质量奖现场评审准备工作安排
中国质量奖评审规则
中国质量奖评审规则
中国质量奖评审规则是指评审专家评审中国质量奖申报企业所提交的
申报材料和现场组织评审的具体规则和程序，评审规则的制定旨在保证评
审过程的公正、公开、科学，以确保中国质量奖的认可度和权威性。下面
是关于中国质量奖评审规则的一些内容，详细的评审规则可根据实际情况
进行调整和修改。
一、评审组织和成员的选择
评审工作由国家质量奖管理机构组织，评审组织一般由一名委员会主
任和若干名专家组成。评审专家由质量奖管理机构聘请的国家质量奖获得者、知名企业质量管理专家、质量学术专家等组成。
二、评审分为初评和复评两个阶段
1.初评阶段：评审专家对申报企业提交的申报材料进行初步评审，主
要是评估企业的质量管理体系、质量成果和绩效、创新能力、持续改进等
方面的情况。
2.复评阶段：评审专家对初评通过的申报企业进行深入评审，通过现
场调研和面谈的方式，对企业的质量管理实践、质量文化建设、质量技术
创新、质量改进成果等进行全面评估。
三、评审指标和标准
评审指标和标准是评审的依据，包括企业质量管理体系的完善程度、
质量成果和绩效、创新能力、持续改进等方面的指标和评分标准。评审指
标和标准要科学、合理、具体，能够反映企业质量管理的现状和发展水平。
四、评审程序
评审程序包括申报材料的提交、初评和复评的具体内容和流程。申报材料的提交要求申报企业提供详尽的质量管理相关证明文件、质量管理制度文件、质量改进和创新的实践案例等。初评和复评的具体内容包括专家对申报材料的评审和现场调研。
五、评审结论和结果
评审结论由评审专家根据评审指标和标准进行综合评价，形成评审报告并提交给质量奖管理机构。评审结果分为推荐获奖企业和未获奖企业两类。推荐获奖企业将被授予中国质量奖荣誉称号，并享受相应的政策和资金支持。
现场评审工作实施方案
现场评审工作实施方案
现场评审是一项非常重要的工作，它可以帮助企业及时发现问题，提高工作效率，确保产品质量和安全。为了有效地实施现场评审工作，需要制定一套科学的方案。
首先，确定评审的范围和目标。在进行现场评审之前，需要明确评审的范围和目标，确定需要评审的内容和重点，以便有针对性地进行评审工作。
其次，制定评审计划。评审计划是评审工作的指导性文件，它包括评审的时间、地点、参与人员、评审内容和方法等，需要合理安排评审时间和流程，确保评审工作的顺利进行。
第三，确定评审人员。评审人员是评审工作的关键，他们需要具备专业知识和经验，能够客观公正地进行评审工作，确保评审结果的准确性和可靠性。
第四，进行评审工作。评审工作需要按照评审计划进行，评审人员要严格按照评审标准和要求进行评审，及时记录评审结果和问题，确保评审工作的全面和深入。
最后，整理评审报告。评审结束后，需要整理评审报告，对评审结
果进行总结和分析，提出改进意见和建议，确保评审工作的成果得
到有效的应用。
总的来说，现场评审工作实施方案需要综合考虑评审的范围、目标、计划、人员和报告等方面的内容，科学合理地制定方案，确保评审
工作的顺利进行和取得良好的效果。
全国质量奖评审管理办法
附件1
全国质量奖评审管理办法
（2015年修订）
第一章总则
第一条为贯彻落实《中华人民共和国产品质量法》和《质量发展纲要（2011-2020年）》，引导和激励组织追求卓越的经营质量，增强组织综合竞争能力，提升我国经济发展的质量和效益，推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变，经中共中央、国务院批准，中国质量协会组织开展全国质量奖评审活动。为科学、客观、公正地开展全国质量奖评审工作，制定本办法。
第二条全国质量奖是对实施卓越绩效模式并取得显著质量、经济、社会效益的组织授予的在质量方面的最高荣誉。
第三条全国质量奖评审遵循为组织创造价值的宗旨，坚持“高标准、少而精、树标杆”的原则，根据评审标准对组织进行科学、客观、公正的评审。
第四条全国质量奖按照组织经营管理的实际水平，适当考虑组织规模，以及国家相关产业发展政策导向等确定授奖奖项。考虑到获奖组织的行业标杆和引领作用，每届获得全国质量奖的组织数量原则上不超过10家。
第二章奖项设置
第五条全国质量奖设立组织类、个人类和项目类奖项（个人类和项目类奖项管理办法另行发文）。组织类奖项有：大、中型企业，小企业，服务业，特殊行业。
第三章组织机构、职责
第六条全国质量奖评审活动的组织机构由领导机构、评审机构组成。领导机构为全国质量奖评审活动领导小组（以下简称领导小组）。评审机构由全国质量奖审定委员会（以下简称审定委员会）和全国质量奖评审委员会（以下简称评审委员会）两级机构组成。
第七条领导小组负责制定评审活动基本原则、规则，研究确定审定委员会、评审委员会、评审专家组的组成人员，研究解决评审活动中发生的重要问题等。
中国质量奖申报规则
中国质量奖申报规则
一、中国质量奖简介
中国质量奖是由国家市场监管总局主管，每两年评选一次，旨在表彰在质量管理方面取得突出成绩的组织和个人。该奖项是我国质量领域的最高荣誉，旨在推动我国质量事业的持续发展，提升国家整体质量水平。
二、中国质量奖申报条件
1.具有独立法人资格的组织；
2.具备完善的质量管理体系；
3.在产品质量、服务质量、工程质量等方面取得显著成绩；
4.近三年内无重大质量、安全、环保事故；
5.具有一定的社会影响力和经济效益。
三、中国质量奖评选流程
1.申报：组织自愿申报，提交相关材料；
2.初选：评审机构对申报组织进行初选，确定初选名单；
3.评审：组织专家对初选组织进行现场评审；
4.公示：评审结果进行公示，接受社会监督；
5.表彰：获奖组织和个人在国家表彰仪式上接受表彰。
四、中国质量奖申报材料及要求
1.申报书：按照要求填写，详细介绍组织的基本情况、质量管理成果等；
2.组织材料：包括组织章程、质量管理体系文件、内部质量改进案例等；
3.证明材料：包括获奖证书、专利证书、质量检测报告等；
4.视频资料：介绍组织质量管理成果的视频，时长5分钟以内。
五、中国质量奖获奖意义及政策支持
1.获奖组织和个人将获得国家市场监管总局颁发的荣誉证书和奖牌；
2.获奖组织在市场开拓、政策支持、品牌建设等方面将享有优先待遇；
3.获奖个人在职称评定、选拔任用等方面将予以优先考虑。
六、总结与建议
中国质量奖是我国质量领域的权威奖项，对于提升组织质量管理水平、推动国家质量事业发展具有重要意义。建议广大组织积极参与申报，借此机会提升自身质量水平，为国家质量事业贡献力量。
全国质量奖评审管理办法
全国质量奖评审管理办法
第一章总则
第一条为贯彻落实《中华人民共和国产品质量法》和《质量发展纲要（2011—2020年)》，表彰在质量管理方面取得突出成效的组织，引导和激励组织追求卓越的质量管理经营，提高组织综合质量和竞争能力,更好地适应社会主义市场经济环境,更好地服务社会、服务用户、推进质量事业发展，中国质量协会在国家质检总局的指导下，设立全国质量奖(以下简称质量奖)。为了科学、客观、公正地开展质量奖评审工作，制定本办法。
第二条质量奖是对实施卓越的质量管理并取得显著的质量、经济、社会效益的组织授予的在质量方面的最高奖励。
第三条质量奖评审遵循为组织创造价值的宗旨，坚持“高标准、少而精”和“优中选优”的原则,根据质量奖评审标准对组织进行科学、客观、公正的评审。
第四条质量奖每年组织评审,按照评审标准、组织的质量管理实际水平，适当考虑组织规模，以及国家对中小企业的扶植等相关产业发展政策等确定授奖奖项。
第二章奖项设置
第五条目前质量奖奖项设置有：大、中型企业，小企业,服务业，特殊行业,卓越项目奖。今后根据需要可以进行调整和增加奖项。
第三章组织机构、职责
第六条质量奖评审机构由质量奖审定委员会和质量奖工作委员会两级机构组成,工作委员会常设办事机构为质量奖工作委员会办公室。
第七条质量奖审定委员会由政府、行业、地区主管质量工作的部门负责人及有权威的质量专家组成。负责研究、确定质量奖评审工作的方针、政策，批准质量奖评审管理办法及评审标准，审定获奖组织名单。
第八条质量奖工作委员会由具有理论和实践经验的质量管理专家、质量工作者和评审人员组成。负责实施质量奖评审，并向审定委员会提出获奖组织推荐名单。
质量奖入围现场评审简介
质量奖入围现场评审简介
质量奖入围现场评审是指对申报质量奖的企业进行实地考察和
评审，以验证其质量管理体系的有效性和实施情况。评审通常由专
业的评审团队组成，他们会对企业的质量管理体系、质量管理实践、质量绩效等方面展开全面的审查和评估。
在现场评审中，评审团队会首先对企业的质量管理体系文件进
行审核，包括质量手册、程序文件、记录等，以确保企业的质量管
理体系符合相关标准要求。其次，评审团队会对企业的生产现场进
行实地考察，观察企业的生产流程、设备状况、产品质量控制等情况，以了解企业的质量管理实践情况。同时，评审团队还会与企业
的管理人员、员工进行交流，了解他们对质量管理的理解和实施情况。
评审过程中，评审团队会结合企业的实际情况，对其质量管理
体系的有效性、运行情况、持续改进等方面进行全面评估，并提出
改进建议和意见。最终，评审团队会根据评审结果，结合质量奖评
选标准，对企业的质量管理水平进行评定，确定是否入围质量奖。
总的来说，质量奖入围现场评审是一项严谨的评审过程，通过
对企业的质量管理体系和实践进行全面、深入的评估，旨在推动企业持续改进，提升质量管理水平，树立行业标杆，促进企业质量发展。
质量奖现场评审准备工作安排
质量奖现场评审准备工作安排
一、前期准备工作
在质量奖现场评审之前需要进行充分的准备工作，包括但不限于：- 制定评审计划 - 确定评审委员会名单 - 组织召开评审委员会筹备
会议 - 制定评审细则 - 确定评审标准和评分细则
二、评审场地准备
评审现场是评审工作的重要环节，需要做好以下准备工作： - 确
定评审场地 - 布置评审现场 - 提前检查设备和环境 - 准备评审文件
和材料
三、评审人员准备
评审人员是评审工作的主体，他们需要做好以下准备工作： - 了
解评审标准和要求 - 熟悉评审流程 - 主持评审会议的人员需提前做
好沟通与协调工作 - 统一着装 - 准备评审工具和材料
四、评审流程安排
评审流程的合理安排是保证评审工作高效顺利进行的关键，需严格遵守评审细则，包括： - 评审现场签到 - 开幕致辞 - 评审项目介绍 - 评审细则说明 - 评审实施 - 课间休息 - 评审总结
五、评审后工作
评审工作结束后，还需做好评审后的一些工作： - 撰写评审报告- 整理评审材料 - 对评审工作进行总结和反思 - 组织评审结果反馈会议
六、食宿安排
在评审现场，食宿安排也是必不可少的一环： - 确定评审人员的食宿安排 - 提前预定餐饮和住宿场所 - 根据评审现场位置，合理安排出行路线
以上是质量奖现场评审准备工作的安排，希望能帮助到您顺利进行评审工作。
省质量奖现场迎审准备工作大乐透直播开奖在线播
省质量奖现场迎审准备工作大乐透直播开奖在
线播
省质量奖现场迎审准备工作现场迎审准备工
作 v PPT（汇报演示）及矿长汇报材料的准备；（另附） v 证实性材料的准备；
v 迎审接待的准备；
v 工作现场（办公室）的准备；
证实性材料的准备 v 依据制定的证实性材料准备计划认真准备评审所需材料（可以为电子版）；
v 所有有关的材料进行分类管理，标识清楚，存放有序，查找快速方便；
v 需要补充和调整的证实性材料一定与自评报告内容相一致；
v 注意证实性材料之间的逻辑顺序关系；
v 注意与相关部门间的衔接关系；
v 准备材料一定按照：方法——展开——学习——整合的思路各单位准备资料的内容：
年初方针、目标任务针对方针、目标任务的措施、分解
年底工作总结，任务完成情况体系执行情况记录及改进过程的方式、方法生产管理——技术科质量管理——洗煤厂、销售
科设备管理——机电队安全管理——安监科环保管理——企管科人员管理——劳人科等制度及记录自评报告结果情况的证实记录或资料(资料收集目录) 创奖办要求的支持性材
料迎审接待的准备 v 针对评审组的评审计划制定针对性的迎审计划并下发到各个部门、单位；
v 明确相应的接待细节和迎审细节；
v 明确联络人员和陪同人员；
v 明确每一项工作责任人和监督人；
v 及时与评审组进行沟通，并为评审组提供必要的资源；
工作现场（办公场所）的准备 v 生产现场：
v 按照工艺的要求对现场进行清洁；
v 按照6S的标准要求对现场进行整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的管理；
v 在工作场所张贴有关企业文化、战略的宣传标语；
质量奖现场迎审辅导培训课件(PPT 49张)
二、质量奖现场评审过程_基本过程
3、前期沟通准备（第一天）
组长和管理员约见组织联系人，修订计划定稿
组织提供申报材料、评审地点和陪同人员安排材料，以
及必要的补充材料（每人一份） 评审员熟悉材料，拟定评审问题清单
4、正式评审（第二天）
半小时首次会议：组长主持，介绍评审组成员、说明计
现场评审方法之一：
听：听企业领导介绍情况；(主要产品、工艺流程等)
看：参观现场，工艺设备及设施环境，人员状况如劳动
纪律、安全纪律、环保要求等，能看到的现场记录；
查：分组（一般分3组）调查评审，抓住重点、疑点；
问：检查中询问情况，证实所需了解的优点与需改进之 处，开放式提问较多。
二、质量奖现场评审过程_方法
谈：召开座谈会听各个层次的做法与看法，领导层重点
是企业的价值观、战略、面对的威胁挑战、发展方向、 企业文化、领导作用。
中层干部主要是晋升、培训、对企业战略、文化的理解、 执行情况是否与高层一致等。 员工层重点是群众性活动、员工沟通、员工对企业的信 心、对企业领导作风的看法（不记名）、工作环境等。
（员工座谈、中层座谈一般不要陪同）
现场评审目的：
寻找组织在自评报告中没有提及但现存于组织的优质管
理机制及系统
证实申报材料的准确程度 印证评审员在资料评审时，所判断出组织在管理系统上
中国质量奖评审流程
中国质量奖评审流程
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迎接质量奖现场评审注意事项
迎接质量奖现场评审注意事项
(2013-10-21 23:10:33)
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分类：业务心得
标签：
博文
注意事项
部门
副总经理
文件
又到了各省市县评审质量奖的旺季，有些网友提出问题，谈及如何做好质量奖的迎审工作，
有如下几项提示：
1、现场评审的程序
首次会议（双方互相介绍）--企业领导介绍概况（按照GB/Z19579 附录B 的内容简述企业
的情况，介绍本企业主要业务流程【即过程管理中识别出的关键过程】）--现场参观--分模块评审--评审组内部会议--与领导层沟通及末次会议。
2、需准备的材料
2.1 公司简介视频（如有），企业领导概况介绍之前可播放一下。
2.2 公司概况及主要业务流程PPT，领导介绍时用。
2.3 各模块介绍PPT，如领导与战略及其结果，顾客与市场、与顾客有关的过程、顾客与市
场的结果及与顾客有关过程的结果，关键过程、重要支持过程及其结果，资源及其结果，测
量分析与改进，每个模块由主要汇报人来进行介绍，建议汇报时间不超过30 分钟。其内容不要简单地抄录自评报告的内容，要增加感性的素材，充分展示企业的亮点。
2.4 必要的证实性材料，例如外部机构出具的顾客调查报告、审计报告等有权威性的材料，
企业的战略文本以及与之有关的测量结果，企业文化的手册，企业内部刊物，企业领导或骨干人员的出版物，企业知识库，QC 小组成果，等等。企业内部的规章制度、体系运行记录
一般用不到。
3、与体系审核的区别
3.1 体系审核往往是审核员问几句话以后就自己开始不停地做审核记录，质量奖现场评审与
此区别很大！评审员往往是不停地与评审对象主要负责人对话、沟通，很少查记录、看文件。因此，企业参与评审的人员必须做好充分的准备，迎审人员既要了解标准，也要清楚自己的业务，企图蒙混过关是不行的，对实施卓越绩效的情况不熟悉也是不行的。
河北省政府质量奖评审细则
河北省政府质量奖评审细则
1. 引言
河北省政府质量奖是河北省政府设立的表彰优秀企业和组织的奖项。为了确保评审公正、透明、严谨，特制定本细则。
2. 质量奖评审范围
河北省政府质量奖的评审范围包括工业、农业、服务业以及其他与
质量相关的领域。企业、事业单位、社会组织等均可以参与评审。
3. 评审标准
评审标准包括以下几个方面：
3.1 企业管理质量
评审将考察企业的管理水平和质量管理过程。具体评审内容包括：质量方针和目标、组织结构、岗位责任和权限、过程控制、风险管理等。
3.2 产品质量
评审将以企业生产的产品质量作为评判标准。评审者将考察产品的设计、生产工艺、质量控制、售后服务等方面。
3.3 创新能力
评审将考察企业的创新能力，包括产品创新、技术创新、管理创新等。评审者将关注企业的创新策略、创新流程、创新成果等方面。
3.4 社会责任
评审将考察企业的社会责任履行情况，包括环境保护、劳动关系、安全生产、公益活动等方面。评审者将关注企业的社会责任政策、实施情况、影响力等。
4. 评审程序
评审程序包括以下几个步骤：
4.1 申请
企业或组织需要填写申请表格，并提供相关资料，包括企业概况、质量管理体系、产品质量报告、创新成果等。
4.2 初审
初审将由评审委员会对申请材料进行审核。初审的目的是确认申请材料是否齐全、符合评审要求。
4.3 现场评审
通过初审的企业将接受现场评审。评审团将对企业进行实地考察，并与企业管理层和员工进行访谈。评审团将根据评审标准进行评分。
4.4 终审
评审委员会将根据现场评审的结果进行终审，并根据评审标准对企业进行评分。
市场监管总局办公厅关于开展第四届中国质量奖评选表彰工作的通知
市场监管总局办公厅关于开展
第四届中国质量奖评选表彰工作的通知
市监质函〔2021〕366号
各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团市场监管局（厅、委），国家国防科工局综合司，中央军委装备发展部办公厅，有关社会团体，有关单位：
为贯彻党的十九届五中全会精神，推动质量强国建设，根据中央批准中国质量奖项目有关要求和《评比达标表彰活动管理办法》（中办发〔2018〕69号）规定，市场监管总局决定组织开展第四届中国质量奖评选表彰工作。现将有关事项通知如下：
一、评选范围
第四届中国质量奖授予为建设质量强国作出突出贡献，在创新质量管理、提升质量水平等方面具有显著示范带动作用的组织和为中国质量发展事业作出突出贡献的个人。第四届中国质量奖设10个“中国质量奖”名额和90个“中国质量奖提名奖”名额。
（一）参评组织范围。共9类组织，包括制造业、服务业、工程建设行业生产经营组织，国防工业、武器研发制造维修设计单位，医疗机构（仅限医院科室和专项医疗团队），教育机构（仅限小学、初中和职业技术学校），一线班组（包括各领域QC小组），其他非营利组织等。鼓励“专精特新”中小企业和外商、港澳台商投资企业参评。
（二）参评个人范围。包括各行业领域一线工作人员，各类组织质量管理人员，质量领域专家学者等。
二、参评条件
（一）组织参评条件。一是基本条件。拥护党的路线、方针、政策。在中国境内依法设立。近5年内无重大质量、安全、环保等事故，无相关违法、违规、违纪行为。二是质量效益显著。贯彻落实新发展理念，不断提升质量效益和核心竞争力。在质量提升方面，实施质量发展战略，坚持质量第一的发展理念，崇尚诚实守信、持续改进、创新发展、追求卓越的质量文化，不断加强全面质量管理，质量管理制度、模式和方法成熟度高，质量水平和管理水平在所属领域或行业内领先。在创新发展方面，将创新作为提升质量的有效手段，把质量提升作为创新的追求目标，关键核心技术自主可控，不断推动实现技术创新、管理创新、经营创新。在品牌影响方面，重视品牌建设，依靠提升质
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交谈举例
我们想了解战略的策划，尤其是在这一过程中如何运用 来自顾客的信息。
按你的经验怎样去做这项工作?
倾听
向被访问者显示你的兴趣及关注。
回应（用于确认） 深入（寻找更多的细节） 直至满意
回应：在战略策划中您谈到我们运用了市场占有率数据， 但没有顾客满意的信息。
深入：您能谈谈市场占有份额的相关信息是怎样得到运 用的吗？谁来考虑战略策划的负责人？
• 评：按检查表要求逐条评分。
2020/11/10
10
2 质量奖现场评审程序
2.4 现场评审方法
➢ 分类抽样：评审组3人在3天内对一个组织的管理状况及成 效进行比较全面地了解，做出准确的判断是十分困难的。 因此，一般会安排到企业各部门、分厂、分公司进行全面 评审；也可采用抽样检查，特大型企业至少抽1/3或开平方 根，大型企业1/2。但主要产品的作业线必须覆盖。
2020/11/10
12
2 质量奖现场评审程序
2.5 核心问题提问技巧
Frame It 设计 Pose It 提问
Listen! 听
2020/11/10
Drill Down 深入 Play Back 反复
转入下一问题
13
2 质量奖现场评审程序
2.5 核心问题提问技巧
访问步骤
提出问题的核心内容 提出问题引导被访者
2020/11/10
11
2 质量奖现场评审程序
2.4 现场评审方法
➢ 先上后下：由于资料已经审查，又听了公司的介绍，对企 业有了总体印象，然后按照计划从上面职能部门到生产现 场、班组深入了解接触更多员工，从基层工作情况来印证 已有的初步观点是否相吻合；或者到下面核实已经介绍的 作法、方法与展开情况，核对文件、报表等支持性材料。 从上而下检查，再由下归纳汇总（优势、改进机会）。
转入下一话题
谢谢，这一点我了解了很多，您提到顾客满意度数据， 我们很想了解……（下一话题）
2020/11/1
14
3 享受过程 关注结果
3.1 创质量奖的意义
➢ 提高公司的知名度----无形资产、品牌影响力 ➢ 提升、规范公司管理，促进公司管理创新 ➢ 锻炼队伍，确保基业常青 ➢ 是经营质量方面的最高荣誉 ➢ 成为经营管理最好的公司之重要标志
• 现场参观、综合评审（Q1 上午）
• 各职能（按自评报告章节）、部门汇报（Q2上午开始） ；
• 申报材料（申报表、组织简介、自评报告、证实性材料）及其它记录 查询、核实；现场沟通
• 小组会议；中层领导座谈会、员工座谈会（Q 3上午）
• 末次会议（发表初步评价意见）（Q 3下午）
• 评审组离开 （24小时以内）
申报材料——申报表、组织简介、自评报告、证实性材料 （另外还要注意公司网站等对外公开的信息）
申报表一式三份（？） 组织简介一式三份（？） 自评报告一式三份（？） 证实性材料一式一份 光盘一份 （含全部内容，1份） 推荐意见：具体评价意见一式一份，在申报表封面加盖公章
2020/11/1
3
1 申报质量奖材料
现场评审准备工作总体计划（及各分项计划） 现场评审汇报PPT及清单 评审员现场使用资料： （申报表、组织简介、自评报告、证实性材料；其他按需要） 改进计划及清单 相关支撑材料及清单
2020/11/1
4
2 质量奖现场评审程序
2.1 现场评审目的
在资料评审基础上，通过现场验证、澄清，进一步确认企业 强项和改进空间以及量化评价分值，做出推荐意见：
反馈报告
12月：中国追求卓越大会-----颁奖＋经验分享
2020/11/10
2.2 评 审 工 作 年 度 安 排
6
2 质量奖现场评审程序
2.3 现场评审活动
• 提前一周到10天给企业发评审计划（可沟通修改） • 评审组一般3人，现场评审一般3天 • 以首次会议开始，末次会议结束 • 召开三个座谈会：领导班子座谈会、中层干部座谈会、员
5
2 质量奖现场评审程序
上年底－3月：发布评审通知（包括管理办法、评审标准、进度安排） 3-4月：举办评审标准和评审员培训班
6月30日：申报材料提交市长质量奖工作委员会办公室，进行资格审核
7-9月：工作委员会组织评审专家进行资料评审
10月：工作委员会组织评审专家对入围企业实施现场评审
10月：工作委员会审议，提出推荐获奖企业名单 11月：审定委员会审议，确定获奖企业名单
追求卓越绩效 问鼎质量大奖
中国质量协会咨询中心 2010年5月16日·某公司
追求卓越绩效 问鼎质量大奖
内容 1.申报质量奖材料 2.质量奖现场评审程序 3.享受过程 关注结果 4.转变观念 5.质量奖现场评审准备 6.现场评审注意事项
2020/11/10
页码 3 5
15 26 30 56
2
1 申报质量奖材料
放式提问较多。
2020/11/10
9
2 质量奖现场评审程序
2.4 现场评审方法
• 谈：召开座谈会听各个层次的做法与看法，领导层重点是 企业的价值观、战略、面对的威胁挑战、发展方向、企业 文化、领导作用。员工层重点是群众性活动、员工沟通、 员工对企业的信心、对企业领导作风的看法（不记名）、 工作环境等。中层干部主要是晋升、培训、对企业战略、 文化的理解、执行情况是否与高层一致等（员工座谈、中 层座谈一般不要陪同）。
➢ 寻找组织在自评报告中没有提及但现存于机构的优秀管理 机制及系统；
➢ 印证评审员在资料评审时，所判断出组织在管理系统上的 改进空间；澄清不明确之处；
➢ 实地评审一些非文字所能表达的情况，如员工士气等；
➢ 协助判断组织的管理系统在执行上的优劣；
➢ 根据现场评审适当调整资料评审时的评分；
2020/11/10
工座谈会 • 其他时间按照公司职责分配深入部门评审
2020/11/10
7
2 质量奖现场评审程序
2.3 现场评审活动
• 沟通评审日期、计划确定（现场评审已经开始了）
• 接待策划、安排（吃、住、行；会议室、现场；标语、评审资料等）
• 评审组到现场（三人以上）
• 首次会议（Q1上午）
• 领导汇报（Q1 上午、下午）
2020/11/10
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2 质量奖现场评审程序
2.4 现场评审方法
• 听：听企业领导介绍情况 (主要产品、工艺流程等；主要优势 /特色) ；
• 看：参观现场，工艺设备及设施环境，人员状况如劳动纪律、 安全纪律、环保要求等，能看到的现场记录；
• 查：分组（一般分3组）调查评审，抓住重点、疑点； • 问：检查中询问情况，证实所需了解的优点与需改进之处。开