装饰公司设计师快速签单流程共37页

快速签单的签单十法[小编整理]

快速签单的签单十法[小编整理]第一篇：快速签单的签单十法快速签单的签单十法标签: 签单十法作者:大禹家装培训点击: 提高签单率的十种方法(有用的话,请你支持)第一条：无论是在顺境或逆境的情况下,都要随时随地保持乐观、激情、自信、努力的思想和行为。

第二条：要给自己树立明确的目标并尽一切努力去完成。

第三条：要养成今日事今日毕的习惯。

每天要做的事情都提前做好计划和安排，并在当天完成。

第四条：无论是做什么事情，一定要在做之前做好计划和准备工作。

并只能做对自己对多数人都有益的事情。

第五条：要给每一个客户都提供两个或两个以上的设计方案。

多花心思去做好的设计。

第六条：每个星期都要下一次所有的工地和客户、同事、工人进行交流或学习。

第七条：每个星期都要和客户联系，询问工地的进展情况。

第八条：要多学习，多看书，每个月都要看一本新书，提高自己的知识面。

第九条：要多鼓励和支持自己的同事、朋友、家人。

只有和谐的家庭和团队才能让自己进步得更快。

第十条：要能容忍别人的缺点，尽量不去指责别人。

以真诚的心和诚信的行为去跟每一个人交往。

勇于承担自己的责任1221次打印家装设计的谈单和接单技巧标签: 家装技巧谈单作者:大禹家装培训点击:在现实生活中，我们会接触到不同类的客户，如何建立亲切感和建立良好的交流环境。

客户接待，我们的设计人员都有许多经验，这里面有成功，也有失败。

总结一下经验，对于提高我们的谈判能力，有着极其重要的现实意义。

接待客户的成功与否，直接关系到设计人员的业绩问题，因此，快速掌握精深的接待技巧，是能否大幅度提高设计人员工作业绩的关键。

所谓接待技巧，其实就是通过深入地了解客户的消费心理，并运用精辟的语言解答客户提出的各种疑难问题，便客户得到满意的咨询服务结果，从而获得营销的成功。

首先，让我们从客户的咨询心理入手，进入初期咨询接待阶段。

当客户走进设计室的时候，我们的设计人员应当以极其饱满的热情迎接客户的到来，并礼貌地请客户就座，为客户斟上一杯水，然后向客户详细介绍公司情况及咨询程序和收费方式。

90%家装设计师总结的签单大法

90%家装设计师总结的签单大法家装快速签单方法一、签单关键步骤掌握1.准备几个自己完成的样板方案备用参考；为新客户设计方案要把细节做到位，当然最好准备两套方案，一套是根据业主的想法做的规划方案，一套是根据业主的核心需求把自己设计创意融合，呈现出来，这样业主会认为你重视他的想法同时又有多个参考及选择。

2.刚接触到业主时，不能自己大篇大论的讲解方案，见面就猛说个不停；可以先聊天一会，再看方案。

解释方案时要多听听业主提出的问题，记录好。

这个很关键，这步做好了签单机会就成功了一半。

3.在解释方案时，如果我们再懂点家宅风水更好，可以更细腻的这客户业主提供详尽的方案，这样业主也会觉得你有真才学识。

4.在洽谈过程不能太严肃、气氛要好，如果你在整个洽谈过程中能让业主有欢笑、愉悦就更完美了。

5.注意业主的水喝完了没有，没有的要及时倒上，注意整个过程的细节。

6.第一次最好不要谈报价，除非有把握一次就可以签约，但是自己要先做好，准备越充分越好，业主坚持要的时候就可以满足他的需要，在业主离开的时候，最好送到电梯口，到他下楼上车后再转回公司。

二、签单心理掌握客户不打算签单的时候，可以适度的提高自身的价值，给他一个签单的理由，他反而可能觉得你有能力而非和你签不可。

（前提是你确实有能力）这就说明容易得到的东西不会好好珍惜，得不到的才觉得最好的！我们不但要学“人体工程学”，还要好.好的研究“心理学”三、签单八大技巧：1.预先框视法（让客户没有压力，如客户开始就感觉有压迫恐惧的话，你就很难完成以下的过程了！）2.假设问句法（对最终利益用问句方式向客户询问）3.下降式介绍法（将客户把装修交给你做的最终利益一步步介绍给客户，把对他最主要的，最吸引他的入在前面讲）4.找出樱桃树（我们要想尽一切方法了解，找出客户的购买点，观察其诱因及其利益点）5.倾听的技巧（A，不要打断客户讲其自己的想法。

B，当客户讲完后，要你讲时，你应该暂停3-5秒，向你问题时也应一样。

签单流程

从收定金到完工的流程一、收取定金：1、设计师与客户交谈确定装修意向，收取定金。

定金在店面收取的由公司财务部开具带有公司收款专用章的收据，写明收款日期、客户姓名、小区、楼号、收取定金的大小写金额、标明收款方式（现金或刷卡）、注明款项内容（工程定金、成品定金或主材定金），一联收据给客户，一联存根，一联记账。

在客户指定的地点交谈并收取定金的由设计师开具带有公司收款专用章的收据，写明收款日期、客户姓名、小区、楼号、交纳定金的大小写金额、标明收款方式（现金或刷卡）、注明款项内容（工程定金、成品定金或主材定金）、收据第一联留存，第三联连同客户交款的现金一并当天带回公司送交财务（注：如果财务人员以下班为由推托收款人员第二天交款的，收款人有权利向行政经理、店面经理或总经理报告，如果此笔款项出现问题，收款人与财务出纳各承担一半责任，并对财务出纳和财务经理分别处以不同额度的处罚，问题严重的另作处理）第二联给客户。

（注：由设计师带出去的收据一次只能加盖一个收款专用章，并且带出去的收据一定要当天借出当天归还，设计师不能过夜保留收据，财务一定要严抓设计师带出收据的管理）。

关键词：开具收据统一样板，现金当天上交财务，款项出现问题责任自担，带出收据保管人严控，带出收据只加盖一个章。

设计师外出收取款项时的收据和收款人员的管理。

2、设计师拿客户登记本及时向该店面行政助理汇报，行政助理根据客户登记本做日报，日报记录客户的姓名、小区、楼号、交纳定金的数额，每日下班前行政助理向行政经理、市场部主管、店面经理及设计总监用邮件发送。

同步，定金客户的信息除以上信息外再加上电话号码用邮件发给客服部，客服部在设计师收取定金的第二天及时做好客户的跟踪回访和维护工作（客服回访统计表每周给行政经理和总经理发送一份）。

同步财务登记回款登记表，记录客户的姓名、小区、楼号、交纳定金的数额、交纳定金的时间、交纳定金的类别（基装、主材、成品），财务记账，录入，每月2号用邮件给行政经理发回款登记。

建筑装潢签订流程

建筑装潢签订流程一、需求确认阶段建筑装潢签订流程的第一步是需求确认阶段。

在这一阶段，业主与装潢公司进行初步沟通，明确装潢项目的具体需求和期望。

双方可以面对面进行会议或通过电话、邮件等方式进行沟通和交流。

在此阶段中，装潢公司会收集业主的需求信息、测量房屋面积并现场勘察，以便更好地理解业主的要求和项目的具体情况。

二、方案设计阶段在需求确认阶段后，装潢公司将根据业主提供的需求信息，设计出初步的装潢方案。

这个阶段通常涉及到室内设计师的参与，在该方案中，将包括装修设计、材料选择、空间布局、家具摆放等方面的考虑。

设计师将与业主进行多次的沟通和修改，直至双方对最终的方案满意为止。

三、合同签订阶段一旦装潢公司与业主就装潢方案达成一致，接下来就是签订正式的合同。

合同的签订是确保装潢过程得以顺利进行的关键一步。

合同将详细规定装潢项目的工程内容、工期、价格、付款方式、保修期等相关条款。

这样一来，双方都能有一个明确的参考依据，确保装潢工程的安全和合规进行。

四、装潢施工阶段装潢施工阶段是整个装潢签订流程中最重要的一个环节。

在这个阶段中，装潢公司将严格按照合同约定的时间表和要求进行施工。

装潢公司将派遣专业的施工队伍，使用合适的材料和设备，进行室内装潢工程。

装潢公司将负责施工的各个环节，并确保质量和工期的达到预期目标。

五、验收阶段装潢施工完成后，业主和装潢公司将一起进行最终的装潢验收。

在这个阶段中，业主将仔细检查装潢工程的施工质量和合同约定的要求。

如有质量问题或不符合要求的地方，业主有权进行整改。

一旦验收合格，业主将支付剩余的尾款，并与装潢公司进行最终结算。

六、售后服务阶段在验收合格并支付全部费用后，装潢公司将提供一定的售后服务。

售后服务通常包括免费维修保养一定时期的承诺，以及提供相关材料和设备的保修服务。

这一阶段的目的是确保业主对装潢工程的满意度，同时增强装潢公司的信誉度和口碑。

结束语建筑装潢签订流程是一个专业严谨的过程，其中每个阶段都必不可少。

(精品文档)2019年设计师如何快速签单

设计师如何快速签单客户分析★签单策略：一定要学会分析客户，一定要去主动分析客户，少了这个步骤，难怪你签单率不会太高了。

那我们要怎样去分析客户呢？我们又要分析客户哪些方面呢？分析客户后又该采取怎样的行动呢？分析客户的第一步是要了解客户，要搜集客户的相关资料，要学会在初次的接触中仔细观察客户，要学会利用客户的熟人来进一步了解客户。

熟悉三国的人都知道，司马懿在与诸葛亮派来的使者谈话时，问了一句“孔明寝食及事之繁简若何”后，就得出了孔明命不久矣的结论。

我们在与客户交往中要珍惜每一个机会，详细搜集客户的资料。

由于我们与客户能够接触的机会并不太多，所以要格外珍惜初次见面的机会，要观察仔细，不要粗枝大叶，最后客户的重要信息都错过了。

如果客户是由朋友介绍过来的，我们就要通过介绍人进一步了解客户的信息，他们肯定比你要熟悉，所掌握的信息也比你要全面。

如果没有介绍人，那就要靠自己在与客户的沟通中，通过谈话，策略性地探听客户更多的信息。

要知道每一个人都有很强的自我保护意识，所以问话要特别讲究艺术性。

最好的了解客户信息的方法，莫过于通过《家装调查问卷》来了解。

事先设计一份好的调查问卷，引导客户填写此问卷，既能有效降低客户的警戒心理，又能掌握更多更全面的信息。

所以设计师要学会利用调查问卷，策略性地引导客户填写，但也不能操之过急，以免客户拒绝填写或填写不实。

《家装调查问卷》详见《签单工具》文件夹。

基本信息客户的基本信息比较好了解，通过观察、沟通就能了解比较全面。

一般来说，要搜集客户的以下基本信息：性别、年龄、民族、身高、文化、工作单位、职务、特长、兴趣爱好、家人（数量、年龄、身高、文化、爱好）、联系方式（家庭电话、办公电话、手机、邮箱、QQ）等还可以了解客户对装修的认识，如：装修日期（着急程度、何时入住）、装修选择（施工队、其它装修公司数量、第几个接触者）客户性别这是最好了解的，但是要分清楚，你接触的客户，是不是家里说了算的，也就是最终的决策者，比方说，有些女客户过来了解装修，与你接触的虽是她，但她并不是最后的装修决定者，因此，你就要调整客户的对象。

设计师如何快速签单

设计师如何快速签单客户分析★签单策略：一定要学会分析客户，一定要去主动分析客户，少了这个步骤，难怪你签单率不会太高了。

那我们要怎样去分析客户呢？我们又要分析客户哪些方面呢？分析客户后又该采取怎样的行动呢？分析客户的第一步是要了解客户，要搜集客户的相关资料，要学会在初次的接触中仔细观察客户，要学会利用客户的熟人来进一步了解客户。

熟悉三国的人都知道，司马懿在与诸葛亮派来的使者谈话时，问了一句“孔明寝食及事之繁简若何”后，就得出了孔明命不久矣的结论。

我们在与客户交往中要珍惜每一个机会，详细搜集客户的资料。

由于我们与客户能够接触的机会并不太多，所以要格外珍惜初次见面的机会，要观察仔细，不要粗枝大叶，最后客户的重要信息都错过了。

如果客户是由朋友介绍过来的，我们就要通过介绍人进一步了解客户的信息，他们肯定比你要熟悉，所掌握的信息也比你要全面。

如果没有介绍人，那就要靠自己在与客户的沟通中，通过谈话，策略性地探听客户更多的信息。

要知道每一个人都有很强的自我保护意识，所以问话要特别讲究艺术性。

最好的了解客户信息的方法，莫过于通过《家装调查问卷》来了解。

事先设计一份好的调查问卷，引导客户填写此问卷，既能有效降低客户的警戒心理，又能掌握更多更全面的信息。

所以设计师要学会利用调查问卷，策略性地引导客户填写，但也不能操之过急，以免客户拒绝填写或填写不实。

《家装调查问卷》详见《签单工具》文件夹。

基本信息客户的基本信息比较好了解，通过观察、沟通就能了解比较全面。

一般来说，要搜集客户的以下基本信息：性别、年龄、民族、身高、文化、工作单位、职务、特长、兴趣爱好、家人（数量、年龄、身高、文化、爱好）、联系方式（家庭电话、办公电话、手机、邮箱、QQ）等还可以了解客户对装修的认识，如：装修日期（着急程度、何时入住）、装修选择（施工队、其它装修公司数量、第几个接触者）客户性别这是最好了解的，但是要分清楚，你接触的客户，是不是家里说了算的，也就是最终的决策者，比方说，有些女客户过来了解装修，与你接触的虽是她，但她并不是最后的装修决定者，因此，你就要调整客户的对象。

家装公司设计师压单及签协议和合同流程

06
总结与展望
家装市场竞争现状与展望
01
当前家装市场竞争激烈，设计师面临较大的压单压力，需要不断提高自身能力以应对市场变化。
02
随着消费者对家装品质和个性化需求的提高，未来家装市场将更加注重设计师的专业能力和创新水平。
03
互联网家装平台的兴起为设计师提供了更多的展示和合作机会，未来将有更多优秀设计师涌现。
01
在签订合同后，设计师应按照合同约定时间节点完成设计方案和施工图纸。
02
在施工过程中，设计师应与客户保持沟通，及时解决出现的问题，确保施工进度和质量符合要求。
03
在项目竣工验收合格后，设计师应向客户提供竣工报告，并按照合同约定收取尾款。
04
在项目完成后，设计师应与客户保持联系，提供售后服务支持，并收集客户反馈意见，以便不断改进和提高设计水平。
根据客户的预算和需求，制定合理的报价策略，确保报价既具有竞争力又能够满足客户的预算要求。
在报价过程中，对材料、工艺和人工成本等进行详细说明，让客户明白每一项费用的来源和合理性。
03
签订协议和合同流程
协议和合同的必要内容
合同编号、客户姓名、联系信息、设计师姓名、项目名称、项目地址、项目面积、项目预算、开工日期、竣工日期等基本信息。
合同金额及支付方式，包括预付款、进度款、尾款的金额及支付时间。
双方的权利和义务，包括甲方（客户）提供设计要求、设计方案确认、支付款项等义务，以及乙方（设计师）提供设计方案、施工图纸、施工指导等义务。
违约责任及解决方式，包括双方在合同履行过程中出现违约行为的处理方式。
签订协议和合同的注意事项
提高设计师压单能力的建议

设计师谈单八步曲

设计师谈单八步曲作者：日期：设计师签单八步曲接单心里状态准备一准备工作一破冰增加亲和力一探听需求解决方案一一次逼单要求成交一谈优惠一二次逼单要求成交一完美结束第一步：接单心理状态准备：1.强烈的企图心.2.强烈的企图心.3.强烈的企图心.4.签单是为了帮助他更好的装修5.只有签单才能够帮助到他百度是阜阳市场领导装修品牌，只有百度才能保证他装修利益最大化，给他一个完美的家第二步：准备工作（成交是在成交之前）小区案例：1 •分小区2•分风格3•命名（姓名.楼号•风格.类型.造价）工具包:1 .文件夹2•报价书3•黄本4•合同5•速算表（水电单价表）6 .活动单页7.名片8.公司流程表9 .客户手册1 0.产品手册11.客户信息登记表12.两支笔1 3.定金合同14.A4纸3张！备注:只允许两个助理协助！旁观第三步：破冰，增加亲和力接洽动作：1、握手2、你好！欢迎到百度家装来咨询 3、请坐（手势）4、双手递交名片（正面朝向客户）说：您好！这是我名片，以便下次联系。

我是百度家装XX设计师XXX请问你贵姓？5、设计师只坐三分之一。

身体略向前倾斜（要等客户先坐好，再坐）6、请允许我用两分钟时间介绍我们公司（1、介绍公司历史2、公司文化及价值观、愿景3、流程4、产品观5、售后6、工艺7、请问您是哪个小区及户型&赞美小区9、语述：我们公司200 4年在北京注册成立，在安徽一共有15家分公司，江苏南京分公司，去年产值3个亿，阜阳分公司2009年9 月19日成立，共计服务客户上万家，去年产值 5618万，在建工地1 5 0户, 我们的愿景是实现整体家居 020上市平台，我们的客户观是客户永远是对的, 我们的产品观是省心、省时、省力、省钱。

公司流程：客户洽谈、满意交订金、量房、碰方案、签订合同、开工。

验收流程：先是分项验收，然后是预验收，最后是竣工验收。

我们是阜阳第一家提供预验收的家装公司，我们验收满意合格后才交给客户竣工验收。

设计师成功签单经验流程图

成功签单经验流程：一、1) 自我介绍;2) 客户需求;3) 解答需求;4) 情感沟通;5) 了解家庭主要构成;6) 引起客户的购买欲望;7) 谈公司流程;8) 签单。

二、趁热打铁型：因判断客户比较急于装修，初期充分交涉后，第二天出方案且出立面设计图，第三天出预算，且无让价，成交!量房到签合同三天速成!成单秘诀：速度，充分了解资料，准备俱全!三、1)客户基本情况;2)介绍公司背景，历史，曾经做过的案例;3)公司施工优势;4)设计师方面的优势和特色;5)公司的售后服务及客服容;6)拿协议出示给客户。

四、1) 透过前5分钟给客户一个深刻的印象;2) 透过公司工程管理赢得客户;3) 透过作品可以赢得客户;4) 透过谈判技巧运用赢得认同;5) 透过外围环境影响比如行业口碑，赢得客户;6) 透过非常好的方案赢得认同;7) 真诚对待客户，用心服务客户也可赢得客户;8) 透过效果图也可赢得客户;9) 透过公司材料优势展示可赢得客户。

10) 工地展示也可以赢得客户。

五、客户在看过我的工地后，透过项目经理介绍来到公司找我，和我聊装修的想法，我先是认真聆听，然后分析给他听，从装修风格入手，谈些做过案例的感受，谈装修材料的运用，软装家私搭配等等，并借助效果图材料样板等工具使客户感觉很愉快，很充实，于是我提出收费等正式流程，业主很快交了设计费用。

我也成功拿下此单。

六、谈单时，首先十分钟前要感染客户赢得客户心，博取客户的兴趣到进一步发展，充分了解客户的需求，投缘于客户之喜好，给予他(她)需求的方案，促使他签协议。

下定金、ok!七、速度：XX先生，第一次到公司咨询，简单谈公司优点，市场的缺点，个人设计的案例，自我介绍下，得客户认可，交完量房费用量房。

晚上做方案，第二天约客户谈方案，做方案同时报价齐出，认可签订设计协议签定施工合同。

八、1) 自我介绍，公司介绍;2) 需求询问;3) 解除阻扰;4) 2分钟要求成交一次;5) 再次解除阻扰，提出签单要求。

设计师如何来签单全过程

设计师如何来签单全过程（一）、设计师应具备的基本素质。

任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受，都希望与客户的交易谈判获得成功，并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。

首先，设计师的自身形象是非常重要的。

一个受过良好教育有一定艺术修养的人，其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示。

而是代表了公司的形象。

在现实的谈判交易过程中，同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到客户的评价也截然不同，通常造成这种评价的原因来自设计师自身。

优秀的设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价，而反之能力缺乏的设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解，使顾客对设计师对公司同时失去信心。

客户通过与设计师进行交谈时了解公司，不论这个设计师在公司地位是高还是低都是代表着公司的整体形象。

其次，所有的设计师都要学会自我推荐，大多数的设计师在谈判中会从公司的情况谈起，但有一点必须慎记：在介绍公司的同时必须进行自我推销，在实际谈判中客户最关心的是价格，工程质量和后期服务。

所以我们要让客户进一步的了解我们设计师自身的能力及公司的运作方针。

在如今市场竞争日益激烈的情况下，各家公司都在从方方面面下功夫，那么在相同的价格、质量、后期服务的情况下，如何使客户选择你的公司，选择你作为他们的设计师，就要从我们个人及公司整体优势下手，就要学会如何自我推销，如何添加附加因素，才能产生较好的效果。

而客户所需要的就是能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求。

日常工作中，应避免衣着不整，缺乏精神，避免浑身上下珠光宝气，化妆过重，所给客户带来的第一印象欠佳，失去设计师本身应有的气质及形象。

要主动为自己创造良好的交谈气氛。

男设计师最好穿西装和衬衣，领口、袖口一定要清洁、平整，领带以中性颜色为好，不要太花或太暗。

女设计师不要打扮的太花哨，不要浓妆艳抹，不要戴过多的首饰、要表现出高雅大方的职业女性气质。

语言运用是很重要的，在与客户的交谈中，运用热情和充满自信的语言，这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。

室内装饰设计师接单签单流程

室内装饰设计师接单签单流程
为了保证对能力的提升、保证接单的顺畅性及接单成功率、特制定以下设计师接单流程。

1 配合讲解过程中和的初步沟通。

1通过意向测量和约定初次上门的时间。

2最好约在现场做好沟通，并约好看手册的时间。

32天出好效果图并做出初步预算。

节约的时间
4看手册时的详细讲解和沟通及关系到衣柜需要注意的细节（如何吊顶？顶线的走法），使预约及时转化为合同。

5预约合同单后的精量时间。

6精量手册后和再次确认合同订单的详细材料。

出效果图和双方确定签字。

72天内完成下单，把加工图纸交予存档。

82—3天落实的单到情况，并电话告知情况。

以便放心。

装饰设计公司订单流程

装饰设计公司订单流程1. 介绍本文档旨在介绍装饰设计公司的订单流程，并为客户提供清晰的指导，以便顺利完成订单。

2. 订单流程2.1. 提交需求客户通过邮件、电话或公司网站上的在线表格提交装饰设计需求。

2.2. 需求评估装饰设计公司收到客户需求后，将根据需求进行评估。

在评估过程中，设计公司可能会与客户进一步沟通以更好地理解需求。

2.3. 报价在完成需求评估后，设计公司将提供装饰设计服务的报价。

报价将包括设计费用、材料费用和工期预估。

2.4. 签订合同如果客户接受报价，双方将签订正式合同。

合同将详细说明设计公司和客户的权责，并规定支付方式和工期等事项。

2.5. 方案设计在合同签订后，设计公司将开始进行方案设计。

设计师会根据客户需求和公司的专业知识提供初步设计方案。

2.6. 方案确认设计公司将与客户分享初步设计方案，并与客户讨论和确认方案细节。

在此过程中，客户可以提出修改建议或要求修改。

2.7. 施工准备一旦方案得到客户确认并且支付了预付款，设计公司将开始进行施工准备工作，包括购买材料和组织人力资源。

2.8. 施工实施施工实施阶段包括装修施工和装饰材料安装等工作。

设计公司将秉承高质量的标准进行施工，并与客户保持沟通。

2.9. 完工验收当施工完成后，设计公司将邀请客户进行完工验收。

客户将检查装修质量并与设计公司讨论任何问题或改进建议。

2.10. 付款结算客户根据合同约定，支付尾款给设计公司。

款项结算完成后，订单流程正式结束。

3. 注意事项- 客户在提交需求时，请提供尽可能详细和准确的信息，以帮助设计公司进行评估。

- 在与设计公司沟通时，及时回复并提供明确的意见和要求，以便顺利推进订单流程。

- 如有任何疑问或问题，请与设计公司的相关工作人员联系，以获得帮助和支持。

以上为装饰设计公司订单流程的简要说明。

如有任何变更或特定要求，将根据实际情况进行调整和处理。

装饰公司设计师接单流程

装饰公司工作流程部分建议由业务经理获取业主信息。

设计部前期房屋测量安排设计师把能进入的楼盘进行整体测量，按照房屋测量标准进行，具体如：楼号、层数、房型、朝向、周边建筑情况、房屋结构（砖混还是框架）具体房屋里注意楼牌号编排方式、几梯几户，进入房屋，先看整体结构，连外部结构都梳理清楚，梁绝大部分横平竖直，用单线形式画出整体结构，标注强弱电箱位子，天然气管道位子，大概尺寸，从大门一边开始量起，数据精确到厘米，注意窗台窗户高度和管道位子和尺寸，下水位子，测量下沉和层高，梁的宽度和高度，门的宽度；对所有内部墙体进行承重墙和隔墙的区分（不同颜色的笔来区分），具体区分方式由工程部人员经行讲解；照片要根据尺寸测量的方位进行全景无遗漏的方式拍照，对复杂梁、下沉和飘窗进行放大拍照。

回公司后立即把原始房型图按照制图标准绘制出来，汇总进行分析。

内部平面方案评比，每户做出2套以上平面方案，（此方案在前期不给客户观看）。

进行功能排布（可以在公司电子宣传和前期对客户讲解中使用，以次来区别我公司在技术实力上与其他公司的区别，提高设计档次和氛围）A、工程部施工人员必须在非客户接待主要时间段前来公司办理事务，特别情况例外。

对于公司和客户有矛盾问题的处理尽量安排在公司以外地方处理，或者在时间段上进行安排。

1、具体接待客户的安排A、由前台接待人员甲引进门安排洽谈区空位就坐，由前台人员先对客户进行初步了解，例如：姓名，新房装修还是旧房改造。

同时，前台接待人员乙上茶水（要提前询问喝茶还是喝水，季节和天气不同，要注意水量和水温，例如;水不能太满，冬天给凉水，夏天给烫水，要让客户立即能舒服饮用）。

前台接待人员甲安排空闲设计师接待，（如女客户可以让男设计师接待，反之男客户让女设计师接待，夫妇两可以区分谁主谁次来安排，具体情况具体分析）有待顽皮儿童的客户，前台和其他工作人员（尽量是女生，可以给客户更好的安全感）可以吸引儿童注意力，照顾好儿童，以免打扰设计师与客户的洽谈。

家装签单流程

家装流程家装流程包括：家装业务流程、家装签单流程、家装设计流程、家装施工流程、家装监理流程、家装验收流程二、家装签单流程我们从设计师的角度把签单分成四个时期，即接触期、洽谈期、施工期、售后期，这四个时期当中,有一些签单或发展新客户的关键点，设计师如果掌握的好，签单率将会大大提升.接触期的签单关键点有两个,一是接待时，二是量房时.接待是在公司里进行，如果设计师在公司里与客户就进行了很好的沟通，取得客户的充分信任，那么就有两种可能：交订金、量房。

有些设计师在与客户第一次交流时就充分打动客户,当场交订金也不是没有可能。

量房的过程也至关重要，量房时有两种情况,一种是多个公司同时量房，这时设计师就要有一种狠性，要不给其它设计师以任何机会，这是一个直接的竞争考验,能否在多数设计师当中取得客户的信任和好感,将决定最后成败。

另一种情况是单独与客户量房，这种情况还可以分成两种情况，一是只有一个客户，二是客户约了朋友，朋友也恰恰就是另一个客户.这个过程如果把握好，则不仅能吸引客户，还能带来新的客户机会。

量房后可能出现两种情况，一是另约机会与客户沟通，二是当场领着客户回公司再次沟通。

另约客户就会出现其它多种可能性，签单的机会就大大缩小了;如果能让客户直接跟你回公司，并当场出预算、平面图纸、设计方案，促使客户当场交订金，由签单的机会大大增加了。

所以设计师应当抓住每一个可能成交的机会，促使客户签单，而不是要等到多次沟通以后。

施工期和售后期是吸引客户介绍新客户的大好时机，设计师要善于把握。

施工工期的开工交底是大好时机，设计师最好约定几个准客户去参观现场交底，通过开工动员会或交底仪式征服准客户，也可以要求客户带一些朋友（准客户）来参观，同时可让业务员去联系楼上楼下的邻居前来参观开工交底，这是发展新客户的关键点。