班组长工作方式与领导艺术课件.pptx

日常管理
作业管理 物料管理 设备管理 人员管理 方法管理 工具管理
班组长在生产准备中的任务
培训员工 制定作业标准 生产计划制定 生产所需物资、备品备件的安排准备 人员工作的安排和任务完成目标的设定 异常情况的收集和反馈、处理、总结
作业管理实务
在作业过程中应把握的内容: 生产作业计划是否明确合理; 生产计划(工作计划)与实际困难; 计划调整对人员,设备及其他方面的影响; 人员出勤,异动的状况,员工精神状况,士气; 员工的工作技能(能力,速度,程度); 缺料,设备故障等引起的停产时间; 不良发生的原因及对策,不良品的善后处理; 工器具是否足够齐全; 生产是否正常,能否完成生产计划; 工作方法是否合适,有无可改善之处.
设备维护管理
1、设备保养概论
设备保养的意义： 设备保养在于提高生产经济性，以最经
济的人力、设备配合保养计划及落实有效 地执行，使设备获得适当的维护，维持良 好的性能及延长设备寿命。
设备保养目的： a.减少故障停机时间，增加生产效率; b.维护设备正常运转，确保安全稳定; c.降低设备维修成本; d.确保操作人员及设备安全。
物料管理工作实务
1. 班组长与物料管理 制造业的原材料一般占制造成本的60%，有的甚至
还更多，一线主管负责制造作业的执行与监督，对于物 料使用的成本与绩效有直接的关联，在一线主管的日常 管理工作中，物料管理无疑是不可或缺的一环。
2、百度文库立物料运作程序
建立材料入库程序 建立材料出库程序 建立材料分类程序 建立材料库存等级划分程序 建立材料补充程序 建立领料审批程序
2、设备保养与检查工作体系
设备保养体制： 设备保养体制不健全，将阻碍设备的效率， 而导致以下
的损失。 a.故障引起的经济损失 b.设备损坏导致安全损失 c.不良影响损失
人员管理工作
1、人员管理与领导统御
领导统御着重于一线主管与员工之间的互动，旨 在建立一个有活力有共识有战斗力的团队，强调动态 的沟通、训练、考核、奖惩和激励，以提升团队的士 气和生产力。
职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小.
班组长的使命
提高队伍素质 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故的发生
班组长的重要作用
班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果 执行者不得力,决策也很难落实到实处.所以班 组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终 实现;
班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导 的纽带;
在企业中,从纵向结构划分为三个层次:经营,管理,督导和执行.
经营层 管理层 督导层 执行层
班组长对三个阶层人员的不同立场
下传时应站在代表管理者的立场上,用领导者的 声音说话;
上传时他又应站在反映部下呼声的立场上,用部 下的声音说话;
面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人 员的立场上讲话.
班组长的特点用16字概括:
班组长的基本管理方法
经常深入生产第一线; 确保各项信息资源迅速接受,传达,实施; 了解生产情况、安全情况； 注意员工的精神状况,情绪,工作表现; 利用秒表等工具进行时间研究.
班组长的注意事项:
如有异常,必须及时处理,并报告上级; 通过示范,纠正,直接指导等方式来教育员工; 对员工应明确说明这样做的原因及必要性; 安排工作时要明确期限和目标,人员尽量精简; 跟踪员工的工作进度,评价其工作结果并予以反馈.
杰出的班组长应该具备
扎实的专业知识基础 丰富的现场管理经验 正确的作业管理方法 卓越的组织协调能力 良好的交流沟通技巧 独立分析和解决问题的能力
课程说明
第一讲: 班组长的使命与职责 第二讲: 班组长的日常管理实务 第三讲: 班组长的职能管理和领导艺术
第一讲 班组长的使命与职责
班组长的地位
2、员工第二专长或第三专长的培养
培养员工拥有第二或第三专长甚至第四专长，是 目前企业界大势所趋，一方面可减少一线主管工作调 度的困难，另一方面也可以企业培育人才，并使员工 工作经验多元化，在实务上可以以工作轮调的方式或 者工作群组化的方式来进行，可达成相当不错的效果!
3、建立职务代理人制度
当一线主管培养了员工第二或第三专长之后，即可着手 建立职务代理人制度，从一线主管开始，每一个职务都必须 指定一级甚至二级代理人，员工请假时，由职务代理人自动 代理，职位出缺时也可由职务人递补，此举大大降低了员工 缺勤或流动的影响。一般由专长登录最多者担任一线主管职 务代理人，既公平又合理。
3. 下级对上级有以下五个期望:办事要公道,关心部下,目标 明确,准确发布命令,及时指导,需要荣誉.
技能要求
见识,判断事物本质和预见未来的能力 人情,人际协调和人际沟通的能力 技术和专业技术的能力
第二讲
班组长的日常管理实务
在进行生产活动的过程中,有六条基本原则必须掌握:
保证安全第一 必达生产计划 彻底排除浪费 作业的标准化 有附加值的工作 积极对应变化
角色认知
对自己角色的规范,权利和义务的准确把握 了解领导的期望值 了解下级对你的期望值
1. 班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代 表生产者的立场,对待直接上级既代表员工的立场,同时 又代表上级的辅助人员的立场.
2. 西方有一种说法:驾驭好你的领导,只有了解了领导的风 格,才能更好地协调好关系,开展好工作.
班组长工作方式与领导艺术
授课人：肖斌
班组是企业的细胞，班组工作是企业一切工 作的落脚点，是企业管理的基石，企业所有的 管理目标、管理思想、发展战略、发展放心最 终都要落实到每一个班组。企业的执行力要在 班组中体现，企业的效益要通过班组实现，企 业的安全要有班组来保障，企业文化要考班组 来建设，所以，班组对于企业而言，是最重要 的前沿阵地。
班组长是生产的直接组织和参与者,所以班组长 既应是技术骨干,又是业务上的多面手.
班组长的管理水平现状
师傅带徒弟的方式与靠自己平时摸索
五种角色定位
生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们儿义气型
(对待设备的方法对待人) (态度强硬官僚作风) (得过且过缺乏责任) (勤恳务实缺乏领导) (感情用事缺乏原则)