政府质量奖现场评审

“领导”在公司的实施情况
推行卓越绩效管理模式可以使组织不断提升管理，走向卓越。

而领导是推行“卓越绩效”模式的关键，组织在贯彻实施
GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》时，领导应认真理解卓越绩效的价值观，努力发挥领导的核心作用，把握战略策划，确定和贯彻组织的使命、愿景和价值观,营造组织良好的文化氛围,
完善组织治理,并把追求卓越当成一个永无止境的自我赶超过程，通过评审组织绩效，驱动改进和创新,从而使组织走上科学发展
和可持续发展之路。

领导是“卓越绩效”整个标准的核心和灵魂，是组织的方向，必须具备高度的社会责任。

公司高层领导确定和贯彻组织的使命、愿景和价值观,营造组织文化氛围,完善组织治理,并通过评审组
织绩效,驱动改进和创新,以创建和保持一个高绩效的组织。

一、通过学习和实施卓越绩效，组织实施创新、建立机制、树立标杆、履行责任。

1、企业文化方面。

企业文化实质上是人的文化，人是企业
的立足之本，员工是企业的主体，企业文化建设必须以人为中心，关心人、爱护人、尊重人、培养人。

(我们公司的使命：…愿景：…价值观：…理念… )
2、制定组织的发展战略、方针、目标、体系和方法，指导
组织的各项活动，并引导组织的长远发展。

（介绍公司的发展战略：方针是：目标是：）
3、利用各种信息技术、管理技术与管理工具等，推进实施产品创新、工艺创新、装备创新和管理创新。

公司始终以顾客为中心，以创新的思路不断加大产品的研发力度，不断推出新产品；积极引进领先水平的生产设备和生产技术；充分整合内部资源，提高执行效率。

(如：推出了……新产品、新技术等，作概略介绍)。

4、公司内部实行竞争机制、人才储备机制。

公司为研发人员搭建了创新研发的平台，为有能力的人才创造了展示自己的机会；根据企业发展战略适时建立“人才储备机制”。

(公司对技术改造、创新人员实行了奖励政策，对创新成果进行科技申报，认可研发人员的业绩等。

取得了……专利) (公司全面推行聘用制，科学选人、用人，广纳英才，形成人心思进的绩效考核机制。

引进了……人才，)
5、树立内部和外部标杆。

通过与竞争对手对比分析，树立外部标杆，制定战略及实施计划，选择相应的策略与措施。

通过确立内部的“生产、质量、道德”标杆，降低生产成本，培育企业建立学习型组织。

（介绍主要竞争对手的优势，比较与自身企业的差距，我们公司下一步要怎么做等）。

6、履行责任。

企业做为社会的一员，企业除承担对政府、利益相关方、消费者的责任外，还应积极履行对“社会、资源、环境、安全”的责任，保护弱势群体、支持妇女权益，关心保护儿童、支持公益事业等。

（介绍我们公司诚信经营、遵纪守法，年无违法犯罪记录、无安全事故、无质量事故、无环保事故等；在环保、公益事业等方面的付出等）
二、追求卓越是一个永无止境的自我赶超过程
“卓越绩效”是将多种管理系统整合为一体的综合管理体系，是实现组织管理提升的有效途径，提升绩效和能力，创造平衡的价值，达到永续经营，持续发展的目的。

我们公司从20 年推行实施了卓越绩效管理模式，用“卓越绩效”永无止境的超越精神，实现组织管理提升，并使组织相关方都满意。

（我们公司在技术创新、产品丰富、品牌建设、市场营销等方面形成了自己的特色，销售收入连续年保持增长，盈利水平和能力不断攀升，使为行业中最具规模和实力的（调味品）生产企业，为当地经济发展做出了应有的贡献。

）
通过推行“卓越绩效”，发挥领导作用，公司实现了管理快速提升，并把“”作为组织最核心的价值观，对社会和消费者负责，对员工和合作伙伴负责，致力于和谐社会建设，履行更多的社会责任，更多地回馈和造福社会。

“战略”在公司的实施情况
战略决定了企业发展的根本方向，对企业的发展生死攸关。

公司通过战略制定，确立战略和战略目标；通过战略部署，使战略和战略目标具体化，转化为实施计划和关键绩效指标，并配置资源予实施。

一、战略制定
战略制定是组织对其未来发展的谋划、决策过程。

组织应基于使命、愿景和价值观，以顾客和市场为导向，收集内外部环境的数据、信息，运用预测、估计、选择和设想及其他方法分析和预见未来，确立战略和战略目标，获得持续发展和成功。

1、信息收集
（1）为全面准确地策划公司的战略，我们做好日常基础工作。

日常收集相关信息，部门负责人每月与高层领导面对面交流汇报，当出现异常情况时，会及时反应到公司高层领导。

同时每年安排有高层领导拜访重要客户，及时准确地获得客户的心声，避免出现战略上的盲点；
（2）在收集到这些情报信息之后，通过SWOT分析，制定了企业的五年战略规划。

而且每年会根据当年的实际情况，进行分析讨论，制定下一年度的具体目标。

如：公司短期战略目标（2-3年）是：中期战略目标（3-5年）是：长期战略目标（5-10年）是： 2018年公司的目标是：。

2、战略部署
构筑科学的管理层级，根据公司发展需要，形成3个管理层级；资本营运战略；技术创新战略；人才战略；品牌战略；文化战略、网络信息化战略等。

二、战略展开
1、依据战略规划确定了2018年的年度经营目标及行动计划；
2、确定年度经营目标和计划后，制定每月、每周的工作目标及工作计划，分解和落实到各个部门，并设立专职部门负责跟踪、监督、检查工作目标及计划的落实和执行情况。

3、资源配置。

根据各战略实施计划的重要程度或优先次序，进行协调、平衡、合理的资源配置，充分发挥资源的潜能，把有限的资料用到关键战略的实施中，确保战略实施计划的有效性。

4、建立关键绩效指标。

计划如果没有必要的监控就无法判断执行的好坏，企业在部署战略的时候需要附带衡量计划执行情况的关键绩效指标（KPI）。

（领导层面，识别企业关键成功因素并对应设定集团KPI指标，制定《年度工作计划》和《目标责任书》，将KPI指标分解落实到各部门以及中层以上管理人员。

岗位层面，各部门根据《目标责任书》所规定的目标制定《部门工作计划》，把目标任务落实到班组和岗位。

通过逐级分解、逐级监测，形成了“从上到下层层分解、从下到上级级保证”的目标责任体系，确保战略规划的全面落实。

）
5、战略调整。

由于组织所处的内外环境时刻处于变化中，因此组织需要审时度势，对战略目标、实施计划、资源配置和KPI进行适
时调整，确保战略的可执行性。

6、绩效预测。

绩效预测就是组织对未来绩效实现结果的一种估计。

绩效预测能够提高领导者对战略环境的判断能力和组织竞争态势的掌控能力。

组织不仅要预测自身的绩效，更要预测竞争对手和标杆的绩效，做到知己知彼，保持有利的竞争局面。

（如公司采取PEST、SWOT、标杆分析等手段，对国内外的宏观经济环境、调味品行业发展趋势、区域市场竞争格局和企业内部资源能力进行分析，利用分析的结果和发展趋势的预测对公司绩效指标进行预测。

重点是收入和利润指标的预测，主要是采用因素分析、对比分析、趋势分析和要素分析等科学方法，对长、短期计划的绩效进行预测）。