联想集团人力资源调查及发展战略规划

联想集团人力资源调查及发展战略规划

一、联想人力资源部分的主要职责

目前联想的人力资源部门主要承担以下职责：

1.人员招聘与调配

现代企业的竞争说到底是人才的竞争，因此招聘便成为企业招募英才的重要也是最直接的方式，为企业引进人才并将合适的人分配到合适的岗位上去。联想在招聘的过程中强调正直诚信，对不同岗位的人具有不同的要求，并重视应聘人员的个人能力，个人素质以及英语水平。

2.制定合适的薪酬制度

在联想，报酬共分工资，奖金和福利三种主要形式。联想员工的奖金是工资的重要组成部分。首先，联想的工资是按岗位定薪。其次，奖金的多少是根据公司、团队的业绩以及个人的绩效来确定的。另外公司还有年度评优，一年中，工作表现突出的员工会受到精神和物质的双重奖励，他们的照片也会在公司的荣誉榜上张贴；另外，诸如一些总经理特别奖等及时的奖励也会有很多。

在福利方面，联想除了提供员工五险一金外，还提供员工带薪休假。联想还有一个比较有特色的福利：凡是在公司工作满5年者，可享受一次由联想提供的免费出国休假。

3.员工培训

联想对员工的培训主要有以下几种：

①新员工入职培训。教给新员工公司的要求，文化及历史，如何进行团队沟通等。

②通用技能培训。比如如何进行时间管理、如何使用办公软件等。

③专业技能培训。不同专业序列，如生产、HR、销售等会有不同的专业能力培训。

④管理者培训。联想针对各级管理者有详细的培训计划，从岗前培训，到上岗培训，从领导力培训到管理技巧培训等。

4.建立和实施绩效考核制度

主要有以下四步：

①设定目标。目标是可衡量的，有明确标准的。对不同人有不同的要求，并根据现实情况可做一定的调整。

②过程辅导。周期考核，可向上级寻求帮助，上级针对不同问题对此采取不同的辅导。

③绩效面谈。考核实施“2”“7”“1”原则，即在所有员工中，依标准将有20%的人评为优秀，70%的人为符合标准，10%的人为尚待改进（即结果比较差），这些人都要由上级进行绩效面谈，找出优势和差距。针对优秀的人和尚待改进的人，隔级上级也会做隔级面谈，更好的帮助员工实现自我发展。

④考核结果的应用。考核结果主要体现在当期的奖金中，如果优秀，奖金拿的就高。同时，绩效考核的结果也应用在员工未来发展中，包括以后的晋升等。

5.建立人事管理信息系统

做好人事档案记录，建立相关行业专家数据库，为解决公司的人力资源问题提供信息。

6.制定公司人力资源规划

配合公司战略，制定公司人力资源规划和方针政策，提出公司3—5年的人力资源规划，建立和执行公司的人力资源管理政策和制度。

二、联想人力资源部门的内部分工

人力资源部内部按照人力资源的各个职能，分别设立内部部门，分为招聘与调配部门，薪酬福利部门，员工发展部门，员工服务部门由总经理统一领导，此外还设有各业务部人力资源专岗，区域人力资源管理以及制造厂人力资源管理。

三、人力资源所处阶段

我认为联想的人力资源管理工作目前处在人力资源管理阶段，联想集团从1995年讲“人事部”更名为“人力资源部”，宣告了它人力资源管理理念的改革。联想对人的管理强调任何岗位适配，强调人才的二次开发，重视文化、绩效，是一种主动开发型管理，焦点是以人为中心而不再是人事管理阶段以事为阶段，充分注重开发员工的潜能，从联想的各个策略与企业的价值观来看都可以看出它已经处于人事资源管理阶段。

摘要、关键词

本篇论文着重探索研究联想公司的公司使命和面临的主要经营问题，特别是对联想公司集中化和国际化战略进行了研究。本次研究采取了理论与实证相结合的研究方法，特别是采集了公司近几年来相关的市场信息、经营信息等，作了相关的分析，得出了相应的战略规划。

公司背景研究。我们对联想公司当前面临的外部条件，从宏观环境、市场状况、国际环境、行业特征等方面进行了研究；对联想公司的内部因素，从经营能力、生产能力、研发能力、财务能力等多个方面进行了分析；进而从总体上把握了联想公司在国内国际IT市场中的地位和优劣势，为联想公司战略的制定找准了明确的定位。

战略制定工作。在基础性工作的相关信息支持下，我们提出，在今后的四年内，联想应以集中化和国际化为战略核心，专注于个人电脑业，加强市场营销能力建设，暂缓盈利能力不强、市场尚不规范的的网站和信息管理咨询业，利用已有的销售渠道继续深挖个人电脑终端市场。采用市场渗透、产品开发等策略继续领先中国市场，同时进一步拓展国际市场，初步进入国际高端市场并抢占低端用户市场。

我们认为，报告中的战略措施将有效地帮助联想公司扩大市场份额，特别是能帮助联想公司加强在国内PC 市场的领导地位，并为其国际化战略赢得主动。联想公司集中化战略的成功，将有效夯实联想公司的市场基础，提升联想公司在国际市场开发中的经验，帮助公司在未来的国际竞争中奠定牢固的根基。

报告正文

1.1背景

1)公司概况:

联想集团锐意打造卓越个人电脑，拥有以创新、高效及客户满意度为导向的业务模式，并积极进军新兴市场。集团由联想及原IBM个人电脑事业部所组成，从事开发、制造及在世界各地销售可靠、高质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。作为全球第四大个人电脑厂商，联想市场份额达10.2%，是全球前五大电脑厂商中增长最快的一家。在中国个人电脑市场稳占领导地位，市场份额达32.2%历史新高，在全球商用笔记本市场名列第二，在全球一体台式机市场名列第二。

联想目前在全球超过60个国家经营业务，为逾160个国家的客户提供个人电脑。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。

2011年1月，联想宣布与NEC公司成立合资公司，共同组建日本最大的个人电脑集团。联想将在全球前三大个人电脑市场中的两个居于领先地位。一流的世界级研发团队分驻于日本大和研究所、中国北京、上海、深圳及美国北卡罗莱纳州的罗利。在中国的北京、上海、惠阳及深圳、印度的庞帝其利(Pondicherry)、墨西哥的蒙特雷 (Monterrey)及美国的格林斯博罗(Greensboro)设有个人电脑制造和物流基地，并于全球采用合同制造及OEM。集团2009/10财年全年总销售额达166亿美元，全球员工约26,000名。

2) 关于联想的核心竞争力：

领先的创新实力

● 联想拥有着创新的基因，积极在新的市场机遇中发挥优势。联想的旗舰产品ThinkPad笔记本电脑在业界赢得2,000多个奖项，集团在全球拥有逾5,500项专利。此外，联想在2010年商业周刊的调查报告中，获选为全球三十大最创新的企业。

有效的业务战略