绩效管理实战沙盘模拟
沙盘模拟式-绩效考核暨KPI BSC、薪酬体系设计特训营
沙盘模拟式-绩效考核暨K P I B S C、薪酬体系设计特训营------------------------------------------作者------------------------------------------日期会务组织：一六八培训网时间地点： 年 月 日上海培训对象：公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、人力资源招聘专员、直线经理等课程费用： 元 人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）。
资格证书费： 元 人☎参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加认证考试的学员无须交纳✆备注： 、凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，颁发☎国际职业认证标准联合会✆ 高级人力资源管理师 国际国内双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／网上查询） 、凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸蓝底电子版数码照片！ 、课程结束后 天内将证书快寄给学员。
教学模式：讲解 咨询案例分享 现场实操 工具应用 疑难问答课程背景如何合理评估公司岗位的价值，体现薪酬内部的公平性？与市场相比，如何建立具有市场竞争力的薪酬体系？企业为何人工成本的增长率超过收入的增长率？如何合理控制薪酬总额？提到薪酬，就一定要谈到绩效考核。
为什么绩效考核总是流于形式？企业的经营目标达成与否透过什么来体现？如何实现量化考核，使考核结果更加有说服力？绩效考核结果应该怎样使用才能产生正激励？从我国企业发展的历程来看，在企业的初创期，企业管理层的精力大多放在了业务拓展上，自然对内部管理就会有所忽略，这样就造成企业人力资源管理的某些弊病；当企业到了发展期，企业的绩效考核、薪酬便成了瓶颈，阻碍了企业进一步发展。
著名的人力资源管理专家说：中国的企业不缺乏管理哲学，缺乏的是管理的科学。
所以企业的二次或三次创业都是从绩效考核、薪酬优化开始的。
为了帮助中国企业整体解决绩效考核、薪酬在实际工作中遇到的问题，同时规避成年人学习一听就懂、一做就不会的弊病，我们特邀请了国内知名的人力资源管理专家朱会友老师针对中国企业人力资源管理的特点，精心设计了一个 天版的《咨询辅导与沙盘模拟式绩效考核设计特训营》的课程。
企业战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练
课程报名
• 【课程主办】 深圳市华晟企业管理咨询 szhspx • 【报名热线】 8622 2415 课程助理：135-1093-6819 敖先生 • 【在线 Q Q】 476304896〔课程咨询〕
• 【报名流程】 • 1.收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进展确认； • 2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训确实认函，上面有培训
企业战略性目标管理与绩 效考核实战沙盘演练
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课程描述 ❖ ● 课程背景curriculum background ❖ 1、“为什么我们辛辛苦苦制定的战略目 标得不到有效执行？为什么一些部门的工 作方向和公司的想法总是偏离，似乎没有 和公司的整体经营思路、目标接轨？〞 ❖ 2、“为什么一些员工士气低下，效率慢， 您需要踢一脚他才走一步，没有目标急迫 感，责任感缺失？为什么员工做事没动力， 您心里着急他不急？我们该怎样才能让他 自己主动走路呢？〞 ❖ 3、 “为什么一些人做事无方案，临时制 事，工作没有长远的目标？为什么总是忙 忙碌碌却出现救火式管理？每天在充当消 防员呢？〞 ❖ 4、“为什么每个部门只考虑本部门利益， 当出现问题时相互推诿、指责呢？〞 ❖ 。。。。。。。。。。。 ❖ 以上问题的根本是绩效管理机制出现了 问题，具体来讲是企业没有导入绩效管理 机制，或者说虽有导入但是没有一套好的 方法！
培训讲师
● 专家介绍：孙中元 先生
国内著名职业经理人，知名HR专家； 人力资源和法律双专业硕士，国家注册企业培训师/高级人力资源管理师。 孙教师拥有20余年人力资源管理经历，历任苹果服装公司、鸿星尔克体育用品集团 公司、振威服装集团，新科电子集团、联想电脑集团等国内名企人力资源总监或总经 理。孙先生精于企业经营与人力资源各个模块的管理，其多篇管理论文在?职业经理人?? 人力资源管理?和?赢周刊?等杂志上进展发表，其理论高度与实操性受到高度评价。 孙教师是国内不可多得的实战派教师。他的课程实用，引用大量案例，紧贴实际， 对工作具有实际的指导意义，很多方法可直接复制使用。孙教师授课幽默，互动强， 气氛活泼，不枯燥，在培训方式上将复杂的理论简单化，深入浅出，层次清晰，易于 理解和承受。
《战略绩效管理沙盘模拟》
战略绩效管理沙盘模拟课程课程背景：公司部门间总是抱怨，各个部门为自己部门利益考虑，而忽略了战略和整体发展；产品卖得越多越好，优惠送到不能再送，结果东西虽然卖得多了，但销售成本太高了，企业利润反而摊薄了；客户签单最重要，延迟付款睁一只眼闭一只眼，结果应收款累计太多，公司现金周转出现危机；原材料、备件多买些备着，不怕一万，就怕万一，后来发现库存占用资金太高；预算战争，各个部门都只顾本部门利益，不愿考虑公司资源的合理配置，财务部不得不和各个部门进行拉锯战，一次企业预算，做了3个月，苦不堪言………以上管理问题困扰着公司领导层。
国际一体化竞争对中高层管理者的系统思维、执行能力，管理能力等提出了更高的要求，肩负重任的管理者必须具备更加全面的管理能力和系统思考能力，面对更大的市场挑战。
如何提高企业中高层管理者的战略思考能力，提高整体经营的效率；如何帮助部门经理树立全局观念，突破部门分割，拓展管理视角，增进沟通交流，培养协作精神；如何搭建沟通平台，建立企业语言，打造积极向上的组织文化，创造具有共同心智模式的团队？miniMBA沙盘竞争模拟培训课程-一种全新的培训训练课程，具有“极强实战色彩的高端管理培训课程”；集知识性、趣味性、对抗性于一体，是一种是各大知名商学院MBA、EMBA 必修课程；目前已成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。
接受过沙盘模拟训练的中国优秀企业近万家；北大、清华、浙大、人大、交大相继将系列沙盘模拟培训课程纳入其MBA、EMBA及中高层经理在职培训的教学，沙盘培训逐渐成为国内大中型企业内训和高校教学的先进工具。
课程设计一个竞争的行业，6家模拟公司根据市场内外部环境和规则，全真模拟日常实际的各项工作，达到对职业经理人各项管理能力的综合训练，让学员在内心深处发生脱胎换骨的变化，使公司战略及管理能够得到有效贯彻和执行，提升管理效率，提高经济效益。
课程收益：●通过全面经营模拟，在实践中感悟管理的真谛●了解企业经营的本质与内在逻辑，提高系统思维与决策能力●理解公司任何一个部门的行为对公司全局的影响●增进学员对公司内部运营和财务相关性的理解，建立利润意识●提高竞争意识、市场意识，改善并增强团队沟通协作能力●增强企业经营决策与运营间的协调性，并通过精细运营来创造成果课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业董事长、总裁、总经理、中高层管理人员、企业后备干部课程人数：50人以内课程形式：角色扮演、情景演练、案例研讨、讲师点评课程模型：课程大纲引言：战略—竞争—人—团队第一篇章：沙盘推演1. 沙盘历史2. 沙盘推演规则和任务3. 团队组建4. 沙盘推演（5年）5. 沙盘推演数据分析第二篇章：企业经营的本质1. 资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构2. 企业经营的本质——利润/成本/销售3. 企业使命愿景和战略目标4. 战略思维和眼前的困惑5. 价值链管理6. 管理思想发展史解析感悟：什么是管理延伸学习：戴明的渊博知识体系\高德拉特的极限理论7. 企业经营的基本元素:顾客价值/合理成本/有效规模/人性关怀的盈利第三篇章：市场战略与营销定位1. 战略的本质2. 产品需求的趋势分析3. 产品销售价格与毛利分析4. 市场开拓与品牌建设对经营业绩的影响5. 市场投入效益分析6. 盈亏平衡点预测7. 营销链管理脑力激荡：如何才能拿到大的市场份额？第四篇章：运营管理与成本控制1. 体验什么是“生产”2. 项目管理的理念3. 质量/成本/时间4. ROA与减少库存的关系5. 从产业链高度看企业的共赢思想第五篇章：全面预算管理1. 读懂财务报表2. 企业为什么要融资3. 财务管理在企业整体运营中的地位4. 全面预算管理制定流程与内容5. 平衡计分卡BSC脑力激荡：如何理解“预则立，不预则废”的管理思想第六篇章：团队建设与管理1. 中国企业的管理迷失。
战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练
12、1为何说"二八法则'是KPI的理论基础？12、2 不是每个人都有KPI指标！12、3 导入KPI考核也要条件。
13、4 如何编制KPI考核量表？（沙盘演练：学做考核量表）14、5 案例分析：某家电公司在导入KPI后遇到的问题。
13、沙盘演练：练习制定HR经理、财务经理、市场经理、开发经理、销售经理等岗位的KPI。
14、如何建立基于平衡计分卡的绩效考核技术？14、1 平衡计分卡就和开飞机一样。
14、2 什么是BSC的四个维度？14、3 何谓平衡计分卡战略地图？14、4 分析：国内某制造企业应用BSC的案例----- 反馈与结果运用篇1、从小张的辞职信看沟通。
2、不进行绩效反馈就等于白忙一场。
3、绩效面谈要讲究策略和技巧。
（案例：某公司绩效反馈面谈过程示例）4、如何组织一次有效的绩效面谈？（模拟面谈训练）5、目前考核结果主要运用于哪些方面？（案例：某公司的结果运用实例）6、如何根据考核结果设定员工的发展规划？（案例：某销售代表的IDP计划）7、有时黑脸也得唱――如何处理员工绩效问题？（案例：处理一个客户经理的绩效问题。
）8、对绩效考核推行的十条重要建议讲师简介：孙中元---著名职业经理人，国内知名HR专家。
双专业（人力资源和法律）硕士，国家注册企业培训师/高级人力资源管理师。
17年专业的人力资源管理资深经验，先后在广东苹果公司、中建电讯(CCT)集团，联想（Lenovo）科技园，新科集团等千人以上的大型外资、民营企业担任人力资源经理、总监。
精通人力资源战略规划、人员配置与招聘、培训与培养、目标管理与绩效考核、人力资源统计和分析、岗位研究与分析、薪酬设计及员工关系处理等各个模块。
授课风格幽默多趣，案例精辟，内容实用，学员好评如潮。
经常被企业选择内训的课程：《如何建立以战略为导向的绩效管理体系》、《目标考核与绩效考核实务》、《如何建立战略为导向的培训体系》、《五步打造完备薪酬体系》、《招聘与面试技术》、《如何打造卓越团队》、《HR 部门如何进行规范化管理》、《岗位研究与职位说明书编写》、《如何选、育、用、留人》。
战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练
战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练主办单位：北鸣学习机构（一佳企业管理有限公司）ｗｗw。
bomo。
ｃｏm．ｃn时间：２0１２年12月8-9日（周六－周日) 广州天豪大酒店时间:２013年１月19—2０日（周六—周日) 广州天豪大酒店费用：￥280０元/每人（包括资料费、午餐及上下午茶点等)电话：13７102708１2 冯小姐课程对象:公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、人力资源招聘专员、直线经理等资格证书:高级￥800元／人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加认证考试的学员无须交纳）备注:1、凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会）＜<人力资源管理师>〉国际国内双职业资格证书,（国际国内认证/全球通行/雇主认可／网上查询）2、凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片!3、课程结束后20个工作日内将证书快寄给学员。
课程特色:《目标管理与绩效考核实操演练》课程是基于孙老师2０年专业的ＨR实战经验和科学理论而开发,本课程以实用为导向,以实战为核心,易学易懂，通过对绩效管理问题的分析将绩效管理深刻的道理娓娓道来,深入浅出,寓教于乐，是国内难得的绩效沙盘演练课程,真正实现课堂所授，课后能用.课程收获:１、如何设定目标及目标如何落地２、如何导入目标管理考核法3、让你深刻理解绩效管理的思想,并能运用该思想指导绩效管理实际工作4、学会如何去设置高明的考核指标并掌握快速提炼绩效考核指标的方法5、让你从此不再困惑,能轻松自如的设计与把控整体绩效管理体系6、让你掌握先进的绩效考核技术并能灵活运用到企业实际７、让你掌握更多的绩效反馈技巧,提升沟通能力8、掌握绩效考核结果的运用技巧,能使你根据企业现状制定对应的结果运用方案课程大纲:第一天的上午（9:00-12：00）引子：案例:1、索尼为何因绩效管理而导致业绩下滑？2、企业面对绩效管理的困惑及问题分析第一部分:从人力资源发展来看绩效管理1、什么是人力资源管理？2、企业人力资源管理如何定位？3、人力资源管理各模块与绩效管理的关系。
项目管理的沙盘模拟实训总结
项目管理的沙盘模拟实训总结在进行项目管理的实训过程中，我们团队选择了使用沙盘模拟的方式进行训练。
通过模拟真实的项目情境，我们能够更好地理解和应用项目管理的各种工具和技巧。
在这次实训中，我学到了很多关于项目管理的重要概念和技能，并且我在团队中也发挥了重要的作用。
以下是我的总结：首先，沙盘模拟实训给我提供了一个真实的项目环境来练习和运用项目管理知识。
在模拟中，我扮演了项目经理的角色，负责规划、执行和监控整个项目。
我学会了如何使用项目管理工具，如WBS图、甘特图和资源分配表，来帮助我更好地进行项目计划和控制。
通过实践操作，我深刻理解了项目管理的重要性和困难之处。
其次，沙盘模拟实训加强了我在团队中的协作和沟通能力。
在模拟中，我需要与其他团队成员密切合作，分享信息、分配任务和解决问题。
我学会了如何有效地与团队成员进行沟通，以及如何根据团队的需求和目标制定合适的项目管理策略。
此外，我们还进行了定期的团队会议和报告，以确保团队的进展与目标一致。
通过这些合作和沟通的实践，我培养了良好的团队合作精神和领导能力。
再次，沙盘模拟实训提供了一个安全的环境来实践项目管理技能，并从错误中学习。
在模拟中，我们可以模拟不同的场景和决策，以了解不同的结果。
这让我有机会尝试不同的方法和工具，以找到最佳的解决方案。
如果我们犯了错误或者遇到挑战，我们可以及时调整和纠正，以提高项目的成功率。
通过这种试错的经验，我学会了更好地处理困难和不确定性，并且在项目管理中更加灵活和适应变化。
最后，沙盘模拟实训让我更好地理解了项目管理的全过程和细节。
在这个过程中，我学会了如何从项目的启动、规划、执行和收尾等不同阶段来看待和处理项目。
我了解了项目管理的各个方面，如需求管理、风险管理、质量管理和沟通管理等。
这让我对项目管理的全貌有了更深入的理解，并且为我未来的职业发展提供了良好的基础。
综上所述，沙盘模拟实训是一种非常有效的项目管理培训方式。
通过模拟真实的项目环境，我们能够更深入地了解和应用项目管理的知识和技能。
以绩效为导向的运营管理沙盘演练
主办单位：课程背景呼叫中心管理的工作中，最大权重也是最为复杂的就是对绩效的管理。
如何对这一批人进行有效管理，实现岗位目标就成为管理者重要的管理课题。
通过对呼叫中心特有运营环境下绩效体系建立以及KPI指标的详细分解（目的、定义、分析手段、提升策略、优化方法等），并辅以分析应用实践，使呼叫中心管理者优化完善科学、全面、平衡的绩效管理体系并掌握快速提升运营绩效的方法策略和必要的运营决策模型。
呼叫中心的绩效管理中，希望借助课程中的关键工具和方法，对呼叫中心管理的效果提升有所帮助。
课程收益本课程将针对呼叫中心职业特征以及工作实景，围绕综合评价的各项指标，为呼叫中心量身设计培训内容，并通过沙盘实战训练，使学员能够提升如下效果；✧呼叫中心绩效指标体系建设；✧提高基层管理团队的管理有效性；✧降低团队人员的流失率；✧呼叫中心现场调控与人员绩效指标管理方法，跟踪和应用方法；✧呼叫中心对过程中的辅导与激励方法进行分享；授课模式✧培训+沙盘实战演练（专题讨论、角色扮演、案例分析、行动预案、辅导点评、头脑风暴）培训对象呼叫中心运营负责人、运营主管、班组长、现场管理及质检岗位课程特色：1、本次培训旨在增加学习人员的实际操作能力，以沙盘实战方式进行授课，把工作中遇到的实际问题在培训现场以沙盘的形式中进行实战操练，沙盘课程将针对绩效管理中存在的问题组织专题讨论和角色扮演，模拟分工，群策群力去讨论和解决绩效管理中存在的实际问题，老师将给与辅导点评。
2、理念与工具并行的应用保障，老师在授课过程中会大量运用管理工具和实际案例来帮助学员查找和解决绩效管理中的实际问题。
三天课程中，将有两天培训，两个半天时间让学员对常见棘手案例分角色沙盘排兵布阵，在不同案例中，学员将担任不同的运营角色，另有两个晚上将对学员能力进行测评。
这不仅仅是培训更是一场管理创新和实战模拟，更是众多灵动思维的集结，让受训人员从不同角度看待运营，并掌握管理绩效的改善思路和策略！3、在本次培训中，学员直接参与实战操练和亲身体验，让学员把操演成果能够真正学会，并回去进行落地推动。
沙盘团队绩效考核方案
沙盘团队绩效考核方案简介沙盘团队绩效考核方案是一种评估团队表现的方法，通过提供设定好的虚拟环境，模拟实际情况，评估团队在实际情况下的表现。
这种方法通常用于评估团队在复杂、多变和高压的环境中的表现。
目的团队绩效考核方案主要有以下目的：1.评估团队的能力和表现。
2.为团队提供反馈，以帮助他们进一步提高表现。
3.为管理层提供数据，在决策方面提供支持。
原理沙盘团队绩效考核方案基于以下原理：1.模拟现实环境：沙盘团队绩效考核方案通过提供一个模拟现实环境来评估团队表现。
2.模拟压力：沙盘团队绩效考核方案不仅模拟实际情况，还加入压力因素。
3.模拟变化：沙盘团队绩效考核方案还考虑了变化因素，以评价团队的应对能力和灵活性。
程序沙盘团队绩效考核方案的程序通常由以下步骤组成：1.设定沙盘场景：根据团队的任务和目标，设定一个模拟现实的沙盘场景。
2.设定评估标准：制定评估标准以评估团队的表现。
3.开始模拟：团队开始模拟环境，根据环境变化做出相应举措。
4.分析结果：根据评估标准，分析团队在模拟环境中的表现，并制定相应措施以提高团队表现。
优势沙盘团队绩效考核方案具有以下优势：1.评估真实：由于沙盘场景是基于实际情况和需求设定的，可以提供一个更真实的评估。
2.模拟压力：加入压力因素，可以更好地评估团队的反应能力和应对压力的能力。
3.提供反馈：沙盘团队绩效考核方案可以提供针对性的反馈，帮助团队进一步提高表现。
沙盘团队绩效考核方案可以在不同的团队环境下应用，包括企业、军队、医院、学校等各个领域，以帮助团队提高表现和加强合作。
挑战沙盘团队绩效考核方案也存在一些挑战：1.设计需要耗费时间：设计沙盘场景和评估标准需要耗费大量的时间和人力。
2.学习成本高：需要团队成员事先学习使用程序和模拟场景，因此需要额外的培训时间和设施。
3.环境和条件限制：考虑到模拟现实需要逼真的场景和条件，可能会有一些环境和条件上的限制。
结论沙盘团队绩效考核方案是一种评估团队表现的有效方法，可以提供真实、针对性的评估，并帮助团队进一步提高表现。
人力资源管理沙盘模拟实训报告心得
人力资源管理沙盘模拟实训报告心得人力资源管理沙盘模拟实训报告心得在人力资源管理沙盘模拟实训中，我有幸能够扮演一个人力资源部门的经理，负责整个公司的人力资源管理工作。
通过这次实训，我深刻体会到了人力资源管理的重要性和复杂性，并且从中获得了许多有价值的经验和启示。
首先，沙盘模拟实训为我提供了一个模拟真实情况的环境，让我能够在实践中学习并运用人力资源管理的知识和技能。
我需要面对各种情况和问题，如员工离职、招聘、培训、绩效评估等，需要做出相应的决策和处理。
通过这次实训，我学会了如何对员工进行有效的招聘与筛选，如何制定培训计划并评估培训效果，如何建立绩效管理制度等。
这些实际操作让我对人力资源管理的各个环节有了更深入的了解。
其次，沙盘模拟实训的特点是可以反复尝试和调整策略。
在实训中，我可以尝试不同的方法和决策，观察其结果，并从中学习和调整。
这种实践式的学习方式让我能够更好地理解和掌握人力资源管理的要领，同时培养了我的决策能力和应变能力。
通过多次尝试和调整，我逐渐找到了适合公司的招聘和培训方案，提高了员工的工作绩效和满意度。
最后，沙盘模拟实训也让我认识到人力资源管理不仅仅是一项技术活动，更是一项战略性的工作。
在实训中，我需要与其他部门的经理进行沟通和协调，制定公司的人力资源战略和目标，并将其转化为具体的行动计划。
这让我意识到人力资源管理需要与公司的整体发展目标相一致，并且要能够在实际操作中与其他部门紧密配合，共同推动公司的发展。
综上所述，人力资源管理沙盘模拟实训给我带来了很多收获和启示。
通过实践操作，我不仅掌握了人力资源管理的各个环节和技能，还培养了决策能力和战略思维。
这次实训让我对人力资源管理有了更深入的认识，并为我将来从事人力资源管理工作打下了坚实的基础。
人才管理沙盘推演实训报告
一、引言随着社会经济的快速发展，企业对人才的需求日益增加，人才管理成为企业竞争的关键因素。
为了提高人才管理水平，培养具有战略眼光和创新精神的管理人才，我们参加了为期两周的人才管理沙盘推演实训。
通过模拟企业实际运营，我们深入了解了人才管理的各个环节，积累了宝贵的管理经验。
以下是本次实训的报告。
二、实训背景本次实训以一家虚构的制造企业为背景，模拟企业从创立到发展的全过程。
企业涉及产品研发、生产、销售、人力资源等多个环节。
实训过程中，我们将扮演企业的高层管理者，负责制定企业发展战略、制定人力资源规划、招聘与培训、绩效考核与激励等。
三、实训目标1. 提高对人才管理的认识，了解人才管理的各个环节；2. 培养战略眼光和创新精神，提高决策能力；3. 学会运用人力资源策略推动企业发展；4. 增强团队合作意识，提高团队执行力。
四、实训内容1. 模拟企业创立：根据市场环境和企业发展战略，确定企业规模、产品线、市场定位等。
2. 制定人力资源规划：根据企业发展战略，制定人力资源规划，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等。
3. 招聘与培训：根据人力资源规划，招聘所需人才，并进行培训，提高员工素质。
4. 绩效考核与激励：建立绩效考核体系，对员工进行绩效考核，并根据考核结果实施激励措施。
5. 企业运营管理：在人力资源的基础上，对企业运营进行管理，包括生产、销售等。
五、实训过程1. 创业初期：企业面临激烈的市场竞争，需要招聘一批具有创新能力的人才。
我们通过招聘、培训，提高员工素质，为企业的快速发展奠定基础。
2. 企业成长期：企业规模不断扩大，需要更多的人才支持。
我们调整人力资源规划，优化招聘渠道，提高招聘效率。
3. 企业成熟期：企业进入稳定发展期，我们关注员工职业生涯规划，实施激励措施，提高员工满意度。
4. 企业转型升级：面对市场变化，企业需要转型升级。
我们制定人才发展战略，培养具备创新精神的人才，推动企业转型升级。
六、实训成果1. 提高了对人才管理的认识，了解了人才管理的各个环节。
酒店管理模拟沙盘实训的实验步骤
酒店管理模拟沙盘实训的实验步骤酒店管理是一个复杂的系统工程。
为了帮助学习者深入理解酒店管理，增强操作实践能力，很多专业的教育机构都引入了酒店管理模拟沙盘实训。
酒店管理模拟沙盘实训的实验步骤如下：1.安排实验教师酒店管理模拟沙盘实训需要有经验丰富的教师来指导。
教师需要对酒店管理有深入的认识和丰富的实践经验。
教师通常还需要在模拟过程中扮演客户、员工等角色。
2.熟悉沙盘模拟系统学习者需要先了解使用沙盘模拟系统。
沙盘模拟系统可以模拟酒店管理中的各种情境，并提供预测和决策支持。
学习者需要知道如何在沙盘模拟系统中设置参数、修改模拟模型、输入数据、运行模拟过程等操作。
3.安排学习者安排学习者进入模拟实验室，并分组进行模拟。
教师可以根据学生的背景和能力水平，合理分组。
在模拟过程中，教师可以发现不同组别学生的不同特点和优缺点。
4.给出任务教师需要根据教育目标和学习者的需求，制定任务。
任务应该有具体和清晰的目标，例如提高客户满意度或优化酒店运营成本。
学习者需要按照任务要求制定策略和方案。
5.模拟运行开始模拟过程，学习者可以按照任务要求在模拟软件中输入交易数据，进行模拟运营。
模拟过程中，模拟软件会向学习者呈现各种情境和挑战，例如客户抱怨、员工闹事、成本增加等。
6.收集数据在模拟过程中，学习者可以收集各种数据，例如客户满意度、员工绩效、成本开支等。
收集数据是为了更好地理解酒店管理中的长期趋势和短期变化，并且可以根据数据制定合理的决策和策略。
7.分析数据学习者需要根据收集的数据进行分析和比较，并制定相应的行动计划。
数据分析和比较可以帮助学习者挖掘酒店管理中存在的问题，例如人员调配、成本控制、商业模式、市场营销策略等。
8.总结和反思模拟过程结束后，学习者需要总结和反思，回答以下问题：我们做得好吗？为什么？哪些方面可以改进？在模拟实验中学到了哪些经验和教训？如何运用这些经验和教训到实际工作中？总结和反思可以帮助学习者巩固知识和提高实践能力。
商业银行经营沙盘模拟绩效与评级分析
商业银行经营沙盘模拟绩效与评级分析
商业银行经营沙盘模拟绩效与评级分析可以通过以下几个方面进行评估：
1. 资产负债表分析：对商业银行的资产和负债情况进行评估，包括资产的流动性、负债的稳定性，以及净资产的规模和结构等。
通过资产负债表的分析，可以评估银行的资产配置与负债结构是否合理，是否能够有效分散风险。
2. 收入与费用分析：分析商业银行的收入来源和费用构成，包括利息收入、手续费收入、其他收入、人员成本、行政费用等。
通过收入与费用的分析，可以评估银行的盈利能力和经营效益。
3. 风险管理能力评估：评估商业银行对风险的识别、评估、管理和控制能力。
包括信用风险、市场风险、流动性风险等方面的评估。
通过风险管理能力的评估，可以评估银行的风险承受能力和稳定性。
4. 营销策略与渠道分析：分析商业银行的产品创新能力、市场拓展能力和服务质量，包括通过分析银行的产品线、渠道布局、客户群体等。
通过营销策略与渠道的分析，可以评估银行的市场竞争力和客户满意度。
以上是对商业银行经营沙盘模拟绩效与评级分析的一些常见指标和方法，通过综合评估可以对银行的经营状况和发展潜力进行评估。
企业经营沙盘模拟实训内容及过程
企业经营沙盘模拟实训内容及过程概述企业经营沙盘模拟实训是一种基于虚拟环境的实践教学方法，旨在通过模拟真实企业经营环境，帮助学生充分理解和掌握企业经营的各个方面。
本文将介绍企业经营沙盘模拟实训的基本内容和实施过程。
实训内容经营战略企业经营沙盘模拟实训的第一个内容是经营战略。
学生将扮演企业管理者的角色，根据所面临的市场环境和竞争对手情况，制定一套合理的经营战略。
这包括确定企业的定位、目标市场、产品组合、价格策略等。
资金管理资金管理是企业经营的重要方面。
在沙盘模拟实训中，学生需要管理企业的资金流动。
他们需要决定投入资金的比例，制定资金使用计划，确保企业能够按时支付各种费用，同时保持足够的资金流动性。
市场营销市场营销是企业经营的核心。
在实训中，学生将学习如何进行市场调研、制定营销策略、设计市场推广方案等。
通过与虚拟市场的互动，学生可以实践真实的市场营销技巧，提升自己的市场洞察力和营销策略能力。
生产管理生产管理是企业经营中不可或缺的部分。
学生需要根据市场需求和销售计划，制定生产计划和物料采购计划，确保企业能够按时交付产品。
此外，学生还需要处理生产中的各种问题，如产能调整、生产效率提升等。
组织与人力资源管理组织与人力资源管理对于企业的长期发展至关重要。
在实训中，学生将学习如何制定组织结构、招聘和选拔人才、设定员工绩效评估体系等。
通过模拟实战，学生可以了解到不同组织结构和人力资源管理方式对企业绩效的影响。
实施过程准备阶段在实施企业经营沙盘模拟实训之前，教师需要做一些准备工作。
首先，教师需要准备沙盘模拟软件和相应的案例资料，以供学生使用。
其次，教师需要组织学生分组，并对各个小组进行培训，让他们熟悉沙盘模拟软件的使用和实验流程。
模拟实训阶段实训阶段是学生进行实际操作的阶段。
学生将根据教师提供的案例资料，模拟真实的企业经营环境，进行经营决策。
在这个阶段，教师可以起到辅导和指导的作用，及时为学生提供反馈和建议。
分析与总结阶段在实训结束后，教师与学生进行分析和总结。
沙盘模拟实验实习报告
一、实习背景随着我国经济社会的快速发展，企业竞争日益激烈，管理实践的重要性日益凸显。
为了提高学生的实践能力和综合素质，我校特开设了沙盘模拟实验课程。
通过模拟真实的企业运营环境，让学生在短时间内掌握企业管理的基本知识和技能，提升团队协作能力。
二、实习目的1. 了解企业运营的基本流程和关键环节；2. 熟悉企业管理的各项规章制度；3. 培养团队协作精神和沟通能力；4. 提高决策能力和风险控制能力。
三、实习内容本次实习以沙盘模拟实验为主要形式，通过模拟一家企业的运营过程，让学生亲身参与企业的决策、执行和反馈环节。
1. 实验流程（1）企业组建：将学生分成若干小组，每组扮演一家企业的角色。
（2）企业初始条件设定：为每家企业设定初始的财务状况、生产能力、市场环境等。
（3）年度运营模拟：每组企业根据市场环境和自身情况，制定年度运营计划，包括生产计划、销售计划、财务计划等。
（4）年度运营执行：根据年度运营计划，执行生产、销售、财务等各项工作。
（5）年度运营反馈：分析年度运营结果，总结经验教训，为下一年的运营提供参考。
2. 实验内容（1）生产管理：包括生产计划、生产调度、质量控制等。
（2）销售管理：包括市场调研、销售策略、客户关系管理等。
（3）财务管理：包括财务预算、成本控制、投资决策等。
（4）人力资源管理：包括招聘、培训、绩效管理等。
四、实习过程1. 前期准备：教师介绍沙盘模拟实验的背景、目的、流程和规则，并进行分组。
2. 实验过程：（1）企业组建：每组学生根据兴趣和特长，选择适合自己的角色，如总经理、生产经理、销售经理、财务经理等。
（2）企业初始条件设定：教师根据每组企业的角色，设定初始的财务状况、生产能力、市场环境等。
（3）年度运营模拟：每组企业根据市场环境和自身情况，制定年度运营计划，包括生产计划、销售计划、财务计划等。
（4）年度运营执行：每组企业按照年度运营计划，执行生产、销售、财务等各项工作。
（5）年度运营反馈：教师收集每组企业的运营数据，进行汇总和分析，并组织学生进行讨论和总结。
绩效管理 英雄之旅沙盘
绩效管理英雄之旅
课程背景
面对内部员工日渐提升的多样性以及对个性化的追求，传统“命令式”的绩效管理已经面临支离破碎的局面。
企业亟需重新审视过去流于形式的绩效管理体系，结合员工的实际情况与经营重点，有针对性地打造一套适合自身需求的绩效管理系统。
但是绩效管理是一个“颇为枯燥”的话题，为了让各级管理者们能够在相对轻松欢快的氛围中掌握绩效管理的核心知识点和技巧，本课程采用了创新的沙盘形式，学员将扮演公司高管，基于上一年度的经营数据与人员状况分析，他们需要设定当年的绩效改善计划，并通过科学有效的绩效管理手段，应对绩效管理实施中的困难场景，确保企业战略得到落实，实现经营与人才发展双方面的成功。
课程收益
∙理解战略性绩效管理系统的概念
∙掌握平衡计分卡BSC、KPI及PBC等指标制定的关键技巧
∙掌握绩效管理与OKR等目标管理工具的融合
∙掌握绩效过程管理与绩效考核的关键技巧
∙理解如何将绩效考核结果有效运用
∙掌握绩效管理系统中评审与优化的关键技巧
∙掌握绩效改进的关键技巧
课程时间
2天（12小时）
课程形式
商业模拟+游戏道具+理论学习+案例分析+测评
参考大纲
第一天
引言：绩效管理背后的核心思想∙理性人假设与激励因素
∙何为“奖励正确的行为”
∙国内绩效管理乱象
沙盘模拟I
∙绩效管理沙盘阶段1决策
∙点评
正确认知：绩效管理的内容和意义∙绩效的定义
∙绩效管理的定义
∙对绩效管理的认识误区
∙绩效管理循环系统
∙绩效评估的定义。
企业经营沙盘模拟实训人力总监总结
企业经营沙盘模拟实训人力总监总结引言沙盘模拟是一种通过搭建模型来模拟和观察企业经营情况的方法。
作为企业人力资源管理的主管，我参与了最近的一次沙盘模拟实训活动。
通过这次实训，我对企业运营的关键因素和人力资源管理的重要性有了更深刻的理解。
在本文中，我将总结我在沙盘模拟实训中的经验和思考。
1. 沙盘模拟实训的背景沙盘模拟实训是一种模拟真实情况的训练方法，可以在无风险的环境下体验和学习企业经营。
通过操纵模型，参与者可以观察不同决策对企业业绩的影响，并学会制定战略和应对变化。
作为人力资源管理团队的一员，我参加了一个模拟的企业经营实训，以加强我在人力资源管理方面的知识和技能。
2. 实训过程我们的实训团队共有5人，每个人都负责不同的角色。
我们被分配到一个模拟企业，在企业模型中，我们需要做出决策来影响企业的运营状况。
实训过程持续了两个星期，每天我们都要参与会议，讨论和制定决策。
在每个决策周期结束后，我们会通过模型来观察我们的决策对企业业绩的影响。
3. 实训收获通过实训，我获得了以下几点收获：3.1 清晰的目标和战略在模拟实训中，我们需要为企业制定明确的目标和战略。
只有通过明确的目标，我们才能制定相应的战略和决策。
在实际操作中，我意识到目标和战略的重要性。
一个具有明确目标和明晰战略的企业更容易实现长期的发展。
3.2 有效的团队协作实训期间，我们的团队需要紧密合作，共同制定决策和解决问题。
团队之间的沟通和协作非常关键。
我学到了如何与团队成员建立良好的沟通和合作关系，共同努力实现团队目标。
3.3 人力资源策略的重要性作为人力资源总监，我深刻意识到人力资源管理对企业成功的重要性。
在模拟实训中，我们需要招聘和培训新员工，管理绩效和福利等人力资源方面的问题。
我认识到人力资源策略对企业绩效和员工满意度的影响，并且学会了如何制定有效的人力资源政策。
3.4 深入的行业洞察在实训中，我们模拟了一个特定的行业。
通过参与业务决策和观察行业发展趋势，我对所在行业的环境和挑战有了更深入的了解。
人力资源管理模拟沙盘报告
人力资源管理模拟沙盘报告一、概述本次人力资源管理模拟沙盘主要模拟了一个企业的人力资源管理过程。
通过沙盘模拟，我们可以了解到人力资源管理的重要性，掌握人力资源管理的方法和技巧，提高人力资源管理的素质和能力。
二、模拟过程在模拟中，我扮演了人力资源经理的角色。
首先，我明确了企业的人力资源管理目标，即实现员工的稳定与发展，使员工的工作效率和士气得到提升。
然后，我制定了人力资源管理计划，包括招聘、培训、激励和绩效管理等方面的内容。
1.招聘根据企业的需求，我制定了招聘计划，并通过各种招聘渠道发布了招聘信息。
在面试过程中，我注重了应聘者的素质和能力，采用了面试和笔试相结合的方式进行选拔。
最终，我招聘了一些合适的员工，并为他们安排了适当的岗位。
2.培训为了帮助员工提升自己的能力和素质，我制定了培训计划。
通过培训，我希望员工能够更好地适应工作环境，提高工作效率。
在培训过程中，我注重了培训的实用性和差异化，为员工提供了一些实际案例和技能训练。
同时，我也鼓励员工积极参加外部培训和学习，帮助他们不断提升自己。
3.激励为了激励员工的积极性和工作态度，我制定了一系列的激励机制。
首先，我建立了绩效考核制度，并根据绩效结果给予员工相应的奖励和晋升机会。
此外，我还为员工提供了一些福利待遇，如员工旅游、年度奖金等。
通过这些激励措施，员工的工作积极性得到了提高。
4.绩效管理为了确保员工的绩效和工作质量，我建立了绩效管理系统。
通过定期的绩效评估和反馈，我及时了解到员工的工作状况，并给予他们相应的指导和改进意见。
同时，我也鼓励员工自我评估和自我提升，帮助他们实现个人和职业发展。
三、反思与总结通过这次模拟沙盘，我进一步认识到了人力资源管理的重要性。
人力资源是企业的核心竞争力，通过合理的人力资源管理，可以提高企业的生产效率和竞争力。
在模拟中，我学会了如何制定人力资源管理计划，并通过不同的措施和方法来管理员工。
同时，我也发现了一些不足之处，比如在沟通与协调方面的不足，需要进一步提高自身的沟通能力和协调能力。
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◇ 几种简单实用的改进工具与方法 ² 现场研讨：自己企业的绩效改进应该怎么做？ 第八讲、正确运用绩效考核结果 ◇ 人员的甄选 ◇ 培训规划的制订 ◇ 与考核匹配的薪酬 ◇ 绩效工资的分配 ◇ 员工晋升决策 ² 案例分享：500强企业如何运用绩效考核结果 讲师简介：姚老师 姚女士，曾先后担任微软大中华区客户服务中心培训经理及非技术类讲师，英特尔渠道销售项目培训师，美 国纳斯达克上市公司大中华区人事总监及企业大学讲师。 现任课斯维企业课程研发中心首席培训师与课斯维中国区产品研发总监。在15年的企业管理中，姚女士主要 负责个人与组织培训需求分析，设计与讲授公司内部培训课程，并负责核心主管与亚太领导力课程，主持高 层团队建设课程，能力模型建立，竞争性绩效管理体系和其他通用管理课程。 姚女士从微软公司开始她的职业生涯，在10多年的企业管理中，姚女士主要负责个人与组织培训需求分析， 设计发展公司内部培训课程，并负责核心主管与领导力课程，主持高层团队建设课程，员工态度调查，竞争 性绩效管理体系和其他课程。 在这之后，姚女士加入一家美国纳斯达克上市公司，姚女士从人力资源发展范围扩展到海外东南亚等地的客 户服务和设计队伍。她与跨文化的各类专业人员合作，确定个人培训需求并做出职业发展计划。同时，她作 为内部组织发展咨询师，利用全球人力资源合作出针对亚洲的人力资源发展计划。 在她的人力资源专业范围内，姚女士曾涵盖了行政，招聘，薪酬福利和员工管理关系，员工沟通，绩效和发 展管理，培训发展和组织发展。 姚女士是国内最早把室内体验式培训引入企业培训体系的培训师，并一直坚 持研究开发适合中国企业室内体验式培训产品。 专业背景： 多年来，一直致力于国际室内体验式培训的研究与实践，是国内首位引入并提倡“Learning by doing” 的讲师， 并撰写了大量关于室内体验式学习的文章，是国际多家品牌培训体验道具的使用授证讲师。也是国内首位在 内训课程中，使用自己研发的体验式培训道具的管理内训讲师。 授课风格：（独特的课程设计均可让您打包回家！） 其鞭辟入里的精辟思维，加上灰谐幽默兼备专业，上课内容纯熟的表现，深受学员喜爱欢迎。尤其与学员互 动的上课风格倍受好评。 上课方法： 体验式教学方式为主导、讲演、小组研讨、案例研究、角色扮演、活动练习等多元化的教学手法，让上课学 员于轻松气氛中，吸收实务重于理论的经验，在脑力激荡间，领悟方向。 品牌课程： 通用管理类系列 人力资源系列 个人能力系列 以国际体验式理论为课程设计依据,结合栩栩如生的培训道具,配以富有经验的讲授和引导.使学员在体验中学 习与成长,为企业培养人才和团队,提高绩效 培训过的部分企业名单： IT 行业：微软、Intel、趋势科技、MSN、HP、龙旗集团、益锋信息科技、 E-bay 生产企业：上海通用、日立电梯、宝钢国际、LG 集团、ABB、华新集团，科孚德、康奈集团、米思米、马 尼托瓦克、特灵空调、派克尼份、联合利华、佳通轮胎、林德叉车、西科石英、威特电梯、摩恩洁具、三一 集团、大陆汽车、安吉名流、林阳新能源、晶奥太阳能、金融证券：申银万国、上海证券、杭州工商信托、 太平洋财产 制药行业：瑞辉制药、卫材 、微创医疗、国药控股、方圆制药、 BD、永裕医药 研究所：上海船舶研究所 、无锡物联网产业研究院、 其他：浦东外服、NSK、西图建筑 、KSB、阿海珐集团、顺和诚、雷诺贸易、中建房地产惠尔浦 ，世贸商 城，喜力啤酒, 等国内外著名公司。 部份客户评价： 姚老师的课程让我印像最深的是各种专业设计的体验活动提高学员的参与度很高，学习一天下来不但不疲惫 而且个人深受启发。 —— 兴业证券学院 阮经理 姚老师授课以学员的学习需求问题出发，引导我们学员找出问题解决方案，这样的学习效果比说教式地更好。 你是个很好的企业教练！ —— 理光学院 罗经理 授课形式： 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
◇ 如何将员工目标与公司经营方针相结合？ ² 体验式培训环节:通过活动,解决目标任务.理解目标实施过程中的问题以及如何解决的方法 第六讲、目标的跟踪与考核 ◇ 如何记录目标数据 ◇ 如何跟踪目标数据 ◇ 如何回顾与检查目标数据 ◇ 目标不达标如何办 ◇ 目标回顾频率与方法 ² 实战模拟：本公司目标跟踪模拟演练 第二天 破冰活动: 体验式培训环节: 绩效考核体验活动 ² 通过小组运用卡片解决问题的活动,来体会绩效管理在工作中的重要性 第一讲、绩效管理系统与流程 ◇ 企业的绩效管理体系 ◇ 绩效管理的四大步骤 ◇ 部门主管与 HR 专业人员之分工 ◇ 绩效考核培训如何实施 ² 案例分析：微软绩效管理案例分析 第二讲 传统绩效评估的多种方法 ◇ 绩效评估方法 ◇ 雇员比较系统 ◇ 尺度评价表法 ◇ 行为定位等级评价表 ◇ 行为观察量表法 ◇ 关键事件法 ◇ 全视角绩效评估系统 第三讲 揭开绩效面谈的神秘面纱 ◇ 绩效面谈的好处 ◇ 三种重要的绩效面谈 ◇ 绩效面谈循环图 ◇ 绩效面谈的三个要点 ² 小组讨论：绩效面谈流程与成功关键 第四讲 绩效沟通技巧 ◇ 倾听的三个层次 ◇ 倾听的练习 ◇ 不同提问方式的作用和效果 ◇ 学习掌握教练 GROW 模型 ² 体验式培训环节： 运用小组完成任务的方式,体会教练沟通技巧 第五讲 绩效面谈应该如何谈？ ◇ 营造良好的面谈氛围 ◇ 用提问调整面谈的方向 ◇ 面谈中的有效穿插技巧 ◇ 面谈中要控制你自己 ◇ 面谈中异议的正确处理 ◇ 说服你的下属 ² 绩效面谈录像观看与分析 第六讲 绩效考核中的实战问题： ◇ 如何避免凭印象打分 ◇ 如何保障申诉机制的有效性 ◇ 考核形式化了怎么办 ◇ 员工拒绝当场签名时，怎么处理？ ² 角色扮演：如何与员工绩效面谈 第七讲 绩效改进―――绩效提升的关键 ◇ 量身定做员工的绩效计划 ◇ 改进的过程比结果更重要 ◇ 绩效改进中如何用数据说话 ◇ 不要让你的绩效指标一错再错
单位名称 （开票抬头）
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预定：双人房____间；单人房___间，住宿时间：___月___至___日 (不用预定请留空)
时间地点： 2015 年 6 月 13~14 日 上海（星期六~星期日）
参加对象： 公司副总/各总监/各部门经理/人力资源专业人士
《报名回执表》如下：
报名表
回执请发到：kcbm@ 或传真至:020-34071978 客服热线：4OO-O33-4O33
我单位共_____人确定报名参加________年_____月_____日在_____举办的 《__________________________________________________________________________________》培训班。
绩效管理实战沙盘模拟
课程背景： 如何在现在企业行业中，实现有效的目标管理与绩效考核，前微软大中华区培训经理，世界500强企业人
事总监与您分享全球最佳绩效管理工具与培训。全球500强企业，包括微软，Intel 可口可乐，美孚石油等均 实行有效的目标与绩效管理工具。通过此课程，结合公司实际业务需求，我们为您目标管理与绩效考核体系 提供最有效的方法与实用工具。 课程优势： ◇ 运用国际室内体验式课程教学方式及沙盘道具，将枯燥的理论知识的讲解更立体化、可视化、生动化， 让学员一同参与其中紧紧围绕课程目标进行学习。 ◇ 特有的课程质量保证体系，让学员从：专注→体验→反省→思考→调整→实践→整合，来实现课斯维所 倡导的“做中学”体系精髓。 ◇ 在整个课程中使用的绩效管理工具均为多家世界500强企业经多年实践并行之有效的管理实用工具包 培训目标： ◇ 了解战略管理的概念及战略管理与目标绩效的关系 ◇ 掌握有效的目标管理的概念和具体操作方法 ◇ 掌握指标分解、目标值设定等绩效管理有关的具体操作方法 ◇ 了解企业绩效关键流程及流程改进的方法 ◇ 掌握有效的绩效面谈的方法和技能，进而提升绩效管理水平。 课程大纲： 第一天 破冰活动：体验式培训环节 第一讲：绩效管理系统思考 ◇ 绩效管理问题把脉 ◇ 全面解读绩效管理 ◇ 绩效考核关键：沟通 ◇ 绩效管理中的角色及职责：总经理/人力资源经理/直线经理/员工 ² 案例分析：企业战略与目标＆绩效管理的问题与分析 第二讲：全面认识目标管理 ◇ 什么是战略管理？战略管理的目的是什么？ ◇ 什么是平衡计分卡（BSC）与目标管理（MBO）? ◇ 目标管理的基本思想与原则 ◇ 目标管理的推行 ◇ 制定目标的 SMART 原则 ◇ 设定目标的七个步骤 ² 现场演练：总公司年度目标分解/部门目标分解/个人年度目标分解 第三讲、绩效目标设定 ◇ 运用平衡计分卡分解目标 ◇ 财务指标如何设定？ ◇ 客户指标如何设定？ ◇ 内部运营指标如何设定？ ◇ 学习与发展指标如何设定？ ² 案例分析：500强企业目标管理 KPI 模板分享 第四讲、目标值如何确定 ◇ 怎样计算目标达成率和确定员工最后的得分值？ ◇ 定性指标如何有效量化? ◇ 资源不同、能力不同对目标的制定有什么影响？ ◇ 如何让下属主动把目标定的最合适？ ◇ 如何确定 KPI 指标的权重？ ² 实战演练：现场制订与讨论关键 KPI 设置 第五讲、目标管理实战问题 ◇ 目标是否可调整？ ◇ 目标变化了怎么办? ◇ 多少条目标比较合适? ◇ 如何判断目标合理不合理? ◇ 员工只关注考核目标怎么办？