车辆保险基础知识
车辆保险基础知识.(DOC)
车辆保险基础知识一、汽车保险1、定义汽车保险是承担机动车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失的赔偿责任的一种商业保险。
释义机动车是指本身具有动力装置（发动机），可以单独在公路及城市道路行驶，并完成运载任务的车辆。
自然灾害包括有：暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡等商业保险是指投保人根据合同约定，向保险人收取保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故造成的财产损失承担赔偿责任，或当被保险人死亡、伤残、疾病或达到约定年龄、期限时给付保险金的保险行为。
受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车车上人员、被保险人、亦称第三者或第三方。
意外事故是指行为人的行为虽然在客观上造成了损害结果，但不是出于行为人的故意或者过失，而是出于不能抗拒或者不能预见的原因引起的。
举例：某汽车驾驶员见前面有几个人在公路上慢慢行走，驾驶员预见到快速行驶可能脍发生交通事故而放慢车速，当车行驶到在路上行走的几个人身边时，其中一人突然冲向汽车自杀，驾驶员刹车不及造成死亡，驾驶员对死亡人的行为是无法预见也是可预见的，这就是意外事故。
备注车辆保险中车辆都是指机动车。
常被叫做汽车或车辆。
汽车保险是财产险之一。
机动车详细种类请见：机动车交通事故责任强制保险基础费率表二、保险合同术语(一) 保险合同中关系到的几个“人”：1、定义：•保险人：是指有权经营汽车保险的保险公司，称第一方。
•被保险人：是指投保人及其允许的合法驾驶人，亦称第二方。
•投保人：是指与保险人订立保险合同，并按照合同负有支付保险费义务的机动车的所有人、管理人。
•索赔权益人：即第一受益人•车主：车辆的所有人2、释义：•被保险人一般可以理解为经常开被保险车辆的驾驶员•通常被保险人与投保人为同一个人•当投保人与被保险人不一致时会产生以下两方面影响：被保险人不负交保险费的义务，该项义务只由投保人承担，即谁投保谁交保险费；当车辆发生部分损失时，可由投保人向保险公司索赔；车辆全部损失时，则必须由被保险人向保险公司索赔，投保人此时没此项权利。
2023年车辆保险基础知识
车辆保险基础知识1.汽车保险种类强制险种:机动车交通事故强制责任险(交强险)非强制险种:车辆损失险第三者责任险司机乘客意外伤害险（即车上责任险）自燃损失险不计免赔特约险风档玻璃单独破碎险全车盗抢险新增长设备损失险无过失责任险2.汽车保险常识2.1强制险种: 机动车交通事故强制责任险是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故导致本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失, 在责任限额内予以补偿的强制性责任保险。
机动车交通事故强制责任险责任限额6万元当中, 包含了死亡伤残补偿5万元, 医疗费用补偿8000元、财产损失补偿2023元。
而被保险人在交通事故中无责任, 补偿限额分别按照以上三项限额的20%计算。
交强险的基础费率共分家庭自用车、非营业客车、营业客车等8大种类42种小类的车辆, 保险费率各不相同。
其中6座家庭自用车保费为1050元, 6座以上为1100元；6座以下营业出租车保费为1800元, 36座以上公路营运客车为4690元, 10吨以上营业货车为4480元；50CC--250CC摩托车保费为180元。
?交强险具有强制性、广覆盖性及公益性的特点, 重要表现在以下六个方面: 1）、实行强制性投保和强制性承保。
交强险其强制性一方面体现在所有上道路行驶的机动车的所有人或管理人必须依法投保该险种。
区别于现行的机动车第三者责任保险, 《条例》也规定具有经营交强险资格的保险公司不能拒绝承保和随意解除协议。
2）、补偿原则发生变化。
目前实行的商业机动车第三者责任保险, 保险公司是根据被保险人在交通事故中所承担的事故责任来拟定其补偿责任。
交强险实行后, 无论被保险人是否在交通事故中负有责任, 保险公司均将按照《条例》以及交强险条款的具体规定在责任限额内予以补偿。
3）、保障范围宽。
为有效控制风险, 减少损失, 商业机动车第三者责任保险规定有不同的责任免去事项和免赔率（额）。
而交强险除被保险人故意导致交通事故等少数几项情况外, 其保险责任几乎涵盖了所有道路交通风险, 且不设免赔率与免赔额。
车险基础知识培训课件
车险还能够为车主提供经济赔 偿，帮助车主度过难关。
车险对于车主的意义
保障车辆安全
车险能够为车辆提供全面的保障 ，确保车辆在遭受意外事故、自 然灾害或其他不幸事件时，能够
得到及时的经济赔偿。
降低经济损失
车险能够为车主提供经济赔偿，帮 助车主降低因意外事故造成的经济 损失。
提高行车安全
通过购买车险，车主能够更加注重 行车安全，减少交通事故的发生。
02
车险种类与选择
交强险与商业险的区别
交强险
强制性保险，为交通事故受害人 提供基本的保障，但不赔偿被保 险人的经济损失。
商业险
非强制性保险，包括车损险、三 者险、盗抢险、玻璃险等，为车 辆和驾驶人提供全面保障。
商业险种的选择与搭配
根据车辆类型和驾驶习惯选择险种
例如，新车可选择车损险，旧车可选择玻璃险等。
动影响力。
社交渠道
通过社交媒体平台发布活动信息 ，吸引更多网友关注和参与。
车险知识教育推广效果评估与改进措施
01
评估方式
通过问卷调查、线上反馈、电话回访等方式收集受众对活动的评价和建
议。
02
评估指标
包括受众参与度、活动满意度、车险知识掌握程度等。
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改进措施
根据评估结果，对活动策划和实施方案进行改进和优化，提高活动效果
03
车险理赔流程与注意事项
报案与定损流程
报案流程
发生交通事故后，应立即拨打保险公 司客服电话进行报案，提供事故发生 时间、地点、原因、车辆信息、个人 信息等基本信息。
定损流程
保险公司接到报案后，会安排查勘员 到现场进行查勘定损，确定车辆损失 情况，并出具定损报告。
核价与核损流程
汽车保险基本知识介绍
一、汽车保险基本知识介绍二、车险理赔基本知识介绍三、车险业务现状分析四、安莱车险服务的核心竞争优势一、汽车保险基本知识介绍机动车辆保险简称为：车险；车险分为机动车交通事故责任强制三者险（通常简称为交强险或者强制险）和机动车商业保险两个大类。
保险公司是按照事故的责任来办理理赔的，也就是说在交通事故中，交警判定的有责任的那一方的车辆的承保公司来办理相关的理赔手续。
（一）机动车辆保险险种介绍1、机动车交通事故责任强制三者险定义：交强险是针对第三方的一个险种，基础保费为950元。
如果您的车与别的第三方（人、车、公共设施或其他）发生了碰撞，责任是您的，承保公司会赔偿给第三方最高2000元的财产损失，最高一万元的医疗费和最高11万元的死亡伤残损失。
机动车交通事故责任强制三者险的赔偿限额：被保险车辆在交通事故中有责，赔偿限额如下：死亡伤残赔偿限额：110000元医疗费用赔偿限额：10000元财产损失赔偿限额：2000元被保险车辆在交通事故中无责，赔偿限额如下：死亡伤残赔偿限额：11000元医疗费用赔偿限额：1000元财产损失赔偿限额：100元交强险的特别提醒：提醒一、交强险是国家规定的必须购买的保险，目前11万元的赔偿限额只能满足基本的交通事故赔偿需要，但对于较大的交通事故赔偿限额明显不够。
因此，应建议客户在投保交强险的基础上投保商业三者险，一般客户投保商业三者的限额为十万元，但车主应根据车辆的行驶状况和当地的来决定投保限额。
一般情况下投保商业三者五万元只需要500元，三者十万只需要700元。
提醒二、行驶车辆必须投保交强险。
如果未按规定投保，公安机关交通管理部门会扣押车辆，责令投保，并处以交强险保费2倍的罚款。
未投保交强险的车辆检测厂不予办理验车手续。
提醒三、行驶车辆必须在前挡风玻璃处放置交强险标志，否则公安机关交通管理部门会扣留车辆，告知车主放置交强险标志，并处警告或者20元以上200元以下的罚款。
2、商业三者险商业三者险是针对交强险责任限额有限制的一个必要补充。
车辆保险基本知识
4、盗抢险 全车盗抢险可弥补全车被盗抢造成 的损失，它的保险责任为： （1）保险车辆全车被盗窃、被抢劫、 被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案 证实，满两个月未查明下落。 （2）保险车辆全车被盗窃、被抢劫、 被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属 设备丢失需要修复的合理费用。
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车辆险种
特约店帮助车主整理索赔资料，车主理赔
保险办理及理赔流程
六、保险赔偿金计算方法
• 1.商业三者险赔偿金计算方式
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（1）当被保险人应负赔偿金额高于赔偿限额时：
赔偿金=赔偿限额×（1-事故责任免赔率） ×（1-绝对免赔率） （2）当被保险人应负赔偿金额等于或低于赔偿限额时：
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赔偿金=应负赔偿金额×（1-事故责任免赔率） ×（1-绝对免赔率）
11、不计免赔险 经特别约定，保险事故发生后，按 照对应投保的主险条款规定的免赔率计 算的、应当由被保险人自行承担的免赔 金额部分，保险人负责赔偿。
车险种类
• 12、可选免赔额特约险 • 投保了车辆损失险的车辆可以特约 本条款。投保人在投保时可以与保险人 协商确定一个绝对免赔额：按保险合同 其他条款计算的保险人应负赔偿额度低 于该绝对免赔额时，保险人不承担赔偿 责任；高于该绝对免赔额时，保险人在 扣除该免赔额后，对高于部分予以赔偿。 选择了本特约条款后，赔款计算公式为： 赔款＝按车辆损失险计算的赔款－选定 的免赔额。 • 投保了本条款的投保人可以依其所 选定免赔额的不同享受相应的费率优惠 。
保险办理及理赔流程
三、投保注意事项
• （1）保险要保全。有些顾客为了节省保费，想少保几种险。其实各险种都有各自的保 险责任，假如车辆真的出事，保险公司只能根据合同承担相应的责任，车主的部分损 失可能就得不到赔偿。 （2）及时续保。有些车主在保险合同到期后不能及时续保而留下了隐患。 （3）认真审阅、核对保险单。顾客接到保险单时，一定要认真核对，如有问题， 应及时向保险公司提出更正。 （4）随身携带保险卡。顾客应随车携带保险卡，如果发生事故，要立即通知保险 公司并向交通部门报案。
汽车保险基础知识大全
【导读】买了新车，随后是上车险汽车保险知识你懂多少，了解汽车保险不会再吃亏。
汽车保险基础知识大全：那么什么是机动车保险？汽车保险购买途径有哪些？汽车拒赔的情形有哪些？汽车保险理赔有哪些技巧呢？机动车辆保险一般包括交强险和商业险，商业险包括基本险和附加险两部分。
基本险分为车辆损失险和第三者责任保险、全车盗抢险（盗抢险）、车上人员责任险（司机责任险和乘客责任险）、附加险包括玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水行驶险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。
1、找到买车的4S店，一般经销店里都会有保险公司的驻店专员，负责投保续保；2、通过保险公司的电销电话，或者官方网站的投保页面来投保；3、现在非常流行互联网+、大数据的概念，各行各业都追求，没有最方便，只有更方便。
现在有些规模比较大的保险公司，会做比如车险微信服务号，甚至是官方手机APP，销售端的，投保续保，售后端的，保险理赔，甚至是一些延展性服务，比如代驾，比如道路救援等等，都可以在一部手机上完成操作。
有的保险公司推出的微信账号里面，还会有类似自助查勘的服务，就是你拍完事故现场照片，直接通过微信平台传给人家，就算在保险公司报备了。
还有理赔，也可以在移动终端，查到自己这起理赔的实时处理进度。
现在一些保险公司的微信公众平台，等于成了第二个区域性的客服电话，如果您感兴趣，又比较闲麻烦，也可以通过这种掌上的方式来投保、理赔，跟保险公司互动。
1、临时许可证过期；2、驾驶员驾驶执照有效，但未按规定检查，车辆为不合格车辆；3、超载，无牌车辆脱离危险，超载或无牌照车辆；4、醉酒。
开车，因为喝醉了。
行车中存在一定的道德风险，保险公司通常在免税范围内包括酒后驾车；在停车场停车场中，停车费和停车费，5、即使汽车保险是完全保险的，如果汽车在收费停车场中丢失，保险公司也会发生。
,将不予赔偿。
因为根据保险公司的规定，所有车辆在停车场或商业修理厂被盗。
车险知识培训
车险知识培训一、车险的基本概念车险，即车辆保险，是为了保障机动车在使用过程中因发生意外事故或车辆本身损失而造成的经济损失而设立的保险制度。
车险保险责任范围主要包括车辆本身、第三者责任及车上人员责任，是机动车驾驶人必须购买的保险类型。
二、车险的种类车险根据保障内容可分为交强险、商业险和补充险三大类。
1. 交强险是机动车驾驶人在机动车行驶过程中，对他人因车辆或车辆所载物发生的人身伤亡或财产损失依法应当赔偿的保险。
2. 商业险包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等。
3. 补充险主要包括划痕险、涉水险、玻璃破碎险等，在购买商业险的基础上，可以选择购买相应的补充险。
三、车险理赔的基本流程车险理赔是指在车险保障范围内，发生保险事故时保险公司依法对被保险人提供的赔偿服务。
车险理赔的基本流程一般包括以下几个步骤：1. 保险事故通知：被保险人在发生保险事故后，需立即向保险公司报案，并提供相关证明材料，如事故照片、交通事故责任认定书等。
2. 立案受理：保险公司收到报案后，会对案件进行受理、立案，并安排定损员前往现场对损失进行勘查和评估。
3. 索赔材料齐全：被保险人需按照保险公司要求提供相关的索赔材料，如保单、身份证、行驶证、驾驶证等。
4. 理赔审核：保险公司根据被保险人提供的索赔材料，进行审核和理赔赔偿金额的确定。
5. 签订理赔协议：被保险人与保险公司确定理赔金额后，签订理赔协议。
6. 理赔支付：被保险人提供银行账户信息后，保险公司将赔偿款转账给被保险人。
四、车险购买的注意事项1. 了解保障范围：在购买车险之前，应详细了解保险产品的保障范围，选择适合自己需求的车险。
2. 注意保费支付方式：保费支付方式多种多样，可根据个人的实际情况选择一次性付清或分期付款。
3. 注意保险免赔额：购买车险时应注意保险免赔额，免赔额高低直接影响保险的实际赔偿金额。
4. 注意续保问题：购买车险后，要及时续保，避免出现无保险期的情况，导致理赔困难。
车险基础知识培训讲义
车险基础知识培训讲义第一部分车险基础知识1. 什么是车险车险是指针对车辆和车辆使用过程中可能发生的意外损失和责任保险。
车险分为交强险和商业险两类。
交强险是指国家法律规定的车辆必须投保的强制保险，主要承担因交通事故造成的人身伤亡和财产损失的赔偿责任。
商业险是指车辆所有人或车主按照自愿原则购买的商业保险，包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险等。
2. 车险的意义车险的意义在于为车辆所有人或车主提供保障，一旦车辆发生意外损失或造成他人财产损失，能够得到保险公司的赔偿，减轻个人或企业的经济损失。
同时，车险也有助于维护交通秩序和促进社会和谐稳定。
3. 车险的投保对象车险的投保对象是各类机动车，包括汽车、摩托车、电动车等。
在投保车险时需要提供车辆的相关信息，如车辆型号、发动机号、车架号、车牌号等。
4. 车险的保费计算车险的保费计算主要依据车辆的价值、使用性质、驾驶员的驾驶记录以及投保的险种和保额等因素来确定。
一般来说，车辆价值越高，使用性质越复杂，驾驶员的驾驶记录越差，保险费用就会越高。
第二部分车险常见险种介绍1. 交强险交强险是根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，对机动车的使用单位或车主实施的强制责任险。
交强险主要承担因交通事故造成的人身伤亡和财产损失的赔偿责任，是基础保险中的基础。
2. 商业险商业险主要包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险等。
车辆损失险主要承担车辆因碰撞、翻车、火灾、爆炸、自燃、盗抢等意外损失的赔偿责任。
第三者责任险主要承担因车辆使用过程中造成他人财产损失或人身伤亡的赔偿责任。
车上人员责任险主要承担车内乘客在车辆使用过程中因交通事故造成的伤亡赔偿责任。
全车盗抢险主要承担因车辆被盗抢造成的损失赔偿责任。
3. 保障范围车险的保障范围主要包括车辆损失、第三者责任、车上人员伤亡和全车盗抢等。
投保人可以根据自身需求和经济承受能力选择合适的险种和保额进行投保。
车险基础知识培训讲义
车险基础知识培训讲义一、保险的定义及种类保险是一种通过互相转移风险的方式，将被保险人的风险转移给保险公司，以换取一定费用的经济补偿的金融业务。
根据保险的对象和范围的不同，车险通常分为车辆损失险和第三者责任险两种类型。
1. 车辆损失险车辆损失险是指对被保险车辆在投保期间内因发生交通事故、火灾、爆炸、盗窃、抢劫、自然灾害等意外事件而造成的直接损失进行赔偿的险种。
投保车辆损失险可以有效保障车主在车辆损坏或被盗时获得经济补偿，减少其经济损失。
2. 第三者责任险第三者责任险是指对被保险人在使用或驾驶车辆过程中，因发生交通事故造成他人人身伤亡或财产损失而需要承担的经济赔偿责任进行赔偿的险种。
投保第三者责任险可以有效保障车主在发生交通事故时不会因为赔偿责任而面临重大经济压力。
二、车险保费的计算车险保费的计算通常根据以下几个因素来确定：1. 车辆价值车辆价值是影响保险费率的主要因素之一。
一般来说，车辆价值越高，保险费率就越高。
2. 车辆性能车辆的性能也是影响保险费率的重要因素之一。
一般来说，高性能、高速度的车辆保险费会比普通车辆更高。
3. 投保险种投保的险种不同，保险费用也会有所不同。
车辆损失险和第三者责任险的保费计算方式也是不同的。
4. 驾驶记录驾驶记录是保险公司评估车主风险的重要依据之一。
有良好驾驶记录的车主通常能够获得更低的保险费率。
5. 报案次数保险公司一般会关注车主的报案次数，频繁报案的车主通常被认为风险较高，保险费率也会相应提高。
三、车险理赔流程当车辆遭遇事故或损坏时，车主需要按照以下步骤进行车险理赔：1. 报案车主在事故发生后需要及时向保险公司报案，提供事故的详细情况和相关证据。
2. 索赔资料车主需要准备相关的资料，包括车辆登记证、行驶证、保险单、驾驶证、事故照片、警方事故报告等。
3. 理赔审核保险公司会对车主提供的理赔资料进行审核，确认事故责任及赔偿范围。
4. 理赔进程一旦理赔申请通过审核，保险公司将安排相应的人员进行车辆维修或进行赔偿。
车险基础知识ppt正式完整版
商业险种
简单概述如下：
（1）车辆损失险： 车损险是针对车辆本身的损失投保的险种， 不上车损险，附加险上不了。 较常见的车损：碰撞、倾覆 （翻车）、自然灾害等（冰雹、暴雨、爆炸等等）。简单讲车损就是用来修自己车的。
（2）全车盗抢险：机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺，经公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失。绝对免赔 率为20%
交强险保障分三项
保障内容
有责任赔偿限额
人身伤害
死亡伤残 医疗
110000 10000
财产损失
保障对象：除本车人员、被保险人以外的受害人 保障损失：人身伤亡和财产损失 保险属性：强制性责任保险
2000
无责任赔偿限额 11000 1000 100
举例
1、如家用5座的私家客车： 第 一 年（新车） 950元 第二年续保未出险 855元 第三年续保未出险 760元 第四年续保未出险 665元 以后连续未出险的话，保费会一直是665元（最底的保费） 优惠规则是：不出险的情况每年优惠10%,最高连续优惠到30% 后期投保中，若投保的上一年度出险1次，则保费恢复到第一年价格也就是标准保 费，出险两次则费率上浮10% ,发生死亡或者重大人伤事故的费率上浮30%。
02 车险构成
车险构成
车辆保险由以下几部分构成：
2、旧车:无论交强险保险起止期限为何，计税时间均为当年的1月1月至12月31日
资料、验车及保单范本费用结算
3、交强险费率浮动比例，如图：来自计算方法：665/1.
被保险人或致害人是第二方，也叫第二者；
本保险每次事故赔偿限额由保险人和投保人在投保时协商确定。
01 车辆损失险
02 全车盗抢险
03 第三者责任险
04 车上人员险 07 4S店指定专修 10 自燃损失险 10 精神损害抚慰金责任险
汽车保险知识大全
汽车保险知识大全1、车辆损失险（90%的车主购买）含义：发生保险事故时，补偿车辆的损失。
例如汽车撞倒了护栏、柱子；您不小心撞倒了别人的车辆、自己车子受损。
适用人群：所有人，特别是新手。
2、交强险（100%的车主购买）含义：国家法规定，每位车主必须投保。
适用人群：所有人。
3、第三者责任险（92%的车主购买）含义：法伤发生保险事故时，保险公司可替您赔偿第三方（人或财产）的损失。
例如您不小心撞坏了别人的车；您不小心撞到他人造成伤亡。
适用人群：所有人。
4、司机责任险（60%的车主购买）含义：车辆发生意外事故，驾驶员伤亡造成的费用损失，保险公司按合同赔赔偿。
适用人群：新手或经常开车的人5、乘客责任险（56%的车主购买）含义：车辆发生意外事故，车上乘坐的客户或家人遭受人身伤亡，保险公司按合同赔偿。
适用人群：经常开车带上家人或朋友6、不计免赔险（25%的车主购买）含义：事故发生后，保险公司会按照条款计算出车主应该自行承担的免赔金额。
投保不计免赔后，这部分自行承担的免赔金额有保险公司负责。
例如您开车撞到了柱子，根据条款车主应该承担15%的损失费用，若购买了不计免赔，15%的费用由保险公司赔偿。
适用人群：所有人，该险种价格便宜，投保后能够获得更全面的保障。
7、玻璃破碎险（43%的车主购买）含义：如果车辆其他部分没有损害，仅仅发生车窗、挡风玻璃单独破碎时，保险公司按照实际损失赔偿。
例如高速上行驶被飞石击碎车窗、挡风玻璃；车辆停放被高空坠物砸坏车窗、挡风玻璃。
适用人群：经常走高速公跑;车辆停放区域治安不好;经常停在露天区域。
8、自燃损失险（21%的车主购买）含义：因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、车载货物自身发生问题、车辆运转摩擦引起火灾，造成自身车辆损失，保险公司按规定赔偿。
适用人群：车辆使用超过两年，油路和电路都有所老化;行驶里程超过三万公里夏季高温车辆自燃概率较高，有必要购买;新上市车型，有可能存在设计缺陷容易自燃。
车险基础知识培训(入门级培训)课件
除一般业务以外其它业务投保 所需增加提供材料
• 新车业务：车辆合格证复印 件或进口车辆进出口检验单；
• 委托办理业务：提供委托书、 委托人及被委托人身份证复 印件。
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三 、车险承保操作实务
3.2 提示投保人提供告知资料
• 特殊类型六：跨省变更投保地的机动车 在全国信息平台联网或信息交换前，机动车跨省变更投保地时，如投 保人能提供相关证明文件的，可享受下浮，否则不浮动。
.
三、车险承保操作实务
3.6 商业车险保费计算
保险人须按照保监会审批的商业车险险费率方案计算并收取保险费。计算公式为：
商业车险保费=基准保费*费率调整系数
新车购置价减去折旧金额后的机动车实际 价值=新车购置价* （1-折旧系数×折旧月份数）
✓新车购置价可参考市场主流车型库数据专业公 司汇总整理的车型新车购置价制定，各保险公司 获取后存入本身数据系统，客户投保时调取使用 ； 协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险 公司共同协商确定，车辆发生全损时按照车辆的 协商实际价值全额赔付： ✓在与客户协商实际价值时，应尽量与行业实际 参考价值一致，原则上不能超过上下浮动30%的 区间。
.
三、车险承保操作实务
3.5 交强险保费计算
• 其他地区 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A）
• 上海地区： 交强险最终保费= 交强险基础保险费×（1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A） ×（1+与道路安全违法行为相联系的浮动比率B）
.
三、车险承保操作实务
出单员 • 根据投保需求进行投保问询、材料收集 • 准确录入投保信息 • 复核保单信息
机动车辆保险基础知识
机动车辆保险基础知识1. 机动车辆保险概述机动车辆保险是一种用来保护机动车辆所有人和驾驶人在发生损失时能获得经济赔偿的保险。
它能够在交通事故、车辆被盗或损坏等情况下提供赔偿或补偿服务。
机动车辆保险是购车后必不可少的一项重要保障，能为车辆所有人提供安心的保险保障。
2. 机动车辆保险的种类机动车辆保险分为多种类型，常见的包括以下几种：2.1 交强险交强险是机动车辆保险的一种基础保险，也是法定保险。
所有机动车辆在上路行驶时，必须购买此类保险。
交强险主要保障的是交通事故中对第三者造成的人身伤亡和财产损失进行赔偿。
2.2 商业车险商业车险是机动车辆保险中最常见的一种保险，包括车损险、第三者责任险、盗抢险等。
车损险主要保障机动车辆自身因交通事故或自然灾害等导致的损失，第三者责任险主要负责赔偿因车辆使用而产生的第三者人身伤亡和财产损失，盗抢险则保障车辆被盗抢后的经济损失。
2.3 不计免赔险不计免赔险是一种可选择的附加险，购买此险种后，在保险事故发生时，保险公司将不计算车主需要自行支付的免赔额，即全额理赔。
不计免赔险的购买可以进一步提高保险的保障性和赔偿比例。
3. 机动车辆保险的投保要点在购买机动车辆保险时，有几个重要的要点需要注意：3.1 车辆信息准确车辆信息的准确性是保险投保的重要前提。
保险公司会根据车辆类型、车辆使用性质、座位数等信息来确定保险费率和保额。
如果车辆信息填写不准确，可能导致保险公司拒绝理赔或赔偿金额减少。
3.2 选择适合的保险附加险保险附加险是根据车主的需求和风险状况，选择购买的额外保险项目。
车主可以根据自己的需求选择是否购买不计免赔险、涉水险、自燃险等附加险种，以提高保险的全面性和保障性。
3.3 注意保险责任范围不同的保险公司的保险责任范围可能存在差异，购买保险时需要仔细阅读保险合同中的条款和细则，了解保险公司的赔付规定和责任范围。
3.4 不要随意违法驾驶在车辆投保后，驾驶保险车辆时要遵守交通法规，不要违法驾驶，否则在发生事故时，保险公司可能拒绝理赔。
车辆保险基本知识
车辆保险基本知识大全关于车险里面只有第三者责任综合保险是国家强制的.其他的是自己自愿的,主要分为基本险和附加险。
一、基础知识车险里面只有第三者责任综合保险是国家强制的.其他的是自己自愿的,主要分为基本险和附加险。
其中基本险包括车辆损失险和第三者综合保险，附加险包括基本险不计免赔，全车盗抢险，玻璃单独破碎险，划痕险，车上人员险，自燃损失险，无过失责任险，车辆停驶损失险，新增加设备损失险，车载货物掉落责任险等11个险种。
一般来说保的险种越多，得到的保障越多。
其中投保率较高的为基本险中的车辆损失险，第三者责任综合保险。
附加险中的基本险不计免赔，其次则为盗抢险，玻璃单独破碎险,划痕险,，车上人员险等。
1、汽车保险种类之一：车辆损失险(主险，自选)车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(不包括地震)或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。
这与第三者刚相反是顾自己的，如果您爱惜自己的车就要买。
(注意地震造成的毁损保，除非买了地震附加险。
其他自然灾害在保之中，如风霜雨雪、滑坡、泥石流等遭成的损毁。
)2、汽车保险种类之二：第三者责任险(主险)属强制性保险，车年审时需要。
指合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生意外事故而造成第三者的财产直接损失与人员伤亡的。
以现在的赔付标准，建议最少买10万元，最好买20万元或50万元，特别是新手或中意飞车的朋友及工作压力大精神不易集中的朋友，又因五万元、10万元、20万元的价钱相差不大，总之这个险种买大的自己安心。
3、汽车保险种类之三：盗抢险(附加险)如果你的车在使用过程中一直都在比较可靠、安全的停车场中停放，上下班路途中也没有什么特别僻静的路段，就可以考虑不保盗抢险，但如果你的车属于很常见的、丢失率比较高的车型，那一定要保盗抢险。
4、汽车保险种类之四：车上座位责任险(附加险)车上人员责任险并不建议买。
建议单独考虑人寿保险的产品，保障范围和保险费一般都更低更好。
汽车保险知识(完整版)
汽车保险基础知识一、国家汽车强制保险费非营业家庭自用车6座以下6座及以上第一年950 1100第二年855 990第三年760 880第四年665 770第五年665 770出险1次、脱保超过3个月、过户950 1100 出险2次及以上950*10% 1100*10% 出险并涉及死亡950*30% 1100*30%6座以下6座—10座企业非营业汽车1000 1130非营业营业2吨以下货车1200 1850二、车船税排量费用9座（含）以下乘用车1.0升（含）以下180 1.0—1.6升（含）3001.6—2.0升（含）3602.0—2.5升（含）7202.5—3.0升（含）18003.0—4.0升（含）30004.0升（含）以上4500货车60元/吨三、商业险包括什么？主险附加险备注车辆损失险玻璃单独破碎险车身划痕损失险赔偿限额：2000元、5000元；自燃损失险涉水险三者险车上货物责任险赔偿限额：5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万车载货物掉落责任险车上人员责任险分为司机座位和乘客座位；赔偿限额：协商确定全车盗抢险高尔夫球具盗抢险目前政策限制：1.车龄大于三年不能投保车身划痕损失险；2.非营业货车三者险投保限额≦20万；四：算价及投保所需资料个人车→1.车主身份证正、反两面复印件 2.行驶证正、副本复印件；单位车→1.组织机构代码证复印件 2.行驶证复印件。
备注：如需指定驾驶员应提供驾驶证原件交强险的特性：公益性、强制性、广泛性。
设立交强险的目的是：让交通事故中的受害人得到及时有效的治疗。
强制性：强制承保，不能拒保。
广泛性：只要是机动车，都可以承保。
（机动车包括摩托车，不包括电动车）酒后驾车、故意撞人，交强险也理赔，目的是保护受害者，体现了公益性。
当然遇到这种情况，保险公司会先垫付医疗费用，再立案调查情况，向司机追偿。
交强险能解决哪些问题？举例：车撞了树，只给车上了交强险。
假定树不赔，那么，车的损失是否可以走理赔？答案：不赔，因交强险只理赔交通事故中的受害方，那么在这个例子里，受害方是树，不赔树的话，车辆损失就得不到任何保险补偿。
汽车保险知识普及小常识
汽车保险知识普及小常识汽车保险是指购买保险公司提供的针对汽车相关风险的保险政策。
以下是一些汽车保险的常识。
1. 强制第三者责任保险：在中国大陆，所有机动车辆都必须购买强制第三者责任保险。
该保险是为了保障第三方受伤或财产受损时能够赔偿其损失。
2. 商业车险：除了强制第三者责任保险外，车主可以选择购买商业车险，以保障自己的车辆及自身的利益。
商业车险通常提供车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险、玻璃单独破碎险等多种险种。
3. 车辆损失险：车辆损失险是商业车险中的一项重要保障，可以赔偿车辆因碰撞、自燃、火灾、爆炸、盗窃、抢劫、被恐怖分子或骚乱活动损坏和受损的费用。
此保险通常需要车主自己支付一定的免赔额。
4. 第三者责任险：第三者责任险是商业车险中最基础的险种之一，保障车主因过失而对第三方造成伤害、死亡或财产损失时，赔偿第三方的费用。
5. 车上人员责任险：车上人员责任险可以赔偿车辆发生事故时，车上乘客及被保险人本人因伤亡或残疾所受的经济损失。
6. 自行车保险：自行车保险是一种可以为自行车提供保险保障的保险产品。
相比于汽车保险，自行车保险的赔偿限额和保费通常较低。
7. 驾龄和年龄对保费的影响：通常情况下，驾龄越久、年龄越大的车主，保费会相对较低，因为他们被认为是经验丰富、驾驶技术更为成熟的驾驶者，风险较小。
8. 保险理赔：当车辆发生事故或损坏时，车主需要及时向保险公司报案并进行理赔申请。
保险公司会根据保险合同的内容，审核理赔申请，并进行赔偿。
9. 不同车型的保险费率：不同车型的保险费率会有所不同，一般来说，高价值的豪华车型和高性能车的保险费率会较高，因为其维修和赔偿费用较高。
10. 不同地区的保险费率：不同地区的保险费率也会有差异。
一般来说，城市地区的保费较高，主要是因为城市交通繁忙，事故发生的概率较大。
这些是关于汽车保险的一些基本常识，车主在购买保险前应该了解这些知识，选择适合自己车辆和需求的保险产品。
公共基础知识车险基础知识概述
《车险基础知识综合性概述》一、引言随着汽车在人们生活中的普及，车险成为了与广大车主息息相关的重要保障。
车险不仅为车辆提供了经济上的保护，也在一定程度上促进了道路交通的安全与稳定。
了解车险基础知识，对于车主选择合适的保险产品、正确处理理赔事宜以及推动车险行业的健康发展都具有重要意义。
二、车险的基本概念1. 定义车险，即机动车辆保险，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。
其主要目的是在车辆发生意外事故、自然灾害等情况下，为车主提供经济赔偿，以减轻因车辆损失和对他人造成的损害所带来的经济负担。
2. 分类（1）交强险：全称“机动车交通事故责任强制保险”，是由国家法律规定实行的强制保险制度。
交强险主要保障交通事故中第三方受害人的人身伤亡和财产损失。
（2）商业车险：商业车险包括多种险种，主要有车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、不计免赔特约险等。
三、车险的发展历程1. 早期阶段车险的起源可以追溯到 19 世纪末，当时汽车刚刚出现，保险行业开始尝试为汽车提供保险服务。
早期的车险主要是针对车辆的碰撞损失进行赔偿，保险条款相对简单，保障范围有限。
2. 发展阶段随着汽车工业的迅速发展和交通事故的不断增加，车险的重要性日益凸显。
保险行业不断完善车险条款，扩大保障范围，增加了对第三者责任、车上人员等的保障。
同时，保险费率的计算也更加科学合理，考虑了车辆的型号、使用性质、驾驶员的年龄和驾驶记录等因素。
3. 现代阶段近年来，随着科技的进步和保险市场的竞争加剧，车险行业呈现出许多新的发展趋势。
例如，保险公司开始利用大数据、人工智能等技术进行风险评估和定价，推出了按里程付费、基于使用行为的保险等创新产品。
同时，车险理赔也更加便捷高效，通过线上理赔平台和移动 APP 等方式，为客户提供快速的理赔服务。
四、车险的核心理论1. 风险评估与定价车险的定价主要基于风险评估。
交强险、商业险基础知识
交强险、商业险基础知识目录1. 交强险基础知识 (2)1.1 交强险概述 (2)1.2 交强险的定义和作用 (4)1.3 交强险的投保对象和条件 (4)1.4 交强险的责任限额和赔偿范围 (6)1.5 交强险的保费计算和费用构成 (7)1.6 交强险的投保流程和注意事项 (8)1.7 交强险的出险报案和理赔流程 (9)1.8 交强险的保险期限和续保事宜 (10)2. 商业险基础知识 (11)2.1 商业险概述 (12)2.2 商业险的不同类型 (13)2.3 商业险的投保流程 (14)2.4 商业险的责任免除和除外责任 (16)2.5 商业险的费率计算和如何选择保险产品 (17)2.6 商业险的出险报案和理赔流程 (18)2.7 商业险的索赔材料准备和索赔流程 (20)2.8 商业险的续保政策和停驶处理 (21)3. 交强险与商业险的关系和区别 (23)3.1 交强险与商业险的责任范围对比 (23)3.2 交强险与商业险的购买关系 (25)3.3 交强险与商业险的理赔差异 (26)4. 交强险和商业险的常见问题解答 (28)4.1 交强险和商业险的投保是不是必须的？ (29)4.2 交强险和商业险的理赔额度有什么不同？ (29)4.3 交强险和商业险的出险记录对续保有什么影响？ (31)4.4 交强险和商业险在跨省投保时需要注意什么？ (31)4.5 交强险和商业险的政策更新和变动信息 (33)5. 交强险和商业险的最新政策解读 (34)5.1 交强险和商业险政策的背景和目的 (36)5.2 交强险和商业险的新规定和调整 (38)5.3 交强险和商业险的新变化对投保人的影响 (39)6. 交强险和商业险的投保策略和成本管理 (40)6.1 如何合理选择交强险和商业险的保险额度 (41)6.2 如何根据个人情况选择合适的商业险种 (42)6.3 交强险和商业险的成本控制和保费节省技巧 (43)6.4 交强险和商业险的长期投资和保险组合策略 (44)1. 交强险基础知识即机动车交通事故责任强制保险，是中国法律规定的强制性保险，旨在保障道路交通事故中受害人（不包括投保车辆人员和被保险人）的基本赔偿权益。
车险的基本知识
主险：1：机动车交通事故责任强制保险（交强险）属于新车必上险种，赔偿最高额度12.2万元（包含死亡伤残11万、医疗费用1万、财产损失2千）。
第一年950元，第二年855元，第三年760元，第四年655元，第五年655元，此后不变。
不出险每年下浮10%，最高优惠30%；上一年发生一次不涉及死亡的责任交原保费，上一年出二次不涉及死亡的责任保费上浮10%，上一年发生涉及死亡的责任保费上浮30%。
2：机动车损失险（车损险）也就是车辆保险中最重要的主体部分，用于赔偿车辆损失；但是在购买保险时要明确保险条款中的保险责任和责任免除部分；有些保险公司包含每年1次的道路救援服务，或者免费拖车服务等。
如果是贷款车车损险是必须要上的。
3：商业第三者责任险（三者责任险）属于对交强险中伤残赔偿的补充，是赔偿他人伤残医疗或者财务损失的，目前常见的保额为5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万、100万以上，封顶为5000万，但是保费的差别并不多，也就一两百的差别。
这项保险对于私家车主至关重要，按照现行法律如果车辆对行人造成人身伤害事故，赔偿额度会依据当地平均工资置顶，最高20年工资，按照3000元工资标准最高赔偿达72万元，远远超过交强险赔偿额度，因此商业三者责任险就成为了人身伤害事故中一项重要保障。
4：全车盗抢险盗抢险是防止车辆被盗丢失而准备的险种。
如果您的车停车区域治安情况不佳，环境较混乱就很有必要购买这项保险。
另外，如果您的车是被盗风险较高的车型，例如雅阁、A6等车型保险费率会有适当上调，这需要您向保险公司详细咨询。
贷款车也是需要购买盗抢险的，有的4S店会在车上安装定位系统，如果定位系统条款中包含盗抢险类责任，就不必购买盗抢险，因4S店而异；小编的车就被4S店强制花2000多大洋购买了定位，省去了盗抢险，所以新手在贷款购买车的时候一定要多注意，省的花冤枉钱，当然了全款车就可以自由选择了。
5：车上人员责任险用于赔偿在事故中车上人员造成的人身意外伤害。
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车辆保险基础知识
一、汽车保险
1、定义
汽车保险是承担机动车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失的赔偿责任的一种商业保险。
释义
机动车是指本身具有动力装置（发动机），可以单独在公路及城市道路行驶，并完成运载任务的车辆。
自然灾害包括有：暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡等
商业保险是指投保人根据合同约定，向保险人收取保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故造成的财产损失承担赔偿责任，或当被保险人死亡、伤残、疾病或达到约定年龄、期限时给付保险金的保险行为。
受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车车上人员、被保险人、亦称第三者或第三方。
意外事故是指行为人的行为虽然在客观上造成了损害结果，但不是出于行为人的故意或者过失，而是出于不能抗拒或者不能预见的原因引起的。
举例：
某汽车驾驶员见前面有几个人在公路上慢慢行走，驾驶员预见到快速行驶可能脍发生交通事故而放慢车速，当车行驶到在路上行走的几个人身边时，其中一人突然冲向汽车自杀，驾驶员刹车不及造成死亡，驾驶员对死亡人的行为是无法预见也是可预见的，这就是意外事故。
备注
车辆保险中车辆都是指机动车。
常被叫做汽车或车辆。
汽车保险是财产险之一。
机动车详细种类请见：机动车交通事故责任强制保险基础费率表
二、保险合同术语
(一) 保险合同中关系到的几个“人”：
1、定义：
•保险人：是指有权经营汽车保险的保险公司，称第一方。
•被保险人：是指投保人及其允许的合法驾驶人，亦称第二方。
•投保人：是指与保险人订立保险合同，并按照合同负有支付保险费义务的机动车的所有人、管理人。
•索赔权益人：即第一受益人
•车主：车辆的所有人
2、释义：
•被保险人一般可以理解为经常开被保险车辆的驾驶员
•通常被保险人与投保人为同一个人
•当投保人与被保险人不一致时会产生以下两方面影响：被保险人不负
交保险费的义务，该项义务只由投保人承担，即谁投保谁交保险费；
当车辆发生部分损失时，可由投保人向保险公司索赔；车辆全部损失
时，则必须由被保险人向保险公司索赔，投保人此时没此项权利。
•如约定了索赔权益人，则保险赔款将归索赔权益人所有。
在车辆保险中
一般很少出现约定索赔权益人，主要是贷款车辆会约定某某银行为索
赔权益人。
不指定默认为被保险人。
•车辆的所有人通常是个人和公司
(二) 保险合同中关系到的几笔“钱”：
1、定义：
•保费：是指投保人根据合同约定支付给保险公司的费用
•保额：保险金额的简称。
指保险单上载明的车辆的实际投保金额，是保险公司承担赔偿义务的最高限额。
•新车购置价是指保险合同签订地购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置附加费）的当期价格。
它是投保时确定保险额的基础。
•实际价值=新车购置价-折旧金额的价格
•折旧金额＝新车购置价×N×月折旧率N为保险车辆自初次登记时开始至计算时已经过的期间（以月为单位），其中不足一个月的部分不计
算
•不足额投保：指保险合同约定的保险金额低于新车购置价。
2、备注
•保险公司一般按照合同约定根据实际的损失费用培付，一旦实际理赔费
用高于保额就按照保额来赔付，因此说保额是保险公司承担赔偿义务
的最高限额。
•新车购置价简单来说就是车主在投保时，在当地和他的车型相同新车
的市场价格。
为车辆部分损坏时，维修和新车是一样，比如换一个零
件，肯定是换一个新的零件，所以不管使用了几年的车辆保险公司都
是要先确定该车今年的新车购置价；根据定义，同样的车型在不同地
方不同投保时间，其新车购置价不同；即使同一车型同一地方同时投
保，不同保险公司因为其内部价格系统的不同也会不同。
•一般9座以下的非运营车辆月折旧率为6‰
(三) 保险合同的组成：
1、定义：
保险合同是保险人和投保人签定的法律合同文本。
保险合同主要包括有：保险条款、投保单、保险单、批改申请书、批单、特别约
定。
2、释义：
保险条款是列明保险合同双方当事人权利义务的条文
投保单是投保人申请投保的一种书面凭证
保单是保险公司与投保人订立保险合同的书面证明
批改申请书是投保人申请变更保险合同内容的一种书面凭证
批单是为变更保险合同内容，保险公司出具给被保险人的补充性的书面证明。
3、备注：
•保险条款的内容明确了投保条件、保险责任起止时间、保险责任、交费
办法、宽限期间和合同中止、除外责任、受益人的指定和变更、索赔
时效等内容。
•投保单通常由保险公司提供，由投保人填写并签字或盖章后生效，保险
公司根据投保人填写的投保单内容出具保险单正本。
•保险单简称保单，也叫保单正本。
由保险公司出具，主要载明保险公司
与被保险人之间的权利、义务关系，它是被保险人向保险公司进行索
赔的凭证
•批改申请书通常由保险公司提供，由投保人填写并签字或盖章后生效，
保险公司根据投保人填写的批改申请书内容出具批单
•保单内容错误时都由批单来修正添加。
批单与保单具有同等的合同约束
力。
但唯独保险的起止时间无法修改。
(四) 其他
1、损失定义
•全部损失是指由于自然灾害和意外事故造成车辆损失严重，面目全非；
不能通过维修厂进行修复。
•推定全损：当保险机动车的修复费用与施救费用之和预计达到或超过保险机动车实际价值的80%时，视为机动车推定全损，保险人按照保险机动车全
部损失的规定进行赔偿。
•部分损失是指车辆因为自然灾害或平时意外事故造成的小擦小碰。
可以通过维修厂换取零配件修复。
2、保险期间：指投保人与保险公司约定,所投保的期间，一般为一年。
备注：
自20XX年3月5日零时起到20XX年3月4日二十四小时止
3、车辆使用性质
营运车是指从事社会运输并收取运费的车辆，以完成商业性传递或交通运输为目的的车辆也属于营业车。
非营运车是指各级党政机关、社会团体、企事业单位自用的车辆或仅用于个人或家庭生活的车辆。
备注：
营运车都需办理相关的运营证。
通常的有出租车、货车。
货车一定要问清楚是否办理过运营证。
营运车的保费相对比非营运的保费要高。
4、免赔率
免赔率是指在保险责任范围内，保险人不予赔偿的损失部分与实际损失的比率。
备注：
不同保险公司车损险的免赔率有差异。
三、影响汽车保险费用的因素
1、新车购置价
保险费是以新车购置价、费率等因素组建的公式核出来，若新车购价变动，则保费也相应变化。
2、车辆的使用年限
车的风险系数是保险公司确定保费的最为根本因素。
使用时间较长，车的相关性能则会降低，发生出事故的概率越大。
3、车的座位数
车的座位数越多，则车的载重体积越大，车发生事故的撞击力相对大，受损程度大。
4、使用性质
营运车辆是以运输收取费用为目的，使用的频率相对会比非营运高，车辆使用率高发生意外事故的概率也会高。
5、行驶记录。
行驶情况是指车辆在使用过程中的超速、闯红灯、乱停车等违章记录。
事故的发生通常是由于违章行驶所致，则违章越多，保险费相对越高。
6、理赔记录
车辆在保险期间有过较多次或较高金额的理赔，保费公司会将此车归属于高风险车辆。
相应保费也有不同。