演讲训练营讲义
演讲技巧训练培训讲义
销售在于沟通，沟通在于互动 如何提高客户的兴趣与参与度 互动原则:有意思更要有意义
互动类型：思维互动、行为互动、心 灵互动
客户采购的并非产品本身，而是产品的 价值
客户异议因认识不足而产生 采购意愿因价值大小而决定 UPS陈述技巧 FAB陈述技巧
AIDA销售技巧
注意：Attention 兴趣：Interest 欲望：Desire 行动：Action
演说的一项重要能力
肢体创造情绪 情绪创造影响力
强者控制情绪，弱者被情绪所控
常见的不良肢体动作
•祈祷手势 •双手叉腰 •双手插兜 •……
双手背后 胸前抱臂 手臂交叉
无处摆放的手暴露的是不自信、慌张。
肢体语言开发三阶段
一、疯狂训练
利用肌肉记忆，彻底打破旧有行为习惯
二、有意识持续训练
掌握肢体动作要领，建立动手习惯
———抽丝剥茧，丝丝入扣
课程设计标准
◆确定演说题目 ◆明确演说对象 ◆明确演说目标 ◆演说设计结构完整 ◆演说富有特色
演说形式选择
◆讲座式—以讲授为主，学员聆听、笔记，无活动 ◆互动式—让学员参与进来，例回答问题、探讨等 ◆体验式—通过游戏、案例、现场模拟启迪学员 ◆启发式—通过引导，学员自己找出答案，发现真相 ◆训练式—身心互动，老师是练而不是教
模拟试讲
◆备课：全面精熟 ◆试讲 ◆现场自然发挥 ◆改进 ◆脱稿、进入角色
讲义的编写
描述现象，引出“主题” 列举并分析“主题”的重要性 列举并分析造成“事与愿违”的原因 列举相关的原理、方法 选择有效的材料和工具来说明相关的原理、方法 列举现实问题，并提出解决的方案 编排讲义的章节和内容 细化、润色、修改讲义
不良肢体动作的表现及成因 肢体语言开发三阶段 眼神的训练及运用
公众演说训练讲义
公众演说训练讲义通过学习本课程，你将能够：● 了解造成演讲紧张的缘故；● 熟悉克服紧张情绪的方法；● 突破演讲时的紧张情绪。
演讲如何克服紧张情绪专门多人在演讲时发觉自己专门紧张、有压力，无法驾驭自己的情绪，本来预备得专门充分，上台时却发挥不出真实的水平，下台后又开始后悔。
【小故事】斗狮士的故事在古罗马举行的一场斗狮竞赛中，将要临近竞赛时，突然有一个斗狮士向负责人提出要退出竞赛。
因为在开赛前的5分钟，他可怕了。
这时提出退赛，负责人因此不同意。
因此，负责人给了斗狮士两个选择：一是选择与狮子搏斗；二是当着体育场所有人发表一个公众演讲，讲明自己退出竞赛的缘故。
最终，斗狮士选择了与狮子搏斗。
然而，斗狮士明显不是狮子的对手，几个回合下来，狮子就把他打翻在地了，当狮子张开血盆大口预备吃掉斗狮士的一刹那，斗狮士对狮子讲：“狮子啊狮子，你吃了我不要紧，然而你吃完我之后要面对现场的几万人发表一场获奖感言呢！”这句话一讲完，狮子便夺路而逃了。
可想而知，面对公众演讲时，惧怕、紧张不是少数人的现象，大多数人都有如此的压力。
因此，不要觉得只有自己会紧张，事实上，紧张是一种正常现象，自己要学会放松。
一、紧张缘故剖析1.自卑多数中国人受传统文化的阻碍，缺乏相应的锤炼，无形中给自己造成专门多压力，导致自卑心理严峻。
2.预备不充分假如一个人预备得不充分，演讲时一定会感到紧张。
这就相当于上战场时带了枪，却没带子弹。
演讲前的预备包括专门多内容，如演讲内容的确定、引用数据的准确性、名言警句的出处、对听众的了解、个人情绪、睡眠状况等。
3.怕出错求完美怕出错中国人专门多时候比较悲观，总在担忧“万一讲不行”“万一搞砸了”如何办，专门少会想“万一讲对了”“万一听众认可了”。
这两种可能性的概率是差不多相等的，假如总是想着负面的、不行的结果，就会容易出错、容易紧张。
“怕”字由一个“忄”和一个“白”组成，能够明白得为怕确实是白担忧。
既然怕解决不了任何咨询题，那人们在各种场合发言时就没有必要再可怕了。
演讲口才训练营PPT(共 72张)
课程内容
• 导言与团队建立 • 基本概念 • 如何打动听众 • 演讲者的形象 • 演讲三大影响力 • 过程与听众管理 • 演讲的自信心提升
一、导言与学习团队
1.课程公约
• 热爱事业，热爱生活，时刻抱有“感恩惜福”之心，愿意 为团队付出自己最大的努力和贡献。
• 坚信自己一定能成为杰出的讲者，成为团队的自豪！ • 自制，100%为行为负责。“我说我做的，我做我说的”。 • 守时守约。不迟到、不早退、不旷课，教室内严禁吸烟。 • 尊重老师和同学，课程中不交头接耳，不来回走动，不搞
高度的热诚能够将一切障碍烧毁。他的行 为举止，将处于自然。
——戴尔.卡耐基
3、演讲的18个技巧
• 熟悉演讲稿 • 熟悉环境：提前到 • 辅助工具 • 准备一杯温水 • 深呼吸，分享 • 右边或中间登场(能量指环) • 可环视会场，面带自信的微笑 • 站稳，挺胸抬头 • 避免道歉
认真听哦！
演讲的18个技巧
ห้องสมุดไป่ตู้
口才迅速得到提升，我决心从今天开始，我的脚下就是一
个舞台。只要有开口的机会就开口讲话，只要有举手的机
会就高高举起，只要有上台的机会就冲上舞台！我的口才
越来越好！我的演讲越来越棒，因为我是一个天生的演说
家！
宣誓人：
谢谢大家！（鞠躬）
二、基本概念
1、什么是演讲？
• 演讲是一种对众人有计 划、有目的、有主题的 口头传播。亦可被视为 “扩大的”沟通。
• 课件或纲要的准备：10-20-30原则 • 重点注视一些特别关注你的人 • 放慢速度重复关键 • 用问题来唤起听众注意，制造悬念。 • 多用“我们” • 鼓励提问 • 对用于提问者和参与者表示赞赏 • 提及听众的姓名 • 充分的练习
成功演讲培训讲义
Our Goal了解专业演示技巧的重要性;学习并练习演示内容的架构方法，有效传递演示信息;善用各种演示方法及技巧，提升演示效果; 学习有效地应对Q & A;231. 1. 设设定目标2. 2. 分分析听众3. 3. 收收集资料集资料、、信息4. 4. 决定决定决定演演示架构5. 5. 制作视觉辅助制作视觉辅助6. 6. 仔细阅读内容并准备仔细阅读内容并准备仔细阅读内容并准备Q&A Q&A7. 7. 预演预演8. 8. 演演示9. 9. 回顾回顾准备阶段9 STEPSDon’t forget to SET YOUR GOAL45设定目标话题话题--Topic总体目标-General Purpose具体目标-Specific Purpose中心思想-General Idea (留存信息)6总体目标告知启发说服激励思考思考::一般做演示的目的有哪些一般做演示的目的有哪些？？中心思想中心思想：：用一句简单的陈述总结或表达中心思想演讲的主要内容留存信息留存信息：：演讲者希望听众最后能记住的信息。
7Who is your AUDIENCE?8分析听众以听众为中心•在演讲准备和开始的每个阶段，始终把听众至于最优先的地位。
取得听众的认同掌握听众的心理：人们倾向于以自己的价值观、信仰和喜好做出判断和选择——自我中心9关于听众谁听你的演讲？听众的年龄、性别、职业和级别？ 他们感兴趣的是什么？他们已经知道什么？听众中哪些是重要角色？听众对这次演示的态度是怎么样的？……10相关信息时程规划考虑要项•何时？日期时间？•多久？可演说时间•为单场次演讲或多场次演讲？•演讲时段中，是否有段落休息或其它活动？场地规划要项：•何地•多大•座位安排11分析听众统计分析•年龄•性别•民族•宗教信仰 情境分析•规模•时间•环境•场地听众背景•兴趣•知识/学历•职位/级别•对演示的态度12信息收集分析渠道•事前背景询问/访谈•演讲前的观察了解•问卷调查•选择问题-提供两三个供选择的固定答案的问题•尺度问题-按照给定的程度范围回答问题•开放问题-允许答题人按照自己的理解和喜好自由回答 运用分析结果适应听众•演示准备•演示前•演示中13ORGANIZE your speech1415规划架构演示内容外在因素外在因素：：背景和演示环境内在因素内在因素：：心态和准备听众目标告知启发说服激励16演讲演讲架构规划架构规划Opening Opening 开场开场Creative Creative 创意点创意点Topic Topic 主题主题Theme 要点要点22Body Body 内容内容Summary Summary 总结总结Conclusion Conclusion 结论结论Step 6Step 1Step 3Step 4Step 5Step 2Step 7(Optional)Theme 要点要点11Body Body 内容内容Summary Summary 总结总结Theme 要点要点33Body Body 内容内容Summary Summary 总结总结组织主体内容要点——演讲内容主体部分的主要内容•数量：2-5具体目标：告知听众催眠的主要用途中心思想：当前催眠的主要用途是在医疗、戒烟及教育中要点：1.催眠在外科手术中被用作化学麻醉的补充手段2.催眠用来帮助人们戒烟3.催眠用来帮助学生提高学习成绩17要点策略策略顺序•时间顺序•空间顺序•因果顺序•问题求解顺序•主题顺序18论证材料•事例•数据•证言•专家证言•普通人证言•引用与转述组织主体内容Handout19组织主体内容衔接(Connective)•过渡•内在提示•内在小结•标识20OPENING Arousing Interest21开场白的使命唤起听众的注意力引发兴趣阐明演讲主题建立可信度和好感介绍演讲主题内容22开场技巧引起注意与兴趣•使主题与听众产生关联(Connection)•用具体事实、数据(Fact/Data)•讲故事(Story)•唤起听众的好奇心(Arousing Interest )•反问听众(Question)•引经据典(Quotation)23使主题与听众产生关联 “请大家试想一下，如果你们花了一个晚上做的一个重要的马上要提交的Proposal，突然因为程序出错，文件不能保存或者损坏了，你们会有什么感受呢？这会让人非常恼火，不是吗？”——关于“系统维护及文件修复技巧”的话题“你是不是看到老板就心里发慌？你是不是总是猜不到老板心里到底在想什么?如果我这有一些方法能解决你的这些烦恼，愿意给我二十分钟吗？”——关于“向上沟通”的话题»不要过度吊胃口2425具体事实具体事实、、证据地球上所有还未开采的黄金，只可以装满一个普通的半独立式住宅。
演讲技巧讲义(PPT47张)
•
12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起。
•
13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。
•
14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。
实都是祝愿。
“如果让我重进大学，我将学好两门课：演讲和说服。”
学习目标
训练介绍自己和战胜怯场 学习如何准备演讲和组织演讲 了解和练习基本的演讲技巧
大纲
一、演讲技巧基础知识 二、演讲入门的首要任务 三、如何准备演讲 四、如何组织演讲
一、“演讲技巧”基础知识
“演讲”
是指在公众场所， 以有声语言和形体语言 针对某个具体问题， 完整鲜明地发表自己的见解和主张， 阐明事理、抒发情感或进行 宣传鼓动的一种语言交际活动。
•
10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。
•
11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。
战胜怯场
第二法：呼吸松弛法
深吸 慢呼 稳呼 匀呼
战胜怯场
第三法：知音寻求法 ——寻找向你微笑面孔
每一场演讲都是演讲者和听众之间的对话 只要你关心听众,他们也会关心你 枯燥的说教听众会睡觉
阶段性回顾
一个定义，两个任务，三个方面
练习一：
三分钟准备：假设在一个公开演讲会上，请您
沟通与演讲培训讲义
善于演说的人都巧于此中奥妙。有时候，稍觉太长的”间隔“在听 众中会烙上强烈的印象。”
5、重音
重音体现语句目的，但重音离不开思想感 情的具体运动，离不开基调，离不开节奏，当 然，更离不开语气。一般说来，每一个语句至 少有一个重音。重音越精，语意越清，目的越 明。一个小层次，甚至一个自然段，可能只有 一个主要重音。
总之重音不宜设置过多，多了反而伤文害 意。
（二）、语调变化有致
平调 声调 降调 曲调
⑤有些代词也常重读；如果一句话里成分较多，重读也就不止一 处，往往优先重读定语、状语、补语等连带成分。如：我们是 怎样度过这惊涛骇浪的瞬息！快把那炉火烧得通红。值得注意 的是，语法重音的强度并不十分强，只是同语句的其他部分相 比较，读得比较重一些罢了。
5、重音之逻辑重音
在文学作品的朗诵中，那些不受语法限制，而 由句子的潜在含义所确定的必须强调的音节，就是 逻辑重音，也叫逻辑强调音。
3、降调：指先平后降先高后低，语势逐渐下调的句 调。主要用于表达命令、请求、肯定、赞叹、祝愿等 语气。如：
①不要后退！（表命令）
②请您允许我去北京吧！（表请求）
③我们一定要到达胜利的彼岸！（表肯定）
④白杨树实在是不平凡的，我赞美白扬树！（表赞叹）
⑤在朝鲜的每一天，我都被一些事情感动着；我的思 想感情的潮水，在放纵奔流着；它使我想把一切东西 都告诉给我祖国的朋友们。（表肯定）
③严排长回来了！（表兴奋）
④“他哥哥来啦？是乌拉吉米尔•伊凡尼奇呢？”奥楚 蔑洛夫问，整个脸上洋溢着含笑的温情。（表惊异）
自信演讲训练讲义--banzai
简洁而真诚的赞扬 幽默的结尾 以一首诗作为结束 推向高潮
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21.1.221.1.2Satur day, January 02, 2021
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。03:43:3703:43: 3703:431/2/2021 3:43:37 AM
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2021年1月2日星期 六3时43分37秒 Saturday, January 02, 2021
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。21.1.22021年1月2日星 期六3时43分37秒21.1.2
谢谢大家！
“当我准备发言时，总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么？而 只用三分之一的时间考虑我想说什么。”
——亚伯拉罕.林肯
分析听众
试着问自己下面的问题：
听众对这个题目了解多少？ 我了解他们对这个问题的看法吗？ 听众对我有看法吗？是什么看法？ 针对我发言的题目，他们有什么个人经历？
作为发言人最终要面对的问题就是每一个听众正在考虑的问题：
清晰易读 颜色变化 针对一个要点
在此处写下放映幻灯片之后要说的话
建议 要点
日程安排 主题
幻灯片结构（7要素）
收获 论据 个人经历
视觉印象
“我该不该相信这个人呢？”
人们通常在一分到两分钟内就可对一个发言 人作出判断了。所以外表是被人评判的最重 要的因素（58％）
视觉印象
站姿 两脚平行与肩宽 双手 自然下垂，自信，不设防 肩膀 紧缩上提30秒，放松。 手部动作 大方、得体（不要交叉） 目光交流 拿出主人的眼光
千万不要再提其他与要点无关的信息
视听教具
活动彩色挂图 卡片 投影仪 幻灯片 录像带 产品样品 补充材料
李中莹NLP公众演说训练营讲义
亲爱的学员朋友：谢谢你来参加这个课程！六天后你会发觉你的收获，远比你今天预料的大。
这个《演讲培训技巧课程》又名《群众表达技巧课程》，是我针对培训师的需求设计的训练课程，共需要6-8天完成。
中国在21世纪即将成为世界的第一大国，过程中需要大量的知识传授和心态提升工作，所以会需要大量的讲师、培训师、导师和教练。
市场上这方面的学习机会不多，有的亦不过是理论概念的灌输，还未见到有提升实际讲授能力的训练课程。
这个课程的宗旨正是针对这个需要。
实际讲授能力，就是一个讲师站出来面对一群人，讲师怎么做能够让他们接受他、愿意听他说话、明白和相信他所说的、愿意对他说出的心里话、和接受他的引导而有所行动。
这些能力，需要如骑自行车般的成为讲师的（本能），而不是背熟了理论概念便能做出来。
但是，这份能力也无需多年的磨练才可领会。
这个课程，只区区数天便能会使学员有显著的提升。
课程后，学员便可以凭每天练习所学到的技巧，不断的继续提升。
面对群中的沟通技巧，作培训工作的朋友固然重要，做管理、销售、领导、等工作的人士，也很需要。
事实上，因这个课程而有提升的能力，在所有性质的人际关系里都有帮助，学员在学习过程中所得到的心态的改变，更会影响他的一生。
这个课程，运用最新，最实效的培训方式讲授。
每位学员，只要在课程里全心投入，都能得到意想不到的提升，同时会享受一次与众不同的愉快学习经验。
我相信，这个课程是值得学员和我们一同感到骄傲的。
李中莹2007年11月课程规则所有学员都必须遵循一下三条规则1：必须参与所有的技巧练习2：对同学客气就是对他最大的侮辱3：“豁出去啦！”演讲培训技巧课程目录内容1.概念篇1.1培训技巧在二十一世纪的重要性1.2传统与现代之学习概念不同1.3学习效果的三个级别1.4给培训师的十二条启示1.5沟通效果的来源1.6意识与潜意识1.7培训师的座右铭1.8成功培训师之随身宝1.9两个目标1.10为谁说下去？2如何组织你的演讲辞2.1成功演讲的心诀2.2编写前的准备工作2.3编写时应该注意的事项2.4语言文字的基本概念2.5图记法2.6（归纳法）和（演绎法）2.7快速理念结构技巧（三三法）2.8演讲开始与结束3形象3.1形象基本概念3.2身体语言的基本认识3.3建立基本形象3.4衣着如何配合3.5提升自信形象和自信心的技巧3.6最理想的形象3.7形象灵活化训练4.声调能力4.1声调能力训练-----声量的扩张4.2声调能力训练-----配合内容4.3声调能力训练-----情绪表达1 4.4声调能力训练-----情绪表达2 4.5声调能力训练-----配合对方5身体语言5.1身体语言概论5.2眼神运用训练----视野扩阔5.3眼神运用训练----增加力量5.4眼神运用训练----场面控制5.5眼神运用训练----配合内容5.6身体语言训练----能力扩张5.7身体语言训练----情绪表达5.8一心多用能力训练6自我情绪调控6.1克服怯场的自我调控技巧6.2建立自信心的方法6.3加强能量的技巧7学员的管理7.1学员的一般管理7.2互动诱导技巧7.3状态调控的概念和技巧7.4处理学员的问题7.5对话技巧训练----先跟后代法7.6配合不同学员的需要7.7提问卡7.8 讲义7.9环境控制技巧8过程管理技巧8.1对时间的控制8.2对场地的认识8.3使观众记忆更长久的策略8.4场地控制----光线8.5场地控制----饮料与食物8.6场地控制----场地布置8.7场地控制----音乐的运用8.8视觉辅助工具的选择9.企业培训9.1如何设计你的培训课程9.2企业培训工作（简录）附录：1.消化选录2.短文选录3.故事选录4.游戏选录1概念篇1.1培训技巧在二十一世纪的重要性1.2传统与现代之学习概念不同1.3学习效果的三个级别1.4给培训师的十二条启示1.5沟通效果的来源1.6意识与潜意识1.7培训师的座右铭1.8成功培训师之随身宝1.9两个目标1.10为谁说下去？1.1培训技巧在二十一世纪的重要性踏入二十一世纪，随着科技的突飞猛进，社会各方面都需要不同的配合。
演讲训练营讲义(ppt 58页)
2020/11/27
控制你的情绪 我紧张！怎么办？
2020/11/27
如何控制紧张
– 学会喜欢有点紧张 – 深呼吸 – 30秒内，把它甩给听众 – 恰当的站姿和手势 – 多练习，多准备
2020/11/27
2020/11/27
#1: 建立和谐
演讲训练营讲义(ppt 58页)
嗓门大 兴趣广 感恩多
关于我
2020/11/27
2020/11/27
一项有意思的调查
你最害怕什么？
在人群面前发言 高处 昆虫和臭虫 经济问题 深水 生病 死亡 飞行
41% 32% 22% 22% 22% 19% 19% 18%
2020/11/27
2020/11/27
– 个人形象意味着（影响力） – 个人形象从何而来 – 专业形象的提升之道
2020/11/27
组织您的演讲
要点顺序的组织
– AIDA结构 – PREP结构 – 过去-现在-将来结构 – 问题-原因-办法
2020/11/27
练习
• 获得对黄山项目的资金批准认定。 • 说服这位顾客购买我们一台电脑。 • 告诉我的Team上半年部门业绩怎样，我们为什
2020/11/27
பைடு நூலகம்
回答问题的三个步骤
• 记住提问和提问人 • 回答 • 联系
2020/11/27
处理问题的选择方案 （1）
• 直接回答 • 将问题还给提问者 • 将问题交给有关专长的人去回答
2020/11/27
处理问题的选择方案 （2）
• 将问题在小组里发布，邀请大家献计献策 • 推迟解答
2020/11/27
公众演说训练讲义
心态篇第一学习导航通过学习本课程，你将能够：● 了解造成演讲紧X的原因；● 熟悉克服紧X情绪的方法；● 突破演讲时的紧X情绪。
演讲如何克服紧X情绪很多人在演讲时发现自己很紧X、有压力，无法驾驭自己的情绪，本来准备得很充分，上台时却发挥不出真实的水平，下台后又开始后悔。
【小故事】斗狮士的故事在古罗马举行的一场斗狮比赛中，将要临近比赛时，突然有一个斗狮士向负责人提出要退出比赛。
因为在开赛前的5分钟，他害怕了。
这时提出退赛，负责人当然不同意。
于是，负责人给了斗狮士两个选择：一是选择与狮子搏斗；二是当着体育场所有人发表一个公众演讲，解释自己退出比赛的原因。
最终，斗狮士选择了与狮子搏斗。
但是，斗狮士明显不是狮子的对手，几个回合下来，狮子就把他打翻在地了，当狮子X开血盆大口准备吃掉斗狮士的一刹那，斗狮士对狮子说：“狮子啊狮子，你吃了我不要紧，但是你吃完我之后要面对现场的几万人发表一场获奖感言呢！”这句话一说完，狮子便夺路而逃了。
可想而知，面对公众演讲时，恐惧、紧X不是少数人的现象，大多数人都有这样的压力。
因此，不要觉得只有自己会紧X，其实，紧X是一种正常现象，自己要学会放松。
一、紧X原因剖析1.自卑演讲紧X的第一个原因是自卑，这是由中国传统文化造成的。
人们从小就受到“言多必失”“枪打出头鸟”“沉默是金”“祸从口出”的熏陶，因此，在日后的行为中总是非常谨慎，不太愿意发言，怕出现状况，给自己造成不好的影响。
这也是很多人参加学习、培训时不愿意坐在第一排的原因，其实坐在第一排有很多好处：可以督促自己认真听讲，可以接收到更多的资讯，等等。
多数中国人受传统文化的影响，缺乏相应的锻炼，无形中给自己造成很多压力，导致自卑心理严重。
2.准备不充分如果一个人准备得不充分，演讲时一定会感到紧X。
这就相当于上战场时带了枪，却没带子弹。
演讲前的准备包括很多内容，如演讲内容的确定、引用数据的准确性、名言警句的出处、对听众的了解、个人情绪、睡眠状况等。
演讲与口才PPT培训课件讲义
第二节 口语语音
２．“啊”的变调规律
（1）前面音节的末尾音素为ɑ、o、e、i、ü、 ê时，读作“呀”（yɑ）。
（2）前面音节的末尾音素为u（包括ɑo、iɑo） 时，读作“哇”（wɑ）。
口语作为人类口头使用的语言，最终目 的在于表达思想，进行交际。所谓口语表达， 就是人类以语音为信息载体所进行的言语交 际行为。口语表达就具有以下几点特点：有 声性、同步性、即时性、情境性、多变性及 综合性。
第一节 口语概说
1.有声性
口语表达以语音为信息载体，这是它与以文字为信息 载体的书面语表达的根本别。人们通过对语音的音高、音 长、音色、音强的运用以及对这些因素的整合，能传达出 丰富多变的思想情感，从而透露出说话人的行为动机，蕴 含无尽的话外之音。这些特征都是书面语难以达到的。
第三节 口语表达技巧
１．问的方式与技巧
直言逼问，直言逼问即直接深入问题的要害，直指新闻的 内核。
假言套问，假言套问就是运用假言推理的逻辑方法，将事实 的真相推出来。
选言诱问，选言诱问就是让对方在问题中选择一个答案进行 作答，在提问时，答案已经被限定。
类比反问，就是由两个对象的某些相同或相似的性质，推断 它们在其他性质上也有可能相同或相似的一种推理形式。
含蓄做答。当对方提出敏感的问题，不便正面作答时， 听者可以委婉含蓄地回答，显得大方得体。
补正条件。它是指问题的回答者，针对所提出的问题中 的漏洞或者不完善之处提出补正的条件。
自嘲应对。在回答有些问题时，将自己作为嘲讽对象， 举例说明问题，不仅增添了幽默效果，还委婉德表明了自己 的态度。
演讲与口才培训讲义.pptx
实，有起伏波澜。结构要环环相扣，层层深入， 但语言要注意口语化。
结尾 这是演讲稿的自然收束。应当言简意赅，
余音绕梁，促使听者不断地思考和回味。有时也 可以激情洋溢使听者精神振奋。
一、观点鲜明，内容具有鼓动性。 二、结构清楚，层次简明。 三、语言流畅，深刻风趣。
❖有声语言与体态语言的艺术性
❖有声语言也好，体态语言也好，它们既 不同于其他现实生活中的有声语言和体 态语言，因为它们都带有一定的艺术性； 也不同于舞台艺术中的有声语言和体态 语言，因为它们不是纯艺术的。
❖
3．主体形象
❖ 演讲者是以其自身出现在听众面前进行演 讲的，所以它必然以整体形象，包括形体、仪 表、着装、发型、举止神态等直接诉诸于听众 的视觉器官。而整个主体形象的美与丑、好与 差，在一般情况下，不仅直接影响着演讲者思 想感情的表达，而且也直接影响着听众的心理 情绪和美感享受，这就要求演讲者在自然美的
❖
❖
由于演讲是流动的，因此，它存在
于一瞬间，转眼即逝，这就要求它准确、
鲜明、自然、协调和优美，要有表现力
和说服力。
❖ 以在具备“能感受形式美的眼”的听 众心理引起美感，并得到启示。它具有 空间艺术的某些特点，是听众视觉的接 受对象和欣赏对象。
❖ 不过体态语言虽然增强了有声语言的感 染力和表现力，弥补了有声语言的不足， 但如果它离开了有声语言，它就没有直 接地、独立地表达思想情感的意义了。
一、观点鲜明，内容具有鼓动性。
演讲稿观点鲜明，显示着演讲者对一种理 性认识的肯定，显示着演讲者对客观事物见 解 的透辟程度，能给人以可信性和可靠感。
演讲稿还要有真挚的感情，才能打动人、 感染人，有鼓动性。因此，它要求在表达上 注 意感情色彩，把说理和抒情结合起来。既有 冷静的分析，又有热情的鼓动；既有所怒，又 有 所喜；既有所憎，又有所爱。
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演讲是一项技巧， 通过不断的练习和培训不断提升
议程
上午：
演讲的定义 组织您的内容 控制紧张
下午
演讲的顺序 演讲技巧 视听设备的有效运用 管理听众的提问
定义
演讲 “需要在听众面前去宣布，并引起大脑注意
的一件事情 “
有效性 “…产生令人满意的结果”
有效的演讲
控制焦虑 – 不要对抗 以听众为中心 达成目标 娱乐听众 娱乐自己 在规定时间内进行
第二章: 组织您的演讲
5W
Why Who When Where What
Why
1. 判断演讲的目的
为什么演讲 准备讲什么
Who
2. 评估您的听众
听众是谁 多大规模 知识水平 激励因素
When
3. 日期和时间
何时讲 讲多久
Where
4. 安排演讲场地
座位安排 视听设备
重于泰山，轻于鸿毛。17:27:5317:27: 5317:27Tuesday, November 10, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.1020.11.1017: 27:5317:27:53Novem ber 10, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月10日 下午5时 27分20.11.1020.11.10
加强做责任心，责任到人，责任到位 才是长 久的发 展。20.11.1020.11.10Tuesday, November 10, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。17:27:5317:27: 5317:2711/10/2020 5:27:53 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1017:27:5317:27Nov-2010-Nov-20
处理问题的选择方案 （1）
直接回答 将问题还给提问者 将问题交给有关专长的人去回答
处理问题的选择方案 （2）
将问题在小组里发布，邀请大家献计献策 推迟解答
回顾
上午：
演讲的定义 组织您的内容 控制紧张
下午
演讲的顺序 演讲技巧 视听设备的有效运用 管理听众的提问
祝你成功！
“重复告诉听众你已经讲过的部分.”
练习
自由命题 时间3-5分钟 要求:开场白,衔接,结论
第四章: 有效演讲技巧
演讲者如何影响听众
内容7%
形象55%
形象 声音 内容
声音38%
演讲的技巧—形象
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 目光 姿态 移动
Apple Com内部发布会
目光交流
针对一个一个的观众进行目 光交流
目光交流的范围应覆盖全场
第三章: 演讲中的顺序
#1: 建立和谐
… 和谐或亲密的联系 提前到场，熟悉环境 5分钟准备
#2: 演讲开场白
获得注意，建立更多和谐。
自我介绍 幽默 小故事 震撼的数据
#3: 介绍要点
要点-衔接-要点-衔接-要点….. 听众反馈和提问 注意，聚焦听众
#4: 演讲总结
知会听众演讲将要结束 总结要点 强调需要牢记的要素，或号召采取行动 回答问题
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年11月10日星期 二下午5时27分 53秒17:27:5320.11.10
专业精神和专业素养，进一步提升离 退休工 作的质 量和水 平。2020年11月下午5时27分 20.11.1017:27Novem ber 10, 2020
练习
获得对黄山项目的资金批准认定。 说服这位顾客购买我们一台电脑。 告诉我的Team上半年部门业绩怎样，我们为什
么要做的更好。 本周的Team活动需要大家积极参加。
控制你的情绪 我紧张！怎么办？
如何控制紧张
学会喜欢有点紧张 深呼吸 30秒内，把它甩给听众 恰当的站姿和手势 多练习，多准备
姿态
影响形象的动作和姿势
手势
强调想法时，手的动作要尽量放大 手势动作的范围要在腰部以上 不做手势时，手臂自然垂直身侧 经常换换手势
站姿
站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一步”大小
身体略向前倾，并将重心落于双腿间
上身挺直，但不僵硬
位置移动
移动的距离至少可以是“三大步” 可以用积极的移动方法。即：看着某人，
并走过去对着他说话。
演讲的技巧—声音
普遍的发声问题
小窍门：
想象你没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。
平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬， 通过录音机来练习增加你的语调的变化。
演讲的技巧—声音
语音：吐字清晰 语调：抑扬顿挫 语速：慢而不拖 停顿
蜀道难 – 李白
噫吁嘻，危乎高哉！ 蜀道之难难于上青天！ 蚕丛及鱼凫，开国何茫然！ 尔来四万八千岁，不与秦塞通人烟。 西当太白有鸟道，可以横绝峨眉巅。 地崩山摧壮士死，然后天梯石栈方钩连。 上有六龙回日之高标，下有冲波逆折之回川。 黄鹤之飞尚不得过，猿猱欲度愁攀援。
蜀道难 – 李白
练习
自由命题 时间3-5分钟 提示：刚才没有上台的人要注意了，下 午最有可能上来的就是你
第五章: 视听设备为演讲内容增色
视觉辅助
常用的视听辅助设备
Flip Chart Tip
多用图画 事先准备关键图表 短句
White Board Tip
多用于脑力激荡 只能用白板笔
演讲训练营
2006/10/11
关于我
嗓门大 兴趣广 感恩多
一项有意思的调查
你最害怕什么？
在人群面前发言 高处 昆虫和臭虫 经济问题 深水 生病 死亡 飞行
41% 32% 22% 22% 22% 19% 19% 18%
“Great speakers aren’t born, they are trained.”
PPT Tip
Ipot市场占有率2004 v 2005
2004:
Flash music 市场占有率62%； Ipot 市场占有率31% 其余产品占7%
2005:
Flash music 市场占有率29%； Ipot 市场占有率65% 其余产品占7%
2005 v 2004分析
•随着Ipot mini推出市场，一年以后Ipot产品的占有率提升了两倍，从原先的 31%上升到65% •Flash music 市场占有率受到Ipot的冲击，占有率下滑至29% •其余产品的占有率保持不变 •下一步：在继续扩大Ipot份额的同时，维持flash music的市场占有率 •扩大对i-pot产品的技术投入 •加强市场攻势
时间是人类发展的空间。2020年11月10日星 期二5时 27分53秒17:27:5310 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午5时27分 53秒下 午5时27分17: 27:5320.11.10
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1020.11.1017: 2717:27:5317: 27:53Nov-20
何时回答问题
场景
演讲中解答 演讲后解答
正式演讲
yes
非正式演讲
yes
解决issue研讨会
yes
时间有限的演讲
yes
参与人数很少的演讲 yes
参与人数很多的演讲
yes
需使用麦克风的演讲
yes
希望营造的气氛
开放的 诚实的 非防御的 非攻击的
回答问题的三个步骤
记住提问和提问人 回答 联系
What
5. 内容设计
具体目标 中心思想 要点
主体范例：关于个人形象的演讲
具体目标：个人形象的重要性 中心思想：相由心生 要点：
个人形象意味着（影响力） 个人形象从何而来 专业形象的提升之道
组织您的演讲
要点顺序的组织
AIDA结构 PREP结构 过去-现在-将来结构 问题-原因-办法
PPT Tip
讲到的时候才呈现出来 6行, 38-44, 28 不让身体妨碍视线 你是主角，它是辅助
Apple Com内部发布会
演练
小组利用白板，flipchart准备一个演讲主题，
要求： 运用刚才所介绍的知识，多用图画说话 注意演讲者的形象，声音 演讲时间：5分钟
第6章: 管理听众提问
谢谢大家！
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月10日星期 二5时27分53秒 Tuesday, November 10, 2020
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.102020年11月10日 星期二 5时27分53秒20.11.10