【滴滴俱乐部蜜蜂租车店】网约车考试模拟试题

【滴滴俱乐部蜜蜂租车店】网约车考试模拟试题
1. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，礼让三线不包括（） [单选题]
A.先让
B.先慢
C.先停
D.先行(正确答案)
2. 雾天行驶，能见度在5米以内的应当（） [单选题]
A，减速行驶
B，集中注意力行驶
C，选择安全地点停车(正确答案)
D，已正常速度行驶
3. 雾天驾驶出租车，不能开启（） [单选题]
A，近光灯
B，雾灯
C，远光灯(正确答案)
D，示宽灯
4. 下列不符合出租车驾驶员服务用语要求的是（） [单选题]
A，提倡使用普通话
B，根据乘客需要使用地方语言
C，提倡掌握外语接待外国乘客
D，无论乘客是否能听懂，使用常说的本地语言(正确答案)
5. 下列不属于接受信访的机构是（） [单选题]
A.人民代表大会常委会
B.人民政府
C.人民法院
D.电视台(正确答案)
6. 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（） [单选题]
A.在转弯前减速
B.在转弯前加速(正确答案)
C.车辆的重心越高，越容易侧翻
D.禁止在弯道超车
7. 下列各项中，不属于消费者权益争议解决方式的是（） [单选题]
A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请仲裁(正确答案)
D.向人民法院提起诉讼
8. 下列关于安全生产工作方针的表述，最准确的是（） [单选题]
A.以人为本、安全第一、预防为主
B.安全第一、预防为主、政府监管
C.安全第一、预防为主、综合治理(正确答案)
D.安全第一、预防为主、群防群治
9. 下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？（） [单选题]
A.没有监控探头是，侥幸违法驾驶
B.遇紧急情况时头脑冷静、处置果断(正确答案)
C.遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长按鸣喇叭
D.在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车
10. 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？（） [单选题]
A.乘客在运行停车的路段扬手招车，将车辆与道路平行靠右停靠
B.乘客在禁停位置扬手招车，驾驶员应当主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
C.在出租汽车专用站点候客，如遇行李较多乘客可以直接绕过(正确答案)
D.站点候客时，服从管理人员指挥，不下车私自揽客、不催人揽客
11. 下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施？（） [单选题]
A.计程计价设备
B.车身电子稳定系统(正确答案)
C.消防器材
D.车载卫星定位
12. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？（） [单选题]
A.字迹清晰
B.固定端正
C.无遮挡物、反光物
D.定期更新(正确答案)
13. 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？（） [单选题]
A.安装位置符合规定
B.数字显示清晰
C.发票打印准确、清晰
D.定期自行校准(正确答案)
14. 下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求？（） [单选题]
A.安装位置符合规定
B.数字显示清晰
C.发票打印准确、清晰
D.定期自行校准(正确答案)
15. 下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业道德修养的措施？（） [单选题]
A.钻研服务技巧
B.改善知识结构
C.强调经济效益(正确答案)
D.不断提高安全驾驶技能
16. 下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息？（） [单选题]
A.价格标准
B.当地特色景点(正确答案)
C.出租汽车经营者名称或者简称
D.服务监督电话
17. 下列哪项纠纷适用消费者权益法解决？（） [单选题]
A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的纠纷
B.商家为经营需要而发生的购销纠纷
C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的纠纷(正确答案)
D.消费者为营利而进行的购销纠纷
18. 下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（） [单选题]
A.请提前准备好车费
B.动作快点
C.请快一点
D.你好，请上车(正确答案)
19. 下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？（） [单选题]
A.请把钱付了
B.请抓紧时间下车
C.欢迎再次乘坐(正确答案)
D.没有零钱，就不找您了
20. 下列哪项是日常维护作业的内容？（） [单选题]
A.补足胎压、剔除胎纹间的杂物(正确答案)
B.检查和调整制动间隙
C.调整转向节、转向摇臂
21. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（） [单选题]
A.在运营过程中举止文明，礼貌待客
B.除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗(正确答案)
C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D.手、脚保持洁净，指甲修剪得体
22. 下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？（） [单选题]
A.按乘客意愿选择合理路线(正确答案)
B.需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C.使用音响和空调是驾驶员的权利
D.乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理
23. 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？（） [单选题]
A.出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线(正确答案)
B.出租汽车在运营途中，遇有道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C.出租汽车在运营途中，是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D.发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
24. 下列哪种行为属于服务禁忌？（） [单选题]
A.行车时接打手机(正确答案)
B.路桥通行费由乘客承担
C.征得乘客同意后拼客
D.提醒乘客勿将头伸出窗外
25. 下列能直接转化尾气中有害气体的装置时（） [单选题]
A.高压共轨装置
B.尾气后处理装置(正确答案)
C.涡轮增压装置
D.防施死制动装置
26. 下列危险化学品中属于易燃固体的是（） [单选题]
A.火柴(正确答案)
B.烟花
C.电石
D.燃油
27. 下列物质中遇水放出易燃气体的是（） [单选题]
A.火柴
B.氧气
C.黄磷
D.电石(正确答案)
28. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（） [单选题]
A.出车前检查车辆(正确答案)
B.在高速公路行驶时频繁变更车道
C.雾天行驶时尽量使用远光灯
D.鸣喇叭并高速通过学校门口
29. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（） [单选题]
A.因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客
B.遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车
C.与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人
D.心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静(正确答案)
30. 下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的()减速，不得空挡滑行.（）[单选题]
A.经济作用
B.牵阻作用(正确答案)
C.吸收作用
D.放热作用
31. 现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，应采用()方法进行缓解.（） [单选题]
A.抬起伤员腿部直至垂直状
B.将膝盖下垫高(正确答案)
C.将伤员抬至半坐状态
D.将伤员放至平躺状态
32. 现场抢救呼吸中断的伤员时，采用仰头举颏的方法使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应（） [单选题]
A.迅速送往医院
B.施行心肺复苏抢救(正确答案)
C.等待救护人员
D.拍打背部
33. 现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应（） [单选题]
A.迅速送往医院
B.施行心肺复苏抢救(正确答案)
C.等待救护人员
D.拍打背部
34. 消费者向有关行政部门投诉的，可以在()日之内得到回复.（） [单选题]
A.7(正确答案)
B.5
C.15
D.10
35. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向()要求赔偿.（） [单选题]
A.生产者
B.广告发布者
C.经营者(正确答案)
D.生产者及广告发布者
36. 消费者在购买、使用商品和接受服务时，不享有以下权利().（） [单选题]
A.人格尊严得到尊重的权利
B.民族风俗习惯得到尊重的权利
C.个人信息已发得到保护的权利
D.个人消费习惯得到尊重的权利(正确答案)
37. 小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明（） [单选题]
A.承担全部责任
B.无责任
C.承担主要责任
D.承担连带责任(正确答案)
38. 小王的出租汽车在接受检查时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做法的原因是（） [单选题]
A.容易让乘客产生误解，引发投诉
B.不符合当地的风俗习惯
C.制作部精美，影响了车的美观程度
D.不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备(正确答案)
39. 小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、文明行车.他的行为（） [单选题]
A.符合社会责任要求(正确答案)
B.符合快键到达要求
C.符合乘客的特殊需求
D.符合拒载的要求
40. 心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧助弓向上滑行至两侧助弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下()处.（） [单选题]
A.1/3
B.1/4
C.1/2(正确答案)
D.2/3
41. 信访人在信访过程中应当遵守法律，法规，不得损害国家，社会，集体的利益和其他公民的()，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

（） [单选题]
A.政治权利
B.经济利益
C.合法权益(正确答案)
D.社会利益
42. 修订后的《中华人民共和国安全生产法》，自()起施行。

（） [单选题]
A.2014年12月1日(正确答案)
B.2015年12月1日
C.2016年1月1日
D.2016年12月1日
43. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的（） [单选题]
A.四个角落部位(正确答案)
B.中心部位
C.中下部位
D.任意部位
44. 雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（） [单选题]
A.紧急制动减速
B.利用发动机制动(正确答案)
C.猛拉驻车制动器减速
D.挂入“倒挡”
45. 巡游出租汽车车身颜色的样式必须()喷漆。

（） [单选题]
A.按自己意愿
B.按出租汽车行政主管部门要求(正确答案)
C.按企业要求
D.按市民要求
46. 巡游出租汽车服务标志不包括（） [单选题]
A.导向标志(正确答案)
B.空车待租标志
C.电召服务标志
D.暂停运营标志
47. 巡游出租汽车计乘计价设备的周期检定由()负责。

（） [单选题]
A.出租汽车行政主管部门
B.出租汽车经营者
C.价格主管部门
D.质量技术监管部门(正确答案)
48. 巡游出租汽车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令整改，并处以(罚款)。

（） [单选题]
A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下(正确答案)
C.2000元以上10000元以下
D.10000元以上20000元下
49. 巡游出租汽车驾驶员不按规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以()罚款。

（） [单选题]
A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下(正确答案)
C.2000元以上10000元以下
D.10000元以上20000元下
50. 巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以()罚款。

（） [单选题]
A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下(正确答案)
C.2000元以上10000元以下
D.10000元以上20000元下
51. 553. 巡游出租汽车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以()罚款。

（） [单选题]
A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下(正确答案)
C.2000元以上10000元以下
D.10000元以上20000元下
52. 巡游出租汽车驾驶员进入专用站点候车时，（） [单选题]
A.可以私自揽客
B.根据自己需要挑选客人
C.根据乘客需要就近上客
D.服从站点管理秩序，顺序发车，不挑客(正确答案)
53. 巡游出租汽车驾驶员提供电召服务时应按照规定开 [单选题]
启电召服务标志或(D)(正确答案)
A.出租汽车标志顶灯
B.危险报警闪光灯
C.空车待租标志
D.暂停运营标志
54. 巡游出租汽车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以()罚款。

（） [单选题]
A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下(正确答案)
C.2000元以上10000元以下
D.10000元以上20000元下
55. 巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的()。

（）应当予以纠正 [单选题]
A.出租汽车经营者(正确答案)
B.出租汽车行政主管部门
C.工商部门
D.公安机关
56. 巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的应当在()内向原注册机构报告，并申请注销注册。

（） [单选题] A.5日
B.10日
C.20日(正确答案)
D.30日
57. 巡游出租汽车驾驶员在机场，火车站，汽车客运站，港口，公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以()罚款。

（） [单选题]
A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下(正确答案)
C.2000元以上10000元以下
D.10000元以上20000元下
58. 巡游出租汽车驾驶员在专用等候站点客时，应（） [单选题]
A.按顺序排队(正确答案)
B.视情插队及时载客
C.雇人威胁揽客
D.挑选到合适乘客立即出发
59. 巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地()申请延续注册。

（） [单选题]
A.网信部门
B.公安交管部门
C.出租汽车行政主管部门(正确答案)
D.工商管理部门
60. 巡游出租汽车驾驶员转让，倒卖，伪造巡游出租汽车相关票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以()罚款。

（） [单选题]
A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下(正确答案)
C.2000元以上10000元以下
D.10000元以上20000元下
61. 巡游出租汽车经营服务是指()，喷漆，安装出租汽车标志，及()以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。

（） [单选题]
A.可在道路上巡游揽客，站点候车：七座(正确答案)
B.通过预约方式承揽乘客，七座
C.可在道路上巡游揽客：九座
D.通过预约方式承揽乘客：九座
62. 巡游出租汽车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以()罚款。

（） [单选题]
A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下
C.2000元以上10000元以下
D.10000元以上20000元下(正确答案)
63. 巡游出租汽车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以()罚款。

（） [单选题]
A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下
C.2000元以上10000元以下
D.10000元以上20000元下(正确答案)
64. 巡游出租汽车经营者出租或擅自转让出租汽车车辆经营权的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以()罚款。

（） [单选题]
A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下
C.2000元以上10000元以下
D.10000元以上20000元下(正确答案)
65. 巡游出租汽车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以()罚款。

（） [单选题]
A.50元以上200元以下
B.200元以上2000元以下
C.2000元以上10000元以下
D.10000元以上20000元下(正确答案)
66. 巡游出租汽车经营者应按照()，在车内适当的位置设置服务质量监督卡，价格标准，乘客须知等信息。

（） [单选题]
A.自己意愿
B.行业管理规定(正确答案)
C.所在企业要求
D.乘客要求
67. 巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订（）[单选题]
A.劳动合同和经营合同
B.劳动合同或者经营合同(正确答案)
C.劳动合同
D.经营合同
68. 巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或定额任务等。

（） [单选题]
A.当地GDP总量
B.经营成本，运力规模
C.营运成本，运价变化(正确答案)
D.驾驶员从业年限
69. 巡游出租汽车经营者应依法与驾驶员签订()。

（） [单选题]
A.劳动合同
B.经营合同
C. 劳动合同或者经营合同(正确答案)
D.聘用协议
70. 巡游出租汽车经营者应按()的要求，在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动，夜间应有照明（） [单选题]
A.出租汽车行政主管部门(正确答案)
B.维修企业
C.所在企业
D.城市居民
71. 巡游出租汽车运价标准是由()确定。

（） [单选题]
A.政府(正确答案)
B.出租汽车经营者
C.驾驶员
D.消费者协会
72. 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读不超过()为正常。

（） [单选题]
A.65度
B.70度
C.80度
D.90度(正确答案)
73. 夜间道路环境对安全行车的主要影响是（） [单选题]
A.驾驶员视野受限(正确答案)
B.交通状况复杂多变
C.驾驶员体力下降
D.气温低
74. 夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应（） [单选题]
A.观察前后车辆，减速靠边停车(正确答案)
B.利用惯性，慢慢停车
C.紧急制动，原地停车
D.特别注意减速慢行
75. 夜间行车中，车辆灯光突然离开路面表明（） [单选题]
A.前方出现急弯(正确答案)
B.前方是下坡
C.进入连续弯道
D.由弯道进入直线道
76. 夜间会车前，两车再相距150米外改用近光灯的作用是（） [单选题]
A.两车间相互提示
B.便于观察前方情况(正确答案)
C.让驾驶人头晕目眩
D.保护远光灯
77. 夜间驾驶出租汽车，临近会车时对向车辆仍开启远光灯导致炫目，驾驶员应该（） [单选题]
A.高速行驶避开炫目
B.保持原速行驶
C.减速或停车让行(正确答案)
D.长鸣喇叭，开启危险报警闪光灯
78. 夜间遇到对面来车没有关闭远关灯时，应（） [单选题]
A.打开远关灯
B.迎面撞击
C.长鸣喇叭
D.减速至右或者停车让行(正确答案)
79. 一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（） [单选题]
A.40%-50%
B.50%-75%(正确答案)
C.70%-85%
D.80%-95%
80. 一级维护和二级维护周期的确定，应以汽车()为基本依据（） [单选题]
A，技术状况
B，行驶里程(正确答案)
C，外观状况
D，行车安全
81. 一辆出租车形式到隧道内，在接到超越一辆摩托车时候，与迎面驶来的一辆小汽车碰撞，造成3人死亡，导致该起事故的的直接原因是（） [单选题]
A.出租车驾驶员俺适应影响
B.出租车驾驶员违法在隧道内超车(正确答案)
C.摩托车违法行驶
D.小客车违法行驶
82. 一辆出租车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警，他应当拨打（） [单选题]
A，120
B，122
C，119
D，110(正确答案)
83. 已达到报废标准的机动车()上道路行驶（） [单选题]
A.允许临时行驶
B.不得(正确答案)
C.经维修后可以
D.缴纳管理费后行驶
84. 以下哪项选项不是《中国人民共和国安全生产法》要求道路运输单位应当编制的内容（） [单选题]
A，安全生成规章制度
B，操作规程
C，内控制度(正确答案)
D,生成安全事故应急救援预案
85. 以下要求符合男性出租车服务仪容仪表要求的是（） [单选题]
A,留长胡须
B，染红头发
C，长发过肩
D，头型大方，前不遮眉，后不过径(正确答案)
86. 饮酒后驾驶运营机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，()年内不得重新获取机动车驾驶证（） [单选题]
A，1
B，3
C，5(正确答案)
D, 8
87. 用人单位自()起即与劳动者建立劳动关系（） [单选题]
A.签订合同之日
B.用工之日(正确答案)
C.发放工资之日
D.合同生效之日
88. 有乘客向你招手，你准备停车时，有另外一辆出租车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（） [单选题]
A.要求抢客车辆赔偿损失
B.尊重乘客乘车选择(正确答案)
C.要求乘客坐自己的车
D.与抢课车辆据理力争
89. 有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时候客保持()姿势，（） [单选题]
A.下蹲
B.平卧
C.侧蹲
D.半做(正确答案)
90. 与白天相比，夜间驾驶员的视距（） [单选题]
A.变长
B.变短(正确答案)
C.不变
D.不确定
91. 雨天对安全行车的主要影响是B) [单选题]
A.路面湿滑，视线受阻(正确答案)
B.电器设备易受潮短路
C.发动机易熄火
D.行驶阻力大
92. 遇乘客迟迟不上车，应当使用的服务用语是（） [单选题]
A.您需要等候吗(正确答案)
B.再不上我就走了
C.你还做不做车啦
D.请您抓紧时间，不要耽搁我运营
93. 遇到儿童乘车时，应做好的服务不包括（） [单选题]
A.提醒儿童注意安全
B.提醒儿童不要乱动车辆内设备
C.提醒儿童不要将头生出车外
D.提醒儿童车上有好吃得糖果(正确答案)
94. 遇到行走不便的的乘客乘坐出租车时，驾驶员应该（） [单选题]
A.征得同意后主动协助乘客上车(正确答案)
B.不予搭载
C.提示乘客尽快上车
D,保持高速行驶，弥补上下车耽搁的时间
95. 遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应（） [单选题]
A.打开车门锁，提醒乘客小心上车
B.打开车门锁，耐心等候乘客上车
C.加收服务费
D.主动下车，将盲人引致车内(正确答案)
96. 遇紧急情况避险时，出租汽车驾驶员首先要尽量做到（） [单选题]
A.财产不损失
B.人员不受伤(正确答案)
C.车辆不受损失
D.道路设施不受损失
97. 遇有( )乘客乘坐出租汽车时，应尽可能安排就座，以便沟通或指明目的地。

（） [单选题]
A.盲人
B.聋哑(正确答案)
C.老人
D.小孩
98. 遇有患病，老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应()，关闭车窗，保持安静的乘车环境。

（） [单选题]
A.关闭空调
B.关闭车载卫星定位系统
C.关闭计价器
D.关闭音响(正确答案)
99. 营运过程中遇交通堵塞，道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应（） [单选题]
A.向乘客提前解释(正确答案)
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
D.到目的地后再解释
100. 在( )情况下，出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务（） [单选题]
A.因路途遥远，驾驶员不愿前往
B.乘客携带易燃易爆危险品上车(正确答案)
C.乘客年龄较大
D.乘客不允许搭载其他乘客。