中国计量大学811质量管理学2017年考研专业课真题
中国计量大学2017年《813高等代数》考研专业课真题试卷
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.
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其中 D1 2 ， D2
2 1 0 1 2 1 0 1 2
2 1 . 1 2
4 2 0 0 3 1 0 0 * ，求矩阵 X . 2.（11 分）设矩阵 X 的伴随矩阵 X 0 0 4 0 0 0 0 1
.
a1 b1 c1 4. a2 b2 c2 a b c 3 3 3
a1 c1 b1 a c b 2 2 2 a c b 3 3 3
a1 c1 a2 c2 . a3 c3
1 0 1 5. 设 A 0 2 0 ,则 An ___________ 1 0 1
1 0 2 p1 0 , p2 3 , p3 1 ，求矩阵 A . 1 2 1
《高等代数》试卷 第3页 共4页
6.（13 分）若 1 , 2 , 3 , 为 n, n 1,
1 2 2 1 （B） A ,B 2 1 1 2
1 0 1 1 0 0 0 2 0 1 0 0 （C） A 0 1 0 , B 0 3 0 （D） A 2 0 0 , B 0 2 0 . 1 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 2
4.设 A 是 n 阶方阵，且 r ( A) r n, 则 A 的 n 个行向量中［ （A）必有 r 个行向量线性无关； 行向量都构成最大线性无关组； （D）任意一个行向量都可以由其他 r 个行向量线性表示.
新版中国计量大学管理科学与工程专业考研经验考研参考书考研真题
得到拟录取消息的前些天一直忐忑不安，想象着自己失败时的沮丧或者自己成功时的兴奋。
终于尘埃落定，内心激动，又面色平静地拿起手机给每一个关心我的家人和朋友发了这个好消息。
也想在这里写下自己考研路上的点点滴滴，给自己留一个纪念，也希望大家能从中得到一些收获。
立大志者得中志，立中志者得小志，立小志者不得志。
所以我建议刚开始大家就朝着自己喜欢的，最好的学校考虑，不要去担心自己能不能考上的问题，以最好的学校的标准来要求自己去学习。
大家可以去自己想报考的学校官网上下过去的录取分数线，报录比之类的信息给自己一个参考和努力目标。
包括找一些学长学姐问下经验也是很有用的。
备考那个时候无论是老师还是同学们都给了我很多的帮助，让我在备考的路上少走了很多的弯路，尤其是那些珍贵的笔记本，现在回想起来依然很是感动，还好现在成功上岸，也算是没有辜负大家对我的期望。
所以想着成功之后可以写一篇经验贴，希望可以帮助大家。
话不多说，下面跟大家介绍一下我的经验吧。
文末有笔记和真题下载，大家可自取。
中国计量大学管理科学与工程专业初试科目：101 思想政治理论201英语一303数学三810管理学原理811质量管理学考试大纲：关于英语复习。
我提一个建议，考研单词主要是用于阅读，所以知道意思即可，建议背单词书的同学不要死啃单词书，以“过单词”的方式背单词，每个单词记忆时间不要太长，不然很容易走神，效率也会很低，背诵单词应利用好零碎的时间，如吃饭之前半个小时，饭后半个小时，也可以穿插在复习专业课期间学累了的时候。
我大概早上会有半个小时的时间来背单词，考研单词大多数是不要求掌握拼写的，在阅读中见到能认出即可，所以速度可以快一点，多重复几遍。
早上大概背一到两个单元，晚上睡觉之前再听一遍录音，第二天再迅速的复习一下，效果还不错。
阅读还是要多读多看，一遍一遍地过。
大家应该也都报了相应的辅导班，老师会有自己的节奏，跟着走就好。
特别推荐大家可以多看一些课外的英语文章，了解下英语阅读的背景知识。
2017年中量大中国计量大学考研真题、研究生招生简章、招生目录及考试大纲汇总
中国计量大学考研真题、考研答案及考研资料，由布丁考研网中量大在读学长收集整理，真题都是来自官方原版，权威可靠，内部资料都是我们当年考中量大时用的，考上后针对新的大纲重新进行了整理，参考价值极高。
此外，我们还有很多备考中量大的经验，学弟学妹们有任何报考的疑问均可以咨询我们。
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中国计量学院2017年硕士研究生招生专业目录
说明：1、同等学力加试科目取得复试资格时通知。
2、“※”表示按一级学科招生学科。
中国计量大学810管理学原理2017年考研初试真题
C 横向沟通指同级之间的信息交流；
D 反馈环节对于沟通并不重要。
3. 有利于组织的长期、中期和短期计划紧密衔接，使计划更富有弹性，提高组织对
环境的应变能力的计划方法是（
）。
A 目标管理
B 网络计划法
C 甘特图法
D 滚动计划法
4. 某公司总经理除了直接指挥几个车间的生产之外，还设置了人事助理经理和财务
B 改善组织的内部环境
C 确保组织目标的实现
D 提高管理者能力
6. “管理的十四原则”是由（
）提出来的。
A 法约尔
B 泰罗
C 韦伯
D 西蒙
7. （
）也被称为数字化的计划。
A 目标
B 预算
C 战略
D 政策
8. 管理的核心是（
）。
A 决策
B 领导
C 组织
D 协调
《管理学原理》试卷 第 2 页 共 3 页
（8分）
三、案例分析题（共 22 分） 10月第一周的周一早上，某公司的总经理钱总收到财务部关于公司前三季度的报告。他越
看越眉头紧锁：公司整体销售额第三季度依然呈现下降趋势，而成本持续上升，尤其是人工 成本，增长最为明显；同时一线员工的月度流失率高达6%，技术骨干的流失率也明显提高。 钱总马上通知召开中层干部会议。
中国计量大学810管理学原理专业课考研真题(2020年)
中国计量大学
2020年硕士研究生招生考试试题
考试科目代码：810 考试科目名称：管理学原理 所有答案必须写在报考点提供的答题纸上，答在试卷或草稿纸上无效。
一、单项选择题（每小题2分，共计20分）
1.古典管理理论产生的重要社会背景是（ ）。
A 劳资对立
B 工厂制度建立
C 产品质量问题严重
D 生产安全问题突出
2.现代管理认为，管理的核心（实质）是（ ）。
A 提高工作效率
B 协调
C 组织
D 优化配置资源
3.在管理实践中，下列各种关系中，在组织中居于主导和核心地位的是（ ）。
A 主管人员与下属的关系
B 组织内一般成员之间的关系
C 组织内群体之间的关系
D 行政部门与业务部门的关系
4.霍桑实验直接为（ ）学说提供了实践论据。
A 人际关系
B 决策理论
C 管理科学
D 经验管理
5.主张进行五项修炼的是（ ）理论。
A 企业再造
B 学习型组织
C 人本管理
D 决策
6.从根本上说，分权是（ ）。
A 职权在不同管理层次上的分配
B 职权在同一组织层次上的分配
C 职权在不同管理部门间的分配
D 职权在横向与纵向上的分配
7.罗伯特.卡茨指出，随着管理者管理阶层的提高，（ ）技能的重要性随之提高。
A 人际
B 技术
C 概念
D 执行
《管理学原理》试卷 第1 页 共5页。
2017年考研管综真题试题及解析(全套)
2017全国硕士研究生入学统一考试管理类专业学位联考综合能力试题一、问题求解（本大题共5小题，每小题3分，共45分）下列每题给出5个选项中，只有一个是符合要求的，请在答题卡上将所选择的字母涂黑。
1、甲从1、2、3中抽取一个数，记为a ；乙从1、2、3、4中抽取一个数，记为b ，规定当a b >或者1a b +<时甲获胜，则甲取胜的概率为（ ）（A ）16 （B ）14 （C ）13 （D ）512 （E ）12【答案】E【解析】穷举法： 满足a b >的有（2,1）（3,1）（3,2）；满足1a b +<的有（1,3）（1,4）（2,4）； 共六组，因此概率为61342=⨯ 2、已知ABC ∆和'''A B C ∆满足''''::2:3AB A B AC AC ==,',A A π∠+∠=则ABC∆和'''A B C ∆的面积比为（ ）（A （B （C ）2:3 （D ）2:5 （E ）4:9 【答案】E【解析】特值法：假设2,''''3,'2AB AC A B A C A A π====∠=∠=，则11:'22:334:922S S =⨯⨯⨯⨯=3、将6人分成3组，每组2人，则不同的分组方式共有（ ）（A ）12 （B ）15 （C ）30 （D ）45 （E ）90 【答案】B【解析】分组分配：均匀分组，注意消序2226423315C C C A ⨯⨯= 4记123,,σσσ分别为甲、乙、丙投中数的方差，则（ ）（A ）123σσσ>> （B ）132σσσ>> （C ）213σσσ>> （D ）231σσσ>> （E ）321σσσ>>【答案】B【解析】计算方差、比较大小()()()()()()()()()222122222223255585=563542454=42387479714=733x x x σσσ-+-+-==-+-+-==-+-+-==甲乙丙，，，因此，132σσσ>>5、将长、宽、高分别为12、9、6的长方体切割成正方体，且切割后无剩余，则能切割成相同正方体的最少个数为（ ） （A ）3 （B ）6 （C ）24 （D ）96 （E ）648 【答案】C【详解】正方体的棱长应是长方体棱长的公约数，想要正方体最少，则找最大公约数即3，因此得到的正方体个数为129624333⨯⨯= 6、某品牌电冰箱连续两次降价10%后的售价是降价前的（ ）（A ）80% （B ）81% （C ）82% （D ）83% （E ）85% 【答案】B【详解】假设降价前是1，则降价后为()()1110%110%81%⨯--=7、甲、乙、丙三种货车载重量成等差数列，2辆甲种车和1辆乙种车的载重量为95吨，1辆甲种车和3辆丙种车载重量为150吨，则甲、乙、丙分别各一辆车一次最多运送货物为（）（A ）125. （B ）120. （C ）115. （D ）110. （E ）105. 【答案】E【解析】设甲乙丙分别载重量为,,a b c ，由题得2295337245353150b a c a b a c b b b a c =+⎧⎪+=⇒++==⇒=⎨⎪+=⎩，因此 所求3105a b c b ++==8、张老师到一所中学进行招生咨询，上午接到了45名同学的咨询，其中的9位同学下午又咨询了张老师，占张老师下午咨询学生的10%，一天中向张老师咨询的学生人数为（）（A ）81. （B ）90. （C ）115. （D ）126. （E ）135.【答案】D【解析】上午咨询的老师为45名，下午咨询的老师共90名，其中9名学生上午和下午都咨询了，因此学生总数为45+90-9=1269、某种机器人可搜索到的区域是半径为1米的圆，若该机器人沿直线行走10米，则其搜索出的区域的面积（单位：平方米）为（）（A ）102π+. （B ）10π+. （C ）202π+. （D ）20π+. （E ）10π.【答案】D【解析】如图，机器人走过的区域为：因此面积是长方形加一个圆：2210120ππ⨯+⨯=+ 10、不等式12x x -+≤的解集为（）（A ）(,1]-∞. （B ）3(,]2-∞. （C ）3[1,]2. （D ）[1,)+∞. （E ）3[,)2+∞.【答案】B 【解析】121221232x x x x x x x x -+≤⇒-≤-⇒-≤-≤-⇒≤11、在1到100之间，能被9整除的整数的平均值是（） （A ）27（B ）36（C ）45（D ）54 （E ）63 【答案】D 【详解】考查整除，19100111k k ≤≤→≤≤，9的倍数有9,18,27，…，99，这些数值的平均数为()9991154211+⨯=⨯12、某试卷由15道选择题组成，每道题有4个选项，其中只有一项是符合试题要求的，甲有6道题是能确定正确选项，有5道能排除2个错误选项，有4道能排除1个错误选项，若从每题排除后剩余的选项中选一个作为答案，则甲得满分的概率为（）（A ）451123⋅（B ）541123⋅（C ）541123+ （D ）541324⎛⎫ ⎪⎝⎭（E ）541324⎛⎫+ ⎪⎝⎭【答案】B【详解】5道题可排除2个错误选项，因此答对每题的概率为12，5道题目全部做对的概率为512；4道题目可排除1个错误选项，因此答对每题的概率为13，4道题目全部做对的概率为413，因此概率为512⋅41313.某公司用1万元购买了价格分别为1750和950的甲、乙两种办公设备，则购买的甲、乙办公设备的件数分别为（ ） （A ）3,5（B ）5,3（C ）4,4（D ）2,6（E ）6,2 【答案】A 【详解】考查不定方程，设甲种办公设备为x ，乙种办公设备为y ，列方程为1750950100003519200x y x y +=→+=，系数中有5直接看个位，35x 的个位必为0或者5，由于19y 的个位不为0，因此19y 的个位为5，那么35x 的个位必为5，因此y=5，x=3 14.如图，在扇形AOB 中，,14AOB OA π∠==,AC 垂直于OB ,则阴影部分的面积为（ ）11111（A ）- （B ）- （C ）- （D ）- （E ）-8488424448πππππ【答案】A 【详解】2OCA 1111=11=82284S S S ππ∆=-⋅⋅-⋅⋅-阴影扇形15.老师问班上50名同学周末复习情况，结果有20人复习过数学，30人复习过语文，6人复习过英语，且同时复习过数学和语文的有10人，同时复习过语文和英语的有2人，同时复习过英语和数学的有3人.若同时复习过这三门课的人为0，则没有复习过这三门课程的学生人数为（ ） （A ）7（B ）8（C ）9（D ）10（E ）11 【答案】C 【详解】复习数学的看做A ，复习语文的看做B ，复习英语的看做C ，复习数学和语文的看做AB ，复习数学和英语的看做AC ，复习语文和英语的看做BC ，全部都复习的没有，三科全部都没有复习的看做D ，因此列式为：502030610239A B C AB AC BC D D D Ω=++---+→=++---+→= 二．条件充分性判断：第16-25小题，每小题3分，共30分。
中国计量大学811质量管理学2013--2018年考研初试真题
中国计量大学2018年攻读硕士学位研究生入学试题考试科目名称:质量管理学考试科目代码:811考生姓名:考生编号:一、单项选择题（每题1分，共计25分）1. 关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（）。
A.过程能力越大，不合格品率肯定越小B.过程能力越大，过程能力指数也越大C.过程能力指数越大，不合格品率肯定越小D.以上说法都不对2. OC曲线，当样本n变大时，其他参数不变，OC曲线会（）。
A.变陡B.变平缓C.变化不大D.都不对3. 关于AQL，下列说法最准确的是（）。
A.AQL的大小与检验项目的多少无关B.A类不合格的AQL应远远小于B类的C.C类不合格的AQL应小于B类的D.以上说法都正确4. 关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。
A.排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目；B.因果图是寻找产生质量问题的主要原因；C.直方图是对综合性的数据进行分层；D.以上说法都正确。
5. 关于质量波动，下面说法最合适的是（）。
A.正常波动是由随机性的原因引起的B.异常波动可以完全消除C.正常波动可以控制在一个合理的范围之内D.以上说法都正确。
6. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
A.固有特性B.魅力质量C.一元质量D.理所当然质量7. 汽车、机床为（）产品。
A.流程性材料B.硬件C.软件D.服务8. 当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的，则转移到（）。
A.正常检验B.放宽检验C.加严检验D.暂停检验9. 质量改进措施费属于质量成本中的（）。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本10. 正在采用正常检验时，当接收数为0或1，如果该批被接收，则给转移得分加（）分。
A.1B.2C.3D.011. 系统总结出质量管理工作程序PDCA循环的是（）。
A.朱兰B.休哈特C.克劳斯比D.戴明12. 质量是指一组固有特性满足（）的程度。
中国计量大学质量管理学2013--2015年考研真题
3. 下面不属于朱兰质量管理三步曲之一的是（
）。
A、 质量策划 B、质量控制
C、质量保证 D、质量改进
4. 某零件规定 A 类不合格的 AQL=0.10%,C 类不合格的 AQL=2.5%,则 B 类 AQL 为
（
）。
A、0.15% B、1.5% C、2.5% D、4.5%
5. 在正交试验设计中，因素数为 3，每个因素都取 3 个水平，应该选择的正交
2. 简述控制图 3σ原理及两类错判。
3. 选择 AQL（可接收质量限）取决于哪些因素？
4. 简述质量管理八项原则。
5. 质量管理体系文件的类型通常包括哪些文件？
B、控制图在判稳的情况下只可能发生第二类错误的判断；
C、控制图在判异的情况下只可能发生第二类错误的判断；
D、以上说法都不对。
18. 关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（
）。
A、过程能力越大，过程的加工精度越高；
B、过程能力越大，过程的加工精度越低；
C、过程能力指数越大，不合格品率肯定越小；
D、以上说法都不对。
D、暂停检验
A、正态分析
B、二项分布
C、泊松分布 D、F 分布
《质量管理学》试卷 第 1 页 共 7 页
10. 下列有关审核结论的说法，错误的是（
）。
A、审核结论是审核组得出的审核结果
B、审核结论是最终审核结果
C、审核结论与审核目的有关
D、审核结论与审核发现有关
11. （
）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
B、文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性
C、记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性 D、通常不需要控制记录的版本
2017年考研管综真题试题及解析(全套)
2017全国硕士研究生入学统一考试管理类专业学位联考综合能力试题一、问题求解〔本大题共5小题，每题3分，共45分〕以下每题给出5个选项中，只有一个是符合要求的，请在答题卡上将所选择的字母涂黑。
1、甲从1、2、3中抽取一个数，记为a ；乙从1、2、3、4中抽取一个数，记为b ，规定当a b >或者1a b +<时甲获胜，那么甲取胜的概率为〔〕〔A 〕16〔B 〕14〔C 〕13〔D 〕512〔E 〕12【答案】E【解析】穷举法：满足a b >的有〔2,1〕〔3,1〕〔3,2〕；满足1a b +<的有〔1,3〕〔1,4〕〔2,4〕； 共六组，因此概率为61342=⨯ 2、ABC ∆和'''A B C ∆满足''''::2:3AB A B AC AC==,',A A π∠+∠=那么ABC ∆和'''A B C ∆的面积比为〔〕〔A B C 〕2:3〔D 〕2:5〔E 〕4:9【答案】E【解析】特值法： 假设2,''''3,'2AB AC A B A C A A π====∠=∠=， 那么11:'22:334:922S S =⨯⨯⨯⨯= 3、将6人分成3组，每组2人，那么不同的分组方式共有〔〕〔A 〕12〔B 〕15〔C 〕30〔D 〕45〔E 〕90【答案】B【解析】分组分配：均匀分组，注意消序2226423315C C C A ⨯⨯= 4记123,,σσσ分别为甲、乙、丙投中数的方差，那么〔〕（A ）123σσσ>>〔B 〕132σσσ>>〔C 〕213σσσ>>〔D 〕231σσσ>>〔E 〕321σσσ>> 【答案】B【解析】计算方差、比拟大小()()()()()()()()()222122222223255585=563542454=42387479714=733x x x σσσ-+-+-==-+-+-==-+-+-==甲乙丙，，，因此，132σσσ>>5、将长、宽、高分别为12、9、6的长方体切割成正方体，且切割后无剩余，那么能切割成一样正方体的最少个数为〔〕（A ）3〔B 〕6〔C 〕24〔D 〕96〔E 〕648【答案】C【详解】正方体的棱长应是长方体棱长的公约数，想要正方体最少，那么找最大公约数即3，因此得到的正方体个数为129624333⨯⨯= 6、某品牌电冰箱连续两次降价10%后的售价是降价前的〔〕〔A 〕80%〔B 〕81%〔C 〕82%〔D 〕83%〔E 〕85%【答案】B【详解】假设降价前是1，那么降价后为()()1110%110%81%⨯--=7、甲、乙、丙三种货车载重量成等差数列，2辆甲种车和1辆乙种车的载重量为95吨，1辆甲种车和3辆丙种车载重量为150吨，那么甲、乙、丙分别各一辆车一次最多运送货物为〔〕〔A 〕125.〔B 〕120.〔C 〕115.〔D 〕110.〔E 〕105.【答案】E【解析】设甲乙丙分别载重量为,,a b c ，由题得2295337245353150b a c a b a c b b b a c =+⎧⎪+=⇒++==⇒=⎨⎪+=⎩，因此所求3105a b c b ++==8、教师到一所中学进展招生咨询，上午接到了45名同学的咨询，其中的9位同学下午又咨询了教师，占教师下午咨询学生的10%，一天中向教师咨询的学生人数为〔〕〔A 〕81.〔B 〕90.〔C 〕115.〔D 〕126.〔E 〕135.【答案】D【解析】上午咨询的教师为45名，下午咨询的教师共90名，其中9名学生上午和下午都咨询了，因此学生总数为45+90-9=1269、某种机器人可搜索到的区域是半径为1米的圆，假设该机器人沿直线行走10米，那么其搜索出的区域的面积〔单位：平方米〕为〔〕〔A 〕102π+.〔B 〕10π+.〔C 〕202π+.〔D 〕20π+.〔E 〕10π. 【答案】D【解析】如图，机器人走过的区域为：因此面积是长方形加一个圆：2210120ππ⨯+⨯=+10、不等式12x x -+≤的解集为〔〕〔A 〕(,1]-∞.〔B 〕3(,]2-∞.〔C 〕3[1,]2.〔D 〕[1,)+∞.〔E 〕3[,)2+∞. 【答案】B【解析】121221232x x x xx x x x -+≤⇒-≤-⇒-≤-≤-⇒≤11、在1到100之间，能被9整除的整数的平均值是〔〕〔A 〕27〔B 〕36〔C 〕45〔D 〕54〔E 〕63【答案】D【详解】考查整除，19100111k k ≤≤→≤≤，9的倍数有9,18,27，…，99，这些数值的平均数为()9991154211+⨯=⨯12、某试卷由15道选择题组成，每道题有4个选项，其中只有一项为哪一项符合试题要求的，甲有6道题是能确定正确选项，有5道能排除2个错误选项，有4道能排除1个错误选项，假设从每题排除后剩余的选项中选一个作为答案，那么甲得总分值的概率为〔〕〔A 〕451123⋅〔B 〕541123⋅〔C 〕541123+〔D 〕541324⎛⎫ ⎪⎝⎭〔E 〕541324⎛⎫+ ⎪⎝⎭ 【答案】B【详解】5道题可排除2个错误选项，因此答对每题的概率为12，5道题目全部做对的概率为512；4道题目可排除1个错误选项，因此答对每题的概率为13，4道题目全部做对的概率为413，因此概率为512⋅413 13.某公司用1万元购置了价格分别为1750和950的甲、乙两种办公设备，那么购置的甲、乙办公设备的件数分别为〔〕〔A 〕3,5〔B 〕5,3〔C 〕4,4〔D 〕2,6〔E 〕6,2【答案】A【详解】考查不定方程，设甲种办公设备为x ，乙种办公设备为y ，列方程为1750950100003519200x y x y +=→+=，系数中有5直接看个位，35x 的个位必为0或者5，由于19y 的个位不为0，因此19y 的个位为5，那么35x 的个位必为5，因此y=5，x=314.如图，在扇形AOB 中，,14AOB OA π∠==,AC 垂直于OB ,那么阴影局部的面积为〔〕 11111（A ）- （B ）- （C ）- （D ）- （E ）- 8488424448πππππ【答案】A【详解】2OCA 1111=11=82284S S S ππ∆=-⋅⋅-⋅⋅-阴影扇形 15.教师问班上50名同学周末复习情况，结果有20人复习过数学，30人复习过语文，6人复习过英语，且同时复习过数学和语文的有10人，同时复习过语文和英语的有2人，同时复习过英语和数学的有3人.假设同时复习过这三门课的人为0，那么没有复习过这三门课程的学生人数为〔〕〔A 〕7 〔B 〕8 〔C 〕9 〔D 〕10 〔E 〕11【答案】C【详解】复习数学的看做A ，复习语文的看做B ，复习英语的看做C ，复习数学和语文的看做AB ，复习数学和英语的看做AC ，复习语文和英语的看做BC ，全部都复习的没有，三科全部都没有复习的看做D ，因此列式为：502030610239A B C AB AC BC D D D Ω=++---+→=++---+→=二．条件充分性判断：第16-25小题，每题3分，共30分。
中国计量大学2018年考研初试811质量管理学试题
一、单项选择题（每题1分，共计25分）1. 关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（）。
A.过程能力越大，不合格品率肯定越小B.过程能力越大，过程能力指数也越大C.过程能力指数越大，不合格品率肯定越小D.以上说法都不对2. OC曲线，当样本n变大时，其他参数不变，OC曲线会（）。
A.变陡B.变平缓C.变化不大D.都不对3. 关于AQL，下列说法最准确的是（）。
A.AQL的大小与检验项目的多少无关B.A类不合格的AQL应远远小于B类的C.C类不合格的AQL应小于B类的D.以上说法都正确4. 关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。
A.排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目；B.因果图是寻找产生质量问题的主要原因；C.直方图是对综合性的数据进行分层；D.以上说法都正确。
5. 关于质量波动，下面说法最合适的是（）。
A.正常波动是由随机性的原因引起的B.异常波动可以完全消除C.正常波动可以控制在一个合理的范围之内D.以上说法都正确。
6. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
A.固有特性B.魅力质量C.一元质量D.理所当然质量7. 汽车、机床为（）产品。
A.流程性材料B.硬件C.软件D.服务8. 当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的，则转移到（）。
A.正常检验B.放宽检验C.加严检验D.暂停检验9. 质量改进措施费属于质量成本中的（）。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本10. 正在采用正常检验时，当接收数为0或1，如果该批被接收，则给转移得分加（）分。
A.1B.2C.3D.011. 系统总结出质量管理工作程序PDCA循环的是（）。
A.朱兰B.休哈特C.克劳斯比D.戴明12. 质量是指一组固有特性满足（）的程度。
A.标准要求B.顾客要求C.要求D.法规要求13. 提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（）。
2017年考研管综真题试题及解析(全套)
2017全国硕士研究生入学统一考试管理类专业学位联考综合能力试题一、问题求解（本大题共5小题，每小题3分，共45分）下列每题给出5个选项中，只有一个是符合要求的，请在答题卡上将所选择的字母涂黑。
1、甲从1、2、3中抽取一个数，记为a ；乙从1、2、3、4中抽取一个数，记为b ，规定当a b >或者1a b +<时甲获胜，则甲取胜的概率为（ ）（A ）16 （B ）14 （C ）13 （D ）512 （E ）12【答案】E【解析】穷举法： 满足a b >的有（2,1）（3,1）（3,2）；满足1a b +<的有（1,3）（1,4）（2,4）； 共六组，因此概率为61342=⨯ 2、已知ABC ∆和'''A B C ∆满足''''::2:3AB A B AC AC ==,',A A π∠+∠=则ABC∆和'''A B C ∆的面积比为（ ）（A （B （C ）2:3 （D ）2:5 （E ）4:9 【答案】E【解析】特值法：假设2,''''3,'2AB AC A B A C A A π====∠=∠=，则11:'22:334:922S S =⨯⨯⨯⨯=3、将6人分成3组，每组2人，则不同的分组方式共有（ ）（A ）12 （B ）15 （C ）30 （D ）45 （E ）90 【答案】B【解析】分组分配：均匀分组，注意消序2226423315C C C A ⨯⨯= 4记123,,σσσ分别为甲、乙、丙投中数的方差，则（ ）（A ）123σσσ>> （B ）132σσσ>> （C ）213σσσ>> （D ）231σσσ>> （E ）321σσσ>>【答案】B【解析】计算方差、比较大小()()()()()()()()()222122222223255585=563542454=42387479714=733x x x σσσ-+-+-==-+-+-==-+-+-==甲乙丙，，，因此，132σσσ>>5、将长、宽、高分别为12、9、6的长方体切割成正方体，且切割后无剩余，则能切割成相同正方体的最少个数为（ ） （A ）3 （B ）6 （C ）24 （D ）96 （E ）648 【答案】C【详解】正方体的棱长应是长方体棱长的公约数，想要正方体最少，则找最大公约数即3，因此得到的正方体个数为129624333⨯⨯= 6、某品牌电冰箱连续两次降价10%后的售价是降价前的（ ）（A ）80% （B ）81% （C ）82% （D ）83% （E ）85% 【答案】B【详解】假设降价前是1，则降价后为()()1110%110%81%⨯--=7、甲、乙、丙三种货车载重量成等差数列，2辆甲种车和1辆乙种车的载重量为95吨，1辆甲种车和3辆丙种车载重量为150吨，则甲、乙、丙分别各一辆车一次最多运送货物为（）（A ）125. （B ）120. （C ）115. （D ）110. （E ）105. 【答案】E【解析】设甲乙丙分别载重量为,,a b c ，由题得2295337245353150b a c a b a c b b b a c =+⎧⎪+=⇒++==⇒=⎨⎪+=⎩，因此 所求3105a b c b ++==8、张老师到一所中学进行招生咨询，上午接到了45名同学的咨询，其中的9位同学下午又咨询了张老师，占张老师下午咨询学生的10%，一天中向张老师咨询的学生人数为（）（A ）81. （B ）90. （C ）115. （D ）126. （E ）135.【答案】D【解析】上午咨询的老师为45名，下午咨询的老师共90名，其中9名学生上午和下午都咨询了，因此学生总数为45+90-9=1269、某种机器人可搜索到的区域是半径为1米的圆，若该机器人沿直线行走10米，则其搜索出的区域的面积（单位：平方米）为（）（A ）102π+. （B ）10π+. （C ）202π+. （D ）20π+ . （E ）10π.【答案】D【解析】如图，机器人走过的区域为：因此面积是长方形加一个圆：2210120ππ⨯+⨯=+ 10、不等式12x x -+≤的解集为（ ）（A ）(,1]-∞. （B ）3(,]2-∞. （C ）3[1,]2. （D ）[1,)+∞. （E ）3[,)2+∞.【答案】B 【解析】121221232x x x x x x x x -+≤⇒-≤-⇒-≤-≤-⇒≤11、在1到100之间，能被9整除的整数的平均值是（ ） （A ）27 （B ）36 （C ）45 （D ）54 （E ）63 【答案】D 【详解】考查整除，19100111k k ≤≤→≤≤，9的倍数有9,18,27，…，99，这些数值的平均数为()9991154211+⨯=⨯12、某试卷由15道选择题组成，每道题有4个选项，其中只有一项是符合试题要求的，甲有6道题是能确定正确选项，有5道能排除2个错误选项，有4道能排除1个错误选项，若从每题排除后剩余的选项中选一个作为答案，则甲得满分的概率为（ ）（A ）451123⋅（B ）541123⋅（C ）541123+ （D ）541324⎛⎫ ⎪⎝⎭（E ）541324⎛⎫+ ⎪⎝⎭【答案】B【详解】5道题可排除2个错误选项，因此答对每题的概率为12，5道题目全部做对的概率为512；4道题目可排除1个错误选项，因此答对每题的概率为13，4道题目全部做对的概率为413，因此概率为512⋅41313.某公司用1万元购买了价格分别为1750和950的甲、乙两种办公设备，则购买的甲、乙办公设备的件数分别为（ ） （A ）3,5（B ）5,3（C ）4,4（D ）2,6（E ）6,2 【答案】A 【详解】考查不定方程，设甲种办公设备为x ，乙种办公设备为y ，列方程为1750950100003519200x y x y +=→+=，系数中有5直接看个位，35x 的个位必为0或者5，由于19y 的个位不为0，因此19y 的个位为5，那么35x 的个位必为5，因此y=5，x=3 14.如图，在扇形AOB 中，,14AOB OA π∠==, AC 垂直于OB ,则阴影部分的面积为（ ）11111（A ）- （B ）- （C ）- （D ）- （E ）-8488424448πππππ【答案】A 【详解】2OCA 1111=11=82284S S S ππ∆=-⋅⋅-⋅⋅-阴影扇形15.老师问班上50名同学周末复习情况，结果有20人复习过数学，30人复习过语文，6人复习过英语，且同时复习过数学和语文的有10人，同时复习过语文和英语的有2人，同时复习过英语和数学的有3人.若同时复习过这三门课的人为0，则没有复习过这三门课程的学生人数为（ ） （A ）7 （B ）8 （C ）9 （D ）10 （E ）11 【答案】C 【详解】复习数学的看做A ，复习语文的看做B ，复习英语的看做C ，复习数学和语文的看做AB ，复习数学和英语的看做AC ，复习语文和英语的看做BC ，全部都复习的没有，三科全部都没有复习的看做D ，因此列式为：502030610239A B C AB AC BC D D D Ω=++---+→=++---+→= 二．条件充分性判断：第16-25小题，每小题3分，共30分。
2018年中国计量大学考研811质量管理学真题
一、单项选择题（每题1分，共计25分）1. 关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（）。
A.过程能力越大，不合格品率肯定越小B.过程能力越大，过程能力指数也越大C.过程能力指数越大，不合格品率肯定越小D.以上说法都不对2. OC曲线，当样本n变大时，其他参数不变，OC曲线会（）。
A.变陡B.变平缓C.变化不大D.都不对3. 关于AQL，下列说法最准确的是（）。
A.AQL的大小与检验项目的多少无关B.A类不合格的AQL应远远小于B类的C.C类不合格的AQL应小于B类的D.以上说法都正确4. 关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。
A.排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目；B.因果图是寻找产生质量问题的主要原因；C.直方图是对综合性的数据进行分层；D.以上说法都正确。
5. 关于质量波动，下面说法最合适的是（）。
A.正常波动是由随机性的原因引起的B.异常波动可以完全消除C.正常波动可以控制在一个合理的范围之内D.以上说法都正确。
6. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
A.固有特性B.魅力质量C.一元质量D.理所当然质量7. 汽车、机床为（）产品。
A.流程性材料B.硬件C.软件D.服务8. 当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的，则转移到（）。
A.正常检验B.放宽检验C.加严检验D.暂停检验9. 质量改进措施费属于质量成本中的（）。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本10. 正在采用正常检验时，当接收数为0或1，如果该批被接收，则给转移得分加（）分。
A.1B.2C.3D.011. 系统总结出质量管理工作程序PDCA循环的是（）。
A.朱兰B.休哈特C.克劳斯比D.戴明12. 质量是指一组固有特性满足（）的程度。
A.标准要求B.顾客要求C.要求D.法规要求13. 提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（）。
中国计量学院考研历年真题之质量管理学2013--2015年考研真题
中国计量学院2013年攻读硕士学位研究生入学试题考试科目名称:考试科目代码:考 生 姓 名: 考 生 编 号:本试卷共 五 大题，共 七 页。
质量管理学817一、单项选择题（每题1.5分，共计30分）1. 美国质量管理专家克劳斯比认为质量就是（ ）。
A、适用性B、符合性C、实用性D、耐用性2. 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果，是质量管理原则（ ）。
A、管理的系统方法B、过程方法C、全员参与D、内部审核3. 下面不属于朱兰质量管理三步曲之一的是（ ）。
A、 质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进4. 某零件规定A类不合格的AQL=0.10%,C类不合格的AQL=2.5%,则B类AQL为（ ）。
A、0.15%B、1.5%C、2.5%D、4.5%5. 在正交试验设计中，因素数为3，每个因素都取3个水平，应该选择的正交表为（ ）。
A、L4（44） B、L6（34） C、L9（34） D、L16（45）6. （ ）是指为了消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
A、纠正B、纠正措施C、预防措施D、改进7. 下列关于“文件控制”的说法，错误的是（ ）。
A、对某一组织而言，形成文件的质量管理体系文件不是唯一的B、文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性C、记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性D、通常不需要控制记录的版本8. 当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的，则转移到（ ）。
A、正常检验B、放宽检验C、加严检验D、暂停检验9. 在质量管理中，不合格品数一般服从（ ）。
A、正态分析B、二项分布C、泊松分布D、F分布《质量管理学》试卷第1页共7页10. 下列有关审核结论的说法，错误的是（ ）。
A、审核结论是审核组得出的审核结果B、审核结论是最终审核结果C、审核结论与审核目的有关D、审核结论与审核发现有关11. （ ）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
中国计量学院质量管理试卷(A)及答案新选.
中国计量学院200 7 ~ 200 8 学年第二学期《质量管理》课程考试试卷（A）开课二级学院：经济与管理学院，考试时间：年__月__日时考试形式：闭卷√□、开卷□，允许带入场考生姓名：学号：专业：班级：一、选择题（20×1分=20分）。
1、提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（）。
A、田口玄一B、石川馨C、克劳斯比D、朱兰2、统计过程控制是由（）首先提出来的。
A、戴明B、休哈特C、爱德华兹D、石川馨3、废品损失费应计入（）。
A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本4、某顾客拟从某公司采购一批产品，决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核是一种（）。
A、内部审核B、第一审核C、第二方审核D、第三审核5、在正交试验设计中，因素数为4，每个因素都取4个水平，应该选择的正交表为（）。
A、L4（44）B、L8（45）C、L12（45）D、L16（45）6、纠正措施是（）所采取的措施。
A．为消除已发现的不合格原因 B. 对不合格品C．为防止不合格品可能发生 D. 为返工返修等7、关于分层法，正确的说法是（）。
A．它经常与其它方法一起使用 B. 分层法经常按数量多少进行分层C．分层法与经验无关 D. 分层适当是指分层越细越好8、ISO2859计数调整型抽样检验国际标准规定了（）检验水平。
A、4种B、5种C、6种D、7种9、关于因果图，下面几种观点中错误的是（）。
A、确定原因应尽可能具体B、因果图本身也需要不断改进C、最终往往因素越少越有效D、可以同时分析两个以上的质量问题10、下面的质量管理工具可以用来查看两个变量相关关系的是（）。
A、直方图B、控制图C、排列图D、散布图11、质量保证是质量管理的一部分，致力于（）。
A、满足质量要求B、增强满足质量要求的能力C、制定并实施质量方针和质量目标D、提供质量要求会得到满足的信任(t q)代号中，t表示正交表的（）。
中国计量大学811质量管理学2015-2019年考研专业课真题试卷
2019年中国计量大学考研专业课初试考试真题试卷中国计量大学2019年硕士研究生招生考试试题考试科目代码：811 考试科目名称：质量管理学 所有答案必须写在报考点提供的答题纸上，做在试卷或草稿纸上无效。
一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的要求是指（ ）。
A.明示的B.隐含的C.必须履行的需求或期望D.A+B+C2.在PDCA循环的四个阶段中，把成功的经验加以肯定，制定成标准、规程、制度的阶段是（ ）。
A. P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段3.在下列数据中，属于计数型数据的是（ ）。
A.长度B.化学成分含量C.重量D.不合格品数4.把不同材料、或不同加工者、或不同操作方法的两批产品混在一起时，直方图形状为（ ）。
A.对称型B.锯齿型C.双峰型D.陡壁型5.在散布图中，当x增加，相应的y减少，则称x和y之间是（ ）。
A.正相关B.不相关C.负相关D.曲线相关6.质量检验是确定产品每项质量特性合格情况的（ ）活动。
A.管理性检查B.综合性评价C.专业性评定D.技术性检查7.有一个B类不合格，两个C类不合格的产品是（ ）。
A.A类不合格品B.B类不合格品C.C类不合格品D.合格品8.过程能力指数要求在（ ）下进行计算。
A.什么条件都可以B.未出现重大故障C.必须在稳态条件D.没有随机因素影响《质量管理学》试卷 第1 页 共 6 页。
【2015年中国计量大学考研试题】810专业课试卷
一、 名词解释（每题6分，共计48分）1.直线权力2.管理的有效性3.目标管理4.期望理论5.有限理性6.反馈控制7.科学管理原理8.领导生命周期理论二、单项选择题（每题2分，共计20分）1.70年代人们追求的三大件是：手表、自行车和缝纫机；80年代人们追求的三大件是：彩电、冰箱和洗衣机；90年代人们追求的三大件是：住房、轿车和手机。
这说明：（）。
A、人们的需求层次发生了变化；B、人们的需求层次并没有变化，只是生活水平在不断提高；C、生理需求仍然是排在首位的需求；D、B+C2.管理者的角色不包括（）。
A、信息传递方面的角色B、人际关系方面的角色C、决策活动方面的角色D、监督方面的角色3.组织成员满足度最高的沟通方式是（）。
A、链式沟通B、全通道式沟通C、轮式沟通D、环式沟通4.某企业的总经理推崇以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该总经理的做法过于生硬，但几年下来该企业发展还是很快。
根据管理方格论，该总经理的领导方式接近于（）。
A、1.9型B、1.1型C、9.1型D、9.9型《管理学原理》试卷第1页共6页5.在会议进行中，管理者不希望下属不断提出各种问题干扰会议进程，当有人举手发言时也无视他们的举动，继续将会议进行下去。
根据强化理论，这种影响下属的行为属于（）。
A、自然消退B、正强化C、负强化D、惩罚6.下列关于扁平式组织结构，描述正确的是（）。
A、有利于培养下属的独立工作能力B、有利于对下属进行严密监督和控制C、分工明确细致，管理监督严密D、信息失真的可能性较大7.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）。
A、立即宣布这些小团体是违反公司原则的，予以取缔；B、深入调查，找出小团体的领导人，逐一谈话，要求其解散小团体；C、不闻不问，听之任之；D、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，对其行为积极引导。
8.中国古代著名的军事家孙武在《孙子兵法》中曾指出，战争的成败取决于“五事”，即“道、天、地、将、法”。
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考试科目名称:质量管理学
考试科目代码:811
考生姓名:
考生编号:
一、单项选择题（每题1分，共计25分）
1. QC小组活动起源于（）。
A、德国B、美国C、日本D、中国
2.产品是过程的（）。
A、输入B、要素C、结果D、构成
3.控制图的横坐标一般表示（）。
A、项目B、统计量C、自变量D、时间或样本号
A、AQL的大小与检验项目的多少有关B、A类不合格的AQL应远远小于B类的C、B类不合格的AQL应小于C类的D、以上说法都正确
二、不定项选择题（每题2分,共计20分）。
1.GB/T 19001-2008标准要求形成文件的程序涵盖的要求包括（）。
A、建立该程序B、将该程序形成文件C、实施该程序D、保持该程序
2.关于检验水平，下列说法最准确的是（）。
A、针对所有检验水平，批量越大，抽检率越高
B、一般检验水平的质量保证能力强于特殊检验水平
C、一般检验水平严于特殊检验水平
D、检验水平规定了批量与样本量之间的关系
3.关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。
A、因果图是寻找产生质量问题的主要原因
B、直方图是对综合性的数据进行分层
10.如果声明符合GB/T19001-2000标准，则标准的删减仅限于（）。
A、第五章管理职责B、第六章资源管理
C、第七章产品实现D、第八章测量、分析和改进。
11.下面属于计数值数据的是（）。
A、不合格品数B、长度C、容积D、产量
12.正交表Ln(tq)代号中，n表示正交表的（）。
A、水平数B、因素数C、试验次数D、行或列
2.质量管理工具中排列图的原理是。
3.质量波动有和两种。
4.正交表的两大特点是和。
5.质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的活动，这种活动包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、、和。
C、GB/T19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意
D、GB/T19004是GB/T19001的实施指南
10.不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于（）。
A、组织的规模和活动的类型
B、过程及其相互作用的复杂程度
C、人员的能力
D、标准的要求
三、填空题（每空2分,共30分）。
1.顾客是指接收的组织或个人。
6.关于异常因素引起的异常波动，下列说法正确的是（）。
A、只可能是原材料不均匀引起的B、这种异常波动有时确实是存在的
C、这种异常因素的影响是比较小的D、这种异常因素是可以完全消除的
7.将抽样方案（80，0）改为（100，0）后，则下述正确的有（）。
A、方案更宽松B、生产方风险增加
C、使用方风险增加D、方案更严格
C、排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目
D、调查表是用来收集数据的工具
4. ISO9001：2008标准要求形成文件的程序包括（）。
A、不合格品控制B、内部审核C、文件控制D、战略导向
5.按照被关注的程度，质量特性可以分为（）。
A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、不需要质量特性
C、控制图在判稳的情况下只可能发生第一类错误的判断
D、以上说法都不对
16.关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（）。
A、过程能力越大，不合格品率肯定越小
B、过程能力越大，过程能力指数也越大
C、过程能力指数越大，不合格品率肯定越小
D、以上说法都不对
17. OC曲线，当样本Ac变大时，其他参数不变，OC曲线会（）。
8.质量方针的内容应包括（）。
A、包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
B、与组织的宗旨想在适应
C、确保文件保持清晰、易于识别
D、提供制定和评审质量目标的框架
9.下面对GB/T19001和GB/T19004标准的理解，正确的是（）。
A、GB/T19001提供了质量管理体系要求
B、GB/T19004提供了超出GB/T19001要求的指南
A、生产者B、生产者和使用者C、生产者或使用者D、使用者
23.当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的，则转移到（）。
A、正常检验B、放宽检验C、加严检验D、暂停检验
24.质量改进措施费属于质量成本中的（）。
A、预防成本B、鉴定成本C、内部损失成本D、外部损失成本
25.关于AQL，下列说法最准确的是（）。
7.质量管理体系认证依据的标准应是（）。
A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011
8.下列四种检验水平质量保证能力最强的检验水平是（）。
A、S-4 B、S-1 C、ⅡD、Ⅲ
9.在5S现场管理中，将现场的东西区分为需要的和不需要的是（）。
A、整理B、整顿C、清扫D、清洁
4.质量是指一组（）满足要求的程度。
A、质量特性B、附加特性C、固有特性D、法规要求
5.在正交试验设计中，因素数为4，每个因素都取3个水平，应选正交表（）。
A、L6（44）B、L9（33）C、L12（45）D、L9（34）
6.在质量管理中，不合格品数一般近似服从（）。
A、正态分析B、二项分布C、泊松分布D、F分布
A、变平缓B、变陡C、变化不大D、都不对
18.关于AQL，下列说法最准确的是（）。
A、AQL的大小与检验项目的多少无关B、A类不合格的AQL应远远小于B类的
C、C类不合格的AQL应小于B类的D、以上说法都正确
19.关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。
A、因果图是寻找产生质量问题的主要原因
B、排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目
C、直方图是对综合性的数据进行分层
D、以上说法都正确
20.关于质量波动，下面说法最合适的是（）。
A、正常波动可以控制在一个合理的范围之内B、异常波动可以完全消除
C、正常波动是由随机性的原因引起的D、以上说法都正确
21.推动PDCA循环，关键在于（）。
A、计划B、执行C、检查D、总结
22.标准型抽样检验对（）提供保护。
13.（）是质量管理的一部分，致力于达到质量要求的活动。
A、质量策划B、质量保证C、质量控制D、质量改进
14.ISO9001最新版本是（）。
A、2015年B、2008年C、2000年D、2016年
15.关于控制图，下面说法正确的是（）。
A、控制图在任何情况下都会同时发生两类错误的判断
B、控制图在判异的情况下只可能发生第一类错误的判断