质量奖评审绝密资料PPT课件
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卓越绩效质量奖现场审核PPT公司篇双箭
HG/T3973-32007《一般用途钢丝绳芯阻燃输送带》
MT668-2008《煤矿用钢丝绳芯阻燃输送带 》 GB/T12736-2009《输送带机械接头强度的测定静态试验方法》等。
卓越绩效 质量强企
卓越绩效 质量强企
卓越绩效 质量强企
主要的先进生产加工设施：
目前公司固定资产原值达到24000多万元。
卓越绩效 质量强企
实 现 战 略 目 标 所 面 市场争夺渐趋激烈
挑战二
全球性的金融危机，给企业产品的销 售尤其是外贸出口带来了很大的阻滞
原材料价格波动大，人力资源成本 不断增加
挑战三
卓越绩效 质量强企
应 对 的 主 要 策 略
策略一
通过与关键供应商签订中远期合约来减 少原料价格大幅波动对企业带来的负面 影响。 加大研发投入，在产品精、稀、高上做 功夫，提升产品质量，改善产品结构， 加强企业的核心竞争力。
卓越绩效 质量强企
◆企业文化的确定：
企业精神 诚信、思进、创新、求精、
使命 愿景
让物料输送变得更加快捷、经济、安全、环保 打造国际品牌，铸就百年企业
核心价值观
以人为本、科技创新、恪守诚信、合作共赢
经营理念
创新拓市场、质优招客商、诚信固基业、互利促发展
卓越绩效 质量强企
◆企业资产现状：
总资产
47743 万元
公司目标
2014：年产4500万平米，销售 收入16亿元，国内市场占有率 达到15%，成为行业国际知名 品牌。
2016：公司建立 30周年，突破 20亿。
卓越绩效 质量强企
长期
盈余资金的对外投资，一个方式是委托基 金公司理财。 公司今后发展的主要方向定向在目前输送 带产品的上下游，上游投资参股橡胶园，下 游和大客户成立输送带合资企业，以稳固销 售渠道；同时，有意向投资输送机整机企业。
质量奖现场评审准备工作安排PPT课件
资源投入是保证 强化执行是关键
如果没有大量的宣传和培训，人们常常难以理解并 接受新理念、新方法
人、财、物、信息和知识；管理水平的提升不可能 一蹴而就；激励机制
重在创奖过程，关注结果；中层领导的直接参与， 横向的协同；全员参与
3
卓越
享受过程
策划 实施 评价 改进
关注结果
专项管理改进 公司战略管理 企业文化建设 组织体系建设 组织绩效管理 人力资源管理 信息系统管理 顾客满意度评价
• 理解卓越绩效模式之一：大质量！ • 理解卓越绩效模式之二：利益相关方、长短期利益的平衡！ • 理解卓越绩效模式之三：非规定性、开放性的管理框架！ • 理解卓越绩效模式之四：诊断式的评价旨在发现组织之最强和最需要的改进；而管理体系审
核是对一般过程的合格评定，重在发现与规定要求的偏差。 • 理解卓越绩效模式之五：以卓越的过程创取卓越的结果！ • 理解卓越绩效模式之六：方法、展开、学习、整合、结果 • 理解卓越绩效模式之七：不一致：1+1<2；一致：1+1=2；整合：1+1>2 • 理解卓越绩效模式之八：“灵”（应变能力）
2021/4/16
4 转变观念
4.1 统一到11项核心价值观上来
4.2 理解并贯彻公司
愿景、使命、核心价值观和发展方向与目标
4.3 理解卓越绩效模式要点
2021/4/16
4 转变观念
4.1 统一到11项核心价值观上来（卓越企业的基因）
前瞻性的领导 顾客驱动的卓越 组织的和个人的学习 重视员工和合作伙伴 敏捷性 关注未来
科学发展 促进创新和的谐管社理会
基于事实的管理
社会责任
注重结果和创造价值
系统的视野
全国质量管理奖标准概述PPT课件( 31页)
1 .全国质量管理奖简介（续）
全国质量管理奖的目的
一是引导企业关注市场竞争的焦点，重视产品质量、服务 质量，进而重视经营质量；
二是通过卓越绩效模式，引导和激励企业追求卓越的质量 经营，加速培育我国具有国际竞争力的企业；
三是树立获得卓越绩效的标杆企业，将他们的经验为广大 企业分享，提高我国企业的整体水平。
“高标准、少而精、严要求、树权威（品 牌）”
1 .全国质量管理奖简介
最高的荣誉 在经营质量方面的最高奖项 成为中国经营管理最好的公司之
重要标志
1 .全国质量管理奖简介
新形势下全国质量管理奖的主要特点 1. 评审标准和办法与国际接轨 2. 评审工作采取市场化运作 3. 规范、自律，保证评审工作的公正性
用系统观点将组织作为一个整体进行设计、策 划和管理，实现绩效持续改进
在组织中高层领导以顾客为中心的价值观，兼 顾相关方，通过战略策划，带领组织实现目标
组织作为一个系统，其战略重点通过战术实施 即由关键过程的支持和资源配置等予以实现
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
进 经营结果要考虑到顾客和相关方利益的协调平
衡，谋求共同发展
十、重在结果和创造价值
经营结果体现“大质量”概念下的质量经营成 效
– 顾客满意和顾客忠诚 – 产品和服务质量 – 财务和市场结果 – 人力资源结果 – 环境绩效和资源利用 – 供方和合作方业绩 – 履行社会责任和尽好公民义务 – ……
七、管理创新
管理共性：目标、人、过程 增强组织竞争力 管理创新实施
– 目标：立足于新绩效，创造新的价值 – 内容：
管理思想 组织机构 运行机制 业务流程 ……
卓越绩效模式标准全国质量奖评奖标准 PPT
薪酬
外在薪酬
基本薪酬
间 接
直 接
短期奖酬
薪
薪
酬
酬
股权收益
年（月）薪
奖励 利润分享 成就工资
ESOP受益 MBO受益 ESO受益
企业薪酬项目体系
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5.2员工的学习和发展--相关概念和理论
随着知识经济到来，知识作为重要资源影响到组织的发展，所有组织 和个人都需要通过不断学习来掌握新的知识，以适应组织外部环境的 变化和个人发展的需要。 ——质量奖核心价值观：培育学习型组织和个人
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以人为本－相关概念和理论 员工满意度
黄金法则 “关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对
你倍加关爱。” —美国奥辛顿工业公司的总裁
哈佛大学调查研究 员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就提高 5个百分点。因此，提高员工满意度能够达到顾客 满意、企业满意、股东满意的最终目的。
17
以人为本－相关概念和理论
22
以人为本－相关概念和理论 实施员工满意度的几种调查方法
明尼苏达工作满意调查表：共有100项调查内容。 20个大项中每个项下有5个小项。
其他可以采纳的几种调查方法 访谈调查法：收集口头资料；记录访谈观察 抽样调查法：随机抽样、等距抽样、分层抽样、
整体抽样
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5.1 工作体系－相关概念和理论
• 健康、安全及符合人体工 程学
• 需求及方式
b) 对员工的支持与员工满意度
• 培训的实施及有效性评价 • 关键因素
b) 职业发展
• 员工支持
• 调动员工潜能
• 满意度确定
• 学习与发展
• 评估方法与测量
33
5.1 工作体系 ——目的
企业申报质量奖PPTppt课件
结果
结果
结果
结果——盈利能力
领 导 小 组
合理化建议
持续 改进
重 点 产 品 攻 关
全面质量管理
打造最具竞争力、最具价值的男士服饰品牌
感谢各位专家和领导
对Power Point的指导
THANKS
下载说明: 该PPT是企业申报质量奖分七部分实例结构汇报，得到了专家
一致好评！以高分通过审核！ 1、领导（100分） 2、战略（80分） 3、顾客与市场（90分） 4、资源（120分） 5、过程管理（110分） 6、测量、分析与改进（100分） 7、经营结果（400分） 总分：1000分
CI系统 品牌宣传
组织概述——发展历程
添加文字
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添加文字
添加文字
添加文字
组织概述——营运流程
组织概述——设计研发
添加 文字
添加 文字
组织概述——公司产品
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添加文字
• 添加文字 • 添加文字
组织概述——公司组织机构
添加文字 添加文字 添加文字 添加文字 添加文字 添加文字 添加文绩效管理自评报告
Performance Excellence Self-Evaluation Report
添加企业醒目 LOGO
目录 Contents
组织概述——公司简介
• 添加文字描述本组织概况
• 从广义上说: 组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。 从狭义上说，组织就是指人们为着实现一定的目标，互相 协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企 业、军事组织等等。
公共责任
某市第二届市长质量奖现场评审汇报(PPT 47页)
水 头 石 材 展
美国Coverings石材展
1
高层领导的作用
c 营造良好的环境
v ① 营造诚信守法的环境 §高层领导带头学习法律并贯彻落实《合同法》、 《环境保护法》、《安全生产法》、《产品质量 法》、《商标法》等法律法规，制定了相应的宣传、 实施方案
§专题培训、展览展示、宣传教育等多种形式 §规范员工的行为，并传递和影响到相关方 §高层领导倡导诚实经营，并组织制定了《供应商认
NO
风险类 别
控制措施
导入ISO9001质量管理体系，建立月
5
质量
度质量管理会议，对因质量问题而 引起的风险进行充分评估，并制订
相应的预防和应急措施。
导入ISO14000环境管理体系，引进
6
环境 先进的环保处理设备，建立相应的
环境危机应急机制。
导入ISO18000职业健康安全管理体
7
安全
系以及安全生产标准评价体系，及 时消除内部的各种安全隐患，建立
1
高层领导的作用
c 营造良好的环境
④ 建立快速反应机制，适应市场竞争需要 u 快速反应作为基本的工作要求 u 扁平化组织架构 u 畅通的信息渠道 u 客户服务中心 u 专门安排市场人员常驻大型石材交易中心了解市场行
情
1
高层领导的作用
c 营造良好的环境
⑤ 创建学习型组织，营造全员学习的氛围 u 利用南安石材学校、 聘请内部管理、技术专家任兼职
沟通内容
维护职工合法权益，保持上情下达，沟通 畅通，促进企业稳定快速发展；
沟通效果
使员工及时掌握公司动态及各种信息，确保 公司上下一盘棋，实现公司既定目标。
1
高层领导的作用
b 在实践中沟通价值观、发展方向——自上而下沟通
全国质量奖PPT课件
火车头奖章获得者
公司标兵
党员标兵
要想做好一件事情
最重要的是: 集中精力
去为“怎样做到”想办法
而不是为“做不到”找理由。
2021
9
2.2.2在两个层面宣传锻工精神
Ø（1）在团队建设上，重点宣传“平面布置，立 体操作”班组管理先进操作法。（解释平面布置 、立体操作的含义） Ø（2）在个体建设上，选树典型，形成“一个典 型一面旗帜”的良好氛围。（近三年涌现的模范 人物，用图片展示）
2021
锻轴成品率（%）
31
7.2 荣誉称号
7.2.1集体荣誉
7.2.2个人荣誉
7.2.3 职工成长
2021
32
2021
33
总体思路：求稳定、保增长、促提升 求稳定——质量、安全上求稳定 保增长——保经营绩效、职工收入增长 促提升——进一步改造提升工作环境、降低劳动强度；
提高生产效率、扩大生产规模品种
随着工艺开发、技术改造的不断扩展，888888888888888888888。随着精益生产的进 一步推进将现代化生产方式逐步取代高强度体力劳动、恶劣的劳动环境、职业病危害。
2021
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2021
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5.1设备保障过程
主要设备资源
设备保障计划 日常点检维护
设备故障处理
车间自己设计制造的设备
成立设备特护小组
•车间亮点Leabharlann 实行全员ＴＰＭ管理2021
21
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22
5.2工艺装备保障
2 2 1
定额调整 焊接修复模具，实现重复利用
目录
2021
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5.3.人力资源、教育培训
领导后 背
技术， 金蓝领
波司登品牌管理--山东康博全国质量奖现场评审汇报材料(PPT 39页)
来自 中国最大的资料库下载
（七）绣花车间 1、执行生产计划科下达的生产计划，对生产任务完成率100%，并正确合理、 有序地安排生产。 2、严格控制各款式绣花工艺要求，确保工作质量。 3、贯彻执行文明卫生、定置管理、安全生产及各项规章制度。 （八）裁棉车间 1、执行生产计划科下达的生产计划，对生产任务完成率100%，并正确合理、 有序地安排生产。 2、严格控制各款式裁棉工艺要求，确保工作质量。 3、贯彻执行文明卫生、定置管理、安全生产及各项规章制度。
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（十三）保卫科
1、全面负责公司安全保卫管理工作、负责督促消防中心、执法队、门卫做好本职工作。 2、维持、维护公司日常生活秩序，组织对违章、违纪事件的处理工作。 3、做好员工安全知识教育和培训工作。 4、负责做好公司的防火防盗，文明执法为主的各项安全保卫工作，对门卫进出车辆、出运 物资、随车人员及来客进出人员的登记工作进行审核。 5、全面负责抓好公司5S定置管理工作，公平公正的对各车间、各部门、各小组的行为进行 规范考核工作。
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（十一）质检科
1、负责整个生产过程的质量控制，按技术标准和质量控制文件的要求，负责从原材料入厂到成品出 厂的全过程的进货检验、工序检验、成品检验工作。 2、充分发挥质量检验对产品质量的保证，质量事故的预防和质量动态的报告作用，确保成品出厂合 格率100%，错漏检率达到8%，保证成品出厂无退货、无索赔、无担保。 3、按工厂规定，负责质量检验原始数据的整理分析工作和月质量分析工作，编写好质量信息报告， 及时向分管厂长反馈生产中的生产质量问题，提出改进和提高产品质量的建议和要求，负责召开质量 条线晨会及质量条线的业务考核。
三、部门工作流程 （一）生产流程图
人力资源(质量奖评审绝密资料)
2.3.1培训的内容及方式
铸就精美产品，追求顾客满意。 Create exquisite products .Pursue customer satisfaction.
2.3.2员工培训2015年度数据统计
主要测量指标 员工年培训费用 培训一次合格率 培训计划完成率 高层次人才招聘计划完成率 高层次人才培养计划完成率 2013 20.6万 98.7% 100% 100% 100% 2014 36.8万 98.5% 100% 100% 100% 2015年 53.2万 99.2% 100% 100% 100%
铸就精美产品，追求顾客满意。 Create exquisite products .Pursue customer satisfaction.
衷心的感谢各位专家老师们的支持与帮助！ 同时，再次期待您的批评与指导！
铸就精美产品，追求顾客满意。 Create exquisite products .Pursue customer satisfaction.
2.5.2 员工2015年度部份奖励项目预算
2015年度年终评比奖励项目预算总额为55500元
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2.人力资源管理过程
2.6.1员工发展规划
（1）多途径搭建员工广阔发展平台 为使不同能力素质、职业兴趣的员工都可以找到适合自己的上升路径，公司明 确了不同职系的晋升评估、管理办法，充分给予员工不断上升的机会。员工可根据 自身的实际情况选择不同的职业生涯发展方式，见图表
铸就精美产品，追求顾客满意。 Create exquisite products .Pursue customer satisfaction.
质量奖现场迎审辅导培训课件(PPT 49张)
相关领导介绍：
组织主要业务流程
参观组织主要生产流程及工作场所
二、质量奖现场评审过程_基本过程
4、正式评审
评审员按计划开展评审
访谈相关人员 查阅相关文件、记录、最
新图表、数据 每晚评审小组会议 半小时的末次会议 组长报告综合评语、致谢
二、质量奖现场评审过程_方法
现场评审方法之一：
听：听企业领导介绍情况；(主要产品、工艺流程等)
看：参观现场，工艺设备及设施环境，人员状况如劳动
纪律、安全纪律、环保要求等，能看到的现场记录；
查：分组（一般分3组）调查评审，抓住重点、疑点；
问：检查中询问情况，证实所需了解的优点与需改进之 处，开放式提问较多。
二、质量奖现场评审汇报的方式、时间等要求；
现场评审汇报的内容；
三、现场迎审汇报_方式、时间 等要求
方式：要求使用公司统一模板的PPT文档； 时间要求：原则不超过40分钟；（如果内容 准备的充分有吸引力，可以安排更长时间） 要求：符合汇报内容，不要讲其他问题，部 门负责人进行汇报，语言通顺，思路清晰， 使用《卓越绩效评价准则》术语，结合自评 报告，娓娓道来，以讲解为主，切忌不要照 着文档读，建议脱稿——使用演讲的方式；
三、现场迎审汇报_内容（领导）
1
2
公司简介 公司的经营环境 主要竞争对手及挑战 主要顾客类别及其对公司的期望 公司的重点发展方向及有关策略 公司今年的主要挑战及应对 与产品服务有关的主要相关方及工作接口 公司近年来的主要成就
3 4
5
6 7
8
三、现场迎审汇报_内容（部门）
以标准条款为主线进行评审，涉及多个部门的条款在一
设备部质量奖现场汇报材料幻灯片PPT
〔5〕设备全寿命本钱最小化
5、设备管理过程的改进
四、设备管理结果(4.7.3.2/4.7.4) 1、资源结果 2、过程有效性结果 五、设备管理水平和荣誉
一、A公司设备组织架构及职能 1、公司设备管理组织架构
总经理
设备副总经 理
设备部主任
A1事业部 165人
A2事业部 148人
A3公司 80人
B公司
1.具有等温挤压技术、多孔挤压技术、动态梯度工频感应加热技 术，具有监控、报警功能等。 2.具有先进的设计理念、制造工艺精良、自动化程度高、人机界 面友好 3.主要生产中型工业型材及大型幕墙建筑型材。
美国 WAGSTAFF公 司
意大利布莱 赛茨挤压公 司
意大利达涅 利公司
工序
主要设备
表面 处理
氧化着色线、 电泳涂漆线、 卧、立式粉末喷涂线氟碳喷 漆生产线、 木纹转印生产线、 隔热型材生产线
公司充分考虑中长期战略目标及相关方的需求和期望，根据工艺技术、质量、
产能提升和环境改善等要求，有效配置技术先进、高效的设备设施。为公司15万 吨完整的产业链提供可靠的、匹配适用先进的装备。
〔1〕具有国际先进水平的设备〔生产线〕
工序
主要设备
熔铸 单动内导式圆铸锭铸造机
大挤 压
55MN卧式单动挤压机
24000
1.工艺：1800×1003超型铸轧机，年设计产能15kt。可生产 1000、3000、5000系列合金铸轧带材 2.设备：采用独特的闭环冷却水系统，解决了超型轧机生产过 程中对轧辊冷却能力和辊面温度的特殊要求。 3.设备控制和传动系统均采用美国RELIANCE公司的产品，具有 功能全、精度好、可靠性高等特点。 4.具有板型控制专利技术和PLC自动控制系统
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4
铸就精美产品，追求顾客满意。
Create exquisite products .Pursue customer satisfaction.
5
1 平安天球
铸就精美产品，追求顾客满意。
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1.1 组织建设
4、工作有机制
4.1运行流程 根据工伤发生处理过程中步骤较多，时间较长的的现象，由综治安全部牵头，
制定了《工伤处理流程》明确了相关职能部门的责任人及处理时间。
工伤事故处理流程图
事故处理报告
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保护器
现场安全操作规则
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二、安全工作
1、 安全生产
1.3劳动保护，根据工种的不同，存在的危害不同，综治安全部对岗位危害进行识别， 制定劳保用品使用配发、采购标准；
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平安天球 四大工作
打造平安天球
组织 建设
安全 工作
创先 争优
宣传 教育
构建和谐社会
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1.1 组织建设
1、组织有专班
4、工作有机制
2、人员有专职
3、办公有专所
热烈欢迎 温州市市长质量奖专家
现场评审！
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一、组织建设
4、工作有机制
4.3运行机制 机制输入： ①政府要求的平安标准化规范化要求 ②ISO9001质量/14001环境/18001职业健康安全三体系要求 ③ABB、施耐德、欧姆龙等外资企业国际先进的安全管理体系要求 职能模块：安全生产、职业健康、消防安全、公共安全
安全工作体系图
环境、职业健康分解目标
核心流程优化操作指南
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二、安全工作
安全工作
安全生产 职业健康
消防安全 安全保卫
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一、组织建设
4、工作有机制
4.2管理制度 ☆治安综合治理工作制度； ☆安全防范工作制度； ☆矛盾排查纠纷调处制度； ☆企地联动制度； ☆安全生产管理制度； ☆法制宣传教育制度； ☆企业外来员工管理制度； ☆公共安全管理制度；
档案室
相关台帐
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1.1 组织建设
4、工作有机制
运行流程
管理制度
运行机制
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11
1.1 组织建设
4、工作有机制
运行流程
管理制度
运行机制
铸就精美产品，追求顾客满意。
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2
平
幸
文
安
福
化
天
天
天
球
球
球
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3
• 文化是旗帜
文化天球
幸福天球
• 幸福是核心
•平安是基础
平安天球
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二、安全工作
1、 安全生产
1.5特种设备管理，统一备案建档，日常维护，按计划年检，操作持证；
特种设备档案
航车
叉车
电梯
1.6应急演练，制定年度演习计划，按照预安定期演练；
铸就精美产品，追求顾客满意。
Create exquisite products .Pursue customer satisfaction.
呼吸器
耳塞
围裙
口罩
防护眼睛
1.4危化品管理，仓库实行双人双锁，领用登记管理，废弃包装物统一存放统一回收， 危险气体安装气体报警；
双人双锁
仓库
包装
铸就精美产品，追求顾客满意。 Create exquisite products .Pursue customer satisfaction.
气体报警器 18
铸就精美产品，追求顾客满意。
Create exquisite products .Pursue customer satisfaction.
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1.1 组织建设
1、组织有专班
相关组织机构 一把手都由董事 长或总经理挂帅。
专设综治安全部 专职管理。
铸就精美产品，追求顾客满意。 Create exquisite products .Pursue
customer
satis机fa构cti图on.
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1.1 组织建设
2、人员有专职
（专职4人：副经理/安全员/消防管理员/台帐管理员）
综治安全部机构图
3、办公有专所（行政楼四楼）
综治安全部各岗位职责
台帐
办公场所
铸就精美产品，追求顾客满意。
Create exquisite products .Pursue customer satisfaction.
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二、安全工作
1、 安全生产
1.1持证上岗，安全生产我们做到从公司主要负责人、部门主管、特种岗位人人持证 上岗的管理；
证件登记表
单位负责人证件
特种设备作业证
安全生产管理人员证
1.2现场管理,根据现场设备的种类、使用方法、危险程度的不同，制定相对应的安全 操作规程，专职安全员进行现场操作检查；
隐患检查登记表