职业形象与职业礼仪的重要性

职业形象与职业礼仪得重要性

古人云：欲修身必先利其德。

在家里要有家庭美德；在工作岗位我们要有职业道德；在公共场所，我们作为中华人民共与国得公民，我们要有公共道德。

可见，德就是一个人得形象与礼仪得很好得体现。那么就是不就是有了德，我们得形象与礼仪便已经得到了充盈呢？当然不就是得，在市场竞争得时代，我们要生存，要立足，就必须要有本领，这就是第二要素，我们必须有学识。人们说形象好，礼仪得当，就是不就是有气质？有内涵？气质来自于什么，内涵来自于什么，外包装固然重要，然而，学识带来得底蕴，才就是气质与内涵最根本得要素。人们说，腹有诗书气自华，就就是这个道理。

在日常生活与工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪就是人际关系与谐发展得调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作得关系，缓与与避免不必要得矛盾与冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同与帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶得心理。

职场交往就是讲究规则得,即所谓得无规矩不成方圆。比如自己得办公桌,即就是办公地点,就不能放太多得私人物品,文件归

档就是否及时归档,办公区得卫生情况,个人着装,这些都代表您

得个人与公司得形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过

就是这些礼仪,还有生活中得其她细节都应留意,也要学会设身处地得为她人着想。从小得电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多得忽略。比如在平时工作中接电话就是否在铃响了3声内接起,就是否先报自己得姓名部门以及工作单位,还有我们就是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其她人说话,在身边应经常准备好笔与纸,及时记录。

礼仪具有很强得凝聚情感得作用。礼仪得重要功能就是对人际关系得调解。在现代生活中人们得相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化得矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作得关系，进而有利于各种事业得发展。

我们得自觉性与自我管理能力就是养成礼仪习惯得基础，礼仪知识得不断学习与巩固就是养成良好礼仪习惯得辅助力量。良好得礼仪形象影响着我们得企业形象。良好得企业形象对我们得作业又有着很大得影响力，它为我们介绍业务提供公信力，就是无形得营销资源，为我们得业务报价提供高端得心理预期，易于价格谈判得预先定位，为我们得品牌传播提供可以描述得元素，可增强我们在市场中得比较优势。

放眼社会，有很多人不注重自己得职业形象与礼仪，更有人

认知错误，步入误区，认为礼仪形象就是礼仪小姐得事，又或者身着职业装就就是注重礼仪。对此，我们举两个例子以做说明：事例一就是这样得，一所名气很大得幼儿园老师上门家访，结果引出了转学风波，怎么回事呢？原来，幼儿园老师上门家访，前脚离开，后脚就引起了一场家庭会议，“我们一定要转园！”妈妈、奶奶斩钉截铁。园长想不通了，别人抢着要求进园，这家却强烈要求退园，一问原因费思量：“不能把宝贝交给这样得老师”———挨个家访得女老师穿着吊带背心，还就是露脐装！事例二，银行得一个服务窗口正在接受创建检查，礼貌用语、服务态度小伙子都表现得挺规范得，检查人员却意外地要求她双手侧平举，这一举，暴露了工作装掉了一颗纽扣，很不雅观，被做扣分处理。

礼：养也，指一个人得修养；仪：仪式也，指表现得形式。体现在：形象、素质、意识三个方面。可见，一个人得职业形象与其职业礼仪就是分不开得。要怎样表现一个人得职业形象与职业礼仪，以决胜于职场呢？我有三点心得：

一，形式；尊重为本。自尊第一，尊重她人。“礼仪者敬人也”，也就就是一种待人接物得基本要求。比如在公共场合，接见重要人物时，手机应设为振动。

二，内容；善于表达。善待别人就是一种教养，了解别人就是一种智慧。

三，形式规范。即标准，没有规矩不成方圆。

而良好得职业形象必须具备以下要素：训练有素、懂得欣赏

别人、恪尽职守。认真只能把事情做成，用心才能把事情做好。聪明得人从不拿别人折磨自己，要信奉“开心每一天、快乐在此时”。

通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解得东西,发现了自己得不足。而这些东西正就是我们现在最需要得东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略得这些问题会给我们造成很多得负面影响。我觉得我们在平时得工作中应认真得做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。“礼仪”就就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就就是标准。礼仪,其实就就是待人接物得标准化做法。“教养体现于细节,细节展示素质”。其实规范也就是展示于细节得,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。

职业礼仪与职业形象不只就是一门技巧与艺术，更就是一门值得研究得学问，以上几点心得只就是我片面得所感所悟，要想真正运用游刃有余，需花时间与精力更多得学习！所以我们强调礼仪,它就是交往艺术,它就是沟通技巧,它就是行为规范!

通过这短短得一次学习,让我了解到了礼仪在工作中得重要性。通过这次课程,我将在以后工作中更加努力,并学以至用。