认知心理学问题解决..
认知心理学问题解决
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（1）明确限定性问题
明确界定问题是指对问题的起始状态和目标状 态都作了明确规定，并最终会有一个明确答案。
归纳结构问题
三种类型 转换问题
重新排列
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归纳结构问题
要求问题解决者对自己所面临问题中诸成分的 关系作出鉴别，并要在它们之间建构一种新的 关系来解决问题。
被试使用的材料放在桌子上：几枚大头钉、几 根火柴、三个火柴盒大小的用纸板做的盒子以 及蜡烛。
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结果
在控制条件下，所有的被试都解决了问题。 在“功能固着”条件下，7个测试者只有3个人
解决了问题。 第三种条件下只有1个测试者解决了问题。
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“九点阵”问题
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●● ●
●● ●
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问题解决的推动力-类比迁移
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假设有张方格板，板上 有64个黑方格和白方格 。还有32张多米诺骨牌， 每张骨牌在方格上占两个 方格，这样可以用32张骨
牌摆满整个方格板。 现在，假设把这张方格板 一条斜对角线上的两个方格 去掉，如右图。现在有62个 方格，能否用31张骨牌 摆满这62个方格呢？为什么？
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二、问题解决的策略
1、算法 2、启发式
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军事问题
有一位将军希望攻破一座城堡，城堡坐落在国 家的中心位置，从城堡向外有很多辐射状道路， 所有道路都埋有地雷，所以，尽管小队人马可 以安全通行，但是任何大批军队都会引爆地雷， 因此，投入全部兵力单一直接进攻是不可能的。 请问：将军该怎么办？
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酝酿—避免负迁移
提高酝酿效果的两种方式 1）在问题的起初阶段投入足够的时间 2）留出足够的酝酿时间
认知心理学问题解决
杜威的看法对后来将问题解决分为四 个阶段有很大影响，并延续至今。
问题解决是熟悉问题、孕育、明朗和 验证解决方法的过程。 准备（Preparation） 孕育（Incubation） 明朗（Illumination）或启示 验证（Verification）
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4、问题解决是一种技能
问题解决是一种技能 问题解决需要运用过去经验 问题解决能力能通过练习而发展提高 问题解决需要调整和排列许多成分和次 要技能，并受次要技能发展程度的影响
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问题解决的特征
1、目的指向性 问题解决活动必须是目的指向的活动，它 总要达到某个特定的终结状态。
2、操作序列 问题解决必须包括心理过程的序列
3、认知操作 问题解决的活动必须由认知操作来进行
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二、问题解决过程
认知心理学家将信息在头脑中的呈现方式 统称为表征。
问题空间是人们对问题的内部表征，将任 务领域转化为人的问题空间就实现了对问 题的表征和理解。
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问题空间（problem space）
问题空间是指问题解决者对所要解决的 问题的一切可能的认识状态，包括对问 题的初始状态和目标状态的认识，如何 由初始状态转化为目标状态以及有关的 算子的认识等。
问题表征的四个因素 问题的初始状态 目标状态 算子 对算子的约束
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境中的各种关系，而对这种关系的理解 是突然产生的，既出现顿悟（insight）， 问题解决是通过顿悟而实现的。 德国心理学家苛勒（Wolfgang Köhler， 1887-1967)对黑猩猩的思维进行了长达7 年的研究。
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黑猩猩突然对问题情境中的关系有了理解，由于顿 悟而解决了问题。
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苛勒不同意尝试-错误说，认为桑代克 安排的实验使动物看不到整个问题的情 境，因而出现尝试-错误现象，否则是 不会出现的。
心理学如何解释人们的思维和问题解决能力
心理学如何解释人们的思维和问题解决能力心理学作为一门研究人类思维和行为的学科，对于人们的思维和问题解决能力提供了深入的解释。
人们的思维是指人类大脑进行信息加工的过程，而问题解决能力则是指人们在面对困难或复杂情境时，通过思考和应对找到解决方案的能力。
本文将探讨心理学如何解释人们的思维和问题解决能力。
一、认知心理学的观点认知心理学是研究人类心智活动和信息加工过程的分支学科，它关注人们是如何从感知到认知，再到决策和问题解决的。
根据认知心理学的观点，人的思维和问题解决能力是由一系列的认知过程所组成。
其中，知觉是指感知和收集外界信息的过程，记忆是指存储和提取信息的能力，注意是指选择和集中注意力的过程，语言是指思维和沟通的媒介，推理是指根据已有信息推导出新的信息，解决问题是指通过推理和决策找到解决方案的过程。
这些认知过程相互作用，共同构成了人的思维和问题解决能力。
二、发展心理学的观点发展心理学关注人类思维和问题解决能力在不同阶段的变化和发展。
据发展心理学的观点，人的思维和问题解决能力是在人的整个生命周期中逐渐发展和成熟的。
例如，在幼儿期，孩子的思维和问题解决能力主要依赖感知和具体操作，随着年龄的增长，他们逐渐具备了抽象思维和逻辑推理的能力。
成年期的人则借助已有的知识和经验来解决问题，并能够应对更复杂和抽象的情境。
老年人在思维和问题解决能力上可能会受到一些衰退，但他们的经验和智慧依然是宝贵的资源。
三、行为主义心理学的观点行为主义心理学注重研究人的行为，主张将思维和问题解决能力看作是一种行为模式的结果。
行为主义心理学认为人们在思维和问题解决过程中，会通过试错、反馈和学习来逐步改进和调整。
例如，在解决问题时，人们会尝试不同的方法，并根据反馈信息对行为进行调整。
通过这样的过程，人们可以逐渐形成有效的思维策略和解决问题的方法。
四、认知神经科学的观点认知神经科学是研究大脑与心智活动相互关系的学科。
根据认知神经科学的观点，人的思维和问题解决能力是由大脑的神经元活动所支持和驱动的。
认知心理学-第十章--问题解决
用猫进行迷笼实验
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桑代克认为，
问题解决是一种尝试-错误（trial and error）的过程，带有渐进的性质
动物，至少低等动物并未在问题解决中 表现出进行推理，其行为完全可用尝试错误加以说明
人类在解决问题中也有尝试-错误现象
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2、顿悟说
格式塔心理学提出顿悟说。 顿悟说认为，问题解决要求看出问题情境中的各种
苛勒认为，动物解决问题的过程并不是尝试 错误的过程，而是对问题情景的一种顿悟， 即通过对原来知觉情景的改造，突然找到问 题解决的方法。
格式塔心理学还认为，人也是通过顿悟来解 决问题的。
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3、多阶段理论
美国实用主义哲学家杜威（John Dewey，1859-1952）将问题 解决看作多阶段的过程： 发现或认出问题，即感受到困难； 确定并说明问题，把有关的东西分出来； 形成各种可能的解决办法； 对各种可供选择的解决办法进行思索或推理，以确定一个最 合适的办法； 考验所选择的那个办法。
采用什么样的策略解决问题，是影响问题解决效 率的一个很重要的心理因素
非对抗性问题（non-adversary problem） 非对抗性是指在解决问题时没有对手参 与的问题。
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语义丰富的问题（semantic rich problem） 如果解题者对所要解决的问题具有很多相关 的知识，这种问题称为语义丰富的问题。
语义贫乏的问题（semantic impoverished problem） 如果解题者对要解决的问题没有相关的经验， 这种问题称为语义贫乏的问题。
第十章 问题解决
1
提纲
对问题解决的几种理解 问题表征 问题解决策略 问题表征与策略的关系 影响问题解决的其他心理因素
认知心理学-第十章--问题解决(1)
知识库
新生 知识
先期 知识
无关 知识
算子 约束
设计 任务
(输入)
提取任务 信息
•厂家信息 •产品信息 •设计要求 •用户信息
搜索先期 经验
•形象功能 •公司要求 •吸引消费者 •体现创造性
确定算子
•广告设计 通用算子 •特定任务 专用算子
任务表 征
(输出)
广告设计专家任务理解过程模式图
界定含混的问题（ill-defined problem） 界定含混的问题是指对问题的初始状态或目标 状态没有清楚的说明，或者对两者都没有明确 的说明，这些问题具有很大的不确定性。
对抗性问题（adversary problem） 解决对抗性问题时，人们不仅要考虑自 己的解题活动，而且这种活动还要受对 手解题活动的影响。
实验五
目的：通过比较广告设计专家、新手和生手的问题表 征，研究广告设计专家的问题表征特点及过程。
任务：用30分钟为一种假想的家用机器人设计一张招 贴画形式的广告方案。
被试：专家9人；新手20人；生手20人。 材料：广告设计任务说明；引导式问卷， 口语纪录分析。
时勘，傅小兰，王辉，张侃，郭素梅. (1998). 广告设计专家的任务理 解过程。《心理学动态》, 6(1), 58-63。
如果一个问题得到了正确的表征，可以说它已解决了一半 （Simon，1986）
有时按常规方式表征的问题难以求解，但若换一个角度来表征 同一个问题，问题就迎刃而解了（Simon，1991）
三、问题解决策略
策略是人对信息加以操作的办法、计划、方案， 它使人的认知活动成为有组织的有机的统一体
采用什么样的策略解决问题，是影响问题解决效 率的一个很重要的心理因素
认知心理学第九章问题解决ppt课件
二、几种重要的启发式策略 1.手段－目的分析 2.逆向工作 3.计划
第四节 问题解决的计算机模型
一、《逻辑理论家》和《通用问题解决者》
二、计算机模拟的贡献与存在的问题
表象在思维中的作用 心理学家把借助于表象而实现的有思维活动称 为形象思维，以区别于逻辑思维。Shepard等 的心理旋转实验也令人信服地表明，人在完成 某种作业或解决某些问题，主要领带于视觉表 象过程。
《认知心理学》
第九章 问题解决
（课时 5学时）
本章教学目的要求
要求学生了解和掌握问题解决的过程、 策略及其计算机模型。
第一节 问题与问题解决
一、问题的心理学描述 1.归纳结构问题 2.转换问题 3.排列问题
二、问题解决的特征 1．目的指向性 2．操作序列 3．认知操作
第二节 问题解决过程
一、问题空间与问题解决
人在解决问题过程中，所达到的全部这些 状态（起始状态、中间状态、目标状态 及算子）称为问题空间或状态空间。
1.问题行为图
2.树形图
二、问题解决的阶段 1.问题表征 2.选择算子 3.评价当前状态 三、问题表征对问题解决的影响
第三节 问题解决的策略
一、算法和启发法 算法是解题的一套规则，它精确
的也可称为经验规则。
心理学知识：认知失调的症状与解决方法
心理学知识：认知失调的症状与解决方法
介绍
心理学是研究人类思维、情感和行为的科学领域。
在心理学中，认知失调是指
个体在获取、处理、存储和使用信息方面出现问题的状态。
本文将介绍认知失
调的常见症状以及解决方法。
认知失调的常见症状
1.认知偏差：个体对信息进行过滤，只关注负面或积极性很低的事物，对正
面信息忽视或淡化。
2.全盘否定：个体倾向于通过一次负面事件来否定整个自我形象或经历，导
致自我抑郁和自怜。
3.黑白思维：个体以极端方式看待事物，没有灰色地带，只有对立的极端观
点。
4.过度推论：基于有限证据就作出极端断言，从而导致错误判断和决策。
5.情绪放大：将不愉快的情境夸大并产生强烈情绪反应，无法有效控制情感。
解决认知失调的方法
1.意识到问题存在：个体需要意识到自己可能存在认知失调问题，并开放心
态去改变。
2.正确认知：通过自我反思和接受他人的反馈，修正对事物的偏见和过度推
论。
3.带着疑问思考：学会多角度的思考方式，避免陷入黑白思维模式。
4.情感调节：学会使用情绪调节技巧，如深呼吸、冥想等方式来控制情绪。
5.培养积极心态：关注和强化个体身上的积极特质和经历，建立自信。
6.求助专业人士：若认知失调问题无法通过以上方法解决，可以咨询心理健
康专家寻求进一步帮助。
结论
认知失调是一个常见的心理问题，但它并不是无法解决的。
通过意识到问题的存在并采取相应措施，每个人都有能力克服认知失调并提高生活质量。
利用合适的技巧和方法改变我们的思维方式，并根据需要咨询专业人士以获得更好的支持。
认知心理学第九章问题解决
商业领域
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项目管理
在项目管理中，问题解决能力是关键，通过解决 项目中的各种问题，确保项目顺利完成。
决策制定
商业决策往往面临复杂的问题，运用问题解决技 巧能够帮助决策者理清思路，做出明智的决策。
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产品创新
在产品开发和创新过程中，问题解决是推动产品 改进和优化的重要手段，能够提高产品的市场竞 争力。
详细描述
算法理论主张问题解决者应按照一套精确的步骤或程序，通过逻辑分析和推理， 逐步找到问题的答案。这种方法适用于有明确解决步骤的问题，但在解决复杂 或模糊问题时可能不适用。
启发式理论
总结词
启发式理论认为问题解决者应采用启发式方法，即利用经验和直觉来寻找问题的 解决方案。
详细描述
启发式理论主张问题解决者应利用已有的知识和经验，采用启发式方法来寻找问 题的解决方案。这种方法强调问题解决者的直觉和创造性，适用于解决复杂和模 糊的问题，但也可能导致过度依赖经验和直觉。
创造性理论
总结词
创造性理论认为问题解决需要创造性的思维和想象力，以产 生新的和独特的解决方案。
详细描述
创造性理论主张问题解决者应发挥创造力和想象力，打破传 统思维模式，寻求新的和独特的解决方案。这种方法适用于 需要创新和突破的问题，但也可能导致过于主观和不可预测 的解决方案。
03
问题解决的策略
理解问题
认知心理学第九章问题解决
目录
• 问题解决概述 • 问题解决的理论 • 问题解决的策略 • 问题解决的障碍 • 问题解决的应用
01
问题解决概述
问题解决的定义
问题解决是指个体在面对问题时，通 过一系列认知活动，寻找解决问题的 策略和方案的过程。
它涉及对问题的理解和分析、信息搜 索、方案制定、评估和选择等环节。
认知心理学案例：帮助幼儿解决认知障碍
认知心理学案例：帮助幼儿解决认知障碍认知心理学案例：帮助幼儿解决认知障碍导言：幼儿期是孩子认知发展的重要阶段，他们在这个阶段构建自我和世界认知的基础。
然而，一些幼儿可能会面临认知障碍，这对他们的学习和发展产生了负面影响。
本文将以认知心理学的视角，探讨一个案例，介绍如何帮助幼儿解决认知障碍。
1. 案例背景小明是一个5岁的男孩，他在语言和数学方面遇到了一些困难。
他在日常生活中表现出回避与其他孩子的互动、急躁和易受挫折的情绪反应等问题，这些迹象暗示了他可能存在认知障碍。
2. 问题的定义和诊断通过认知心理学的评估工具，和小明亲密的人（如父母、老师）对他的观察，可以找出小明可能存在的认知问题。
这些问题可能包括注意力不集中、工作记忆困难、语言理解障碍等。
认知心理学家将与小明一起进行测试和观察，以进一步确定他的认知障碍类型。
3. 个体化的治疗方案根据小明的认知障碍类型，制定个体化的治疗方案是至关重要的。
认知心理学家可以与小明的父母和教师合作，为他提供适应性的学习方法。
针对小明的注意力问题，可以采用分段学习法，通过让他在短时间内专注于一个任务，逐渐延长时间来提高他的专注力。
4. 应用认知训练技术认知训练技术对于帮助幼儿克服认知障碍非常重要。
通过游戏化的认知训练任务，可以培养小明的注意力、记忆力和问题解决能力。
认知心理学家还可以结合认知行为疗法，帮助小明识别和应对负面自我评价以及挫折感。
5. 家庭和学校支持的重要性除了认知训练，小明需要得到来自家庭和学校的积极支持。
家长可以与认知心理学家和教师密切合作，了解和应对小明的认知障碍，提供情感上的支持和鼓励。
教师可以采用个体化的教学方法，提供更多的指导和反馈，帮助小明在学习中取得进步。
6. 评估和调整针对小明的认知障碍，治疗计划应该是一个持续性过程。
认知心理学家和教育工作者需要定期评估和调整治疗方案，根据小明的进展和需要进行相应的调整。
这样可以确保治疗计划的有效性和个体化。
心理学中的认知失调原因与解决方法
心理学中的认知失调原因与解决方法认知失调是指一个人拥有两个或多个相冲突的信念、态度或行为。
它在心理学领域中被广泛研究，因为认知失调与个体的心理健康和幸福感息息相关。
本文将探讨认知失调的原因以及解决方法。
一、认知失调的原因1.认知不一致认知失调最常见的原因之一是认知不一致。
当个体内部的信念、态度或行为之间存在不一致时，认知失调就会发生。
例如，一个人深信吸烟对健康有害，却每天坚持吸烟，就会产生认知失调。
2.认知冲突认知冲突也会导致认知失调的发生。
当一个人面临两个或多个相互矛盾的信息时，他们会陷入认知冲突。
例如，一个人的朋友们都告诉他某个节目很好看，但他自己观看后并不认同，他可能会感到困惑和认知失调。
3.选择困难当一个人面临多个选择时，他们可能会陷入认知失调。
这种情况下，个体可能会为他们所做的选择感到后悔，或者感到其他选择更好。
选择困难会导致认知失调的心理压力，影响个体的情绪和行为。
二、认知失调的解决方法1.认知重塑认知重塑是一种解决认知失调的有效方法。
这指的是通过重新评估和改变个体内部的信念、价值观和态度来消除认知失调。
例如，一个人对自身价值的否定与实际情况不符，他可以通过反思和积极的自我对话，重新塑造对自我的认知，减少认知失调的发生。
2.行为改变行为改变也是解决认知失调的重要方法。
当个体的行为与他们的信念或态度不一致时，他们可以通过改变自己的行为来减少认知失调。
例如，一个人深知吸烟对健康有害，他可以采取行动戒烟，从而消除认知失调。
3.寻求支持在解决认知失调时，寻求他人的支持和帮助也是关键的。
与他人分享和讨论自己的认知冲突和选择困难，可以获得新的观点和建议，有助于减少认知失调的发生。
通过与他人交流，个体可以更好地理解自己并找到解决问题的途径。
4.心理干预有时，认知失调的解决可能需要心理干预。
心理咨询师或治疗师可以帮助个体识别和解决认知失调的问题。
他们使用不同的技术和方法，如认知行为疗法，帮助个体重塑认知，消除认知失调并增强个体的心理健康。
12 认知心理学-问题解决
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《认知心理学》
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《认知心理学》
第二节 问题解决过程
一、问题空间与问题解决
认知心理学认为，问题解决是对问题空间的搜索，以找到 一条从问题的起始状态达到目标状态的通路。 ２.树型图 问题空间及其搜索也可用树型图来表示。问题行为图表 明人对某个问题实际形成的问题空间和实际进行的搜 索过程。树形图则表明全部可能的问题空间和搜索路 径。
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《认知心理学》
第一节 问题与问题解决
二、问题解决的特征
Anderson(1980) 提出问题解决的３个基本特征 ： １．目标指向性 问题解决活动必须是目的指向活动，它总要达到某个 特定的终结状态。 ２．操作序列 问题解决必须包括心理过程的序列。 ３．认知操作 问题解决的活动必须由认知操作来进行。
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《认知心理学》
第四节 专家技能
一、知识的数量、组织与使用
采用专家与新手比较的研究范式
De Groot(1965), Chase & Simon(1973)对象棋残局的研究
Chi等人（1981）对物理学专家与初学者的知识组织方 式的研究，要求被试对24道物理题（都有附图）进行分类。 结果表明，初学者将表面特征（附图中有斜面）相似的习 题分为一类；而专家将运用同一定理或解题方法的习题分 为一类。
见专题：创造性思维
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《认知心理学》
第12章 问题解决
关键术语： 问题 问题解决 问题空间 手段－目的分析 专家化 心理定势
（完）
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《认知心理学》
第二节 问题解决过程
三、问题表征对问题解决的影响 被试在解答上述问题的时候，可能有多种表征方式。其中 用表格来表征问题的解决速度是最快的。 下图是上述问题的列表表征（部分）
11认知心理学-问题解决
创造性思维
• 心理学家对于是否存在一般意义上的创造性 （与专业领域无关）有不同的看法。
– 有人认为存在特殊目的的创造性认知过程，例如 潜伏期和无意识加工； – 有人则认为创造性思维可以利用日常生活中的普 通认知过程（例如导向性回忆或反向再认）。 – An alternative view asserts that it results from ordinary cognitive processes that virtually every person uses in the normal course of life (Perkins, 1981).
• 问题空间假设将思维看作是从一个包括 各种可能解决方法的“心理图”中找到 一个途径。这个“心理图”就是问题空 间。这样的搜索有时候非常集中而且受 约束，有时候则（例如白日梦）则漫无 目的。
专家与新手
专家与新手
专家系统
• 专家系统是用来模拟人类特定领域专家 的计算机程序，是问题空间的一个例子。 专家系统包括一个知识库，一系列推理 规则，一些搜索知识的方法，以及一个 用户界面，用户可以提出问题，也可以 向程序提供更多的信息。
反向再认 （Contrary recognition）
• It is the ability to recognize objects not for what they are but as something else, is another important creative process. Seeing a cloud as a castle is a familiar example.
March Hare T F
Dormouse F(×) T(√)
Hatter
心理学角度看待人类思维与问题解决的策略
心理学角度看待人类思维与问题解决的策略人类思维与问题解决的策略在心理学中有着丰富的研究内容。
通过心理学的视角，我们可以更好地理解人类思考的过程以及如何高效地解决问题。
本文将从心理学的角度分析人类思维和问题解决的策略，并探讨如何应用这些策略来提高个人的问题解决能力。
一、认知心理学的视角认知心理学研究的是人类思考、知觉、记忆和学习等认知过程，它帮助我们了解思维的基本原理以及人们在问题解决中的处理方式。
认知心理学家认为，人类思维和问题解决的能力受到一系列认知过程的影响，包括注意力、记忆、推理和判断等。
1. 注意力的作用注意力是思维活动的起点，它决定了我们对信息的关注和加工程度。
在问题解决中，如果我们能够集中注意力在与问题相关的信息上，就能更快地找到解决问题的线索。
因此，训练和提高注意力是改善问题解决能力的有效策略。
2. 记忆的重要性记忆是思维活动中非常重要的一环。
通过利用既有的知识和经验，我们可以更好地理解问题并找到解决方案。
人们常常运用记忆来回忆类似问题的解决方法，以及通过比较与此前经验的差异来调整策略。
因此，加强记忆力的训练对于问题解决至关重要。
3. 推理和判断的运用推理和判断是我们进行问题解决时使用的关键认知过程。
通过推理和判断，我们能够从复杂的信息中找到规律、发现问题的本质，并找到有效的解决策略。
因此，提高推理和判断能力是促进问题解决的重要手段。
二、解决问题的策略在心理学中，有几种常见的解决问题的策略，它们可以帮助我们更好地应对各种挑战。
这些策略包括试错法、复杂与简单问题的区分、问题分解、模型建立和创造性思维等。
1. 试错法试错法是一种常用的问题解决策略，在面对复杂问题时尤为有效。
通过多次尝试和失败，我们可以不断调整思路和方法，逐渐接近问题的解决方案。
试错法鼓励人们从不同的角度思考问题，寻找多种可能的答案。
2. 复杂与简单问题的区分在解决问题时，我们需要明确问题的性质，将问题分为简单和复杂两类。
认知心理学 问题解决
（3）.手段-目的分析可应用于多种问题，包括河内塔问题。
• 2.逆向工作： • 逆向工作法也叫目标递归策略。这种策略是从目
标状态出发，按照子目标组成的逻辑顺序逐级向 初始状态递归。一般说来比较复杂，运用逆向工 作法更为有效。使用逆向工作法解决数学问题的 过程
• 如小学数学四则运算题：工程队原计划25天挖
5400米的沟，实际每天比原计划多挖54米，问 比原计划提前多少天完成？
• 3.计划： • 在解决问题中，人们常可先抛开某些方面或部分，
而抓住一些主要的结构，把问题抽象成较简单的
形式，先解决这个简单的问题，然后利用这个解
答来帮助或指导更复杂的整个问题的解决，这种 启发法称作计划或简化计划，人们在现实生活中， 常应用这种策略来解决各式各样的问题。
•
•
Newell、Shaw和Simon（1958），又研制出模拟 人类解决问题的另一计算机程序,称作《通用问题解决者》
（general problem solver）,简称GSP。
•
《通用问题解决者》也是程式，但是它与《逻辑理论 家》不同，《通用问题解决者》主要是依据手段－目的的 分析策略编写。 特别值得提出的，《通用问题解决者》的内部知识 是以产生式（production）来表征的，一个产生式由条 件(condition)和行动(action)两部分组成。
二、问题解决的阶段 大体来说问题解决可分为4个阶段：
1. 问题表征 ：在这个起始阶段，问题解者将任务领域转化为问 题空间，实现对问题的表征和理解。
2. 选择算子 ：这个阶段，问题解决者选择用来改变问题起始状 态的算子。又被看作为确定问题策略阶段。 3.应用算子：实际运用所选定的算子来改变问题的起始状态或当 前的状态，使之逐渐接近并达到目标状态。这个阶段也即执行策略阶 段
认知心理学在心理治疗中的应用
认知心理学在心理治疗中的应用引言：心理治疗是一种帮助个体解决心理问题、提高心理健康的方法。
认知心理学作为一门研究人类思维、知觉和认知过程的学科，已经在心理治疗中发挥了重要作用。
本文将探讨认知心理学在心理治疗中的应用，并讨论其对个体心理健康的积极影响。
认知心理学的基本原理：认知心理学关注个体的思维过程、信念和认知模式，认为这些因素对个体的情绪、行为和心理健康产生重要影响。
基于此，认知心理学提出了一系列理论和模型，如认知三角理论、认知扭曲、认知重构等，用于解释个体的心理问题和行为模式。
认知心理学在心理治疗中的应用：1. 认知重构：认知重构是认知行为疗法的核心技术之一，旨在帮助个体识别并改变负面、扭曲的思维模式。
通过与治疗师的合作，个体能够认识到自己的思维偏见和错误观念，并逐步替换为更积极、合理的思维方式。
这种认知重构的过程有助于减少焦虑、抑郁等心理问题的症状。
2. 意识调节：认知心理学强调个体对自身思维和情绪的觉察和调节。
通过心理治疗，个体可以学习关注自己的内在体验，并学会有效地管理和调节情绪。
这种意识调节的训练有助于提高个体的情绪适应能力，减轻压力和焦虑。
3. 目标设定与达成：认知心理学认为，个体的目标设定和达成对心理健康至关重要。
在心理治疗中，治疗师可以帮助个体明确自己的目标，并制定实现这些目标的具体计划。
通过设定可行的目标和逐步实现，个体可以增强自信心和积极性，提高心理健康水平。
4. 自我反思与自我观察：认知心理学鼓励个体进行自我反思和自我观察，以增强对自身思维和行为的认识。
通过心理治疗，个体可以学会客观地观察自己的思维模式和行为习惯，并评估其对心理健康的影响。
这种自我反思和自我观察的过程有助于个体发现和改变不健康的心理模式。
结论：认知心理学在心理治疗中的应用为个体提供了一种科学有效的方法，帮助他们解决心理问题、提高心理健康。
通过认知重构、意识调节、目标设定与达成以及自我反思与自我观察等技术，个体能够认识和改变自己的不健康心理模式，提升心理健康水平。
认知心理学视角下的问题解决
认知心理学视角下的问题解决摘要：问题解决是人类日常生活中不可避免的一部分，而认知心理学提供了一种有益的视角来理解问题解决的过程。
本文探讨了认知心理学视角下的问题解决，包括问题空间、启发式思维、创造性解决和决策等方面。
通过深入研究这些问题解决的基本概念和理论，我们能够更好地理解人类思维的复杂性和创造力。
一、问题空间问题空间是指问题解决过程中所涉及的所有可能状态和操作的集合。
在认知心理学中，问题空间被认为是一个有限的、有序的结构，其中包含了问题的初始状态、目标状态以及中间状态。
问题解决的关键在于通过一系列操作将初始状态转化为目标状态。
问题空间的概念有助于我们理解问题解决的复杂性和挑战性。
二、启发式思维启发式思维是指在问题解决过程中使用简化的、经验性的规则来指导决策和行动。
启发式思维有助于减少问题空间的搜索范围，提高问题解决的效率。
例如，启发式思维中的代表性启发式指人们倾向于根据问题中的典型特征来做判断，而忽视了其他可能的因素。
虽然启发式思维可以帮助我们快速做出决策，但也可能导致判断错误。
三、创造性解决创造性解决是指通过独特的思维方式和创造性的策略来解决问题。
认知心理学研究表明，创造性解决涉及到对问题空间的重新组织和重新解释。
创造性解决的关键在于能够突破既定的思维模式，提出新的观点和解决方案。
创造性解决不仅有助于解决实际问题，也对个体的智力和创造力发展起到重要作用。
四、决策决策是问题解决过程中的一个重要环节。
认知心理学研究揭示了人们在决策过程中存在的一些偏差和局限性。
例如，决策过程中的确认偏差指人们倾向于寻找与自己观点相符的信息，而忽视与之不符的信息。
此外，决策风险和不确定性也是决策过程中需要考虑的因素。
结论：认知心理学提供了一种有益的视角来理解问题解决的过程。
通过研究问题空间、启发式思维、创造性解决和决策等方面，我们能够更好地理解人类思维的复杂性和创造力。
在实际生活中，我们可以运用认知心理学的理论和方法来改善问题解决的效率和质量。
心理学角度看待决策和问题解决的过程
心理学角度看待决策和问题解决的过程决策和问题解决是我们日常生活中经常面临的挑战。
人们会在工作、家庭和社交环境中遇到各种问题，需要做出决策来解决这些问题。
从心理学的角度来看，决策和问题解决是一个复杂的过程，涉及到认知、情绪和行为等多个方面。
本文将探讨心理学角度看待决策和问题解决的过程，并分析其中的关键因素。
一、认知过程决策和问题解决的过程中，认知是关键的一步。
认知是指人们对信息的感知、思考、判断和记忆等心理过程。
在决策中，人们需要对问题进行分析和评估，收集和处理相关的信息。
这包括了问题的定义与界定、搜集信息的途径和手段、选择评价手段等。
认知过程中的关键因素之一是注意力。
人们通过注意力的选择，将有限的认知资源集中在与问题解决相关的信息上。
比如，在搜集信息时，人们会选择关注与问题相关的信息，而忽略与问题无关的信息。
另外，注意力的分配也可以受到情绪的影响。
情绪对决策过程中的注意力分配和信息处理产生重要的影响。
二、情绪因素情绪是决策和问题解决过程中一个不可忽视的因素。
人们的情绪状态会影响他们的思考方式和决策倾向。
比如，积极的情绪有利于创造性问题解决和灵活性决策，而消极的情绪则更容易导致情绪驱动的决策和问题解决。
心理学的研究表明，积极情绪会促进人们的创造性问题解决能力。
积极情绪可以拓宽人们的思维范围，提高人们的灵活性和创新性。
相反，消极情绪会对决策和问题解决产生负面影响。
消极情绪往往导致人们局限于已知的信息和解决方法，降低了他们的审视和思考能力。
三、决策方式决策可以采用不同的方式。
常见的决策方式包括直觉决策、理性决策和启发式决策等。
直觉决策是指依赖个人经验与直觉的决策方式，适用于问题复杂度较低的情况。
理性决策是指在充分考虑信息和评价的基础上做出决策，适用于问题复杂度较高的情况。
而启发式决策则是一种基于简化和经验的决策方式，适用于时间和认知资源有限的情况。
决策方式的选择受到多重因素的影响，包括问题本身的复杂度、决策者的认知限制、时间压力和个人的偏好等。
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程序性记忆（procedural memory）
Problem Solving
当人们想要达到一个特定的目标，但又 不能立即找到达到该目标的合适的路径 时，人们所从事的活动
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Essential Features of Problems
初始状态（initial state）
问题开始时的情境 当问题得到解决时，人们所达到的状态
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Problem Solving
假设你是一名公共汽车司机。在第一站上来 6 个男人和 2个女人。在第二站 2个男人下车，1 个女人上车。在第三站 1个男人下车，2个女人 上车。在第四站 3个男人上车，3个女人下车。 在第五站， 2 个男人下车， 3 个男人上车， 1 个 女人下车，2个女人上车 请问，公共汽车司机叫什么名字？
In the Stroop task, frontal patients have a difficulty in keeping in mind that their goal is to say the color and not the word
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Goal Structures and Prefrontal Cortex
研究者使用计算机模拟，来说明人类利用手段目 的 分 析 解 决 问 题 的 方 式 （ Baron, 1994; Stillings等人, 1995）
Newell 和 Simon 发展了一个理论，该理论为子
目标以及减小初始状态与目标状态之间的差异，
赋予了一些重要特征（ Newell 和 Simon, 1972;
从右向左，移动两个魔鬼；
从左向右，移动一个魔鬼；
从右向左，移动两个魔鬼
28
Greeno, 1974
在解决问题的过程中，人们会停下来计 划下几步移动的策略，而不是以一个固 定的步速移动小人和魔鬼 特别是第一步移动之前和另外两步关键 的移动之前，人们要花费很长的时间
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Computer Simulation
目标状态（goal state）
障碍（obstacles）最关心，用什么策略克 服障碍
从初始状态到目标状态的一些限制
6
Essential Features of Problem Solving
Goal directedness Subgoal decomposition Operator (算子) application
8
Procedural Knowledge and Problem Solving
All procedural knowledge has its origins in problem solving Procedural knowledge originates in problem-solving activity in which a goal is decomposed into subgoals for which the problem solver possesses operators
Declarative knowledge
knowledge about facts and things
Procedural knowledge
knowledge about how to perform various cognitive activities all cognitive activities are fundamentally problem solving in nature
cortex
despite normal IQ, they showed much worse performance than normal subjects on the Tower of Hanoi task
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The Three-Disk Version of the Tower of Hanoi Problem
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要求被试大声思维，即把自己解决问题 的过程大声报告出来。不仅记录被试所 报告的内容，也记录每个句子被试重复 阅读的遍数 被试重复阅读遍数最多的是(3)、(4) 和(5)， 对其它3个句子，被试很少读第二遍 被试注意的是与任务有关的信息
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Approaches of Problem Solving
There is increased blood flow in the prefrontal cortex in many tasks that involved organizing novel and complex behavior (Gazzaniga et al., 1998)
prefrontal lobe activation is high in a novel problem-solving task but decreases as students master the problem
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Goal Structures and Prefrontal Cortex
It has been speculated (Anderson, 1993) that the process of handling complex subgoals is performed by the prefrontal cortex
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维持空间位置信息
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Goal Structures and Prefrontal Cortex
The performance of frontal patients in the Tower of Hanoi task
many were veterans of Vietnam War suffered severe damage to their prefrontal
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Goal Structures and Prefrontal Cortex
It was just at these points where the patients had to move “backward” that they had their problems It is only by maintaining a set of goals that one can see that a backward move is necessary for a solution
human cognition is always
purposeful; directed to achieving goals and to removing obstacles to those goals
3
语义记忆（semantic memory）
被组织起来的一般知识，它包括相当稳定的 知识结构，包括关于词的知识，也包括许多 不容易用词来表达的我们所知道的东西 关于如何做某事或关于刺激和反应之间联系 的知识 技能学习过程中，为什么一定要亲手操作
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Goal Structures and Prefrontal Cortex
It is necessary to make moves that deviate from the prescriptions of hill climbing One might have a disk at the correct position but have to move the disk away to enable another disk to be moved to that position
operator
an action that will transform the problem state into another problem state
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Procedural Knowledge and Problem Solving
Imagine
The original difficult episodes while learning to play tennis problem solving One day you became a skillful player no longer appear to be problem solving but rather simply executing a learned procedure
假设一开始三个小人和三个魔鬼都在河的右边。 正确的解决步骤如下：
从右向左，移动两个魔鬼；
从左向右，移动一个魔鬼； 从右向左，移动两个魔鬼； 从左向右，移动一个魔鬼； 从右向左，移动两个小人；
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从左向右，移动一个魔鬼，一个小人； 从右向左，移动两个小人；
从左向右，移动一个魔鬼；
三个小人和三个魔鬼到了河边，它们都想过到 河的另一边。幸运的是，有一条小船 然而，小船一次只能乘坐两个生物 此外，魔鬼是邪恶的动物。在河的任何一边， 一旦魔鬼的数目超过小人的数目，魔鬼将立即 攻击小人并把它们吃光。因此，在河的任何一 边，都不能让魔鬼的数目超过小人的数目 如何解决这个问题？
26
Simon, 1995）
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计算机模拟用于问题解决时的一般特征
当研究者使用计算机模拟时，他们需要写一个计算 机程序，该程序象人类一样完成某种任务。这个程
序应该象人一样，在开始时犯一些错误。研究者让 这个程序解决一个问题，看它所采用的步骤，是否 同人在解决这个问题时所采用的步骤匹配，在此基 础上来检验这个序