天极网贴吧代运营方案(2014年6月版)

打造专属官方贴吧，聚焦粉丝经济，让企业与粉丝共赢

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百度贴吧平台化背景介绍

贴吧代运营战略规划

百度贴吧现有案例

贴吧代运营的服务与收费

5天极网络有限公司代运营优势目录

百度贴吧平台化背景介绍

百度贴吧

全球最大的兴趣社区

百度贴吧是以兴趣主题聚合的互动社区。依靠

搜索引擎，贴吧精准地聚集同好网友在这里交

流思想、展示自我、结交知音

截止2014年初，贴吧已拥有10亿注册用户，810多万个兴趣贴吧，月活跃用户两亿人。

日均话题总量近亿，浏览量超过20亿次。

贴吧用户特点

依靠baidu搜索，精准聚集同网好友，思想交流、展示自我、结交知音

用户群体特性：求知欲强、对新鲜事物接受能力强，19岁以上占72%，主要集中在一二三线城市留存率高：使用贴吧3年以上的用户近50%

使用频率高：APP端一周访问贴吧超过4天的用户占70%

意见领袖能量大：贴吧用户对其他吧友的商品使用技巧、评价、购买经验和商品推荐比较相信

而且吧友提供的商品信息能够促使用户进一步搜索商品信息甚至是购买

百度贴吧平台化

贴吧对谁最有用，谁就是最适合拥有贴吧的人

贴吧官方平台是百度贴吧面向企业、机构、媒体和名人推出的一项计划，将开放对应贴吧的管理权给最合适的人，并且贴吧官方将提供一系列的服务及工具来帮助合作伙伴来更好地运营贴吧。

企业机构媒体名人

贴吧平台化可以为企业带来什么客户专属的用户互动平台

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官方服务

强大支持2

目标用户

直接接触

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最合适的

活动平台

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精准把控

粉丝数据

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品牌气质

塑造阵地

基于百度贴吧的粉丝量级，为客户量身打造贴吧兴趣点和活动方向，为客户打造线上用户聚集地，引导话题走向，推广品牌服务，让“用户”变为“拥护者”

可定制化内容，彰显品牌独特性。

贴吧平台化代运营背景天极网--唯一的媒体代运营资质

在13年以前，百度贴吧只能建立中性词，以IT产品为例，可以建立：手机吧、尼康D5000吧、联想X1吧等。

13年以后，贴吧逐渐开放企业级词语，并规定，除互联网企业（包括游戏）和明星之外，其余企业均需要找一家代运营公司进行官方贴吧运营。

截止到2014年6月，全国完整通过贴吧代运营资质审核的企业为：16家，天极就是其中一家。

贴吧代运营战略规划运营您的百度贴吧，天极网愿意帮您一起实现贴吧繁荣

针对客户产品特点，打造成熟贴吧

从前期入驻到成熟大吧，天极为您诚意服务

粉丝

用户反馈

精准目标用户开拓

讨论汇集

企业

为企业打造专属的用户互动平台，直接面对潜在用户以及精准用户，挖掘更多商业机会。基于百度业务基础上，建立有效的品牌宣传链条，形成有效出口

官方贴吧认证和前期准备

官方吧蓝V认证

官方吧主平台认证

日常运营账号注册和建立

吧内装修

贴吧头像

官方吧头图官方吧介绍

焦点图

只可连接到官方网站

第一步：前期入驻企业需要准备的资料

企业全称、所在地、企业类别等基础资料

营业执照电子版

营业执照注册号

企业公函（填写完整后加盖公章再扫描上传）

网站地址

企业法人、法人身份证照电子版、法人联系电话

业务联系人、联系电话、联系邮箱

通讯地址

*当你的企业官方吧不是企业全称或无歧义简称时，你需要上传其他补充材料，如组织机构代码证、icp证等（例如公司名为“北京XX有限公司”，申请官方吧名“贴吧小说”吧则需提供补充材料来证明营业执照的公司名和官方吧名的所属关系）。

吧内功能块设置

友情贴吧、链接

传播栏目

吧内公告

视频传播

产品图册

……

利用贴吧定制模块，将吧内功能区域进行拆分，让网友可以在吧内获取到有关产品的更多活动展示内容

第一批粉丝积累，着力于活动建设和推广

抽奖晒图

经常设立新的话题贴，让参与活动的网友成为企业的粉丝

日常运维让贴吧内容更专业，成为网友聚集地

类型频率目的

官方促销保持和官方一致让网友第一时间了解官网最新优惠信息

贴吧活动每月一次结合时下热点以及节日话题，结合贴吧氛围制作有创意的活动策划热点话题每月1-2次结合社会热点、网友兴趣点制作热点话题

内容分享每月2-3次发布业内热点新闻、行业热点话题，与网友分享

疑难解答每天第一时间为网友解答售前、售后、技术等各类问题，提升服务质量舆情监测每天负面消息第一时间进行引导并协助解答，维护品牌形象，提升服务质量

在贴吧内建立客服机制，回答网友对产品以及企业的相关问题

利用【福袋】打造企业O2O战线

【福袋】是贴吧平台化提供给官方吧的一项打造O2O机制的功能。

用户在官方吧进行指定互动，获取实质奖励，可以将企业的线下商务机会与互联网结合，让官方吧成为线下交易的前台。

福袋功能类似于企业的会员卡积分系统，会员卡积分达到一定分值，即

可换取相应的礼品/折扣。

在贴吧福袋系统里，会员通过积累印花数量实现福利兑换。当会员的印

花积累达到一定的数量，即可兑换相应的福利。

线上互动

签到

发帖帖子加精华

手机客户端奖励活动奖励

线下活动

兑换券（如电影、酒店、机票、餐饮）

红包、优惠券（如电商返现等等）

服务试用（用户评测、用户体验）

活动福利（F码、虚拟奖励、实物奖励等）O2O转化