最新品类管理期末复习题精选

复习题

一、判断

1、品类管理是零售业的全面质量管理。（√）

2、价格战的根源是商店的同质化。（√）

3、从实施的角度来讲，品类管理就是充分地利用数据进行更好的决策。（√）

4、品类策略为零售商指出了方向，品类评分表是零售商为达成目标采取的方法。（×）

5、从消费者需求出发，提供满足消费者需求的产品和服务是品类管理产生的根源。（√）

6、品类角色是指品类的结构，包括次品类、大分类、中分类和小分类等。（×）

7、购物者购买决策树是指购物者在购物时先买何种商品、后买何种商品的顺序。（×）

8、品类策略主要包括营销策略和供应链策略。（√）

9、销售额高但毛利率低的品类，较适合的品类角色是旗舰品类。（×）

10、同一品类，即使在不同的商店，都承担着相同的角色。（×）

11、一般而言，补充商品的价格敏感性较低。（√）

12、购物者购买决策树告诉我们品类各种细分类应如何陈列。（√）

13、天天平价策略的价格水平介于竞争对手的常规价格和促销价格之间。（√）

14、对新品的需求及评估由于很难以数据为基础，因而主要依靠采购人员主观判断。（×）

15、对消费者越重要的品类，其促销的敏感性会越强。（√）

16、货架是商店的重要资源，其基本功能是陈列产品，使顾客自助购物。（√）

17、作为宣传手段，电视广告的优点是针对性强，缺点是覆盖面窄。（×）

18、定性研究样本量较少，主要说明“是什么”和“为什么”的问题。（√）

19、消费者研究以消费者为核心，侧重于产品。（√）

20、品类管理的核心是以消费者为导向，以数据位基础。（√）

二、单选

1、品类管理又称为（ D ）。

A.供应链管理

B.ECR

C.客户关系管理

D.需求管理

2、可以告诉我们品类各种细分类应如何陈列的是（ B ）。

A.产品相关性

B.购物者购买决策树

C.品类角色

D.产品互补性

3、品类管理是ECR中的（ D ）管理。

A．生产 B.物流 C.消费 D.需求

4、品类管理的最低等级是普通合作，它主要基于（ A ）。

A.供应商品牌的合作

B.品类产品组合

C.品类新品引进

D.品类定价与促销

5、品类管理是以品类为单位，以（ C ）为基础的科学管理方法。

A.理念

B.全员参与

C.数据

D.绩效

6、以下用以满足顾客一站式购物需求的是（ D ）。

A.目标性品类

B.常规性品类

C. 偶然性品类

D. 便利性品类

7、品类定义要以满足（ D ）为核心。

A. 制造商利益

B. 供应商利益

C.零售商利益

D.消费者购物需求

8、价格战的根源是（ A ）。

A．商店的同质化 B．争夺顾客 C．打压对手 D．行为习惯

9、通常可以代表商店形象的品类是（ A ）。

A.目标性品类

B.常规性品类

C.季节性品类

D.便利性品类

10、品类对市场重要性的衡量指标是（ B ）。

A.购物频率

B.品类增长率

C.销售贡献

D.周转速度

11、品类管理首次从（ A ）的角度来看待零售商和供应商的关系。

A.供应链

B.竞争者

C.合作者

D.资金链

12、品类管理最重要的一步是（ D ）。

A．品类角色 B．品类评估 C．品类策略 D．品类计划实施

13、计划实施品类管理之前，首先需要对企业进行（ C ）。

A.审计

B.资产评估

C.现状评估

D.责任界定

14、品类定义要从（ D ）的角度出发。

A.制造商

B.供应商

C.零售商

D.消费者

15、作为商店的符号和代名词的品类是（ A ）。

A.目标性品类

B.补充性品类

C.偶然性品类

D.便利性品类

16、利润可观、对销售额和利润有巨大贡献的是以下哪种品类的特点（ A ）。

A.旗舰品类

B.吸引客流品类

C.提款机器品类

D.待救伤残品类

17、分析的目的是（ C ）。

A.总结经验

B.寻找失败原因

C.找出品类机会

D.提交数据化报表

18、衡量品类对购物者重要性的指标是（ B ）。

A.利润率

B. 购物频率

C. 周转速度

D.消费水平

19、进货后迅速在店内以好的展示效果出现，就是（ B ）。

A.店面美陈

B.快速上架

C.形象展示

D.立体陈列

20、位于卖场中主通道两侧的是（ A ）。

A.第一磁石点

B.第二磁石点

C.第三磁石点

D.第四磁石点

三、多选

1、通常，促销的效果评估有以下几种方法（BCD ）

A.宏观分析法

B.前后比较法

C.市场调查法

D.观察法

2、定量研究主要可以采用如下几种方法（ABCD ）

A.入户访问

B.定点访问

C.电话访问

D.网上调研

3、ECR的基础构架包括（ABCD）

A.品类管理

B.供应管理

C.驱动力

D.整合力

4、以下属于品类战术的具体操作方法有（AD）

A.产品促销

B.品类角色

C.品类回顾

D.产品陈列

5、以下属于品类战术范畴的有（AD ）

A.产品陈列

B.品类定义

C.品类回顾

D.产品定价

6、以下哪些问题是进行企业现状评估时需要回答的（BC ）

A.实施品类管理分为几个阶段；

B.企业目前的经营状况如何；

C.企业的竞争优势和劣势；

D.实施品类管理的时间表

7、高效促销需要具备以下特点（ABCD）

A.达到促销目标

B.增加忠诚消费者或购物者

C.增加销售量

D.系统成本最低

8、在评价品类的增长潜力时，可从以下方面来开展（ACD）

A.品类的市场规模有多大

B.品类的价格带有多宽

C.品类的增长率有多大

D.相关品类的增长率

9、品类定义包括以下内容（BC）

A.品类角色

B.品类描述

C.品类结构

D.品类策略

10、以下属于评价供应商配送能力的指标有（ACD）

A.最小订单量

B.最长付款期限

C.订单频率

D.到货时间

11、跨品类分析需要分析以下几个方面的因素（BCD ）

A.品类对制造商的重要性

B.品类对购物者的重要性

C.品类对零售商的重要性

D.品类对市场的重要性

12、可以从以下哪些方面评估品类的增长潜力（ACD ）

A.品类的市场规模有多大

B.品类的价格带有多宽

C.品类的增长率有多大

D.相关品类的增长率

13、品类销售量的增加可能来自以下几个方面（ABCD）

A.消费者对该品类的认同

B.购物者对该商店的认同

C.品类中子品类的连带性购买

D.品类使用量的增加

14、积分这种促销方式的主要优点是（BCD）

A.强化现场气氛

B.提高客单价

C.增加顾客忠诚

D.创造商店差异化

15、高效补货的目标包括（ABCD）

A.正确的产品

B.正确的地点

C.正确的数量

D.正确的时间

16、购物者研究使用的方法，目前主要有（ABCD）