管理学原理本
管理学原理(本)阶段练习合集含答案
《管理学原理》阶段练习题（一）一、单选题1。
在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括____B__A。
随机处置权 B.制度权C。
奖惩权D。
任免权2。
中层管理者比低层管理者更多地依靠___A__A。
正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D。
沟通技能与人际关系技能3.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力___A___A.大B。
小C。
试具体条件而定 D.无法确定4.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达_____CA.80％B.60% C。
40％ D.20％5。
越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列____C___A。
概念技能，技术技能，人际技能；B。
技术技能，概念技能，人际技能; C。
概念技能，人际技能，技术技能；D。
人际技能，技术技能，概念技能6。
梅奥通过霍桑试验得出,人是______B__A。
经纪人B。
社会人C。
理性人D。
复杂人7。
从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势"是指被聘干部_B_____A.没有历史包袱B。
能为组织带来新鲜空气C。
可以迅速开展工作 D.具有广告效应8。
系统最基本的特征是____A____A。
集合性 B.层次性 C.相关性9.____C___指单位时间所取得的效果的数量。
A。
效益 B.效果C。
效率D。
效用10.__A___是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D。
效用二、名词解释管理学需要层次理论霍桑试验社会人1、管理学：管理学是一门系统的研究管理的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
2、需要层次理论：是美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出的,是以人类的需求是以层次的形式出现的，由低级的需求开始逐级向上发展导到高级需求。
3、霍桑试验：1924—1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究,由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑实验。
管理学原理电子版
第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一:人类活动的特点1:目的性人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3:知识性人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
二:管理的必要性1:资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。
2:科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。
3:高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。
4:实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。
5:近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
三:管理的概念几种代表性的观点1:管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。
——法约尔1916年提出2:管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以使达到既定的目标。
3:管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。
4:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
5:管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。
这种表述突出了人际关系和人的行为。
6:管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出7:管理就是决策。
——1978赫伯特。
西蒙综合前人的研究，管理的概念可以概括为a:管理的目的是为了实现预期的目标b:管理的本质就是协调c:协调必定产生在社会组织当中d:协调的中心是人e:协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，业需要定量的专门技术第二节管理的职能与性质一:管理的职能许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
mba教材《管理学原理》全十二讲
【最新版】MBA《管理学原理》（全十二讲）《管理学原理》是高等教育中经济与管理类诸多专业的一门主干课程。
通过本课程的学习，要使学生了解管理的本质特征、管理思想的历史和发展，对计划、组织、领导和控制等管理职能有一个清晰的认识，真正领悟管理的真谛。
并且，要求学生系统的掌握管理学的基本原理，能够综合运用管理学的基本理论和方法，认识、分析和解决现实中的管理问题，锻炼和提高学生解决实际问题的能力第一章管理与管理者第二章管理思想及其发展第三章管理与环境第四章决策原理与方法第五章计划原理与方法第六章组织与组织设计第七章组织文化与组织变革第八章组织人员配备第九章领导与领导理论第十章激励原理与方法第十一章沟通原理与方法第十二章控制工作原理与方法第一章管理与管理者第一节管理概述一、为什么需要管理（一）任何集体活动都需要管理，管理是共同劳动的产物1．共同劳动是一种多人之间的协作行为。
2．群体协作需要协调与指挥——管理。
3．共同劳动的效率与效益取决于管理。
（二）管理是现代社会极为重要的社会机能管理是社会的一种普遍现象，广泛适用于社会的一切领域。
小到家庭、企业，大到一个国家，都需要管理，并且管理对其绩效产生极为重要的影响。
（三）管理在社会化大生产条件下得到强化和发展社会化大生产，关系复杂，协作紧密，管理的重要性日益增强。
生产社会化程度的提高，组织规模的扩大，资源配置越来越复杂，工作各环节相互依赖性越来越强，这些都要求更高水平和更大强度的管理。
（四）管理是一切组织与事业成功的关键要素1．管理的核心是人，而人是一切组织与事业成功的决定性要素。
2．管理是成就事业最重要的宝贵资源。
3．管理的关键作用已通过大量组织的事例所证明。
二、管理的含义（一）管理的本质特征例1：某公司为了扭转销售不力的局面，提升销售能手张先生出任销售部经理。
到了年末，销售部业绩虽然较上一年略有下降，但张经理一人完成的订单占部门完成任务总量的53%。
在如何评价张经理工作方面，上级部门意见不一致。
管理学原理教材
利兹-卡尔顿酒店旳体验将激扬感觉，倾 注幸福，满足客人未言旳愿望和需要。
医院高层管理人员工商管理硕士（EMBA）课程研修班
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利兹-卡尔顿基本原则
1. 我们旳信条应为全部员工都领略和坚持，并以之鼓励自己。
“从林到木”
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3
Big picture is more important than the parts!
大视野、大局观、大思绪
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学好管理应克服旳两大误区：
第一种误区：只吃第三个馒头 第二个误区：唯我特殊论
管理旳两大命题：
1. 效果（effectiveness） 2. 效率（efficiency）
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管理旳第三种说法：
为了实现组织旳目旳，而对组
织旳人财物资源进行计划、组织、 领导与控制旳过程。
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计划：planning “谋”
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2.组织旳基本理念
在组织旳“基本理念”中，最为主
要旳有三个方面旳基本内容：
1组织旳使命或宗旨 mission
2组织旳基本价值观 core value
3组织旳愿景
vision
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2.组织旳基本理念
1使命或宗旨（ mission）：一种组织之所以存 在旳理由，回答“我是谁？”这一问题；
雇员旳活性化 — 一种状态：
管理学原理(本)-1206批次(两套模拟题及答案)
华东理工大学网络教育学院《管理学原理(本科)》模拟题一及答案一、单项选择题（共20分，每小题1分）1. 计划工作的核心是 A 。
A．确定目标 B．资源配置C．确定可供选择的方案 D．作决策2.决策的根本目的是__ B ___。
A.选择合理方案B.实现组织目标C.解决问题D.识别机会3．企业中管理者的管理跨度，是指他 A 。
A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D. B和C4．中层管理者比低层管理者更多地依靠 A 。
A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能5. 管理方格图中，9.9型对应的是___ B ___领导方式。
A.任务型B. 团队型C.中庸之道型D.贫乏型6．下列哪项是韦伯官僚制的特征_ C __。
A.规定时限B.目标明确C.非人格化D.绩效反馈7. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是 A 。
A．人力资源 B．物力 C．财力 D．信息资源8、不同层次的管理者的技能要求有所不同，低层管理者侧重于 AA、技术技能B、执行技能C、战略决策技能D、操作技能9. 泰勒认为人是为了物质利益而工作，这种观点把人假设为 B 。
A、复杂人B、经济人C、社会人D、自我实现人10.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构___ C ____。
A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校11．双因素理论的提出者是 C 。
A．菲德勒 B．波特·劳勒 C．赫兹伯格 D．马斯洛12. 下列属于过程型激励理论的是 C 。
A.归因理论B.双因素理论C.公平理论D.权变理论13． D 将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。
A．条件领导理论B．四分图理论C．连续统一体理论D．管理方格理论14．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括 B 。
A．信息交流，共同的目标，相互协调B．共同的目标，协作的意愿，信息沟通C．协作的意愿，共同的目标，情感交流D．共同的目标，组织规程，信息交流15．下列属于决策“软技术”的决策方法是指 D 。
自考本科管理学原理
自考本科管理学原理管理学原理是指管理学的基本思想、原则和方法，是企业管理的理论基础。
管理学原理的研究可以帮助企业管理者更好地理解和应用管理知识，提高管理水平和效益。
管理学原理包括以下几个方面：1. 计划原理计划是指为实现目标而制定的行动方案。
计划原理强调制定明确的目标和详细的计划，并对计划进行控制和修正，以保证企业实现目标。
2. 组织原理组织是指将不同的资源整合起来，构建协调有序的工作系统。
组织原理强调合理划分和组织各项工作，明确各个岗位的职责和权限，建立有效的沟通协调机制。
3. 指挥原理指挥是指对组织中的人员进行激励和约束，推动工作的顺利进行。
指挥原理强调领导者要具备良好的沟通能力和决策能力，能够有效地指导员工完成各项任务。
4. 协调原理协调是指在企业内部各项工作之间形成一种和谐有序的关系，使各项工作能够相互配合，互相支持。
协调原理强调不同部门之间要加强沟通和协作，形成整体的合力。
5. 控制原理控制是指对企业各项工作进行监督和检查，确保其按照预期目标进行。
控制原理强调建立有效的控制机制，及时掌握实际情况，进行纠正和调整，以保证企业的正常运转。
以上是管理学原理的基本内容，这些原理相互联系，相互作用，共同构建了企业的管理体系。
企业管理者应该在实践中运用这些原理，灵活地根据实际情况进行组合和应用，以达到有效管理的目的。
在互联网时代，管理学原理需要与新的技术和趋势相结合，采取更加灵活和创新的方法进行管理。
例如，管理者可以利用大数据分析来进行计划和决策，利用云计算和移动技术来进行组织和协调，利用社交媒体和在线沟通工具来进行指挥和控制等。
同时，管理者还应注重员工的参与和激励，建立积极的企业文化，提高员工的归属感和自主性，以提高企业的创新和竞争力。
综上所述，管理学原理是企业管理的理论基础，管理者应深入理解和灵活运用这些原理，结合实际情况进行创新和创造，不断提高企业管理水平和效益。
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。
A.人B.财C.物D.时间答案：A解析：组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。
其中人是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。
2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为( )。
A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案：C解析：管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为权责结构，表现为层次清晰，任务有明确的承担者，并且权力和责任是对等的。
3、以下属于营利性组织的是( )。
A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案：D解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
4、下列属于非营利性组织的是( )。
A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案：B解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。
A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案：C解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。
6、以下关于正式组织的说法，错误的是( )。
A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案：A解析：正式组织是组织设计的结果，这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。
《管理学原理》大纲、目录、课后习题参考答案
.《管理学原理》教学辅助资料集教学大纲《管理学原理》教学大纲（Principals of management）一、课程编号：二、课程名称：管理学原理三、学时： 48学分：3实验学时：0课内上机学时：0四、先修课程要求：高等数学，英语五、适用专业：管理类专业六、适用年级：一、二年级七、课程的性质和任务：管理学原理是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。
因此，也称一般管理学，管理学研究现代管理的一般规律，具体表现为一般原理。
要求学生通过本课程的学习，了解管理学的研究对象、管理一般原理、管理过程（职能）。
重点是管理原理和管理过程，管理原理主要包括系统原理、动态原理、人本原理和创新原理；管理过程主要以职能为主线，分为决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新。
八、课程的内容与基本要求：通过本课程的学习，一是使学生了解和掌握古今中外管理思想的发展、管理的基本原理与方法，真正学会对认识进行再认识、对思想进行再思想；二是使学生了解和掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法，对管理职能和过程有一个基本了解；三是使学生能运用所学管理知识进行具体的管理案例分析，并能够在学完课程后对管理实践进行考察，提高学生分析管理问题和解决管理问题的能力，也就是要使学生不仅能够知道“管理”的过程、而且能够弄清“管理”的逻辑；四是开启学生思维并使之追求管理智慧，使学生通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。
在具体进行本课程的学习时，要求学生一要在课堂上认真听讲并作好课前预习和课后复习，力争弄懂弄通教材内容；二要认真完成所布置的课外作业和案例分析，并积极就课堂讨论题目作好准备；三是自发作些社会（机构或组织）管理调研，以为弄懂课程内容积累感性认识和锻炼自己分析、解决管理问题的能力。
九、学时安排：序号教学内容学时1第一章导论：管理的涵义、职能、管理者技能、角色42第二章管理思想与管理理论的发展43第三章管理道德与社会责任34第四章决策4概述、过程、决策类型及一般方法5第五章计划7计划的基础、目标管理、战略性计划、计划方法、规划实务6第六章组织结构与设计8概述、组织结构类型、设计方法、组织设计挑战、组织文化7第七章控制4控制的类型、过程、方法8第八章领导领导本质、理论与艺术49第九章激励激励原理、过程与理论410第十章沟通概述，沟通过程、类型和冲突管理411第十一章创新212总复习（机动）0 或 2十、实验内容和要求：无十一、考核方式：考试成绩由两块构成，其中期末成绩占70% ，平时成绩占 30% 。
管理学原理(原稿)
1.美国管理学家赫伯特A西蒙认为“管理就是决策”2.管理，是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程3.管理的基本特征：管理是一种文化现象和社会现象，管理的主体是管理者，管理的任务、职能与层次，管理的核心是处理好人际关系。
4.德鲁克认为管理者的第一个责任是管理的一个组织，组织是一个整体。
第二个责任是管理管理者，第三个责任是管理工作和员工。
5.管理的任务，也是管理者的任务。
是：管理者在管理活动中通过承担计划、组织、人员配备、领导、控制等五项基本职能或工作，来实现管理的任务。
分为上、中、下三个管理层次。
6.管理既是一门科学，又是一门艺术。
管理是一门艺术，这是强调管理的实践性。
（MBA工商管理硕士）7.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
管理的两重性反映出管理的必要性和目的性。
所谓必要性，就是说管理是生产过程固定的属性，是有效地组织劳动所必需的；所谓目的性，就是说管理者直接或间接地同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者组织劳动的目的。
这就是说，管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共劳动所必需的，具有同生产理、社会化生产理相联系的自然属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志；因此，它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
这就是管理的两重性。
8.论述掌握管理的两重性……具有重要意义：（一）认真总结我国在管理理论与实践上正反两面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性。
（二）注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。
（三）要结合实际，随时制宜地学习与运用9.管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
一般来说，有以下几个特点：（一）一般性。
其他各类专门管理，都需要把管理学原理作为基础来加以学习和研究。
（二）多科性。
在内容上，它需要从社会生活的各个领域、各个方面以及各种不同的类型组织的管理活动中概括和抽象出对各门具体管理学科学都具有普通指导意义的管理思想、原理和方法；在方法上，它需要综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学的成果，来研究管理活动过程中普遍存在的基本规律和一般方法。
管理学原理第五版
二、决策的特点 • 目标性 • 可行性 • 选择性 • 满意性 • 过程性 • 动态性
p207
• 决策中必不可少的两个条件：目标与备选 方案♀
第三节 决策理论 p208 一、古典决策理论（规范决策理论） • 1950年以前盛行 • 基于经济人假设 • 最优决策原则 • 完全理性 • 目的：为组织获取最大的经济利益
三、有关活动方案的决策方法p223 1.确定型决策方法 a.线性规划 • 确定影响目标大小的变量 • 列出目标函数方程 • 找出实现目标的约束条件 • 求出最优解 例6.1；p224 ♀
b.量本利分析（盈亏平衡分析法） • 固定成本, 变动成本, 保本产量, 安全边际
（率） 例6.2；p226
盈亏平衡分折图解法 ♀
♀
第八章 计划的实施p251
• 把战略性计划转化为战术性计划，既是中期与 短期计划的制定过程，又是长期、中期与短期 计划组织实施的过程。
• 把战略性计划转化为战术性计划，要求计划在 不同期间内和不同职能空间上协调一致，保证 计划全面地且均衡地得以实施和完成。
• 全面地完成计划：组织整体、组织内的各个部 门要按一切主要指标完成计划，而不能有所偏 废；
市场价值
• 经营战略创新：双赢 • 生产系统创新：再造、精益、整体、
同 步、准时化
• 企业组织创新：扁平化、虚拟化、 网络化、学习型组织♀
第三章 管理的基本原理p117
第一节 管理原理的特征
• 客观性
• 概括性
• 稳定性
• 系统性
♀
第二节 系统原理 p120
一、系统的概念
二、系统的特征
• 集合性
或P=((I+F+V*Q)/Q=(44000+220000+200*800) /800=530元/件
管理学原理(专升本)
1. 组织会面临哪些一般环境？三p4 3答：影响某一特定社会中所有组织的外部环境称为组织的一般环境，也称间接环境。
包括政治法律、社会文化、经济、技术、自然等一般环境。
（1）政治环境。
包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。
（2）社会文化环境。
包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念等。
（3）经济环境。
是影响组织特别是作为经济组织的企业活动的重要环境因素，主要包括宏观和微观两个方面的内容：第一，宏观经济环境。
主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。
第二，微观经济环境。
主要指企业所在地区或所需服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。
（4）技术环境。
任何组织的活动都需要利用一定的物质条件，这些物质条件反映着一定的技术水平。
社会的技术进步会影响这些物质条件的技术水平的先进程度，从而影响利用这些条件的组织活动的效率。
（5）自然环境。
中国人做事，向来重视天时、地利、人和。
如果说“天时”主要与国家政策相关的话，那么，“地利”则主要取决于地理位置、气候条件以及资源状况等自然因素。
2. 为什么说管理需要科学与艺术的有机结合？一p1 3答：管理所包含的知识都是人们多年实践经验的总结，例如：24节气与农业耕作，有关天气的农谚，劳动分工原理等。
人们在管理活动中总结的规律是客观存在的，谁违反这些规律就必然遭到惩罚，例如：大跃进使我们遭到的惩罚，鼓励生育使我们遭到的惩罚等。
在我们的经历中，在我们的生活中，常常会听到或看到这样的事实：具有相同知识层面和相同智能因素的不同的管理人员管理同一个部门或同一个企业，得到的效果却截然不同！美国哈佛商学院企业管理教授列文斯敦，通过对大量获得管理学硕士学位的人在实际管理工作中的使用过程发现，他们在学校里的成绩同管理上获得的业绩之间并无直接关系。
哈罗德·孔茨《管理学原理》
哈罗德·孔茨《管理学原理》哈罗德·孔茨（Harold Koontz）是一位著名的管理学教授，他主要关注于管理理论和实践。
他和西奥多·奥维克（Theodore Ouchi）合著了《管理学原理》这本经典的著作，该书首次出版于1968年，至今仍然对管理学领域产生重大影响。
本文将对这本书进行详细的分析和总结。
《管理学原理》这本书是一部深入探讨管理学基本原理和技巧的教科书，通过分析和讨论管理的本质，帮助读者理解和运用管理学原理来实现组织的最佳运作和最大化效益。
书中涵盖了管理的各个方面，包括组织、计划、领导、控制等，为管理者提供了宝贵的指导和建议。
本书详细论述了管理的定义和作用。
管理不仅是一种职能，还是一种科学和艺术。
管理的主要职能包括规划、组织、领导和控制，通过这些职能，管理者可以有效地协调组织内部的资源和人员，达到组织的目标。
管理也是一门科学，通过搜集大量的实践和理论知识，管理者可以更好地了解和运用管理原理和技巧。
管理也是一门艺术，管理者需要在复杂多变的环境中，运用创造性的思维和智慧，通过有效地规划和决策，实现组织的长期发展。
本书强调了管理的重要性和实践性。
管理对于任何组织来说都是至关重要的，无论是企业、政府还是非营利组织，都需要管理者来规划和指导组织的运作。
管理学原理的学习和实践对于管理者来说是必不可少的，通过学习管理学原理，管理者可以更好地理解和应对组织管理中的各种挑战和问题，提高工作效率和质量。
本书还详细介绍了管理的基本原理和技巧。
其中包括了组织的结构和职能、管理的计划和决策、领导和沟通、控制和激励等内容。
这些内容对于管理者来说是非常实用的，通过运用这些管理原理和技巧，管理者可以更好地组织和管理团队，有效地实现组织目标。
本书对于管理学的未来发展进行了展望。
管理学是一个不断发展和进步的学科，随着社会和经济的变化，管理学也在不断地进行革新和创新。
作者在书中指出了管理学的发展趋势和未来的挑战，提出了一些新的观点和建议。
专升本《管理学原理》_试卷_答案
专升本《管理学原理》_试卷_答案一、单项选择题（每题 2 分，共 30 分）1、管理的核心是（）A 决策B 领导C 激励D 协调答案：D解析：协调是管理的核心，通过协调各方资源和活动，实现组织的目标。
2、提出“经济人”假设的管理学家是（）A 泰勒B 梅奥C 法约尔D 西蒙答案：A解析：泰勒提出了“经济人”假设，认为人工作的主要动机是经济利益。
3、计划工作的首要步骤是（）A 估量机会B 确定目标C 拟定方案D 评估方案答案：A解析：计划工作的首要步骤是估量机会，在此基础上才能确定目标等后续步骤。
4、组织设计的原则不包括（）A 专业化分工原则B 统一指挥原则C 控制幅度原则D 因人设职原则答案：D解析：组织设计应遵循专业化分工、统一指挥、控制幅度等原则，不应因人设职。
5、领导的权力构成中，不包括（）A 法定权力B 奖赏权力C 专家权力D 强制权力答案：C解析：领导的权力构成包括法定权力、奖赏权力和强制权力，专家权力不属于此范畴。
6、激励的双因素理论中的双因素指的是（）A 保健因素和激励因素B 内在因素和外在因素C 物质因素和精神因素D 积极因素和消极因素答案：A解析：双因素理论中的双因素是保健因素和激励因素。
7、沟通的过程不包括（）A 信息发送B 信息传递C 信息解码D 信息存储答案：D解析：沟通的过程包括信息发送、传递、解码等，不包括信息存储。
8、控制工作的基本环节不包括（）A 确立标准B 衡量绩效C 纠正偏差D 风险评估答案：D解析：控制工作的基本环节有确立标准、衡量绩效和纠正偏差，风险评估不属于此。
9、决策的过程中，第一步是（）A 识别问题B 拟定方案C 选择方案D 实施方案答案：A解析：决策的第一步是识别问题，明确决策的起点。
10、以下属于定性决策方法的是（）A 量本利分析法B 决策树法C 头脑风暴法D 线性规划法答案：C解析：头脑风暴法属于定性决策方法，其他选项为定量决策方法。
11、组织文化的核心是（）A 价值观B 规章制度C 行为规范D 组织架构答案：A解析：价值观是组织文化的核心，决定了组织的行为和理念。
管理学原理(本)作业题库及答案
管理学原理作业题库及答案•公平理论属于过程型激励理论。
•管理学意义上的人员配备主要是主管人员的配备。
•组织一切工作的展开，都应围绕组织目标。
•在选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的管理能力。
•命令一致原理强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”。
•巴纳德代表的是社会系统学派。
•在控制工作中，例外情况强调主管人员应只注意重要的偏差。
•双因素理论的提出者是赫兹伯格。
•提出四种领导作风方式的利克特提倡采用“参与式的民主”方法。
•把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是孔茨。
•权变理论学派认为，没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法。
•使计划数字化的工作被称为预算。
•制定计划的起点是寻找机会。
•人员配备工作遵循因材适用原则。
•没有实行管理分工的组织结构是矩阵型。
•采用“集中决策、分散经营”的组织结构是事业部制。
•只有当群体进入它的表现阶段以后，才能发挥它的潜力。
•管理方格理论将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。
•管理过程理论强调管理是让别人同自己去实现既定目标的过程。
•组织的宏观环境包括经济环境、科技环境、社会文化环境。
•马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。
他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，不断地去追求并使自己的需要得到满足。
这就是著名的需要层次理论。
•管理人员与一般工作人员的根本区别在于需要指挥、协调他人的努力以实现组织目标。
•越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按概念技能，人际技能，技术技能顺序排列。
•梅奥通过霍桑试验得出，人是社会人。
•根据马斯洛的需要层次理论，主导需要可能是安全需要的是工厂一线操作工人。
•根据马斯洛的需要层次理论，按照从低到高的顺序排列的需要是满足标准热量摄入量的食品、就业保障、同乡联谊会、上司对自己工作的赞扬、工作的挑战性。
•某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价?该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂。
管理学原理 完整版
第一章1,.为什么管理实践与人类历史同样悠久？（1）目的性（2）依存性（3）知识性2.管理的定义管理是管理者为了有效地实现组织目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
（1）管理是人类有意识有目的的活动（2）管理应当是有效地（3）管理的本质是协调（4）协调是运用各种管理职能的过程3、管理的基本职能： 1.计划2.组织3.领导4.控制5.创新4，管理的二重性（1）自然属性：与生产力相联系，通过“指挥劳动”表现出来的管理的自然属性。
（2）社会属性与生产关系、社会文化相联系的，通过“监督劳动”表现出来的管理的社会属性5，正式权力和地位人际角色：代表人，领导者，联络者信息角色：监督者，传播者，发言人决策角色:企业家，干扰应对者，资源分配者，谈判者6.管理者的技能技术技能：完成任务所需要的基本业务职能人际技能：与他人协作的职能概念技能：从整体上把握组织资源、活动和经济绩效的能力7.管理学的研究对象管理学的研究对象是管理活动的基本规律和一般方法研究方法：归纳法，实验法，演绎法第二章1，西方早期管理思想（1）亚当·斯密：1)劳动价值理论2）劳动分工理论3）“经济人”观点（2）查理·巴贝奇：1）“边际熟练”原则2）合理化建议制度3）利润分配制度工资收入组成：按工作性质所确定的固定工资为提高劳动效率而提出建议应给予的奖励按在生产中所做的贡献分得的利润（3）泰罗的科学管理理论主要观点：1 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
2 达到最高工作效率的手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理3实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。
管理制度：工作定额制度“第一流工人”制度刺激性付薪制度标准化制度管理职能与作业职能分离例外管理制度（4）杰布蕾斯夫妇：进行“动作研究”制定出一套砌砖的标准作业方法（5）对泰罗制的评价为管理实践开辟了新局面提高了生产率，推动生产发展管理职能与职能执行的分离把人看做纯粹的“经济人”（6）法约尔：六种基本活动是①技术活动；②商业(经营)活动；③财务活动；④安全活动；⑤会计活动（指货物盘存、成本会计、核算等）；⑥管理活动（管理的五项职能即计划、组织、指挥、协调和控制）。
(完整word版)自考本科《管理学原理》-第一章
管理与管理学第一章【识记】管理的概念:组织为了更有效的实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程.1、管理是对组织的管理，组织是管理的载体。
2、管理是一项有目的的活动，管理的目标是为了实现组织目标。
3、管理是一系列活动构成的,包括计划、组织、领导、控制等。
它们成为管理的基本职能。
4。
管理是一个追求有效的过程。
5、管理的实质是协调。
【识记】管理的特征：1、管理活动不同于作业活动。
2、管理工作既具有科学性,又具有艺术性.3、管理的核心是以人为本.管理活动是产生于作用活动并为作业活动服务的一种活动,是为了确保作业活动有效进行的手段。
(理解）管理活动与作业活动的关系,两者既有密切相关，又有明显区别.1、管理活动的范围更广,不仅贯穿作业活动的始终，而且包括作业前的调研，作业后的经验教训总结等。
2、管理活动比作业活动承担更多责任,作业活动一般是作业者自己负责自己的工作，做好本职工作即可，而在管理活动中，不仅管理者要对自己的行为负责，还要对作业人员的行为承担一定的责任。
3、管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动.【识记】管理的职能：计划、组织、领导、控制。
1.计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排2.组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
3.领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
4.控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。
计划是管理的首要职能，是组织领导和控制职能的基础和依据，组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段,是计划及目标得以实现的保障.【领会】:管理的产生及必要性：1、管理产生欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
2。
管理是人类群体活动的产物。
人类活动可以分为二个方面:1、人类为实现自身目的而进行的活动称为作业活动。
2、使这种作业活动变得更有效的活动称为管理活动.管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
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管理学原理完整版管理学原理是指在管理实践中所运用的基本原则、概念和方法，它以组织的目标为核心，通过规划、组织、领导、协调和控制等一系列的管理活动，达到使组织在不断发展的环境中获得竞争优势，实现长期稳健的发展。
本文将从管理学的基本原理、管理学的职能、管理学的方法和管理学的实践应用四个方面来进行论述。
一、管理学的基本原理1.目标原则：目标是管理的核心，管理者应该明确组织的目标，并指导员工一起为实现目标而努力。
2.效率原则：当资源有限时，应该使资源的利用达到最佳效果。
3.合理组织原则：将工作分解、分类、分工和分层，使之形成有机的组织，从而使组织运行高效且秩序井然。
4.权责相关原则：权力与责任应当相互匹配，在分配职责和权限时应注重平衡。
5.控制原则：管理者应对组织运行的情况进行不断监控与调整，确保组织实现预期目标。
6.合作原则：协调各种不同意见，合作和协同工作来解决问题。
7.适应原则：管理者要不断适应变化的外部环境，进行必要的战略调整和创新。
二、管理学的职能管理学的职能主要包括以下五个方面：计划、组织、领导、协调和控制。
1.计划：即确定目标和选定达成目标的途径，制定计划是决策的一个重要环节。
2.组织：将具有相互关联的各种工作活动组合成整体，达到全面协调和有效管理目的。
3.领导：管理者应对组织成员和资源进行有效的激励，使员工积极性和创造力最大化。
4.协调：促进不同个体之间或不同部门之间的协调工作，从而最大化效率和提高质量。
5.控制：对组织运行的情况进行监控，包括各项指标的跟踪，对运行情况出现问题时进行调整，确保组织实现预期目标。
三、管理学的方法管理学的方法包括：规划、组织、领导、协调和控制五项管理职能所用到的相关技术和工具，主要有以下几个方面：1.规划方法：SWOT分析、长期规划、中期规划、短期规划等。
2.组织方法：组织结构、工作流程、分工细化、优化整合等。
3.领导方法：灵活的激励机制、良好的团队氛围，领导者的能力与知识等。
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管理学原理（本）复习资料题型单选题（共20分，每小题1分）多选题（共20分，每小题2分）判断题（15分，每小题分。
对V，错“X”）简答题（30分，每小题10分）论述题（15分）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘十部—B—A. 没有历史包袱B. 能为组织带来新鲜空气C. 可以迅速开展工作D. 具有广告效应群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是BA. 初创、动荡、有序、衰亡B. 形成、动荡、规范、表现C. 形成、有序、规范、成熟D. 形成、动荡、规范、成熟7.企业中管理者的管理幅度，是指他AA. 直接管理的下届数量B. 所管理的部门数量C. 所管理的全部下届数量和C下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构B oA. 纺织厂B. 电视剧制作某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人, 最近，公中心C. 医院D. 学校司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但乂找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最大原因可能在于DA. 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B. 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通D. 总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显着，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到： C oA. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B. 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括__ CA. 组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典 D.企业行为在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”夕卜，还包括__BA. 随机处置权B.制度权CD总变动成本，总收入曲线初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力AA. 大B.小C.试具体条件而定D. 无法确定____ 是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
A. 战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策保本产量是和点所对应的产量。
A. 总固定成本曲线，总成本曲线B. 总收入曲线，总成本曲线C.总固定成本曲线，总收入曲线__A 是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A. 效益B.效果C. 效率D. 效用所谓的“火炉法则”包括以下步骤—B—A. 预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C. 预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的 A 。
奖惩权D.任免权⑴就业保障。
⑵上司对自己工作的对未来的影响程度是相同的赞扬。
⑶工作的挑战性。
⑷同乡联谊会。
⑸满足标准热量摄入量的食品。
A. ⑸⑴⑷⑵⑶B. ⑸⑷⑴⑶⑵C. ⑸⑷⑴⑵⑶D. ⑸⑴⑶⑷⑵某公司财务经理授权会计科长管理应付帐款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权届下一位会计师负责此事。
会计科长对应付帐款的管理是：BA. 不再负有责任B. 仍然负有责任C. 责任虽没消除但是减轻了D.不再负主要责任A 假设事物在历史上各个时期的状况A. 简单平均法B. 移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法在菲德勒模型中，下列哪种情况届于较好的领导环境__D oA. 人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；B. 人际关系差，工作结构简单，职位权力强；C. 人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；D. 人际关系好，工作结构复杂，职位权力强。
环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的CA. 有效性、及时性、稳定性B. 前瞻性、有效性、稳定性C. 正确性、及时性、稳定性D. 有效性、正确性、及时性16. 俗话说：”一山难容二虎"、”一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当___B ______A 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。
17. 中层管理者比低层管理者更多地依靠AA. 正式权力与沟通技巧B. 个人权力与技术技能C. 人际关系技能与技术技能D. 沟通技能与人际关系技能下列西方管理学家中，提出权变理论的是B oA. 吉沙利B. 菲德勒C.布莱克D. 施米特针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
”这句话反映的情况表明：AA .个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B .个人性权力所产生的影响力并不比职润，下列哪项可能削弱这一目标务性权力所产生的影响力小C .非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D .这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做—C—A. 单一任务结构B.标准任务结构C. 高任务结构D.低任务结构管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达C—% % % %某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利A. 资助教育事业B. 对销售人员采用极具刺激性的激励政策，以便迅速提高企业的销售量C. 调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立D. 增加职工工资和福利待遇__C 管理发展的一种新趋势。
A. 从强调直觉到重视理性B. 从小公司到集团化（从分散到集中）C. 从外延式管理到内涵式管理D. 从软管理到硬管理某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__B_A. 该公司在组织设计上采取了职能结人员配备的工作包括BC.确定人员结构、选配、培训组织成员C.该公司的组织层次设计过多D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织挥的问题系统最基本的特征是 A喜好风险的人往往会选取风险程度A. C.相关伯集合性B.层次性____ A _而收益 ________ —的行动方案。
A.较局，较局B.较高，较低要做到有效倾听，下列不正确的是C.较低，较低D』、确定____ B _A. 领导者必须控制自己的情绪；管理方格图中，型对应的是A领导方式。
B. 对于力所能及的要求，要大方许诺；A.任务型B.俱乐部C. 不要随意插话；C.中庸之道型D.贫乏型D. 适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。
B. 该公司组织运行中有意或无意地违 A. 制定工作规范，选配、培训组织成员 背了统一指挥的原则B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 D.该公司在组织运作中出现了越权指成员南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。
一天深夜突降大雪,给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。
对此，企业内部职工议论纷纷。
在下列议论中，你认为哪种说法最有道理DA . 该厂长滥用职权。
B . 该厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见。
C . 该厂制度乂不是厂长一人订的，厂长无权随便变动。
D . 规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理。
一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门—C__A. 职能B. 产品C. 地区D. 矩阵结构梅奥通过霍桑试验得出，人是BA. 经纪人B. 社会人C.理性人D. 复杂人在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是__C登A. 金牛B. 明星C. 幼童D瘦狗某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的：__C 0A. 贫乏型B. 俱乐部型C.任务型D.中庸型所谓授权，是指—C—A. 在组织设计时，规定下届管理岗位必要的职责与权限B. 在组织调整时，规定下届管理岗位必要的职责与权限C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下届D. 委托代理关系80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南业金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人乂下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下哪种说法—BA . 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B . 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C . 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D . 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要__C 旨单位时间所取得的效果的数量。
A. 效益B.效果C. 效率D. 效用管理方格图中，型对应的是__C 导方式。
A. 任务型B.乡村俱乐部C.团队型D.贫乏型霍桑试验表明DA. 非正式组织对组织目标的达成是有害的B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的D. 企业应该正视非正式组织的存在B―对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
A. 确定型决策法B. 风险型决策法C. 非确定型决策法D. 追踪决策法下面哪些不是人本管理的观点—B oA. 职工是企业的主体B. 人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力C. 职工参与是有效管理的关键者要给以压制关于奖金的说法不正确的是AA. 奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性B. 奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价C. 奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值D. 奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益双因素理论中的保健因素，指_______ C _____A. 能影响和促进职工工作满意度的因素C. 能影响和预防职工不满意感发生的因素C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 E. 组织中存在非正式组织，对此管理D. 服务于人是管理的根本目的 B. 能保护职工心理健康的因素D. 能预防职工心理疾病的因素某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理乂要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。