2008年度网络教育学院工作总结

2008年度网络教育学院工作总结

一年来，在校党委、校长室的正确领导下，在学校相关部门的鼎力支持下，学院严格按照学校年初提出的工作目标，齐心合力、积极探索，以良好的精神状态，饱满的工作干劲，较好地完成了学校交给的各项任务。现将一年来的主要工作汇报如下：
一、以招生为龙头，努力做大做强网络教育的办学规模。
招生工作是我们学院的生命线，是我们所有工作的重中之重。面对日益严峻的招生形势，使我们倍感压力。在每次招生工作启动前，我们及时总结分析前几期招生的经验和不足，适时调研生源区域、单位、专业分布和生源实现渠道等数据，在此基础上精心策划制定招生方案，努力拓展生源渠道，通过全体老师的共同努力，基本实现了全年的招生目标。
1、积极寻求合作办学新的增长点。通过加强与各类学校、培训机构的联系沟通，在去年成功开设一个网络教育招生报名点的基础上，今年下半年又与二家单位达成合作办学意向，并与其中一家单位签订了协议书，为明年的招生工作打下了扎实的基础。同时，积极挖掘现有合作高校资源，在确保已有合作高校网络教育招生的前提下，明年春季始通过奥鹏开展南开大学网络教育的招生，并努力确保当期招生顺利完成。
2、加大招生宣传力度，扩大办学影响力。学院全体同志群策群力、共同商讨策划招生方案。在新闻媒体广告宣传的基础上，还加强与各种媒体窗口联络工作，进行广泛宣传。同时，依托奥鹏远程教育宁波管理中心这一平台，积极主动与各县级电大进行沟通，邀请奥鹏中心相关领导及奥鹏体系合作高校领导赴各县级电大进行实地调研，充分利用电大办学系统，延伸招生途经。今年，各县级电大网络教育招生呈稳步增长发展态势，也为我院可持续发展打下了扎实的基础。
3、强化招生服务工作。我们非常注重招生接待咨询、招生引导技巧和电话咨询回访工作，努力做到"只要你来我这里咨询，我就有把握把你留住"。为此，学院全体同志放弃暑寒假、节假日，勤奋工作，真正做到了从招生报名之日到招生结束之时，每天有人接待学生的报名咨询。另外我们还通过电话回访老生，关心解决他们在学习过程中遇到的困难，树立学习中心的口碑，使他们乐意帮助我们开展招生宣传，取得了较好的效果。
二、切实做好电视中专及相关培训工作，努力增强学院办学实力。
自市教育局下放中专办学职权以来，原有的合作单位多已成为社区学院，拥有了独立的中专办学权，虽经我们努力争取维持现状，但效果甚微。另受宏观

环境影响，原有几个合作单位的办学重心已由中专教育转向职高教育，给我们中专办学带来了严峻的挑战，生源急剧萎缩。面对现状我们尽心尽力做好电视中专办学工作，切实提高服务质量，搞好现有合作单位关系，努力稳定电视中专现有办学规模。
同时，我们还充分利用市财政局会计电算化和劳动部计算机中级考证权，积极开展培训合作，增加培训人次。全年培训达1000人次以上，取得了较好的经济效益。由于我们服务周到、管理严谨，深受合作单位的信赖。
三、强化教学支持服务，积极探索科学规范管理。
我们始终坚持"教育以服务为中心、服务以学生为中心"的服务理念，努力做到科学规范管理，以诚取信，以质取胜，尽力为学生提供专业化、精细化的学习支持服务，受到了学生的一致好评，学院办学的知名度、学习支持服务和教学质量都有了一定的提高，为今后的良性、可持续发展打下了坚实的基础。
1、做好班主任工作，努力强化教学支持服务。班主任工作是做好远程教育教学支持服务的重要环节和根本保证。我们始终坚持对所有学生都要努力做到三心：耐心、用心和贴心。要站在学生的角度来考虑我们的服务是否到位，是否能够满足学生的实际需要。也正是秉持了这样的服务理念，我们的工作得到了广大学生的支持和理解，也得到了合作高校的信任和认可。同时，针对远程教育学生松散型的特点，我们设想今后由班主任或学生骨干牵头组织一些班级活动，加强学员之间的情感联络，克服孤独感，提高班级的凝聚力，激发学习的兴趣和动力。
在做好班主任日常管理工作的同时，我们突出强化新生的导学工作。在新生开学报到注册的同时，集中新生在学校机房进行导学，基本上做到手把手一个个进行辅导，使每个新生对远程教育的学习模式有正确、客观、全面的理解。同时，结合以往学生学习中产生的问题，有针对性地帮助指导新生使用计算机网络学习平台和多媒体教学课件，保证其顺利完成学业。导学制度的不断完善，极大地提高了我们教学支持服务的质量，取得了较好的实际效果，也深受广大学生的欢迎。
2、严格考试纪律，抓考风促学风。考试是远程教育质量管理的重要环节，也是电大办学的优良传统。我们严格按照合作高校的考场规则、监考制度，在认真做好网上考试预约报名、试场安排、试卷保管、组织监考等各项工作的基础上，精心组织每一次考试，高度重视注意培养学生良好的考风考纪意识，从而营造良好的考试氛围。全年共组织各类考试达24次。随着合作高校的增加，每年

的考务工作压力也随之而增加，部门同志放弃双休日时间全身心投入到每次考试组织中，确保了考试工作的顺利完成。
3、努力强化档案意识。我们在尝试建立原始资料积累制度的基础上，进一步强化了档案意识。学院要求部门人员对各自负责的工作做好原始档案整理归类工作，包括学生学籍、上级文件、教学计划、教材留档、学生作业及日常管理相关资料等。

回首过去的一年，尽管取得了一点成绩，但我们清醒地认识到未来的路还很长，在拓展招生渠道、优化支持报务、强化制度管理上还有许多不足之处。面对挑战，我们满怀豪情：在学校领导的大力关心重视下，在学校各部门一如既往的帮助支持下，在学院全体同志的努力开拓下，网络教育学院的前景将会更加灿烂。



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