第6章组织中的权力与政治
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组织行为学之权力与政治
三、权术和联盟
（一）权术：权力的战术 权术： 在组织中，权术指的是员工如何将权力 基础转换为具体的行动
七种权术或影响策略
1.合理化（reason） 2.友情（friendliness） 3.联盟（coalition） 4.谈判（bargaining） 5.独断（assertiveness） 6.高层权威（higher authority） 7.规范的约束力（sanctions）
在俄罗斯总统 俄罗斯前总统叶利钦 叶利钦的连任选举 中，其形象顾问塔 吉扬娜提醒叶利钦， 前呼后拥、左顾右 盼的保镖们在公开 场合不要戴墨镜， 以免给总统造成 “黑社会老大”的 形象。此后在电视 新闻节目中的叶利 钦便显得更为和蔼 可亲了。
对克里姆林宫来说，由于西方的宣传方式进入的 时间还不长，很长一段时间内俄罗斯高层官员的头脑 中还没有“形象设计”的概念。对是否该乘电车上班， 是否该在德国指挥乐队，都由叶利钦本人决定。这种 情况直到由总统办公厅副主任博伊科和独立电视台领 导人马拉什科具体负责总统的形象设计之后才发生改 变。叶利钦在最近的一次讲话中呼吁国人购买国货， 在讲话中提到在苏联时期他为了给妻子买一双鞋而排 了很久的队。这个例子恰到好处地令听众想起了他们 也曾排队买东西讨妻子欢心的情景，引起了听众的共 鸣。使总统夫人奈娜迷惑不解的是，总统公共关系局 的撰稿人是从哪里得知这一动人故事的。
印象管理的技术
（1）自我描述 （2）从众 （3）辩解（借口） （4）道歉 （5）宣扬 （6）吹捧 （7）恩惠
让别人喜欢自己的方法
卡内基（DCarnegie）在其《如何赢得朋友并 影响人们》一书中提出了六条让别人喜欢的方 法： ①真诚地对别人感兴趣； ②微笑； ③要记住名字是一个人所有语言中最美、最重要 的声音； ④做一个好的聆听者、鼓励别人谈论他们自己； ⑤谈论别人感兴趣的事； ⑥真诚地使别人觉得他是重要的。
第6章组织中的权力与政治(下)
（3）领导和管理相互区别，但联系紧密。 代表人物：扎莱兹尼克、科特 建立一种能产生强有力的领导与管理的 企业文化。
［美］约翰·科特： 《科特论变革》
（4）综上所述，对于领导和管理，可以 从两个角度来看待： 广义的角度：把两者看作是相互包含的
狭义的角度： 把计划、组织、人事、指挥、控制等看 作是管理的职能，而把规划愿景、确定 方向、激励、指导和联合员工等看作是 领导的有机组成部分。
2.领导和管理的关系 （1）领导包含管理 代表人物：法约尔 领导就是寻求从企业拥有的所有资源中 获得尽可能大的利益，引导企业达到它 的目标。
（2）管理包含领导 代表人物：雷恩 雷恩指出，领导是一般管理理论的要素， 是在管理的诸职能中同计划、组织、人 力资源管理、控制等职能并列的一种职 能。 现在大多数的管理学教科书几乎都采用 这种观点。
第6章组织中的权力与政治
（下）
6.2领导与领导模式
“领导”是一种以权力为基础，影响组 织成员实现共同目标的过程和活动。 领导者在运用权力、分配权力和实施领 导的过程中形成的方式、风格、作风就 是领导模式。
6.2.1领导与权力
1.对领导的理解 （1）领导是一种影响，是某个人对某些 人的影响。 （2）领导是一种相互的关系，是某个人 和某些人之间的相互影响、相互作用的 关系。 （3）领导是为了实现一定的目标，特别 是大家所公认的共同目标。
6.2.2关于领导的理论
典型的领导理论有三种： 特质理论 行为理论 权变理论
1.特质理论 认为领导者具有一些不同于非领导者的 特殊素质和个性特征。
2.行为理论 三个代表性的研究： 俄亥俄州立大学的研究 密歇根大学的研究 关于管理/领导方格的研究
3.领导的权变理论 主要有三种： 菲德勒模型 目标—途径理论 情境理论
组织行为学 权力与政治
– 资源稀缺性：如果某种东西是充足的，那么对它的拥
有不会增加你的权力。只有当人们觉得一种资源十分稀 缺时，才能使他人依赖于你。同时在人才供给低于市场 需求的职业中，人们就业时可以更多地在工资和福利方 面提出要求；相反，人才供给充足的职业中人们则缺乏 这种权力。
– 资源的不可替代性：一种资源越是没有切实可行的替
性骚扰：工作场所中的不平等权力
性骚扰
– 任何个体不想做的带有性性质的活动，但这些活动会影 响到个体的雇用情况
美国最高法院对确定性骚扰行为的补充:
– 在工作环境中的言行举止是否会“被视为或已经被视为 敌意的或侮辱的，而且这种看法在逻辑上是说得通的”
性骚扰：工作场所中的不平等权力
性骚扰包括：
– 不受欢迎的身体接触 – 在女性明显不感兴趣的情况下不断要求约会 – 带有强迫性的威胁，如果女性拒绝性要求则会丢掉 工作 – 令人不悦的注视或评论 – 黄色笑话 – 具有性意味的工艺品（如工作场所里的裸体挂历）
权术的使用：按使用频率排列
自下而上影响
Rational persuasion
自上而下影响
Rational persuasion Inspirational appeals Pressure Consultation Ingratiation
横向影响
Rational persuasion Consultation Ingratiation Exchange Legitimacy
有益的结果 报酬 避免惩罚
员工对组织中政治活动的反应
一直以来，我们关注的是对于成 功地卷人政治活动的个体有利的 结果。但是对于大多数人来说， 他们拥有较弱的政治技能或者是 不愿意参与这种政治游戏，因此 这种结果主要是消极的。
第6章组织中的权力与政治(上)
（4）权力是组织的管理者和领导者必须 拥有的东西，因为组织需要管理者和领 导者，就是要他们发挥影响，组织成员 来实现组织目标，使组织尽可能以最少 的投入得到最多的产出，帮助组织不断 实现利益的最大化，在赢得与其他组织 的竞争和适应外界环境的基础上成为优 秀的组织、卓越的组织、长寿的组织。
6.1.2权力的来源
具体而言，组织者、管理者及其他组织 成员可以从以下几个方面来增强自己的 权力：
1.积累和扩大重要资源
问题： 什么是重要资源呢？
重要资源包括资金、技术、设施、时间、 政策等在内的各种资源是组织成员顺利 推进工作、完成工作任务所特别需要的。
重要资源的特点：
具有稀缺性
谁能得到这些资源，谁就获得了开展工 作和完成工作任务的可靠保障。
第6章组织中的权力与政治
（上）
重点问题
关系视野中的权力
组织中的权力
权力的来源 增强权力的途径
领导与权力
领导与领导模式
关于领导的理论 领导模式的选择和改进
组织中的政治
企业、组织和政治 政治在组织中的表现
6.1 组织中的权力
权力不是实体，而是在社会组织中的人际 关系中生成和发展的在组织成员特别是管 理者和组织者身上体现出来的东西。
（2）权力是一个中性概念，它本身无所 谓好或坏、善或恶，但对权力的使用则 有好或坏、善或恶之分，当然，判断的 主要标准不是看谁在使用它，而是看这 个权力是怎样得到和使用的，使用权力 的人是不是得到了人们的真心信任和拥 护。
（3） 权力是一个动态概念，一个人的权 力会随着组织环境的改变而改变，随着 其能力的改变而改变，一个人现在拥有 的权力不大，但只要通过个人努力具有 了能力，特别是影响他人实现管理组织 的能力，就能增大自己的权力，而一个 人现在的权力很大，但放弃了努力，使 自己的能力落后于时代和组织的需要， 就可能导致权力的减小，甚至被组织所 淘汰。
(管理心理学课件)权力与政治
的意识
© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
政治活动:行动中的权力
政治行为 一 些在组织正式角色中并不要求的活动，但它们会 影响到或可能影响到组织内部的利益分配。
合法的政治行为 符合规范的、日常的政治行为。
非法的政治行为 违背隐含的游戏规则的极端政治行为。
© 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
印象管理技术：
• 从众 • 借口 • 道歉 • 自我推销 • 吹捧 • 施惠 • 拉关系
E X H I B I T 14–7
政治行为的道德问题
1. 行为的效用是什么? 2. 政治行为的效用如何抵
消对别人造成的伤害 （或潜在伤害）? 3. 政治行为是否符合公平 或公正的原则?
E X H I B I T 14–2
影响权术选择和有效性的因素
➢ 权术序列
– 单一的柔性权术比使用单 一的强硬权术更有效
➢ 权术使用的技巧 ➢ 权术使用者的相关权力
– 一些权术当向下或向上使 用时会更有效
➢ 附于权术的请求 – 要求是否合法?
➢ 请求是如何被感知的 – 请求是否与目标价值一致
➢ 组织文化
– 在工作环境中的言行举止是否“会被视为或已经被 视 为敌意的或侮辱的，而且这种看法在逻辑上是说得通 的”。
© 2007 Prentice Hall Inc. All rights r一项政策 ➢ 确保提出申诉的员工不会遭到报复 ➢ 调查每一个申诉，包括法律和人力资源部门的 ➢ 确保冒犯者受到约束或被开除 ➢ 建立内部委员会，提高员工对有关性骚扰问题
Lateral Influence
Rational persuasion Consultation Ingratiation Exchange Legitimacy Personal appeals Coalitions
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政治活动:行动中的权力
政治行为 一 些在组织正式角色中并不要求的活动，但它们会 影响到或可能影响到组织内部的利益分配。
合法的政治行为 符合规范的、日常的政治行为。
非法的政治行为 违背隐含的游戏规则的极端政治行为。
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印象管理技术：
• 从众 • 借口 • 道歉 • 自我推销 • 吹捧 • 施惠 • 拉关系
E X H I B I T 14–7
政治行为的道德问题
1. 行为的效用是什么? 2. 政治行为的效用如何抵
消对别人造成的伤害 （或潜在伤害）? 3. 政治行为是否符合公平 或公正的原则?
E X H I B I T 14–2
影响权术选择和有效性的因素
➢ 权术序列
– 单一的柔性权术比使用单 一的强硬权术更有效
➢ 权术使用的技巧 ➢ 权术使用者的相关权力
– 一些权术当向下或向上使 用时会更有效
➢ 附于权术的请求 – 要求是否合法?
➢ 请求是如何被感知的 – 请求是否与目标价值一致
➢ 组织文化
– 在工作环境中的言行举止是否“会被视为或已经被 视 为敌意的或侮辱的，而且这种看法在逻辑上是说得通 的”。
© 2007 Prentice Hall Inc. All rights r一项政策 ➢ 确保提出申诉的员工不会遭到报复 ➢ 调查每一个申诉，包括法律和人力资源部门的 ➢ 确保冒犯者受到约束或被开除 ➢ 建立内部委员会，提高员工对有关性骚扰问题
Lateral Influence
Rational persuasion Consultation Ingratiation Exchange Legitimacy Personal appeals Coalitions
组织行为学--权力与政治 ppt课件
组织中的政治行为定义为：可以影响或试图影响
组织内部的利益分配，但并不是组织成员的正式
角色必须实现的那些活动
ppt课件
它要求人们设法运用权力基础，它包括人们为影 响目标、标准或决策程序而付出的努力
19
7、政治：权力的行使
政治行为是否存在一个“正当性”维度 正当政治行为：指的是符合规范的日常政治行为 不当政治行为，包括暗中破坏、告密以及具有象
ppt课件
第13章 权力与政治
1
权力的体现并非通过强硬或持续的推行， 而是通过正确的实施
——巴尔扎克
导言
在任何群体或组织中，权力和政治行为都是自然 存在的过程。
因此，要想充分理解组织行为，那么必须了解权 力是如何获得和运用的。
通过了解权力在组织中的运作机制，能够更好地 运用所学知识来使自己成为更有效的管理者p。pt课件
因此，一个人可以拥有权力，但不运用权力； 它是一种能力或潜力
ppt课件
4
2、领导与权力的比较
权力
领导
只需要依赖性
自下而上的影响、自上而 下的影响、横向的影响
研究聚焦于人们为获得服 从而使用的权术
目标的一致性
ppt课件
侧重对下属的影响
强调领导风格
5
3、权力的基础
3.1 正式权力
正式权力基于个体在组织中的职位。它可以来自 惩罚或奖赏的能力，或者来自正式职权。
（2）确保提出申诉的员工不会遭到报复 （3）调查每一份申诉，让组织的法律和人力ppt资课件
源部门参与其中
（4）确保冒犯者受到纪律处分或被开除 （5）开展内部培训，以提高员工对性骚扰及相
关事项的意识 18
7、政治：权力的行使
当员工把他们的权力付诸行动时，我们称他们参 与了政治。政治技能高超的人能够有效运用自己 的权力基础。
【《政治学》】二、权力理论：权力、合法性与政治秩序
二、权力理论：权力、合法性与政治秩序
二、权力理论：权力、合法性与政治秩序
5、权力的制约与监督
（1）必要性： 权力是一把‚双刃剑‛，是一种‚必要的罪恶‛。权力运用得当， 可以成为推动社会进步、促进人民福祉的强大力量；运用不当，则会 成为阻碍社会发展、侵犯人民权利的专制工具。权力缺乏必要的制约 和监督，势必会走向滥用和腐化。这是由权力运行的本性决定的，是 适用任何一种政治制度的一条普遍规律。 第一，权力运行具有失控性。 第二，权力运行具有扩张性。孟德斯鸠指出：“一切有权力的人都 容易滥用权力，这是万古不易的一条经验。有权力的人们使用权力一 直到遇有界限的地方才休止。” 第三，权力运行具有腐蚀性。约翰·阿克顿的名言：“权力容易使 人腐化，绝对的权力绝对使人腐化。” 第四，权力运行具有工具性和变异性。
三维权力观涉及到对前面两种过于个人主义的以行为为中心的观点的彻底批评同时也对各种潜在的议题被排除在政治活动之外的诸多方式进行了考虑无论这种排除是通过运用各种社会力量或者制度惯例的方式还是通过个人决策的方式进行的三维权力观涉及到对前面两种过于个人主义的以行为为中心的观点的彻底批评同时也对各种潜在的议题被排除在政治活动之外的诸多方式进行了考虑无论这种排除是通过运用各种社会力量或者制度惯例的方式还是通过个人决策的方式进行的
二、权力理论：权力、合法性与政治秩序
二、权力理论：权力、合法性与政治秩序
二、权力理论：权力、合法性与政治秩序
3、权力、权威与合法性：
合法性可促成权威的形成。权威是与权力密切相关的 一个概念。权力迫使人服从的一种力量。权威是对权力的 一种自愿的服从和支持。权威是被认为正当的权力。权力 转化为权威，关键在于合法性。权威以合法性为基础，但 是实现合法性向权威的转变仍然需要一些条件： 第一、合法律性。 第二、合法性中的合利益性因素上升为执政者实际 政绩的有效性。 第三、合法性中的合道德性因素较多或完全在执政 者身上体现。
组织内的权力与政治观察
刻板印象, 天花板效應, 性別偏好,
家庭-職場的平等, 不平等(1), 不平等(2)
利益競逐形成利益團體 : 次級團體競逐
領土和利益 如學校家長會, 北市家長協會
微觀政治學的組織分析 (二)： 意識型態的分歧
意識型態：即信念系統或價值體系 科層體制 vs. 專業主義 : 圖一 專業-科層介面, 互動領域模式 (p.9) 專業主義 vs. 家長主義 專業教學, 家長干預, 家長選校, 父權主義 vs. 女性主義 陽剛文化, 職場性騷擾, 家庭分工, 不及格老爸, 大男人, 專業主義 vs. 工會主義 : 表一
微觀政治學的問題
1. 以人性自私本惡為立論假設受到責難 2. 無法跳脫微觀-鉅觀二元論的思維
權威的類型與使用
魅力權威 (證嚴上人, 周美青)
1. 沒有人天生就會當好老師 2. 把孩子當學習的對象
傳統權威 (孩子不笨) 法職權威
過去的科層體制
效 率 效 能
目 標 法規條例 科 專職分工 層
導向性
成本
组织内的权力与政治观察政治权力的内涵政治权力政治权力具有的特性权力与政治士大夫政治下的权力场如何制约政治权力为什么要制约政治权力政治权力具有哪些特性权力政治观
權力真的無所不在嗎？ 組織內的權力與政治觀察
主講人：陳幸仁 國立中正大學課程所副教授 地點：台南大學教管所 日期：20100520
大綱
政治有2種：微觀與鉅觀 權威與權力的區別 組織政治新概念
課程政治之研究面向
1. 2. 3. 4. 5. 學科地位 (主科 vs. 副科) 教師專業發展評鑑之政治分析 (范慶鐘) 家長選老師 (陳意榕) 家長彰權益能 vs. 教師專業主義 (陳玉玫) 特色課程之微觀政治分析 (余佳儒)
家庭-職場的平等, 不平等(1), 不平等(2)
利益競逐形成利益團體 : 次級團體競逐
領土和利益 如學校家長會, 北市家長協會
微觀政治學的組織分析 (二)： 意識型態的分歧
意識型態：即信念系統或價值體系 科層體制 vs. 專業主義 : 圖一 專業-科層介面, 互動領域模式 (p.9) 專業主義 vs. 家長主義 專業教學, 家長干預, 家長選校, 父權主義 vs. 女性主義 陽剛文化, 職場性騷擾, 家庭分工, 不及格老爸, 大男人, 專業主義 vs. 工會主義 : 表一
微觀政治學的問題
1. 以人性自私本惡為立論假設受到責難 2. 無法跳脫微觀-鉅觀二元論的思維
權威的類型與使用
魅力權威 (證嚴上人, 周美青)
1. 沒有人天生就會當好老師 2. 把孩子當學習的對象
傳統權威 (孩子不笨) 法職權威
過去的科層體制
效 率 效 能
目 標 法規條例 科 專職分工 層
導向性
成本
组织内的权力与政治观察政治权力的内涵政治权力政治权力具有的特性权力与政治士大夫政治下的权力场如何制约政治权力为什么要制约政治权力政治权力具有哪些特性权力政治观
權力真的無所不在嗎？ 組織內的權力與政治觀察
主講人：陳幸仁 國立中正大學課程所副教授 地點：台南大學教管所 日期：20100520
大綱
政治有2種：微觀與鉅觀 權威與權力的區別 組織政治新概念
課程政治之研究面向
1. 2. 3. 4. 5. 學科地位 (主科 vs. 副科) 教師專業發展評鑑之政治分析 (范慶鐘) 家長選老師 (陳意榕) 家長彰權益能 vs. 教師專業主義 (陳玉玫) 特色課程之微觀政治分析 (余佳儒)
第六章 政治权力
2、资源论 、
资源论认为， 资源论认为，权力的大小与资源的占有是成 正比的。 正比的。 资源的含义十分广泛，包括武力、财力、 资源的含义十分广泛，包括武力、财力、人 象征和组织，甚至包括个性本身， 力、象征和组织，甚至包括个性本身，因为 某些人的个性具有吸引追随者的力量。 某些人的个性具有吸引追随者的力量。在论 据上， 据上，资源论在很大程度上弥补了个性论的 不足。 不足。
（二）政治权力的定义
政治权力就是在政治关系中， 政治权力就是在政治关系中，权力主体依靠 一定的政治强制力， 一定的政治强制力，为实现某种利益而作用 于权力客体的一种政治力量。 于权力客体的一种政治力量。
对政治权力范畴的诠释： 对政治权力范畴的诠释： （1）权力是政治关系的中介，即无权力便 ）权力是政治关系的中介， 不能构成政治关系。 不能构成政治关系。政治关系的要素是权力 主体、权力客体及政治作用。 主体、权力客体及政治作用。 权力主体是占有或行使权力的个人或团体。 权力主体是占有或行使权力的个人或团体。 权力客体是指接受权力作用的群体或个人。 权力客体是指接受权力作用的群体或个人。 政治作用是权力主体所拥有的政治力量， 政治作用是权力主体所拥有的政治力量，主 要是政治强制力， 要是政治强制力，但这并不排除半强制力量 和非强制力量的作用， 和非强制力量的作用，因为政治权力的本质 包含着生物的因素、 包含着生物的因素、经济的因素和心理的因 素。
第六章 政治权力
主讲人：李晓玉 主讲人：
一、权力的界定
（一）权力具有三个特征： 权力具有三个特征： 1、权力是一种社会关系 、 2、权力是一种不对等的支配关系，在权力关系中 、权力是一种不对等的支配关系， 总是有一方处于支配地位，另一方处在被支配地位。 总是有一方处于支配地位，另一方处在被支配地位。 3、权力是一种制度化的、相对稳定的支配关系。 、权力是一种制度化的、相对稳定的支配关系。
孙关宏 政治学概论 第六章 政党
第六章政党名词解释1、政党制度。
一般是根据一国法律规定或长期政治实践而固定下来的政治结构模式。
包括两个方面的内涵。
一是一国的执政参政和党际关系模式。
即政党制度的体制模式。
二是政党的内部构成和活动规则。
即政党的组织结构。
2、政党政治。
通常意义上是指一个国家通过政党来行使国家政权的政治形式。
狭义是指政党执掌政权的活动。
广义上是指政党执掌或参与国家政权的行使。
并在国家的政治生活中处于中心地位的一种政治现象。
包括政党为实现其政治纲领而展开的所有活动的总称。
3、议会党团。
在竞争型政党制度中，各政党的成员进入议会后会按一定的规则和程序组成议会党团，以此来统一本党党员在议会内部的活动。
议会党团的最高决策机构是议会党团的全体会议，主席一般有党的领袖当任。
此外，还设有督导员和各种工作委员会。
4、政党就是特定阶级或阶层利益的集中代表，是由特定阶级的骨干分子在共同政治纲领的指引下，为谋取和巩固政权而在政治活动中采取共同行动的政治组织。
王书：马克思主义认为，政党本质上是特定阶级利益的集中代表者，是特定阶级政治力量中的领导力量，是由各阶级的政治中坚分子为了夺取或巩固国家政治权力而组成的政治组织。
5、社会民主党社会民主党这一名称最早出现于19世纪40年代，“民主党”当时在法国指无产阶级社会主义者，“社会党”指具有社会主义色彩的民主共和主义者，两者联盟，合称社会民主党或民主社会党。
1869年德国建立了社会民主工党，后来各国建立的无产阶级政党大都用社会民主党这一名称。
这些政党是为了政治民主而从事激烈斗争，它们的最终目的在于把民主推广到整个社会生活，特别是生产的组织。
6、体制外政党是在代议机关之外的政治力量对统治集团发起挑战并要求在代议机关中取得自己席位的政党。
7、竞争型政党制度是指一国的政党通过竞争选票或议席的方式而上台执政的政党体制。
思考题一、现代政党的基本特征1、政党就是特定阶级或阶层利益的集中代表。
是由特定阶级的骨干分子在共同纲领的指引下。
政治学原理 第六章
第六章政党与政治组织第一节政党的定义、起源、类型及政党制度政党在现代政治中发挥着极为重要的作用。
可以毫不夸张地说，现代政治是一种政党政治。
正如Aron在《民主主义与极权主义》中所说的那样：“有没有政党，是传统/古典政治与现代政治的根本区别”。
然而在政治领域中，政党又应该算是一个较新的现象：19世纪。
现在一般承认对政党的最早的明确论述是Burke在1770年写的Thoughts on the cause of the present discontents中的一段话：“政党是由一群持同一原则的人组成的、为国家利益而努力的组织”。
此外我们还可以看到：David Hume, 1760, Essay on Parties：“在初始阶段，纲领是十分重要的，他可以将一个个个别的人联合起来。
经过了初始阶段后，组织就变成最重要的了。
”Constant，1816：“一个政党是一群信奉同一政治理论的人的联盟。
” Kelsen：“政党是一种由持有同一政见并力图对公共事务的治理发挥有效影响的人组成的政治组织。
”这个定义是在现代干预主义国家普遍化之前做出的。
进入20世纪后，政党在政治中的作用日益突出。
政治学家对政党的定义开始着重于它的目的，即试图掌握国家权力。
Franiçois Guguel：“政党是一种积极参加政治生活的组织，其目的在于部分或全部掌握政治权力，以推广自己成员的意识形态、捍卫他们的利益。
”Georges Burdeau：“持有相同的政治观点，力图影响他人、取得政治权力、至少是影响决策过程的一群人组成的政治组织便是政党。
”从政治学角度对现代意义的政党做的比较完整、系统的第一次研究是Ostrogorsky的La Démocratie et l’Organisation des partis politiques（1903，Paris）。
其特点是：1）将政党与民主联系在一起，2）深入研究了政党的组织。
组织行为学：权力与政治
政治行为的现实：例-1
以退为进的垂帘听政（贺志刚，2002）
（三）引发政治行为的因素
1.组织因素 滋生政治行为的组织具有如下特征： （1）组织信任度低。 （2）角色模糊。 （3）不明确的绩效评估系统。 （4）零和或非得即失的报酬分配体系。 （5）民主化决策。 （6）以高压手段追求高绩效。 （7）自私自利的高层管理者。
①真诚地对别人感兴趣； ②微笑； ③要记住名字是一个人所有语言中最美、最重 要的声音； ④做一个好的聆听者、鼓励别人谈论他们自己； ⑤谈论别人感兴趣的事； ⑥真诚地使别人觉得他是重要的。
（二）防御性行为-1
1.避免行动
最好的举动是没有举动，没有行为 服从——按规定办，推卸责任——踢皮球 装聋作哑——装傻，物化人格——减少人际影响 拖延和掩饰——用表面掩盖实质 耍花招——表面漂亮，实际没有
五种类型的权力-2
（四） 专家权
专家权来源于专业技术、特殊技能和知识的影响力。
（五） 参考权
参考权的基础是对于拥有理想资源或个人特质的人的
认同。 情权。
（1）个人魅力权。（2）背景权。（3）感
三、依赖：权力的关键
（一）依赖性的基本假设
B越依赖A，则A对B的控制力越大，也就是A对B的影响
（二）防御性行为-2
2.避免受责
想好退路： 缓冲——为行为准备条件 安全行事——选择成功，回避不利 辩解——通过解释，减轻后果 找替罪羊——另找原因，推卸责任 歪曲——有选择地控制信息 增加承诺——继续投入，回避责备
三、权术和联盟
（一）权术：权力的战术 在组织中，权术指的是员工如何将权力基础转换为具 体的行动
二、印象管理和防御性行为
指有意识地控制别人对自己印象的形成过程，简称IM。
组织中的权力与政治
On the evening of July 24, 2021
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组织内权力的来源
On the evening of July 24, 2021
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组织内子单元权力的来源
首先，在绝大多数经济组织中，所有权都是权力的 一个来源。但是，所有者的利益和管理者的利益会 有分歧。随着所有者变得更加依赖于管理者的专业 技能和管理该企业的详细知识，管理者会发展出自 己的权力基础。 其次，组织也依赖于那些从事资源改造工作的工人 或劳动力的能力和技术。 最后，那些在组织中占据关键的周边地位的人获得 了权力的自然增长。
On the evening of July 24, 2021
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海克森的组织内权力理论
首先，他们以克罗齐埃的见解为基础，提出了 组织内能更有效地应付不确定性的子单位更有可 能获得权力。如修理工比操作工更有权力。 其次，子单位的行为具有的可替代性越低，则 在组织内的权力就越大。基本上可通过两个方面 来测量子单位的可替代性：一是组织能获得后备 单位提供服务的程度；二是单位里职员的可替换 程度。
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四、组织政治行为的影响与管理
（一）组织政治行为的影响 （二）组织政治行为的管理
On the evening of July 24, 2021
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（一）组织政治行为的影响
对于大多数人来说,他们拥有 较弱的政治技能或者是不愿 意参加这种政治游戏。对于 这部分人来说，组织政治行 为的影响是消极的。
On the evening of July 24, 2021
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组织内权力的来源
On the evening of July 24, 2021
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组织内子单元权力的来源
首先，在绝大多数经济组织中，所有权都是权力的 一个来源。但是，所有者的利益和管理者的利益会 有分歧。随着所有者变得更加依赖于管理者的专业 技能和管理该企业的详细知识，管理者会发展出自 己的权力基础。 其次，组织也依赖于那些从事资源改造工作的工人 或劳动力的能力和技术。 最后，那些在组织中占据关键的周边地位的人获得 了权力的自然增长。
On the evening of July 24, 2021
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海克森的组织内权力理论
首先，他们以克罗齐埃的见解为基础，提出了 组织内能更有效地应付不确定性的子单位更有可 能获得权力。如修理工比操作工更有权力。 其次，子单位的行为具有的可替代性越低，则 在组织内的权力就越大。基本上可通过两个方面 来测量子单位的可替代性：一是组织能获得后备 单位提供服务的程度；二是单位里职员的可替换 程度。
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四、组织政治行为的影响与管理
（一）组织政治行为的影响 （二）组织政治行为的管理
On the evening of July 24, 2021
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（一）组织政治行为的影响
对于大多数人来说,他们拥有 较弱的政治技能或者是不愿 意参加这种政治游戏。对于 这部分人来说，组织政治行 为的影响是消极的。
On the evening of July 24, 2021
组织行为学 权力与政治分析
政治活动：行动中的权力
组织政治产生的原因：
•组织中成员的目标和利益不一致。组织由具有不同价值 观、目标和兴趣的个体和群体组成，这就形成了对于资源 的潜在冲突。 •组织资源的稀缺。组织中的资源是有限的，这常常使得 潜在的冲突转化为现实的冲突。同时人们常常觉得一个个 体或群体所获得的利益是以牺牲其他人的利益为代价的。 这种压力导致群体成员为了争取组织中有限的资源而展开 激烈的竞争 •绩效评估无法做到明确而客观。 •绝大多数决策是在充满不确定的环境中做出的，决策依 赖的事实很少是完全客观的。
权力的基础：正式权力
正式权力 以个体在组织中所处的位置为基础，可以来自强制或 奖赏的能力，来自正式职权，或来自对信息的控制。
强制性权力 建立在惧怕的基础上。不服从就有可能 产生消极的后果 奖赏性权力 人们之所以另一个人的愿望或指示， 是因为这种服从能给他们带来益处。
权力的基础：正式权力
法定性权力
代物，则拥有对该资源的控制而带来的权力就越大。
权术
权术Power Tactics
个体如何把权力基础转 化为具体行动。 影响策略:
• 合法性
• 理性说服 • 感性呼吁 • 请教 • 改变 • 个性呼吁 • 讨好 • 强迫 • 结盟
影响权术选择和有效性的因素
有的权术通常比其他权术更有效。具体来说，有 证据表明理性说服、鼓舞式诉求和商议似乎是最 有效的。相反，施压经常会有反作用，一般会是 九种权术中有效性最差的。你可以在同一时间或 持续使用多种权术来提高成功的机会，只要你的 选择都是一致的就可以。 但是有些有影响的权术在明确的影响方向下更有 效。 （见下图）
15. 完美主义者
vs.
细心周到
个体因素： 高自我控制 内控型 高马基亚维里主义 对组织的投资 感到其他的工作机会 对成功的渴望
权力与政治
第九章
权力与政治
9.1 权力的概念
定义 权力与领导的关系
什么是权力？ 什么是权力？ 权力是让别去做他想让别人去做的事 情的能力。 情的能力。 或 权力是一个人（ ） 权力是一个人（A）用以影响另一个 人（B）的能力，这种影响使 做在 ）的能力，这种影响使B做在 其他情况下不可能做的事。 其他情况下不可能做的事。
防御性行为
回避行为
服从 推卸责任 装聋作哑 物化人格 拖延和掩饰 耍花招
避免责备
缓冲 安全行事 辩解 找替罪羊 歪曲 增加承诺
避免变革
抵制变革 保卫领地
常用的政治手腕
制造有利于组织的舆论 建立良好的形象 控制组织的资源 使自己显得不可缺少 让别了解你的绩效 与掌权者建立关系 回避危险的人物 支持你的上司
权力与领导的关系 权力是领导者用来实现群体目标的手段！ 权力是领导者用来实现群体目标的手段！ 区别： 区别： 一、目标的相容性 二、影响的方向
9.2 权力的基础
Coercive Power Reward Power Legitimate Power Expert Power Referent Power
政治行为 高 低
期望的结果 报酬 避免惩罚
印象管理技术
从众： 从众：同意别人的观点以获得他的赞同 借口：解释造成困难的原因， 借口：解释造成困难的原因，以降低他人对事态严重性的估计 道歉：主动承认不良事件的责任， 道歉：主动承认不良事件的责任，及时请求谅解 宣扬：对有利的事件进行解释， 宣扬：对有利的事件进行解释，以扩大对自己的有利影响 吹捧：赞扬他人的优点，使别人觉得自己有眼力， 吹捧：赞扬他人的优点，使别人觉得自己有眼力，惹人喜欢 恩惠： 恩惠：为别人做点好事获得他人的好感 拉关系： 拉关系：通过操纵与自己有关的人或事的信息来加强或保护自己的形象
权力与政治
9.1 权力的概念
定义 权力与领导的关系
什么是权力？ 什么是权力？ 权力是让别去做他想让别人去做的事 情的能力。 情的能力。 或 权力是一个人（ ） 权力是一个人（A）用以影响另一个 人（B）的能力，这种影响使 做在 ）的能力，这种影响使B做在 其他情况下不可能做的事。 其他情况下不可能做的事。
防御性行为
回避行为
服从 推卸责任 装聋作哑 物化人格 拖延和掩饰 耍花招
避免责备
缓冲 安全行事 辩解 找替罪羊 歪曲 增加承诺
避免变革
抵制变革 保卫领地
常用的政治手腕
制造有利于组织的舆论 建立良好的形象 控制组织的资源 使自己显得不可缺少 让别了解你的绩效 与掌权者建立关系 回避危险的人物 支持你的上司
权力与领导的关系 权力是领导者用来实现群体目标的手段！ 权力是领导者用来实现群体目标的手段！ 区别： 区别： 一、目标的相容性 二、影响的方向
9.2 权力的基础
Coercive Power Reward Power Legitimate Power Expert Power Referent Power
政治行为 高 低
期望的结果 报酬 避免惩罚
印象管理技术
从众： 从众：同意别人的观点以获得他的赞同 借口：解释造成困难的原因， 借口：解释造成困难的原因，以降低他人对事态严重性的估计 道歉：主动承认不良事件的责任， 道歉：主动承认不良事件的责任，及时请求谅解 宣扬：对有利的事件进行解释， 宣扬：对有利的事件进行解释，以扩大对自己的有利影响 吹捧：赞扬他人的优点，使别人觉得自己有眼力， 吹捧：赞扬他人的优点，使别人觉得自己有眼力，惹人喜欢 恩惠： 恩惠：为别人做点好事获得他人的好感 拉关系： 拉关系：通过操纵与自己有关的人或事的信息来加强或保护自己的形象
组织中的权力与政治
第三个假设与子单位的中心性有关。而中心 性又由两个方面决定：一是弥散性——”某 子单位工作流程与别的子单位工作流程相关 联的程度“；二是“某子单位工作流程对组 织最后产出发生影响时的速度和严格程度； 海克森及其同事认为，子单位的中心性，即 弥散性和直接性的程度越高，其所拥有的权 力就越大。”
从相对重
有效的管理者会接受组织生活的政治本质。通过 在政治框架中评估各种行为，你可以更好地预测 别人的行动，并根据这些信息形成自己的政治策 略，为你和你的部门带来好处。
对政治行为的管理不是一件容易的事。政治 行为的本质决定了它很难用理性和系统化的 方法进行管理。成功的政治因素有赖于政治 行为的原因、政治行为的常用技术和限制政 治行为效果的策略。对政治行为的管理也就 应从这些方面入手。
组织内权力的来源
组织内子单元权力的来源
首先，在绝大多数经济组织中，所有权都是权力的 一个来源。但是，所有者的利益和管理者的利益会 有分歧。随着所有者变得更加依赖于管理者的专业 技能和管理该企业的详细知识，管理者会发展出自 己的权力基础。
其次，组织也依赖于那些从事资源改造工作的工人 或劳动力的能力和技术。
与个人间和非正式组织中权力建立在个人特 征或相互关系基础上—是一种个人间的差异 相反，多数组织中的权力与职位有关。多数 组织是按职位的等级化来设计的：一个职位 被人为地定义为具有控制另一个职位的权力。
在这种情况下，权力附属于职位：每一个职 位占有人都可以得到相应的权力，而不管他 或她是否具有相应的个人素质。
权力是一种工具性的关系。
权力关系是一种不具有传递性的关系。
权力关系是一种不平衡的关系。（Michel Crozier）
权力可以有很多基础
个人权力以个人所有的资源为基础（金钱、 技术、知识、力量、吸引力等），他或她可 以利用这些来帮助或阻碍另一个人实现其期 望的目标。
9.组织行为学-权力与政治
试图控制他人对自己形成的印象的过程称为印象管理。 印象管理的技术： • 从众(conformity)——赞同别人的观点以获得认可； • 借口(excuses)——对困境原因的解释，以最小化事态的严 重性； • 道歉(apologies)——主动承担不良事件的责任，与此同时 请求原谅； • 吹捧(flattery)——赞扬别人的优点，使别人觉得自己有眼 力； • 施惠(favors)——为别人做些好事以获得他人的认可与好 感； • 拉关系(association)——通过管理与自己有关的人或事的信 息，来加强或保护自己的形象。
公司政治典型情境（一）
• 诊断： 权力的基础
强制性权力 奖赏性权力 法定性权力 信息性权力 专家性权力 参照性权力 魅力性权力
新任 CEO
4
公司政治典型情境（一）
诊断：权术的使用
管理者影响上级
高使用频率 低使用频率
合理化 结盟 友情 谈判
硬性指示 高层权威
管理者影响下属
合理化 硬性指示 友情 结盟 谈判 高层权威 规范的约束力
组 织
高
内
的
中度可能性
高度可能性
规章，决策程序和决策标准不清晰，不公开，员工 竞
就会担心自己的利益受损而展开政治活动。 竞争程度：在稀有资源、晋升机会等方面竞争激
争
程 度
低
烈，尤其在这种竞争结果表现为一方得到，另一方
低度可能性 低
中度可能性 高
必失去的情况下，组织中的政治行为更容易发生。
决策程序的复杂与不确定（模糊性）
愿意做的工作；
• 大众化对待（depersonalization）——忽略个性化的要求； • 拖延与平滑（stretching & smoothing）——通过延长工作时间或掩饰努
公司政治典型情境（一）
• 诊断： 权力的基础
强制性权力 奖赏性权力 法定性权力 信息性权力 专家性权力 参照性权力 魅力性权力
新任 CEO
4
公司政治典型情境（一）
诊断：权术的使用
管理者影响上级
高使用频率 低使用频率
合理化 结盟 友情 谈判
硬性指示 高层权威
管理者影响下属
合理化 硬性指示 友情 结盟 谈判 高层权威 规范的约束力
组 织
高
内
的
中度可能性
高度可能性
规章，决策程序和决策标准不清晰，不公开，员工 竞
就会担心自己的利益受损而展开政治活动。 竞争程度：在稀有资源、晋升机会等方面竞争激
争
程 度
低
烈，尤其在这种竞争结果表现为一方得到，另一方
低度可能性 低
中度可能性 高
必失去的情况下，组织中的政治行为更容易发生。
决策程序的复杂与不确定（模糊性）
愿意做的工作；
• 大众化对待（depersonalization）——忽略个性化的要求； • 拖延与平滑（stretching & smoothing）——通过延长工作时间或掩饰努
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6.1 组织中的权力
Ú 权力不是实体，而是在社会组织中的人际 关系中生成和发展的在组织成员特别是管 理者和组织者身上体现出来的东西。
Ú 对于权力，我们更应该从社会关系、组织 关系的角度来认识和理解。
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第6章组织中的权力与政治
6.1.1 关系视野中的权力
Ú 1.巴纳德的观点
要使权威对一个人发生作用，必须有他 的同意。
和技能。
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第6章组织中的权力与政治
Ú （2）参照性权力
Ú 某个人拥有权力是因为具备人们需要的 个人特质或理想资源而获得他们的肯定、 欢迎和追随。
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第6章组织中的权力与政治
Ú （3）魅力性权力
Ú 某个人拥有权力得益于自己的个人性格 特点和人际交往能力。
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第6章组织中的权力与政治
罚和威胁等不利后果而被迫服从的权力。
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第6章组织中的权力与政治
Ú （2）奖励性权力
Ú 人们由于考虑到通过服从他人能得到织中的权力与政治
Ú （3）法定性权力
Ú 由于在一定的职位组织允许某些人对人 们进行影响的权力。
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第6章组织中的权力与政治
第6章组织中的权力与政治
Ú （2）权力是一个中性概念，它本身无所 谓好或坏、善或恶，但对权力的使用则 有好或坏、善或恶之分，当然，判断的 主要标准不是看谁在使用它，而是看这 个权力是怎样得到和使用的，使用权力 的人是不是得到了人们的真心信任和拥 护。
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第6章组织中的权力与政治
Ú （3） 权力是一个动态概念，一个人的权
第6章组织中的权力与政 治
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2020/11/26
第6章组织中的权力与政治
重点问题
关系视野中的权力
Ú 组织中的权力
权力的来源 增强权力的途径
领导与权力
Ú 领导与领导模式
关于领导的理论 领导模式的选择和改进
Ú 组织中的政治
企业、组织和政治 政治在组织中的表现
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第6章组织中的权力与政治
力会随着组织环境的改变而改变，随着
其能力的改变而改变，一个人现在拥有
的权力不大，但只要通过个人努力具有
了能力，特别是影响他人实现管理组织
的能力，就能增大自己的权力，而一个
人现在的权力很大，但放弃了努力，使
自己的能力落后于时代和组织的需要，
就可能导致权力的减小，甚至被组织所
淘汰。
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第6章组织中的权力与政治
能》
［美］C.I.巴纳德:《经理人员的职
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第6章组织中的权力与政治
Ú 2.对巴纳德观点的理解
Ú （1）权力是一种关系质
巴纳德是把权威（权力）放在关系即管 理与被管理、领导与被领导的关系中来 理解的，而且还把这种关系简化为信息 （包括指示）交流的关系。
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第6章组织中的权力与政治
Ú 2. 获取信息和控制信息渠道
Ú 信息是一种重要资源
Ú 及时获得有用的信息包括市场信息、组 织决策的信息、组织内相关部门及人员 的信息，不管对于管理者和领导者还是 对于组织成员都是至关重要的。
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第6章组织中的权力与政治
Ú 3.提高个人的工作能力和业绩
Ú 管理者或领导者一定要向组织成员展示 出自己具有过硬的工作能力，并努力取 得工作业绩。这样，组织成员才会心悦 诚服地接受他们的管理和领导，按照他 们的要求和指示去工作。
Ú 问题： Ú 什么是重要资源呢？
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第6章组织中的权力与政治
Ú 重要资源包括资金、技术、设施、时间、 政策等在内的各种资源是组织成员顺利 推进工作、完成工作任务所特别需要的。
重要资源的特点：
具有稀缺性
谁能得到这些资源，谁就获得了开展工 作和完成工作任务的可靠保障。
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第6章组织中的权力与政治
Ú （4）信息性权力
Ú 由于拥有人们所需要的各种信息（情报 资料、内部消息等）而对他们产生影响 的权力，这一权力在当前信息越来越重 要的时代有进一步扩大的趋势。
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第6章组织中的权力与政治
Ú 2.个人的权力来源 Ú 主要以个人自身为基础。 Ú 具体包括： Ú （1）专家性权力 Ú 某个人拥有权力是因为其拥有专业知识
Ú （4）权力是组织的管理者和领导者必须 拥有的东西，因为组织需要管理者和领 导者，就是要他们发挥影响，组织成员 来实现组织目标，使组织尽可能以最少 的投入得到最多的产出，帮助组织不断 实现利益的最大化，在赢得与其他组织 的竞争和适应外界环境的基础上成为优 秀的组织、卓越的组织、长寿的组织。
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第6章组织中的权力与政治
6.1.2权力的来源
Ú 一般而言，权力的来源和基础有两个方 面：
Ú 正式的权力来源
Ú 个人的权力来源。
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第6章组织中的权力与政治
Ú 1.正式的权力来源 Ú 主要是以工作职位为基础的。 Ú 具体包括： Ú （1）强制性的权力 Ú 人们由于惧怕因不服从他人招致各种处
Ú 这里的工作关系不是所有的工作关系， 而是那些需要由专门人员对其成员的工 作进行规范、协调、整合的关系。
Ú 具体说：
Ú 是管理者和领导者影响其他成员的关系。
Ú 可见，权力是一种影响力。
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第6章组织中的权力与政治
Ú 3. 对权力的理解
Ú 组织中的权力是在一定职位上的人所具 有的影响他人以取得预期结果的能力。
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第6章组织中的权力与政治
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/26
第6章组织中的权力与政治
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第6章组织中的权力与政治
Ú （2）权力是一种影响力
Ú 组织中的关系是多样化的关系，既有工 作关系，也有朋友关系等其他关系。
Ú 权力主要存在于工作关系之中。
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第6章组织中的权力与政治
Ú 问题：
Ú 这种工作关系具体指什么呢？我们应当 如何理解呢？
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第6章组织中的权力与政治
这种关系不但包括组织内的关系，也包 括组织之间的关系、组织与社会的关系。
权力是不是就是组织关系、社会关系 呢？
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第6章组织中的权力与政治
Ú 回答当然是否定的。 Ú 原因是什么呢？
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第6章组织中的权力与政治
Ú 原因：
Ú 权力存在于组织关系、社会关系之中， 但不是这些关系，而是在关系中体现出 来一种特殊的东西，我们姑且称之为一 种关系态和关系质。
6.1.3增强权力的途径
Ú 关键在于认识了解组织成员的需要、动 机和愿望，同时不断积累和创造自己满 足这些需要的资源，努力提高自己满足 这些需要的能力。
Ú 具体而言，组织者、管理者及其他组织 成员可以从以下几个方面来增强自己的 权力：
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第6章组织中的权力与政治
Ú 1.积累和扩大重要资源
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第6章组织中的权力与政治
Ú 对权力的理解应注意以下几点
Ú （1）权力既可以是一种潜在的能力，也 可以是一种显现的能力，不管是作为潜 在的能力还是显现的能力，它都能起到 影响他人取得预期结果，有时权力作为 潜在的能力影响他人效果并不比显现出 来的能力差，甚至还更为有效。
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