华为设备常见告警解释

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华为PTN告警处理规范

华为PTN告警处理规范1.ETH_LOS告警解释：ETH_LOS为以太网端口连接丢失告警。

该告警表示以太网端口接收不到以太网信号。

产生原因：以太网端口的电缆或光纤没有连接好。

电缆或光纤故障。

本端网元接收光功率过低。

单板故障。

处理步骤：检查以太网端口的电缆或光纤是否接好，插紧松脱的电缆或光纤。

检查电缆或光纤是否存在故障，更换故障的电缆或光纤。

检查法兰盘或光衰减器是否连接正确，光衰减器的衰减值是否过大。

更换上报告警的处理板。

若告警未消除，更换对端网元对应的处理板。

2．MPLS_TUNNEL_LOCV告警解释：MPLS_TUNNEL_LOCV为Tunnel连通性丢失告警。

连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD报文时出现此告警。

产生原因：PW对端停止CV/FFD。

物理链路故障。

PW对端单板正在复位。

业务接口配置错误。

网络出现严重拥塞。

处理步骤：在网管上查看PW对端是否停止了CV/FFD。

在网管上检查该链路两端网元是否存在单板或光模块相关的告警。

若告警未清除，查看光纤或电缆是否故障，更换故障的光纤或电缆。

在网管上检查对端单板是否上报COMMUN_FAIL告警。

若存在，说明对端单板可能正在复位。

清除COMMUN_FAIL告警后，查看本告警是否清除。

对照网元规划表，在网管上查看业务接口是否配置错误。

如果是，重新配置业务接口后，查看告警是否消除。

检查故障Tunnel的带宽是否已被完全占用。

如果是，增大Tunnel带宽配置或消除非法发送大数据量的根源。

查看告警是否清除。

3. BD_STATUS告警解释：BD_STATUS为物理单板离线告警。

当用户在网管上配置了逻辑单板而物理子架上却没有插入实际单板时就会上报此告警。

产生原因：单板正在硬复位。

单板未插上，或单板插上，但与母板接触不良。

板间通讯故障。

处理步骤：在网管的“运行态”槽位视图中查看该单板的工作状态是否为蓝色，若是，则该单板处于硬复位状态。

等待3至5分钟，该单板的工作状态转成绿色后，查看本告警是否消除。

华为告警处理手册1.0

目录1. MSC SERVER处理分册 (3)1.1 告警箱处于离线状态 (3)1.2、FE端口故障 (3)1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4)1.4、控制框与业务框通信失败 (5)1.5、BAM到主机通讯失败 (6)1.6、BAM到主机连接中断 (7)1.7、与NTP服务器断连 (8)1.8、Q922链路故障 (9)1.9、TCP链路故障 (11)1.10、CPU过载 (12)1.11、单板网口协商失败 (13)1.13、许可证文件即将失效 (14)1.14、计费中心长时间未取话单 (16)1.15、心跳中断 (17)1.16、双机倒换 (18)1.17、私网中断 (19)1.18、IP资源失效 (20)1.19、备份连接失败 (21)1.20、单板故障 (22)1.21、许可证即将过期告警 (23)1.22、许可证已经过期告警 (24)1.23、电源输出开关关闭 (25)1.24、H.248 SCTP链路故障 (26)1.25、MGW退出服务 (28)1.26、MTP目的信令点不可达 (29)1.27、MTP路由传输禁止 (31)11.28、MTP链路故障 (32)1.29、MTP缓冲区拥塞 (34)1.30、M2UA链路故障 (35)1.31、SCCP目的信令点禁止 (37)1.32、SCCP子系统禁止 (38)N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。

(40)2. MGW处理分册 (40)2.1 FE级联网口故障 (40)2.2 风扇框通讯故障 (42)2.3 NET单板时钟检测异常 (44)2.4 NET单板时钟失锁 (47)2.5 GE级联光口故障 (48)2.6 NET单板时钟失锁 (50)2.7 NET单板时钟配线故障 (52)2.8 级联光口故障 (54)2.9 GE通道光模块故障 (56)2.10 TDM通道光模块故障 (58)3.11 BLU时钟检测异常 (60)2.12 信令链路故障告警 (62)2.13 SPF扣板链路故障 (64)2.14 L2UA链路组故障 (67)2.15 L2UA链路故障 (68)2.16 单板软件异常告警 (70)2.17 SIWF故障告警 (72)2.18 控制平面拥塞 (74)2.19 单板故障 (75)2.20 告警箱断链 (77)2.21 单板上存在故障的半永久 (78)2.22 参考源丢失 (80)2.23 虚拟媒体网关迁移出业务态 (82)1. MSC SERVER处理分册1.1 告警箱处于离线状态告警含义1. 告警解释当BAM与告警箱之间通信中断时间超过10秒钟后，系统将产生该告警。

华为TD常见告警处理方法

11. 光模块混插告警
可能原因：光模块配套错误（包括速率不匹配和支持距离不匹配）;
通过DSP OPINFO 命令，查询RRU侧及RRU侧光模块，可以看出两端光模块使用不一致：
五、单板及射频单元类告警
单板及射频单元类告警通常有以下几种： 1. BBU风扇堵转告警 2. RRU配置但不可用超时 3. RRU心跳检测失败 4. 单板软件同步失败告警 5. 单板时钟输入异常告警 6. 单板心跳检测失败告警 7. 单板硬件故障告警 8. 监控设备维护链路异常告警 9. 射频单元发射通道增益异常告警 10. 射频单元电源输入电压异常告警
1. 时钟源状态告警(GPS)
该告警是因GPS星卡锁星为0颗，通常是因为GPS安装位置不合理导致；
2. 星卡天线故障告警
通常会在告警定位信息中显示星卡天线开路/星卡天线短路，主要是以下原因引起： GPS馈线进水、损坏或连接不可靠； GPS避雷器失效； GPS接收器到星卡所在单板拉手条的跳线损坏；星卡硬件故障；
1. BBU IR光接口速率能力不足告警
光口配置速率高于接入的光模块的实际速率；
该问题通常是数据问题，通过LST PORT;DSP OPINFO两条命令比对光口速率，对不一致的进行修改：
1. 射频单元IR光接口速率能力不足告警
BBU配置的速率超过了RRU光模块的速率
该问题通常是光模块使用不当导致：
可能原因：联系RNC机房及传输机房核对数据；传输误码超限导致
8.

SAAL链路故障告警/ SCTP链路故障告警/ AAL2 Path 故障告警
该类告警属于数据类告警，由RNC侧处理；
二、GPS类故障告警
GPS类故障告警通常有以下几种： 1. 时钟源状态告警(GPS) 2. 星卡天线故障告警 3. 星卡维护链路异常告警 4. 星卡锁星不足告警 /星卡时钟输出异常告警

华为告警处理手册

目录1. MSC SERVER处理分册 (3)1.1 告警箱处于离线状态 (3)1.2、FE端口故障 (3)1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4)1.4、控制框与业务框通信失败 (5)1.5、BAM到主机通讯失败 (7)1.6、BAM到主机连接中断 (8)1.7、与NTP服务器断连 (9)1.8、Q922链路故障 (10)1.9、TCP链路故障 (11)1.10、CPU过载 (12)1.11、单板网口协商失败 (14)1.13、许可证文件即将失效 (15)1.14、计费中心长时间未取话单 (16)1.15、心跳中断 (17)1.16、双机倒换 (18)1.17、私网中断 (19)1.18、IP资源失效 (21)1.19、备份连接失败 (22)1.20、单板故障 (23)1.21、许可证即将过期告警 (24)1.22、许可证已经过期告警 (25)1.23、电源输出开关关闭 (26)1.24、H.248 SCTP链路故障 (27)1.25、MGW退出服务 (29)1.26、MTP目的信令点不可达 (30)1.27、MTP路由传输禁止 (32)11.28、MTP链路故障 (33)1.29、MTP缓冲区拥塞 (35)1.30、M2UA链路故障 (37)1.31、SCCP目的信令点禁止 (38)1.32、SCCP子系统禁止 (40)N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。

(42)2. MGW处理分册 (42)2.1 FE级联网口故障 (42)2.2 风扇框通讯故障 (43)2.3 NET单板时钟检测异常 (46)2.5 GE级联光口故障 (51)2.7 NET单板时钟配线故障 (54)2.8 级联光口故障 (56)2.9 GE通道光模块故障 (58)2.10 TDM通道光模块故障 (61)3.11 BLU时钟检测异常 (63)2.12 信令链路故障告警 (65)2.13 SPF扣板链路故障 (67)2.14 L2UA链路组故障 (70)2.15 L2UA链路故障 (71)2.16 单板软件异常告警 (73)2.17 SIWF故障告警 (75)2.18 控制平面拥塞 (77)2.19 单板故障 (78)2.20 告警箱断链 (81)2.21 单板上存在故障的半永久 (82)2.22 参考源丢失 (84)2.23 虚拟媒体网关迁移出业务态 (85)1. MSC SERVER处理分册1.1 告警箱处于离线状态告警含义1. 告警解释当BAM与告警箱之间通信中断时间超过10秒钟后，系统将产生该告警。

华为硬件故障告警解释及处理

第一节 DBUS告警 (2)一2170 DBUS告警 (2)二3108 DBUS告警 (3)三3628 DBUS告警 (4)四4158 DBUS告警 (5)第二节 DBUS时钟告警 (7)一2132 DBUS时钟告警 (7)二4120 DBUS时钟告警 (8)第三节无线链路提示告警 (10)一2134 无线链路提示告警 (10)二3072 无线链路提示告警 (12)三4122 无线链路提示告警 (14)第四节时钟参考源异常 (16)一2208 时钟参考源异常 (16)二3146 时钟参考源异常 (17)三3666 时钟参考源异常 (18)四4708 时钟参考源异常 (20)第五节 13M时钟校准维护告警 (22)一2260 13M时钟校准维护告警 (22)二3718 13M时钟校准维护告警 (23)三4760 13M时钟校准维护告警 (24)第六节反向功率告警 (25)一3614 反向功率告警 (25)第一节 DBUS告警一2170 DBUS告警告警解释当机架内部的数据总线出现问题时，上报该告警。

对系统的影响告警发生时，部分或者全部TRX的业务彻底中断。

系统自处理过程无可能原因·E1传输线故障；·机架内部数据总线故障;·TMU板故障.处理步骤1.查看其他相关告警查看LMT是否同时上报2214 E1本地告警的处理方法处理，观察告警是否恢复。

Y=>告警恢复,告警处理结束.N=>告警未恢复,转步骤2.若没有上报上述告警, 转步骤2.2.检查E1线是否单端接地检查TMU的拨码开关是否正确，如果有错，修改拨码开关状态，保证E1线单端接地，观察告警是否恢复。

Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，转步骤3.如果TMU拨码开关正确，转步骤3.3.更换TMU更换TMU，观察是否恢复。

Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，故障原因可能为机架整套配线故障，联系华为技术中心。

华为传输设备常见告警符及含义

（1）检查对端站线路板是否存在问题，可通过复位或更换单板的方法检查告警是否消失；（2）检查本站线路板，同样可通过复位或更换单板的方法来检查告警是否消失。
MS_RDI B1_EXC B2_EXC
复用段远端接收失效指示
再生段（B1）误码过量
复用段（B2）误码过量
（1）对端站接收到R_LOS/R_LOF/MS_AIS 信号；（2）对端站接收部分故障；（3）本站发送部分故障。
线路告警
R_LOS
中文名称
接收线路侧信号丢失
含义及产生原因
处理方法
（1）断纤；
（2）线路衰耗过大或光功率过载；
（1）一般是光纤断、光纤衰耗太大、接收光功率过载、单板故障等原因；
（3）对端站发送部分故障，线路发送失效；（2）检查光缆是否完好、光接头是否接触良好、清洁光缆连接器；
（4）对端站交叉板故障或不在位；
HP_LOM
（1）上游站对应的VC4 总线选择错误。支路单元复帧丢失（2）H4 字节处理有误。
HP_SLM HP_TIM HP_UNEQ
高阶通道信号标记失配
（1）本站应收信号标记与对端站应发信号标记配置不一致；（2）业务配置错误。
（1）检查对端站线路板相应高阶通道的信号标记配置与本站是否相同。如配置不同，修改配置并重新下发配置；如配置相同，则判断为单板故障，更换单板；（2）检查对端站及本站业务配置，如配置错误，修改并重新下发配置。
AU_AIS AU_LOP MS_AIS
AU告警指示 AU指针丢失复用段告警指示
（1）由MS_AIS、R_LOS、R_LOF 告警引发的相应VC4 通道的AU_AIS 告警；（2）业务配置错误；（3）对端站发送AU_AIS；（4）对端站发送部分故障；（5）本站接收部分故障。

华为常见告警处理建议

华为常见告警处理建议2013-4-17华为机密，未经许可不得扩散第1页, 共76页华为常见告警目录4102 LAPD告警............................................................................. (5)4104 载频配置告警............................................................................. .. (6)4106 载频处理器告警 .............................................................................. (8)4108 无线链路严重告警..............................................................................94110 载频降功率告警 ...............................................................................104112 主控模块关功放告警 (11)4114 内部收发通道告警............................................................................134116 载频电压异常告警............................................................................144118 四收分集接收告警............................................................................154120 DBUS时钟告警............................................................................. (16)4122 无线链路提示告警............................................................................184124 测试锁相环告警 ...............................................................................204126 载频单板ID错误告警 (21)4128 锁相环提示告警 ...............................................................................224130 CBUS2链路告警 .............................................................................. (23)4132 四收分集通道故障告警 (24)4136 载频硬件告警............................................................................. (26)4140 功放温度告警............................................................................. (27)4144 载频驻波告警............................................................................. (28)4154 载频主时钟告警 ...............................................................................304156 载频副时钟告警 ...............................................................................314158 DBUS告警............................................................................. . (32)4168 频点与载频类型不一致告警 (34)4176 主集接收通道告警............................................................................354178 分集接收通道告警............................................................................364180 功率类型不支持告警 (38)4184 时钟严重告警............................................................................. (39)2013-4-17华为机密，未经许可不得扩散第2页, 共76页4186 锁相环严重告警 ...............................................................................404192 载频单板通信告警............................................................................424194 载频单板类型配置错告警 (43)4708 时钟参考源异常告警 (44)4710 E1远端自环测试告警 (46)4714 E1本地告警 .............................................................................. .. (46)4716 E1远端告警 .............................................................................. .. (48)4722 主控模块通信告警............................................................................504726 基站维护告警............................................................................. (51)4760 13M时钟校准维护告警 (52)4772 主控模块主时钟故障 (53)4794 主控模块硬件严重告警 (54)4798 主控模块内部电源告警 (55)4800 主控模块硬件提示告警 (57)5292 单板通讯告警............................................................................. (58)5312 合分路器单板类型配置错告警 (59)5314 合分路器频段与频点不匹配告警 (60)5318 DDPU电压异常告警............................................................................615320 DDPU时钟异常告警............................................................................625324 DDPU硬件告警............................................................................. (64)5326 DDPU驻波告警............................................................................. (65)5328 DDPU驻波严重告警............................................................................665330 DDPU低噪放告警 ...............................................................................676156 DEMU/EAC单板通信告警 (68)9732 NFCB风机盒通信告警 (70)9733 NFCB传感器故障告警 (71)9734 NFCB风扇故障告警............................................................................729735 NFCB 温度异常告警 (73)9736 NFCB风机盒硬件故障告警 (75)2013-4-17华为机密，未经许可不得扩散第3页, 共76页9737 NFCB在位检测电路故障告警 (75)2013-4-17华为机密，未经许可不得扩散第4页, 共76页BTS3012基站告警：4102 LAPD告警告警含义1. 告警解释当LAPD链路断链时，将导致载频无法与BSC通信，上报本告警。

华为常见告警处理建议

华为常见告警处理建议华为常见告警目录4102 LAPD告警 (5)4104 载频配置告警 (6)4106 载频处理器告警 (8)4108 无线链路严重告警 (9)4110 载频降功率告警 (10)4112 主控模块关功放告警 (11)4114 内部收发通道告警 (13)4116 载频电压异常告警 (14)4118 四收分集接收告警 (15)4120 DBUS时钟告警 (16)4122 无线链路提示告警 (18)4124 测试锁相环告警 (20)4126 载频单板ID错误告警 (21)4128 锁相环提示告警 (22)4130 CBUS2链路告警 (23)4132 四收分集通道故障告警 (24)4136 载频硬件告警 (26)4140 功放温度告警 (27)4144 载频驻波告警 (28)4154 载频主时钟告警 (30)4156 载频副时钟告警 (31)4158 DBUS告警 (32)4168 频点与载频类型不一致告警 (34)4176 主集接收通道告警 (35)4178 分集接收通道告警 (36)4180 功率类型不支持告警 (38)4184 时钟严重告警 (39)4186 锁相环严重告警 (40)4192 载频单板通信告警 (42)4194 载频单板类型配置错告警 (43)4708 时钟参考源异常告警 (44)4710 E1远端自环测试告警 (46)4714 E1本地告警 (46)4716 E1远端告警 (48)4722 主控模块通信告警 (50)4726 基站维护告警 (51)4760 13M时钟校准维护告警 (52)4772 主控模块主时钟故障 (53)4794 主控模块硬件严重告警 (54)4798 主控模块内部电源告警 (55)4800 主控模块硬件提示告警 (57)5292 单板通讯告警 (58)5312 合分路器单板类型配置错告警 (59)5314 合分路器频段与频点不匹配告警 (60)5318 DDPU电压异常告警 (61)5320 DDPU时钟异常告警 (62)5324 DDPU硬件告警 (64)5326 DDPU驻波告警 (65)5328 DDPU驻波严重告警 (66)5330 DDPU低噪放告警 (67)6156 DEMU/EAC单板通信告警 (68)9732 NFCB风机盒通信告警 (70)9733 NFCB传感器故障告警 (71)9734 NFCB风扇故障告警 (72)9735 NFCB 温度异常告警 (73)9736 NFCB风机盒硬件故障告警 (75)9737 NFCB在位检测电路故障告警 (75)BTS3012基站告警：4102 LAPD告警告警含义1. 告警解释当LAPD链路断链时，将导致载频无法与BSC通信，上报本告警。

华为公司OptiX2500常见告警及产生原因

华为公司OptiX2500常见告警及产生原因华为公司OptiX 2500常见告警及产生原因1、APS_FAIL：告警表明复用段自动保护倒换失败。

原因：复用段节点信息丢失或新旧协议不一致2、APS_INDI：告警表明已经发生了复用段保护倒换。

原因：有R_LOS R_LOF MS_AIS B2_EXC或者有 B2_SD使能或下发了外部倒换命令3、AU_AIS：告警表明线路接收的信号中AU指针全部为“1”产生该告警表明该AU4的业务不可用，系统会向对端回传HP_RDI告警，如果配置有子网连接保护（SNCP），则会发生信号失效（SF）倒换4、AU_LOP：告警表明线路板接收的信号中的AU指针丢失。

该AU4的业务不可用。

系统会向对端回传HP_RDI告警，如果配置有子网连接保护（SNCP），则会发生信号失效（SF）倒换5、B1_EXC：告警表明线路接收的信号中再生段（B1）误码越限。

光口上接收的信号再生段误码（B1）过大，超过了性能门限，导致该光口的业务不可用。

产生该告警后，系统默认会向交叉方向下插AU_AIS。

6、B2_EXC：告警表明线路接收的信号中复用段（B2）误码越限。

光口业务不可用，默认下插AU_AIS，同时将B2误码块数放入回传M1字节，对端会收到MS_REI告警7、BD_STATUS：告警表明系统中已创建逻辑板的单板不在位或离线8、BIP_EXC：告警表明支路板低阶BIP2误码越限较大的低阶通道误码（BIP），会影响该通道的业务使用，产生此告警后，系统会向对端回传LP_REI告警9、HP_LOM：告警表明高阶通道复帧丢失VC12业务的复帧指示丢失，VC12业务不可用。

产生该告警后，单板会向相应通道下插TU_AIS10、HP_RDI:告警表明本端线路收到对端线路回告的高阶通道远端接收失效指示产生该告警表明对端接收到的业务有AU_AIS或AU_LOP或HP_TIM或HP_SLM告警，将向本端回告此告警11、HP_REI：告警表明本端线路收到对端线路回告的高阶通道远端误码指示对端站接收到B3误码12、HP_SLM:告警表明线路板接收的高阶通道信号标记（C2）失配该告警表明本端接收到的高阶开销的C2字节与应收的字节不一致，会造成净荷中的业务不可用。

华为MSC告警知识百科(1)

2、二级告警2.1 GCPC链路故障告警原始信息：当提供七号信令链路时，每块GCPC板可以提供四条信令链路，完成MTP 二层所有功能。

如果管理该链路的SPM模块检测到GCPC上报的单板复位消息，或者与GCPC握手超时时，产生此告警。

告警参数参数个数：7参数分别为：场地号；行号；列号；框号；槽号；板号；设备类型号。

例如：告警参数场地号=0，行号=1，列号=1，框号=20，槽号=10，板号=0，设备类型号=38；其含义为：0号场地上，第1行、第1列的机柜内，20号框、10号槽GCPC链路故障。

标准化网管告警ID：007-001-00-000087告警原因解释：告警原因：GCPC上报的单板复位消息，或者与GCPC握手超时。

影响范围：GCPC板可处理4条七号信令链路，当GCPC板链路故障，而该条链路对应的局向话务量又很大时，会造成一定的呼叫损失。

如果到某一局向的所有信令链路都在该板上时，将会导致到该局向的业务中断。

GCPC板可处理4条七号信令链路，当GCPC板链路故障，而该条链路对应的局向话务量又很大时，会造成一定的呼叫损失。

如果到某一局向的所有信令链路都在该板上时，将会导致到该局向的业务中断。

工程对告警的影响参考：网元割接预处理建议：1、告警真实性核实登陆相关告警平台，查询相关告警情况。

若告警存在，则表示该告警真实存在。

2、判断告警有效性根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。

3、故障定位步骤查告警信息，根据告警消息中的告警参数定位信息，确定故障单板的模块及位置，假设为20框10槽GCPC板。

观察是否有同框BCC故障告警，若有参照404 BCC故障告警处理。

指令如：DSP BRD: MN=0, F=20, SN=10;RETCODE = 0 执行成功单板信息--------设备类型 = CPC(MTP)单板状态 =正常//其它结果均为异常单板序号 = 0电路数量 = 1单板信息--------单板状态所属模块号上级GMHI板框号上级GMHI板槽号起始HW号正常 1 16 2 30链路状态--------链路号链路状态0 链路未配置1 业务工作状态2 链路未配置3 业务工作状态若DSP告警单板当前状态为非正常,说明单板当前状态不正常，4、故障预处理方法复位故障单板（执行前请先进行确认并通知各地市监控机房）RST BRD: MN=0, F=20, SN=10;复位后观察10－15分钟后再次使用DSP BRD指令查看单板状态。

华为GPON设备ONU常见告警及处理

华为GPON设备ONU常见告警及处理随着GPON方式接入的逐步应用，GPON设备的维护工作也开始进入维护日程，了解GPON设备的故障处理方法，掌握维护技巧，势在必行，结合平顶山管内移动GPON设备的维护及铁通GPON设备的维护工作，对发生的故障进行整理分类，并得出一点维护心得：1、设备掉电告警名称：ONT掉电(DGi) 告警描述：OLT接收到ONT的掉电消息时发生此告警，OLT在测距阶段接收到ONT的PLOAM消息时告警恢复，发生此告警时ONT下线。

告警原因：ONT电源出现异常修复建议：检查ONT电源，保证ONT电源正常工作2、光信号丢失告警名称：ONT信号丢失(LOSi)告警描述：OLT连续几帧无法收到ONT有效的光信号，ONT下线，业务中断告警原因：（1）光通路质量差（2）光衰减不正常（3）ONT发生异常修复建议：（1）依次检查分支光纤连接和主干光纤连接，清洁光纤接头，必要时更换光纤（2）保证光路的光衰减正常（3）可能是ONT异常，复位该ONT3、主干光路告警告警名称：OLT GPON光信号丢失(LOS) 告警描述：OLT连续多帧收不到任何光信号，PON口下所有ONT下线告警原因：（1）光通路故障（2）PON口激光器没有被打开修复建议：（1）依次检查主干光纤连接和分支光纤连接，清洁光纤接头，必要时更换光纤（2）检查PON端口激光器是否打开，如果没有打开，打开激光器（3） OLT光模块松动或未插到位，重新插拔，并确认链接良好。

4、出现流氓ONT告警名称：端口下存在非法入侵的流氓ONT告警描述：端口下存在非法入侵的流氓ONT，可能阻断其他ONT的业务告警原因：端口下存在非法入侵的流氓ONT 修复建议：人工排查非法入侵的流氓ONT，然后替换它在OLT上查看告警的命令式display alarm history all。

如果对英文命令不好理解的话可以转换成中文switch language-mode目前维护中遇到的告警大都是常见告警，要么设备掉电，要么光路不好，很常见，只要电源和光路及时恢复，设备告警就会清除，业务就能恢复；不常见的是PON口下出现流氓ONU，这个不好处理，得逐一排查，在分光器侧逐个拔插跳纤，然后在OLT上观察告警的消除情况，拔掉一根跳纤，观察一下告警是否消除，直到告警消除，判断最后拔的那个跳纤连接的ONU就很有可能是故障设备，关闭电源重启看是否能恢复，最好是设备更换来解决。

华为GPON设备告警指示灯说明

华为GPON设备告警指⽰灯说明1 OLT1.1 主控板1.1.1H801SCUN-超级控制单元板表1 H801SCUN⾯板及指⽰灯RUN ALM：运⾏状态指⽰灯绿⾊1s亮1s灭周期闪烁单板运⾏正常绿⾊0.25s亮0.25s灭周期闪烁单板启动中橙⾊0.25s亮0.25s灭周期闪烁（V800R009C00及以上版本⽀持）⾼温告警红⾊常亮单板运⾏故障ACT：主备⽤指⽰灯绿⾊亮单板处于主⽤状态灭单板处于备⽤状态LINK：链路状态指⽰灯绿⾊亮端⼝建⽴连接灭端⼝⽆连接ACT：数据状态指⽰灯黄⾊闪烁有数据传输灭⽆数据传输注意：RESET：复位按钮，⽤于⼿⼯复位单板。

复位单板会导致业务中断，需慎⽤复位按钮。

说明：LINK和ACT灯依次对应⾯板上4个光接⼝。

1.1.2H801SCUL-超级控制单元板表1 H801SCUL⾯板及指⽰灯RUN ALM：运⾏状态指⽰灯绿⾊1s亮1s灭周期闪烁单板运⾏正常绿⾊0.25s亮0.25s灭周期闪烁单板启动加载中橙⾊0.25s亮0.25s灭周期闪烁（V800R009C00及以上版本⽀持）⾼温告警红⾊常亮单板故障ACT：主备⽤指⽰灯绿⾊亮单板处于主⽤状态灭单板处于备⽤状态注意：RESET：复位按钮，⽤于⼿⼯复位单板。

复位单板会导致业务中断，需慎⽤复位按钮。

1.2 上⾏板1.2.1H801GICF-2路GE光接⼝板表1 H801GICF的⾯板及说明RUN、ALM：运⾏状态指⽰灯RUN绿灯1s亮1s灭周期闪烁单板运⾏正常RUN绿灯0.25s亮0.25s灭周期闪烁，ALM红灯灭单板启动加载中RUN绿灯灭，ALM红灯亮单板故障LINK：链路状态指⽰灯绿灯亮链路正常绿灯灭链路异常ACT：数据状态指⽰灯黄灯闪烁有数据传输黄灯灭⽆数据传输1.2.2H801X2CS-2端⼝10GE上⾏接⼝板表1 H801X2CS⾯板及说明RUN：运⾏状态指⽰灯绿灯1s亮1s灭周期闪烁单板运⾏正常RUN绿灯0.25s亮0.25s灭周期闪烁，ALM红灯灭单板启动中ALM：告警指⽰灯红灯亮单板运⾏故障红灯灭单板运⾏正常LINK：光纤连接指⽰灯绿灯亮光接⼝的光纤连接正常绿灯灭光接⼝的光纤连接不正常ACT：业务运⾏指⽰灯黄灯闪烁有数据传输黄灯灭⽆数据传输说明：LINK、ACT指⽰灯右边的“0”表⽰对应“TX0 RX0”光接⼝，“1”表⽰对应“TX1 RX1”光接⼝。

（整理）华为传输设备常见告警含义及处理方法

（整理）华为传输设备常见告警含义及处理方法华为传输设备常见告警含义及处理方法线路告警中文名称含义及产生原因处理方法R_LOS 接收线路侧信号丢失（1）断纤；（2）线路衰耗过大或光功率过载；（3）对端站发送部分故障，线路发送失效；（4）对端站交叉板故障或不在位；（5）对端站时钟板故障。

（1）一般是光纤断、光纤衰耗太大、接收光功率过载、单板故障等原因；（2）检查光缆是否完好、光接头是否接触良好、清洁光缆连接器；（3）如接收光功率过载加入衰耗器；（4）如是单板故障，更换单板。

R_LOF 接收线路侧帧丢失（1）接收信号衰减过大；（2）对端站发送信号无帧结构；（3）本板接收方向故障。

（1）如有R_LOS，一般是光纤断、光纤衰耗太大、单板故障等原因；（2）检查光纤是否完好；（3）检查光纤接头接触是否良好，清洁光纤接头；（4）如是单板故障，则更换单板。

R_OOF 接收线路侧帧失步（1）接收信号衰减过大；（2）传输过程误码过大；（3）对端站发送部分故障；（4）本站接收方向故障。

AU_AIS AU告警指示（1）由MS_AIS、R_LOS、R_LOF 告警引发的相应VC4 通道的AU_AIS 告警；（2）业务配置错误；（3）对端站发送AU_AIS；（4）对端站发送部分故障；（5）本站接收部分故障。

（1）由本站MS_AIS、R_LOS、R_LOF 等告警引发的相应VC4 通道的AU_AIS 告警，检查方法可通过对MS_AIS、R_LOS、R_LOF 的分析来定位故障；（2）还有一个可能原因是相应VC4 通道的业务有收发错开的现象，导致收端在相应通道上出现AU_AIS 告警，在这种情况下，该AU_4 中相应的TU 上也会伴随出现TU_AIS 告警。

华为LTE告警原因和处理建议

华为LTE常见告警处理建议2017-8-15华为LTE常见告警目录1射频单元业务不可用告警 (4)2小区不可用告警 (5)3射频单元维护链路异常告警 (6)4BBU IR接口异常告警 (6)5网元断连 (7)6传输光接口异常告警 (7)7S1接口故障告警 (8)8射频单元IR接口异常告警 (8)9License试运行告警 (8)10以太网链路故障告警 (9)11用户面故障告警 (9)12射频单元时钟异常告警 (10)13基站S1控制面传输中断告警 (10)14射频单元交流掉电告警 (10)15BBU IR光模块收发异常告警 (11)16射频单元驻波告警 (11)17远程维护通道故障告警 (12)18小区服务能力下降告警 (12)19射频单元光模块收发异常告警 (12)20射频单元光接口性能恶化告警 (13)21交流掉电告警 (14)22时钟参考源异常告警 (14)23射频单元硬件故障告警 (15)24射频单元输入电源能力不足告警 (15)25配置数据超出License限制告警 (15)26射频单元ALD电流异常告警 (15)27RRU组网级数与配置不一致告警 (16)28射频单元发射通道增益异常告警 (16)30星卡天线故障告警 (17)31BBU IR光模块/电接口不在位告警 (17)32天线设备维护链路异常告警 (17)33制式间通信异常告警 (18)34配置数据不一致告警 (18)35系统时钟不可用告警 (18)36时间同步失败告警 (19)37射频单元软件运行异常告警 (19)38BBU直流输出异常告警 (19)39单板温度异常告警 (20)40射频单元光模块/电接口不在位告警 (20)41射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警 (21)42BBU单板维护链路异常告警 (21)43BBU光模块收发异常告警 (21)44RRU组网拓扑类型与配置不一致告警 (22)45证书失效告警 (23)46远程维护通道配置与运行数据不一致告警 (23)47系统无License运行告警 (23)48单板不在位告警 (24)49未配置时钟参考源告警 (24)50MAC错帧超限告警 (24)51单板下电告警 (24)52单板硬件故障告警 (25)53版本自动回退告警 (25)54单板类型和配置不匹配告警 (26)55单板软件运行异常告警 (26)56机框类型配置与实际不一致告警 (26)57射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (27)58License Feature不可用告警 (27)59传输光模块不在位告警 (27)61射频单元CPRI接口异常告警 (28)62射频单元光模块类型不匹配告警 (29)63小区重配置失败告警 (29)64BBU IR光接口性能恶化告警 (30)65单板时钟输入异常告警 (30)66射频单元过载告警 (30)67射频单元温度异常告警 (31)68星卡维护链路异常告警 (31)1 射频单元业务不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；CPRI速率配置错误；SFN跨框场景下，扇区设备配置错误；ODI配置错误；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；数据链路故障；控制链路故障；时钟精度不足；处理建议：1、检查小区和设备规格，更换型号匹配设备；核查配置参数是否有误,调整正确参数配置；2、核查小区LICENSE，增加LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障，；校准时钟精度；2 小区不可用告警故障原因：1、配置原因：小区配置与设备支持规格冲突；射频模块在共模SDR配置下, 制式间载波频率间隔、功率规格、载波数规格、带宽规格等配置错误；小区参数修改引起小区重建；UBBP 单板上的基带工作制式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；LBBP单板上的工作模式没有包含LTE FDD制式、LTE TDD制式或者NB-IoT制式；eNodeB基带资源闭塞或者不可用；基站协议类型和RRU链环协议类型配置冲突；单板不支持配置成LTE FDD 制式+LTE TDD制式；CPRI速率配置错误；当两个小区承载在同一个AAS上，频点配置相同且发射虚天线波束参数相同；使用AAS配置V4R和UST小区，未配置虚天线倾角；多模负荷分担组网，出纤单板有UBBP，但UBBP未配置工作制式；NB-IoT小区所在LBBP单板工作模式没有包含NB-IoT模式；配置到射频模块的载波数量超出RHUB CPRI_E口规格限制；修改eNodeBId后没有复位App；2、软件原因：License资源不足；3、单板不可用：单板不可用；小区使用的CPRI链路故障；小区使用的基带单元故障；小区使用的射频单元收发通道故障；S1信令链路故障；时钟资源不可用（LTE TDD）；CPRI带宽不足；CPRI MUX场景单板不支持；处理建议：1、检查小区和设备规格；核查配置参数是否有误；2、核查小区LICENSE;3、排查CPRI链路、基带单元、射频单元收发通道、CPRI带宽、CPRI MUX场景单板故障；排查数据链路、控制链路故障；校准时钟精度；3 射频单元维护链路异常告警故障原因：1、配置原因：链环上配置了多余的射频单元；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚关系配置冲突；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板硬件故障、未安装或未上电、未配置；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方链环配置的协议类型不一致；链环配置的协议类型和实际所连的射频单元的协议类型不一致；链环的“CPRI线速率”配置为MANUAL 时，前级射频单元模块不具备不等速率级联的能力或者本级射频单元配置的“从口线速率”超出了射频单元能力；链环的“CPRI线速率”配置为非MANUAL时，射频单元无法与当前链环运行的CPRI线速率同步；该射频单元所在链环的CPRI端口被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI端口在对端制式被闭塞或被设置断点；该射频单元所在链环的CPRI 端口在当前组网中不支持下联功能；2、软件原因：射频单元故障导致射频单元自动复位，或人工操作导致射频单元复位；3、硬件原因：射频单元交流掉电、射频单元直流掉电、未上电或运行异常；BBU与射频单元之间或者上下级射频单元之间的光纤或者电缆故障；BBU或射频单元光模块故障；射频单元或BBU单板硬件故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方基带单板光模块故障；双模CPRI MUX特性的组网，被汇聚方与汇聚方之间BBU背板转发链路资源不足或链路故障；双模CPRI MUX特性的组网，汇聚方和被汇聚方基带单板硬件能力不支持背板汇聚；内存软失效处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、核查核查软件是否人工复位或者自动复位;3、排查电力，馈线接头、电缆、光模块、CPRI链路、基带单元、基带单板硬件能力不支持背板汇聚、内存软；4 BBU IR接口异常告警故障原因：1、配置原因：多模基站场景下配置错误；用户执行了闭塞CPRI端口的命令；2、硬件原因：在BBU和下级射频单元连接链路采用光接口时，可能是BBU或下级射频单元的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障；在BBU和下级射频单元连接链路采用电接口时，可能是BBU或下级射频单元的电缆接头未插紧，或电缆故障；多模场景下，BBU互联线缆异常或者BBU互联端口光模块故障；BBU或下级射频单元运行异常或硬件故障；处理建议：1、检查小区和设备配置参数是否有误；2、现场检查BBU与下级射频单元RRU之间的光路，重点排查两端的光纤、光模块是否存在问题；3、不排除RRU软件或硬件故障导致，可尝试先复位RRU观察告警是否恢复，不行则尝试更换；。

华为MSC告警知识百科(1)

2、二级告警2.1 GCPC链路故障告警原始信息：当提供七号信令链路时，每块GCPC板可以提供四条信令链路，完成MTP 二层所有功能。

如果管理该链路的SPM模块检测到GCPC上报的单板复位消息，或者与GCPC握手超时时，产生此告警。

告警参数参数个数：7参数分别为：场地号；行号；列号；框号；槽号；板号；设备类型号。

标准化网管告警ID：007-001-00-000087告警原因解释：告警原因：GCPC上报的单板复位消息，或者与GCPC握手超时。

影响范围：GCPC板可处理4条七号信令链路，当GCPC板链路故障，而该条链路对应的局向话务量又很大时，会造成一定的呼叫损失。

如果到某一局向的所有信令链路都在该板上时，将会导致到该局向的业务中断。

GCPC板可处理4条七号信令链路，当GCPC板链路故障，而该条链路对应的局向话务量又很大时，会造成一定的呼叫损失。

如果到某一局向的所有信令链路都在该板上时，将会导致到该局向的业务中断。

工程对告警的影响参考：网元割接预处理建议：1、告警真实性核实登陆相关告警平台，查询相关告警情况。

若告警存在，则表示该告警真实存在。

3、故障定位步骤查告警信息，根据告警消息中的告警参数定位信息，确定故障单板的模块及位置，假设为20框10槽GCPC板。

观察是否有同框BCC故障告警，若有参照404 BCC故障告警处理。

华为设备常见故障汇总

华为软交换常见故障故障简单分析和处理1.磁盘空间告警告警信息： IGWB介质空间不足。

告警分析：主用IGWB在剩余磁盘空间小于15％的时候就会出磁盘空间告警，省公司要求话单保存时间：原始话单15天（D盘），格式转换后的话单15天（E盘），最终话单90天。

告警处理：删除部分格式转换后的话单(E:\backsave\Second\X3KM\)，剪切部分最终话单到应急工作站（暂时），建议增加IGWB硬盘空间。

2. 备用IGWB磁盘空间不足故障现象：备用IGWB磁盘空间不足故障分析：备用IGWB是实现话单双备份的组成，并且如果备用IGWB磁盘剩余空间过小，主用IBWG异常的时候将无法倒换。

故障处理：清理备用IGWB磁盘空间。

3. 单板故障告警信息：例如WSMU 板故障；单板CPU自检故障。

告警分析：无告警处理：1.复位 2.拔插 3.更换4. 电源故障告警信息：-48V 电压过高告警。

告警分析：告警产生原因:1. 动力进行例行放电测试,导致电压临时过高.2.电压已恢复正常,但告警未自动消除,出现假告警.3. 电压过高导致.根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V 的时候消除。

如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。

告警处理：1.联系动力专业,确认是否在进行电池放电测试,如是,在测试完成后观察告警是否消除.2. 根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V的时候消除。

(现在配电框监控板默认的告警上限目前定义为57V，产品设置时，可在此基础上加3V，设置为60V比较合适。

华为OSN2500设备TU_AIS告警

华为OSN2500设备TU_AIS告警华为OSN2500设备TU_AIS告警为TU告警指示。

如果单板检测出TU通道全为1时，上报此告警。

告警参数在华为OSN2500网管中浏览告警时，选中该告警，在“告警详细信息”中会显示该告警的相关参数。

告警参数的格式为“告警参数（16 进制）：参数1 参数2…参数n”。

每个参数的含义说明参见下表。

对系统的影响该告警会造成华为OSN2500设备单板通道上的业务中断。

常见故障现象若无对应故障现象，或者故障现象不在本内容列举的故障现象内，请按“处理步骤”中推荐的操作顺序处理。

告警TU_AIS产生的常见故障现象如表所示。

可能原因告警TU_AIS产生的可能原因如下：•原因1：上游网元告警下插至下游网元的AIS信号。

图1 TU_AIS告警的检测1•原因2：业务交叉配置异常。

图2 TU_AIS告警的检测2•原因3：对端发送单板故障（包括交叉时钟板故障）。

•原因4：本端接收单板故障（包括交叉时钟板故障）。

处理步骤1.在华为OSN2500网管上查询告警。

确定产生该告警的单板，并根据告警确定上报告警的通道。

2.原因1：上游网元告警下插至下游网元的AIS信号。

a.沿着业务流向，在本网元及上游网元查询是否存在导致TU_AIS下插高级别告警。

3.原因2：业务交叉配置异常。

a.沿着业务流向，查询业务交叉配置是否正确。

如图2所示，检查NE1与NE2网元间的业务配置。

若NE1与NE2传送一个2Mbit/s业务。

NE1将该2Mbit/s业务复用至线路的第48个VC12时隙中，NE2下载业务时配置到线路的第49个VC12时隙中。

当NE2的该时隙未配置业务，则NE2该通道产生TU_AIS告警。

当NE2该时隙配置了其他2Mbit/s业务，则NE2产生串线问题。

4.使用环回法沿业务信号流定位最初产生TU_AIS告警的网元。

环回操作会导致业务中断。

如果上游网元配置的其他业务使用的通道和本网元上报告警的通道为相同的VC4通道，上游网元不能使用环回法。

华为设备常见告警解释

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