉｓｔｉｃｓｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｓｉｎｐｕｂｌｉｃｈｏｓｐｉｔａｌｍｅｔｔｈｅｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｏｆｍｏｄｅｒｎｈｏｓｐｉｔａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍａｎｄａｃｈｉｅｖｅｄｔｈｅｅｆｆｅｃｔｏｆｄｏｗｎｓｉｚｅｄｓｔａｆｆｓａｎｄｉｍｐｒｏｖｅｄｅｆｆｉ ｃｉｅｎｃｙ．Ｉｔａｌｓｏｐｒｏｖｉｄｅｄａｓｏｌｕｔｉｏｎｆｏｒｅｓｔａｂｌｉｓｈｉｎｇａｈｉｇｈ ｑｕａｌｉｔｙａｎｄｈｉｇｈ ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙｈｅａｌｔｈｓｅｒｖｉｃｅｓｙｓｔｅｍａｎｄｐｒｏｖｉｄｅｄａｍｅａｎ ｉｎｇｆｕｌｒｅｆｅｒｅｎｃｅｔｏｔｈｏｓｅｉｎｔｅｒｅｓｔｅｄｉｎｐｕｂｌｉｃｈｏｓｐｉｔａｌｒｅｆｏｒｍ． 【Ｋｅｙｗｏｒｄｓ】 ＰｕｂｌｉｃＨｏｓｐｉｔａｌ；ＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎａｎｄＬｏｇｉｓｔｉｃｓＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｓ；ＲｅｓｔｒｕｃｔｕｒｅＲｅｆｏｒｍ 【Ａｕｔｈｏｒ′ｓａｄｄｒｅｓｓ】 ＬｏｎｇｇａｎｇＤｉｓｔｒｉｃｔＣｅｎｔｒａｌＨｏｓｐｉｔａｌｏｆＳｈｅｎｚｈｅｎ，Ｓｈｅｎｚｈｅｎ５１８１１６，Ｃｈｉｎａ 党的十九大报告指出要健全现代医院管理制度，国家卫生健康委等六部门于２０１８年联合下发了《关于开展建立健全现代医院管理制度试点的通知》，提出实施岗位管理制度是公立医院改革、建立现代医院管理制度的重点任务之一；２０１９年中共中央、国务院发布《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》，提出深圳要提升医疗事业发展水平，成为“病有良医”的民生幸福标杆，根据意见要求，深圳市卫生健康委制定了一个健康条例、三个方面先行探索和六个方面重点突破（包括重点突破建立健康守门人制度、现代医院管理制度、公共卫生高质量发展、卫生健康科技创新、智慧健康服务、国际卫生合作），建立现代医院管理制度是六个重点突破点之一。
医院后勤保障处职责
医院后勤保障处职责
（1）协助领导具体抓好后勤保障管理工作。
（2）建立健全后勤工作的各项管理制度，加强对后勤人员的教育和管理，增强服务和责任意识，做到坚持下修、下送、下收和上门服务。
（3）保质保量做好院内后勤保障供应，加强水、电、气的安全管理，定期检查，及时维修并做好记录。
（4）负责全院特种设备的安全管理及维护。
（5）抓好院内的环境卫生、绿化美化、禁烟、节能减排，做好医疗垃圾及生活垃圾的回收清运工作。
（6）负责全院各种被服供应、消毒隔离、洗涤、轮换及缝补，做好分送工序的清点、交付等手续.
（7）负责全院患者及职工餐饮供应，保证食品卫生安全。
（8）协助做好突发事件的应急处理。
医院后勤物管理制度
医院后勤物管理制度一、总则为规范医院后勤物管理，提高医院后勤物工作效率，保障医院运营的顺利进行，特制定本制度。
二、工作职责1.后勤物管理部门负责医院内所有后勤物品的采购、调配、仓库管理等工作。
2.各科室根据医院内设物品管理制度，对所属科室物品进行合理使用、维护和保管。
三、物品采购1.后勤物管理部门负责按照医院的需求，进行后勤物品的采购。
2.后勤物管理部门采购后的物品应进行验收，确保物品的数量、质量与订单一致。
3.后勤物管理部门应建立物品采购台账，记录物品的采购时间、数量、金额等信息。
四、仓库管理1.后勤物管理部门负责医院内所有后勤物品的仓库管理工作。
3.后勤物管理部门应定期盘点仓库物品，并与库存台账进行核对，确保库存数量的准确性。
4.仓库内的物品应进行防尘、防潮、防火措施，确保物品的质量和安全性。
五、物品调配1.各科室需要调拨物品时，应向后勤物管理部门提出申请，经批准后方可调拨。
2.后勤物管理部门应根据科室的实际需求，进行合理的物品调配。
3.物品调配应按照科室的需求优先级和物品的有效期进行合理安排。
六、物品使用和维护1.各科室应根据物品的使用说明书，在合理范围内使用物品，并做好物品的维护工作，保证物品的使用寿命和功能。
2.对于易损耗和易失物品，各科室应特别注意使用和保管，确保物品的安全和完好。
3.对于存在质量问题的物品，各科室应立即上报后勤物管理部门，并妥善保管，以备调查和处理。
七、物品报废1.各科室发现物品出现质量问题或者超过使用寿命时，应及时上报后勤物管理部门，并填写物品报废申请表。
2.物品报废申请表应包括物品名称、规格、数量、质量问题、报废原因等信息，并附上相关图片和资料。
3.后勤物管理部门应审核物品报废申请表，如符合规定，应立即进行物品报废处理，并将相关记录存档。
八、违纪违规处理任何违反本制度的行为，都将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、责令停职、辞退等处理。
九、制度的解释和修改本制度的解释权归医院后勤物管理部门所有，并可以根据实际情况进行修改和补充，修改和补充后的制度应及时通知各科室，并做好相应记录。
18项医疗核心制度(2018版)
十八项医疗核心制度（2018版）一、首诊负责制度(一)定义指患者的首位接诊医师(首诊医师)在一次就诊过程结束前或由其他医师接诊前,负责该患者全程诊疗管理的制度。
医疗机构和科室的首诊责任参照医师首诊责任执行。
(二)基本要求1.明确患者在诊疗过程中不同阶段的责任主体。
2.保障患者诊疗过程中诊疗服务的连续性。
3.首诊医师应当作好医疗记录,保障医疗行为可追溯。
4.非本医疗机构诊疗科目范围内疾病,应告知患者或其法定代理人,并建议患者前往相应医疗机构就诊。
二、三级查房制度(一)定义指患者住院期间,由不同级别的医师以查房的形式实施患者评估、制定与调整诊疗方案、观察诊疗效果等医疗活动的制度。
(二)基本要求1.医疗机构实行科主任领导下的三个不同级别的医师查房制度。
三个不同级别的医师可以包括但不限于主任医师或副主任医师-主治医师-住院医师。
2.遵循下级医师服从上级医师,所有医师服从科主任的工作原则。
3.医疗机构应当明确各级医师的医疗决策和实施权限。
4.医疗机构应当严格明确查房周期。
工作日每天至少查房2次,非工作日每天至少查房1次,三级医师中最高级别的医师每周至少查房2次,中间级别的医师每周至少查房3次。
术者必须亲自在术前和术后24小时内查房。
5.医疗机构应当明确医师查房行为规范,尊重患者、注意仪表、保护隐私、加强沟通、规范流程。
6.开展护理、药师查房的可参照上述规定执行。
三、会诊制度(一)定义会诊是指出于诊疗需要,由本科室以外或本机构以外的医务人员协助提出诊疗意见或提供诊疗服务的活动。
规范会诊行为的制度称为会诊制度。
(二)基本要求1.按会诊范围,会诊分为机构内会诊和机构外会诊。
机构内多学科会诊应当由医疗管理部门组织。
2.按病情紧急程度,会诊分为急会诊和普通会诊。
机构内急会诊应当在会诊请求发出后10分钟内到位,普通会诊应当在会诊发出后24小时内完成。
3.医疗机构应当统一会诊单格式及填写规范,明确各类会诊的具体流程。
4.原则上,会诊请求人员应当陪同完成会诊,会诊情况应当在会诊单中记录。
医院后勤仓库管理员职责
后勤仓库管理员职责
一、在总务科长领导下进行工作，负责劳保、办公用品、低值易耗品、水暖材料的物资采购计划汇编工作。
二、执行上级有关部门和医院管理规章制度。
三、负责建立仓库台账，每月组织对仓库物资核对，做到账、物相符，每月编制采购计划报总务科采购，防止积压浪费、损坏。
四、负责仓库物资入库、保管、储存、发放等执行制度的落实，监督做好仓库防潮、防霉、防火、防盗等工作。
五、组织本部门职工做好下送下发临床所需物品，认真执行物资领用计划、核算科室物品费用支出数额，记账完整正确，并及时上报。
六、组织本部门职工学习业务知识，提高工作质量，认真执行财务制度，杜绝差错，虚心听取各科室意见，改善服务态度。
七、廉洁自律，文明服务，首接负责，工作不推诿，不收受、不索要红包、回扣；不搭车开药、做检查；不协助开虚假医学证明，不利用职务之便谋取私利。
现代医院管理制度建设工作实施方案
现代医院管理制度建设工作实施方案根据国家卫生健康委等6部委《关于开展建立健全现代医院管理制度的通知》（国卫体改发［2018）50号）、《海南省人民政府办公厅关于印发海南省建立现代医院管理制度实施方案的通知（琼府办（2018）7号）等文件要求，为进一步推动我院建立健全现代医院管理制度，补齐制度建设短板，结合医院实际，特制定本方案。
一、工作目标全面落实国家卫生健康委、省市卫生健康委工作要求，围绕自由贸易区（港）建设、“健康海南战略”和深化医改重点任务要求，建立健全现代医院管理制度并深入贯彻落实，提升医疗服务质量，提高患者和医务人员满意度。
二、成立现代医院管理制度建设工作领导小组组长：副组长：组员：办公室设在办公室，办公室主任兼，秘书：工作职责：1.负责制定实施方案；2.负责督查各部门落实重点任务清单；3.负责向卫生健康委汇报我院现代医院管理制度建设工作进度。
三、实施范围全院职能后勤部门、临床医技科室。
四、全面建立健全现代医院管理制度重点任务清单及责任分工（附件1）五、方法步骤2023年现代医院管理制度建设工作分为3个阶段进行，分别为部署启动、督导考核、总结通报。
第一阶段：制定方案（2023年3月底前）。
医院制定工作方案部署启动“现代医院管理制度建设”活动，确定总体目标，明确主体责任、工作措施和完成时限。
第二阶段：落实重点任务并贯彻落实（2023年11月底前）。
各科室要认真学习研究现代医院管理制度建设重点任务的要求，梳理出尚未制定、制定不完善、更新不及时、不切合医院工作实际的相关的管理制度和实施方案，深入调研分析，不断建立健全相关的管理制度。
在此基础上，切实抓好各项制度的贯彻落实。
第三阶段：评估总结（2023年12月底前）。
我院将联合市卫健委加强对“现代医院管理制度建设”工作的指导，提交指标数据及总结评估报告至市卫健委。
六、工作要求（一）高度重视，压实工作责任。
各科室要充分认识开展医疗管理工作“现代医院管理制度建设”活动是深化医药卫生体制改革，建立现代医院管理制度，推动我院管理规范化、精细化和科学化的重要举措。
现代医院管理制度实施方案
关于建立现代医院管理制度实施方案文件编号：为加快推进公立医院综合改革，建立现代医院管理制度，根据《xxxx》文件精神，结合我院实际，制定本实施方案。
一、指导思想深入贯彻落实党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把人民健康放在优先发展的战略地位，将公平可及、群众受益作为出发点和立足点，以公立医院的公益性为主导，不断提高医疗服务质量，努力实现社会效益与运行效率的有机统一，充分调动医务人员积极性，实行民主管理和科学决策，逐步实现医院治理体系和管理能力的现代化。
二、基本目标2018年4月，根据全省统一部署，我院确立为现代医院管理制度试点单位。
在坚持政府主导、公益优先、政事分开、管办分开的改革方向和原则下，根据本院的性质、功能定位、等级规模等相关情况，因地制宜，大胆创新，突破政策障碍和利益藩篱，到2020年，基本形成维护公益性、调动积极性、保障可持续的医院运行新机制，以及决策、执行、监督相互协调、相互制衡、相互促进的治理机制，推动医院向管理规范化、精细化、科学化发展，基本建立起权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度。
三、主要任务（一）建立完善医院管理制度1、制定完善医院章程。
根据医院实际情况制定章程，包括医院性质、办医宗旨、功能定位、办医方向、管理体制、经费来源、组织结构、决策机制、管理制度、监督机制、文化建设、党的建设、群团建设，以及举办主体、医院、职工的权利义务等内容。
并以章程为统领，建立健全医院内部管理机构、管理制度、议事规则、办事程序等，规范内部治理结构和权力运行规则，提高医院运行效率。
制定公立医院章程时，要明确党组织在医院内部治理结构中的地位和作用。
〔牵头科室：院办责任人：xxx〕2、健全医院决策机制。
院长全面负责医疗、教学、科研、行政管理工作。
院长办公会议是医院行政、业务议事决策机构，对讨论研究事项作出决定。
在决策程序上，医院的发展规划、“三重一大”等重大事项，以及涉及医务人员切身利益的重要问题，要经医院组织会议研究讨论同意，保证党组织意图在决策中得到充分体现。
医疗机构管理条例实施细则2018
医疗机构管理条例实施细则2018 医疗机构管理条例实施细则已经为大家整理出来了，要学习医疗知识条文的朋友们，欢迎大家阅读阅读以下是条文!医疗机构管理条例实施细则总则第一条根据《医疗机构管理条例》(以下简称条例)制定本细则。
第二条条例及本细则所称医疗机构，是指依据条例和本细则的规定，经登记取得《医疗机构执业许可证》的机构。
第三条医疗机构的类别：(一) 综合医院、中医医院、中西医结合医院、民族医医院、专科医院、康复医院;(二) 妇幼保健院;(三) 中心卫生院、乡(镇)卫生院、街道卫生院;(四) 疗养院;(五) 综合门诊部、专科门诊部、中医门诊部、中西医结合门诊部、民族医门诊部;(六) 诊所、中医诊所、民族医诊所、卫生所、医务室、卫生保健所、卫生站;(七) 村卫生室(所);(八) 急救中心、急救站;(九) 临床检验中心;(十) 专科疾病防治院、专科疾病防治所、专科疾病防治站;(十一) 护理院、护理站;(十二) 其他诊疗机构。
第四条卫生防疫、国境卫生检疫、医学科研和教学等机构在本机构业务范围之外开展诊疗活动以及美容服务机构开展医疗美容业务的，必须依据条例及本细则，申请设置相应类别的医疗机构。
第五条中国人民解放军和中国人民武装警察部队编制外的医疗机构，由地方卫生行政部门按照条例和本细则管理。
中国人民解放军后勤卫生主管部门负责向地方卫生行政部门提供军队编制外医疗机构的名称和地址。
第六条医疗机构依法从事诊疗活动受法律保护。
第七条卫生行政部门依法独立行使监督管理职权。
不受任何单位和个人干涉。
审批第八条各省、自治区、直辖市应当按照当地《医疗机构设置规划》合理配置和合理利用医疗资源。
《医疗机构设置规划》由县级以上地方卫生行政部门依据《医疗机构设置规划指导原则》制定，经上一级卫生行政部门审核，报同级人民政府批准，在本行政区域内发布实施。
《医疗机构设置规划指导原则》另行制定。
第九条县级以上地方卫生行政部门按照《医疗机构设置规划指导原则》规定的权限和程序组织实施本行政区域《医疗机构设置规划》，定期评价实施情况，并将评价结果按年度向上一级卫生行政部门和同级人民政府报告。
医院后勤保障工作量化考核方案
医院后勤保障工作量化考核方案LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】医院后勤保障工作量化考核方案（讨论稿）科室：后勤保障科2018年6月12日医院后勤保障工作量化考核方案为进一步完善医院后勤管理，增强后勤执行力，切实提高工作效率，确保后勤各项工作落实到位，促进医院全面、健康、可持续发展，参照二级甲等医院标准要求，特制定本方案。
一、考核原则结合后勤保障工作现状，实行量化考核，根据后勤保障科服务质量、工作落实、工作量、学习培训等情况实行全面绩效考核管理。
考核实行后勤工作质量检查和满意度调查方式进行，本方案力求通过量化考核，提高后勤人员的服务能力、服务水平、满意度，调动后勤人员工作积极性，提高后勤整体服务能力，以最终达到满足临床服务需求和患者满意的目的。
二、考核领导小组组长：副组长：成员：三、考核内容：院区公共绿化、维稳护院巡逻、安全纠纷秩序维护、门岗安保值班、后勤日常巡查维护服务、职工宿舍物业管理服务、水暖电维修、土木门窗维修、特种设备操作维护管理(氧气、负压、电梯、锅炉、)、层流设备操作维护管理、污水处理设备操作维护管理、发电机操作维护管理、消防值班及设备设施操作维护、国旗护卫、医院及各部门领导安排的其他临时性工作等。
后勤科现有工作人员13人（其中：科长1人、家属区专职门岗卫生员1人、其他后勤服务人员11人）；持上岗证情况：电梯管理员上岗证1人、电梯管司机上岗证2人、消防管理员上岗证2人、压力容器管理员上岗证2人，其他10人无上岗证。
后勤工作服务面广，工作量大，人员少、工作人员素质、能力良莠不齐，为维持日常后勤保障服务，后勤人员各工种只能穿插兼职，细化工作责任区、责任人。
（附表一、附表二、附表三）（一）、公共部分考核（1）、严格遵守医院各项规章制度。
除按时参加医院升国旗、早操、晨会、培训等活动外，科室要认真组织晨交班工作安排等，做好晨交班、值班记录、日巡查、日维护保养、日维修等各项记录（查记录）。
后勤科医院感染管理职责
后勤科医院感染管理职责
1.严格执行各类法律法规，负责组织医院废弃物的收集、交接、运送、登记、管理工作。
2.监督医院营养食堂及后勤餐饮部门的卫生管理工作，符合《中华人民共和国食品卫生法》与卫生部《医院消毒技术规范》有关餐具和卫生洁具的消毒，餐饮人员个人卫生习惯等有关规定。
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3.对洗衣房的工作进行监督管理，应符合卫生部《医院医用织物消毒技术规范》有关织物管理与消毒的规定要求。
做到洁污分开、物流顺行通过，专车、专线运输，不得在病房、走廊等处清点污衣、被服等。
4.监督管理、指导保洁、洗涤工作人员正确掌握有关预防和控制医院感染的基础卫生学和消毒隔离知识，严格执行医疗废弃物的管理、职业卫生安全防护等有关医院感染管理的制度。
5.根据《综合医院建筑标准》有关卫生学标准及预防医院感染的要求，在新建、改建、扩建医院建筑时，与医院感染管理部门共同审评建筑设计方案。
6.发生医院感染流行或暴发趋势时,根据需要进行人力、物资调配与处理。
7.完成医院感染管理委员会或者业务副院长交办的其他工作。
医院后勤各岗位职责
医院后勤各岗位职责一、根据医院整体发展要求与后勤科职责，在医院主管后勤副院长的领导下，全面领导和负责后勤科的各项工作。
二、组织、制定后勤工作长远发展规划，以书面形式上报主管院领导，并组织落实、开展、实施。
三、做好后勤的环境卫生管理、绿化管理、资产物资的管理。
保证医院环境干净、整洁，培养全院职工及病人形成爱护环境的良好风气。
四、组织制定后勤系统各类服务标准，核定服务价格及结算办法，与后勤各外包部签定各类服务合同，并监督、检查实施情况；定期开展各项监督考核。
五、组织审批施工单位提出的工程预算，协助审定决算。
六、代表医院及时收集和向后勤服务实体反馈医院各项考核的服务意见和建议。
七、代表医院对外协调与地方政府有关部门的关系，对内协调医院各部门及广大员工的各类服务要求等。
八、做好日常维修的管理工作，督促各班组落实岗位职责，定期组织员工开展学习培训，做好各项检查资料。
九、认真完成上级领导交办的其它临时工作。
一、严格遵守医院员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。
二、努力学习技术，熟练地掌握医院电气设备的原理及实际操作与维修。
三、制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。
四、积极协调配电工的工作，出现用电事故时应迅速到达现场，听从指挥，快速处理。
五、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。
六、交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。
七、要把安全工作放在首要地位，抓好安全生产和现场管理，组织开展安全意识教育和培训，加强每月二次的安全检查工作，确保万物一失。
八、请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。
九、搞好班组内外卫生清洁工作。
一、负责医院办公桌椅及院内所有木质品的维修，负责门窗玻璃、门锁的维修、更换。
二、经常进行检查，随时保持门、窗、桌、椅、柜等木质办公设备的完好，门锁齐全。
三、带领员工树立全心全意为职工、病人服务，为教育服务的思想，监守工作岗位。
医院后勤资产管理制度
医院后勤资产管理制度第一章总则第一条为规范医院后勤资产管理工作，健全资产管理制度，保障资产的安全、有效、合理使用，加强资产管理的经济、科学、规范、效益等方面的管理，树立资产管理意识，落实资产管理责任，制定本制度。
第二条本制度适用于医院内所有资产的管理，包括固定资产、流动资产、无形资产等。
第三条医院后勤资产管理应遵循合理、规范、安全、有效、便捷的原则。
第四条资产管理部门是医院后勤管理体系中资产管理的专门机构，负责资产的全过程管理工作。
第五条资产管理部门应当依法依规履行资产管理职责，建立资产管理档案，做好资产核定和清查、统计计算、折旧、清理处置等工作。
第六条所有医院职工有举报违反资产管理制度行为的权利，并受到医院保护。
第二章资产采购管理第七条医院后勤管理部门应根据医院工作需要，合理规划资产采购计划，依法合规进行资产采购。
第八条资产采购应当遵循公开、公平、公正的原则，依法进行采购程序，确保资产采购的合法合规。
第九条资产采购应当考虑资产的使用寿命、性能、维护成本等因素，选择适合医院实际需求的资产。
第十条资产采购过程中应当建立相关档案，做好资产登记及验收工作，确保资产采购工作的规范、完整、可追溯。
第十一条对于资产采购中产生的废旧资产，应当按照相关规定进行处置，不得私自处理或提供给他人。
第三章资产使用管理第十二条资产使用人员应当依法合规使用医院资产，爱护医院资产，保证资产的功能完好。
第十三条资产使用人员应当按照规定进行资产维护和保养，延长资产的使用寿命，确保资产的正常运转。
第十四条资产使用人员应当妥善保管资产，不得擅自转让、借用、抵押或私自处置医院资产。
第十五条在资产使用过程中，如遇突发事件导致资产受损、丢失，应当及时报告相关部门，并进行严格的责任追究。
第四章资产处置管理第十六条医院后勤管理部门应当定期对废旧资产进行清查和评估，并根据评估结果制定废旧资产处理方案。
第十七条废旧资产的处置应当遵循公开、公正、公平的原则，按照相关规定进行处置程序，确保处置工作的合法合规。
医院后勤各岗位人员职责
医院后勤各岗位人员职责医院后勤部门是医院运营中不可或缺的一部分，承担着医院设施设备的维护、环境卫生的保障、物资采购及管理等重要职责。
下面是医院后勤各岗位人员的主要职责：1.后勤主管：负责后勤部门的整体管理和协调工作，包括人员的招聘与培训、资源的合理配置、工作计划的制定和执行等。
确保后勤部门各项工作的顺利进行。
2.环境卫生员：负责医院环境的卫生保洁工作，包括医院内外的清洁和消毒工作，保持医院整洁、干净、卫生的环境。
3.空调维修工：负责医院各个区域的空调设备的安装、维修和保养工作，确保医院内的空调系统正常运行，维持适宜的室内温度。
4.电气维修工：负责医院各个区域的电气设备的维修和保养工作，包括灯具、插座、开关等的安装和维修，确保医院内的电气设备安全可靠。
6.采购员：负责医院物资的采购工作，包括科学的采购计划的制定、供应商的选择、物资的验收和入库等，确保医院物资的及时供应和质量可靠。
7.食堂管理员：负责医院食堂的运营管理工作，包括食材的采购和加工、食堂用餐环境的卫生保洁、餐饮服务的管理等，确保医院食堂的食品安全和服务质量。
8.安保人员：负责医院安全保卫工作，包括门禁的管理、巡逻防范、突发事件的应急处理等，维护医院的安全秩序和员工的人身安全。
9.设备维修工：负责医院各类医疗设备的维修和保养工作，包括大型医疗设备的安装和调试、常规维护保养等，确保医院设备的正常运行。
10.后勤服务员：负责医院后勤服务工作，包括搬运物资、清洁卫生、废弃物管理等，为医护人员创造良好的工作环境和提供便利。
以上只是医院后勤部门中的一部分岗位职责，不同医院后勤部门的组织结构和具体职能会有差异。
但无论是哪个岗位，医院后勤人员的工作都是为了支持医院的正常运行，为医疗工作提供良好的后勤保障。
医院后勤人员的工作是朴实而重要的，他们默默地贡献着自己的力量，为医疗服务的顺利开展提供了坚实的后台支持。
18项医疗核心制度(2018版).doc
十八项医疗核心制度（2018 版）一、首诊负责制度(一)定义指患者的首位接诊医师 ( 首诊医师 ) 在一次就诊过程结束前或由其他医师接诊前 , 负责该患者全程诊疗管理的制度。
医疗机构和科室的首诊责任参照医师首诊责任执行。
( 二) 基本要求1.明确患者在诊疗过程中不同阶段的责任主体。
2.保障患者诊疗过程中诊疗服务的连续性。
3.首诊医师应当作好医疗记录 , 保障医疗行为可追溯。
4.非本医疗机构诊疗科目范围内疾病 , 应告知患者或其法定代理人 , 并建议患者前往相应医疗机构就诊。
二、三级查房制度(一)定义指患者住院期间 , 由不同级别的医师以查房的形式实施患者评估、制定与调整诊疗方案、观察诊疗效果等医疗活动的制度。
( 二) 基本要求1. 医疗机构实行科主任领导下的三个不同级别的医师查房制度。
三个不同级别的医师可以包括但不限于主任医师或副主任医师- 主治医师 - 住院医师。
2.遵循下级医师服从上级医师 , 所有医师服从科主任的工作原则。
3.医疗机构应当明确各级医师的医疗决策和实施权限。
4. 医疗机构应当严格明确查房周期。
工作日每天至少查房 2 次 , 非工作日每天至少查房 1 次 , 三级医师中最高级别的医师每周至少查房 2 次 , 中间级别的医师每周至少查房 3 次。
术者必须亲自在术前和术后24 小时内查房。
5.医疗机构应当明确医师查房行为规范 , 尊重患者、注意仪表、保护隐私、加强沟通、规范流程。
6.开展护理、药师查房的可参照上述规定执行。
三、会诊制度(一)定义会诊是指出于诊疗需要 , 由本科室以外或本机构以外的医务人员协助提出诊疗意见或提供诊疗服务的活动。
规范会诊行为的制度称为会诊制度。
( 二) 基本要求1.按会诊范围 , 会诊分为机构内会诊和机构外会诊。
机构内多学科会诊应当由医疗管理部门组织。
2. 按病情紧急程度 , 会诊分为急会诊和普通会诊。
机构内急会诊应当在会诊请求发出后10 分钟内到位 , 普通会诊应当在会诊发出后24 小时内完成。
十八项核心制度要点解读(2018)
1
急诊会诊制度
会诊对象——本科难以处理的急、危、重症病人。
经治医师或主治医师提出急会诊申请，并同时上报本科室上级医师， 并在申请单上注明“急”字。
通知形式 时限要求
电话
急！
书面
10分钟 内到位
会诊制度 2
科内会诊制度
会诊对象——科内疑难病例、危重病例、手术病例、出 现严重并发症病例或具有科研教学价值的病例等。
或由其他医师接诊前，负责该患者全程诊疗管理的制度。医疗机 构和科室的首诊责任参照医师首诊责任执行。 （二）基本要求
1.明确患者在诊疗过程中不同阶段的责任主体。 2.保障患者诊疗过程中诊疗服务的连续性。 3.首诊医师应当作好医疗记录，保障医疗行为可追溯。 4.非本医疗机构诊疗科目范围内疾病，应告知患者或其法定 代理人，并建议患者前往相应医疗机构就诊。
召集人——科主任
会诊流程
主管医师报告病历、 会诊目的等
广泛讨论
明确诊疗方案，提 高医疗质量及科内
业务水平
会诊制度
3
科间会诊制度
会诊对象—— 患者病情超出本科专业范围，需要其他专科协助
诊疗者，需行科间会诊。 申请人——主管医师 填写会诊单，写明会诊要求和目的，送交被邀请科室。 要求——
时限：24小时内
5.各级值班人员应当确保通讯畅通。 6.四级手术患者手术当日和急危重患者必须床旁交班。 7.值班期间所有的诊疗活动必须及时记入病历。 8.交接班内容应当专册记录，并由交班人员和接班人员共同 签字确认。
六、疑难病例讨论制度
（一）定义 指为尽早明确诊断或完善诊疗方案，对诊断或治疗存在
疑难问题的病例进行讨论的制度。 （二）基本要求
4.原则上，会诊请求人员应当陪同完成会诊，会诊情况应当在 会诊单中记录。会诊意见的处置情况应当在病程中记录。
十八项核心制度国卫医2018.8号文件
关于印发医疗质量安全核心制度要点的通知国卫医发〔2018〕8号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生计生委：?为进一步贯彻落实《医疗质量管理办法》，指导医疗机构加强医疗质量安全核心制度建设，保障医疗质量与医疗安全，我委制定了《医疗质量?制度。
根据《医疗质量管理办法》，医疗质量安全核心制度共18项。
本要点是各级各类医疗机构实施医疗质量安全核心制度的基本要求。
?一、首诊负责制度?（一）定义?指患者的首位接诊医师（首诊医师）在一次就诊过程结束前或由其他医师接诊前，负责该患者全程诊疗管理的制度。
医疗机构和科室的首诊责任参照医师首诊责任执行。
?（二）基本要求?1.明确患者在诊疗过程中不同阶段的责任主体。
?2.3.4.1.-住2.?3.医疗机构应当明确各级医师的医疗决策和实施权限。
?4.医疗机构应当严格明确查房周期。
工作日每天至少查房2次，非工作日每天至少查房1次，三级医师中最高级别的医师每周至少查房2次，中间级别的医师每周至少查房3次。
术者必须亲自在术前和术后24小时内查房。
?5.医疗机构应当明确医师查房行为规范，尊重患者、注意仪表、保护隐私、加强沟通、规范流程。
?6.开展护理、药师查房的可参照上述规定执行。
?三、会诊制度?（一）定义?度。
?1.2.小时内完成。
3.程。
?4.5.前往或邀请机构外会诊，应当严格遵照国家有关规定执行。
?四、分级护理制度?（一）定义?指医护人员根据住院患者病情和（或）自理能力对患者进行分级别护理的制度。
?（二）基本要求?1.医疗机构应当按照国家分级护理管理相关指导原则和护理服务工作标准，制定本机构分级护理制度。
?2.原则上，护理级别分为特级护理、一级护理、二级护理、三级护理4个级别。
?3.别。
?4.1.?3.医疗机构及科室应当明确各值班岗位职责、值班人员资质和人数。
值班表应当在全院公开，值班表应当涵盖与患者诊疗相关的所有岗位和时间。
?4.当值医务人员中必须有本机构执业的医务人员，非本机构执业医务人员不得单独值班。
2018年第六章医院管理 八、后勤保障管理
C3适宜的库存清单及应急物资采购预案
【B】符合“C”，并
1。依据使用部门业务需求和意见，制定物资采购计划。
2。有物资下送科室相关制度并严格执行.
总务科
B1物资采购计划
B2物资下送制度、日常下送记录本
【A】符合“B”，并
保卫科
C1视频监控设施清单
C2全院安全网络信息库和设备设施清单
C3重要部位和科室的视频监控设施
C4视频监控室建设标准和管理制度
C5视频监控系统符合公安部视频安防监控技术要求
【B】符合“C”，并
1.视频监控系统应采用数字硬盘录像机等作为图像记录设备。
2.医院有一定维护能力或外包服务，做到在出现故障时,能在1小时内现场响应,并保证故障现场解决时间降低到2小时。
总务科
C1医院下达的专职人员负责医院膳食服务的文件
C2食品卫生安全管理制度规章制度、规定、岗位说明书.
C3现场查看供应商生产、运输设施与卫生条件
C4现场抽查相关人员应食品安全相关法律法规和食品卫生知识的知晓情况
【B】符合“C”，并
1.建立以食品卫生为核心的餐饮服务质量监管制度与程序,保障食品安全，满足供应，开展监管评价。
【B】符合“C”，并
安全保卫人员经过相应的技能培训。
保卫科
保卫科对治安员的技能培训记录,含签到、课件、考核、演练等资料
【A】符合“B”，并
有职能部门对安全保卫工作进行监管，并有持续改进成效.
保卫科
医院安全检查记录表、有汇总、分析、评价，下达的隐患整改通知,责任单位整改措施及改进清单
6.8。5.2
有应急预案，定期组织演练。
医院后勤科工作制度
医院后勤科工作制度
一、后勤科负责医院后勤物资、医疗废物、污水处理、卫生保洁、公寓住宿、绿化、被服、办公家具等的管理。
二、加强后勤管理规章制度建设，力求规范化、科学化管理。
三、牢固树立为科室、病员、职工服务的思想，加强服务手段改进和服务对象管理，不断提高后勤保障的服务水平、质量、效率。
四、经常深入科室了解情况，及时协调解决相关问题，坚持服务上门，做到下收下送，保证临床工作需求。
五、严格审核后勤物资申购计划，确保后勤物资供应满足工作需求。
加强科室后勤物资管理，防止丢失、损坏。
六、坚持勤俭办院的指导思想，一切从物尽其用、厉行节约出发，增收节支，防止浪费。
七、严格按照国家医疗废物处理、污水处理有关要求，做好医疗废物处理、污水处理管理工作。
八、加强卫生保洁管理，做好保洁服务，落实日常检查、督促、考核。
九、加强单身宿舍管理，做好来院人员、进修实习人员住宿接待服务。
十、搞好院区绿化管理，美化、亮化院区环境，为病员和员工创造优美、整洁、舒适的诊疗和工作环境。
十一、按时完成院领导临时交办的服务、保障任务。
医院推行8s管理的实施总结设计方案
榆中县第三人民医院文件榆三医发〔2018〕168号xxxx人民医院对于实行8S管理的实行方案各科室：8S管理是一个需要全体职工共同配合参加的连续性质量改良活动。
对医院而言，是医院进行标准化建设和精美化管理的基础。
卓有收效的8S管理，可以为患者供给一个安全的就医环境，激发职工的向心力与凝集力，既而提高医院的服务质量与专业形象。
在xxxxxx医院专家的指导下，我院先期XX科与XX科2个科室的8S管理试点工作已领先进行，获得了明显成效。
基于8S管理对医院标准化建设的踊跃推动作用，经院务会会议论决定在我院全面实行8S管理，特制定实行方案以下：一、目的在全院全部科室、部门实行8S管理，成立一个舒坦安全的工作环境和职业场所，提高工作效率及职工踊跃性，提高医院服务质量，增强质量与安全管理系统，塑造医院优秀形象，提高医院经营管理效率和效益。
二、8S拟订目标（一）人人做好8S，管理更上一层楼；（二）全员参加，从我做起；（三）自觉、规范、制度、连续、习惯。
三、实行原则全员参加，专人负责，督导管理，连续改良。
四、详细步骤（一）成立8S管理实行委员会1.成立8S管理实行委员会：由院长XXX任监察，副院长XXX、XXX任主任委员，质控科质控科副科长XXX任副主任委员，护理部主任XXXX任副主任委员，各科室主任、护士长为委员会委员，实行委员将有组织、有区分、有系统地推动8S成为平时管理活动。
2. 以科室为单位构成8S实行小组，由科主任指定1人担当组长，落实专人负责。
规定各职位职责。
2019年1月10日达成（二）8S管理实行内容及日期1.宣传、议论、拟稿试行阶段。
第一各科室领导负起责任，仔细贯彻医院的管理理念，要组织自已管辖系统下的各科室拟订8S实行标准和规则（需提交质控科）。
达成日期：2019年2月10日2.实行完美：（1）地区分工（办公地区、治疗换药室、值班室、库房）；（2）明确职责；（3）落实详细工作；（4）检查督导；（5）宣传激励。
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2018年医院后勤部管理制度及职责为了更好的为全院服务，做好全院的后勤保障工作（包括：水、电、暖、保安、保洁、绿化等），制定以下制度、职责。
一、在院长的直接领导下，负责全院后勤的管理和供应保障工作的安排、协调、计划、组织。
二、牢固树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职工的思想，改善服务态度，积极完成工作任务。
三、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜，搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。
四、以“优质服务、病人、顾客第一、防病治病、便民利民”为宗旨，以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针，切实做好后勤保障工作，为医、教、研、防任务的完成，为医院的改革开放提供优质服务。
五、加强班组管理，认真履行职责，坚持下送下收、下修制度，不断改进工作，端正服务态度，提高服务质量。
六、加强后勤工作的计划性，各种后勤物资的采购供应，必须做到月有计划、周有安排，提高物资利用率，发挥物资最好的经济效益。
七、改进工作作风和工作方法，经常深入科室，了解医疗及各部门的需要和后勤保障中的问题，根据人力、物力的可能，制定工作计划，采取具体措施，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。
六、完成院领导下达的各种临时性任务。
（一）、水1、后勤负责全院建筑的给、排水管道、水卫设备维修、安装和保养。
2、熟悉全院给、排水设施管网分布，掌握登记各部门计划用水、超额用水数量，定期上报。
3、严格遵守各种规章制度，服从科室领导，按时完成领导交给的工作任务。
4、值班人员坚守岗位，尽职、尽责。
来电话及时处理，不得无故拖延、积压。
5、遵守纪律，有事请假，去向有行踪。
6、定期维修，保养大型供水设施和清洗各种蓄水箱，并登记记录。
7、主动上门服务，定期征求各部门的意见，向领导提供工作管理方案和设施修、改、装意见。
8、加强材料专人管理，领用材料必须登记，并每月有报表交科室。
9、未经领导允许，不得私自接活、安装、维修，不得私自将材料送人。
（二）、电1、负责全院供电、照明工作。
2、管好配电间发电房。
严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和全院的各项规章制度。
按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况，并做好详细记录。
3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免互相干扰4、备用发电机应经常保持完好待用状态，每周试运行一次。
如遇停电，立即进行发电，保证不致因断电而影响工作。
对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行。
5、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教育，严防发生事故。
6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。
（三）、暖为了保障锅炉正常运行，延长锅炉寿命和锅炉安全、节能，全面保证全院用汽和取暖的需要，特制定如下制度：1、锅炉房是全院供给能源的主要部门之一，要保证全院医疗、生活供暖、高压蒸气的供应。
２、司炉工必须严格执行国家有关使用压力容器和环境保护法规，持证操作，工作中要尽职尽责做好安全工作。
3、严格执行操作规程，经常检查锅炉运行情况，定期保养锅炉和辅机设备，发现问题及时处理并报告有关部门。
4、锅炉房为24小时值班，司炉人员必须严格遵守上下班时间，严格执行交接制度，接班人员未来接班之前，交班人员不得离岗下班，交接班应互相交清锅炉运行情况，并在记录本上双方签字。
5、按规定做好锅炉日常维护，定期对锅炉冲洗水位表、考克压力表旋塞、试验安全阀表、一些锅炉辅件，以保证水位表清晰、压力表正确、安全阀灵活可靠。
6、非锅炉房工作人员，不准进入锅炉房。
7、司炉人员应节约用电、用水，在正常用汽和采暖条件下，对燃料使用应每班记录用煤数量，尽可能降底一切消耗。
做到勤添煤、少添煤，使燃料能烧透，节约能源。
8、保证锅炉房整洁有序，经常打扫锅炉房和周围环境，做好环保工作。
9、水质化验人员必须经考试合格并取得劳动部门颁发的上岗证。
按《低压锅炉水质标准》来操作，定时检验水质，保证设备、仪器整洁、正常运转，做好保养工作。
10、以上规章制度司炉工及化验人员应认真执行，如有违章，轻者批评教育，重者罚款、扣发工资，造成损失将追究责任。
（四）、保安1、值班人员严格遵守值班时间，不准擅自离开岗位。
必须穿戴保安制服，着装整齐、规范。
2、值班人员在职工上下班时必须站立在大门两侧，以示文明执勤、检查。
3、值班人员对出入车辆和出入人员要进行监督，检查，规范停车位置。
（包括自行车、摩托车、电动车）4、严格执行值班交接登记制度，详细登记各种车辆牌号，出入理由、时间等。
5、值班人员应经常在院内外进行巡逻、检查，尤其是养老院老人未经许可不许出大门，发现问题及时报告院方。
6、按规定时间开关院内路灯、霓虹灯、开水房。
（五）、保洁1、在清洁管理员领导下，负责本岗位责任制所规定的清洁卫生工作。
2、服从分配，搞好个人卫生和仪表。
3、按计划实施各项卫生保洁操作，保证日常卫生质量，做到物品摆放有序，地面清洁、无污渍，各种物品表面无尘，墙壁无污迹，高空无塔灰、结网，不锈钢明亮，卫生无死角。
4、病房卫生间、走廊定时消毒。
5、病员出院后，对其使用物进行全面消毒。
6、爱护各种操作工具及清洁用品，物品用后要及时清洁干净，妥善保管。
7、熟练掌握各种卫生用品的操作技能，遵守操作规程，提高卫生保洁质量。
8、遵守劳动纪律，工作时间不得擅离职守，要爱岗、敬业。
9、承办班组交给的临时性工作。
（六）、绿化1、在院方领导下，负责全院的绿化美化工作。
2、负责全院花坛、花草、植树管理，合理浇灌、除草、施肥、修剪，做到花木长势繁茂。
3、做好花木防虫治病工作，不断改良培育品种。
4、负责全院各种会议和其它事务的用花。
5、遵守劳动纪律，搞好周围环境卫生。
6、值班人员坚守岗位，保证花木和其它设施不被盗窃或丢失。
（七）、电梯1、严格执行安全操作规程，防止事故发生。
2、熟悉电梯性能和操作程序，熟练掌握各开关、按钮的功能和使用方法，热爱机器设备，文明操作。
3、注意轿内清洁卫生，及时清理各种杂物，保证轿内照明与通讯良好。
4、注意安全，防止乘客靠在桥门，禁止装载有毒易燃易爆物品和带有传染病菌的垃圾等。
5、遇到电梯发生故障，应保持冷静，不能排除时迅速通知维修人员，并将乘客安全疏散。
6、遵守劳动纪律，坚守岗位，热情礼貌待客，不准擅离职守，不准电梯超员行驶。
7、做好运行记录，经常保养、维修。
下班关机时应在基站进行，值班钥匙不得转借他人。
（九）、房屋、集体宿舍1、全院房屋由后勤负责管理，业务用房未经后勤同意不得改变其用途、结构、内部设备、水电等设置。
2、全院房屋及去其它设施设备，由后勤部统一调整使用，并及时办理相关手续。
使用单位无权向外单位调动和处置固定资产。
3、应定期检查和核实院内的房屋和相关设施，发现损坏或丢失应查明原因，书面报告院部。
4、使用单位需要增加房屋、家具及其它基础设施时，应写书面报告，报院领导确认同意后，由后勤部购买调整或自作。
任何单位、个人无权私自调整房屋、购买物品。
5、负责医院的供水、供电、电梯维保、污水检测合同的续签及缴费工作。
6、凡住本院宿舍的职工，必须职工本人居住，不得外借，违者责罚款100—200元。
7、房屋通道、走廊等公共场地不得堆放杂物，服从后勤管理，严格执行安全防火和卫生制度。
8、集体宿舍入住须后勤批准，办理有关手续，按指定房号居住，未经批准不得乱搬。
9、集体宿舍不得留宿外来人员，外来人员须在晚上11时前离去。
10、室内禁止使用煤炉、电炉，违者除没收炉具外，还每次扣罚20元，发生火灾或用电安全事故要追究责任。
11、午休和晚上11时后，音响、电视机要关小音量，不准大声喧哗，以免影响他人休息。
（十）、维修物资采购1、维修物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购。
2、后勤购买物品必须按项目填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。
交仓库保管员入库，由院长审批后，交后勤部使用。
3、物资采购必须是当月必需的用品，不得超数量以免造成挤压和浪费。
4、急需用品由部门领导填写好急需报修物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交主管领导审批后交后勤解决。
（十一）、维修、维护1、后勤负责全院五金器件，水、电、暖的维修、安装工作。
2、各部门如有维修项目[不含小维修]，需填写维修通知单，送后勤主管人员安排。
如属抢救、抢修急需，应立即通知人员到现场检修。
小维修可直接与后勤维修人员联系解决，但要做好维修后的登记验收。
3、定期检查全院的水，电，暖等．及时维修和更换废旧、破漏件．4、严格遵守各种维修技术规程，注意安全，防止意外。
5、加强维修材料、工具的使用管理。
工具一般不能外借，确实需要，须经科长批准。
各类工具每半年清查一次，并报总务科或财产会计。
6、全体工作人员应始终贯彻“质量第一，安全第一”的思想，尽心、尽力、尽责、尽职，满足各部门的需要。