第9讲劳动关系管理.pptx
合集下载
劳动关系管理PPT课件
2020/3/21
12
第二章 劳动关系
一、劳动关系的概念
广义的劳动关系，是指人们在社会劳动过程中发生的一 切关系，包括劳动力的使用关系、劳动管理关系、劳动服务 关系等。
狭义的劳动关系，是指，劳动者与用人单位之间在劳动 过程中发生的关系，如工作任务、工作条件、工作时间、工 作期限、劳动报酬、社会保险、福利、劳动纪律及其他权利 和义务。
2020/3/21
11
（四）用人单位团体 在国外通常称为雇主协会，是由用人单位依法组成的，旨在代表、
维护和增进各用人单位（雇主）在劳动关系中的共同利益而与工会抗衡 和交涉的团体。我国至今没有作为劳动法主体的用人单位团体，但现实 中却存在着以企业或经营者为成员的团体，即工商业者团体。
（五）劳动争议处理机构 即解决纠纷，调整劳动关系的机构。大致可分为调解（调停）机构、 仲裁机构和司法机构。
2、能提高企业的盈利能力，
处理好劳动关系，保障劳动者的合法权益，能够使劳动者 安心付出，提高凝聚力和向心力，自然企业的利润就上去 了。
3、有利于管理者的职业生涯发展
管理者的管理范围内劳动纠纷频发，势必影响其职业发展， 处理好劳动关系，实现共赢，是人力资源管理的重要内容。
2020/3/21
7
4、能够帮助避免纠纷。
2020/3/21
4
二、劳动关系管理的基本原则 • 1.兼顾各方利益原则； • 2.协商解决争议原则； • 3.以法律为准绳的原则； • 4.劳动争议以预防为主的原则；
2020/3/21
5
ห้องสมุดไป่ตู้
三、劳动关系的意义
（一）劳动关系具有法律意义
劳动关系既是一个人力资源管理领域的概念，也是一个法 律概念，具有明确的法律内涵。
第九章劳动关系管理-PPT精选文档
参考文献
1．赵曙明，彼得·J．道林，丹尼斯·E．韦 尔奇．跨国公司人力资源管理．北京：中国 人民大学出版社，2019 2．张春霞．我国境外投资企业驻外管理人 员的选拔与培训．湖南经济管理干部学院学 报，2019（1） 3．程延园．集体谈判制度在我国面临的问 题及其解决．中国人民大学学报， 2019 （2） 5．姚先桥．沟通的原则、方法和技巧．中 国培训，2019（10） 6．龚基云．转型期中国劳动关系研究．南 京师范大学博士学位论文，2019
③ 劳动安全卫生制度。 ④ 其他制度：工资制度、福利制度、 考核制度、奖惩制度和培训制度等。
三、劳动关系发展的历史
劳动关系发展是与社会经济制度的变 迁密切相关的。
第二节 劳动关系管理
劳动关系管理:是为了促进组织经营 活动的正常开展，缓解和调整组织劳 动关系的冲突，以实现组织劳动关系 的合作，提高组织劳动效率为目标的 各种措施和手段。
一、劳动关系管理的目标
劳动关系管理的总体目标是缓解、调 整组织劳动关系的冲突，创造组织良 好的工作氛围和良好的人际关系环境， 最大限度地促进劳动关系合作，以提 高组织管理效率，实现组织目标。
劳动关系管理的目标具体体现在以下诸方面: （1）把工作中的干扰降到最低程度，减少冲 突的可能性。 （2）降低单位劳动成本，而不必降低工资。 （3）通过商定的程序，宣泄不满情绪，建立 更稳定的雇员关系。 （4）提高生产力和劳动力的利用效率。 （5）增强协作与承诺，以提高对必要的变化 的适应能力。 （6）增加对劳动过程的控制。
二、劳动关系管理风格
1．传统式： 由所谓权威主义所指导 。 2．温情式：这是一种家长主义的管理风格。 3．协商式 4．法制式 5．权变式
三、劳动关系管理风格影响因素
人力资源管理课件第九章 劳动关系管理
民或集体所有制职工。
②劳动关系内 劳动关系各个方面都由国家统一计划、统一部
容的国家计划 署、统一实施，用人单位没有招工权，劳动者
性
没有择业权。
③劳动关系运 劳动关系一旦建立，就终身不变直至退休，人 行的行政性 员难以流动，身份难以改变。
④劳动关系主 企业和劳动者双方没有形成相对独立的利益主 体利益的一体 体，劳动者对用人单位实际上是一种依附关系。 性
合同是诺成 一定利益的情况下订立的，违背承诺就要
合同
承担相应的民事责任和其他责任。
（6）具有 劳动者因享有社会保险和福利待遇的权利 涉及第三人 而附带产生没有参加签订劳动合同的第三 利益的特性 人即劳动者直系亲属依法享受有关的社会
保险和福利待遇。
3.劳动合同的内容
（1）法定内 包括：①工作时间和休息休假、 ②劳
人劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同的规定。
2.集体合同的订立、履行、变更、解除和终止
集体合同订立，是指企业或实行企业化管理的 事业组织与其工会或职工代表之间，就职工集 体劳动事项经过协商一致，设立集体合同关系 的法律行为。
订立集体合同应当遵循的原则是：
（1）合法原则
集体合同的当事人、内容、期限、形 式、签订程序，必须符合法律、法规 的规定。
订立劳动合同必须遵守下列原则：
（1）合法的原则 、（2）平等自愿、协商一 致的原则 、（3）科学原则
5.劳动合同管理
（1）劳动行 包括：①建立一套科学的劳动合同管理制度。
政部门对劳 ②督促、检查、指导用人单位与劳动者签订劳
动合同的管 动合同，切实履行合同。③对劳动合同管理工
理
作进行业务指导。 ④制止和纠正违反劳动法
（4）用人单位违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同 的。
②劳动关系内 劳动关系各个方面都由国家统一计划、统一部
容的国家计划 署、统一实施，用人单位没有招工权，劳动者
性
没有择业权。
③劳动关系运 劳动关系一旦建立，就终身不变直至退休，人 行的行政性 员难以流动，身份难以改变。
④劳动关系主 企业和劳动者双方没有形成相对独立的利益主 体利益的一体 体，劳动者对用人单位实际上是一种依附关系。 性
合同是诺成 一定利益的情况下订立的，违背承诺就要
合同
承担相应的民事责任和其他责任。
（6）具有 劳动者因享有社会保险和福利待遇的权利 涉及第三人 而附带产生没有参加签订劳动合同的第三 利益的特性 人即劳动者直系亲属依法享受有关的社会
保险和福利待遇。
3.劳动合同的内容
（1）法定内 包括：①工作时间和休息休假、 ②劳
人劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同的规定。
2.集体合同的订立、履行、变更、解除和终止
集体合同订立，是指企业或实行企业化管理的 事业组织与其工会或职工代表之间，就职工集 体劳动事项经过协商一致，设立集体合同关系 的法律行为。
订立集体合同应当遵循的原则是：
（1）合法原则
集体合同的当事人、内容、期限、形 式、签订程序，必须符合法律、法规 的规定。
订立劳动合同必须遵守下列原则：
（1）合法的原则 、（2）平等自愿、协商一 致的原则 、（3）科学原则
5.劳动合同管理
（1）劳动行 包括：①建立一套科学的劳动合同管理制度。
政部门对劳 ②督促、检查、指导用人单位与劳动者签订劳
动合同的管 动合同，切实履行合同。③对劳动合同管理工
理
作进行业务指导。 ④制止和纠正违反劳动法
（4）用人单位违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同 的。
《劳动关系管理》课件.pptx
企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型： 正式沟通 非正式沟通
纵向信息沟通：下向沟通；上向沟通；
横向信息沟通
建立标准信息载体：制定标准劳动管理表单
汇总报表
正式通报
例会制度
薪酬 工作 晋升 管理 环境
诊断公司潜在的问题 找出本阶段出现的主要问题的原因 评估组织变化和企业政策对员工的影响 促进公司与员工之间的沟通和交流 增强企业的凝聚力
平等协商时劳动关系双方就企业生产经营与职工利
益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解 和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。
主体不同 目的不同 程序不同 内容不同 法律效力不同 法律依据不同
民主对话 民主质询 民主咨询
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接受人 的过程。
休息日加班：不低于合同规定本人日或小
时工资标准的200%支付
假节日加班：不低于合同规定的本人小时
工资标准的300%支付
最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者 在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单 位应支付的最低劳动报酬。
最低工资适用于我国境内的企业，个体经济组织
和与之建立劳动关系的劳动者。
企业民主管理制度与劳动争议处理制度在协调劳动 关系运行中的功能比较：
职工民主管理师一种自我协调或内部协调方式；劳 动争议仲裁时一种外部协调方式；企业劳动争议调 解委员会的调解是一种群众自治的活动。
职工民主管理是在劳动关系运行中的自行协调和事 前协调，预防劳动争议；劳动争议处理原则是事后 协调，其目的是解决劳动争议。
4、注意沟通语言的选择：
注意沟通语言、符号的适应性、准确性；
可读性、简明扼要；
借助图像进行沟通
借助行为了解信息
纵向信息沟通：下向沟通；上向沟通；
横向信息沟通
建立标准信息载体：制定标准劳动管理表单
汇总报表
正式通报
例会制度
薪酬 工作 晋升 管理 环境
诊断公司潜在的问题 找出本阶段出现的主要问题的原因 评估组织变化和企业政策对员工的影响 促进公司与员工之间的沟通和交流 增强企业的凝聚力
平等协商时劳动关系双方就企业生产经营与职工利
益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解 和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。
主体不同 目的不同 程序不同 内容不同 法律效力不同 法律依据不同
民主对话 民主质询 民主咨询
信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接受人 的过程。
休息日加班：不低于合同规定本人日或小
时工资标准的200%支付
假节日加班：不低于合同规定的本人小时
工资标准的300%支付
最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者 在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单 位应支付的最低劳动报酬。
最低工资适用于我国境内的企业，个体经济组织
和与之建立劳动关系的劳动者。
企业民主管理制度与劳动争议处理制度在协调劳动 关系运行中的功能比较：
职工民主管理师一种自我协调或内部协调方式；劳 动争议仲裁时一种外部协调方式；企业劳动争议调 解委员会的调解是一种群众自治的活动。
职工民主管理是在劳动关系运行中的自行协调和事 前协调，预防劳动争议；劳动争议处理原则是事后 协调，其目的是解决劳动争议。
4、注意沟通语言的选择：
注意沟通语言、符号的适应性、准确性；
可读性、简明扼要；
借助图像进行沟通
借助行为了解信息
劳动关系管理(2012年秋PPT课件
13
• 心理契约的核心内容时“体谅与品德”的 交换，员工关注的是组织的“体谅”，而 组织关注的是员工“品德”。
• 心理契约是与劳动合同相对应的一种隐性 契约，是决定员工行为的重要因素。
14
二、劳动合同与心理契约 1. 劳动合同与心理契约的功效差异 • 劳动合同明确双方在就业关系中的权利义
务，任何一方违反劳动合同规定，都要承 担相应的法律责任。
一、心理契约的含义 • 是指员工与企业在正式的雇佣合同规定的内容之
外存在的隐含的、非正式的、未公开说明的相互 期望和理解。 • 心理契约和劳动合同是员工关系的两种基本契约。 劳动合同是员工入职后与用人单位签订的经济契 约，用于规范双方的劳动权利和义务，其核心内 容是“工作与报酬”的交换，员工关注“金钱”， 而组织关注“工作”。
标准 • 员工对心理契约的认识理解是主观的
16
4. 劳动合同简单枯燥，心理契约则复杂丰富 • 劳动合同条款是枯燥的，对双方权利义务
的约定是明确、具体、相对稳定的。 • 心理契约是丰富复杂的，处于不断变化之
中，除了报酬之外，还包括组织认同、归 属感、人格尊重与信任、工作认可、获得 荣誉赞扬、个人成长、自我价值与理想实 现等。
段的依赖
11
2. 员工持股计划 调动员工工作积极性，增强员工归属感和 企业凝聚力，吸引人才，降低人员流动率， 从而提高企业经济效益。
3. 职工代表大会 • 是建立以职代会制度为主体的员工参与民
主选举、民主决策、民主管理、民主监督， 维护员工权益，协调企业内部劳动关系的 维权机制
12
第三节 心理契约和 企业社会责任国际标准
感 • 管理方也努力使员工满意
6
第二节 劳动关系的软化管理
一、劳动关系管理的概念 • 宏观上的劳动关系管理是指政府依照现有
• 心理契约的核心内容时“体谅与品德”的 交换，员工关注的是组织的“体谅”，而 组织关注的是员工“品德”。
• 心理契约是与劳动合同相对应的一种隐性 契约，是决定员工行为的重要因素。
14
二、劳动合同与心理契约 1. 劳动合同与心理契约的功效差异 • 劳动合同明确双方在就业关系中的权利义
务，任何一方违反劳动合同规定，都要承 担相应的法律责任。
一、心理契约的含义 • 是指员工与企业在正式的雇佣合同规定的内容之
外存在的隐含的、非正式的、未公开说明的相互 期望和理解。 • 心理契约和劳动合同是员工关系的两种基本契约。 劳动合同是员工入职后与用人单位签订的经济契 约，用于规范双方的劳动权利和义务，其核心内 容是“工作与报酬”的交换，员工关注“金钱”， 而组织关注“工作”。
标准 • 员工对心理契约的认识理解是主观的
16
4. 劳动合同简单枯燥，心理契约则复杂丰富 • 劳动合同条款是枯燥的，对双方权利义务
的约定是明确、具体、相对稳定的。 • 心理契约是丰富复杂的，处于不断变化之
中，除了报酬之外，还包括组织认同、归 属感、人格尊重与信任、工作认可、获得 荣誉赞扬、个人成长、自我价值与理想实 现等。
段的依赖
11
2. 员工持股计划 调动员工工作积极性，增强员工归属感和 企业凝聚力，吸引人才，降低人员流动率， 从而提高企业经济效益。
3. 职工代表大会 • 是建立以职代会制度为主体的员工参与民
主选举、民主决策、民主管理、民主监督， 维护员工权益，协调企业内部劳动关系的 维权机制
12
第三节 心理契约和 企业社会责任国际标准
感 • 管理方也努力使员工满意
6
第二节 劳动关系的软化管理
一、劳动关系管理的概念 • 宏观上的劳动关系管理是指政府依照现有
《劳动关系管理》课件
劳动纠纷解决
调解
通过第三方调解员的介入，帮助 双方沟通和达成共识，有效解决 劳动纠纷。
仲裁
将劳动纠纷交由劳动仲裁机构进 行仲裁，根据法律裁决结果，解 决劳动纠纷。
诉讼
如果调解和仲裁无法解决，双方 可以选择通过法律途径解决劳动 纠纷。
未来的劳动关系管理趋势
1
灵活工作制度
越来越多的企业实行弹性工作时间和远程办公，提升员工的工作效率和生活质量。
2
人工智能技术
人工智能技术在劳动关系管理中的应用越来越广泛，将进一步提高工作效率和决 策准确性。
3
员工参与决策
提倡员工参与组织决策和管理，增加员工归属感和参与度。
目的
劳动关系管理旨在确保雇主和 员工的权益得到平衡，提高员 工的工作满意度和生产力，并 促进组织的稳定和发展。
重要性
良好的劳动关系管理可以减少 劳动纠纷、提高员工留任率和 组织声誉，增强企业竞争力。
劳动关系管理流程
1
培训和发展
2
为员工提供必要的培训和发展机会，帮
助他们适应工作，提高能力。
3
福利与员工关怀
职业健康安全
建立健全的职业健康安全制度，保护员工的身体健康和工作安全。
员工培训与提升
培训计划
根据员工的能力和发展需求， 制定个性化的培训计划，提升 员工的专业技能和职业素养。
持续学习
鼓励员工进行持续学习和自我 提升，提供学习资源和机会， 促进员工的职业成长。
晋升机制
建立公正透明的晋升机制，激 励员工积极进取，实现个人职 业发展目标。
《劳动关系管理》PPT课 件
探索劳动关系管理的重要性，如何实施劳动关系管理流程，法律要求的劳动 合同，员工福利与保障，员工培训与提升，劳动纠纷解决和未来的劳动关系 管理趋势。
《劳动关系管理》PPT课件_OK
14
6、工资集体协商流程
1、企业和工会（职工代表）推选协商代表，各方至少3人，并确定1名 首席代。
2、任何一方以书面形式发出工资集体协商要约，对方应于20日内予以 书面答复。
3、双方磋商初定工资集体协议文本及工资分配制度和劳动定额方案。
4、把工资集体协议文本及工资分配制度和劳动定额管理方案等文件 稿报区总工会和区劳动和社会保障局初审、征求意见。
能水平区别是什么？ 7、劳动关系争议产生的主要原因是什么？ 8、人力资源管理者的素质是什么？
2021/8/30
3
人力资源管理者的素质
个人魅力
▲人际技巧 ▲沟通 ▲说服力
2021/8/30
服务企业战略
战略贡献
▲文化管理 ▲战略决策 ▲快速变革 ▲市场导向
HR实施
▲价值链 ▲核心价值观 ▲劳动关系
专业知识技术
▲招聘 ▲开发
▲职位设计 ▲绩效 ▲薪酬 ▲职业规划
4
人力资源管理者的素质模型
2021/8/30
熟悉业务
★业务敏锐性 ★顾客导向
★外部关系
精通专业
★组织设计 ★招聘与配置 ★绩效与薪酬 ★辅导与咨询
★劳动关系 ★沟通
个人特质
★领导价值观 ★可信 ★判断力
★勇气
掌控流程
★关注质量 ★倡导变革 ★流程导向
2004-03-01
4 《上海市劳动合同条例 》
2002-05-01
5 《上海市集体合同条例 》
2008-01-01
6 《上海市工伤保险实施办法 》
2004-07-01
7 《上海市社会保险费征缴实施办法》
2002-04-10
8
2021/8/30
《劳动关系管理》课件pptPowerPointPre[1]
![《劳动关系管理》课件pptPowerPointPre[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/270fed4af90f76c660371a96.png)
指劳动者与用工者根据书面或 口头约定，由劳动者向用工者提 供劳动服务，用工者根据协议向 劳动者支付报酬的一种有偿服务 的法律关系。
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
二、劳动关系与劳务关系联系
与区别
㈠联系
1、两种关系均在劳动力给予过程
中发生。
2、劳动关系和劳务关系的劳务派
遣问题都适用于《中华人民共和
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
㈢建立时间
《劳动合同法》 第7条规定：“用 人单位自用工之日 起即与劳动者建立 劳动关系。用人单 位应当建立职工名 册备查。”
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
劳动者到用人单位工作的第一天 起，或从用人单位开始使用劳动 者劳动的第一天起，不论是否订 立书面的劳动合同，双方就建立 了劳动关系。
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
教学重点
1、劳动关系的内涵 2、劳动关系与劳务关系、劳动 合同与劳务合同的联系与区别
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
教学难点
1、劳动关系的类型 2、劳动关系的现状与发展趋势
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
2、通用观点
指劳动者与用人单位在劳动过程 中发生的，以劳动和劳动报酬给 付为主要内容的社会关系。
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
3、我国法律法规概念
2008年5月8日，国务院法制办 公室公布了《中华人民共和国劳 动合同法实施条例（草案）》公 开征求意见的通知，该《通知》 第三条对劳动关系进行了界定
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
二、劳动关系与劳务关系联系
与区别
㈠联系
1、两种关系均在劳动力给予过程
中发生。
2、劳动关系和劳务关系的劳务派
遣问题都适用于《中华人民共和
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
㈢建立时间
《劳动合同法》 第7条规定：“用 人单位自用工之日 起即与劳动者建立 劳动关系。用人单 位应当建立职工名 册备查。”
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
劳动者到用人单位工作的第一天 起，或从用人单位开始使用劳动 者劳动的第一天起，不论是否订 立书面的劳动合同，双方就建立 了劳动关系。
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
教学重点
1、劳动关系的内涵 2、劳动关系与劳务关系、劳动 合同与劳务合同的联系与区别
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
教学难点
1、劳动关系的类型 2、劳动关系的现状与发展趋势
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
2、通用观点
指劳动者与用人单位在劳动过程 中发生的，以劳动和劳动报酬给 付为主要内容的社会关系。
《劳动关系管理》课件 pptPowerPointPre[1]
3、我国法律法规概念
2008年5月8日，国务院法制办 公室公布了《中华人民共和国劳 动合同法实施条例（草案）》公 开征求意见的通知，该《通知》 第三条对劳动关系进行了界定
人力资源劳动关系管理ppt课件
精选ppt课件
24
单元小结
本单元要求重点掌握劳动关系的概念和内 容，以及与此相关的基本术语和它们之间的 相互关系，为下面的学习奠定基础。
精选ppt课件
25
第二节 劳动管理
走进HRM 讲授与训练 单元小结
精选ppt课件
26
一、劳动管理
1.劳动管理概述
劳动管理是指企业根据国家相关法律法规对 人力资源的开发和使用上的管理工作，主要包括 职工的招聘与解聘、劳动合同的签订与履行、职 业培训、工作时间与劳动保护、劳动纪律与奖惩、 劳动报酬与福利等。
工会所要追求的几个主要目的和操作目标分别是：
1．保护和改善其成员的生活水准和经济地位。 2．加强和保证个人的安全性，以抵制可能来自市场 波动、技术改变和管理决策等方面的威胁和意外事件。 3．保证雇员能够民主地参与工会活动和工作活动两 方面的决策。 4．影响社会系统内部的权力关系，同时保证和不影 响工会成绩和目的的实现。 5．提高所有为生计而工作的劳动者的福利。
2、如果造船厂请来两名工人完成的是造船工作的 某道工序，则应认定双方形成了劳动关系。
精选ppt课件
11
案例
某单位秘书将自己的著作交由出版社 出版，双方形成的是不是劳动关系？
精选ppt课件
12
1、秘书交付的是著作成果，与出版社形成的是 出版关系。
2、秘书的著作成果如同为本单位撰写工作总结， 交付的是物化的劳动，与单位是劳动关系。
3.企业劳动合同一旦签订便具有法律效力。
精选ppt课件
37
三、劳动合同的内容
----劳动合同应当以书面形式订立,并包括必备 条款和协商条款。必备条款也称法定条款， 不具备必备条款的合同不成立。
----劳动合同内容包括
[人力资源]劳动关系管理(ppt56页).pptx
![[人力资源]劳动关系管理(ppt56页).pptx](https://img.taocdn.com/s3/m/f3a27b8cb307e87100f69648.png)
✓ 劳动保护：
其执行标准工时制度。 （二）甲方执行国家和省、市有关工作、休
是用人单位为保障劳动者在劳动过程中的 息、休假和劳动保护规定，为乙方提供符合
国家规定的劳动安全卫生设施和劳动条件。 安全和健康，防止工伤事故和预防职业病
的发生，所采取的技术措施和组织措施。
✓ 劳动条件：
为完成工作任务由用人单位提供的、不得 低于国家规定标准的必要条件。
一方是劳动者，另一方是法人或非法人经济组织，即用人单位。
✓ 2、劳动合同是双务合同。
合同主体既是权利主体，又是义务主体。
✓ 3、劳动合同是要式合同。
书面订立、必须具备法定条款。
2021/1/3
浙江工商大学 伍争荣
6
劳动合同管理过程
✓ 劳动合同的订立 ✓ 劳动合同的履行 ✓ 劳动合同的变更 ✓ 劳动合同的解除 ✓ 劳动合同的终止 ✓ 劳动合同的续订
系； 经营管理者与普通职工的关系； 经营管理者与工人组织的关系； 工会与职工的关系。
2021/1/3
浙江工商大学 伍争荣
3
概念
劳动关系三要素
❖主体 劳动法律关系的参与者，包括劳动者、劳动
者的组织（工会、职代会）和用人单位
❖内容 主体双方依法享有的权利和承担的义务
❖客体
主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事物， 如劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪 律、福利保险、教育培训、劳动环境等
✓ “你不要拿怀孕来吓我，我是看了《劳动法》的，《劳动法》中只规定， 妇女在孕期内，企业不能提前解除劳动合同，但并没规定合同期满时不 能终止。”老板胸有成竹地说道。
✓ 企业果真可以与孕妇终止劳动合同吗？
2021/1/3
浙江工商大学 伍争荣
《劳动关系管理》课件
双方自行协商，寻求和解。
调解处理
通过第三方调解机构进行调解 ，达成调解协议。
仲裁解决
提交劳动争议仲裁委员会进行 仲裁，作出仲裁裁决。
诉讼解决
不服仲裁裁决的，可以向人民 法院提起诉讼。
劳动争议的调解与仲裁
调解是解决劳动争议的重要手段，可以通过 企业内部调解或第三方调解机构进行。
仲裁是解决劳动争议的法定手段，当事人需 要向劳动争议仲裁委员会提出申请，按照规 定的程序进行。
数字化和智能化技术的应 用
数字化和智能化技术的应用将 为劳动关系管理带来新的变革 ，提高管理效率。
多元化和包容性管理
未来劳动关系将更加注重多元 化和包容性管理，促进员工之 间的和谐共处。
可持续发展理念融入劳动 关系管理
可持续发展理念将逐渐融入劳 动关系管理，促进企业可持续 发展。
感谢您的观看
THANKS
劳动关系的法律特征
劳动关系具有平等性、从属性、有偿性和保障性等法律特征 。
劳动关系的特征
从属性
劳动者在提供劳动的过程中需要 接受用人单位的管理和支配，包 括工作内容、工作时间、工作地 点、薪酬支付等方面的安排。
保障性
国家通过法律法规对劳动者的权 益进行保护，包括工资支付、工 时制度、安全卫生等方面的保障 措施。
变更
在合同有效期内，由于某些客观 情况发生变化，经双方协商同意 ，可以变更合同的内容。
劳动合同的解除与终止
解除
双方协商一致，可以解除劳动合同。 另外，当劳动者出现严重违反用人单 位规章制度等情形时，用人单位也可 以单方面解除劳动合同。
终止
劳动合同期满或者出现其他法定终止 条件时，劳动合同效力终止。
员工满意度调查
01
调解处理
通过第三方调解机构进行调解 ，达成调解协议。
仲裁解决
提交劳动争议仲裁委员会进行 仲裁，作出仲裁裁决。
诉讼解决
不服仲裁裁决的，可以向人民 法院提起诉讼。
劳动争议的调解与仲裁
调解是解决劳动争议的重要手段，可以通过 企业内部调解或第三方调解机构进行。
仲裁是解决劳动争议的法定手段，当事人需 要向劳动争议仲裁委员会提出申请，按照规 定的程序进行。
数字化和智能化技术的应 用
数字化和智能化技术的应用将 为劳动关系管理带来新的变革 ，提高管理效率。
多元化和包容性管理
未来劳动关系将更加注重多元 化和包容性管理，促进员工之 间的和谐共处。
可持续发展理念融入劳动 关系管理
可持续发展理念将逐渐融入劳 动关系管理，促进企业可持续 发展。
感谢您的观看
THANKS
劳动关系的法律特征
劳动关系具有平等性、从属性、有偿性和保障性等法律特征 。
劳动关系的特征
从属性
劳动者在提供劳动的过程中需要 接受用人单位的管理和支配，包 括工作内容、工作时间、工作地 点、薪酬支付等方面的安排。
保障性
国家通过法律法规对劳动者的权 益进行保护，包括工资支付、工 时制度、安全卫生等方面的保障 措施。
变更
在合同有效期内，由于某些客观 情况发生变化，经双方协商同意 ，可以变更合同的内容。
劳动合同的解除与终止
解除
双方协商一致，可以解除劳动合同。 另外，当劳动者出现严重违反用人单 位规章制度等情形时，用人单位也可 以单方面解除劳动合同。
终止
劳动合同期满或者出现其他法定终止 条件时，劳动合同效力终止。
员工满意度调查
01
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
劳动关系的主体：劳动关系的参与者。包括劳动 者、劳动者组织（工会、职代会）和企业（组 织）
劳动关系的客体：是指主体的劳动权利和劳动义 务共同指向的事物。如劳动时间、劳动报酬、 安全卫生、劳动纪律、福利保险、教育培训、 劳动环境等。
劳动关系的内容：是指主体双方依法享有的权利 和承担的义务。
《中华人民共和国劳动法》是由中华人民共和国 第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议
《劳动法》规定的用人单位的权力
• 依法录用、调动和辞退职工 • 决定企业的机构设置 • 任免企业的行政干部 • 制定工资、报酬和福利方案 • 依法奖惩职工
《劳动法》规定的用人单位的义务
• 依法录用、分配、安排职工的工作 • 保障工会和职代会行使其职权 • 按职工的劳动质量、数量支付劳动报酬 • 加强对职工思想和文化的教育、培训 • 改善劳动条件、搞好劳动保护和环境保护
《劳动法》规定的劳动者依法享有的权利
• 劳动权 • 民主管理权 • 休息权 • 劳动报酬权 • 劳动保护权 • 职业培训权 • 社会保险 • 劳动争议提请处理权
《劳动法》规定的劳动者依法承担的义务
• 按质、按量完成生产任务和工作任务 • 学习政治、文化、科学技术、业务知识 • 遵守劳动纪律和规章制度 • 保守国家和企业的机密
案例分析：
根据《中华人民共和国劳动合同法》
第四十条第二款，劳动者不能胜任工作，经 过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的， 用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人 或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳 动合同。
第四十六、第四十七条规定用人单位应当向 劳动者支付 Nhomakorabea济补偿。
经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满 一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个 月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的， 向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
第九章 劳动关系管理
主要内容
1 劳动关系概述
2
劳动管理
3
劳动争议处理
引导案例
孙明的劳动关系能否维持？
到2004年5月15日，孙明在宏志公司工作已经3年 6个月了，工作岗位是包装工。该年3月1日企业引进 包装流水生产线并投产，孙明不能胜任工作，经过 10天培训，孙仍不能胜任工作。4月5日企业与其谈 话，调整其工作岗位为车间清洁员，被孙明拒绝后， 企业将解除劳动合同通知书交给他，并说，如果接受 企业变更工作岗位的建议，其与企业的劳动合同关系 将维持到合同期满。1个月后，孙明仍不接受企业的 建议。宏志公司遂于2004年5月15日，在支付孙明3 个月的工资作为经济补偿后解除了与其订立的劳动合 同。孙明不接受企业解除劳动合同的决定，申诉到当 地劳动争议仲裁委员会，请求维持原劳动关系。
三、我国企业劳动关系的现状
1、产权关系日益明晰，劳动关系日趋复杂 2、管理基础薄弱，法制不健全 3、劳动争议增多，潜在问题严重
四、劳动关系的管理与改善
（一）改善劳动关系的意义
1、保障企业与职工的互择权，实现生产要素的 优化配置。 2、保障企业内各方面的正当权益，调动各方面 的积极性。 3、改善企业内部劳动关系，维护安定团结。
二、劳动合同管理
劳动合同：是员工与组织确立劳动关系、 明确双方权利和义务的协议，是组织和员 工之间确立劳动关系的法律凭证。
【案例】联营“协议书”掩盖劳动关系的真 相
中华人民共和国劳动合同法
（2007年6月29日第十届全国人民代表大会常务 委员会第二十八次会议通过）
第一章 总 则 第二章 劳动合同的订立 第三章 劳动合同的履行和变更 第四章 劳动合同的解除和终止 第五章 特别规定 第一节 集体合同 第二节 劳务派遣 第三节 非全日制用工 第六章 监督检查 第七章 法律责任 第八章 附 则
二、劳动关系的类型
1、按劳动关系各方力量对比划分的类型 （1）均衡型 （2）倾斜型 （3）政府主导型
2、按劳动关系中的冲突与合作划分的类型 （1）对抗型劳动关系 （2）休战型劳动关系 （3）和睦相处型劳动关系 （4）合作型劳动关系 3、按劳动关系中的利益划分的类型 （1）利益冲突型 （2）利益共同型 （3）利益一体化型 （4）利益协调型
1、劳动合同的内容
（包括法定条款和约定条款）
• 法定条款包括：劳动合同期限、工作内容、劳 动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳 动合同终止条件、违反劳动合同的责任。不具 备上述条款，合同不成立。
第一节 劳动关系概述
一、劳动关系的涵义
劳动关系：指企业所有者、经营管理者、普通 员工及其工会组织之间在企业的生产经营活动 中形成的各种责、权、利关系。 包括： （1）所有者与全体员工的关系 （2）经营管理者与普通员工的关系 （3）经营管理者与工会的关系 （4）工会与员工的关系
劳动关系由三个要素构成：主体、内容、客体
（二）处理劳动关系的原则 • 兼顾各方利益 • 协商为主 • 以法律为准绳 • 预防为主 • 明确管理责任
（三）改善劳动关系的途径 • 立法 • 发挥工会及企业党组织的作用 • 培训主管人员 • 提高职工的工作生活质量 • 职工参与民主管理
第二节 劳动管理
一、劳动管理概述 劳动管理：是指企业根据国家相关法律法规对 人力资源的开发和使用上的管理工作。 具体内容包括： 职工的聘用与辞退 劳动合同的签订与履行 职业培训 工作时间与劳动保护 劳动纪律与奖惩 劳动报酬与福利
劳动管理依据的法律有：
• 《劳动法》 • 《劳动合同法》（2008年1月1日实行） • 《劳动合同法实施条例》(2008年9月18日) • 《关于实施最低工资保障制度的通知》 • 《国务院关于职工工作时间的规定》 • 《企业经济性裁减人员规定》 • 《女职工劳动保护规定》 • 《禁止使用童工规定》 • 《矿山安全法》 • 《宪法》 • 《企业法》 • 《公司法》
于1994年7月5日通过，自1995年1月1日起施行
中华人民共和国劳动法 第一章 总 则 第二章 促进就业 第三章 劳动合同和集体合同 第四章 工作时间和休息休假 第五章 工 资 第六章 劳动安全卫生 第七章 女职工和未成年工特殊保护 第八章 职业培训 第九章 社会保险和福利 第十章 劳动争议 第十一章 监督检查 第十二章 法律责任 第十三章 附 则
劳动关系的客体：是指主体的劳动权利和劳动义 务共同指向的事物。如劳动时间、劳动报酬、 安全卫生、劳动纪律、福利保险、教育培训、 劳动环境等。
劳动关系的内容：是指主体双方依法享有的权利 和承担的义务。
《中华人民共和国劳动法》是由中华人民共和国 第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议
《劳动法》规定的用人单位的权力
• 依法录用、调动和辞退职工 • 决定企业的机构设置 • 任免企业的行政干部 • 制定工资、报酬和福利方案 • 依法奖惩职工
《劳动法》规定的用人单位的义务
• 依法录用、分配、安排职工的工作 • 保障工会和职代会行使其职权 • 按职工的劳动质量、数量支付劳动报酬 • 加强对职工思想和文化的教育、培训 • 改善劳动条件、搞好劳动保护和环境保护
《劳动法》规定的劳动者依法享有的权利
• 劳动权 • 民主管理权 • 休息权 • 劳动报酬权 • 劳动保护权 • 职业培训权 • 社会保险 • 劳动争议提请处理权
《劳动法》规定的劳动者依法承担的义务
• 按质、按量完成生产任务和工作任务 • 学习政治、文化、科学技术、业务知识 • 遵守劳动纪律和规章制度 • 保守国家和企业的机密
案例分析：
根据《中华人民共和国劳动合同法》
第四十条第二款，劳动者不能胜任工作，经 过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的， 用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人 或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳 动合同。
第四十六、第四十七条规定用人单位应当向 劳动者支付 Nhomakorabea济补偿。
经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满 一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个 月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的， 向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
第九章 劳动关系管理
主要内容
1 劳动关系概述
2
劳动管理
3
劳动争议处理
引导案例
孙明的劳动关系能否维持？
到2004年5月15日，孙明在宏志公司工作已经3年 6个月了，工作岗位是包装工。该年3月1日企业引进 包装流水生产线并投产，孙明不能胜任工作，经过 10天培训，孙仍不能胜任工作。4月5日企业与其谈 话，调整其工作岗位为车间清洁员，被孙明拒绝后， 企业将解除劳动合同通知书交给他，并说，如果接受 企业变更工作岗位的建议，其与企业的劳动合同关系 将维持到合同期满。1个月后，孙明仍不接受企业的 建议。宏志公司遂于2004年5月15日，在支付孙明3 个月的工资作为经济补偿后解除了与其订立的劳动合 同。孙明不接受企业解除劳动合同的决定，申诉到当 地劳动争议仲裁委员会，请求维持原劳动关系。
三、我国企业劳动关系的现状
1、产权关系日益明晰，劳动关系日趋复杂 2、管理基础薄弱，法制不健全 3、劳动争议增多，潜在问题严重
四、劳动关系的管理与改善
（一）改善劳动关系的意义
1、保障企业与职工的互择权，实现生产要素的 优化配置。 2、保障企业内各方面的正当权益，调动各方面 的积极性。 3、改善企业内部劳动关系，维护安定团结。
二、劳动合同管理
劳动合同：是员工与组织确立劳动关系、 明确双方权利和义务的协议，是组织和员 工之间确立劳动关系的法律凭证。
【案例】联营“协议书”掩盖劳动关系的真 相
中华人民共和国劳动合同法
（2007年6月29日第十届全国人民代表大会常务 委员会第二十八次会议通过）
第一章 总 则 第二章 劳动合同的订立 第三章 劳动合同的履行和变更 第四章 劳动合同的解除和终止 第五章 特别规定 第一节 集体合同 第二节 劳务派遣 第三节 非全日制用工 第六章 监督检查 第七章 法律责任 第八章 附 则
二、劳动关系的类型
1、按劳动关系各方力量对比划分的类型 （1）均衡型 （2）倾斜型 （3）政府主导型
2、按劳动关系中的冲突与合作划分的类型 （1）对抗型劳动关系 （2）休战型劳动关系 （3）和睦相处型劳动关系 （4）合作型劳动关系 3、按劳动关系中的利益划分的类型 （1）利益冲突型 （2）利益共同型 （3）利益一体化型 （4）利益协调型
1、劳动合同的内容
（包括法定条款和约定条款）
• 法定条款包括：劳动合同期限、工作内容、劳 动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳 动合同终止条件、违反劳动合同的责任。不具 备上述条款，合同不成立。
第一节 劳动关系概述
一、劳动关系的涵义
劳动关系：指企业所有者、经营管理者、普通 员工及其工会组织之间在企业的生产经营活动 中形成的各种责、权、利关系。 包括： （1）所有者与全体员工的关系 （2）经营管理者与普通员工的关系 （3）经营管理者与工会的关系 （4）工会与员工的关系
劳动关系由三个要素构成：主体、内容、客体
（二）处理劳动关系的原则 • 兼顾各方利益 • 协商为主 • 以法律为准绳 • 预防为主 • 明确管理责任
（三）改善劳动关系的途径 • 立法 • 发挥工会及企业党组织的作用 • 培训主管人员 • 提高职工的工作生活质量 • 职工参与民主管理
第二节 劳动管理
一、劳动管理概述 劳动管理：是指企业根据国家相关法律法规对 人力资源的开发和使用上的管理工作。 具体内容包括： 职工的聘用与辞退 劳动合同的签订与履行 职业培训 工作时间与劳动保护 劳动纪律与奖惩 劳动报酬与福利
劳动管理依据的法律有：
• 《劳动法》 • 《劳动合同法》（2008年1月1日实行） • 《劳动合同法实施条例》(2008年9月18日) • 《关于实施最低工资保障制度的通知》 • 《国务院关于职工工作时间的规定》 • 《企业经济性裁减人员规定》 • 《女职工劳动保护规定》 • 《禁止使用童工规定》 • 《矿山安全法》 • 《宪法》 • 《企业法》 • 《公司法》
于1994年7月5日通过，自1995年1月1日起施行
中华人民共和国劳动法 第一章 总 则 第二章 促进就业 第三章 劳动合同和集体合同 第四章 工作时间和休息休假 第五章 工 资 第六章 劳动安全卫生 第七章 女职工和未成年工特殊保护 第八章 职业培训 第九章 社会保险和福利 第十章 劳动争议 第十一章 监督检查 第十二章 法律责任 第十三章 附 则