05系统运行管理工作规范

系统运行管理制度模板

系统运行管理制度模板一、总则1. 目的：确保系统安全、稳定、高效运行，提高系统运行质量，保障业务连续性。

2. 适用范围：本制度适用于公司所有业务系统及其运行环境。

二、组织结构与职责1. 系统运行管理小组：负责制定系统运行管理政策，监督执行情况。

2. 系统管理员：负责系统的日常运行维护工作，包括监控、故障排查、性能优化等。

3. 安全管理员：负责系统安全策略的制定与执行，确保系统安全性。

三、系统维护管理1. 定期维护：系统应定期进行维护，包括软件更新、硬件检查、数据备份等。

2. 预防性维护：根据系统运行情况，提前采取维护措施，防止故障发生。

四、系统监控与报警1. 实时监控：对系统运行状态进行实时监控，确保及时发现异常。

2. 报警机制：建立报警机制，一旦系统出现异常，立即通知相关人员处理。

五、故障响应与恢复1. 故障响应：建立快速响应机制，确保在系统出现故障时能够迅速响应。

2. 故障恢复：制定详细的故障恢复流程，确保系统能够快速恢复正常运行。

六、数据备份与恢复1. 数据备份：定期对系统数据进行备份，防止数据丢失。

2. 备份验证：定期对备份数据进行验证，确保数据备份的有效性。

七、系统安全1. 安全策略：制定并执行系统安全策略，包括访问控制、密码管理、防病毒等。

2. 安全审计：定期进行系统安全审计，评估系统安全性，发现并修复安全漏洞。

八、培训与考核1. 培训：定期对系统管理人员进行培训，提高其专业技能和管理水平。

2. 考核：对系统管理人员的工作进行考核，确保其工作质量和效率。

九、制度修订与完善1. 定期评估：定期对本制度进行评估，根据系统运行情况和管理需要进行修订。

2. 持续改进：鼓励员工提出改进建议，不断完善管理制度。

十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由系统运行管理小组负责解释。

2. 对违反本制度的行为，将根据公司相关规定进行处理。

请注意，这只是一个模板，具体内容需要根据实际情况进行调整和完善。

系统管理操作规程(3篇)

第1篇一、概述本规程旨在规范系统管理员的操作流程，确保系统稳定、安全、高效地运行。

系统管理员应严格遵守本规程，对系统进行日常维护、监控、故障处理等工作。

二、权限与职责1. 系统管理员应具备一定的计算机操作技能和网络安全知识。

2. 系统管理员负责系统的日常维护、监控、故障处理等工作。

3. 系统管理员应确保系统数据的安全性和完整性。

三、操作规程1. 登录与退出（1）登录系统前，确保已安装系统管理员账号和密码。

（2）使用管理员账号登录系统，输入密码，点击“登录”按钮。

（3）退出系统时，点击“退出”按钮，关闭浏览器窗口。

2. 系统监控（1）定期查看系统运行日志，了解系统运行状况。

（2）关注系统性能指标，如CPU、内存、磁盘等资源使用情况。

（3）发现异常情况时，及时处理，确保系统正常运行。

3. 数据备份与恢复（1）定期对系统数据进行备份，确保数据安全。

（2）备份文件应存放在安全可靠的存储设备上。

（3）如需恢复数据，按照以下步骤操作：a. 打开备份文件所在的存储设备。

b. 查找备份文件，选中并复制。

c. 打开系统数据存储目录，粘贴备份文件。

d. 重启系统，检查数据恢复情况。

4. 故障处理（1）发现系统故障时，立即进行初步判断，确定故障原因。

（2）根据故障原因，采取相应措施进行修复。

（3）修复过程中，确保不影响系统正常运行。

（4）故障修复后，对系统进行测试，确保系统恢复正常。

5. 权限管理（1）定期审查系统用户权限，确保权限设置合理。

（2）根据用户需求，调整用户权限。

（3）删除无权限或离职用户的账号。

6. 安全管理（1）定期检查系统安全设置，确保系统安全。

（2）及时修复系统漏洞，防止黑客攻击。

（3）对系统进行加密，保护用户数据安全。

四、注意事项1. 系统管理员应严格遵守本规程，确保系统安全、稳定、高效运行。

2. 操作过程中，如遇问题，应及时寻求技术支持。

3. 禁止非系统管理员擅自修改系统配置或操作系统。

五、附则本规程自发布之日起实施，由系统管理部门负责解释。

应用系统运行管理规范

应用系统运行管理规范目录1.目的 (3)2.范围 (3)3.应用系统维护管理 (3)4.应用系统配置管理 (4)5.系统安全保密要求 (4)6.应用系统数据备份 (5)7.应用系统考核管理 (5)8.系统等级保护管理 (5)9.培训工作与工作手册 (6)1.目的为规范各类应用系统运行维护工作，建立协调有序、安全高效的运维体系，提高运维管理和服务水平，特此制定本规范。

本规范中的应用系统指(xx单位）单位中的应用系统。

2.范围本规范适用于(xx单位）及所属单位的应用系统运行维护管理工作。

3.应用系统维护管理各应用系统维护人员需确定各应用系统的开发接口人及使用专责，并保存上述人员的完整联系信息。

用户提出问题，由专职接线员确定问题所在的应用系统，调配该应用系统的维护人员解答问题。

系统维护人员首先应通过电话交流初步分析问题原因，如通过电话交流可以解决问题，则通过电话解决；如不能通过电话解决问题，则需指派工程师第一时间到问题现场进行分析解决。

系统维护人员需要对问题详细记录，包括问题简易描述、影响范围、问题发现日期、问题发现人、问题解决日期、问题解决人以及解决时间、解决方法。

由用户误操作导致的问题，应及时纠正用户的使用，并耐心解答用户疑问。

应用系统出现问题时，根据问题的严重程度、影响范围来跟踪问题解决情况，并设置专人回访。

用户在现有系统实现的基础上提出新需求时，需求的开发跟踪由单位信息技术部门指定人员负责。

新的需求提出后，及时和开发人员沟通，确认问题修改的难易程度。

如新需求不能解决，需要记录不能解决的原因并反馈给(xx单位）信息技术部门，由信息技术部门确认后，再和用户进行沟通；如新需求可以得到解决，应记录新需求完成的时间，并及时通知用户，在需求得到解决后再次通知用户。

系统升级、更新时，需提前联系系统开发人员综合评估风险后上报信息技术部门，多方确认后再做操作。

由系统维护人员配合系统开发人员进行升级、更新，发现问题要及时记录并反馈。

SHEO O-005《运行管理规范》

4.3.6.负责组织协调检修、运行部门对机组检修后的验收和调试工作。
4.3.7.负责脱硫专业的协调管理、监督等工作。
4.4.
负责运行生产过程中的安全检查、监督，组织或参与异常、事故的调查分析和处理。
4.5.
4.5.1.运行部
4.5.1.1.负责制订机、炉、电、化学、除灰、脱硝(锅炉区域设备)各专业运行规程以及运行管理制度，编写机、炉、电、化学、除灰、脱硝（锅炉区域设备）各专业重大操作的技术措施，经批准后实施。
SHEO O-005XX国际电力股份有限公司《运行管理规范》
3.
3.1.值班负责人：值班期间，运行区域的负责人，指值长、副值长（单元长）或运行班长。
3.2.主设备：指汽轮机、锅炉和发电机。
3.3.主要辅助设备：指该设备损坏或在自身和备用设备皆失去作用下，会直接导致主设备的可用性、安全性、可靠性、经济性降低或导致环境污染的设备。
XXXX电厂本质安全体系
生产运行管理规范
SHEO O-005-2018
运行管理规范
2018-04-30发布 2018-05-01实施
XXXX电厂发布
为规范XXXX电厂运行管理，保证发电机组安全经济运行，依据中国集团公司《XX电厂安全生产管理体系要求》、《电力设备运行标准化管理实施导则（试行）》、股份公司《运行管理办法》，结合XXXX电厂实际，特制Байду номын сангаас本规范。
运行管理规范
1.
1.1.本规范适用于XXXX电厂运行生产全过程控制和管理。
1.2.本规范适用于XXXX电厂各级管理人员、生产技术人员、运行岗位人员。
2.
Q/HN-1-0000.08.011-2014中国XX集团公司《电力安全工作规程》（热力和机械部分）

系统运行与维护管理制度

系统运行与维护管理制度随着科技的不断进步和信息技术的快速发展，各个行业都离不开计算机系统的运行与维护。

而一个成功的系统运行与维护管理制度对于企业的稳定运营和发展至关重要。

本文将从系统运行和维护的重要性、制定管理制度的必要性以及制度的主要内容和推行方法等几个方面来探讨系统运行与维护管理制度的重要性和作用。

系统运行与维护管理制度的确立对于保障系统的稳定运行和故障处理至关重要。

每个企业的信息系统都是其发展的关键支撑，如果系统运行不稳定或者出现故障，将会对企业的日常工作和生产造成严重的影响甚至陷入瘫痪状态。

而一个完善的系统运行与维护管理制度能够确保系统的稳定运行，及时处理系统故障，减少由于系统问题而导致的停工和损失。

同时，制定管理制度也可以规范系统运行和维护的流程，并明确责任和权限，提高工作效率和管理水平。

制定系统运行与维护管理制度的必要性主要体现在以下几个方面。

首先，制度的建立可以提供明确的指导和操作流程，保证所有的工作人员在系统运行和维护的过程中统一标准、一致操作，避免不必要的错误和疏漏。

其次，制度可以明确每个岗位和人员的职责和权限，细化任务分工，减少工作冲突和重复，提高工作效率。

第三，制度的建立还可以规范工作流程，提供演练方法和应急预案，确保在系统发生故障或意外情况时，能够快速响应和处理，并尽可能减少影响。

最后，制度的建立还可以为系统运行与维护提供管理和评估手段，通过定期的检查和评估，及时发现问题并采取相应措施，提高系统运行的可靠性和稳定性。

系统运行与维护管理制度的主要内容可以包括以下几个方面。

首先，责任与权限的明确。

制度应该明确各个岗位的责任范围和权限，确保每个人都知道自己的职责和权利。

其次，流程与操作规范。

制度应该规定标准的流程和操作规范，并指导人员按照规定的流程进行操作，避免犯错和疏漏。

第三，应急预案与演练。

制度应该包括针对系统故障、灾难和安全漏洞的应急预案和演练方法，确保在紧急情况下能够迅速反应并采取措施。

《系统运行管理制度(系统管理部分)》

《系统运行管理制度（系统管理部分）》第一章整体说明 1.1. 适用对象本制度适用于与本ERP系统运行相关的所有岗位的人员：包括EPR各个岗位的操作员，系统管理员，IT部门相关人员等。

1.2. 制定制度的目的目的是为了保证ERP系统正常运行，严格规定在系统管理和维护的各个环节的相应岗位的标准做事方法和规则。

1.3. 具体内容1.3.1. 系统管理员部分建议内容：序号 1 操作名称系统防病毒数据库备份产品补丁系统优化客户端维护操作描述定时对应用服务器和数据库服务器进行杀毒。

对ERP数据库进行备份使用用友提供的产品补丁维护系统对数据库系统优化对操作人员的操作终端的相关设置进行维护时间和策略每天，安排在系统空闲时刻 2 每天，安排在系统空闲时刻，可以设置为系统定时自动执行，要把备份复制到备份磁带中用友服务会不定期地提供相关的产品补丁，系统管理员应依据补丁使用流程安装补丁、做好相关备份和记录。

比如：每周一次，对数据库索引进行重新组织。

比如U8 ERP，要对客户端PC进行相关安全设置。

3 4 5 1.3.2. 操作用户部分建议内容：1. 定期对系统终端防杀软件病毒；2. 不更改客户端软件的相关设置，如IE浏览器的设置；3. 保证系统终端不安装使用游戏软件等无关软件，保证ERP系统高效稳定运行；1.3.3. 制度文本附件第二章 ERP管理系统及计算机操作管理制度 2.1. 总则ERP管理的最终目的是利用核算手段及分析手段的现代化，实现企业管理工作的现代模板编号: 版本: 系统运行制度V5.0 日期: 07/09/25 化，为企业管理的现代化提供基础。

ERP系统是由系统各类人员，计算机硬件系统、计算机、核算软件，及各类会计信息组成的一个有机整体，为保证已建立的ERP系统的安全、可靠、正常稳定的运行，而且在运行过程中不断提高运行效率，增强信息系统的运行效果，有必要对系统进行科学、严密的管理，即：1、建立、健全各种组织控制措施，保证系统安全、正常、可靠、稳定运行；2、加强对已建立的信息系统的管理，提高系统的运行效率；3、充分利用系统提供的各种手段，便利灵活地为管理提供服务。

系统运营和维护管理规定

系统运营和维护管理规定系统运营和维护管理规定公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条. 为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管理办法。

第二条. 本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部门可根据本办法制定相应的实施细则。

第三条. 信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分：１、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；２、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。

３、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件；４、应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件；５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。

第四条. 运行维护管理的基本任务：１、进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定；２、迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常；３、进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确；４、在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。

第五条. 本办法的解释和修改权属于行政人事部。

第二章运行维护组织架构第一节运行维护组织第六条. 信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。

作为信息系统维护管理部门，牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。

原则上信息系统的维护工作应逐步集中。

系统运行安全操作规程

系统运行安全操作规程随着计算机技术的不断发展，计算机系统的重要性逐渐凸显。

在企业中，往往需要借助计算机系统进行各种日常工作，包括生产运作、业务管理、数据处理等。

为了确保系统能够高效稳定地进行运行，保护系统中重要的数据资源不受侵害，我们需要制定系统运行安全操作规程，以规范人员在计算机系统的使用中应该遵守的行为准则和技术规范。

1、用户管理在计算机系统中，用户管理是非常重要的。

我们要制定完善的用户管理措施，避免用户账户被恶意攻击者利用进行非法操作或泄露敏感数据。

首先要确保用户密码的安全，密码应该复杂、长，并定期更换。

其次，要对用户权限进行严格控制，只有需要的人员才能够访问相关的数据。

另外，如果发现用户长期没有使用，可以及时禁用或删除该账户，以防止该账户被攻击者利用。

2、操作规范在使用计算机系统时，我们需要遵守一定的操作规范。

首先是必须安装杀毒软件，并保持最新的病毒库。

其次，在使用电子邮件时，要及时删除垃圾邮件，不要轻易下载附件或点击链接。

另外，要定期清理系统缓存等文件，以确保系统能够高效稳定地运行。

3、数据备份和恢复对于重要的数据，我们需要定期进行备份。

备份数据应该存储在可靠的介质中，并定期检查备份是否成功。

在数据发生故障时，我们需要快速地进行数据恢复，确保系统能够尽快恢复正常运行。

4、日志监控我们需要定期监控系统日志，及时检测到系统异常情况，并及时排查故障。

另外，在出现系统漏洞时，应尽快修复，以避免攻击者利用漏洞进入系统。

5、网络安全网络安全问题是计算机系统安全性的重要组成部分。

我们需要定期进行网络安全扫描和渗透测试，及时发现并排除潜在的网络安全风险。

另外，在使用无线网络时，应使用加密技术保证网络传输的安全。

总的来说，制定系统运行安全操作规程对于保障计算机系统的安全稳定运行、防范网络攻击、保护系统的重要数据资源等方面都有重要意义。

我们应该对系统运行安全操作规程进行认真学习和遵守，以确保系统能够高效稳定地运行。

消防系统运行管理规程（4篇）

消防系统运行管理规程1. 目的和适用范围本规程旨在规范消防系统的运行管理，确保消防系统正常运行，有效保障人员和财产的安全。

适用于所有具有消防系统的建筑物、设施和场所。

2. 管理体制设立专门的消防管理部门或岗位，负责消防系统的运行管理工作。

明确消防系统管理人员的职责和权限，并制定相应的管理制度和流程。

3. 设备维护与检修定期对消防系统的设备进行维护和检修，确保设备的正常运行。

制定维护计划，明确维护的内容、周期和责任人，并进行记录和台账管理。

4. 应急演练定期进行消防应急演练，提高人员对于火灾事故的应对能力。

制定演练计划，并按计划组织演练，演练结果进行评估和总结，并对不足之处进行整改。

5. 技术培训和考核对消防系统管理人员进行技术培训，提高他们的专业知识和操作技能。

定期进行技术考核，确保管理人员达到要求。

6. 日常巡查和检查按照规定的巡查频次和巡查内容，对消防系统进行日常巡查和检查。

发现问题及时整改，并记录巡查情况和整改结果。

7. 应急救援准备制定应急救援预案，明确人员的职责和任务，并组织相应的培训和演练。

备有必要的消防设备和器材，确保能及时进行火灾扑灭和人员疏散。

8. 消防档案管理建立健全消防档案管理制度，对消防系统的相关文件、资料和记录进行归档和管理。

定期整理档案，确保档案的完整和可查询性。

9. 安全教育和宣传定期组织安全教育和宣传活动，提高人员的消防安全意识。

制作和发布相关的宣传材料，提供必要的消防安全知识。

10. 定期评估和改进定期对消防系统的运行管理进行评估和改进。

收集相关数据和信息，进行分析和总结，提出改进意见和措施。

消防系统运行管理规程（2）1.消防系统的运行管理由专门的消防组织负责，包括消防部门和消防队伍。

2.消防系统的运行管理应遵循国家和地方相关法律法规的规定，并参照相关技术标准和规范。

3.消防系统的运行管理应建立完善的工作制度，包括消防巡查制度、火警报警制度、消防演练制度等。

4.消防系统的运行管理应定期进行消防设备的检查、测试和维修，确保消防设备的正常运行。

系统运行管理制度

系统运行管理制度一、引言现代社会中，随着科技的不断发展，各种系统已经成为企业管理中不可或缺的一部分。

为了确保系统的正常运行，提高生产效率和管理水平，制定一套完善的系统运行管理制度是非常必要的。

本文将就系统运行管理制度的重要性、具体内容和实施方法进行深入探讨。

二、重要性系统运行管理制度的制定对于企业的发展至关重要。

首先，它可以规范系统运行的程序和流程，确保系统的稳定运行。

其次，它能够明确系统用户和管理员的责任和义务，提高系统的管理效益。

再次，它可以帮助企业提高生产效率和管理水平，实现经济效益的最大化。

最后，它对于保护企业的信息和数据安全，预防系统风险和故障具有重要意义。

三、具体内容1.系统管理员的选聘和培训制定系统运行管理制度时，企业应该明确管理员的选聘标准，并制定相应的培训计划。

管理员应具备良好的专业知识和技能，熟悉系统的操作和维护，具备较强的应急处理能力。

2.系统运行的权限管理在制定制度时，需要设定系统运行的权限管理。

不同的用户应该有不同的权限，以保证系统的安全性和保密性。

权限管理应该严格执行，并定期进行审核和更新。

3.系统运行的监控和维护制度中应明确系统运行的监控和维护要求。

包括对系统的性能进行监测，对系统进行备份和更新，及时修复系统故障和漏洞等。

此外，还应建立健全的故障排除和应急处理机制，保证系统能够快速恢复正常运行。

4.系统运行的保密与安全对于系统中的敏感信息和数据，企业应制定相应的保密措施，并严格执行。

同时，应加强系统的安全防护，包括设置有效的防火墙、安装杀毒软件、加密数据传输等，以保护系统免受外部攻击和恶意破坏。

四、实施方法为了有效实施系统运行管理制度，必须采取以下方法：1.明确制度中的责任和义务。

制度应明确规定系统用户和管理员的职责和义务，确保各方的权责一致。

2.加强培训和教育。

定期开展系统运行培训，提高管理员和用户的专业能力和安全意识。

3.定期检查和评估。

对系统运行管理制度进行定期检查和评估，及时发现问题并加以解决。

系统管理办法操作规程

系统管理办法操作规程1. 引言系统管理办法操作规程是为了规范系统管理工作流程和操作规范，确保系统的安全、稳定和高效运行。

本文档旨在提供一个清晰的指南，帮助管理员有效管理系统，保障系统的正常运行。

2. 系统管理办法操作规程概述系统管理办法操作规程是指一套操作步骤和规范，旨在保障系统的安全和稳定运行，同时提高系统的管理效率。

系统管理员在遵循规程的基础上，能够更好地管理系统。

下面是系统管理办法操作规程的主要内容：2.1 系统管理流程系统管理流程是指系统管理员在日常工作中所需的各类操作步骤。

以下是系统管理流程的主要步骤：•系统巡检：定期检查系统的状态和运行情况，包括硬件状况、网络连接、系统日志等，及时发现和解决问题。

•安全管理：制定系统安全策略，包括用户权限管理、密码策略、防火墙设置等，确保系统安全可靠。

•软件管理：负责系统软件的安装、升级和维护工作，确保软件的安全和正常运行。

•故障处理：及时响应系统故障，快速定位和解决问题，减少系统停机时间。

2.2 操作规范操作规范旨在确保管理员在操作系统过程中的准确性和一致性。

以下是系统管理操作规范的主要内容：•登录规范：管理员登录系统时，应使用独特且安全的账号和密码，不得共享账号和密码。

•数据备份规范：按照公司的备份策略，执行定期的数据备份工作，以防止数据丢失。

•修改权限规范：管理员只能按照系统权限策略，对特定的用户和组分配相应的权限。

•审计规范：定期审计系统日志，检查系统的安全事件和异常行为。

3. 系统管理办法操作规程详述3.1 系统管理流程详述3.1.1 系统巡检•定期检查系统的硬件状况，包括服务器、存储设备、网络设备等，确保设备正常工作。

•分析系统日志，发现潜在的问题和异常事件。

及时采取措施解决问题并记录日志。

3.1.2 安全管理•管理用户权限，根据岗位需要授权用户的权限，定期审查用户权限配置。

•设置强密码策略，要求用户使用复杂的密码，并定期更改密码。

•配置和管理防火墙，限制对系统的非法访问。

规范系统的管理制度

规范系统的管理制度第一章总则第一条为规范和加强公司的系统管理工作，指导和推动公司各部门按照公司整体发展战略目标，制定与之相适应的管理措施和工作方案，特制定本制度。

第二条公司系统管理制度是公司治理的重要组成部分，是各项管理制度的基础性、关键性文件。

公司全体员工要认真学习掌握、遵守执行，确保公司系统管理的科学化、规范化和有效化。

第三条公司系统管理制度适用于公司各级各类管理人员和员工。

第四条公司各级主管部门要按照本制度的规定，结合公司实际情况，制定相应的管理细则和工作方案。

第二章系统管理的基本原则第五条系统管理是公司整体性战略管理的重要组成部分，其基本原则是整体认识，全面推进，两手抓，两手硬；充分发挥系统优势，形成优势合力。

第六条系统管理要坚持问题导向，从制定规划和目标、组织协调和实施、监督评估和调整等环节，有机地把握好公司工作系统与环境系统之间的关系，不搞短期行政功绩，注重中长期发展所需推进力度。

第七条系统管理要坚持科学决策，注重数据资讯的收集、处理和利用，从呈现和分析、判断和评定、决策和执行等环节，合理地把握好公司的内外部发展态势和因果关系，不搞主观偏见，注重客观事实。

第八条系统管理要坚持创新驱动，注重推陈出新、适度发展、积极变革，从改革和创新、学习和复制、引进和发展等环节，加强公司的实践实践和经济效益，保证公司的创新活力和竞争力。

第三章系统管理的主要内容第九条确保公司总体规划和战略发展的顺利实施，公司需要把握好整体实施和部门专推岀、全局和局部一致性，确保公司各部门间、各工作环节间、各人员之间的有效沟通、协作和作战。

第十条制定整体和部门规划的工作要坚持可行性、针对性、协调性、结果性原则，从规划的制定和审批、计划的执行和监督、结果的评鉴和调整等阶段，有规章条例可辅助，有操作细则可借鉴，确保规划方案的合理性和科学性。

第十一条制定整体和部门规划的工作要注意数据、信息的归并分析，注重公司的历史和现实数据、环境和政策信息、经济和社会指标、企业和个人所作突发性决策等方面，确保数据、信息的准确性和完整性。

软件系统运行管理制度

软件系统运行管理制度第一章：总则1.1 软件系统对于改善企业业务流程、提高工作效率作用是明显的。

为确保相关人员积极参与软件系统的相关工作，使本公司的软件系统能够顺利、稳定的运行，特制定以下规则。

1.2 本制度由软件系统项目小组解释、修订，调整。

第二章：软件系统岗位责任制2.1 软件系统项目经理。

2.1.1 负责系统项目全盘指挥工作。

对整个项目进行规划，跟进，检查和支持。

2.2系统项目组长2.2.1与实施联系，准备基础资料，跟进项目实施进度，跟进部门资料准备应用情况。

2.3各岗位责任说明2.3.1 信息技术部岗位说明：2.3.2 计划部岗位说明：2.3.3工程部岗位说明：注：此处的BOM清单不仅仅是物料数量的罗列，还需要考虑物料的工序安排。

2.3.4采购部岗位说明：2.3.5 仓库岗位说明：2.3.6 生产部岗位说明：第三章：系统实施处理规定3.1 各部门必须合理安排好本部门的工作时间和人员，以确保按照实施计划参加系统项目的各项工作，从而按要求提交合格的基础资料。

3.2 软件系统工作不是一朝一夕的，每天的工作要日清日结，不能因为手头上有其它工作要处理就把系统实施工作抛在一边，这样不独是你本部门的进度跟不上步伐，还会直接影响到软件系统的整体工作进度。

3.3 涉及到相关部门协助才能处理的问题，相关部门要很好的配合，不能因有问题而自作主张终止工作或敷衍塞责，更不能有置之事外的现象发生。

3.4 日常工作中有困扰部门开展工作的难题不能解决时，要及时的反馈到系统项目经理或是组长处，不能埋没问题，拖延问题，否则问题一旦爆发，后果自负。

3.5 为确保对软件系统操作的熟练度，企业统一安排培训工作。

培训内容主要是理论培训、实践培训操作规范。

操作人员在使用系统进行业务操作时，必须按照系统指定规程进行操作，当遇到无法明确的操作业务时，不得擅自主张随意操作，必须向项目组提出，有系统项目小组给予解答，并按解答之后的操作规范进行操作。

05系统运行管理工作规范

各系统运行维检查各系统，附
中国南方航空新疆公司信息技术工作手册
1.0目的
规范新疆航空公司信息应用系统、公司网站、网络传输系统和附属设备的运行管理工作, 确保公司信息交换畅通和信息系统运行安全。

2.0适用范围
新疆航空公司正式投入运行和在建的信息系统。

3.0职责
信息技术部系统运行室负责对全公司的所有正式投入使用的各个信息系统的运行管理；
修订状态: A/0 填写相关记录
记录归档
结束
网络传输管理员信
息终端维护管理员
系统运行管理工作规
范的规定
故障检修记录表
系统运行管理工作规
范的规定
故障检修记录表
技术至提供技术支
持
系统运行管理工作规范
的规定
4.1相关文件
中国南方航空新疆公司信息技术工作手册
4.11系统运行管理丄作规范
5.1质量记录
5.11故障检修记录表。

系统运行管理制度怎么写

系统运行管理制度怎么写第一章绪论一、背景及意义随着信息化时代的到来，系统运行管理已成为企业发展的重要组成部分。

一个完善的系统运行管理制度可以有效地保障企业信息系统的稳定运行，提高系统的可用性和安全性，为企业的发展提供有力支持。

因此，建立一套科学、规范、高效的系统运行管理制度对企业而言至关重要。

二、制度的基本原则1. 信息化原则：根据企业信息化的发展需求和实际情况，建立系统运行管理制度，充分发挥信息技术的作用，推动企业的信息化进程。

2. 规范原则：依据国家相关法律法规以及行业标准，保障系统运行管理的合法、规范和有序性。

3. 管理原则：强调信息系统的全生命周期管理，进行系统的规范化、标准化和持续改进。

4. 安全原则：确保系统数据的完整性、保密性和可用性，防范各类威胁和风险，提高系统的安全性。

5. 合理原则：从整体利益出发，合理配置系统资源，提高资源利用效率，降低系统运行成本。

三、制度的内容与范围系统运行管理制度是指企业针对信息系统运行管理工作所制定的一系列规章制度、流程和规范。

其内容主要包括：系统运行管理机构和责任、系统运行管理流程、系统运行管理规范、系统运行管理工具等。

第二章系统运行管理机构和责任一、系统运行管理机构1. 建立系统运行管理委员会，负责企业信息系统的规划、建设、运维和安全管理工作，明确责任和权限。

2. 设立系统运行管理部门，负责日常系统运行管理的具体工作，维护系统的稳定运行和安全性。

二、系统运行管理责任1. 系统运行管理委员会负责企业信息系统的整体规划和发展，确定信息化战略和目标。

2. 系统运行管理部门负责根据委员会的指导，保障信息系统的稳定运行，规划合理的系统资源，并定期对系统运行情况进行评估和调整。

第三章系统运行管理流程一、系统运行管理流程1. 系统开发和部署阶段：包括需求分析、设计开发、测试上线等，确保系统建设符合业务需求，并保证系统的可用性和安全性。

2. 系统运行维护阶段：包括日常运维、故障排除、安全防护等，保障系统的稳定运行和安全性，提供支持和保障。

运行维护管理规范

运行维护管理规范一、引言运行维护管理规范是为了确保系统的正常运行和维护工作的高效进行而制定的。

本文档旨在为运维人员提供明确的指导和规范，以确保系统的稳定性、安全性和可靠性。

二、运行管理规范1. 运行监控1.1 系统监控运维人员应使用合适的监控工具对系统进行实时监控，包括但不限于服务器负载、网络流量、磁盘空间、CPU和内存使用情况等。

同时，应建立报警机制，及时发现并解决潜在的问题。

1.2 日志管理运维人员应定期检查系统日志，包括应用日志、系统日志和安全日志等，以便及时发现异常情况并采取相应的措施。

同时，应建立日志备份机制，确保日志的安全性和可追溯性。

2. 故障处理2.1 故障排查运维人员应及时响应用户的故障报告，并进行快速而准确的故障排查。

排查过程中，应采取合适的方法和工具，如日志分析、性能测试等，以确定故障的原因和解决方案。

2.2 故障修复一旦故障原因确定，运维人员应即将采取相应的措施进行修复。

修复过程中，应遵循规范的操作流程，并及时与相关人员进行沟通和协调，以确保故障得到有效解决。

3. 安全管理3.1 安全策略运维人员应制定和执行合理的安全策略，包括但不限于访问控制、密码策略、漏洞修复等。

同时，应定期进行安全漏洞扫描和风险评估，及时修复和处理安全漏洞。

3.2 安全备份运维人员应定期进行系统和数据的备份，并将备份数据存储在安全可靠的位置。

备份数据应进行加密和压缩，以确保数据的完整性和机密性。

4. 变更管理4.1 变更评估运维人员在进行系统变更之前，应进行充分的变更评估。

评估过程中，应明确变更的目的、影响范围、风险评估等，并制定详细的变更计划。

4.2 变更测试在进行系统变更之前，运维人员应进行充分的变更测试，以验证变更的有效性和稳定性。

测试过程中，应使用合适的测试工具和方法，如回归测试、压力测试等。

5. 性能优化5.1 系统优化运维人员应定期对系统进行优化，包括但不限于资源调整、参数调整、缓存优化等。

计算机及网络系统运行管理规程

对投入运行的应用系统，信息中心应建立运行台帐，做相应的备份，明确系统维护专责，做好运行记录。应用系统的使用人员应严格按照各自的权限和业务流程使用系统
当
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各级计算机专用
各级计算机主机房应建立保密制度，应有专人监管负责，严格执行《丹东供电公司
各单位、部门的计算机及网络设备应采取诸如防火、防盗、防窃等措施和办法。
在信息中心登记备案的计算机设备，其使用人员不得私自更改计算机的操作系统。
各单位、部门要按照信息
信息中心有权对联网运行的全部设备进行安全检查，并负责组织各单位、部门的计算机及网络设备的专职负责人接受网络和信息安全的专业培训。
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附录 A
（规范性附录）
计算机及相关设备台帐
计算机及相关设备台账
签字：日期：
信息中心专工
签字：日期：
信息中心领导
签字：日期：
信息中心登记备案的一切设备必须由信息中心统一管理，设备购置、接入
各基层单位或部门可根据工作需要向信息中心提出设备需求申请，信息中心应认真审核。经批准的设备分配计划必须严格执行，未经信息中心批准，各基层单位或部门不得私自调整。
信息中心配发的设备实行按岗位管理，任何人员的岗位变动，未经信息中心批准，不得将其原岗位使用的设备带走或另作调整。
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信息中心是公司唯一的网络管理部门，网络建设、改造和扩展必须由信息中心制定方案，统一组织实施。
各单位与因特网的互连应由信息中心统一管理，实行有限出口管制原则，严禁未经信息中心许可，通过任何渠道将本单位管理范围内的计算机及网络设备连入因特
网络用户设备是指本地网上需要接入的计算机用户终端设备。网络用户设备的接入，应由本单位计算机及网络设备责任人填写《网络用户设备接入申请单》，由所在单位领导签字同意后向信息中心提出申请。信息中心专工应研究接入的可行性，并报信息中心主管领导批准后方可实施。《网络用户设备接入申请单》的格式见附表

05系统运行管理工作规范

1.0目的
规范新疆航空公司信息应用系统、公司网站、网络传输系统和附属设备的运行管理工作，确保公司信息交换畅通和信息系统运行安全。
2.0适用范围
新疆航空公司正式投入运行和在建的信息系统。
3.0职责
信息技术部系统运行室负责对全公司的所有正式投入使用的各个信息系统的运行管理；
4．管理流程
流程
职责
工作要求
相关文件／记录
故障检修记录表
是
网络传输管理员
信息终端维护管理员
系统运行管理工作规范的规定
故障检修记录表
系统运行管理工作规范的规定
故障检修记录表
技术室提供技术支持
系统运行管理工作规范的规定
4.1相关文件
4.11系统运行管理工作规范
5.1质量记录
5.11故障检修记录表
系统运行维护管理员
制定系统运行规范的规定。
“系统运行规范”的相关规定
系统运行维护管理员
系统运行规范的规定
y
n
系统运行室
“系统运行规范”作规范的规定
故障现象记录表
系统运行维护管理员，应用系统管理员
系统运行管理工作规范的规定
网络传输管理员
信息终端维护管理员
系统运行管理工作规范的规定

系统运行管理制度范文

系统运行管理制度范文系统运行管理制度一、总则为了规范系统运行管理工作，提高系统运行效率和系统安全性，确保系统稳定可靠运行，制定本制度。

二、对象本制度适用于公司内所有的系统运营和管理人员。

三、职责和权利1. 系统运营经理（1）负责制定、实施和监督系统运行管理的方针、政策和制度；（2）制定、实施和监督系统运行管理的规章制度；（3）负责系统运行管理工作的组织、协调和监督；（4）负责制定系统运行管理的目标和工作计划；（5）负责制定系统运行管理的绩效评价和奖惩措施；（6）负责制定系统运行管理的培训计划和培训实施；（7）负责系统运行管理工作的监督和检查；（8）负责对系统运营人员进行培训和考核；（9）负责系统运行管理的技术咨询和支持。

2. 系统运营人员（1）遵守公司的有关规章制度；（2）认真履行系统运营管理的职责；（3）保护系统安全，确保系统正常运行；（4）对系统进行定期检查和维护；（5）及时处理系统故障和问题；（6）保持系统数据的完整性和保密性；（7）按时完成系统工作任务；（8）积极参与系统运行管理的培训和考核。

四、制度流程1. 系统运行管理的组织（1）系统运营经理是系统运行管理工作的组织者和领导者，负责协调和监督各项工作的开展；（2）系统运营人员是系统运行管理工作的执行者，负责具体的系统运营和管理工作。

2. 系统运行管理的目标和工作计划（1）制定系统运行管理的目标，明确工作目标和要求；（2）制定系统运行管理的工作计划，明确任务和时间节点；（3）根据实际情况，及时调整和修订系统运行管理的目标和工作计划。

3. 系统运行管理的规章制度（1）制定系统运行管理的规章制度，明确各项工作的具体要求；（2）负责制定系统运行管理的在线文档和操作手册。

4. 系统运行管理的实施和监督（1）根据系统运行管理的规章制度，制定系统运行管理的具体操作流程；（2）进行系统运行管理的组织、协调和监督；（3）定期对系统运营人员进行考核和培训；（4）定期检查系统运行情况，及时发现和解决问题。