医院监控室管理制度

医院监控室管理制度

第一章总则

第一条为了加强医院监控室的管理，提高监控工作的效率和质量，确

保医院安全和工作秩序的正常进行，制定本管理制度。

第二条医院监控室是指医院内部安装有监控设备的特定区域，负责监

控医院内部及周边区域的安全情况，并及时采取措施处理突发事件。

第三条医院监控室的管理原则是：安全第一、服务至上、严格管理、

合理配置。

第四条医院监控室的工作职责包括但不限于以下几个方面：

（一）通过监控设备实时监测医院内部和周边区域的安全情况；

（二）对发生的突发事件、安全隐患及违规行为进行抓拍和录像；

（三）及时报告医院相关部门并配合处理突发事件和安全问题；

（四）配合警方对涉嫌违法犯罪活动进行调查和取证；

（五）定期对监控设备进行维修和维护，确保其正常运行；

（六）协助医院开展安全培训和演练工作。

第二章机构设置和人员管理

第五条医院监控室的机构设置由医院安保部门负责，设置主任一人，

副主任一人，监控员若干名。

第六条主任负责管理医院监控室的日常工作，协调解决工作中的问题，向安保部门负责人汇报工作进展。

第七条副主任协助主任进行监控室的日常管理和工作安排，负责监控设备的维护和维修工作。

第八条监控员负责监测监控设备的运行状态，并根据需要进行录像、抓拍等工作。

第九条医院监控室的工作人员应具备以下条件：

（一）具备较强的观察力和应变能力；

（二）具备相关的安保知识和技能；

（三）具有良好的团队合作精神。

第三章工作流程和应急措施

第十条医院监控室的工作流程如下：

（一）上岗前，按规定时间进行签到，并接受主任或副主任的例行检查；

（二）值班期间，监控员应时刻关注监控设备的运行情况，及时发现异常情况并采取相应措施；

（三）对突发事件和安全事故，监控员应迅速报告，配合有关部门进行处理；

（四）定期对监控设备进行检修和维护工作，确保其正常运行。

第十一条医院监控室应急措施如下：

（一）发生医疗事故、火灾、暴力伤医等突发事件时，监控员应第一时间通知相关部门，并配合处理；

（二）修改监控设备的录像时间和存储空间，确保重要录像材料能够及时保存。

第四章绩效考核和奖惩制度

第十二条医院监控室应逐年完成下级安保部门的工作目标，并牢记医院的安全宗旨。

第十三条按时完成工作任务、及时处理突发事件和安全问题的，予以表扬并给予奖励。

第十四条违反工作纪律、疏忽职守或不履行职责的，严肃追究责任，并视情节轻重予以相应处罚。

第五章附则

第十五条本管理制度由医院安保部门负责解释。

第十六条本管理制度自发布之日起生效。