1 部门建设方案解析
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部门建设纲领与业务开展方案
关于高效、有序：建立出完整的、规范的部门运作程序， 且使每个员工都遵守和有效运用、运行这些程序。 关于专业化：部门只引进和留用： 1、有专业教育背景； 2、有成功的相关工作经历； 3、有学习能力和发展潜力； 4、有良好理念、风范与协作精神的人。 关于协作性：我们会将常务工作作出相对清晰的分工， 同时又会将建设性、开发性工作成立项目组。即：每个 员工既是某常务工作的负责人，又是某项目的负责人或 协作者。
前提。
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• 总述：为企业的良性运营提供HR系统保障， 为企业的发展战略进行人力资源战略储备。 1、配合公司发展战略，对公司进行人力资源战 略管理。 2、建立完整科学的人力资源基础管理系统。 3、建立系统科学的管理制度与操作体系。 4、建立人力资源开发系统。
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部门建设纲领与业务开展方案
G、本部门员工在团队和自己卓越表现中体验到自我尊严和自我价值感；
H、本部门员工在自己的持续成长中得到成长喜悦感。
我们必须成为员工典范，这样我们才有资格去从事人力资源的工作。
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部门建设纲领与业务开展方案
三、部门建设原则：
1、建设运作高效、有序的部门；
2、建设专业化、协作化、一专多能的高素质员工队伍； 3、学习和借鉴矩阵式管理思想，建设科学高效的业务 开展模式。
建立公司人才库。
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项 号
日 期 划
0 1
人员档案库的建立(1a)
基础运 行系统 及管理 制度 人员管理体系 （1b） 薪资福利管理体 系(1c) 新员工入职管理 体系(1d) 本部门管理制度
9 月 2 5 △
10月份 2 2 3 1 0 5 1 △
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11月份 1 2 2 5 0 5
当前使命：为公司的转型和蜕变提供最直接最有力的牵引、 推动和促进。
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部门建设纲领与业务开展方案
二、部门建设目标：
1、成为公司部门典范，表现在：
A、我们是最易于沟通和合作的团队； B、我们的追求是成为综合素质最好有着最佳职业风范的团队； C、我们将以最诚信的精神和一流的工作品质成为各部门最可信赖的合作伙伴。
六、部门员工管理规范与考核制度--------------------16
七、未来半年部门业务开展方案-------------------17—19 附时间进度表-------------------------------------------20
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部门建设纲领与业务开展方案
前提：部门职能 部门职能乃是部门存在的依据，是部门运行、 发展过程中必须紧紧围绕的中心和检验的标竿。 因此部门的建设与业务开展必须以部门职能为
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部门建设纲领与业务开展方案
五、对部门员工的要求---1、具有高度的热忱并且勤奋工作。
（建议平均每天全心投入工作10小时）
成为“TCL职 业人”的诠释 者
2、有强烈的学习欲望。（建议平均每天学习2小时，每个人在今年内读3-5本HR专业书，吃透1-2本
专业书；每月读一本企管类书籍）
3、具备过硬的综合素质：熟练电脑操作（Word排版、文职人员打字60字/分，其他
△
△ △ △
尤威 尤威 尤威
△
△ △ △ △ △ △ △ △ 1-20 △ △ △ △ △ △ △
陈辟濠
张慧锋
羊小雷 陈辟濠 陈辟濠
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部门建设纲领与业务开展方案
一、部门使命：
在企业发展的各个不同阶段为企业提供相应的优质人才。
对外----是企业形象、员工素质、企业文化和企业追求的首要窗口。
对内----是企业战略决策的支持者（以人力资源战略为支持）；
是企业战略实施的先行者（以人力资源战略，人力资源开发系统为先行）； 是企业战略执行过程的保障者（以工作分析、考核、培训为保障）； 是各部门发展的战略伙伴和服务者（以人力资源工作在各部门深入开展 为战略伙伴和服务）； 是投资企业人力资源部门工作的示范者与引导者。
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部门建设纲领与业务开展方案
2、专业化的人力资源基础工作：
A、理顺公司产、销、研各部的管理运营规范，进行组织架构梳理并在此基础上进行岗位职务分析，
建立职位管理体系（准备先从销售中心入手）；
B、以岗位责任为依据建立任职资格标准体系及考核体系； C、以岗位价值分析为依据建立薪酬激励制度。
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部门建设纲领与业务开展方案
4、建立人力资源开发系统，包括：
A、员工满意度调查制度； B、任职资格系列； C、员工素质及职业化水平测评系统； D、员工培训体系、内部培训师队伍以及 培训管理体系。
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5、其它包括：
A、对投资公司的领导层进行半年及年度考核； B、协同销售中心对销售分公司经理进行考核；
我们应该成为公司各部门的典范，因为---1、我们人数最少，最易于沟通和建立团队精神；
2、我们工作的对象是“人”，理应在各方面做到最佳； 3、我们是人力资源部，一屋不扫何以扫天下！
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部门建设纲领与业务开展方案
1、成为员工典范，表现在：
A、热爱本职工作，以自己所在部门和岗位为荣； B、本部门员工能够积极与人合作共创佳绩； C、本部门员工勤奋努力且具上进心； D、本部门员工业务能力以高速度不断成长； E、本部门员工综合素质不断提高； F、本部门员工抱持高尚的道德标准并以诚信待人；
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来自百度文库
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2001年 1月份 1 年 1 0 底
项 目 负 责 人 彭礼华 尤威
0 2
0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 1 0 1 1
△
△
张慧锋 麦伟强 孔少琴
各部门职务框架图 职务分析 (2a) (注：初级 阶段) 人力资源战略规划 (4a) 应届大学生招聘 / 撰写文 章投稿 （1）考核 考核 方案 （2）考核 （2b） 内容 编写《员工手册》（ 1e ） 建立员工满意度调查并 试行（3b） 建立素质测评体系并试 行(3c) 建立培训制度及 20001年 公司培训规划
1、配合公司发展战略，对公司进行人力资源战略管理。 包括： A、建立人力资源整体动态分析(建立健全各种 档案、统计、资料库等等)； B、建立动态的“人才库”； C、建立人力资源市场情报搜索渠道； D、配合公司发展战略制订出人力资源阶段性 （季度/半年度/年度）及长期性战略规划。
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部门建设纲领与业务开展方案
C、成为本部和投资公司之间的交流、沟通、整合平台。
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部门建设纲领与业务开展方案
总述：为企业的良性运营提供HR系统保障， 为企业的发展战略进行人力资源战略储备。 1、配合公司发展战略，对公司进行人力资源 战略管理。 2、建立完整科学的人力资源基础管理系统。 3、建立系统科学的管理制度与操作体系。 4、建立人力资源开发系统。
待定
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部门建设纲领与业务开展方案
七、未来半年部门业务开展方案：
1、部门常务工作：
A、建立人员档案库； B、建立人员管理体系：包括员工编制申请流程、招聘录用、调动、离职、辞退等制度与流程体系； C、建立薪资福利管理体系：包括薪酬制度、福利保险、工作待遇等制度与流程体系； D、新员工入职管理流程体系（尤大学生入职管理体系）：包括新员工培训、实习计划与相应的管理考核制 度体系； E、制作出《员工手册》（会同总经办协作进行）：包括有企业文化及员工工作规范、员工管理制度等，使 员工一册在手，万事无忧； F、《管理手册》（会同总经办协作进行）：包括有各部门相关管理制度及公司日常管理制度，使各部门一 册在手，万事无忧。
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TCL通讯设备股份有限公司 ----人力资源部
二OOO年十月十九日制
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企业目标：创中国名牌
建一流企业
企业宗旨：为顾客创造价值
为员工创造机会 为社会创造效益
企业精神：敬业 团队 创新
TCL文化理念
部门建设纲领与业务开展方案
目
录
前提：部门职能-------------------------------------1—6 一、 部门使命------------------------------------------------7 二、部门建设目标--------------------------------------8—9 三、部门建设原则-------------------------------------10—12 四、部门价值观----------------------------------------13—14 五、对部门员工的要求-----------------------------------15
而这正是我们所追求的！ 精进：我们深知精益求精和不断进取是今天竞争社会对我们提出的严格要求，也是一个追求卓越的职业人的 必然追求。只有在工作中精益求精和在自我知识能力的储备上不断进取才能确保我们的绩效持续改进、我们 的能力持续提高、我们的部门持续发展。 效能：人力资源部决不仅仅是花钱的部门，而是为企业创造增值的部门。我们将确保我们的一切辛苦、忙碌 和付出，以及我们所消耗的资源都最终为企业创造效益。且这种效益符合企业发展的根本利益所需。
目标牵引和阶段述职方式进行过程控制。
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四、部门价值观：
勤奋、专业、协作、精进、效能
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部门建设纲领与业务开展方案
勤奋：勤奋是作为一个现代企业的员工所应有的精神，同时也是当今时代的有为青年所应该抱持的基本生活 态度。尤其是在现阶段，公司的变革与发展对人力资源工作提出了极高的要求，我们只有加倍勤奋工作才能 胜任！
人员打字30字/分）；拥有良好仪容、衣着、礼仪与行为风范。
4、有强烈的进取心：不断在专业技能与综合素质上作自我超越。
5、有强烈的企业文化认同感：阅读公司所有的出版物，并写阅读心得；在《TCL 通讯》报开辟人力资源专栏并踊跃投稿。
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六、部门员工管理规范与考核制度：
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关于一专多能：我们会视情形让员工进行岗位互调或轮换，
以培养“全能型”的人力资源专业人士。 科学高效业务开展模式：组织图中的上下级关系及专业
分工只代表着决策权限与责任的大小及日常工作中主要
负责的领域。而在实际工作中，我们采取民主的研讨协商
方式进行决策；采用项目责任人制进行任务的分工；采用
专业：一方面，时代已经进入了高度分工和高度专业化的社会；另一方面，人力资源工作已日渐成为专业化 的工作。而成为专业人士同时也是成为合格职业人的前提。 协作：一方面，显而易见，任何个人的力量都是有限的，一群不能协作的人，其个体能力越强，则互相抵消
会越明显；另一方面，我们作为团队的一员，只有在协作的相互关系中才能感到成就感、归属感和价值感，
2、建立完整科学的人力资源基础管理系统，包括：
A、整合优化组织体系；
B、建立完善职位管理体系；
C、健全岗位责任权限系列、素质模型、职业化标准
与任职资格系列； D、建立完善员工档案管理体系。
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部门建设纲领与业务开展方案
3、建立系统科学的管理制度体系及操作 体系，包括：
A、劳动用工制度以及招聘体系； B、人员管理制度（入职、异动、离职等）； C、薪酬福利制度及薪酬体系； D、绩效管理与考核制度以及考核体系； E、员工培训制度与新员工培训体系； F、晋升与降职制度。
3、人力资源开发工作：
A、建立培训进修制度及相应运作管理体系； B、建立员工满意度的测评体系； C、建立人才素质测评体系。
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4、人力资源战略工作：
A、人力资源战略规划： 纵向人才战略：建立从上至总经理线到下至一线员工的员工素质（包括学历、专业、能力、 素质、工作经验、培训经历等）层级制度体系； 横向人才战略：建立各部门的人才结构制度体系； B、人才库战略：站在企业发展战略的高度上，对人才与岗位进行前瞻性的储备、培育与设计，
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关于高效、有序：建立出完整的、规范的部门运作程序， 且使每个员工都遵守和有效运用、运行这些程序。 关于专业化：部门只引进和留用： 1、有专业教育背景； 2、有成功的相关工作经历； 3、有学习能力和发展潜力； 4、有良好理念、风范与协作精神的人。 关于协作性：我们会将常务工作作出相对清晰的分工， 同时又会将建设性、开发性工作成立项目组。即：每个 员工既是某常务工作的负责人，又是某项目的负责人或 协作者。
前提。
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• 总述：为企业的良性运营提供HR系统保障， 为企业的发展战略进行人力资源战略储备。 1、配合公司发展战略，对公司进行人力资源战 略管理。 2、建立完整科学的人力资源基础管理系统。 3、建立系统科学的管理制度与操作体系。 4、建立人力资源开发系统。
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部门建设纲领与业务开展方案
G、本部门员工在团队和自己卓越表现中体验到自我尊严和自我价值感；
H、本部门员工在自己的持续成长中得到成长喜悦感。
我们必须成为员工典范，这样我们才有资格去从事人力资源的工作。
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部门建设纲领与业务开展方案
三、部门建设原则：
1、建设运作高效、有序的部门；
2、建设专业化、协作化、一专多能的高素质员工队伍； 3、学习和借鉴矩阵式管理思想，建设科学高效的业务 开展模式。
建立公司人才库。
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项 号
日 期 划
0 1
人员档案库的建立(1a)
基础运 行系统 及管理 制度 人员管理体系 （1b） 薪资福利管理体 系(1c) 新员工入职管理 体系(1d) 本部门管理制度
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10月份 2 2 3 1 0 5 1 △
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当前使命：为公司的转型和蜕变提供最直接最有力的牵引、 推动和促进。
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二、部门建设目标：
1、成为公司部门典范，表现在：
A、我们是最易于沟通和合作的团队； B、我们的追求是成为综合素质最好有着最佳职业风范的团队； C、我们将以最诚信的精神和一流的工作品质成为各部门最可信赖的合作伙伴。
六、部门员工管理规范与考核制度--------------------16
七、未来半年部门业务开展方案-------------------17—19 附时间进度表-------------------------------------------20
TCL通讯HR
部门建设纲领与业务开展方案
前提：部门职能 部门职能乃是部门存在的依据，是部门运行、 发展过程中必须紧紧围绕的中心和检验的标竿。 因此部门的建设与业务开展必须以部门职能为
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五、对部门员工的要求---1、具有高度的热忱并且勤奋工作。
（建议平均每天全心投入工作10小时）
成为“TCL职 业人”的诠释 者
2、有强烈的学习欲望。（建议平均每天学习2小时，每个人在今年内读3-5本HR专业书，吃透1-2本
专业书；每月读一本企管类书籍）
3、具备过硬的综合素质：熟练电脑操作（Word排版、文职人员打字60字/分，其他
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陈辟濠
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羊小雷 陈辟濠 陈辟濠
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一、部门使命：
在企业发展的各个不同阶段为企业提供相应的优质人才。
对外----是企业形象、员工素质、企业文化和企业追求的首要窗口。
对内----是企业战略决策的支持者（以人力资源战略为支持）；
是企业战略实施的先行者（以人力资源战略，人力资源开发系统为先行）； 是企业战略执行过程的保障者（以工作分析、考核、培训为保障）； 是各部门发展的战略伙伴和服务者（以人力资源工作在各部门深入开展 为战略伙伴和服务）； 是投资企业人力资源部门工作的示范者与引导者。
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2、专业化的人力资源基础工作：
A、理顺公司产、销、研各部的管理运营规范，进行组织架构梳理并在此基础上进行岗位职务分析，
建立职位管理体系（准备先从销售中心入手）；
B、以岗位责任为依据建立任职资格标准体系及考核体系； C、以岗位价值分析为依据建立薪酬激励制度。
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部门建设纲领与业务开展方案
4、建立人力资源开发系统，包括：
A、员工满意度调查制度； B、任职资格系列； C、员工素质及职业化水平测评系统； D、员工培训体系、内部培训师队伍以及 培训管理体系。
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5、其它包括：
A、对投资公司的领导层进行半年及年度考核； B、协同销售中心对销售分公司经理进行考核；
我们应该成为公司各部门的典范，因为---1、我们人数最少，最易于沟通和建立团队精神；
2、我们工作的对象是“人”，理应在各方面做到最佳； 3、我们是人力资源部，一屋不扫何以扫天下！
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部门建设纲领与业务开展方案
1、成为员工典范，表现在：
A、热爱本职工作，以自己所在部门和岗位为荣； B、本部门员工能够积极与人合作共创佳绩； C、本部门员工勤奋努力且具上进心； D、本部门员工业务能力以高速度不断成长； E、本部门员工综合素质不断提高； F、本部门员工抱持高尚的道德标准并以诚信待人；
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项 目 负 责 人 彭礼华 尤威
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张慧锋 麦伟强 孔少琴
各部门职务框架图 职务分析 (2a) (注：初级 阶段) 人力资源战略规划 (4a) 应届大学生招聘 / 撰写文 章投稿 （1）考核 考核 方案 （2）考核 （2b） 内容 编写《员工手册》（ 1e ） 建立员工满意度调查并 试行（3b） 建立素质测评体系并试 行(3c) 建立培训制度及 20001年 公司培训规划
1、配合公司发展战略，对公司进行人力资源战略管理。 包括： A、建立人力资源整体动态分析(建立健全各种 档案、统计、资料库等等)； B、建立动态的“人才库”； C、建立人力资源市场情报搜索渠道； D、配合公司发展战略制订出人力资源阶段性 （季度/半年度/年度）及长期性战略规划。
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部门建设纲领与业务开展方案
C、成为本部和投资公司之间的交流、沟通、整合平台。
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部门建设纲领与业务开展方案
总述：为企业的良性运营提供HR系统保障， 为企业的发展战略进行人力资源战略储备。 1、配合公司发展战略，对公司进行人力资源 战略管理。 2、建立完整科学的人力资源基础管理系统。 3、建立系统科学的管理制度与操作体系。 4、建立人力资源开发系统。
待定
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部门建设纲领与业务开展方案
七、未来半年部门业务开展方案：
1、部门常务工作：
A、建立人员档案库； B、建立人员管理体系：包括员工编制申请流程、招聘录用、调动、离职、辞退等制度与流程体系； C、建立薪资福利管理体系：包括薪酬制度、福利保险、工作待遇等制度与流程体系； D、新员工入职管理流程体系（尤大学生入职管理体系）：包括新员工培训、实习计划与相应的管理考核制 度体系； E、制作出《员工手册》（会同总经办协作进行）：包括有企业文化及员工工作规范、员工管理制度等，使 员工一册在手，万事无忧； F、《管理手册》（会同总经办协作进行）：包括有各部门相关管理制度及公司日常管理制度，使各部门一 册在手，万事无忧。
TCL通讯HR
TCL通讯设备股份有限公司 ----人力资源部
二OOO年十月十九日制
TCL通讯HR
企业目标：创中国名牌
建一流企业
企业宗旨：为顾客创造价值
为员工创造机会 为社会创造效益
企业精神：敬业 团队 创新
TCL文化理念
部门建设纲领与业务开展方案
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前提：部门职能-------------------------------------1—6 一、 部门使命------------------------------------------------7 二、部门建设目标--------------------------------------8—9 三、部门建设原则-------------------------------------10—12 四、部门价值观----------------------------------------13—14 五、对部门员工的要求-----------------------------------15
而这正是我们所追求的！ 精进：我们深知精益求精和不断进取是今天竞争社会对我们提出的严格要求，也是一个追求卓越的职业人的 必然追求。只有在工作中精益求精和在自我知识能力的储备上不断进取才能确保我们的绩效持续改进、我们 的能力持续提高、我们的部门持续发展。 效能：人力资源部决不仅仅是花钱的部门，而是为企业创造增值的部门。我们将确保我们的一切辛苦、忙碌 和付出，以及我们所消耗的资源都最终为企业创造效益。且这种效益符合企业发展的根本利益所需。
目标牵引和阶段述职方式进行过程控制。
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部门建设纲领与业务开展方案
四、部门价值观：
勤奋、专业、协作、精进、效能
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部门建设纲领与业务开展方案
勤奋：勤奋是作为一个现代企业的员工所应有的精神，同时也是当今时代的有为青年所应该抱持的基本生活 态度。尤其是在现阶段，公司的变革与发展对人力资源工作提出了极高的要求，我们只有加倍勤奋工作才能 胜任！
人员打字30字/分）；拥有良好仪容、衣着、礼仪与行为风范。
4、有强烈的进取心：不断在专业技能与综合素质上作自我超越。
5、有强烈的企业文化认同感：阅读公司所有的出版物，并写阅读心得；在《TCL 通讯》报开辟人力资源专栏并踊跃投稿。
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TCL通讯HR
部门建设纲领与业务开展方案
六、部门员工管理规范与考核制度：
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部门建设纲领与业务开展方案
关于一专多能：我们会视情形让员工进行岗位互调或轮换，
以培养“全能型”的人力资源专业人士。 科学高效业务开展模式：组织图中的上下级关系及专业
分工只代表着决策权限与责任的大小及日常工作中主要
负责的领域。而在实际工作中，我们采取民主的研讨协商
方式进行决策；采用项目责任人制进行任务的分工；采用
专业：一方面，时代已经进入了高度分工和高度专业化的社会；另一方面，人力资源工作已日渐成为专业化 的工作。而成为专业人士同时也是成为合格职业人的前提。 协作：一方面，显而易见，任何个人的力量都是有限的，一群不能协作的人，其个体能力越强，则互相抵消
会越明显；另一方面，我们作为团队的一员，只有在协作的相互关系中才能感到成就感、归属感和价值感，
2、建立完整科学的人力资源基础管理系统，包括：
A、整合优化组织体系；
B、建立完善职位管理体系；
C、健全岗位责任权限系列、素质模型、职业化标准
与任职资格系列； D、建立完善员工档案管理体系。
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TCL通讯HR
部门建设纲领与业务开展方案
3、建立系统科学的管理制度体系及操作 体系，包括：
A、劳动用工制度以及招聘体系； B、人员管理制度（入职、异动、离职等）； C、薪酬福利制度及薪酬体系； D、绩效管理与考核制度以及考核体系； E、员工培训制度与新员工培训体系； F、晋升与降职制度。
3、人力资源开发工作：
A、建立培训进修制度及相应运作管理体系； B、建立员工满意度的测评体系； C、建立人才素质测评体系。
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部门建设纲领与业务开展方案
4、人力资源战略工作：
A、人力资源战略规划： 纵向人才战略：建立从上至总经理线到下至一线员工的员工素质（包括学历、专业、能力、 素质、工作经验、培训经历等）层级制度体系； 横向人才战略：建立各部门的人才结构制度体系； B、人才库战略：站在企业发展战略的高度上，对人才与岗位进行前瞻性的储备、培育与设计，