行政工作模块[优质PPT]
行政部培训课件ppt课件
规范操作
制定详细的操作规范，明确各 项事务的处理流程和要求，确
保工作质量。
监督执行
对工作流程和规范的执行情况 进行监督，及时发现问题并改
进。
持续优化
根据实际情况和业务发展需要 ，持续优化工作流程和规范，
提高工作效率和质量。
02
行政人员的基本素质和技能
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是行政人员的基本素质，能够有效地进行口头和书面沟通，确 保信息的准确传递。
详细描述
行政人员需要具备良好的倾听和表达能力，能够清晰地传达信息，避免产生歧 义。同时，要善于运用非语言沟通技巧，如面部表情和肢体语言，增强沟通效 果。
组织协调能力
总结词
组织协调能力是行政人员必备的技能，能够合理安排工作流 程，协调各部门之间的关系，确保工作的高效运转。
详细描述
行政人员需要具备计划和时间管理的能力，制定详细的工作 计划，合理分配时间和资源。同时，要善于协调各方面的利 益关系，化解矛盾，促进团队合作。
04
05
行政部未来发展趋势和展望
数字化和智能化的发展趋势
数字化
随着科技的进步，行政部将更多 地采用数字化工具和系统，如电 子文档管理、自动化办公等，以 提高工作效率和数据安全性。
智能化
人工智能、大数据等技术的应用 将逐渐渗透到行政工作中，例如 智能客服、自动化流程等，以提 升服务质量和响应速度。
以保证工作顺利完成。
行政费用的报销和管理
费用报销的流程
包括发票收集、审核、报销等环节，应严格按照公司规定进行操 作。
费用管理的原则
包括合理控制、透明管理、规范操作等，应确保费用使用合法、 合规、合理。
行政工作模块.pptx
内部交流平台管理
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三、文印资质管理
印鉴管理
公文发布
资质办理
四、档案资料管理
档案资料管理
图书管理
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五、采购资产管理
1
固定资产管理
2
采购领用
3
办公设备用品管理
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六、后勤管理
1
办公室管理
2
宿舍管理
3
印制管理
4
接待预定服务
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公司标志
官方平台
企业形象
七、公司企业文化
八、其他事务
制度流程建设
一、制度流程管理
制度管理
统一流程--制定制度
落地--执行--监督
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会议机制： 通用系
文书方案
会议管理
对外公共关系对内员工关系
二、会务外联管理
方案、合同： 审核 装订 盖章
行政部工作总结PPT模板
目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要 1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：①部门例会②项目例会③责任指标④年终会议 1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备二办公室日常工作技巧?6?1 （新入职指引）熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。
工作汇报汇报信息部门负责人直接上级职员副总裁董事会办公技能 1 熟练掌握word文档 1、会议纪要 2、乘车证 3、接机牌 4、资料封面 5、通知、提示 3 使用ppt 1、工作汇报 2、培训 2 运用excel表格 1、日常办公 2、数据分析 3、日常数据统计海南项目项目负责人各部门负责人（行政级）直接上级（督导级）职员级行政三级行政六、七级主管、主任、秘书统称督导级协助部门行政工作熟悉了解公司各级别待遇，做好行政福利把控工作。
部门岗位分布行政副经理行政主管资产管理后勤管理员行政助理企业文化行政人事部经理激励满足、档案管理人事副经理人事主管后勤主任考勤专员厨工劳资专员培训专员招聘专员三沟通沟通、协调时行政助理最重要的工作 block diagram 确切简明完整重点精简忌讳”渲染” 有针对性忌讳”漫无边际“ 从上司的角度来看问题 尊重上司，不要争论，补充事实与上司沟通 突然 指示不明确 是商量问题还是解决问题 没有很好的倾听 单向误区 倾听 沟通前，同上司明确指示时间地点 发问，以明确沟通目的为接受指示 恰当反馈，重要问题澄清 无条件接受指示 拒绝讨论与争辩（领导同意除外）原则职业形象穿着 1、佩戴工卡 2、不穿拖鞋 3、不穿短裤 4、不穿露背 5、不穿奇装异服 6、不扎怪异发型行政助理符立妍目录行政助理职务说明 1 办公室日常工作技巧 2 沟通 3 行政文秘人员的职业形象 4 一行政助理职务说明 1、机票预订 2、乘车证、港澳通行证办理 3、办公用品及固定资产管理文件会务安排公章管理日常工作行政助理工作概要行政助理工作概要 1、各类会议、活动组织安排 2、撰写会议纪要 3、会议类别：①部门例会②项目例会③责任指标④年终会议 1、负责刻制各部门所需印章 2、负责管理公司公章、合同章 1、文件收发、催办 2、各类呈批文件、单据递交 3、相关公文拟写具备的能力沟通能力协调各部门文员安排、解决相关问题大型活动组织办事能力操作写作阅读概括统计分析行政助理应具备二办公室日常工作技巧?6?1 （新入职指引）熟悉公司各部门人员部门负责人各部门文员各部门负责人项目负责人本部门人员电话号码表电话号码表行政助理重点了解从号码表上可以更快熟悉工作对接人员，同时可以清楚各部门岗位情况。
公司行政部办公室工作计划优秀PPT
02 行政部办公室现状分析
工作流程与效率
工作流程繁琐
行政部办公室工作流程中存在过多的审批和签字 环节，导致工作效率低下。
信息化程度低
目前行政部办公室主要依赖纸质文档和手工操作 ，缺乏自动化和数字化手段，影响了工作效率。
缺乏标准化管理
行政部办公室工作流程缺乏统一的标准和规范， 导致工作质量和效率参差不齐。
信息化投入不足
公司对行政部办公室信息化建设投入不足，导致信息化水平滞后 ，无法满足现代办公需求。
信息系统不兼容
行政部办公室使用的信息系统之间存在不兼容问题，导致数据共享 和信息传递困难。
信息安全风险高
行政部办公室处理的信息涉及公司机密和敏感数据，但目前的信息 安全措施不够完善，存在较高的信息安全风险。
信息化工具引入
调研并引入适合公司的信息化工具，如OA 系统、CRM系统等。
团队建设与培训
组织定期的团队建设活动和培训，提高团队 凝聚力和执行力。
资源整合与协同合作
内部资源整合
梳理公司内部资源，如会议室、车辆等，实现资源共享。
外部合作伙伴拓展
积极寻求与优秀供应商、合作伙伴的合作机会，实现共赢。
跨部门协同合作
制定预算
为计划的执行分配合理的预算和资 源。
04
建立进度监控机制
设定关键绩效指标（KPI ）：量化各项任务的进度 和成果。
定期进度评估：每周或每 月对计划执行情况进行评 估。
使用项目管理工具：采用 甘特图、看板等工具实时 追踪进度。
风险预警与应对：预测可 能出现的问题，制定应对 措施。
定期汇报与总结
信息化培训
组织员工参加信息化相关培训，提高员工信 息化素养和应用能力。
行政工作计划优秀PPT
减少管理层级，提高决策效率和执行力。
跨部门协作机制
建立跨部门协作机制，打破信息壁垒，促进资源 共享。
人力资源配置策略部署
01
02
03
人才引进
加大优秀人才引进力度， 提高招聘标准和选拔程序 。
岗位分析
对现有岗位进行全面分析 ，明确岗位职责和任职要 求。
人力资源储备
建立人力资源储备机制， 为未来发展提供人才保障 。
合同管理
规范采购合同管理，明确双方权责 ，降低法律风险。
03
02
电子化采购
推广电子化采购平台，提高采购效 率和透明度。
预算与成本控制
加强采购预算管理，实施成本控制 措施，降低采购成本。
04
库存管理现状及改进方向探讨
库存分类管理
根据物资性质、使用频率等因素，实施库存 分类管理。
安全库存设置
设定安全库存水平，避免物资短缺影响正常 运营。
行政工作计划优秀
目 录
• 行政工作概述与目标 • 组织架构与人力资源规划 • 行政事务管理与协调沟通机制建立 • 文档管理与信息安全保障措施 • 物资采购与资产管理方案实施 • 员工关怀与企业文化建设举措推进
01
行政工作概述与目标
行政工作定义与职责
行政工作定义
行政工作是指企业或组织中，负责协调、管理、支持和服务于各部门运营和业务发展的职能工作。
建立定期沟通机制
如联席会议、工作小组等。
明确沟通渠道
如企业内部通讯工具、共享平台等。
处理冲突与问题
协调解决跨部门合作中可能出现的矛盾和困难。
04
文档管理与信息安全保障 措施
文档归档、分类及检索系统建设
归档制度完善
行政工作汇报ppt
行政工作汇报ppt行政工作汇报ppt模板行政工作汇报ppt模板一、加强组织领导，提高依法行政的意识一是召开全区依法行政工作会议。
全市政府法制工作会议召开后，区委、区政府高度重视，及时召开依法行政工作会议予以落实，制定了《2014年区依法行政工作要点》，将依法行政的工作纳入区委、区政府年度重点工作，各乡镇、各部门定期向区政府汇报工作开展情况。
二是建立了政府常务会议学法制度。
我区把提升领导干部的法律素质作为推进法治政府建设的根基，狠抓政府常务会议集体学法制度的落实，做到学以致用。
建立了《政府常务会议学法制度》，每次区政府常务会议会前组织学习与即将审议的重大事项密切相关的法律法规，领导干部依法行政意识和能力的加强，带来了决策水平的提高，有力地促进了政府依法行政管理水平和工作实绩的提升。
三是加强了对二级中心组学法力度。
每月一个专题，组织各部门负责人定期学习，重点学习有关政策法规知识，不断提高运用法律手段解决实际问题的能力。
二、健全监督机制，强化行政行为的监督一是自觉接受人大、政协监督。
依法向区人大常委会备案规范性文件，向区人大常委会、市政府报告依法行政工作情况，认真办理人大议案、代表建议和政协提案，积极配合人大开展专项法律法规实施情况的检查及政协有关调研等工作，自觉接受区人大及其常委会的法律监督和工作监督，认真报告工作、接受质询，接受区政协的民主监督，对重要事项主动协商，听取意见和建议。
二是加强政府内部层级监督和专门监督。
区政府积极加强对行政机关的监督，采取多种方式杜绝违法和不正当行政行为。
区法制办、区监察局积极开展行政执法检查和行政效能监察，对全区窗口单位及10个重点执法单位进行案卷评查、行业政风行风建设检查活动。
区委、区政府在全区大力开展“优环境、提效能、促升级”专项活动，并在全区全面推进依法规范行政、公开透明行政、廉洁高效行政。
三是建立健全权力运行制约和监督机制。
抓好特邀监督员和效能监督员队伍建设，开展明查暗访，公开曝光问题，强化权责约束和效能监督。
办公室行政管理工作介绍PPT
加强服务意识，主动了解领导的不同需求、习惯，为公司领 导做好个性化服务工作。
5/管理
对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违 章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行 了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重 效果。
2、实行采购审核制度。
建立采购台账，采购账目清晰、准确。采购申请审核、入账需设专 人。
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五、行政物品管理
1、办公用品管理规范化
实行办公用品月度计划制度，并结合以旧换新的节约 措施，既保证工作需要，又避免不必要的浪费，有效控 制办公成本。
2、行政仓库有序管理
做好行政仓库管理，随时监控库存情况，保证仓库 安全和各项物品的充足。物品出入库及领用的台账清 晰，对各类入库物品进行验收、核对，按物品类别建 卡入库摆放。
8/10
六、物业服务与管理
做好对公司办公大楼物业和所属物产管理和物业管理 资源的整合、协调、督导，为公司日常经营活动提供良 好的职场办公环境。
9/10
谢谢
目录
一1 、行大政楼管管理理相相关关制制度度建建设设 二、行政接待与会务管理 三、车队管理 四、物品采购管理 五、行政物品管理 六、物业服务与管理 七、行政费用及采购审核
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一、行政管理相关制度建设
1、完善公司行政管理规章制度建设工作。
没有规矩不成方圆。公司行政管理工作需要有专门的制度来约束。为 此，我们不断完善各项制度，制定《行政仓库物品管理规定》、《物品 采购管理办法》、《驾驶员及车辆管理规定》等多项规章制度，并规范 公司各项行政费用审核标准和工作程序。
办公室行政管理工作介绍
公司办公室的行政管理主要有管理、协调、服 务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服 务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务 。
行政部门工作总结PPT
人力资源配置与招聘情况分析
人力资源配置
01
根据业务需求，合理配置人力资源，确保人员规模与
业务需求相匹配。
招聘情况分析
02 统计招聘周期、渠道效果及成本等数据，分析招聘工
作中存在的问题，提出改进措施。
员工流失率控制
03
关注员工满意度，及时解决员工诉求，降低员工流失
率。
员工培训、晋升及激励机制实施效果评估
成本节约举措实施效果评估
成本节约举措梳理
总结年度内实施的成本节约举措，包 括具体措施、实施时间和目标等。
节约成本效果评估
分析各项成本节约举措的实际效果， 包括节约成本金额、节约率等。
经验教训与改进措施
总结成本节约举措实施过程中的经验 教训，提出改进措施和建议。
下一年度预算制定思路和目标
预算编制背景分析
推进信息化建设
加快信息化步伐，提高行政管理水 平和服务质量。
04
整体工作成果与亮点
成功举办多场大型活动
圆满完成年度内各项大型活动的组织安排工 作。
优化内部管理机制
完善各项制度，提高团队协作和执行能力， 降低运营成本。
提升员工满意度
关注员工需求，积极解决员工问题，提高员 工满意度。
信息化建设取得显著成果
沟通协调不畅
部门之间、上下级之间在信 息传递和协作方面存在障碍
，影响工作效率。
1
工作量分配不均
部分员工承担过多任务，导 致工作压力过大，影响工作
质量。
缺乏有效培训
员工在专业技能和职业素养 方面有待提高，需要加强培 训。
信息化程度不足
行政工作中信息化应用不够 广泛，影响工作效率和服务 质量。
针对问题提出改进措施和方案
行政部岗位职责完美版PPT
行政助理职责
1.负责行政部门相关文件起草工作。 2.协助做好各部门每周既定工作的催促和检查工作。 3.负责做好公司办公区域卫生的催促检查工作。 4.负责部门 的登记、收发工作。 5.负责部门 接听、记录、传递、处理工作。 6.负责公司各类文件、资料的打印、复印，及时认真的完成领导交办的任务。 7.做好部门打印、复印材料的登记工作，对重要的文件材料需做备份处理档案，便 于查找。 8.严格遵守文印工作制度，做好保密工作，严禁打印、复印未经签署的文件，杜绝 浪费。
目录
1 行政部职责 2 总经理秘书职责 3 行政助理职责
4 前台接待职责 5 仓管员职责 6 驾驶员职责
行政部组织架构图
行政经理
行政助理
总经理秘书
前台接待
仓管员
驾驶员
行政部职责
1. 后勤、政工作
行政部
行政部职责
安排每周的办公例会、促销例会、业务会议、专题会议等。
总秘
总经理秘书职责
7.协助做好内部重点工作和热点问题的调研工作。 8.负责收集商业广场的各种信息，同时定期采集本市及外埠的多类商业信息，对各 类信息进行整理及归档，并及时反响给总经理室参考。 9.协助领导处理企业公共关系和外联事务。对内，充当总经理室的参谋与助手，是 总经理室与各部门、以及部门之间沟通、协调的桥梁和纽带；对外，代表公司的形 象，担负着与主管单位、客户、同行以及其他阶层的社会交往工作。 10.负责有关文件资料和档案的整理、归档和管理工作。 11.负责总经理室办公用品的领取、保管及发放工作。 12.负责本部门人员考勤。 13.完成上级交给的其他工作，处理领导临时交办的工作
负责总经理室办公用品的领取、保2管.及行发政放工工作作。
负责及时接听 ，并严格执行专业的 接听语言。 负责对不合格的物品开具验货整改单，并进行跟踪落实，拒绝不合格物品入库、发放。 负责对公司征订的报刊，并进行派发及回收。 做好部门打印、复印材料的登记工作，对重要的文件材料需做备份处理档案，便于查找。 协助领导处理企业公共关系和外联事务。 负责行政部门相关文件起草工作。 编写一周工作指令、会议纪要和决议； 负责定期到各楼层对相关物品质量、数量进行抽查，每周做一份物品检查情况汇总表，并将相关信息及时反响给有关部门。 对内，充当总经理室的参谋与助手，是总经理室与各部门、以及部门之间沟通、协调的桥梁和纽带； 负责公司总机的日常维护和管理，保证其正常运行。 协助总经理对公司的日常经营管理和经营工程的运作情况的跟进。 认真做好采购库存盘点工作：日常收发货做到日结日清，动碰复核，以保证每笔收发的准确性。 负责妥善保管废旧报刊，在三人以上情况下变卖，费用及时上缴公司财务。
行政人事管理六大模块PPT课件
绩效考评意义：
从企业经营目标出发进行评价，
并使评价和评价之后的人事待 遇管理有助于企业经营目标的
1
实现。
对组织成员在日常工
作中体现出来的工作
3
能力、工作态度和工
作成绩，进行以事实
为依据的评价。
作为人事管理系统的组成部分， 运用一套系统的制度性规范、 程序和方法进行评价。
2
01. 人事管理六大模块
01. 人事管理六大模块
四、绩效管理
绩效考评的作用： 三、对于员工来说 1、加深了解自己的职责和目标。 2、成就和能力获得上司的赏识。 3、获得说明困难和解释误会的机会。 4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。 5、了解自己的发展前程。 6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。
01. 人事管理六大模块
A 文字说明
B 工作列表及问卷
C 活动分析
D 决定因素法
01. 人事管理六大模块
二、招聘与配置
员工招聘： 按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人 招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。
常用的招聘方法有： 招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试。
01. 人事管理六大模块
二、招聘与配置
员工招聘中必须符合的要求：
录用人员岗前培训的内容：
熟悉工作内容、性质、责任、权 限、利益、规范。
熟悉企业环境、岗位环境、人事 环境。
了解企业文化、政策及规章制度。 熟悉、掌握工作流程、技能
01. 人事管理六大模块
三、培训与开发
培训与开发： 组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能 发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员 工现在和将来的工作绩效的提高。
《行政工作模块》课件
通过行政绩效评估， 可以发现员工的工 作不足，为激励机 制提供改进方向。
行政绩效评估的标准和方法
评估标准：工作质量、工作效率、工作态度 评估方法：目标管理法、360度反馈法、关键绩效指标法
行政绩效评估的实施和反馈
实施过程：制定 评估标准、确定 评估周期、收集 数据、进行评估
反馈机制：及时 向被评估者提供 反馈，帮助其了 解自己的工作表 现，促进改进和 提高
持续改进：根据 绩效评估结果， 制定改进计划， 提高行政工作效 率和质量
行政工作概述 行政制度建设 行政资源管理
行政组织管理 行政流程优化 行政绩效评估
行政工作的定义和内容
定义：行政工作是指政 府机关、企事业单位等 组织内部进行的日常事 务管理工作，包括人事、 财务、物资、档案等。
内容：行政工作主要 包括人事管理、财务 管理、物资管理、档 案管理、会议管理、
公文管理等方面。
财产安全和人员安全
行政人员招聘和培训
招聘流程：发布招聘信息、筛选简历、面试、录用等 培训内容：行政知识、法律法规、办公技能等 培训方式：内部培训、外部培训、在线培训等 培训效果评估：通过考试、实际操作等方式进行评估
行政制度的制定和执行
制定原则：合 法、合理、科 学、民主、公
开
制定程序：调 研、起草、征 求意见、审议、
公布
执行主体：行 政机关及其工
作人员
执行方式：依 法行政、公正 执法、廉洁奉 公、高效服务
行政制度的完善和创新
制度建设：建立健全行政管理制 度，明确职责和权限
制度执行：加强制度执行力度， 确保制度有效执行
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添加标题
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制度创新：结合实际工作需要， 不断优化和创新行政管理制度
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对外公共关系 对内员工关系
方案、合同： 审核 装订 盖章
三、文印资质管理
公文发布
印鉴管理
四、档案资料管理
资质办理
档案资料 管理
图书管理
五、采购资产管理
1
固定资产管理
2
采购领用
3Leabharlann 办公设备用品管理固定资产汇 总表
六、后勤管理
1
办公室管理
2
宿舍管理
3
印制管理
4
接待预定服务
七、公司企业文化
企业形象 公司标志 官方平台
八、其他事务
内部交流平台管理 临时事务
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行政工作模块
企业行政管理八大模块建设
流程制度 管理
会务外联 管理
文印资质 管理
其他事务
企业行政 管理
公司企业 文化
后勤管理
档案资料 管理
采购资产 管理
一、制度流程管理
制度流程建设
制度管理
统一流程--制定制度
落地--执行--监督
二、会务外联管理
会议管理
公共关系
文书方案
会议机制： 通用会议 职能部门会议 项目中心会议