超市促销员管理手册

超市培训教材

超

市

促

销

员

管

理

资

料

●供应商及其驻场人员管理制度－2 ●厂商促销员驻场、退场流程－1 ●促销员守则－4

超市规章制度培训之《供应商及驻场有员管理制度》

供应商及其驻场人员管理制度

为了保证经营、促销工作的顺利进行，实现互惠互利，提高工作效率，现拟定以下相关规定，请供应商及其派驻本公司超市，卖场的驻场人员共同遵守。

一、驻场人员入职手续：

1、由驻场人员本人到我公司人事行政部人力资源处办理入职手续。

2、出示我公司采购部开据的《促销员入职手续办理通知单》及供应商开据的进场证明（加盖供应

商的公章，且需业务代表签名方有效）。

3、出示驻场人员本人身份证及学历证原件，并各上交一份复印件存档。

4、出示驻场人员本人一寸免冠半身彩色近照两张。

5、出示驻场人员本人健康证。

6、填写《入职申请表》。

7、凭人事行政部人力资源处开据的《促销员进场交款通知单》至财务部缴纲押金200元/人，胸

卡工本费10元及制服费，胸卡费、制服费不予退不还。补办胸卡须交工本费20元，若离职未交回胸卡须罚款50元。

8、凭我公司财务部开出的收款由据返回人事资源处领取胸卡、制服、考勤卡及录用通知书后，到

所驻店向该店店长报到。

9、供应商在选派驻场人员时，对该人员的职业道德、品质修养等方面，必须严格审核把关。如该

驻场人员有人次、违法乱纪、破坏等行为，我公司有权没收押金，并要求其赔偿我公司所有损失，供应商应对此负连带责任，承担相应的处罚。

二、驻场人员离职办理手续

1、驻场人员因故调动或辞职，须提前一个星期向所驻店店长提交《辞职申请表》，获准后方可办

理离职手续。

2、工作期间无重大过失或经批准正常离职者，携带经批准的《辞职申请表》及柜组交接单、《员

工离职手续办理通知单》、本人胸卡到人事行政部人力资源处办理离职手续。

3、因故无法及时到人事行政部人力资源处办理离职手续的，须及时与人事行政部人力资源处联

系，否则离职三天内未到人事资源处办理离职手续的，视同自动离职。

4、若驻场人员未按规定办理离职手续或旷工达三天的，视同自动离职，我公司将不予退返押金。

〈〈〈供应商及驻场人员管理制度-1〉〉〉超市规章制度培训之《供应商及驻场有员管理制度》

三、驻场人员在职期间管理

1、供应商所有驻场人员的调整及促销活动，应书面告知我公司并取得我公司同意方可进行。

2、供应商使用之器材、试用（吃）品、赠品，应事先经我公司核查同意后方可入场。未用完

之试用（吃）品、赠品，活动结束后不得携出。

3、驻场人员促销商品时，应实事求是，不能超质宣传，不得有损其它商品或贬低其它商品抬

高自己，否则由此引起的一切后果由供应商自负。

4、驻场人员不得随意拆开我公司的各种商品，不准私自调换或使用。

5、住宿于我公司的驻场人员，必须遵守我公司的后勤管理规定，不准带外来人中进入我公司

的工作区及宿舍（特殊情况须经我公司防损员及该店店长许可）。

6、我公司对驻场人员的管理等同于对员工的管理，驻场人员必须遵守我公司的规章制度，否

则将受到相应的处分。

7、供应商驻场人员须经员工通道出入我司卖场，并主动配合我公司防损人中工作，自沉接受

检查。

四、驻场人员入职、离职手续办理时间为：每同一、三、五。

五、厂商促销员驻场/退场流程图

〈〈〈供应商及驻场人员管理制度-2〉〉〉超市规章制度培训之《供应商及驻场有员管理制度》

厂商促销员驻场/退场流程

〈〈〈供应商及驻场人员管理制度-3〉〉〉超市规章制度培训之《促销员守则》

促销员守册

一、服装：必须整洁清楚，着牛仔裤：不得穿过于休闲、窄小、暴露、无袖、低胸的服装，着装时领口袖口要扣好，上衣下摆要系到裤腰里面；不得穿前底超过3㎝，后底超过5.5㎝的厚底鞋。平跟鞋必须前不露趾后不露跟。

二、发型：要求端正，不得披头散发，不得染上其他颜色。

三、化妆：必须着淡妆，涂口红。

四、出入：上下班、吃饭时间不允许从在门口进出（除提送货），必须出入员工通道。不得携带手提袋、包等物品进卖场，个人物品需整齐入置在指定地点。携物品离开需主动接受防损课人员及公司管理人中的询问、检查（自检）。

a、下班打卡时必须列队按顺序进行，不得奔跑、争吵、大声喧哗；

b、卖场自动扶梯仅供顾客使用，本商场员工上班时间及下班工作服务一律不得使用。

五、纪律：

a、必须服从上级（包括店长、店值班经理、课长、组长）的领导，服从分工调动，有意见可向上级主管反映但不得神态不恭，恶语中伤及人身攻击；违者处严重处罚至开除，情节严重者送交公安机关处理。

b、必须遵守本公司的一切规章制度。

c、工作时应集中精力，不得在柜台打闹、嘻戏、聚众聊天、看画报、穿行时勾肩搭臂、不得与外来人员闲聊、隔柜台大喊大叫，更不得因此冷落顾客。站姿挺直、文雅、不倚不靠，行走姿势平稳、协调、轻盈。禁止上班时间化妆、购物、吃东西。、

d、严禁随意吐痰、乱丢纸屑、茶渣等废物，爱护环境卫生，节约公司财务（水电），禁止浪费，不得私自挪用公司物品，否则按盗窃论处。禁止私用公司便笺或将空白表格（未作废）作其他用途；

e、注意卖场卫生，如发现有纸皮，纸屑，应及时情理至指定地点。

f、中工上班时间必须坚守岗位，未经上级允许不得擅自离岗，理不得窜柜聊天。

g、不得借外出办私事，违者按考勤规定处罚。

h、经常清点、检查商品及标签。迅速而细致做好柜台清洁工作，经常擦试清理。

i、严禁损坏商品外包装，弄污产品，违者除追回物品并处罚。

六、服务：

a、一律使用规定的文明礼貌用语：您好、好的、对不起、请稍等

（请）、谢谢您（谢谢）；

b、除非在服务过程中有必要使用方言外，其他时间一律使用普通话。对顾客讲话的声音过低或过高均属不礼貌行为;