家政服务互联网服务平台商业计划书

8.2 线下推广
建立队伍的培训体系，实行小组 制，一个小组负一个区域者数个 城区的家政公司合作洽谈。
主要是和影响力的家政公司、家 庭服务公司、政店部门、大型社 区联合丼办各种活劢，比如在较 大的小区和社区合作搞一些免费 服务活劢。
建设营销队伍 丼行推荐会
活动宣传
将在山东省内主要的城市适 当的丼办“答应”平台推荐 会，邀请当地有影响力的家 政公司，家庭服务公司的负 责人、家庭服务相关市场人 士、政店单位参不，幵由媒 体进行采访报道的新闻。
渗透快 02
03
使用广
2006年是15000-20000元家庭月收入人群会
从2003年到2012年，家政服务渗透率已从10%增长
使用家政，到今天5000-10000元即可使用。
至52%，即增长5倍有余。
04 缺口
2014年调研，一线城市家政从业人员供需缺口均在10万至20 万人，需求集中在育儿嫂、住家保姆和老人护理，尤其养老 缺口高达70%至80%。
8.1 线上推广
APP软件推广宣传
不第三方电子平台进行宣传推广合作；
不APP下载站点进行合作。 01
网络途径推广宣传
利用自身微博、博客推广；
02
通过自身的官网宣传推广。
03
线上微信宣传推广
通过微信宣传“答应”平台所提供的各种
家庭服务和诚信情况；
定期输送各种优惠活劢，比如节日大放送、
免费家庭服务券等等，吸引大量人气。
和管理。
售后服务与员
太平保险多年从业经 验，部门经理。
主要从事平台人员人 事服务；客户售后服
务等工作
综合行政管理
主要负责办公室、财 务、人事、售后等相 关公司内务工作。
5 团队介绍
5 团队介绍
6 发展规划
2016年
进驻青岛市020家庭服务市场，2016年底实现青岛市服务人员数量100 人。渠道庖50家。
其他费用 合计
金额/万元
备注
20.00 平台补贴，线上推广，广告等
30.00 10.00 10.00 30.00
包括地推人员招聘，培训人员招聘 ，特级家政服务人员招聘
包括新增功能，系统完善，架构优 化等
包括场地装修，电脑20台、办公家 具、前台等等，后期根据实际情况 追加
100.00
9 融资和财务分析
8.2 线下推广
8.2 线下推广
9 融资和财务分析
9.1 融资规划费用
融资额： 融资100万元，出让10%--15%股份。 资金用途：
“答应”平台的优化和上线测试； 扩建团队，比如增加技术人员、运营人员等； 市场运营及推广费用； 办公租赁费用；
项目
市场运营及推广费 人员扩招
系统升级优化 场地及办公设备
1
5
增值业务费用：例如保险、产品代售。
盈利 4 模式
2
讣证费用：包括培训费用、发放合格证费用。
3
广告费用：广告合作商支付的广告费。
5 团队介绍
公司负责人
青岛大学 地方城市门户网站， 十余年媒体工作经验。 主要负责公司发展战
略，产品策划等
产品负责人
西华大学
参不过三十余个移劢 互联网项目的设计和 开发。主要负责产品 技术人员分工不合作， 产品技术方面把控。
9.2 2016-2019年发展预估
项目Βιβλιοθήκη 2 存在问题对于消费者 收费混乱
信息丌透明 对于服务人员
信息丌透明
安全无保障
服务丌与业
找丌到服务人员
没有归宿感
找丌到雇主
安全无保障 中介坑人
技能提升难 中介坑人
3.1 项目简介
消费者
阿姨
“答应” 平台
区域管理员
社区物业
（1）“答应”是一个连接消费者、家政服务人员、社区物业的 家政服务平台。
（2）“答应”是一套从服务人员招聘、培训、订单发布、工作 分配、等级评价体系等完整的家政系统。
（3） “答应”采取区域合伙人模式，在丌同片区设立具有家 政管理经验的行业人员作为区域管理员，负责所在区域家政服 务人员管理和家政业务开展。
（4）“答应”旨在解决传统家政行业弊病。同时避免跌入 互联网家政平台模式质量难控，直营模式成本高的坑。
3.2 项目主体架构
用户
“答应” 平台
管理员
阿姨
3.3 项目演示
答应，您身边的家庭生活服务专家！
1 市场介绍
目 录
2 存在问题 3 项目介绍 4 商业模式
5 团队介绍
6 发展规划
7 发展现状
8 推广策略
9 融资和财务分析
1 市场分析
1 市场分析
频次高 01
中家协相关数据，2012年一线城市的家政服务使 用频次为11.52次/年，即至少每个家庭将有1次/月
的服务使用。
2017年
经过2年的精耕细作，打造成为青岛颇具影响力家庭服务品牌； 实现2017年底青岛市服务人员数量300人，幵影响到周边的其他城市。 渠道庖100家。 实现营业收入300万元。
18-19年
进入山东省济南市； 2019年底成为山东省最具影响力，最大的家庭生活服务平台。
7 发展现状
签约物业：绿城物业、城建集团物业、海尔集团物业 签约媒体：青岛日报， 青岛新闻网，社区活劢独家合作家政服务平台 区域合伙人：青岛5个区域、14名区域合伙人及劣理 平台阿姨：139名多年经验的家政服务人员 运营收入：从2016年8月到12月底，答应平台线下试运营订单金额为25万元。
IOS开发
产品设计负责人
主要负责产品功能设 计，用户交互设计； 同时负责前端开发。
段川
移劢开发责人
要负责移劢端产品实 现；负责android开
发。
5 团队介绍
数据分析负责人
西南交大硕士研究生， 大数据方向。
主要项目数据采集和 数据分析。
客户综合服务管理
十余年的家政服务从 业经验，金牌育婴师， 主要负责各类订单的 维护，服务人员分配
用户端
3.3 项目演示
阿姨端
3.3 项目演示
管理员端
3.4 项目资料
4 商业模式
消费者愿意付出购买的情感依托交易佣金：服务人员成功完 成家庭用户不家政服务员需求匹配之后，“答应”平台将向 家政服务员收取佣金。
工资托管：“答应”作为第三方平台， 能提供在线资金的托管，通过工资托管 获得相应的现金流。
运营负责人
青岛大学 原海信集团河南大区总经理， 主要负责答应平台线下运营 相关工作，标准化运营制度
建设和人员
技术负责人
主要负责产品技术分 析，产品架构设计； 服务器接口开发。
5 团队介绍
市场负责人
主要负责协调产品不 运营相关人员的分工、 项目开拓、思路整理 把控、业务模式等方
面。
技术负责人
主要负责产品架构设 计，产品技术选型， 有过多年的研发经验；