最新品类管理期末复习题精选
超市货品考试题目及答案
超市货品考试题目及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 超市中最常见的货品分类方式是什么？A. 按品牌分类B. 按颜色分类C. 按价格分类D. 按功能分类答案：D2. 超市中哪些商品通常被放置在入口处？A. 饮料B. 零食C. 生鲜食品D. 清洁用品答案：B3. 在超市中，以下哪个部门通常负责处理顾客投诉？A. 销售部B. 采购部C. 客户服务部D. 财务部答案：C4. 超市的促销活动通常在什么时间进行？A. 工作日B. 周末C. 节假日D. 任何时间答案：C5. 超市中，顾客购买的商品需要在哪个部门进行结账？A. 销售部B. 仓储部C. 收银台D. 客户服务部答案：C6. 超市中，哪些商品通常需要冷藏保存？A. 书籍B. 服装C. 饮料D. 家具答案：C7. 在超市中，以下哪个选项不是顾客购买商品的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 手机支付D. 以物易物答案：D8. 超市中，以下哪个商品不属于食品类？A. 面包B. 洗发水C. 牛奶D. 饼干答案：B9. 超市中，以下哪个部门负责商品的进货和库存管理？A. 销售部B. 采购部C. 客户服务部D. 财务部答案：B10. 在超市中，顾客通常在哪里可以找到打折信息？A. 超市入口B. 收银台C. 商品货架D. 超市出口答案：A二、判断题（每题1分，共5题）1. 超市中的所有商品都必须有条形码。
（对）2. 超市的营业时间通常比一般商店要长。
（对）3. 超市中的商品价格通常比网上购物平台要高。
（错）4. 超市中的生鲜食品区通常需要定期清洁和消毒。
（对）5. 超市不允许顾客携带自己的购物袋进入。
（错）结束语：以上是本次超市货品考试的题目及答案，希望能够帮助大家更好地了解超市的运营和管理。
品牌管理全套试卷含答案(大学期末复习资料)
试卷一一、单选题1、品牌内涵变化的第一阶段是（）。
A、标识阶段B、标识、传播和象征阶段C、品牌资产阶段D、品牌体验阶段2、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的。
A、品牌主体B、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围D、品牌自主性3、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（）。
A、档次定位B、差异化定位C、经营理念定位D、情感定位4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（）。
A、品牌认知B、品牌首选C、品牌主导D、品牌回想5、品牌的产品识别的核心要素是（）。
A、产品属性B、产品品质/价值C、产品用途D、产品范围6、“长安福特”品牌属于（）。
A、合作品牌B、中间商品牌C、多品牌D、新品牌7、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）。
A、品牌标志B、品牌口号C、品牌名称D、品牌标志物8、护肤品品牌兰蔻的命名方式属于（）。
A、以姓氏人名命名B、自创命名C、以地域命名D、以物名命名9、下列对于电视广告描述错误的是（）。
A、适宜做企业形象宣传广告B、成本低廉、延续时间长C、形象生动、感染力较强D、市场反应快，娱乐性强10、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为（）。
A、单一品牌延伸B、亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都属于11、被称为“沉默的推销员”是是品牌的（）。
A、名称B、广告C、包装D、图案12、下列造成的品牌危机原因中，不属于品牌策略因素的是（）。
A、盲目延伸B、定位失误C、产品无差异化D、产品质量因素13、世界上最著名的品牌资产评估公司是（）。
A、浪涛公司B、Interbrand（英特品）公司C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司14、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（）。
A、个别化战略B、差异化战略C、本土化战略D、标准化战略15、（）的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。
品类管理模拟考试题三
品类管理模拟考试题三一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品类管理中，以下哪一项不是品类角色的分类？A. 流量品类B. 利润品类C. 品牌品类D. 问题解决品类2. 品类管理的目标不包括以下哪一项？A. 提高顾客满意度B. 增加市场份额C. 降低库存成本D. 减少产品种类3. 在品类管理中，以下哪项不是品类评估的指标？A. 销售额B. 利润率C. 顾客满意度D. 产品包装设计4. 品类管理中的ABC分析法主要用于：A. 确定产品的价格策略B. 分析品类的市场潜力C. 确定品类的库存策略D. 确定品类的优先级5. 以下哪项不是品类管理中的供应链协同？A. 需求预测共享B. 库存信息共享C. 价格谈判D. 促销活动协调6. 品类管理中，以下哪项不是品类策略的制定原则？A. 以顾客为中心B. 以成本为导向C. 以利润最大化为目标D. 以市场为导向7. 品类管理中，以下哪项不是品类组合优化的方法？A. 产品线分析B. 产品生命周期管理C. 产品差异化D. 产品价格优化8. 在品类管理中，以下哪项不是品类绩效评估的指标？A. 销售增长率B. 市场份额C. 顾客忠诚度D. 产品生产成本9. 品类管理中，以下哪项不是品类创新的策略？A. 新产品开发B. 产品线扩展C. 产品包装更新D. 产品价格调整10. 品类管理中，以下哪项不是品类沟通的策略？A. 品牌传播B. 顾客反馈收集C. 竞争对手分析D. 顾客关系管理二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 品类管理中，以下哪些因素会影响品类角色的分配？A. 顾客需求B. 竞争对手策略C. 产品生命周期D. 企业资源配置12. 品类管理中，以下哪些是品类策略制定需要考虑的因素？A. 市场趋势B. 企业资源C. 竞争对手情况D. 消费者行为13. 在品类管理中，以下哪些是品类绩效评估的常用方法？A. 财务分析B. 市场份额分析C. 顾客满意度调查D. SWOT分析14. 品类管理中，以下哪些是品类创新的驱动因素？A. 技术进步B. 消费者需求变化C. 竞争对手行为D. 企业战略调整15. 品类管理中，以下哪些是品类沟通策略的组成部分？A. 广告宣传B. 公关活动C. 销售促进D. 顾客服务三、简答题（每题10分，共30分）16. 简述品类管理的定义及其重要性。
品牌管理复习资料_普通用卷
山东工商学院2020学年第一学期品牌管理课程试题 A卷（考试时间：120分钟，满分100分）特别提醒：1、所有答案均须填写在答题纸上，写在试题纸上无效。
2、每份答卷上均须准确填写函授站、专业、年级、学号、姓名、课程名称。
一单选题 (共40题，总分值40分 )1. 因减少购买、拥有某产品的成本而获得的利益是（）。
（1 分）A. 社会心理利益B. 功能利益C. 体验利益D. 财务利益2. 品牌危机一旦爆发，其破坏性会被迅速释放，并呈现快速蔓延之势，如果不能及时控制，企业会遭受更大损失。
（1 分）A. 意外性B. 聚焦性C. 破坏性D. 紧迫性3. 世界100强企业，三星集团旗下拥有三星电子、三星物产、三星生命、三星航空、三星人寿保险等众多子公司，业务涉及电子、即溶、机械、化学等众多领域，三星集团采用________________战略（1 分）A. 水平多元化B. 非相关多元化C. 同心多远化D. 相关多元化4. 品牌忠诚顾客为企业提供了稳定的顾客群体，保证了品牌的市场占有率。
（1 分）A. 实现品牌延伸B. 降低新产品进入市场的成本C. 扩大满意的顾客群体D. 吸引新顾客5. 法国品牌专家认为，企业最有价值的财富是品牌，这是从（）角度进行陈述的。
（1 分）A. 符号说B. 资产说C. 互动说D. 关系说6. 行为科学理论认为,人是________________________ （1 分）A. 经济人B. 自我实现人C. 复杂人D. 社会人7. 生产部王经理是早年从事一线生产的熟练技术工人,由于其个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力,组织上通过对他进行不断的培训,使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者——生产部经理。
上任后,他热情待人,亲自到生产一线与工人商讨技术问题。
当员工由于疏忽而出现差错时,他并不是简单地批评指责,而是主动帮助员工分析问题出现的根源,帮助他们提高技术水平。
一段时间以后,员工看到王经理经常亲临生产作业现场,帮助员工发现并纠正问题,待人热情,原来工作松懈、偷懒的现象逐渐减少消失了,是________________使王经理产生如此大的影响（1 分）A. 合法权力B. 模范权力C. 专长权力D. 以上三项都是8. 附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻以及印制的说明是（）。
品类管理 答案
美国食品营销协会
沃尔玛
宝洁
TPG咨询公司
39 在国内目前，洗发水常规的购买决策顺序排在第一位的是
品牌
包装容量
40 分类中的最低价格一般可以理解为
单位最低价格和整体价格结合起来 理解
41
品类策略制定相应的策略以满足（ 程。
），并达到评估目标的过 品类的角色
42
品类策略需要深入品类内部分析， 策略。
（
） 可以有不同的 不同的次品类
生鲜部门
食品部门
非食品部门
快速消费品部门
7 适合家庭消费的包装是
500ML可乐
8
根据品类对零售商销售额和利润的贡献，可以确认以下哪些品 类角色。
目标性品类
9 常规性品类的特点
消费者需要的重要品类
5L色拉油 旗舰品类 平衡销售量指标
200ML洗发水
1.25L可乐
提款机品类
常规性品类
相同业态零售商共有 满足消费者多方面需求
15 品类在不同商店的品类角色是相同的。
16 品类策略需要深入品类内部分析，不同次品类可以有不同的策略。
1
17 在营销策略中渗透率和购买频率可体现来客数。
1
18 不同商品类别包括其中每个单品应该分配多少陈列空间，不只是陈列的问题，而是涉及商品管理的问题。
1
19 如果是常规性品类，如果零售商发现其主要竞争对手在葵花籽油小分类中的单品数量是十个，那么这家零售商就可以考虑在葵花籽油小分类中也设计选择十个以上的单品数量。
移动平均法
25 下列建议保留的商品是
CC类商品
目标
X季度
指数平滑法 德尔菲法
CA类商品
CB类商品
X季度同比 相关分析预测法 C类商品
商品归类复习题
商品归类复习题商品归类复习题商品归类是商业活动中非常重要的一环。
对于商家来说，正确的归类可以帮助他们更好地管理和销售商品；对于消费者来说，正确的归类可以帮助他们更方便地找到所需商品。
因此，掌握商品归类的知识和技巧是非常重要的。
下面，我们来做一些商品归类的复习题，帮助大家巩固这方面的知识。
1. 以下哪些商品属于食品类？a) 洗发水b) 牛奶c) 电视机d) 电池答案：b) 牛奶解析：食品类商品主要指的是人们日常生活中食用的物品，如食品、饮料等。
洗发水属于日用品类，电视机属于家电类，电池属于电子产品类，它们都不属于食品类商品。
2. 以下哪些商品属于服装类？a) 手表b) 鞋子c) 笔记本电脑d) 咖啡机答案：b) 鞋子解析：服装类商品主要指的是人们穿戴的物品，如衣服、鞋子等。
手表属于配饰类，笔记本电脑属于电子产品类，咖啡机属于家电类，它们都不属于服装类商品。
3. 以下哪些商品属于家居类？a) 桌子b) 钢琴c) 空调d) 洗衣机答案：a) 桌子解析：家居类商品主要指的是人们在家庭生活中使用的物品，如家具、家电等。
钢琴属于乐器类，空调和洗衣机属于家电类，它们都不属于家居类商品。
4. 以下哪些商品属于文具类？a) 书包b) 铅笔c) 自行车d) 雨伞答案：b) 铅笔解析：文具类商品主要指的是人们在学习和办公中使用的物品，如笔、纸张等。
书包属于背包类，自行车属于交通工具类，雨伞属于雨具类，它们都不属于文具类商品。
5. 以下哪些商品属于电子产品类？a) 冰箱b) 手机c) 毛巾d) 炒锅答案：b) 手机解析：电子产品类商品主要指的是使用电子技术制造的产品，如手机、电视机等。
冰箱属于家电类，毛巾属于日用品类，炒锅属于厨房用具类，它们都不属于电子产品类商品。
通过以上复习题的练习，我们可以进一步巩固和加深对商品归类的理解。
正确的归类可以帮助我们更好地了解和使用商品，提高我们的生活质量。
同时，对于商家来说，正确的归类也可以帮助他们更好地管理和销售商品，提高他们的经营效益。
连锁企业品类管理课程期末试卷
连锁企业品类管理课程期末试卷1单选(2分)品类结构和商品结构的关系是（）得分/总分A.品类结构包含商品结构B.二者没有关系C.商品结构包含品类结构D.二者是并列关系正确答案：C你没选择任何选项2单选(2分)价格带的PP点是指（）得分/总分A.小分类中的最恰当价格B.小分类中的平均价格C.小分类中的最低价格D.小分类中的最高价格正确答案：A你没选择任何选项3单选(2分)目标性品类不是越多越好，基本上占到门店的（）的品类。
得分/总分A.5%-10%B.1%C.70%D.20%-30%正确答案：A你没选择任何选项4单选(2分)一般来说，可比门店是指开店时间大于多少的门店（）得分/总分A.一个月B.六个月C.三个月D.十二个月正确答案：D你没选择任何选项5单选(2分)下列哪一种品类在制定品类目标时，对客流量的要求最为严格（）得分/总分A.便利性品类B.目标性品类C.季节性品类D.常规新品类正确答案：B你没选择任何选项6单选(2分)在促销活动“购物满A就可获得B”中，对A的要求是要（）得分/总分A.适当低于客单价B.等于客单价C.适当高于客单价D.无所谓正确答案：C你没选择任何选项7单选(2分)在商品淘汰的过程中，首先应该淘汰的是（）得分/总分A.全面赢家B.市场赢家C.商店赢家D.全面输家正确答案：D你没选择任何选项8单选(2分)过渡区不适合放置下列哪种商品？（）得分/总分A.具有强力磁石效果的商品B.饮料C.能引发冲动的特卖商品D.重要的商品正确答案：C你没选择任何选项9单选(2分)企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（ C ）法。
得分/总分A.尾数定价法B.反向定价法C.招徕定价法D.声望定价法正确答案：D你没选择任何选项10单选(2分)促销工作的核心是( )得分/总分A.销售商品B.寻找顾客C.沟通信息D.建立关系正确答案：C你没选择任何选项11多选(3分)CPFR的联合供应链体系需要供需双方在（）层面展开通力合作。
期末复习品类管理.doc
1、 品类管理2、 消费者决策过程3、 马斯洛需求层次理论4、 波士顿矩阵1. 以下屈于滞销品产生原因的有（ ）A. 现有商品因持续销售不佳（对公司整体贡献度衰退）而必须淘汰者B. 市场上已推出新的替代商品且厂商也将停止生产者C. 新商引进失败而成为滞销品者D. 过季商品息和库存水平为客户进行补货的一种库存管理策略和管理模式。
（X ） 2、VM1的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权，而由供应商学握供应链上的 商品库存动向，即由供应商依据零售商提供的每日商胡销售资料和库存情况来集 屮管理库存,替零售商下订单或连续补货，从而实现对顾客需求变化的快速反应。
3、 供应商品类管理是VMI 策略在零售企业业务屮的延伸。
（）4、 滞销品是指因不被消费者认可或认知等原因，而导致销售不佳，或利润极低 的商品。
（X ）5、 滞销晶的存在是对门店各种资源的浪费，如滞销品会占用零借企业大量资金, 浪费门店的销售空间等，适时监控商品库存周转情况，根据商品状态及时发现滞 销商品，及早进行处理，能够尽量减少损失。
（）6、 滞销品淘汰的目的之一在于有效利用销售场所空间，提高商品周转率和经营 效益。
（ ）7、 商品组合时应遵循的原则：正确的产品，正确的数量，正确的时间，正确的 质量，正确的状态以及正确的价格。
（）2. A.3. 滞销品的评估指标有销售额 B.毛利滞销品的处理原则有 A.及时原则 B. C. ） 损耗排序 D ・周围率。
） 4. （ 利润原则C.果断原则D.高额原则结构 ）零售商的供应商库存管理策略给零售商带来哪些经济利益（ A.库存占用资金的大量节省 B.优化财务状况论上更好的补货水平和货架管理。
5.以下属于实施供应商品类管理策略的具体内容的有（A.商品品类优化B.货架陈列优化C.商品定价管理 理和新品引进策略1、VMI 是由零售商自己管理库存，制订库存策略和补货计划， C.管理成本下降 D.理 ） D.商品促销管 根据客户的销售信8、所谓商品组合的宽度，具体地说就是指各种类型的商品的配制。
超市货品考试题库及答案
超市货品考试题库及答案一、选择题1. 超市中最常见的商品分类是以下哪一项？A. 电子产品B. 食品C. 家具D. 服装答案：B2. 以下哪个不是超市货品的摆放原则？A. 易见性B. 易取性C. 随意性D. 整齐性答案：C3. 超市中，商品的保质期管理通常遵循什么原则？A. 先进先出B. 先进后出C. 后进先出D. 后进后出答案：A4. 以下哪个不是超市货品的促销方式？A. 打折B. 买一赠一C. 积分兑换D. 现场拍卖答案：D5. 超市货品的库存管理中，哪个指标是衡量库存水平的关键？A. 库存周转率B. 销售量C. 利润率D. 进货成本答案：A二、判断题1. 超市货品的摆放应遵循顾客的购物习惯和视线高度。
（对）2. 超市中所有商品的保质期管理都应采用先进先出原则。
（错）3. 超市货品的促销活动只能通过打折来进行。
（错）4. 超市货品的库存管理中，库存周转率越高越好。
（对）5. 超市货品的摆放不需要考虑季节性因素。
（错）三、简答题1. 请简述超市货品的分类方法。
答：超市货品的分类方法通常包括按商品性质分类、按用途分类、按品牌分类等。
例如，食品可以按新鲜度分为生鲜、熟食等；按用途可以分为日常用品、节日用品等；按品牌则可以按照不同品牌进行分类。
2. 请说明超市货品的保质期管理的重要性。
答：保质期管理对于超市来说至关重要，它不仅关系到顾客的健康安全，还涉及到超市的信誉和经济利益。
合理的保质期管理可以减少过期商品的损失，保证商品的新鲜度，提高顾客满意度。
3. 请列举超市货品促销的几种常见方式。
答：超市货品的促销方式包括但不限于打折、买一赠一、积分兑换、会员专享、限时抢购等。
这些方式可以吸引顾客购买，增加销售额，同时也能提高顾客的忠诚度。
四、案例分析题案例：某超市在进行货品促销时，发现某品牌的洗衣液销量突然增加，但促销活动结束后，销量又迅速下降。
请分析可能的原因，并提出改进建议。
答：可能的原因包括促销活动吸引了顾客的短期购买，但促销结束后，顾客对品牌的认可度和忠诚度不足，导致销量下降。
超市品类管理考核试卷
1.超市品类管理的基本原则包括客户需求导向、利润最大化、商品分类合理等。这些原则有助于超市更好地满足消费者需求，提高市场份额和竞争力。
2. ABC分析的具体步骤是：收集商品销售数据，计算每个商品的销售额占比、利润贡献，然后将商品分为A、B、C三类。这种分类方法有助于超市关注重点商品，合理分配资源和优化库存。
2. ABC分析法中，A类商品的数量通常是最多的。（）
3.促销活动总是能够提高超市的整体利润。（）
4.提高库存周转率可以通过增加库存量来实现。（）
5.在品类管理中，商品的价格策略应该是一成不变的。（）
6.供应链管理只关注商品从供应商到超市的物流过程。（）
7.超市的销售额是评价品类管理效果的最重要指标。（）
A.采购成本
B.市场需求
C.竞争对手定价
D.库存量
9.以下哪个策略不属于促销策略？（）
A.限时抢购
B.满减活动
C.积分兑换
D.会员折扣
10.在超市品类管理中，以下哪个环节对降低库存成本影响最大？（）
A.精细化库存管理
B.采购策略
C.陈列方式
D.促销活动
11.以下哪个不属于品类管理的任务？（）
A.商品分类
D.促销信息的传播
8.以下哪些是超市供应链管理的重要组成部分？（）
A.供应商管理
B.物流配送
C.库存控制
D.销售预测
9.在品类管理中，哪些措施可以提升顾客满意度？（）
A.确保商品的新鲜度
B.保持货架整洁
C.提供快速结账服务
D.增加自助服务设施
10.以下哪些因素可能导致商品库存积压？（）
A.销售预测不准确
16. C
17. D
零售企业品类管理策略考核试卷
16. ( ) 17. ( ) 18. ( ) 19. ( ) 20. ( )
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.在品类管理中，核心品类的特点是销售量大，利润率高，对顾客吸引力强，是零售企业的____品项。
（以下为答题纸，请将答案填写在括号内）
1. ( ) 2. ( ) 3. ( ) 4. ( ) 5. ( )
6. ( ) 7. ( ) 8. ( ) 9. ( ) 10. ( )
11. ( ) 12. ( ) 13. ( ) 14. ( ) 15. ( )
16. ( ) 17. ( ) 18. ( ) 19. ( ) 20. ( )
D.降低顾客期望
20.以下哪些是零售企业进行品类管理时，需要关注的法律法规问题？（）
A.价格欺诈
B.产品安全
C.广告真实性
D.员工工作时长
（以下为答题纸，请将答案填写在括号内）
1. ( ) 2. ( ) 3. ( ) 4. ( ) 5. ( )
6. ( ) 7. ( ) 8. ( ) 9. ( ) 10. ( )
B.满额送礼
C.联合促销
D.提高产品售价
9.以下哪些是品类管理中对于季节性品类的重要考虑点？（）
A.预测销售高峰
B.适时调整库存
C.制定季节性促销
D.忽略淡季销售
10.以下哪些是有效的品类管理方法，可以提高顾客满意度？（）
A.确保产品品质
B.提高服务质量
C.优化购物环境
D.减少产品种类
11.在品类管理中，以下哪些措施可以降低库存成本？（）
品牌管理期末考试题及答案
品牌管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 品牌资产的核心是：A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌价值2. 以下哪项不是品牌定位的策略？A. 基于产品特性B. 基于价格C. 基于消费者情感D. 基于竞争对手3. 品牌延伸策略中，以下哪个选项不是品牌延伸的类型？A. 向上延伸B. 向下延伸C. 横向延伸D. 垂直延伸4. 品牌忠诚度的三个层次不包括：A. 认知忠诚B. 情感忠诚C. 行为忠诚D. 价格忠诚5. 品牌个性的塑造通常不包括以下哪项？A. 品牌标志B. 品牌口号C. 品牌故事D. 品牌价格...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述品牌管理的重要性。
2. 描述品牌定位的四个步骤。
3. 解释品牌忠诚度对企业的意义。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某知名手机品牌推出了一款新的高端智能手机，但市场反应平平。
请分析可能的原因，并提出改善品牌策略的建议。
2. 案例：一家传统食品公司希望扩大其市场份额，决定进入新的国际市场。
请分析品牌国际化过程中可能面临的挑战，并提出相应的品牌管理策略。
四、论述题（共30分）请论述品牌危机管理的重要性，并结合实际案例说明如何进行有效的品牌危机管理。
答案一、选择题1. D2. D3. D4. D5. D...（此处省略其他选择题答案）二、简答题1. 品牌管理的重要性：品牌管理是企业战略的重要组成部分，它涉及到品牌建立、维护、发展和保护的全过程。
品牌管理有助于企业在竞争激烈的市场中建立独特的品牌形象，吸引和保持顾客，提高市场份额，增加企业的盈利能力。
2. 品牌定位的四个步骤：- 确定目标市场：明确品牌要服务的消费者群体。
- 分析竞争对手：了解竞争对手的品牌定位和市场表现。
- 确定品牌差异化：找到品牌与竞争对手品牌之间的差异点。
- 传播品牌信息：通过各种营销渠道向目标市场传播品牌定位。
3. 品牌忠诚度对企业的意义：品牌忠诚度是消费者对品牌的信任和偏好的体现，它能够为企业带来稳定的客户群体，降低营销成本，提高市场竞争力，增强企业抵御市场风险的能力。
品牌管理期末考试试题
品牌管理期末考试试题
一、选择题（每题2分，共20分）
1. 品牌管理的核心目标是：
A. 提高产品价格
B. 增加市场份额
C. 建立品牌忠诚度
D. 降低生产成本
2. 以下哪项不是品牌资产的组成部分？
A. 品牌知名度
B. 品牌忠诚度
C. 品牌联想
D. 产品价格
3. 品牌定位的目的是：
A. 增加产品种类
B. 区分竞争对手
C. 提升生产效率
D. 扩大市场范围
4. 品牌延伸策略通常不包括：
A. 产品线延伸
B. 市场延伸
C. 品牌合作
D. 品牌收缩
5. 品牌个性的构建不包括：
A. 品牌标识设计
B. 品牌故事叙述
C. 品牌口号制定
D. 品牌价格策略
二、简答题（每题10分，共30分）
1. 简述品牌忠诚度对企业的重要性。
2. 解释品牌定位的三个主要步骤。
3. 描述品牌延伸策略的潜在风险及其应对措施。
三、案例分析题（每题25分，共50分）
1. 某知名运动品牌计划进入高端市场，分析其可能面临的挑战和应对策略。
2. 假设你是一家食品公司的品牌经理，公司决定推出一款新的健康零食。
请描述如何通过品牌管理来推广这款产品。
四、论述题（共30分）
论述数字化时代下，品牌管理的新趋势及其对企业战略的影响。
五、综合应用题（共30分）
你是一家国际时尚品牌的市场部经理，公司计划进入中国市场。
请设计一份品牌进入中国市场的策略报告，包括市场调研、品牌定位、营销策略和预期目标。
品类管理中级试题及答案
品类管理中级试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 品类管理的核心目标是什么？A. 提高销售额B. 提高利润率C. 提高顾客满意度D. 降低库存成本答案：B2. 以下哪个因素不属于品类管理的关键要素？A. 顾客需求B. 竞争对手C. 供应商关系D. 产品定价答案：D3. 在品类管理中，哪个步骤是用于确定品类角色的？A. 分析市场B. 确定目标C. 制定策略D. 执行计划答案：B4. 品类管理中，哪个工具用于评估产品组合的效率？A. ABC分析B. SWOT分析C. PEST分析D. 5W2H分析答案：A5. 品类管理中，哪个指标用于衡量产品对利润的贡献？A. 销售量B. 利润率C. 周转率D. 市场份额答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 品类管理的步骤包括以下哪些？A. 市场分析B. 确定目标C. 制定策略D. 执行计划E. 监控和调整答案：ABCDE2. 品类管理中，顾客需求分析包括以下哪些方面？A. 顾客购买行为B. 顾客满意度C. 顾客忠诚度D. 顾客反馈E. 顾客购买力答案：ABDE3. 品类管理中，供应商关系管理的关键点包括哪些？A. 供应商选择B. 供应商谈判C. 供应商评估D. 供应商合作E. 供应商培训答案：ABCD4. 品类管理中，产品组合优化的策略包括哪些？A. 增加产品线B. 减少产品线C. 增加产品种类D. 减少产品种类E. 调整产品价格答案：ABDE5. 品类管理中，监控和调整的指标包括哪些？A. 销售增长率B. 库存周转率C. 顾客满意度D. 利润率E. 市场份额答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述品类管理的定义及其重要性。
答案：品类管理是一种战略性商业实践，旨在通过优化产品类别来满足消费者需求，提高利润率和顾客满意度。
它的重要性在于能够帮助企业更好地理解市场动态，优化资源分配，提高运营效率。
2. 描述品类管理中市场分析的主要内容。
连锁企业品类管理课后习题及答案
连锁企业品类管理课后习题及答案一、品类管理的概念及意义品类管理是指在连锁企业中，通过对商品进行分类、管理和策划，以提高销售和利润，并满足消费者需求的一种管理模式。
品类管理不仅仅是对商品进行分类，还包括供应链管理、市场推广、价格策略等方面的考量。
它的目标是提供给消费者一个整体性的购物体验，以增加卖场的利润，并在市场中保持竞争力。
二、连锁企业品类管理的重要环节1. 市场调研与数据分析在进行品类管理之前，连锁企业需要进行市场调研和数据分析，以了解市场的需求和趋势。
这可以通过消费者调查、市场数据收集和竞争对手情报分析等方法来实现。
2. 品类规划和布局品类规划是基于市场需求和销售数据来确定卖场中每个品类商品的种类、数量和布局的过程。
连锁企业需要考虑到产品的互补性和替代性，以及消费者的购买习惯等因素。
合理的品类规划可以提高商品销售，并增加消费者对卖场的满意度。
3. 采购与供应链管理品类管理还包括采购和供应链管理，确保适当的库存和物流。
通过与供应商合作，连锁企业可以获得更好的采购价格和供货周期，从而提高销售利润。
4. 价格策略与促销活动连锁企业通过制定合理的价格策略和促销活动，来吸引消费者购买产品。
这可以包括打折、捆绑销售、买一送一等各种推广策略，以增加销售量和店内流量。
5. 陈列与推广良好的陈列和推广可以吸引消费者的注意力，促使他们购买产品。
连锁企业需要根据品类的特点和消费者的购物行为来设计陈列和推广策略，提高产品的曝光度和销售量。
三、品类管理的挑战与应对策略1. 多品类管理的复杂性连锁企业经营多个品类的商品，管理上会面临多样性和复杂性。
对于不同的品类，需要制定相应的管理策略和措施，以应对不同的需求和竞争环境。
2. 市场竞争的激烈性在市场竞争激烈的环境下，连锁企业需要定期更新品类管理的策略和推广活动，以保持竞争优势。
这包括引入新产品、持续改进现有产品、提高服务质量等方面。
3. 消费者需求的多样性消费者需求的多样性使得品类管理更具挑战性。
最新品类管理期末复习题精选
最新品类管理期末复习题精选复习题一、判断1、品类管理是零售业的全面质量管理。
（√）2、价格战的根源是商店的同质化。
（√）3、从实施的角度来讲，品类管理就是充分地利用数据进行更好的决策。
（√）4、品类策略为零售商指出了方向，品类评分表是零售商为达成目标采取的方法。
（×）5、从消费者需求出发，提供满足消费者需求的产品和服务是品类管理产生的根源。
（√）6、品类角色是指品类的结构，包括次品类、大分类、中分类和小分类等。
（×）7、购物者购买决策树是指购物者在购物时先买何种商品、后买何种商品的顺序。
（×）8、品类策略主要包括营销策略和供应链策略。
（√）9、销售额高但毛利率低的品类，较适合的品类角色是旗舰品类。
（×）10、同一品类，即使在不同的商店，都承担着相同的角色。
（×）11、一般而言，补充商品的价格敏感性较低。
（√）12、购物者购买决策树告诉我们品类各种细分类应如何陈列。
（√）13、天天平价策略的价格水平介于竞争对手的常规价格和促销价格之间。
（√）14、对新品的需求及评估由于很难以数据为基础，因而主要依靠采购人员主观判断。
（×）15、对消费者越重要的品类，其促销的敏感性会越强。
（√）16、货架是商店的重要资源，其基本功能是陈列产品，使顾客自助购物。
（√）17、作为宣传手段，电视广告的优点是针对性强，缺点是覆盖面窄。
（×）18、定性研究样本量较少，主要说明“是什么”和“为什么”的问题。
（√）19、消费者研究以消费者为核心，侧重于产品。
（√）20、品类管理的核心是以消费者为导向，以数据位基础。
（√）二、单选1、品类管理又称为（ D ）。
A.供应链管理B.ECRC.客户关系管理D.需求管理2、可以告诉我们品类各种细分类应如何陈列的是（ B ）。
A.产品相关性B.购物者购买决策树C.品类角色D.产品互补性3、品类管理是ECR中的（ D ）管理。
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复习题一、判断1、品类管理是零售业的全面质量管理。
（√）2、价格战的根源是商店的同质化。
（√）3、从实施的角度来讲，品类管理就是充分地利用数据进行更好的决策。
（√）4、品类策略为零售商指出了方向，品类评分表是零售商为达成目标采取的方法。
（×）5、从消费者需求出发，提供满足消费者需求的产品和服务是品类管理产生的根源。
（√）6、品类角色是指品类的结构，包括次品类、大分类、中分类和小分类等。
（×）7、购物者购买决策树是指购物者在购物时先买何种商品、后买何种商品的顺序。
（×）8、品类策略主要包括营销策略和供应链策略。
（√）9、销售额高但毛利率低的品类，较适合的品类角色是旗舰品类。
（×）10、同一品类，即使在不同的商店，都承担着相同的角色。
（×）11、一般而言，补充商品的价格敏感性较低。
（√）12、购物者购买决策树告诉我们品类各种细分类应如何陈列。
（√）13、天天平价策略的价格水平介于竞争对手的常规价格和促销价格之间。
（√）14、对新品的需求及评估由于很难以数据为基础，因而主要依靠采购人员主观判断。
（×）15、对消费者越重要的品类，其促销的敏感性会越强。
（√）16、货架是商店的重要资源，其基本功能是陈列产品，使顾客自助购物。
（√）17、作为宣传手段，电视广告的优点是针对性强，缺点是覆盖面窄。
（×）18、定性研究样本量较少，主要说明“是什么”和“为什么”的问题。
（√）19、消费者研究以消费者为核心，侧重于产品。
（√）20、品类管理的核心是以消费者为导向，以数据位基础。
（√）二、单选1、品类管理又称为（ D ）。
A.供应链管理B.ECRC.客户关系管理D.需求管理2、可以告诉我们品类各种细分类应如何陈列的是（ B ）。
A.产品相关性B.购物者购买决策树C.品类角色D.产品互补性3、品类管理是ECR中的（ D ）管理。
A．生产 B.物流 C.消费 D.需求4、品类管理的最低等级是普通合作，它主要基于（ A ）。
A.供应商品牌的合作B.品类产品组合C.品类新品引进D.品类定价与促销5、品类管理是以品类为单位，以（ C ）为基础的科学管理方法。
A.理念B.全员参与C.数据D.绩效6、以下用以满足顾客一站式购物需求的是（ D ）。
A.目标性品类B.常规性品类C. 偶然性品类D. 便利性品类7、品类定义要以满足（ D ）为核心。
A. 制造商利益B. 供应商利益C.零售商利益D.消费者购物需求8、价格战的根源是（ A ）。
A．商店的同质化 B．争夺顾客 C．打压对手 D．行为习惯9、通常可以代表商店形象的品类是（ A ）。
A.目标性品类B.常规性品类C.季节性品类D.便利性品类10、品类对市场重要性的衡量指标是（ B ）。
A.购物频率B.品类增长率C.销售贡献D.周转速度11、品类管理首次从（ A ）的角度来看待零售商和供应商的关系。
A.供应链B.竞争者C.合作者D.资金链12、品类管理最重要的一步是（ D ）。
A．品类角色 B．品类评估 C．品类策略 D．品类计划实施13、计划实施品类管理之前，首先需要对企业进行（ C ）。
A.审计B.资产评估C.现状评估D.责任界定14、品类定义要从（ D ）的角度出发。
A.制造商B.供应商C.零售商D.消费者15、作为商店的符号和代名词的品类是（ A ）。
A.目标性品类B.补充性品类C.偶然性品类D.便利性品类16、利润可观、对销售额和利润有巨大贡献的是以下哪种品类的特点（ A ）。
A.旗舰品类B.吸引客流品类C.提款机器品类D.待救伤残品类17、分析的目的是（ C ）。
A.总结经验B.寻找失败原因C.找出品类机会D.提交数据化报表18、衡量品类对购物者重要性的指标是（ B ）。
A.利润率B. 购物频率C. 周转速度D.消费水平19、进货后迅速在店内以好的展示效果出现，就是（ B ）。
A.店面美陈B.快速上架C.形象展示D.立体陈列20、位于卖场中主通道两侧的是（ A ）。
A.第一磁石点B.第二磁石点C.第三磁石点D.第四磁石点三、多选1、通常，促销的效果评估有以下几种方法（BCD ）A.宏观分析法B.前后比较法C.市场调查法D.观察法2、定量研究主要可以采用如下几种方法（ABCD ）A.入户访问B.定点访问C.电话访问D.网上调研3、ECR的基础构架包括（ABCD）A.品类管理B.供应管理C.驱动力D.整合力4、以下属于品类战术的具体操作方法有（AD）A.产品促销B.品类角色C.品类回顾D.产品陈列5、以下属于品类战术范畴的有（AD ）A.产品陈列B.品类定义C.品类回顾D.产品定价6、以下哪些问题是进行企业现状评估时需要回答的（BC ）A.实施品类管理分为几个阶段；B.企业目前的经营状况如何；C.企业的竞争优势和劣势；D.实施品类管理的时间表7、高效促销需要具备以下特点（ABCD）A.达到促销目标B.增加忠诚消费者或购物者C.增加销售量D.系统成本最低8、在评价品类的增长潜力时，可从以下方面来开展（ACD）A.品类的市场规模有多大B.品类的价格带有多宽C.品类的增长率有多大D.相关品类的增长率9、品类定义包括以下内容（BC）A.品类角色B.品类描述C.品类结构D.品类策略10、以下属于评价供应商配送能力的指标有（ACD）A.最小订单量B.最长付款期限C.订单频率D.到货时间11、跨品类分析需要分析以下几个方面的因素（BCD ）A.品类对制造商的重要性B.品类对购物者的重要性C.品类对零售商的重要性D.品类对市场的重要性12、可以从以下哪些方面评估品类的增长潜力（ACD ）A.品类的市场规模有多大B.品类的价格带有多宽C.品类的增长率有多大D.相关品类的增长率13、品类销售量的增加可能来自以下几个方面（ABCD）A.消费者对该品类的认同B.购物者对该商店的认同C.品类中子品类的连带性购买D.品类使用量的增加14、积分这种促销方式的主要优点是（BCD）A.强化现场气氛B.提高客单价C.增加顾客忠诚D.创造商店差异化15、高效补货的目标包括（ABCD）A.正确的产品B.正确的地点C.正确的数量D.正确的时间16、购物者研究使用的方法，目前主要有（ABCD）A.小组讨论法B.问卷调查法C.陪同购物法D.观察法17、品类定义包括以下内容（AB ）A. 品类描述B. 品类结构C.品类角色D.品类策略18、高效消费者回应的基础构架包括（ABCD ）A. 供应管理B. 品类管理C.驱动力D.整合力19、高效促销需要具备以下特点（ABCD ）A.达到促销目标B.增加忠诚消费者或购物者C.增加销售量D.系统成本最低20、降价这种促销方式的优点主要是（ABC ）A.操作方法简单B.见效快C.强化商店低价形象D. 提高客单价四、名词1、品类角色2、帕累托定律3、购物者的购买决策树4、品类定义五、简答1、定义品类时，需要考虑的因素?答：（1）消费者需求；（2）零售商的定位；（3）购物者购买决策过程；（4）品类趋势；（5）零售商管理的需求2、目标性品类具有的特点？答：在该品类具有优势；对消费者而言，是该品类的主要提供者；代表商店的形象；为目标顾客提供更好的价值；目标顾客有时会不顾成本前来购物。
3、高效产品组合的目标？答：是增加产品的多样性、降低产品的重复性；重复产品，是指功能及卖点类似、销售份额低、生意贡献小、占据资源多的产品，又称为同质化产品。
多样性产品，是指能增加产品的深度和广度，从而更全面地满足消费者需求的产品。
4、天天平价策略的优点与局限性？答：优点：有利于控制库存；提高销售预测准确性；增加消费者对商店的信任；比高低价策略更容易降低成本。
局限：单一性和固定性不利于刺激随机购买和拓展新客户群；不利于促进季节性、时尚性较强的产品的销售。
5、高效新品引进的原则？答：数据化；以消费者为决策中心；供应商和零售商协同合作的过程；与高效率品种组合相结合。
6、评估新品时考虑的主要因素？答：品类的特点；产品的特点；市场的支持。
7、货架在商店中的作用？答：帮助顾客了解产品；方便顾客购买；引导顾客购买；刺激顾客购买；突出品类的角色；代表商店的形象。
8、常规性品类具有的特点？答：是该品类的普通提供者；为目标顾客提供持久的、有竞争力的价值；平衡销售量与毛利率等生意指标；店内资源占比接近品类生意占比。
六、实践模拟题略七、综合案例题略。