中文版心理急救现场操作指南(第二版)
心理急救技术
更新与发展趋势
关注心理急救技术的最新研究成果 ，了解更新与发展趋势，为使用者 提供参考。
05
心理急救技术的未来发展
技术整合与创新
整合多种技术
心理急救技术将整合认知行为疗法、心理动力学、神经科学等多种领域的技 术，提高心理急救的有效性和针对性。
总结词
情绪急救是一种针对强烈情绪反应的心理急救技术，旨在缓 解情绪痛苦和恢复心理稳定。
详细描述
情绪急救包括识别和接受情绪，学习放松技巧如深呼吸、冥 想和渐进性肌肉松弛等以缓解情绪紧张。此外，情绪急救还 包括寻找情绪的触发因素、学习情绪调节技巧和建立社会支 持网络等。
自我疗愈
总结词
自我疗愈是指通过自我调节和自我管理来减轻心理压力和促进心理健康。
技术创新与研发
不断推动心理急救技术的创新和研发，以满足不断变化的心理急救需求。
互联网与心理急救技术的结合
在线心理急救平台
随着互联网技术的发展，将出现更多的在线心理急救平台，提供实时、便捷的心 理急救服务。
数字化心理急救工具
利用大数据、人工智能等技术，开发数字化心理急救工具，帮助用户进行自我诊 断和治疗。
特点
心理急救技术具有及时性、针对性、灵活性和实用性等特点 ，它能够根据不同情境和个体差异，采用适当的干预策略和 技术，以最快的速度稳定个体的心理状态，并帮助他们逐步 恢复自我调节能力。
起源与发展
起源
心理急救技术起源于20世纪中叶的美国，最初是为了应对自然灾害和战争等 紧急事件中的心理危机干预而发展起来的。
员工关怀
心理急救技术可以帮助企业为员工提供更好的支持和关怀。 例如，通过建立员工援助计划、提供心理健康服务和实施灵 活的工作制度等方式，提高员工的工作满意度和幸福感。
现场急救手册
永兴制衣有限公司现场急救手册1、目的：为了能够在第一时间内使患者得到及时的处理和治疗，保障员工的身体健康和生命安全，特制订本应用手册2、范围：本应用手册适用于公司所有员工。
3、关于急救3.1 急救原则无论任何人、任何时间、任何地点，都可能遭遇紧急情况，牢记急救的原则：时间就是生命3.2 急救电话牢记“120”急救电话，在显眼处记下离你最近的医疗机构电话、求助电话3.3 急救步骤当实施急救时，救护人员应遵循下列步骤：↑检查患者的反应，如拍肩、掐皮肤、呼喊；◆呼叫120！迅速和当地的急救机构取得联系；◆检查患者呼吸并保持呼吸道畅通，必要时进行人工呼吸◆为伤者止血，防止伤者再次受伤◆与伤者待在一起，直至医护人员赶到或急时送往就近医院3.4 急救人员需知◆不要惊惶失措◆发扬救死扶伤精神，激发勇气、树立自信心；◆在训练有素的医护人员赶来之前，对患者只施以必要的救护手段◆避免患者受到进一步的伤害◆了解患者的情况，以便及时对患者在救护过程中采取必要的注意事项※记住：在没有把握时，呼叫120永远没错！4、急救常识4.1 判断生命的体征ABC任何急救，都要先检查患者生命的体征ABC，即气道A（Airway），就是要保持呼吸道畅通，以抬高患者的脖子并轻轻将其头后倾，以保证患者的口、鼻无阻塞；呼吸B（Breathing），就是恢复呼吸，如果患者有浅表呼吸或无呼吸，应确保患者呼吸道无阻塞；若患者无呼吸，则进行口对口人工呼吸；脉搏C（Circulation，血液循环），就是维持循环，若患者没有脉搏，要立即为患者实施口对口人工呼吸或施以心肺复苏术判断清楚患者的生命体征ABC后，再呼叫120或联系其它医疗机构，准确地在第一时间告知医护人员患者的伤病情况，对实施有效的抢救十分关键4.2现场转运伤者在搬运过程中，掌握正确的搬运方法可避免因不当搬运对伤者造成更大的损伤A、必须马上转移伤者的情况火灾或煤气中毒现场，温度高对受伤者影响很大，易使病情恶化，必须马上把伤者转移到能进行急救处理的地方B、暂时不动体位的情况骨折病人、脑中风者，绝对不能移动，如倒在狭小的厕所或洗澡间里，只可轻轻地将患者移至最近的可以开展急救的地方，让患者保持昏睡体位，注意保暖，等候救护车C、常用搬运伤者的方法◆背负法多用于伤者不能自行行走，救护人员只有一人时。
心理急救现场操作指南
心理急救现场操作指南心理急救是一种在紧急情况下，提供心理支持和帮助的措施。
它旨在减轻紧急情况中的紧张和焦虑感，维护个体的心理健康，并帮助其恢复正常的心理状态。
以下是心理急救现场操作的指南，以确保有效和安全地提供心理支持。
1.了解常见的紧急心理问题：在进行心理急救时，了解常见的紧急心理问题是至关重要的。
这些问题包括焦虑、恐慌、抑郁、创伤后应激障碍等。
通过了解这些问题的症状和体验，您可以更好地判断患者需要什么样的支持。
2.保持冷静和耐心：面对紧急情况，保持冷静和耐心非常重要。
这将有助于您在提供心理支持时保持冷静和理性，以便有效地回应患者的需要。
4.提供情感支持：在紧急情况中，情感支持尤为重要。
通过倾听和理解患者的感受和需求，确保他们感到被理解和接纳。
不要试图解决问题，而是提供一个安全的空间，让患者表达自己的情感。
5.帮助患者应对：在紧急情况中，患者可能无法有效地应对自己的情绪。
作为心理急救专家，您可以帮助他们找到适合的应对方式，如深呼吸、放松练习或分散注意力。
请记住，每个人的应对方式可能不同，要根据患者的需求和喜好提供合适的建议。
6.确保安全：在提供心理急救时，确保自己和患者的安全至关重要。
评估紧急情况是否可能导致患者自残或他人受伤，并在必要时采取必要的安全措施。
7.寻求专业帮助：在一些情况下，心理急救可能无法解决问题。
如果患者的症状严重或持续，建议他们寻求专业的心理健康帮助。
提供适当的资源和信息，以便他们可以得到更进一步的支持。
8.自我照顾：作为心理急救专家，您也需要注意自己的心理健康。
确保您在提供支持时保持良好的自我照顾，包括休息、放松和与他人分享您的感受。
实施心理急救的步骤
实施心理急救的步骤简介心理急救是指在突发心理创伤事件发生后，通过专业的心理干预手段，帮助个体或群体应对并恢复心理健康。
本文将介绍实施心理急救的步骤，以帮助专业人士正确处理心理创伤事件。
步骤一：评估现场安全在进行心理急救之前，首先要评估现场的安全情况。
确保自己和受援者的安全，避免进一步的伤害或危险。
如果现场仍存在威胁，应先采取必要的措施确保安全，然后再进行下一步的干预。
•评估现场是否存在危险物品或情况，例如火灾、气体泄漏等。
•确定是否需要呼叫警察或紧急救援人员。
•尽量将受援者安置在安全的地方，远离危险物品或情况。
步骤二：建立有效沟通建立有效的沟通是心理急救的重要步骤，通过与受援者进行有效的交流，了解其需求和困扰，为其提供恰当的支持和指导。
•倾听受援者的讲述，不要打断或干预。
•表达理解和同情，让受援者感受到被尊重和关心。
•使用简单明了的语言，并避免使用专业术语，以方便受援者理解。
步骤三：提供心理支持在建立有效沟通的基础上，为受援者提供心理支持，帮助其缓解紧张情绪，减轻焦虑和恐惧感。
•通过积极倾听和鼓励，让受援者有发表情绪和感受的安全空间。
•使用积极的语言，鼓励受援者积极面对困难和挑战。
•提供实用的情绪调节技巧，例如深呼吸、放松肌肉等。
步骤四：识别和缓解心理创伤症状心理创伤事件可能导致受援者出现各种心理创伤症状，包括焦虑、抑郁、创伤后应激障碍等。
在识别和缓解这些症状方面，需要专业人士的介入和指导。
•观察受援者的行为和情绪变化，及时发现可能存在的心理创伤症状。
•提供心理咨询和干预，帮助受援者理解和应对心理创伤症状。
•如有需要，引导受援者寻求进一步的专业心理治疗。
步骤五：培养适应能力和建立支持网络心理急救不仅仅是短期的干预措施，还应关注受援者的长远心理恢复和适应能力培养。
在最后一步中，需要帮助受援者建立支持网络，增强其应对困难的资源和能力。
•引导受援者寻找适当的社会支持，例如家人、朋友、心理咨询师等。
•提供适当的自我帮助技巧和工具，帮助受援者独立解决问题。
心理健康危机患者转运急救流程心理健康危机患者救治中心
心理健康危机患者转运急救流程心理健康
危机患者救治中心
简介
心理健康危机患者转运急救流程心理健康危机患者救治中心是
为了迅速且有效地处理心理健康危机患者而设立的机构。
本中心致
力于为患者提供紧急救治服务，并在转运过程中采取必要的心理支
持措施。
以下是转运急救流程的详细步骤和措施。
流程
1. 接收报警
- 当接到心理健康危机患者报警后，相关人员应立即做好准备。
2. 快速响应
- 心理健康危机患者救治中心人员应尽快赶到现场，并确保患
者的安全。
3. 评估情况
- 首先，心理健康危机患者救治中心人员应对患者进行初步评估，确定其危险程度和需求。
4. 采取安全措施
- 根据评估结果，人员应立即采取必要的安全措施，确保患者和相关人员的安全。
5. 提供紧急治疗
- 心理健康危机患者救治中心人员应根据患者的情况提供必要的急救和治疗。
6. 进行联络
- 在转运过程中，心理健康危机患者救治中心人员应与其他相关部门和机构进行及时的联络和沟通，确保顺利完成转运。
7. 心理支持
- 在转运过程中，心理健康危机患者救治中心人员应提供必要的心理支持，以减轻患者的紧张和压力。
8. 积极跟进
- 转运结束后，心理健康危机患者救治中心人员应对患者的情况进行跟进，并提供必要的后续治疗和支持。
总结
心理健康危机患者转运急救流程心理健康危机患者救治中心采用了迅速响应、评估情况、采取安全措施、提供紧急治疗、进行联络、心理支持和积极跟进的流程和措施。
该中心旨在为心理健康危机患者提供全方位的救治服务，并在转运过程中关注患者的心理健康需求。
中文版心理急救现场操作指南(第二版)
中文版翻译与发行授权说明中文版心理急救现场操作指南(第二版）（psychological first aid—-field operations guide,2nd edition）由美国国立儿童创伤应激中心（nccts）和美国国立ptsd中心，加州大学洛杉矶分校的dr。
alan steinberg，dr。
robert pynoos 和dr。
melissa brymer 授权翻译。
中国四川“5。
12”大地震后，由美中心理治疗研究院(american—chinese academy for psychotherapy，a—cap）向复旦大学北加州校友会、中国心理治疗师网、亚裔美国心理协会等发布紧急征求翻译人员的通知，152页内容24小时内向世界各地华人应征者分派完毕，所有翻译在5月18日完成。
地震无情，但也将我们联系到了一起。
本手册由美中心理治疗研究院童慧琦(美国）、王素琴（中国）和心理应激与创伤研究所（sti）、上海交通大学医学院精神卫生中心王振总策划与编辑。
中文版参译个人（排名不分先后）：童慧琦王振汤沁波潘涛胡肈龙左建青黄卉徐维东张宜宏仇剑崟汤潇雨赵文芳周肖榕李航毛力兰魏威欧阳涵林杜江丁文新巫峡余萍黄青峰刘平远刑佳瞿陈姐梁嘉华（josh krieger）刘瀛瀛辛玖岭杨传卫吕晓媛王鹏云齐伟静张龙骧汪晓远张军顾卓珺熊伟伟梁晶王龙莫娇许文菲中文版主译校对单位(排名不分先后）：安徽省人民医院、西安市人民医院、武汉中德心理医院、上海交通大学医学院精神卫生中心、武汉市精神卫生中心、中国科学院心理所、华东师范大学心理系、复旦大学、university of illinois at urbana-champaign 、university of california, san francisco。
有意使用中文版心理急救手册者，请洽美中临床心理治疗研究院的童慧琦（美国)，联络方式：电话：（650)-450-1030;email: acapsych@；或者美中心理治疗研究院（中国地区代表)王素琴,电话: 139********, email：acapsych@ .www。
心理急救培训课件
心理急救心理急救是一种用于帮助身处灾难或恐怖行为中的儿童、青少年、成人和家庭的有着循证依据的模块式方法。
心理急救被设计用于减轻灾难事件所带来的初始悲恸，培育短期和长期的适应性功能和应对技能。
* 儿童，特别是那些：与父母或照顾者分离的儿童；父母或照顾者、家庭成员或朋友已死亡的儿童；父母或照顾者受重伤或失踪的儿童；生活在寄养机构中的儿童* 重伤人员* 曾多次迁移及流离失所的人* 身体虚弱的儿童和成人* 有严重精神疾病的人* 有身体残疾、疾病或有感觉缺陷的人* 有危险行为的青少年* 有药物滥用史的青少年和成人* 孕妇* 有婴儿和幼童的母亲* 救灾人员* 有严重财产损失者（例如：家园、宠物、对家庭有重大意义的纪念物）* 第一次处于难以置信的场面和受到严重生命威胁的人* 对于幼儿，要坐下来或蹲着，以保持与幼儿的视线在同一水平。
* 帮助上学儿童说出他们的感受、忧虑和问题，使用简单词汇来定性常见的情绪反应（如发疯、伤心、害怕、担心）。
不要使用极端的词汇，如“恐怖”或“惊恐”，因为这样会加重他们的悲恸。
* 倾听仔细，并向儿童核实，以确保你理解了他。
* 注意儿童可能会表现出逐渐明显的行为和语言上的退行。
* 使你的语言和儿童的认知发展水平相匹配，尽可能地用直接、简单的语言，因为幼儿还不能理解诸如“死亡”这样抽象的概念的含义。
* 以一种“成人对成人”的方式与青少年谈话，你传达出的信息要能表明你尊重他们的感受、忧虑和问题。
* 将这些技巧传授给儿童的父母或监护人，以帮助他们为孩子提供适宜的情感支持。
以有残疾的幸存者为工作对象的心理急救* 尽量在没有噪音或无任何其他干扰的地方帮助他们。
* 除非直接交流有困难，应直接同被帮助者说话，而最好不要通过其看护人转达。
* 如果交流似有困难（如存在听力、记忆、言语困难）时，就说得简单点，慢点。
* 如果某位幸存者声称自己有残疾，即使他的残疾并不明显或你不熟悉，也请务必相信他。
* 当你不能确定该如何提供帮助时，可以问“我该怎样帮助你”，并且相信他所告诉你的。
推荐世界卫生组织（WHO）专业推荐：现场工作者心理急救指南（上）
推荐世界卫⽣组织（WHO）专业推荐：现场⼯作者⼼理急救指南（上）前⾔当我们的社区、国家或世界上发⽣可怕事件的时候，我们希望向那些受到影响的⼈们伸出援助之⼿。
这是⼀本⼼理急救指南，内容包括为严重危机事件中遭受不幸者提供⼈性化⽀持和切实帮助。
本指南旨在为那些经历过极度痛苦的⼈们提供帮助，并在救援⼯作时应尊重受助者的尊严、⽂化和权利的⽅式制定了整体框架。
虽然本指南取名为⼼理急救，但其内容包含社会⽀持和⼼理⽀持两个⽅⾯。
也许你是以员⼯或志愿者的⾝份在重⼤灾难中提供帮助，或者是你发现⾃⼰置⾝于有⼈受伤的事故现场。
也许你是⼀名教师或卫⽣⼯作者，正在与刚刚⽬睹⾃⼰的亲⼈遭受暴⼒死亡的⼈进⾏交谈。
本指南让你了解如何最有效地⽀持和帮助那些处于痛苦之中的⼈们。
本指南也将指导你如何为⾃⼰和他⼈安全地处理新情况且不因⾃⼰的⾏为导致任何伤害。
⼼理急救已得到许多国内外专家团体的推荐，包括机构间常设委员会（IASC）和环球项⽬（Sphere Project）。
⼼理急救是⼼理解说的替代品。
2009年，世界卫⽣组织（WHO）精神卫⽣差距⾏动规划 (mhGAP)指南发展组评估了⼼理急救和⼼理解说的相关证据，并总结为：应该向刚刚经历创伤事件⽽处于极度痛苦的⼈们提供⼼理急救⽽⾮⼼理解说。
编制本指南的⽬的是提供⽤于低收⼊和中等收⼊国家的已获⼴泛认可的⼼理急救材料。
这些资料旨在提供⼀个模式，实际使⽤时应根据受助者的当地环境和⽂化使⽤本指南。
本指南已获许多国际机构认可，体现了在如何为刚刚经历令⼈极度紧张事件的⼈们提供基本⽀持⽅⾯的新兴科学及国际共识。
第⼀章：理解⼼理急救1.1 危机事件如何影响⼈们？世界上会发⽣多种令⼈痛苦的危机事件，例如战争，⾃然灾害，意外事故，⽕灾和⼈际暴⼒（如性暴⼒）。
个⼈、家庭或整个社区都有可能受到影响。
⼈们可能会失去家园或亲⼈，可能与家庭和社区分离或⽬睹暴⼒、破坏或死亡。
尽管每个⼈都可能受到这些事件的影响，但是⼈们对于危机事件的反应和感受是多种多样的。
心理急救
心理急救心理急救就是一种用于帮助身处灾难或恐怖行为中得儿童、青少年、成人与家庭得有着循证依据得模块式方法。
心理急救被设计用于减轻灾难事件所带来得初始悲恸,培育短期与长期得适应性功能与应对技能。
＊儿童,特别就是那些:与父母或照顾者分离得儿童;父母或照顾者、家庭成员或朋友已死亡得儿童;父母或照顾者受重伤或失踪得儿童;生活在寄养机构中得儿童* 重伤人员＊曾多次迁移及流离失所得人＊身体虚弱得儿童与成人* 有严重精神疾病得人＊有身体残疾、疾病或有感觉缺陷得人* 有危险行为得青少年* 有药物滥用史得青少年与成人*孕妇＊有婴儿与幼童得母亲＊救灾人员* 有严重财产损失者(例如:家园、宠物、对家庭有重大意义得纪念物)＊第一次处于难以置信得场面与受到严重生命威胁得人＊对于幼儿,要坐下来或蹲着,以保持与幼儿得视线在同一水平、＊帮助上学儿童说出她们得感受、忧虑与问题,使用简单词汇来定性常见得情绪反应(如发疯、伤心、害怕、担心)。
不要使用极端得词汇,如“恐怖”或“惊恐",因为这样会加重她们得悲恸。
＊倾听仔细,并向儿童核实,以确保您理解了她。
＊注意儿童可能会表现出逐渐明显得行为与语言上得退行。
* 使您得语言与儿童得认知发展水平相匹配,尽可能地用直接、简单得语言,因为幼儿还不能理解诸如“死亡”这样抽象得概念得含义。
＊以一种“成人对成人”得方式与青少年谈话,您传达出得信息要能表明您尊重她们得感受、忧虑与问题。
＊将这些技巧传授给儿童得父母或监护人,以帮助她们为孩子提供适宜得情感支持。
以有残疾得幸存者为工作对象得心理急救＊尽量在没有噪音或无任何其她干扰得地方帮助她们。
＊除非直接交流有困难,应直接同被帮助者说话,而最好不要通过其瞧护人转达。
* 如果交流似有困难(如存在听力、记忆、言语困难)时,就说得简单点,慢点。
*如果某位幸存者声称自己有残疾,即使她得残疾并不明显或您不熟悉,也请务必相信她。
＊当您不能确定该如何提供帮助时,可以问“我该怎样帮助您”,并且相信她所告诉您得、＊如果有可能,设法使她们实现生活自理。
心理急救技术
心理急救的历史与发展
心理急救起源于20世纪50年代的美国，当时是为了应对核战争和自然灾害所带来 的心理危机而发展起来的。
心理急救技术不断发展完善，逐渐被应用于各种不同的领域，如灾害救援、社会 突发事件和心理健康等领域。
02
心理急救的基本原则
尊重与接纳
尊重患者
心理急救中，对患者的人格、信仰、习惯和情感表达应给予 充分尊重。
青少年成长
心理急救技术可以促进青少年的情绪稳定和自我认知，帮助其建立健康的人 生观和价值观。
企业与员工
员工压力管理
心理急救技术可以帮助员工缓解工作压力，提高工作效率和员工满意度。
冲突解决
心理急救技术可以应用于解决企业内部和员工之间的冲突和矛盾，例如部门协作 不畅、领导与员工沟通不畅等。
社会危机事件
接纳多样性
无论患者的种族、文化、性别、宗教信仰等有何不同，都应 接纳并平等对待。
冷静与理智
保持冷静
在紧急情况下，保持冷静和理智对于心理急救至关重要。
避免情绪化
应避免将个人情绪带入到心理急救中，以确保对患者做出客观、准确的评估 。
科学与实效
科学性
心理急救应基于科学研究和实践经验，采用标准化的方法和技巧。
心理急救技术
xx年xx月xx日
目录
• 心理急救简介 • 心理急救的基本原则 • 心理急救的主要技术 • 心理急救的应用领域 • 心理急救技能的培养与提升 • 结论与展望
01心理急救简介源自心理急救的定义心理急救是指对遭受心理危机的人提供迅速、有效的行为干 预和帮助，以缓解其紧张、焦虑和恐惧等负面情绪。
详细描述
行为激活技术包括制定日常活动计划、参与体育运动、进行放松活动等，以 增加个体的积极体验，并减轻压力和焦虑等负面情绪。
现场急救操作指南
现场急救操作指南现场急救是关乎生命安危的重要环节。
及时的急救措施可以在紧急情况下保护伤者的生命，并为他们争取更多的救治时间。
本文将为您提供一份现场急救操作指南，旨在帮助您在紧急情况下正确应对和处理突发事件。
1.保持冷静与安全面对紧急情况，保持冷静并确保自己和周围的环境安全是最重要的。
如果可能，确保自己的安全后，向他人提供帮助。
2.检查现场安全在进行急救之前，必须先确保现场的安全。
如果有可能，移动伤者到一个安全、远离危险的地方。
3.呼叫急救电话或寻求专业帮助立即拨打当地的急救电话号码（如120），并向医护人员提供准确的信息和详细的描述。
如果有其他人在场，请让他们寻求额外的帮助。
4.判断伤者的意识和呼吸状况在急救过程中，首先要检查伤者的意识和呼吸状况。
如果伤者无意识且不呼吸，需要立即开始心肺复苏（CPR）。
5.实施心肺复苏（CPR）如果伤者没有呼吸或心跳，紧急实施心肺复苏（CPR）。
正确的CPR技术包括按压胸部和进行人工呼吸。
按照正确的顺序和频率持续操作，直到专业医护人员到达现场。
6.提供急救用品在等待急救人员到达的过程中，可以寻找急救用品，如急救包、止血带等。
这些物品可用于进行简单的伤口包扎和止血。
7.处理出血和伤口对于出血严重或大的伤口，要迅速采取措施进行止血。
可以使用纯净的抹布、纱布等进行直接压迫，以减少出血。
8.处理骨折和脱臼对于怀疑骨折或脱臼的情况，切勿试图移动伤者的骨头。
使用物体固定骨折部位和周围区域，以减少移动，直到专业医护人员到达。
9.处理烧伤对于烧伤伤者，迅速清洗伤口并用冷水冲洗约20分钟有助于减少伤口感染和缓解疼痛。
然后使用干净的无菌物料覆盖伤口。
10.给予心理支持在急救过程中，伤者可能面临疼痛和恐惧，因此在提供急救措施的同时，也要给予他们安慰和心理上的支持。
最后，我们希望您明白，现场急救操作只能作为临时的紧急处理措施，并非取代专业医护人员的治疗。
在急救过程中，请时刻关注伤者的状况，并等待专业的医疗团队的到来。
心理急救现场操作指南
心理急救现场操作指南心理急救现场操作指南核心提示：2008年，汶川512大地震后，美国国立儿童创伤急救中心 NCCTS 等单位授权中国翻译了一部《心理急救现场操作指南》。
本文摘录了一些很实用的心理辅导技巧。
可以这样做：向在悲痛中的个体保证，他们正在体验到的一切是可以被理解的、合理的。
使用遇难者的名字来称呼，而不要用“死者”等字眼。
让他们知道，他们很可能会持续经验到悲痛、孤独和愤怒的时期。
诉他们，如果他们持续体验到悲痛或抑郁，并影响他们的日常生活，与神职人员或专长于处理悲伤的咨询师联系是明智的。
告诉他们，他们的医生、他们当地的精神卫生中心或医院会指引他们得到适当的服务。
不要说：我了解你的感受。
这可能是出于好意的。
他现在离开更好。
这是她离开的时候了。
起码他走得很快。
让我们说说其他一些事吧。
你应该向前跨越这些。
你足够强大去处理这些。
他走得很轻松，你应该感到高兴。
那些没把我们打倒的灾难，会让我们更强大。
你会很快好起来的。
你已经做了你能做的一切了。
你需要悲伤。
你需要放松。
你还活着，这很好。
幸好没有其他人死了。
你还有你的兄弟／姐妹／母亲，已经不算太坏了。
一切都会按预期地好起来的这一切没有超出我们所能承受的（对一个孩子说）你现在是这个房子里的一个大人了有一天你会有一个答案的。
如果处于悲痛中的人们讲述上述的话，你可以给予尊重地承认他们的感受或想法，但不要由你们自己发起这些话题。
学前儿童可能不理解死亡是永久的，并可能会认为只要他们愿意，逝者可以回来。
他们需要被帮助认识到这样的一个真实：一个人的死亡，就是意味着他/她不再有呼吸，不再有活动或任何感觉，并且没有任何的疼痛或不适。
我们需要考虑这对于另一家庭成员的负面影响。
学龄儿童可能已经明白死亡的物理意义了，但这可能只是把死亡比拟成一个妖怪或一副骨架。
因为渴望亲人的回归，他们可能会体验到他们丧失的亲人的鬼魂的存在，让他们精神恍惚，但不告诉任何人。
在谈及某个确认其已经身亡的人时，请使用“死去”这个词，而不是“失踪”或者“过世” 。
紧急情况下的心理支持应急指南
紧急情况下的心理支持应急指南紧急情况往往突如其来，不可预测，可能是自然灾害、突发意外事故或突发健康事件。
在这些紧急情况下，我们往往会感到恐惧、焦虑或无助。
然而，适当的心理支持可以减轻这些负面情绪，帮助我们渡过困难时刻。
本文将为您提供紧急情况下的心理支持应急指南，帮助您更好地应对逆境。
一、冷静应对面对紧急情况时，我们的反应常常是惊慌失措。
此时，首先要做的是保持冷静，保持清醒的头脑。
尽量深呼吸，稳定情绪。
告诉自己不要恐慌，坚信自己可以应对任何困难。
二、寻求安全在紧急情况下，确保个人安全是首要任务。
迅速评估周边环境，寻找安全的位置。
如果必要，寻求逃离的路线或躲避场所。
保护自己的生命安全是最重要的。
三、寻找支持无论紧急情况的性质如何，寻找支持是至关重要的。
与他人保持联系，分享自己的经历和感受，可以减轻心理压力。
与家人、朋友或专业人士交流，让他们知道您的状况，并寻求他们的支持和鼓励。
四、保持稳定情绪在紧急情况中，情绪可能变得不稳定。
努力保持积极的心态，找到解决问题的办法。
摆脱消极情绪，可以倾听音乐、阅读书籍或从事其他愉悦的活动，分散注意力，转移焦虑。
五、接受现实在紧急情况下，我们可能会遇到无法改变的现实。
接受现实是重要的，不要陷入自责或后悔。
相信自己有能力面对困难，并寻找积极的方式来应对。
六、寻找希望在困难时期，寻找希望是非常重要的。
相信事情会好转，并积极采取行动。
希望能给我们带来力量和勇气，继续前行。
七、寻求专业帮助如果紧急情况给您带来了严重的心理创伤，导致您无法正常生活或工作，那么寻求专业帮助是必要的。
心理咨询师或专业机构可以给予您及时的支持和指导。
不要犹豫，及早寻求帮助。
八、自我照顾在紧急情况下，我们往往会忽视自己的需求。
但良好的自我照顾是必要的，它可以促进心理健康。
注意保持良好的饮食习惯，适量运动，保持充足的睡眠。
此外，与他人分享困难时的感受，也是一个良好的自我疗愈方式。
九、建立社会支持网络在紧急情况之后，建立社会支持网络可以为您提供长期的支持和帮助。
心理危机急救操作
心理危机急救操作
心理危机是指个体在面对极度的压力、困境或创伤时所产生的严重心理困扰。
为了有效地处理心理危机，以下是一些心理急救操作的建议：
1. 聆听与支持：展示出真诚的关怀和尊重，倾听对方的感受和经历。
不要打断或批评，只需提供理解和支持。
2. 保持冷静：在处理他人的心理危机时，保持冷静和镇定是非常重要的。
这有助于您更好地理解问题，并提供合理的解决方案。
3. 提供安全环境：创造一个安全的环境，让对方感到舒适和安心。
确保他们知道他们的感受和信息将会被保密，并且他们不会受到任何伤害。
4. 鼓励表达情感：鼓励对方表达他们的情感，不论是伤心、愤怒还是害怕。
通过倾听和理解，帮助他们释放负面情绪，减轻内心的压力。
5. 提供实用建议：根据对方的需求，提供一些建议和解决方案。
确保建议简单明了，易于实施，并且没有法律上的复杂性。
6. 引导寻求专业帮助：如果认为对方的心理危机超出您的能力
范围，鼓励他们寻求专业帮助，如心理咨询师或心理医生。
提供相
关的联系信息，以便他们能够寻求适当的支持。
7. 自我保护：在提供心理急救时，确保自己也保持良好的心理
状态。
遇到特别复杂或严重的心理危机时，不要犹豫寻求专业支持
和指导。
通过遵循上述心理危机急救操作，您可以在处理他人的心理危
机时提供有效的支持和帮助。
请记住，尽管您可以提供帮助，但并
不意味着您能够解决所有问题。
寻求专业帮助是非常重要的，特别
是在涉及严重心理困扰的情况下。
心理学科应急预案及抢救流程
心理学科应急预案及抢救流程1. 简介心理学科应急预案及抢救流程是为了应对学校或机构中可能出现的紧急心理问题而制定的指导性文件。
本预案旨在保障个体心理健康，并提供相应的救援措施和流程。
2. 应急预案在心理学科应急预案中，我们将针对以下几种情况制定相应的预案：2.1 学生突发心理问题当学生遇到突发心理问题（如焦虑、抑郁、暴力倾向等）时，应该立即启动应急预案。
具体措施包括：- 立即通知专业心理老师和辅导员- 提供紧急辅导和支持- 安排学生进行进一步评估和咨询2.2 突发事件影响学生心理健康当学校或机构发生突发事件，对学生心理健康产生重大影响时，应采取以下措施：- 设立心理援助热线，提供24小时咨询和支持- 组织心理疏导活动，缓解学生的紧张情绪- 协调资源，提供专业心理咨询和治疗服务3. 抢救流程在紧急情况下，需要迅速展开心理抢救措施，以确保个体的安全和健康。
3.1 抢救准备- 指定专业心理救援团队，确保人员熟悉抢救流程- 确保抢救设备齐全可用- 在抢救现场设置专业审查和记录区域3.2 抢救措施- 迅速判断紧急情况并通知相应人员- 提供紧急心理救助和支持，如心理疏导、安抚等- 针对各种情况采取适当的救援措施，如联系医疗机构、家属等3.3 抢救记录和归档- 对抢救过程进行详细记录，包括时间、行动和结果- 将抢救记录归档保存，以备参考和经验总结4. 结论心理学科应急预案及抢救流程对学校或机构中出现的紧急心理问题进行了有效的应对和处理。
通过科学的应急预案和抢救流程，我们可以及时提供心理支持和救援，确保个体心理健康与安全。
医疗应急心理处理流程
医疗应急心理处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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当医疗应急事件发生时，第一时间需要快速响应。
心内一现场救护课件
给予氧气
给予氧气吸入可以缓解心肌缺血， 提高心肌的供氧能力。
药物救治
可以给予患者舌下含服硝酸甘油或 速效救心丸等药物，以扩张冠状动 脉，增加心肌供血量，缓解心绞痛 症状。
心力衰竭现场救护
保持半卧位
心力衰竭患者常常伴有呼吸困难， 保持半卧位可以使膈肌下降，增
加肺活量，缓解呼吸困难的症状。
现场救护原则
迅速呼救
立即拨打急救电话，通知专业 救援人员赶往现场。
止血包扎
对出血部位进行止血包扎，防 止失血过多。
安全原 则
在救护过程中要确保自身安全， 避免造成二次伤害。
判断病情
迅速判断伤病员的意识、呼吸、 脉搏等生命体征，以便采取相 应的救护措施。
保持呼吸道通畅
确保伤病员呼吸道通畅，避免 窒息。
给予氧气
给予氧气吸入可以缓解缺氧症状， 提高患者的氧合水平。
控制液体摄入
心力衰竭患者应控制液体摄入量， 避免过量饮水或输液，以免加重 心脏负担。同时可以使用利尿剂
等药物促进体内多余液体的排出。
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现场救护技能实操
心肺复苏术（CPR）
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胸外按压
在患者胸骨下半部分进行 有规律的按压，以保持血 液循环。
人工呼吸
通过口对口或口对鼻的人 工呼吸方式，为患者提供 氧气。
配合AED使用
在进行CPR时，尽快获取 并使用自动体外除颤器（ AED）。
自动体外除颤器（AED）使用
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开启AED
迅速打开AED，按照语音提示 操作。
贴放电极片
将电极片正确贴在患者胸部， 确保患者心律，判 断是否需要电击除颤。
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本书的主要作者（按字母顺序）包括：
和patriciawatson。特邀撰稿人包括：
和bruce young。
本书附加材料引自美国医疗预备队（medical reserve corps）整理的材料，主要作者包括：
《心理急救现场操作指南》
中文版翻译与发行授权说明
中文版心理急救现场操作指南（第二版）（psychological first aid--field operations guide，2nd edition）由美国国立儿童创伤应激中心(nccts)和美国国立ptsd中心，加州大学洛杉矶分校的dr. alansteinberg, dr. robertpynoos和dr. melissabrymer授权翻译。
和patricia van horn。
年3月31日至4月1日，在美国物质滥用与精神健康服务管理局（samhsa）支持下召开了相关的专家座谈会，会议讨论为本书提供了许多有价值的观点。与会者包括：
’
和robertursano。
版权所有人（for citation？）：国立儿童创伤应激网、国立创伤后应激障碍防治中心；《心理急救：现场行动指南》，第2版，2006年7月。订阅参见网页：和。
中文版参译个人（排名不分先后）：
童慧琦王振汤沁波潘涛胡肈龙左建青黄卉徐维东张宜宏仇剑崟汤潇雨赵文芳周肖榕李航毛力兰魏威欧阳涵林杜江丁文新巫峡余萍黄青峰刘平远刑佳瞿陈姐梁嘉华(josh krieger)
刘瀛瀛辛玖岭杨传卫吕晓媛王鹏云齐伟静张龙骧汪晓远张军顾卓珺熊伟伟梁晶王龙莫娇许文菲
中文版主译校对单位（排名不分先后）：
注：根据心理健康专家的解释，“心理急救是用于针对性地满足灾难和恐怖主义事件受体需求的方法”。在本书著作的时候，虽然其中的理论主要来源于生活经验总结，但是大部分在研究中已得到证实。专家们一致认为，这些理论是灾难生还者克服灾后痛苦和逆境的有效手段，而且也为生还者（是否需要）进一步诊断提供了依据。
和jamesshultz。本书附加内容的提供者包括牧师适应小组（clergy adaptation group）成员以及富勒神学院（）的作者(按字母顺序)：
和jennifer van heijzen；来自健康牧师会（）的作者（按字母顺序)：
和eunjookim。来自美国长岛北岸犹太保健体集团（）属下的青少年创伤治疗发展中心（adolescent trauma treatment development center）的作者(按字母顺序)：christinedibenedetto, sandrakaplan, victor labruna, aymeturnbull,和；以及来自加利福尼亚大学洛杉矶分校的作者（按字母顺序）：
、与相关科学研究结论一致性、在实地场合的实用性、根据年龄和发育设计的合理性、按照文化背景诠释的灵活性心理急救（的理论）不认为（灾难事件的）生还者有严重的心智健康发育和恢复的障碍。相反，它是基于对灾难幸存者的早期心理反应建立起来（的理论）。这些早期心理可以发生在物理、心理、行为和精神层面上，他会导致功能性适应的障碍。有了心理急救人员的同情和关爱，这些早期心理反应可以有效地控制。
安徽省人民医院、西安市人民医院、武汉中德心理医院、上海交通大学医学院精神卫生中心、武汉市精神卫生中心、中国科学院心理所、华东师范大学心理系、复旦大学、university of illinois at urbana-champaign、university of california, san 。
心理急救现场操作指南（第二版）
介绍和概览：
什么是心理急救？
心理急救的对象。
谁来实施心理急救？
何时应使用心理急救？
在何地使用心理急救？
心理急救的优点。
心理急救的基本目标。
实施心理急救细节。
介绍和纲要什么是心理急救？
心理急救是由经验引导的帮助小孩、青年、成人和家庭克服灾难和恐怖主义（引起地心理恐慌）的标准手段。（换句话来说），心理急救是设计用来减轻灾难事件所带来的痛苦而增强短期和长期功能性适应能力的方法。心理急救有以下四点原则和技巧：
4收集信息：目前的需求和担忧
5实际帮助
6联系社会支持
7应对信息
8综合协作服务各方之间的联络
附件清单:
附件a：心理急救概述
附件b：服务场所和设置
附件c：心理急救者的注意事项
附件d：心理急救工作表
附件e：为幸存者准备的传单
心理急救现场操作指南致谢
呈现在诸位面前的这本《心理急救-现场行为指南》由国立儿童创伤应激网（）和国立创伤后应激障碍防治中心（national center for ptsd）组织编写。
中国四川“5.12”大地震后，由美中心理治疗研究院(american-chinese academy for psychotherapy, a-cap)向复旦大学北加州校友会、中国心理治疗师网、亚裔美国心理协会等发布紧急征求翻译人员的通知，152页内容24小时内向世界各地华人应征者分派完毕，所有翻译在5月18日完成。地震无情，但也将我们联系到了一起。本手册由美中心理治疗研究院童慧琦（美国）、王素琴（中国）和心理应激与创伤研究所（sti）、上海交通大学医学院精神卫生中心王振总策划与编辑。
心理急救适用于哪些对象？
心理急救控制适用于经历了灾难和恐怖主义事件的小孩、青年、父母、受体的监护人、成年人以及家庭。心理急救也适用于为受害者提供心理咨询的工作人员。
谁来提供心理急救？
心理急救是灾害反应的组织性行为的一部分。它由心理健康和灾害回应的工作人员提供给受灾害影响的小孩、家庭和成人。这些工作人员可以来自不同集体，比如急救反应队、指挥中心、首要和紧急医疗人员、学校危机应急队、宗教性团体、社区紧急反应队（cert）、医疗预备役、民兵预备役和其余的灾害援助机构。
有意使用中文版心理急救手册者，请洽美中临床心理治疗研究院的童慧琦（美国），联络方式：
电话:（650）-450-1030；email: ;或者美中心理治疗研究院(中国地区代表)
王素琴，电话: , email: .
心理急救现场操作指南目录
介绍和概述
实施心理急救的准备工作
核心措施
1接触和投入
2安全和舒适
3稳定情绪(必要时)