如何迎接全国质量奖的现场评审
质量奖评选活动实施方案
![质量奖评选活动实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/335f7b7b5627a5e9856a561252d380eb62942306.png)
质量奖评选活动实施方案一、活动背景随着市场竞争的日益激烈,企业对产品质量的要求也越来越高。
为了鼓励企业不断提升产品质量,激发其内生动力,特举办质量奖评选活动,以表彰在质量管理方面取得突出成绩的企业。
二、活动目的本次活动旨在推动企业全面提高产品质量,促进质量管理水平的提升,提升消费者对产品的认可度和满意度,推动行业的健康发展。
三、活动对象本次评选活动面向全行业内从事生产经营的企业,无论企业规模大小,均可参与评选。
四、活动流程1. 报名阶段参与评选的企业需在规定时间内向评选组委会提交报名申请,申请表中需包含企业基本情况、质量管理体系建设情况、产品质量情况等相关信息。
2. 资料审核评选组委会将对报名企业提交的资料进行审核,确认符合参评条件的企业名单,并通知企业进行下一步准备工作。
3. 现场考察评选组委会将对入围的企业进行现场考察,了解企业的生产工艺、质量管理体系、产品质量控制等情况,并进行实地考察和数据采集。
4. 评审打分评选组委会将根据现场考察情况和相关资料,对企业进行评审打分,综合考虑质量管理体系、产品质量、质量改进等方面的表现。
5. 颁奖环节评选组委会将根据评审结果,对表现突出的企业进行质量奖的颁发,同时对其他入围企业进行表彰和鼓励。
五、活动奖励1. 质量奖对在评选中获得高分的企业将颁发质量奖,并在相关媒体上进行宣传报道,提升企业形象和知名度。
2. 表彰证书对入围的企业将颁发评选证书,以表彰其在质量管理方面的努力和成绩。
3. 宣传推广评选组委会将通过各种渠道对获奖企业进行宣传推广,提升其在行业内的影响力和竞争力。
六、活动保障为确保评选活动的公平、公正、公开,评选组委会将严格遵守评选规则,对参评企业进行公平评审,并保护评选过程中的商业秘密。
七、活动总结评选活动结束后,评选组委会将对本次活动进行总结和经验分享,为下一次的评选活动提供参考和借鉴。
八、活动宣传评选组委会将通过官方网站、行业媒体等渠道对评选活动进行宣传,吸引更多企业参与,推动行业质量水平的提升。
迎接重要活动和检查评选的保障措施
![迎接重要活动和检查评选的保障措施](https://img.taocdn.com/s3/m/82413261580102020740be1e650e52ea5518ce94.png)
迎接重要活动和检查评选的保障措施1. 筹备阶段保障措施- 接到重要活动或检查评选任务后,应立即成立工作小组,明确责任和任务分工。
- 制定详细的筹备计划,包括时间安排、预算、人员配备等,确保一切有序进行。
- 配备专业人员,如安保人员、协调员等,以确保活动安全顺利进行。
- 对会场进行全面检查,确保设施设备完好,并及时修复存在的问题。
2. 安全保障措施- 充分考虑活动或检查的规模和特点,制定相应的安全保障方案。
- 加强安保力量,确保人员到位、岗位分工明确。
- 安排警力、消防力量等人员进行现场保卫工作,防范安全风险。
- 对活动现场进行安全巡查,确保无安全隐患存在。
- 加强通信设备和监控系统的建设和使用,及时发现和处理突发事件。
3. 物资保障措施- 根据活动或检查的需要,合理预估物资需求量,并提前采购。
- 保证会场设施设备的正常运行,如音响、灯光、空调等。
- 合理规划食品供应,确保与会人员的基本生活需求。
- 提前安排医疗队伍,应对突发情况并妥善照顾参与人员的健康。
4. 涉外事务保障措施- 若活动或检查涉及涉外事务,需与相关部门密切配合,确保国际合作的顺利进行。
- 提前了解并遵守相关政策法规,确保不发生违规行为。
- 针对涉外事务的特点,加强对相关涉外人员的培训和管理。
- 建立健全涉外事务的沟通机制,及时解决相关问题。
5. 其他保障措施- 准备好应急预案,应对可能出现的突发情况。
- 确定活动或检查期间的应急联系人和联系方式。
- 对会务人员进行培训,提高其应对突发情况的能力。
- 加强与媒体的沟通,及时传递活动或检查的相关信息。
以上是迎接重要活动和检查评选的保障措施,以确保活动顺利进行,达到预期目标。
在实施过程中,需密切配合、科学、合理安排相关工作,以确保活动和检查的顺利进行。
市长质量奖现场评审准备工作事项
![市长质量奖现场评审准备工作事项](https://img.taocdn.com/s3/m/16c86e76e418964bcf84b9d528ea81c758f52e34.png)
市长质量奖现场评审准备工作事项准备事项一、汇报材料(PPT)PPT的要求:有目录、格式基本统一(同一风格,各有特点)、内容尽量与标准、自评报告协调,可以补充和丰富证明材料,有的文件可用链接。
1、高层领导(35-45分钟):组织概述、领导、战略、领导方面的结果(财务、资源)2、资源部分(15分钟):部门职责、组织结构、人员构成、资源的描述(方法、优势)、资源结果3、各大过程(15-20分钟):(部门职责、概况)过程识别与设计、过程的实施与改进、过程结果4、典型案例二、现场评审时准备材料(PPT与自评报告相关的材料)1、企业文化及战略的文件(公司使命、愿景和核心价值观,经营理念和企业文化的宣传资料、战略分析报告及战略目标的相关文件、召开战略研讨会、经济活动分析会和专业例会、战略制定计划、部署等支撑性记录)战略风险分析与措施;2、公司高层领导与员工进行双向沟通的记录、高层领导和治理机构的绩效指标考核结果(组织、高层、部门)及使用(相应的表格)3、组织体系、结果及预测的结果(含标杆、竞争对手)、绩效分析和评价证据4、公益项目及社会捐赠证书或票据、员工手册、道德规范、内部刊物等5、财务管理制度,财务预算管理,财务风险管理,财务资金运用效能评价资料;6、上年度财务内、外审计报告、有关的资金预算、财务报表7、客户满意度调查表、报告、定期评价及采用的方法的改进证据、竞争对手的信息对比8、人力资源计划及对员工绩效进行定量和定性的评价和考核(工作职位的设计和管理资料。
如薪酬、奖励、认可、晋升等物质和非物质的激励政策员工的教育、培训计划、记录,经费和设施保证及效果评价、考核表。
)9、员工满意度调查表、报告、工会活动计划与记录10、信息化发展计划、企业信息的收集、分析和运用,企业知识管理、共享资料11、技术、研发发展计划、实施结果,企业产品和技术现状评价资料,与同行、国际先进水平进行比较分析资料。
研发全过程的一个案列12、基础设施更新改造计划、案列13、应急系统(质量、环境、健康、安全、运营-包括信息系统)14、确立的合作伙伴名单与确立原则、战略合作协议等(供方、顾客、社会、技术院校等)15、各个关键过程的实施情况统计、分析、改进的证据(月、年度统计表、分析报告、改进实施情况及实施效果—前后2月的对照)16、改进与创新方法的管理与应用案列(可PPT演示)17、所有结果的相关证据(证明、专利证书、奖状等)。
迎接质量奖现场评审注意事项
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迎接质量奖现场评审注意事项(2013-10-21 23:10:33)转载▼标签:分类:业务心得博文注意事项部门副总经理文件又到了各省市县评审质量奖的旺季,有些网友提出问题,谈及如何做好质量奖的迎审工作,有如下几项提示:1、现场评审的程序首次会议(双方互相介绍)--企业领导介绍概况(按照GB/Z19579附录B的内容简述企业的情况,介绍本企业主要业务流程【即过程管理中识别出的关键过程】)--现场参观--分模块评审--评审组内部会议--与领导层沟通及末次会议。
2、需准备的材料公司简介视频(如有),企业领导概况介绍之前可播放一下。
公司概况及主要业务流程PPT,领导介绍时用。
各模块介绍PPT,如领导与战略及其结果,顾客与市场、与顾客有关的过程、顾客与市场的结果及与顾客有关过程的结果,关键过程、重要支持过程及其结果,资源及其结果,测量分析与改进,每个模块由主要汇报人来进行介绍,建议汇报时间不超过30分钟。
其内容不要简单地抄录自评报告的内容,要增加感性的素材,充分展示企业的亮点。
必要的证实性材料,例如外部机构出具的顾客调查报告、审计报告等有权威性的材料,企业的战略文本以及与之有关的测量结果,企业文化的手册,企业内部刊物,企业领导或骨干人员的出版物,企业知识库,QC小组成果,等等。
企业内部的规章制度、体系运行记录一般用不到。
3、与体系审核的区别体系审核往往是审核员问几句话以后就自己开始不停地做审核记录,质量奖现场评审与此区别很大!评审员往往是不停地与评审对象主要负责人对话、沟通,很少查记录、看文件。
因此,企业参与评审的人员必须做好充分的准备,迎审人员既要了解标准,也要清楚自己的业务,企图蒙混过关是不行的,对实施卓越绩效的情况不熟悉也是不行的。
体系审核往往是按部门开展,质量奖现场评审是按模块进行(见前述)。
现场评审每个模块最好有一名主要汇报人,最好是由企业的总经理、副总经理来担任,由此人介绍情况,谈及具体问题时,可以由各部门的负责人来汇报。
迎评迎检实施方案
![迎评迎检实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/f12a6e61cec789eb172ded630b1c59eef8c79a27.png)
迎评迎检实施方案为了更好地迎接评估和检查工作,我们制定了以下实施方案:一、加强内部管理。
1.建立健全评估检查工作领导小组,明确各成员的职责和任务分工,确保评估检查工作有序进行。
2.加强对各部门的内部管理,健全各项制度和规章,确保各项工作按照规定进行,提高工作效率和质量。
二、加强信息收集和整理。
1.建立信息收集和整理的工作机制,明确信息来源、采集方式和整理流程,确保信息的准确性和完整性。
2.加强信息的分类和归档工作,建立信息库,方便查询和利用。
三、加强对外沟通。
1.建立健全对外沟通机制,及时向外界发布评估检查工作的相关信息,提高透明度和公信力。
2.加强与相关部门和单位的联系和合作,形成合力,共同推动评估检查工作的顺利进行。
四、加强人员培训。
1.制定评估检查工作人员的培训计划,包括相关法律法规、业务知识和技能的培训,提高工作人员的综合素质和能力。
2.加强对工作人员的考核和激励,激发工作人员的工作积极性和创造力。
五、加强风险防范。
1.建立风险评估和防范机制,及时发现和解决评估检查工作中的各类风险和问题,确保工作的顺利进行。
2.加强对工作过程的监督和检查,确保工作的规范性和合规性。
六、加强成果评估。
1.建立评估检查工作成果评估的机制,对评估检查工作的成果进行定期评估和总结,及时发现问题和改进工作。
2.加强对评估检查工作成果的宣传和推广,提高评估检查工作的社会影响力和知名度。
在实施上述方案的过程中,我们将不断总结经验,不断完善工作机制,确保评估检查工作的顺利进行,为更好地服务于社会和公众做出积极贡献。
现场评审实施方案
![现场评审实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/58e9245215791711cc7931b765ce05087732756e.png)
现场评审实施方案为了确保项目的顺利进行和质量的有效控制,现场评审是非常重要的一环。
因此,我们需要制定一份详细的现场评审实施方案,以便在实际操作中能够有条不紊地进行评审工作。
一、评审人员的准备工作评审人员需要提前准备好评审所需的文件资料,包括但不限于项目计划、设计文件、施工图纸、材料清单、质量检验记录等。
评审人员还需要对项目的相关标准、规范和要求进行充分了解,以便在评审过程中能够准确把握项目的要求和重点。
二、评审会议的组织评审会议应当由项目负责人或者专门的评审负责人组织,确定评审的时间、地点和参与人员。
评审会议的组织者需要提前通知参与评审的相关人员,并确保评审会议的顺利进行。
三、评审程序的安排评审程序应当包括但不限于以下几个环节:首先,对项目的整体情况进行了解,包括项目的背景、目标、范围、进度等;其次,对项目的关键节点和重点工作进行详细的评审,包括设计文件、施工图纸、材料选择、施工工艺等;最后,对项目的质量控制和安全管理进行全面评审,确保项目的质量和安全。
四、评审记录和整理评审人员需要对评审过程中的重要问题和意见进行记录,包括但不限于存在的问题、改进建议、质量风险等。
评审记录应当清晰、完整,以便后续的跟踪和整改。
评审结束后,评审人员需要对评审记录进行整理,形成评审报告,并及时向相关部门和人员进行汇报。
五、评审结果的跟踪和整改评审结束后,评审人员需要对评审结果进行跟踪和整改,确保存在的问题得到及时解决。
评审人员需要与项目相关人员进行沟通,共同制定整改措施和时间表,跟踪整改进展情况,并及时向项目负责人和相关部门进行汇报。
六、评审工作的总结和反馈评审工作结束后,评审人员需要对评审工作进行总结和反馈,包括但不限于评审的效果、存在的问题、改进建议等。
评审人员需要向项目负责人和相关部门提出改进建议,以便进一步提高评审工作的质量和效率。
在实施现场评审方案的过程中,需要评审人员的密切配合和高度的责任心,确保评审工作的顺利进行和取得良好的效果。
质量奖过程管理
![质量奖过程管理](https://img.taocdn.com/s3/m/7e3f740e366baf1ffc4ffe4733687e21ae45ff7b.png)
质量奖过程管理一、引言质量奖是企业获得荣誉的重要途径,也是企业持续发展的重要保障。
在质量奖评选过程中,管理者需要遵循一定的流程和规范,以确保评选结果的公正、准确和可信度。
本文将从申报准备、评审过程、结果公示等方面进行详细介绍。
二、申报准备1. 确定申报奖项:根据企业实际情况和发展需求,选择适合自己的奖项进行申报。
目前国内外常见的质量奖项有国家级质量奖、行业性质的专业奖项等。
2. 奖项要求分析:认真阅读和理解评选标准和要求,并对照自身实际情况进行对比分析,找出差距并制定改进措施。
3. 申报材料准备:按照评审标准和要求,认真梳理整理相关材料,并编写详细清晰的申报书。
4. 内部审核:组织内部审核团队对材料进行审核,并提出意见建议。
确保材料内容真实可信、完整清晰。
三、评审过程1. 审核材料初审:评审委员会对申报材料进行初步审核,确认是否符合奖项的要求和标准。
2. 现场考察:评审委员会组织专家团队对企业进行现场考察,了解企业实际情况和经营管理状况。
3. 组织答辩:对于通过初审和现场考察的企业,评审委员会将组织答辩环节。
企业需要通过PPT等形式向专家团队介绍自身情况,并回答专家提出的问题。
4. 综合评价:评审委员会根据初审、现场考察、答辩等环节的结果,对企业进行全面综合评价,并确定获奖名单。
四、结果公示1. 获奖通知:评选结束后,质量奖组委会将通过邮件或电话通知获奖企业,并告知颁奖时间和地点。
2. 颁奖仪式:在颁奖仪式上,获奖企业需要派代表上台领取荣誉证书和奖杯等荣誉物品。
同时也需要向其他参赛企业表示祝贺和感谢。
3. 宣传报道:质量奖是企业的重要荣誉,获得该奖项后需要及时进行宣传报道,提高企业的知名度和美誉度。
4. 改进措施:质量奖评选不仅是对企业过去的肯定,更是对未来的鞭策。
获得该奖项后,企业需要总结经验教训,制定改进措施,并不断提升自身管理水平和核心竞争力。
五、总结质量奖评选过程中,申报准备、评审过程和结果公示等环节都需要严格遵循规范流程。
现场评审前的准备工作(5篇)
![现场评审前的准备工作(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8d7194e585254b35eefdc8d376eeaeaad1f316e5.png)
现场评审前的准备工作(5篇)第一篇:现场评审前的准备工作金标达管理顾问公司JY-06版本:4)尽可能不说“不知道”、“没有此文件或规定”之类的话。
5)如果对方指定人员回答,旁人不可抢答;若被指定人员回答不是很完善,管理人员可以补充完整;g、不可与评审专家、陪同人员或同事发生争执;h、不可在审查时对下属或同事发火;i、陪同人员要起到桥梁、协调、解释的作用,及时记录评审专家所问的全部问题,便于下一部门做好准备。
深圳金标达:欧济南2010-7-28第二篇:施工前现场准备工作建筑工程施工前的准备工作以施工前现场的准备工作为题,从施工文件的准备、施工条件的准备、施工开工的准备、安全文明施工的准备等方面简述做好施工前现场准备工作的重要意义、关键环节和方法。
1、施工前准备工作的重要意义施工前现场的准备工作包括施工文件的准备、施工条件的准备、施工开工的准备、安全文明施工的准备等。
现场施工准备的充分与否,将影响未来施工的质量、安全、进度和费用,影响政府、甲方、监理等相关方对项目的评价与验收;充分、全面的准备将避免很多潜在风险。
2、施工文件的准备 *2.1 合同的准备合同包括总包合同及分包合同,项目团队(指总承包方现场团队,下同)的管理人员应熟悉各种相关合同。
合同是进行工程施工、施工管理、工程验收以及竣工结算的主要法律依据,只有熟悉并严格执行合同,才能保证甲方、总承包方及其他相关各方的利益,从而保证工程建设的顺利进行。
比如合同对工作范围的约定、技术标准的约定、变更的约定、付款的约定等必须了然于胸,从而争取工作的主动性。
*2.2 向甲方提供文件项目团队进入现场后,应主动向甲方提供能足以证明总承包方有效控制工程质量、安全和进度等的文件资料,包括:项目组织机构及技术责任制度、进度计划管理制度、工程质量检查与验收制度、建筑材料的检查验收制度、考勤考核制度、费用管理及核算制度、安全管理制度、工程信息及技术档案管理制度等。
要与甲方共同商定来往信息文件的组成、沟通方式(联系人和负责人、会议、文件传递)等。
迎接评审准备工作方案
![迎接评审准备工作方案](https://img.taocdn.com/s3/m/e275a1251fb91a37f111f18583d049649b660ed1.png)
迎接评审准备工作方案一、引言。
评审是对工作成果进行全面检查和审查的重要环节,对于确保工作质量、提高工作水平具有重要意义。
因此,为了迎接评审工作,我们需要制定详细的准备工作方案,确保评审工作的顺利进行。
二、评审准备工作方案。
1.明确评审目的和内容。
在制定评审准备工作方案之前,首先需要明确评审的目的和内容。
评审的目的是对工作成果进行检查和审查,以确保其符合相关要求和标准。
评审的内容包括工作成果的完整性、准确性、可行性等方面的审核。
明确评审目的和内容有助于我们有针对性地制定准备工作方案。
2.确定评审时间和地点。
评审时间和地点是评审工作的基本条件,需要提前确定并通知相关人员。
评审时间应安排在工作成果提交后的合适时间,评审地点应选择安静、整洁、具备必要设施的场所。
3.确定评审人员和分工。
评审人员的选择和分工是评审工作的关键环节。
评审人员应具备相关专业知识和经验,能够客观、公正地进行评审工作。
在确定评审人员后,需要明确各评审人员的具体分工,确保评审工作的有序进行。
4.准备评审材料和工具。
评审材料和工具是评审工作的基本条件,需要提前准备。
评审材料包括工作成果、相关文件、报告等,评审工具包括评审表、笔记本、计算器等。
评审材料和工具的准备应充分、完整,以便评审人员进行全面、深入的审核。
5.组织评审前培训。
评审前培训是评审工作的重要环节,有助于评审人员了解评审目的、内容和要求,提高评审工作的效率和质量。
评审前培训应包括评审流程、评审标准、评审要点等内容,确保评审人员具备必要的知识和技能。
6.制定评审流程和时间安排。
评审流程和时间安排是评审工作的基本框架,需要提前制定并通知相关人员。
评审流程应包括评审准备、评审过程、评审总结等环节,时间安排应合理、充裕,确保评审工作的顺利进行。
7.做好评审后工作安排。
评审后工作安排是评审工作的延续和总结,需要提前做好准备。
评审后工作包括整理评审材料、制定改进措施、总结评审经验等内容,确保评审工作的成果得到充分利用和推广。
全国质量管理奖评审管理办法
![全国质量管理奖评审管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/efb998c30029bd64783e2cc8.png)
欢迎共阅第一章总则第一条为贯彻落实《中华人民共和国产品质量法》,表彰在质量管理方面取得突出成效的企业,引导和激励企业追求卓越的质量管理经营,提高企业综合质量和竞争能力,更好地适应社会主义市场经济环境,更好地服务社会、服务用户、推进质量振兴事业;特设立全国质量管理奖(以下简称质量管理奖)。
第二条质量管理奖是对实施卓越的质量管理并取得显着的质量、经济、社会效益的企业或组织第十条质量管理奖工作委员会由具有理论和实践经验的质量管理专家、质量工作者和评审人员组成。
负责实施质量管理奖评审,并向审定委员会提出获奖企业推荐名单。
第十一条质量管理奖工作委员会办公室设在中国质协,其主要工作是:拟订、修改质量管理奖评审管理办法和评审标准;培训、评聘质量管理奖评审人员;组织实施质量管理奖资料审查和现场评审;对获奖企业进行监督和帮促。
第四章评审人员第十二条质量管理奖评审人员应具备以下资格条件:1、能认真贯彻执行党的方针、政策,熟悉国家有关质量、经济的法律、法规和规定;2、教育水平:具有大学或大学以上文化程度;3、培训:接受过全面质量管理相关知识系统培训,掌握质量管理新知识和方法;4、经历:具有五年以上的质量管理、技术或专业工作经历,有丰富的质量管理实践经验;5、能力:掌握评审的方法和技巧(可通过评审专业培训获得),具有敏锐的观察力和准确、快速的反应能力,并具有较强的综合分析判断能力,以及善于与人交往并具备自身独立性的能力。
6、认真履行评审人员职责,严格遵守评审纪律,公正严明。
对第六章企业申报条件第十九条企业应在推行全面质量管理并取得显着成效的前提下,对照评审标准,在自我评价的基础上提出申报。
第二十条申报企业必须是中华人民共和国境内合法生产及经营的企业,并具备以下基本条件:1认真贯彻实施ISO9OOO族标准,建立、实施并保持质量管理体系,已获认证注册;对有强制性要求的产品已获认证注册;提供的产品或服务符合相关标准要求;2近三年,有获得用户满意产品,并获全国质量效益型先进企业称号;3认真贯彻实施ISO14000族标准,建立、实施并保持环境管理体系;企业三废治理达标;4企业连续三年无重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故(按行业规定)及重大用户投诉;5由所属行业或所在地区质协对申报企业进行推荐,提出申报企业的质量管理评价意见。
质量奖现场迎审指导课件PPT
![质量奖现场迎审指导课件PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/7763e0e304a1b0717fd5dda8.png)
相关领导介绍:
组织主要业务流程
参观组织主要生产流程及工作场所
二、质量奖现场评审过程_基本过程
4、正式评审
评审员按计划开展评审
访谈相关人员 查阅相关文件、记录、最
新图表、数据 每晚评审小组会议 半小时的末次会议 组长报告综合评语、致谢
二、质量奖现场评审过程_方法
部门职责(涉及标准条款); 组织机构; 人员构成; 如何传承和落实企业文化; 企业战略如何执行; 各部门自身所涉及的主要过程展示; 资源配置情况; 主要管理特色; 如何实施测量分析和改进; 主要绩效及与标杆和竞争对手比较情况; 未来展望;
四、现场迎审汇报_内容:部门职责
简要介绍汇报部门的主要职责; 切忌过多篇幅; 不要事无巨细,要介绍主要或者关键职责; 简单明了使评审员一听就能明白汇报部门主要与哪 些条款相关; 如果汇报的是多个部门的共同承担的条款,要将各 部门在该条款中的职责介绍清楚;
二、质量奖现场评审过程_基本过程
3、前期沟通准备(第一天)
组长和管理员约见组织联系人,修订计划定稿
组织提供申报材料、评审地点和陪同人员安排材料,以
及必要的补充材料(每人一份) 评审员熟悉材料,拟定评审问题清单
4、正式评审(第二天)
半小时首次会议:组长主持,介绍评审组成员、说明计
划、评审目的、意义、依据和评审方法、保密承诺;组 织代表致欢迎词,介绍公司成员、对评审的要求、公司 创奖的目的意义等
二、质量奖现场评审过程_基本过程
4、正式评审(第二天)
播放公司宣传片
最高领导介绍:
公司经营环境 主要竞争对手及挑战 主要顾客类别及期望 重点发展方向及有关策略
政府质量奖现场评审
![政府质量奖现场评审](https://img.taocdn.com/s3/m/05ac693015791711cc7931b765ce0508763275b5.png)
政府质量奖现场评审第一篇:政府质量奖现场评审“领导”在公司的实施情况推行卓越绩效管理模式可以使组织不断提升管理,走向卓越。
而领导是推行“卓越绩效”模式的关键,组织在贯彻实施GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》时,领导应认真理解卓越绩效的价值观,努力发挥领导的核心作用,把握战略策划,确定和贯彻组织的使命、愿景和价值观,营造组织良好的文化氛围,完善组织治理,并把追求卓越当成一个永无止境的自我赶超过程,通过评审组织绩效,驱动改进和创新,从而使组织走上科学发展和可持续发展之路。
领导是“卓越绩效”整个标准的核心和灵魂,是组织的方向,必须具备高度的社会责任。
公司高层领导确定和贯彻组织的使命、愿景和价值观,营造组织文化氛围,完善组织治理,并通过评审组织绩效,驱动改进和创新,以创建和保持一个高绩效的组织。
一、通过学习和实施卓越绩效,组织实施创新、建立机制、树立标杆、履行责任。
1、企业文化方面。
企业文化实质上是人的文化,人是企业的立足之本,员工是企业的主体,企业文化建设必须以人为中心,关心人、爱护人、尊重人、培养人。
(我们公司的使命:… 愿景:… 价值观:… 理念…)2、制定组织的发展战略、方针、目标、体系和方法,指导组织的各项活动,并引导组织的长远发展。
(介绍公司的发展战略:方针是:目标是:)3、利用各种信息技术、管理技术与管理工具等,推进实施产品创新、工艺创新、装备创新和管理创新。
公司始终以顾客为中心,以创新的思路不断加大产品的研发力度,不断推出新产品;积极引进领先水平的生产设备和生产技术;充分整合内部资源,提高执行效率。
(如:推出了……新产品、新技术等,作概略介绍)。
4、公司内部实行竞争机制、人才储备机制。
公司为研发人员搭建了创新研发的平台,为有能力的人才创造了展示自己的机会;根据企业发展战略适时建立“人才储备机制”。
(公司对技术改造、创新人员实行了奖励政策,对创新成果进行科技申报,认可研发人员的业绩等。
迎接重大活动和检查评比的保障措施
![迎接重大活动和检查评比的保障措施](https://img.taocdn.com/s3/m/8674c590c0c708a1284ac850ad02de80d4d80608.png)
目录一、迎接重大活动和检查评比的保障措施 (2)1、重大活动保障措施 (2)2、迎接重大活动和检查评比的保障措施 (5)3、节假日保洁作业预案 (5)二、服务承诺 (7)一、迎接重大活动和检查评比的保障措施1、重大活动保障措施(一)重大活动的应急处理1.为重大活动的顺利进行做好一切准备工作,组织人力、物力有针对性和主动地做好突击清洁工作,加大保洁力度,完成重大活动中安排的临时性工作。
2.必要时根据甲方需求增派保洁人员协助。
3.重大活动结束后,迅速清理现场,并防止意外事故发生,如烟头、设备长期运转等引起的火灾,机密性文件的遗失等。
(二)参观、采访、迎接上级检查的应急处理1.遇重大参观、采访、迎接上级检查时,接到甲方提前通知后,根据甲方要求进行突击性服务。
2.必要时从其他项目调动人员协助。
3.组织专人对参观线路反复进行检查,以免遗漏。
4.结束后做好清理、清扫等善后工作。
(三)会议服务——会前准备工作详尽了解出席会议的人数、开会时间、会议日程、场地安排等具体要求,着手进行各项准备工作。
1.制定切实可行的实施方案大型会议的服务工作,必须先制定科学的、可行的实施方案。
对新的要求和变化,制定相应的对策和措施,以利于在服务工作中争取主动。
充分分析会议需要的人力和物力情况。
2.合理安排人、财、物统计、检查茶具等各种服务用品,按计划用量增添短缺用品,保证有充分的物品满足会议的需要。
对现场工作人员进行挑选、组织、分工。
合理分配,实行定岗位、定人员、定任务的三定岗位责任制。
3.进行清洁卫生和安全工作凡属大会使用的场地,行走路线、周围环境等场所,均要进行全面细致的清洁卫生工作,并达到卫生标准。
对与会议有关的场所、设备、建筑、陈设等,要进行全面的安全检查,排除一切不安全因素,确保大会的安全。
4.进行严格的业务培训会议前所有现场工作人员都要按分工提前进入工作岗位,进行本岗位业务训练,熟悉岗位环境,了解工作职责和岗位服务规范。
如何迎接评审发言稿范文
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如何迎接评审发言稿范文
尊敬的评审专家们:
大家好!很高兴能有机会在这里向各位展示我的工作成果并听取您们宝贵的意见和建议。
首先,我要感谢评审专家们抽出宝贵时间参与评审工作,您们的辛勤付出能够为各位参赛者提供公正、客观的评价和指导,对我们来说意义非凡。
在过去的工作中,我不断努力探索和创新,在项目中遇到了许多挑战和困难,但我始终秉持着“尽心尽力,追求卓越”的工作态度,努力克服各种困难,取得了一定的成绩。
在此,我将对我的项目进行简要的介绍和总结,希望能够得到您们的指导和建议,帮助我更好地改进和完善。
接下来,我将围绕项目的背景、目的、方法、结果和结论这几个方面进行介绍和总结,尽量简明扼要,希望各位评审专家能够提出宝贵的意见和建议,让我在今后的工作中能够改进不足,取得更好的成绩。
在此,我衷心期待各位评审专家能够直言不讳地提出自己的想法和观点,让我们共同进步,共同提高。
最后,再次感谢各位评审专家的辛勤付出和宝贵意见,也感谢大家聆听我的发言。
希望我们能够在今后的交流中更为亲近,共同进步,共同成长!再次感谢大家!
谢谢!。
鲁班奖、国优奖验收迎检准备工作安排
![鲁班奖、国优奖验收迎检准备工作安排](https://img.taocdn.com/s3/m/7510073afbd6195f312b3169a45177232e60e45c.png)
鲁班奖、国优奖验收迎检准备工作安排第一篇:鲁班奖、国优奖验收迎检准备工作安排鲁班奖、国优奖复查接待、准备工作一、复查前的工程现场准备1、指定专人负责,明确各项准备(整改)工作的完成时间及必须达到的质量标准。
2、指定专人复查检查,对各项现场准备工作进行确认。
复查前一个月内,应对现场每周至少全面巡查一次,建筑、装饰工程主要查看室外散水、室内装饰、屋面等是否有开裂现象。
特别是一些边、角部位,发现问题必须及时处理。
复查前3~5天应对现场进行全面的清洁,特别是那些平常打扫不到的死角。
如发现有开裂等现象必须处理。
3、复查一周之前应对现场的隐蔽工程进行全面的检查和处理完毕,主要包括:管道井、吊顶、配电箱(开关箱)、墙面上的开关和插座、消火栓箱等部位必须全部进行检查。
管道井——主要检查是否整洁、是否还有施工垃圾、管道的保温是否到位、管道的标识是否齐全、楼层之间的封堵是否完整、管道是否有渗漏等。
吊顶——主要检查吊顶自身的牢固性,吊杆是否稳固可靠;吊顶内水、电管线是否顺直,吊杆是否顺直牢固,吊杆的螺帽是否已紧固,支、吊架是否有锈蚀;电气系统的桥架、穿线管的跨接是否完整;空调、消防的水系统管道的丝口是否清理干净,管道的防腐是否到位;吊顶内电气软管的接口是否牢固,是否有脱落、退缩的现象;吊顶上的灯具安装是否牢固(套装灯具应有独立的吊杆)。
配电箱(开关箱)——箱体是否可靠接地;箱内接线是否正确;PE线的颜色或标识是否正确,每根PE线是否独立压接;各接线端子是否有导线裸露过长的现象;电缆头是否已经包扎;电线、电缆的回路标记和编号是否齐全、清晰;多芯铜导线的线头是否已搪锡;二次侧导线是否绑扎成束等。
开关、插座——全数检查,不得留有死角。
主要检查接线是否正确;管进盒是否有锁母;管口是否有护口;插座的PE线是否有串接现象;盒内是否清洁等。
检查后务必将面板安装端正,同房间的面板的高度务必调整一致并固定牢固。
消火栓箱——箱内应整洁,不应有锈蚀现象,不应有杂物;快速接口与水龙带的绑扎必须牢固可靠;报警安钮的导线不得裸露;箱内的配件应齐全、有效;箱门应开关灵活。
产品测试环节与现场评审环节的应对技巧
![产品测试环节与现场评审环节的应对技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/7b5e42c5a1116c175f0e7cd184254b35eefd1a9c.png)
产品测试环节与现场评审环节的应对技巧.产品测试环节和现场评审环节是确保产品质量和满足要求的重要步骤。
以下是一些应对这些环节的技巧:产品测试环节:1. 充分准备:在进行产品测试之前,确保你对产品的功能、规格和要求有清晰的理解。
熟悉测试计划和测试用例,以便能够有效地执行测试。
2. 细心和耐心:在测试过程中要保持细心和耐心,注意细节并按照测试用例逐步进行测试。
记录测试结果和发现的问题,确保所有问题都被记录和跟踪。
3. 沟通与协作:与开发团队和其他相关人员保持良好的沟通和协作。
及时报告测试结果和问题,以便问题能够得到及时解决。
4. 问题跟踪和修复验证:对于发现的问题,要进行跟踪并确保它们得到及时修复。
在修复完成后,进行回归测试以验证修复的有效性。
现场评审环节:1. 提前准备:在现场评审之前,准备好相关的文档、报告和演示材料。
确保你对产品的功能、特点和优势有清晰的了解,并能够清晰地表达和展示。
2. 清晰表达:在评审过程中,要清晰地表达产品的特点、功能和价值。
使用简洁明了的语言,避免过于技术性的术语,以便让评审人员易于理解。
3. 演示和演示材料:准备好演示产品的实际操作或演示视频,以便让评审人员能够直观地了解产品的使用和效果。
4. 回答问题:评审过程中可能会有评审人员提出问题,要认真倾听并准确回答。
如果不确定某个问题的答案,可以寻求团队成员或相关专家的帮助。
5. 接受反馈:评审人员可能会提供一些建议或意见,要以开放的心态接受反馈,并将其视为改进产品的机会。
无论是产品测试环节还是现场评审环节,关键是要保持专注、细心和积极的态度。
同时,不断学习和积累经验,不断提高自己的技能和能力,以更好地应对这些环节的挑战。
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3.2.1 汇报材料(40-60分钟)
3.2.2 施工现场考察 3.2.3 与项目班子沟通、与顾客沟通
3.2.4 项目部提供证实性材料
3.2.5 3.2.6 接待(细节决定成败,看到的、听到的都是证据) 汇报材料案例
华为项目部
二公司奥体项目部
为人类建设美好的生存和发展空间
第三部分:让企业亮点闪烁
3.2.8 项目部施工现场应做的准备工作
——精细化的过程管理
——超越同行的绩效管理 —— 卓越的经营结果(五个维度近三年的指标完成情况)
备注:企业的使命、愿景、核心价值观贯穿于汇报材料)
为人类建设美好的生存和发展空间
第三部分:让企业亮点闪烁
3.1.1 子(直营)公司汇报材料
充分授权,从制度上给予保证
创 建 六 大 经 营 环 境
鼓励全员参与
展现企业六大良好经营环境的创建(见下一页)
——领先同行的战略管理(战略方案、五个维度的一级关键绩效指标)和标杆的确定)
——完善的顾客服务和高忠诚度的顾客群、具有竞争力市场和产品(市场占有率等)
——满足企业发展的资源配置 满足未来发展的资源培育
员工、财务、基础设施、信息、技术和相关方(股东、供方、银行、 政府、社区等,体现合作共赢、战略伙伴)
基于事实的管理
(management by fact)
培育学习型组织和个人 尊重员工和合作伙伴
(valuing staff and partners)
社会责任与公民义务
重在结果及创造价值
( focus on results and creating value )
( organizational and personal learning )(social responsibility and community health)
——现场达到省级安全文明工地的标准
——现场统一着装
——现场员工培训 ——现场标语
——会议室布置、桌牌
——现场参观路线 ——现场工人教育与沟通
为人类建设美好的生存和发展空间
第三部分:让企业亮点闪烁
3.2.7 项目部汇报材料提纲 1. 项目概况(项目部组织架构、人力资源概况、主要相关方) 2. 工程概况 3. 企业文化在本项目部的落实情况,本项目部的文化特色 4. 战略目标分解,各项指标(项目承包责任书)。 5. 工程项目施工管理及结果 a. 施工流程 b.从三个方面介绍施工流程的管理:技术管理、生产现场管理、其 他方面的管理(人员、机械设备) c. 技术质量管理(体现技术领先、过程精品) d. 职业安全健康、基础设施管理 e. 环境管理,节能减排(节能降耗,减少不良环境因素的影响) f. 相关方关系、物资采购管理 6 . 绩效结果 项目管理目标的落实情况、取得的主要成绩(科技攻关成果、QC成果、 安全文明、各项荣誉)、项目部的公益支持和社会责任履行情况、以现场 拓展市场情况、顾客满意情况等
第二部分 卓越绩效的11项核心价值观
中建八局浦东陆家嘴
的新旧两栋办公楼 为人类建设美好的生存和发展空间
第二部分:卓越绩效的11项核心价值观
远见卓识的领导
( visionary leadership )
管理创新
(managing for innovation)
以顾客为导向追求卓越
( customer-focused excellence)
——企业品牌是企业不可复制的核心竞争力
——实现双赢:企业管理与品牌价值
为人类建设美好的生存和发展空间
前言
八局推行原则:先行试点、全面推开、稳步推进、水到渠成 开展的工作:分层次培训、管理诊断和自评、专项改进, 系统梳理并再造了企 业管理流程。在战略、顾 客和市场、资源、过程管理等方面均有创新性举措。 试点单位:八局二公司喜获2008年度“全国质量奖” ,带动全局走卓越之路。
倡导创新,建立健全激励员工创新管理机制
适应市场变化,快速反应
重视员工和组织的学习,终身学习 遵章守法、诚信经营、合作共赢
为人类建设美好的生存和发展空间
第三部分:让企业亮点闪烁
3.1 子公司(直营公司)的现场评审 3.1.2 与子公司(直营公司)高层领导团队、中层沟通 3.1.3 子公司(直营公司)总部提供证实性材料 3.1.4 3.1.5 接待(细节决定成败,看到的、听到的都是证据) 汇报材料案例
为人类建设美好的生存和发展空间
感受 ——卓越绩效管理模式不是什么
企业实施卓越绩效模式不是质量部门一个部门的事,而是企业所有部 门的事情。
企业实施卓越绩效模式不是一种短期的行为,而是企业一项长期工作 企业实施卓越绩效模式不是一项额外的工作,而应该与现有工作结合 起来。 ——推行卓越绩效管理模式靠什么 高层领导团队
(3)工业安装:安装公司 (4)房地产:楷昕公司 (5)设计:济南中建设计院
(6)海外事业部
(7)上海事业部、北京办事处等 (8)在建项目部(8-10个)
八局的现场评审可能持续时间约80人日 二公司现场评审情况:8月15日—23日 6位专家,1个领队 各职能层次体现八局管理的成熟度
(9)竣工项目部(3-6个) 为人类建设美好的生存和发展空间
全员参与(企业管理的成熟度)
创建六大经营环境(见下一页) 对主管部门的充分授权
非凡的品质和持之以恒的毅力
为人类建设美好的生存和发展空间
结束语
追求卓越,永无止境。中建八局 将深入推进卓越绩效管理模式,不断超 越,与建筑同行共创建筑业美好每天!
八局总部、二公司、二公司济南事业部
2008年二公司的现场评审日程表
备注:汇报材料应体现如何支撑八局战略目标的实现;公司的 使命、愿景、核心价值观等企业文化核心理念应贯穿汇报材料; 核心思想需与八局自评报告一致,应展现企业高度的社会责任 感。
为人类建设美好的生存和发展空间
第三部分:让企业亮点闪烁
3.2 项目部的现场评审
如何迎接全国质量奖的现场评审
2009年6月
为人类建设美好的生存和发展空间
目 录
前言 第一部分:八局全国质量奖现场评审范围 第二部分:卓越绩效的11项核心价值观 第三部分:让企业亮点闪烁
为人类建设美好的生存和发展空间
前言
——机会总是属于给有准备的人(或组织)
——管理是一种实践(管理大师:德鲁克)
——持续改进 管理永无止境,没有最好,只有更好,只有持续识别改进空 间,否则将会丧失改进的机会,卓越绩效管理模式为组织提供 了有效的借鉴模式。
为人类建设美好的生存和发展空间
第一部分:八局全国质量奖的现场评审范围
1.3 八局现场评审的重点区域(按职能层次、区域分布、五大业务板块 )
——八局总部中高层领导 ——八局机关全体员工 ——局属单位(按五大板块和区域分布、职能层次)
(1)建筑工程总承包施工:总承包公司、青岛公司、 三公司、一公司等
(2)基础设施:基础设施事业部
灵活性和快速反应
(agility)
系统的观点
(systems perspective)
关注未来
(focus on the future) 备注:
为人类建设美好的生存和发展空间
第三部分 让企业亮点闪烁
中建八局浦东陆家嘴
的新旧两栋办公楼 为人类建设美好的生存和发展空间
第三部分:让企业亮点闪烁
3.1 子公司(直营公司)的现场评审 3.1.1 汇报材料(40-60分钟) —— 远见卓识的高层领导团队,优秀的企业文化 (体现铁军和本单位特色)
为人类建设美好的生存和发展空间
第一部分 八局全国质量奖的现场评审范围
中建八局浦东陆家嘴
的新旧两栋办公楼
第一部分:八局全国质量奖的现场评审范围 1.1 八局全国质量奖的申报范围
包括局总部、办事处、子公司、直营公司和部分 在建项目部、代表性的竣工工程 1.2 全国质量奖现场评审时间 ——6月26日召开全国质量奖资料评审工作委员会 ——6月29日前确定进入现场评审的企业名单 ——7月 2日前确定企业全国质量奖进场日期 ——7月 6日左右——8月中旬进行全国质量奖的现场评审 ——9月10日左右知道现场评审结果 ——10月召开全国追求卓越大会