《人力资源管理》作业(全部答案)
人力资源管理作业含参考答案
人力资源管理（本）作业1一、案例解析：苏澳玻璃企业的人力资源规划（50 分）近来几年来苏澳企业常为人员空缺所迷惑，特别是经理层次人员的空缺常使得企业坠入被动的场面。
苏澳企业近来进行了企业人力资源规划。
企业第一由四名人事部的管理人员负责收集和解析目前企业对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需讨情况以及劳动力市场的供给情况，并估计在展望年度，各职能部门内部可能出现的重点职位空缺数量。
上述结果用来作为企业人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员拟定行动方案的基础。
但是在这四个职能部门里拟定和实推行动方案的过程(如决定技术培训方案、推行工作轮换等 )是比较复杂的，由于这一过程会涉及到不相同的部门，需要各部门的共同努力。
比方，生产部经理为拟定将本部门 A 职工的工作轮换到市场与销售部的方案，则需要市场与销售部供给合适的职位，人事部作好相应的人事服务 (如财务结算、资本调拨等 )。
职能部门拟定和实推行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源规划也增添了难度，这是由于，有些因素 (如职能部门间的合作的可能性与程度 )是不能展望的，它们将直接影响到展望结果的正确性。
苏澳企业的四名人事管理人员战胜各样困难，对经理层的管理人员的职位空缺作出了较正确的展望，拟定详尽的人力资源规到，使得该层次上人员空缺减少了 5O％，跨地区的人员调动也大大减少。
别的，从内部选选拔工作任职者人选的时间也减少了 50％，而且保证了人选的质量，合格人员的漏选率大大降低，令人员装备过程获取了改进。
人力资源规划还使得企业的招聘、培训、职工职业生涯计划与发展等各项业务获取改进，节约了人力成本。
苏澳企业获取上述进步，不能是是得利于人力资源规划的拟定，还得利于企业对人力资源规划的推行与谈论。
在每个季度，高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查谈论。
这一过程依照标准方式进行，即这四名人事管理人员均要在以下14 个方面作第一版面报告：各职能部门现有人员；人员情况；主要职位空缺及候选人；其他职位空缺及候选人；节余人员的数量；自然减员；人员调入；人员调出；内部变动率；招聘人数；劳动力其他本源；工作中的问题与难点；组织问题及其他方面 (如估量情况、职业生涯察看、目标政策的贯彻执行等 )。
西交《人力资源管理》在线作业
西交《人力资源管理》在线作业
1. ()是人力资源开发与管理各项工作的基础环节，担负着人力资源开发与管理的基础性任务
A. 职务分析
B. 人力资源规划
C. 人力资源配置
D. 人力资源获取
正确答案： A 满分：2 分得分：2
2. 需要层次理论是谁提出来的()
A. 霍兰德
B. 马斯洛
C. 加德纳
D. 卡特尔
正确答案： B 满分：2 分得分：2
3. 所谓劳动参与率，是指()
A. 就业人口/总人口
B. 失业人口/总人口
C. 求业人口/总人口
D. 经济活动人口/总人口
正确答案： D 满分：2 分得分：2
4. ()是人力资源流动的根本原因
A. 社会的体制类型
B. 政府的政策
C. 经济发展的不平衡
D. 资源配置
正确答案： C 满分：2 分得分：2
5. 组织对人力资源开发的起点是()
A. 人力资源规划
B. 工作分析
C. 评价
D. 薪酬
正确答案： A 满分：2 分得分：2
6. 下面不属于社会人的论点的是()
A. 人是“社会人”，除了有物质金钱的需要以外，还有社会和心理方面的需要。
B. 生产率的上升和下降很大程度上取决于员工的工作态度，即“士气”。
C. 企业中除正式组织外还有“非正式组织”存在，这种无形组织对员工的积极性也有影响。
D. 对多数人必须用强制、惩罚的办法才能使其为完成组织的目标而努力
正确答案： D 满分：2 分得分：2
7. 影响人力资源质量的因素不包括()
A. 人口总量及其再生产状况
B. 遗传、其他先天和自然生长因素
C. 营养因素
D. 教育因素。
人力资源管理作业及参考答案
一、案例分析：苏澳玻璃公司的人力资源规划50分近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑,特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面.苏澳公司最近进行了公司人力资源规划.公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况,并估计在预测年度,各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量.上述结果用来作为公司人力资源规划的基础,同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础.但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程如决定技术培训方案、实行工作轮换等是比较复杂的,因为这一过程会涉及到不同的部门,需要各部门的通力合作.例如,生产部经理为制定将本部门A员工的工作轮换到市场与销售部的方案,则需要市场与销售部提供合适的职位,人事部作好相应的人事服务如财务结算、资金调拨等.职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源规划也增添了难度,这是因为,有些因素如职能部门间的合作的可能性与程度是不可预测的,它们将直接影响到预测结果的准确性.苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难,对经理层的管理人员的职位空缺作出了较准确的预测,制定详细的人力资源规到,使得该层次上人员空缺减少了5O％,跨地区的人员调动也大大减少.另外,从内部选选拔工作任职者人选的时间也减少了50％,并且保证了人选的质量,合格人员的漏选率大大降低,使人员配备过程得到了改进.人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进,节约了人力成本.苏澳公司取得上述进步,不仅仅是得利于人力资源规划的制定,还得利于公司对人力资源规划的实施与评价.在每个季度,高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价.这一过程按照标准方式进行,即这四名人事管理人员均要在以下14个方面作出书面报告：各职能部门现有人员；人员状况；主要职位空缺及候选人；其他职位空缺及候选人；多余人员的数量；自然减员；人员调入；人员调出；内部变动率；招聘人数；劳动力其他来源；工作中的问题与难点；组织问题及其他方面如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻执行等.同时、他们必须指出上述14个方面与预测规划的差距,并讨论可能的纠正措施.通过检查,一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见.在检查结束后,这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查.在此过程中,直线经理重新检查重点工作,并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案.当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时,往往可通过协商解决.行动方案上报上级主管审批.请用人力资源管理战略与规划理论来分析苏澳玻璃公司的人力资源规划.答案：一个组织特别是企业要维持生存或发展,拥有合格、高效的人员结构,就必须进行人力资源规划,制定出相应的人力资源战略.人力资源计划是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程.其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才.在制定人力资源战略规划时,需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型,因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求.在确定所需人员类型和数量以后,人力资源管理人员就可以着手制定战略计划,采取各种措施以获得所需要的人力资源.苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测,以此结果作为公司人力资源规划的基础,同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础.这充分说明了人力资源需求预测的重要性.同时要求公司管理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析,为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作基础.二、案例分析：华为的人力资源的体系基础50分答：华为公司人力资源管理体系建设是在企业快速发展过程中凤凰涅盘.华为公司前期的发展靠的是个人英雄的创业有着恐怖的市场开拓能力、不可思议的高薪和对企业的执着的热爱,然而并不是所有的人都理解华为企业文化.随着公司业务的转型,许多人已经无法跟上其要求快速发展的步伐,企业管理水平低下成了公司发展的瓶颈.因此,进行人力资源管理体系建设时势在必行.而人力资源管理体系建设的基础在工作分析.工作分析,是指收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程.工作分析要对工作性质、工作责任,完成工作所需要的技能和知识等进行分析.通过工作分析,我们可以确定某一项工作的任务和性质是什么,哪些类型的人适合从事这项工作.所有这些信息,都可以通过工作分析的结果－职位说明书进行描述.但工作分析不仅仅是单纯的工作的描述,在很多企业中进行工作分析时只是简单的对工作内容、工作性质进行描述.实际上工作分析除了包括对工作内容、工作性质、工作方式、工作环境、任职者专业要求、经验要求、身体素质要求等多方面的分析以外还应包含企业内外部环境的分析. 工作分析一般采取五个步骤：成立工作分析工作组,收集与工作相关的背景信息,收集工作分析的信息,整理和分析所得到的工作信息,最后是编写职位说明书.人力资源管理本作业2课堂讨论案例：北京某IT公司的人力资源招聘工作要求同学们先看录像教材中北京金益康公司人力资源部主管谈招聘工作的案例,并在授课老师的指导下,以学习小组的形式每组5—6人开展讨论,然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言,接着由授课老师讲评本案例；最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师,记做形考成绩.因故不能到课堂参加讨论的,必须上网在本“课程讨论”中的讨论,并打印提交带电脑时间显示的讨论过程记录集小组结论.问题：请用人力资源管理招聘理论来分析工商是如何获得人才的你从中有什么收获一、案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材……5分二、本人分析与讨论：1、本人分析的观点：35分三、小组讨论过程记录2、记录同学发言25分同学发言只要求记录主要观点：3、同学只要求记录主要观点：4、同学只要求记录主要观点：5、同学只要求记录主要观点：6、同学只要求记录主要观点：结论：帮助组长归纳总结 20分小组长签名最后由组长并代表小组在全班发言15分导学老师点评并签名1、本人分析的观点：看了金益康公司招聘的案例,我的观点是：首先说明了该公司对招聘工作的重视,甄选目标明确,采取新颖的方法与面视者交流以达到了解应聘者的目的,第一次出试,笔试等方法,针对岗位的具体划分,考评细节具体有明确目的,可以合理的安排好人员,再通过复试具体与应聘交流,来选出合适的人员.招聘过程详细而且必要和合理,为企业选聘人才做好了充分的准备XX同学发言：在一个企事业单位里如何获得人才和留住人才是HR最重要的问题XX同学发言：现代人力资源管理中,招人、用人、留人都是很重要的核心部分.人才的使用关系到企业的管理水平.每个企业对人才的定义很重要.随着我国经济的发展,企业的管理水平在提高,企业的领导素质在提高,对人才的重视程度在提高.现在的企业领导对人才要求也在提高.制定合理的人才计划,编制企业的需要的人才类型,才能得到可能适合于企业发展的人才.XX同学发言：留住人才是企业持续发展的保证.企业的发展、技术创新、技术改革；管理水平的提升都需要人才.需要稳定的人才队伍作保障.要留住人才,首先要关心他们,关心他们的工作、关心他们的思想、关心他们的家庭.为他们提供施展才华的空间,关心他们的家庭,为他们解决后顾之忧.XX同学发言：在是全球经济一体化的时代,越来越多的外国公司对我国人才进行“蚕食”,国内人才竞争将愈演愈烈.当企业决定留人的时候,首先应该弄清楚的问题就是：应该留的人是谁对企业内部的人力资源进行分析就会发现总有那么一些人是公司一直都想留住的,例如,工程天才、能激发员工热情的业务主管、创意十足的产品设计师.他们有过硬的专业技能和丰富的工作经验,也有能力影响团队中的其他伙伴.这些人对于企业的发展起着至关重要的作用.从另一个角度来说,一旦这些重要人才离职,将给企业带来不可估量的损失：包括招募和培训新员工需要的成本；离职导致的士气低落绩效不佳造成的成本.而且这些业务精英手中通常有关系公司发展的重要技术与客户资料,轻易就被带到竞争者那里,损失更是不可限量.但是显而易见,这些员工也是最难留住的.正是因为他们具有的宝贵的技术、经验、品格和业务关系等,他们是人力市场上的宠儿,也是猎头公司的重点发掘对象.从这种现象也可以看出人力资源的发展趋势一定是人力资本.XX同学发言：把具有合适能力的人员,在合适的时间,安排到合适的岗位上.才智是行为,具备某方面才智的人比其他人更容易完成工作.才智不能教,因此必须去选择.有人就曾说过：“你可以教火鸡学爬树,但是雇用松鼠更方便.”将适当的才智和适当的工作、挑战和预期结果相匹配,且人才要与团队中其他成员的做事方式协调一致,充实团队的才智,实现部门的整体目标.从而更好的发挥人才的能力,进而使得人才与企业达成认可和共生.组长归纳总结：充分考虑并建立适应人才生存的企业环境1、企业发展战略与个人事业发展的联系企业应该有一个清晰明确的发展目标.因为经营的短期性会使员工看不到企业的未来,从而缺乏安全感.而即使企业有清晰的远景,如果不能使员工明白自己与企业的远景的关系,自己在企业实现这远景中将起到的作用,也无法给员工以满足感.2、公平合理的薪金和福利保障在一切以商品交换方式作为基本交易准则的社会里,薪酬始终是一个极为重要的影响因素.因为员工的薪酬决定了他的经济与社会地位,关系到他的生活质量与活动空间,关系到他的一切一切.因此,员工的薪资问题始终是一个员工极为看重的问题.薪资与福利方面的主要问题有：薪资水平与外部同行业、专业相比较,不具有竞争力,从而导致企业在薪资方面的吸引力降低.待遇的内部公平性存在问题,付出与得到不相平衡.员工期望的基本的薪资待遇以外的更多方面的生活保障没有得到落实.3、优秀的领导能力与风格员工对上司的满意程度与员工流动存在着很强的相关度.当员工对其上司不满时,其流动倾向就会增加.具体表现比如：管理者能力不足或品德欠佳,就会难以令员工信服,则员工大多不愿久留.如果管理者不讲究工作方法,对于工作绩效不佳的员工不加以指导,却只在其犯错误的时候加以指责或者批评,批评员工不是就事论事,而涉及到员工的性格及其他问题,就会引起员工的反感情绪,当压力过大,将工作当作一种负担时,则会考虑离开企业.4、与时俱进的企业文化很多人离开一个企业,是感觉自己难以融入这个企业.主要是因为企业的文化不统一,整个企业没有一个统一的良好风气.沟通与协调也存在很多的问题,工作交流少,相互合作少,一些有助于工作的信息未能很好地共享,从而使员工感觉自己好象很孤立,好象和这个企业没有什么关系一样.由此,开放的用人制度与工作气氛对员工来说很重要；科学的管理制度与和谐的工作环境是员工愿意在企业长久工作的一个重要原因.人力资源管理本作业3一、案例分析：西门子公司的人力资源开发50分150年来,西门子这个家喻户晓的名字早已超出其产品品牌本身的含义,成为一个成功的标志.纵观世界同类企业,能够享有如此声誉的企业为数不多.是什么造就了西门子150多年的辉煌高质量的产品、完善的售后服务、不断创新,以及高效的人才培训被认为是西门子成功的关键.在人才培训方面,西门子创造了独具特色的培训体系.西门子对员工进行培训的根本目标是使他们能够从容应付来自各方面的挑战.为此,西门子为员工设计了各种各样有效培训,主要分有：新员工培训、大学精英培训和员工在职培训.1、新员工培训新员工培训又称第一职业培训.在德国,15岁到20岁的年轻人中学毕业后没有进入大学,要想工作,必须先在企业接受3年左右的第一职业培训,西门子公司在这一方面投入甚丰,保证企业发展有足够的一流技术工人.在第一职业培训期间,学生要接受双轨制教育：一周工作5天,其中3天在企业接受工作培训,另外2天在职业学校学习知识.这样,学生不仅可以在工厂学到基本的熟练技巧和技术,而且可以在职业学校受到相关基础知识教育.通过实践作业,他们的职业能力及操作能力都会得到提高.由于在企业培训中使用的是最先进的培训设施,保证了第一职业培训的高水平,因此第一职业教育证书在德国经济界享有很高的声誉.由于第一职业培训理论与实践结合,为年轻人进入企业提供了有效的保障,也深受年轻人欢迎.在德国,中学毕业生中有60％～70％接受第一职业培训,20％～30％选择上大学.西门子早在1992年就拨专款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”.现在,公司在全球拥有60多个培训场所,如在公司总部慕尼黑设有韦尔纳·冯·西门子学院,在爱尔兰设有技术助理学院,它们都配备了最先进的设备,每年培训经费近8亿马克.目前共有10000名学徒在西门子接受第一职业培训,大约占员工总数的5％,他们学习工商知识和技术,毕业后可以直接到生产一线工作.在中国,西门子与北京市国际技术合作中心合作,共同建立了北京技术培训中心,西门子投资4000万马克.合同规定,中心在合同期内负责为西门子在华建立的合资企业提供人员培训,目前,该中心每年可以接纳800人.第一职业培训新员工培训保证了员工进入公司后具有很高的技术水平和职业素养,为西门子的长期发展奠定了坚实的基础.2、大学精英培训西门子平均每年接收全球大学毕业生3000名左右,为了充分开发这些宝贵的人才资源,西门子制定了专门开发计划.西门子注意加强与大学生的沟通,增强自身的吸引力.公司同各国高校建立了密切联系,为学生和老师安排专业活动,并无偿提供实习场所和教学场所,举办报告会等.1995年4月,西门子在北京成立了“高校联络处”,开始与高校建立稳定而持久的伙伴关系,加强与高校教师、学生及各院系、研究所的联系和沟通.西门子每年在重点院校颁发300多项奖学金,并为优秀学生提供毕业后求职的指导和帮助,“高校联络处”也因此成为西门子和高校沟通、合作的桥梁.进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核,考核内容既包括专业知识,也包括实际工作能力和团队精神,公司根据考核的结果安排适当的工作岗位.特别地,西门子还从大学生中选出30名尖子进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间为10个月,分3 个阶段进行.第一阶段,让他们全面熟悉企业的情况,学会从互联网上获取信息；第二阶段,让他们进入一些商务领域工作,全面熟悉本企业的产品,并加强他们的团队精神；第三阶段,将他们安排到下属企业包括境外企业承担具体工作,在实际工作中获取实践经验和知识技能.目前,西门子拥有400多名这样的“精英分子”,四分之一正在接受海外培训或在国外工作.大学精英培训计划为西门子储备了大量管理人员.3、员工在职培训西门子人才培训的第三个部分是员工在职培训.西门子公司认为,在世界性竞争日益激烈的市场上,在不断变动的商务活动中,人是最主要的力量,知识和技术必须不断更新换代,才能适应商业环境,跟进新技术的发展步伐,所以公司正在努力塑造为一个“学习型企业”.为此,西门子特别重视员工的在职培训,每年投入的8亿马克培训费中,有60％用于员工在职培训.西门子员工的在职培训主要有两种形式：西门子管理教程和在职员工再培训计划,其中管理教程培训尤为独特和有效.西门子员工管理教程分五个级别,各级培训以前一级别培训为基础,从第五级别到第一级别所获技能依次提高,其具体培训内容大致如下：第五级别：管理理论教程培训对象：具有管理潜能的员工培训目的：提高参与者的自我管理能力和团队建设能力培训内容：西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、掌握满足客户需求的团队协调技能培训日程：与工作同步的一年培训,为期3天的两次研讨会和一次开课讨论会第四级别：基础管理教程培训对象：具有较高潜力的初级管理人员培训目的：让参与者准备好进行初级管理工作培训内容：综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化培训日程：与工作同步的一年培训、为期5天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次第三级别：高级管理教程培训对象：负责核心流程或多项职能的管理人员培训目的：开发参与者的企业家潜能培训内容：公司管理方法,业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感培训日程：与工作同步的18个月培训,为期5天的研讨会两次第二级别：总体管理教程培训对象：必须具备下列条件之一者1管理业务或项目并对其业绩全权负责者；2负责全球性、地区性的服务者；3至少负责两个职能部门者；4在某些产品、服务方面是全球性、地区性业务的管理人员培训目的：塑造领导能力培训内容：企业价值,前景与公司业绩之间的相互关系,高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整公司业务、管理全球性合作培训日程：与工作同步的两年培训；每次为期6天的研讨会两次第一级别：西门子执行教程培训对象：已经或者有可能担任重要职位的管理人员培训目的：提高领导能力培训内容：根据参与者的情况特别安排培训日程：根据需要灵活掌握西门子的培训内容根据管理学知识和公司业务的需要而制定,随着二者的发展变化,培训内容需要不断更新.通过参加西门子管理教程培训,正在从事管理工作的员工或有管理潜能的员工得到了学习管理知识和参加管理实践的绝好机会.这些教程提高了参与者管理自己和他人的能力,使他们从跨职能部门交流和跨国文化学习中受益,在公司员工间建立了密切的内部网络联系,增强了企业和员工的竞争力,达到了开发员工管理潜能、培养公司管理人才的目的.西门子的人才培训计划从新员工培训、大学精英培训到员工再培训,涵盖了业务技能、交流能力和管理能力的广泛领域,为公司储备了大量的生产、技术和管理人才,不断增强员工的知识、技能、管理能力,从而提高公司整体竞争力,成为西门子不败的重要保证.讨论：1西门子的人才培训体系有何特点2西门子的员工在职培训的意义和特点.3西门子的人力资源开发方式对中国企业有何借鉴意义答：1、西门子公司培训具有全覆盖、针对性、计划性的特点.西门子的培训计划从新员工培训、大学精英培训到员工再培训,涵盖了业务技能、交流能力和管理能力的广泛领域；同时培训具有很强的针对性,如员工管理培训分成五级,针对不同的培训对象依次提高.2、西门子在职培训具有针对性和层次性；其意义在于使得正在从事管理工作的员工或有管理潜能的员工得到学习的机会,提高了参与者管理自己和他人的能力,使他们从跨部门交流和跨国文化学习中受益,增强了企业和员工的竞争力,达到开发员工管理潜能培养管理人才的目的.3西门子的人力资源开发方式对中国企业有何借鉴意义.该公司人力资源开发和管理有许多显着的特点对中国企业有借鉴意义: 1.人事部门地位高、有权威:各层的人事主管都是领导班子的成员,人事总裁马力先生就是西门子公司董事会的董事.2.实施“爱发谈话制度:爱发谈话是西门子公司实行的一项人事制度,主题是“发展、促进、赞许,德文缩写是EFA. 在西门子公司40万员工中,有26000名是高级管理者,实行年薪制,其余一律按工资税章表领取工资.“爱发谈话的对象是实行年薪制的各领域高级管理人员,谈话每年一次,成为制度.爱发谈话由职员、上司、主持人三方参加.职员,即26000名高级管理者；上司,即谈话对象的直接主管；主持人,通常是人事顾问.3.大力开发国际化经营人才:西门子公司的业务几乎覆盖了整个世界.经济一体化和经营国际化程度之高都是其他企业不可及的.西门子公司的战略是：把西门子公司的发展融入所在国的经济。
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第一章1、在人力资源管理的职能中，提高员工的知识、技能等方面的能力，挖掘潜在的能力，从而保持和增强员工的竞争力的职能是（）。
A 规划B 吸收C 开发D 考评2、在人力资源管理的职能中，试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度，以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是（A规划B调整C开发D考评3、在企业人力资源管理的诸多内容中，根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励的部分是（）A安全与保障B工资福利C培训与开发D招聘4、人力资源是指能够推动经济和社会发展的全体劳动者的()。
A技能B能力C劳动能力D水平5、人力资源是指能够推动（）和社会发展的全体劳动者的劳动能力。
A科技B经济C裹脚D技术6、人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。
A科技B社会C技术D文明7、能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力被称为（）A劳动技能B劳动能力C人力资源D人力页脚内容18、人力资源具有（）、开发的连续性和再生性的特点。
A生物性B能动性C延续性D时效性E社会性9、人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。
A能动性B生物性C时效性D社会性10、人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，这是指人力资源的（）特征。
A开发的连续性B时效性C再生性D生物性11、人力资源除了具有生物性以外，还具有（）特征。
A能动性B时效性C社会性D开发的连续性E再生性12、人力资源在使用过程中不同于其他资源之处，在于它能有意识、有目的的进行活动，能对自身行为做出选择，能主动调节与外部的关系。
因此，人力资源具有（）。
A再生性B能动性C生物性D社会性13、之所以说人力资源是企业最宝贵的资源，是因为人力资源与（）和（）密切相关。
A经济效益B技术开发C企业管理D资金投入E市场营销14、20世纪初至中叶通常认为一个厂商可用来创造股东利润和员工福利的资源有（）。
人力资源管理习题(含答案)
人力资源管理习题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、绩效考评中,由评级量表法和关键事件法结合形成的考核方法是()A、360度考核法B、配对比较法C、模糊综合评价法D、行为锚定法正确答案：D2、以下关于简历真伪的辨别,说法错误的是()A、如果应聘者在大公司做人力资源主管,公司的战略决策、人力资源战略规划一般不可能由其独立完成B、简历中如果有一些模糊性的词汇,更能给人以真实感C、简历中的成绩最好要用数字说话D、在一个利润微薄的行业的普通岗位,该应聘者填的是比较高的薪酬,可见该应聘者的不诚实正确答案：B3、指标的()表明了该指标在整体评价中的相对重要程度。
A、标志B、信度C、标度D、权重正确答案：D4、对于基层管理人员,主要采取()的方式进行培训。
A、参与互动B、角色扮演C、案例分析D、直接传授正确答案：D5、()是企业培训中的第二个层次。
A、素质培训D价值观培训B、知识培训C、技能培训正确答案：C6、()是人力资源管理的基础。
A、人力资源规划B、人力资源需求C、人力资源预测D、人力资源评估正确答案：A7、基于招聘需求分析与工作分析,确定招聘标准、招聘规模、招聘渠道与方法,把合适的人配置到合适岗位上的过程是指()A、人力资源规划B、工作分析C、人员素质测评D、人力资源招聘正确答案：D8、()是一种在传统的评级量表法的基础上演变而来,由评级量表法与关键事件法结合而成的考核方法。
A、行为锚定法B、360度考核法C、关键事件法D、配对比较法正确答案：A9、猎头公司在猎取各类高级人才时,首先要()A、善后事宜B、寻找合适人选C、了解客户需求D、主动出击正确答案：C10、在工作分析计划书的构成要素中,()包括对整个工作分析时间的安排。
A、工作进程B、估计工时的需要C、分析类型D、信息来源及信息收集方法正确答案：A11、()阶段是在招聘过程中对职务申请人的面试和选拔过程。
A、招聘工作评估B、确定招聘计划C、录用及录取通知D、接待和甄选应聘人员正确答案：D12、关于绩效指标的信度与效度,以下说法错误的是()A、效度是指测量工具在多大程度上测量到了真正想要测量的特质B、信度是指测量工具反映被测量对象特征的可靠程度C、评价者信度检验是指标信度检验最主要的部分D、信度是衡量测量工具可靠性和一致性的基本指针正确答案：C13、衡量测量工具可靠性和一致性的基本指针是()A、绩效指标的效度B、绩效指标的选取C、绩效指标的信度D、绩效指标的权重正确答案：C14、绩效反馈面谈的()阶段要指出员工业绩的优点和不足,以及能力上的优势与劣势,成绩和不足方面要呈现事实依据,先说成绩再说不足。
《人力资源管理》作业参考答案
第1次任务：1.简答：人力资源的含义和特点。
（25分）答：（1）人力资源的含义：①广义的定义：一定时间、一定范围的人口总量。
②狭义的定义：一定时间、一定范围的劳动适龄人口的总和。
从工商企业管理的角度，我们更加关注狭义的概念，如何深入理解呢？人力资源的核心是人力，即人的劳动能力：智力和体力两个基本面。
从现实看：人力主要由体质、智力、知识、技能、品性组成。
不同的职业对这些要素会有不同的权重要求。
人力资源的质量，也由上述要素决定。
当下及未来：知识的价值会越来越高。
人力资源的构成元素中，知识和技能是主要的因素。
但是，决不能忽视品性修养。
（2）人力资源的特点：①.自然性（生物性）和社会性。
②.智力性和继承性。
③.能动性。
④.再生性。
⑤.时效性。
⑥.可控性。
⑦.独立性。
⑧.内耗性。
⑨.变化性。
2.简述组织战略与人力资源管理战略之间的关系。
（25分）答：（1）.组织战略决定人力资源管理战略。
组织战略是组织发展的总的纲领，决定组织内部各项职能战略，必须要适应组织战略需要，保障组织战略实施、组织战略目标实现。
（2）.人力资源管理战略支撑并影响组织战略的制定与实施。
组织战略的制定，必须要从实际出发，要考虑到能否实现。
同时，需要人力资源管理等战略支撑组织战略。
3.简述编制人力资源规划编制程序。
（20分）答：（1）. 预测未来人力资源供给（2）. 预测未来人力资源需求；（3）. 供给与需求的平衡；（4）. 指定满足人力资源需求的政策和措施；（5）. 评估规划的有效性并进行调整、控制。
4.案例分析：“贾厂长的人性观”（30分）回答以下问题：（1）贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？（2）如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想采用什么样的激励手段和管理方式？答：（1）该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
《人力资源管理》——期末考试参考答案
《人力资源管理》——期末考试参考答案一、单选题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。
A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观D.人力资本观正确答案：A2.按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。
A.企业管理的研究B.人员结构的研究C.时间与动作的研究D.企业结构研究正确答案：C3.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是( )。
A.基本资料B.工作权限C.工作难度D.工作关系正确答案：C4.( )不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。
A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源正确答案：D5.招聘一般专业技术人员通常采取的途径是( )。
A.猎头公司B.人才交流中心C.熟人推荐D.大学校园正确答案：B6.内部招聘的最大弊端在于( )。
A.员工缺乏创新性B.合格员工数量不足C.对员工缺乏深入的了解D.近亲繁殖的问题正确答案：A7.为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题，我们应该选择哪一种考核方法( )。
A.要素评定法B.360度考核法C.行为锚定法D.目标管理法正确答案：B8.面试的分类不包括( )。
A.全结构化面试B.非结构化面试C.结构化面试D.半结构化面试正确答案：A9.人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益，这方面体现了人力资源的( )。
A.社会性B.再生性C.时效性D.能动性正确答案：D10.人力资源的“双重性”是指( )。
A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性正确答案：A11.( )是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。
A.奖励B.报酬C.薪金D.工资正确答案：B12.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式( )。
A.招募现场的宣传资料B.报纸C.杂志D.广播电视正确答案：D13.人力资源需求预测中最重要的依据是( )。
A.员工的薪酬水平B.组织的生产计划C.管理人员的主观判断D.员工的满意度正确答案：B14.人力资源规划过程的起点是( )。
《人力资源管理概论》作业题及参考答案
《人力资源管理概论》作业题及参考答案一、作业题第一单元(第1章)一、单项选择题(每题只有一个恰当答案)1.以下选项属人力资源的时效性特点的就是；a.人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系b.人力资源的构成、研发、采用都受时间方面的制约和管制c.人力资源就是一种可以再造的资源d.人力资源就是一种无声的资源2.下列选项属于人力资源的生物性特点的是：a.人力资源存有于人体之中，与人的自然生理特征二者联系b.人力资源的构成、研发、采用都受时间方面的制约和管制c.人力资源就是一种可以再造的资源d.人力资源就是一种无声的资源3.下列选项中属于对美国人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.资历优先的用人政策c.以奖励集体为中心的鞭策体系。
d.终身雇佣制4.下列选项中属于对日本人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.人力资源管理制度化c.终身雇用制d.能力优先的用人政策5.下列选项中不是对美国人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.能力优先的用人政策c.人力资源管理制度化d.以奖励集体为中心的鞭策体系6.下列选项中不是对日本人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.资历优先的用人政策c.以奖励集体为中心的鞭策体系d.注重员工培训二、多项选择(每题有两个以上正确答案)1.以下列举的哪些特点属人力资源的基本特点：a.生物性b.社会性c.额外性d.低增值性2.以下列举的哪些特点属人力资源的资源特点：a.时效性b.智能性c.个体差异性d.低增值性3.下列关于现代人力资源管理的表述正确的有：a.现代人力资源管理把人做为资本和资源去展开管理b.现代人力资源管理就是以事为中心的管理c.现代人力资源管理地位已提升到组织的战略层面d.现代人力资源管理在心理层面上特别强调顺从4.以下关于传统人力资源管理的定义恰当的存有：a.传统人力资源管理把人当做成本去展开管理b.传统人力资源管理与现代人力资源管理没有本质区别c.传统人力资源管理采用刚性的手段对人进行管理d.传统人才资源管理强调从外部对人进行控制5.以下选项不属于日本人力资源管理模式特点的存有：a.资历优先的用人政策b.能力优先的用人政策c.终身雇佣制d.人力资源管理制度化6.人力资源管理遭遇的现实挑战包含：a.经济一体化冲击b.多元文化的融合与冲突c.信息技术的全面渗透d.人才的激烈争夺三、推论分析题(先推论高下，再详述理由)1.传统人事管理特别强调以“人”为核心。
人力资源管理习题与答案[5篇材料]
![人力资源管理习题与答案[5篇材料]](https://img.taocdn.com/s3/m/4e336c246d175f0e7cd184254b35eefdc8d315a5.png)
人力资源管理习题与答案[5篇材料]第一篇：人力资源管理习题与答案《人力资源管理》（专）作业1、2、3、4参考答案作业1一、选择题1、基本工资的计量形式有（B）A．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资 C．岗位工资和技能工资 D．定额工资和提成工资2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）A．依靠体力劳动和手工操作进行生产 B．劳动成果容易用数量衡量 C．产品数量主要取决于机械设备的性能 D．自动化、机械化程度较低3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）A．同一岗位技能要求差别大 B．生产专业化、自动化程度低 C．同一岗位技能要求差别小 D．不同岗位之间劳动差别小4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）A．劳动责任大小B．劳动条件好坏C．工龄或技术熟练程度D．劳动贡献大小5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）A．岗位工资B．奖金 C．结构工资 D．浮动工资6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A．绩效工资制 B．岗位工资制 C．技能工资制 D．结构工资制7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）A．超额奖 B．成本奖 C．员工持股计划 D．合理化建议奖8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D．物化劳动；流动劳动和固定劳动9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）A．劳动差别 B．劳动价值 C．劳动条件 D．劳动责任10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C）A．纸笔测验 B．量表法 C．投射测验 D．仪器测量法11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度？（A）A．技术等级工资制 B．职务等级工资制 C．结构工资制 D．多元化工资制度12、我国的社会保险制度体系主要包括_____、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
人力资源管理作业1在线作业答案（精选5篇）
人力资源管理作业1在线作业答案（精选5篇）第一篇：人力资源管理作业1 在线作业答案单选题1.人事管理理论把组织的员工作为一个（）来看待。
•A 经济人•B 社会人•C 理性人•D 复杂人单选题2.现代意义上的人事管理是随着（）的产生而发展起来的。
•A 工厂制度•B 资本主义制度• C 工会制度•D 工业革命单选题3.霍桑实验研究结果使人事管理从科学管理转向了对（）的研究。
•A 工作行为•B 工作方式•C 人际关系•D 行为科学单选题4.人力资源管理模式理论是由（）提出的。
•A 彼得？德鲁克• B 雷蒙德？迈勒斯•C 梅奥•D 怀特？巴克单选题5.《管理人力资本》一书的作者是（）•A 比尔•B 雷蒙德？迈勒斯•C 梅奥•D 怀特？巴克单选题6.“人力资源”一词是由（）提出的。
• A 泰罗•B 甘特•C 彼得？德鲁克•D 梅奥单选题7.详细阐述有关管理人力资源的问题，把管理人力资源作为管理的普通职能来加以讨论的是（）•A 彼得？德鲁克•B 甘特•C 梅奥•D 怀特？巴克单选题8.泰罗创造了最初的劳动计量奖励制度（）。
•A 计时制•B 利润分享制•C 晋升制•D 差异计件率系统单选题9.认为人力资源管理就是人事管理，是由专业人员从事的员工管理的是（）。
•A 德斯勒•B 德鲁克•C 舒勒•D 怀特？巴克单选题10.从（）开始，人际关系的人事管理方法逐渐衰弱，已经不能适应当时的人事管理的需要。
•A 20世纪30年代•B 20世纪40年代•C 20世纪50年代D 20世纪60年代多选题 11.人力资源管理的主要特点是（）。
•A 以人为本•B 把人当作资本，当成能带来更多价值的价值•C 把人力资源开发放到首位•D 人力资源管理被提高到组织战略高度来对待•E 人力资源管理部门被视为生产和效益部门多选题 12.以下属于怀特·巴克于1958年发表的《人力资源功能》一书中观点的是（）。
•A 人力资源管理职能并不是一个特殊的职能•B 人力资源管理职能的目标不仅是使个人快乐，而且要使企业所有员工能有效地工作和取得最大的发展机会•C 人力资源管理职能并不只和员工有关，它和组织中各个层次的人员都息息相关•D 所有人力资源管理的结果所关注的一定是企业和员工根本利益的同时实现•E 人力资源管理职能不仅包括和人事劳动相关的薪酬和福利，还包括企业中人们之间的工作关系多选题 13.在今天和未来的组织中，人力资源管理将具有的作用有（）。
人力资源管理作业答案及答案
人力资源管理第1次形成性考核作业单项选择题：第1题：人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处。
(2分A、品性B、态度C、经验D、能力参考答案：C第2题：人力资源关注是的（）(2分A、价值问题B、收益问题C、组织问题D、人力问题参考答案：A第3题：通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（）(2分A、组织外部环境B、组织内部环境C、物质环境D、人文环境参考答案：B第4题：依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（）(2分A、因素分解法B、因素比较法C、排序法D、评分法参考答案：C第5题：招聘中运用评价中心技术频率最高的是（）(2分A、管理游戏B、公文处理C、案例分析D、角色扮演参考答案：B第6题：企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（）(2分A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学参考答案：A第7题：相对比较判断法包括（）(2分A、成对比较法B、回忆印象评判法C、加权综合考评法D、目标等级考评法参考答案：A第8题：由若干个工资部分组合而成的工资形式称（）(2分A、绩效工资制B、岗位工资制C、技能工资制D、结构工资制参考答案：D第9题：失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（）、无偿性原则、固定性原则。
(2分A、自发原则B、强制性原则C、民主原则D、自愿原则参考答案：B第10题：检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（）(2分A、信度B、效度C、误差D、常模参考答案：A第11题：某人在甲单位是个人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。
这说明人力资源具有（）的特点。
(2分A、活动性B、时效性C、可控性D、变化性与不稳定性参考答案：D第12题：根据组织的发展战略来制定人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系建设，来促成这个组织战略目标的实现。
(完整版)《人力资源管理》试题及答案
《人力资源管理》试题及答案一、单项选择题1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ）A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ）A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（ D ）A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划4.360度考核所面临的最大难题是（ A ）A.信度B.效度C.可接受度D.完备性5.失业保险所属的员工福利类型是（ B ）A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期6.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（ C ）A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制7.绩效反馈最主要的方式是（ A ）A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进8.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（ C ）A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标9．人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ C ）。
A．回归分析法 B．经验预测法C．德尔菲法 D．马尔可夫分析法10．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ D ）。
A．工作职责 B．工作环境C．工作权限 D．工作中晋升11．企业对新员工上岗前进行的培训称为（ B ）。
A．培训 B．岗前培训C．脱产培训 D．在职培训12．一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（ B ）的特点。
A．多因性 B．多维性C．动态性 D．不确定性13．劳动合同的法定内容不包括（ A ）。
A．试用期限 B．劳动合同期限C．劳动保护和劳动条件 D．劳动报酬14．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。
人力资源管理作业(综合全部答案为一体)
从根本上决定着人力资源质量，决定着人力资源质量水平的可能程度的因素是（）。
A.遗传B.教育培训C.营养卫生D.经济条件您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.02．第2题用来判断某种收入分配平等程度的尺度是（）。
A.基尼系数B.恩格尔系数C.边际效率D.消费指数您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.03．第6题人力资源流动是指处于一定部门、地区和职业的人力资源发生了变化，进入了新的部门、地区和职业岗位，其结果是人力资源实现了（）。
A.再开发B.再培训C.晋升D.再配置您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.04．第7题区别不同的人力资源个体和总体的最关键因素是（）。
B.人口再生产状况C.人力资源质量D.人口年龄您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.05．第8题决定一个组织劳动关系状态的基本因素是组织及其管理者的（）。
A.人性假设B.激励机制C.管理风格D.组织凝聚力您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.06．第9题对新员工的引导包括了一般性引导和（）两个部分。
A.专业技能训练B.特殊性引导C.职业道德教育D.文化知识教育您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.07．第11题人力资源配置的模式包括市场配置和（）两种。
A.个体配置B.行政配置C.微观配置D.宏观配置题目分数：2.0此题得分：2.08．第12题雇佣双方劳动关系建立的标志是（）。
A.劳动报酬B.劳动合同C.劳动法规D.劳动能力您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.09．第13题决定人力资源结构的最基本因素是（）。
A.人口结构B.经济结构C.卫生与保健水平D.教育水平您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.010．第15题订立劳动合同的核心原则是（）。
A.依法订立原则B.平等自愿原则C.协商一致原则D.公平公正原则您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.011．第29题人力资源的资源特点包括（）。
A.智能性B.动力性C.个体差异性D.时效性E.自我选择性您的答案：A,C,D题目分数：2.0此题得分：2.012．第30题人力资源的主体特点包括了（）。
人力资源管理管理作业及答案
人力资源管理作业答案第一章人力资源管理（HRM）概述作业一：比较现代人力资源管理与传统人事管理的异同，结合你所熟悉的企业的实际，你认为中国的大多数企业是处在人力资源管理阶段还是停留在人事管理阶段？为什么？作业二：什么是工作生活质量？它与人力资源管理的关系如何？作业三：在当前全球竞争的背景下，企业如何通过人力资源管理获取竞争优势？第二章人力资源规划作业一：人力资源规划的内容有哪些？为什么说人力资源规划需要其他人力资源管理政策的配套？作业二：案例分析：高薪为何留不住人才？某民营化工企业，其市场具很强的季节性。
每到销售旺季，公司经理就从市场上以高于市场价招聘一批人，到了淡季，又解聘掉，除了销售经理和几个销售骨干。
销售经理提意见说，这样会导致销售人员的流失和销售业绩的下降。
可公司经理却说，只要我们付高工资，不愁招不到人来，在销售淡季养这么大一批闲人不划算。
又到了一年的旺季，可公司的销售骨干都纷纷跳槽到了别的企业，销售经理也提出辞职。
这时经理才感到事情的严重性。
请分析：（1）公司经理犯了一个什么错误？（2）针对该公司的情况，你认为如何在保持一支稳定的销售队伍和维持较低的销售成本之间平衡？第三章工作分析作业一：工作分析的目的有哪些？其意义何在？作业二（选做）：请对你所熟悉的一项工作进行工作分析，并写出工作说明书。
第四章员工招聘与选拔作业一：什么是无领导小组讨论？它主要考察被试者哪些方面的素质？运用情景模拟测试时应注意些什么问题？作业二：如何保证面试的质量？作业三：案例分析：案例见教材第176页个案研究4-1。
请分析：（1）假如你是咨询专家，你打算从外部招聘还是从内部提升？为什么？（2）你如何解决远翔机械有限公司招聘中层管理干部的难题？第五章员工培训作业一：企业在制定培训计划之前为什么要进行需求分析，如何进行需求分析？作业二（选做）：就你的经验而言，企业一般存在哪些培训方面的误区？如何避免？第六章绩效考核作业一：如何确定绩效评估的主体？为什么有时要采用360度评估？作业二：请评价排序法和强制分布法，它们各有哪些适用性？作业三：结合你的工作实际，目标管理作为一种绩效评价的方法，如何提高它的有效性而不致使其流于形式？第七章薪酬管理作业一：工作评价和绩效考核有什么区别？请说明工作评价在薪酬体系设计中的重要性。
《人力资源管理》期末复习试题及答案.doc
《人力资源管理》作业一、单选题1.在企业成长过程中，（）因素发挥着核心作用。
A技术B资金C市场D人力资源2.现代人力资源管理强调（）。
A以“事为中心” B将员工视为负担与成本C强调“控制”D强调对人的开发和管理3.与企业低成本战略发展相匹配的人力资源管理战略强调A创新B松散的工作规划C外部招聘D减少管理中的不确定性4.人力资源管理活动测评的基础理论模型是（）：A LAMP模型B PCMM模型C数据挖掘D人力资源管理效能表5.以下关于绩效的界定（）更接近绩效管理的真正的意图：A绩效就是完成任务B绩效就是工作结果或产出C绩效就是行为D绩效是结果与行为的统一体E绩效是做了什么（实际收益）+能做什么（预期收益）的统一体6.以下关于人才测评的表述（）是错误的：A人才测评是企业科学识才和选才的重要技术B人才素质测评包括身体素质与心理素质C人才测评具有甄选与评定的功能D人才测评不具有激励与预测功能7.根据功能划分员工的薪酬有不同组成，其中（）是企业员工劳动收入的主体部分。
A基本薪酬B奖励薪酬C附加薪酬D福利8.（）能够为员工未来能力提升确定明确的方向。
A职业发展通道B动态的职业生涯管理制度C岗位任职资格标准D 职业策略9.以下关于“员工关系”的描述与理解是不正确的：（）A是资方与劳方关系的统称B工会与资方的关系C劳动者与企业之间的法律关系D是员工与企业在一定法律框架内形成的经济契约和心理契约的总和。
10.员工关系管理与人力资源管理的最大区别是：A沟通贯彻员工关系管理始终B员工关系管理强调注重规章制度实施C员工关系管理就是对劳动关系的管理D不强调情感管理11.以下哪一种表述对人力资源部门的界定是不符合现代人力资源管理的需求。
A是组织职能部门之一B是“直线”而非职能部门C分散化的服务小组D基于客户需求的服务小组。
12.现代人力资源管理强调（）。
A以“事为中心” B将员工视为负担与成本C强调“控制”D强调对人的开发和管理13.低成本战略相匹配的人力资源战略主张（）。
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《人力资源管理》作业一、单项选择题。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．对一个国家或地区的人力资源实施的管理是指（B）A．战略人力资源管理 B.一宏观人力资源管理C．人事管理D．微观人力资源管理2．当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供较多的培训，它采取的人力资源战略的类型是( C )A．成本战略B．差异战略 c.累积型战略D．效用型战略3．人事管理部门的出现，得益于( B )A．管理运动的兴起B．泰勒制的促进C．霍桑试验的结果D．工业民主的发展·4．主要用身体活动来完成的工作，工作分析的方法最好采用( A)A．观察法B．访谈法C．参与法D．问卷法5．在工作分析中要确定工作信息来源的阶段是( B )A．准备阶段B．收集信息阶段C．分析阶段D．描述阶段6．对一项具体的工作进行调整，其目的就在于使工作适应环境变化的要求，或者适应员工兴趣偏好的要求。
这一过程就是( C)A．工作评价B．工作分析C．工作设计D．工作规范7．企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是、( D )A．趋势分析法B．散点分析法C．德尔菲法D．计算机预测法8．某医院在2004年有床位100个，护士10人。
在200年的计划中，打算再增加20个床位，假设每个护士平均承担的工作量不变，那么在2005年该医院需要护士( B)A.10名B. 12名C. 15名D. 20名9．各类学校的毕业生规模和结构应该属于影响人力资源供给的( B )A．教育因素B．文化因素C．地区性因素D．全国性因素10．用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和选择的过程。
这个过程是指( B )A．人员招募B．人员甄选c．人员录用D．人员培训11．人力资源规划中的职业规划一般指的是( A)A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划c．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划12．一般来说，选择一个能够完成( B )工作任务的应聘者比较现实。
A ．50% B．80％ c ．100％ D. 120%13．评价一项测验可靠与否的指标是( B )A．误差B．信度C．效度D．普遍适用性14．最古老而又最基本的人员选拔方法是( D )A．心理测试B．情景模拟C．能力测试D．纸笔测试15．管理评价中心是( D )A．一个部门B．一个地点C．一种具体的工具D．一套人员测评程序16．相对于企业中高层的考核周期，普通员工的考核周期应该（D）A．一样B．无所谓C．长些 D.短些17．下面关于关键事件法的叙述，不正确的是（D）A．对员工的行为结果进行观察B．考虑行为发生的情景C．以事实为依据D．可以作定量分析18．关于绩效面谈，理解正确的是( D )A．多说少问，告诉考核结果即可B．关注员工对考核过程的想法C．注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间D．.强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题19．决定薪酬内部公平的依据是（ C ）A．员工的个性差异B．员工的学历高低c．员工的贡献大小D．工作本身的重要性20．对组织内部各项工作重要性进行评定和等级排列的这样－个过程是( B)A．工作分析B．工作设计c．工作规范D．工作评价21．小王在某个工资等级中拿的是最高工资3000元，而这个工资等级中所有员工的平均工资是2700元，那么这个工资等级的薪酬浮动幅度最有可能为（ C ）A.200元B.400元C. 600元D. 800元22．使新雇员熟悉组织，适应环境和形式的过程，即（A）A．岗前培训B．在职培训C．离岗培训D．初级培训23.测试受训者对所学的原理、技能、态度的理解和掌握程度，这是从( B )A．反应方面对培训效果的评佑B．学习方面对培训效果的评佑C．行为方面对培训效果的评佑D．成果方面对培训效果的评佑24．在中期的职业生涯管理中，组织的一项重要工作就是为员工设置( C )A．职业选择B.岗前培训C．职业通道D．退休计划25．企业文化不仅造就了独特的组织，而且造就了独特的个性，这是指企业文化的( B)A．区分功能B．导向功能C．约束功能D．辐射功能26．为了获得和开发人力资源而实际发生的支出和利益牺牲，包括招募、选拔、聘用和培训等环节所发生的全部成本，这是人力资源的( C )A．机会成本B．获取成本C．历史成本D．直接成本27．人事管理阶段是以（D）A．劳工关系为中心的B．工作为中心的C．人与工作相互适应为中心的D．人为中心的28．组织中一切与人有关的问题的方向性的谋划，它是一种旨在充分合理运用企业各种人力资源，使其发挥最大优势，以符合企业的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合，这是指( D)A.宏观人力资源管理B．微观人力资源管理C．人力资源计划D．人力资源战略29．人力资源是取之不尽用之不竭的资源，这是指人力资源特性中的( C) A．不可剥夺性B．能动性C．再生性D．增值性30．要求数目与员工人数相同的是指( D )A．任务B．职责C．职务，D．职位31．为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他的一些个性特征的目录清单就是( B )A．工作描述B．工作规范C．工作评价D.岗位职责”32．能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是( B ) A．再培训后换岗 B.临时雇佣c外部招聘D．技术创新33．在人力资源规划中，旨在解决组织的定岗定编的问题而制定的具体规划称为( B )A．岗位职务规划B．人员配置规划．人员补充规划D．职业生涯规划34．通过建立人力资源需求量及其影响因素之何的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量的变化。
这种人力资源预测方法是( D )A．德尔菲法B．经验判断法C．马尔可夫法D．回归预测法35．组织人力资源供给的主要部分是( A)A．内部人力资源供给B．外部人力资源供给C．高等院校毕业生D．人才交流市场36．招募初级人员的广告登载的媒体，最好选择( D)A．专业性报刊B．全国性报纸C．全国性广播电视D．地方性报纸37．最善于“挖墙角”的中介机构是（C ）A．公立职业介绍所B．人才租赁公司c猎头公司D．在线招募网站38．学历要求在员工录用测试中属于．( B)A．能力测试B．成就测试C．兴趣测试D。
人格测试39．人才测评最直接、最基础的功能是( A)A．甄别和评定功能B．反馈功能C．诊断功能D．预测功能40．如果在对一批人员进行测评后，不管人员得分的高低都进入岗位工作，后来发现分数高的员工工作绩效好，而分数低的员工工作绩较差，则可能表明使用的测评方法（D）A．信度差效度差B．信度差效窗高C．信度高效度差D．信度高效度高41.“请讲述一下，你上一工作中最有成就的一件事，并描述你是如何开始、进行和完成的。
”当主试官提出这类问题表明可能现在进行的是( A)A．行为描述面试B．压力面试C．情境面试D．小组面试42．薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的( A )A．外部公平B．内部公平C．个人公平D．程序公平43．为避免考评者居中趋势以及偏松或偏紧倾向而导致的平均主义，考核的方法可以采用( D )A．行为观察法B．关健事件法C．图表评定法D．强制分布法44．绩效反馈的主要方式是( B )A．书面通知B．绩效面谈C．口头通知D．工作告示45．如果某组织中的一名文书将自己的薪酬与其他组织中的文书相比较，如果她认为·相对于其他组织中的类似工作而言，自己的薪酬也是公平的话，则她就感到了( A) A．外部公平B．内部公平C．员工公平D．程序公平46．以下工作评价法中，成本相对较低的是( A )A．工作重要性排序法，B．工作分类法C．要素计点法D．要素比较法47．工作评价的主要目的是建立组织内部的( B)A．奖金制度B．工资结构C．工作等级D．绩效考核48．考察员工目前实际绩效与理想的目标绩效之间是否存在偏差，然后决定是否可以通过培训来纠正偏差。
这个过程指的是培训前的( B)A．组织分析B．绩效分析C．任务分析D．员工分析49．传授概念、知识、方法及原理等内容，最有效率的培训方法是( A)A．讲授法B．案例分析法C．情境模拟法D．研讨法50．一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历。
这是指( B ) A．职业．B．职业生涯C．职业生涯管理D．职业生涯规划与开发51．基本医疗保险费中，个人缴纳额为其工资．收入的( A )A, 20o左右 B. 40%左右 C. 6％左右 D. 8％左右52．个人为接受教育、训练而放弃的收入是指( B)A.直接成本B．间接成本c．损失成本D．学费成本53．二个人的行为表现不符合社会的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行动方向，这种激一励是( D )A．内激励B．外激励C．正激励D．负激励54．劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的书面协议是（B）A．录用通知书B．劳动合同c岗位说明书D．工作规范55．工作性质相同，且工作繁、简难易程度、责任轻重程度，以及所需人员的资格条件高低都十分相近的岗位群，构成一个( A)A.岗级B。
岗等 C.,.岗系 D.岗类56．具有“活泼、好动、反应迅速、喜欢与人交往、兴趣容易变换、具有外倾性”特征的人其气质类型属于·( C)A．胆汁质B.粘液质c．多血质D．抑郁质57．我国基础教育的对象是( A )A．儿童和青少年B．在职人员c．非在职人员D．文盲58．人力资源的政策性开发的主体是( B)A．家庭B．国家C．企业D．学校59．我国《失业保险条例》规定，失业者失业前必须交纳一定时日的失业保险费，才具有享受失业保险待遇的条件，这体现了失业保险的( C)A．社会互济性B．保障性C．权利与义务一致性D．普遍性60．在我国建立的多层次养老保险体系中，居于核心的是( D)A．职工个人储蓄性养老保险B．商业保险C．补充养老保险D．基本养老保险61．人员保护的根本目的是为了保护劳动者在劳动过程中的( D)A．健康和福利B．福利和安全 C.’福利和卫生D．安全与健康62．劳动法规定，当劳动争议发生后，当事人应在争议发生之日起多长时间内向仲裁委员会递交书面申请，要求仲裁( B )A. 30日B. 60日C., 90日D. 120日63·作业时间按照其作用可以分为( A )A．基本时间和辅助时间，B．准备与结束时间C．清理与维护工作地时间D，休息与生理时间64．只有保持各工序生产能力的合适比例关系，才能保障生产过程的，( C)A．连续性B．平行性C．协调性D．交又性65．公共福利项目是指( A )A．法律规定的福利项目B．企业自愿提供的福利项目C．员工要求提供的福利项目D．社会呼吁提供的福利项目65．在劳动过程中，防止伤亡事故和职业病发生的主要措施是( B )A．加强福利待遇B．改善劳动条件C．提高员工工作生活质量D．保障劳动者权益66．对于一个组织来说，它的文化是一种，( A)A．客观存在B．领导人的想象c．靠各种花样包装起来的东西D．口号67.“小王这次犯的错误很严重，一定要他做出深刻的检讨，以免再犯。