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项目管理流程
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岗位 职责描述
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知识回顾 Knowledge Review
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岗位职责描述
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存在主要问题
责任分工仍然不明确
• 项目管理混乱,存在多个负责人或接口人 • 责任不明确,互相扯皮情况时有发生 • 缺少对跨部门协作的流程规定
人员紧张
• 项目合同越来越多,人力跟不上 • 初级人员多,需要加大培训力度
项目管理
• 缺少统一合理的管理,导致重复开发或工作安排不合理 • 目前仍然没有统计出公司的所有项目情况 • 不能精确估计项目所需工时 • 没有完善的成本计算机制,无法统计项目的实际使用成本
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项目 管理流程
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项目管理中各角色的主要职责
角色
研发总监 项目经理 阶段负责人 维护负责人 项目管理员
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
主要职责
✓ 判断需求的合理性,确认投入资源 ✓ 协调研发整体资源,安排项目的项目经理及维护负责人 ✓ 把握研发的整体情况,对整体计划和资源分配情况进行审核
✓ 评估项目的人力成本,制定项目的整体计划 ✓ 安排项目的阶段负责人,对阶段计划进行审核 ✓ 负责整个项目各个阶段计划的执行
✓ 依据项目整体计划确认或制定阶段计划 ✓ 负责本阶段计划的执行 ✓ 提交阶段产出物
✓ 产品上线后项目对外的唯一接口人 ✓ 负责自行解决或协调其他资源解决系统问题 ✓ 对维护的问题进行记录和跟踪
✓ 监督项目的执行情况 ✓ 在项目上线后对系统中的产出物进行归档
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项目管理流程
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存在 主要问题
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问题 解决方式
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问题解决方式
引入信息化管理工具 制定更为详细的项目管理流程 加强流程的监督和管理 进一步明确各个岗位的职责
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