IATF16949教育培训程序
IATF16949过程方法培训课件(ppt-65页)全篇
7.3 设计 和开发
7.5 生产和 服务提供过程
7.4 采购过程
学习方法 掌握技巧 迎战未来
24 24
6 IATF规定的组织绩效分析的过程方法
―过程分析和过程审核的“乌龟图”
过程方法
使用什么方式？ ③ （材料/设备）
填写机器（包括试验设备）， 材料，计算机系统，过程中 所使用的软件等的详细说明
谁进行？ ④ （能力/技能/培训）
使用的关键准则是什 么？（测量/评估） ⑤
填写过程有效性的测量， 比如矩阵和指标
学习方法 掌握技巧 迎战未来
25 25
6 乌龟图——过程设计开发示例
使用什么方式？ ③
CAD
CAM
检验试验设备 试制设备
试制材料 供应商清单
试制场地 ………
谁进行？ ④ 技术人员 工程人员 营销人员 财务人员 质量人员 管理人员 技能资质培训 ……
学习方法 掌握技巧 迎战未来
30
质量体系过程确认 版次:A/0 设备、工具
统计技术、测量系统分 析、计算机网络技术、 CAD软件、办公软件等、 以往类似产品的设计资料、 设计标准、检验/试验设备
输入
顾客要求 相关法律法规 类似经验
COP3过程设计
程序/方法
产品质量先期策划控制程序
谁来做
主导：技术部
4 3
2
5
6 1
已经付款的顾 客（ O ）
想要找到车的 顾客存在（ I ）
已经找到车的顾 客存在（ O ）
知道“不可思议 好吃”超级市场 的顾客（ O ）
不知道“不可思议 好吃”超级市场的 顾客存在（ I ）
学习方法 掌握技巧 迎战未来
23
5 产品实现过程
IATF16949 培训管理程序
IATF 16949:2016质量体系文件文件编号：XX-QP-015培训管理程序版本：A/11.0 目的为保证公司战略和生产经营目标的实现，以及公司的可持续发展，均需要高素质的行政人事部保证，为了较全面地提升员工的岗位技能和综合素质，满足员工职业发展的需要，储备公司发展需要的人才资源，公司为员工提供与所在岗位相关的知识，技能和综合素质培训。
使所有从事影响产品质量人员具备要求的能力,承担特定工作的人员具备要求的资格,在满足顾客要求方面给予特别关注。
2.0 范围适用于公司培训管理全过程。
3.0职责3.1 行政人事部3.1.1组织相关部门做入厂培训、岗前培训、转岗培训、在职培训、临时性内外部培训；3.1.2组织培训需求调查、编制报批发布年度培训计划、年度培训计划的执行追踪协调以及年度培训效果总结评价。
3.2 各部门3.2.1 按期完成每年年底由行政人事部发出的培训调查需求表；3.2.2 提出本部门临时性培训申请；3.2.3 本部门人员的专业技能、品质意识的培训、教育；3.2.3 按时做好本部门培训内容，并做好相应的培训记录归档保存相应的记录资料；3.2.4负责新入厂和转岗员工三级安全教育培训和外来人员必要的安全教育。
3.3 管理层3.3.1 总经理负责公司年度培训计划和各部门临时专项培训计划的审批；3.3.2 各部门主管教育计划的提出与推进，对本部门的教育、培训推进及效果负责评价；3.3.3 领班、组长及主管，负责员工日常教育、培训及品质意识的宣导。
3.4乌龟图和流程图4.0 程序内容4.1培训需求调查4.1.1每年年底，行政人事部下发培训需求调查通知，各部门根据各自的实际业务需求，由主管填写《__部门培训需求表》提交行政人事部。
特别要求各部门核对职务说明书规定具备相应岗位资格证的岗位人员所持资格证是否在有效期内，已过有效期的须统计上报行政人事部，进行资格证的复审培训或考核鉴定，纳入公司年度培训计划。
IATF16949 人员培训安全与风险控制程序
IATF16949 人员培训安全与风险控制程
序
目的
本程序旨在确保在实施IATF质量管理体系过程中，所有员工都接受了适当的培训，充分了解并遵守相关的安全要求和风险控制措施。
培训计划
1.人员培训需根据不同岗位的职责进行分类，并根据具体需要制定培训计划。
2.培训计划应包括以下内容：
- IATF质量管理体系标准要求
- 相关法规法律的要求
- 安全操作规程
- 风险控制措施和应急预案
- 对特定岗位的职责和要求的了解
- 内部审计和管理评审的要求
- 培训评估和记录的要求
培训流程
1.培训需由专业的培训师或经验丰富的员工负责。
2.培训可采用面对面培训、在线培训或内部培训资料等形式进行。
3.培训内容应经过反馈和评估，确保培训效果和质量。
4.培训评估应采用问卷调查、考试等方式，评估培训的有效性
和参与度。
5.培训记录应详细记录培训的日期、内容、参与人员等信息，
并进行保存和管理。
培训补充
1.对于重要安全风险和控制措施的培训，员工应定期进行复和
更新。
2.培训计划应根据实际需求进行调整和更新，确保持续有效性。
培训审核
1.公司应定期进行内部审核，评估培训计划的实施情况和效果。
2.审核结果应及时反馈并提出改进意见，确保培训的持续改进。
监督和纠正措施
1.公司应建立监督和纠正措施的机制，对培训计划的实施进行监督和评估。
2.如果发现培训计划存在缺陷或不足，应及时采取纠正措施并进行改进。
IATF16949内部质量体系审核员培训
10月
E15 A15 B16 C20 D30 E15 A15 B16 C20 D30 E15 A15 B16 C20 D30 E15 A15 B16 C20 D30 E15 A16 B16 C20 D30 E15 A16 B16 C20 D30 E15 A16 B16 C20 D30
11月
E05 E05 E05 E05 E05 E05 E05
营销部（7.2、7.5、8.2.2) 采购部（7.4)
17:00-17:30
审核组会议
8:30-12:00 品管部（8.2、8.3、7.6)
04 月 13:00-15:30 品管部（4.2 、8.5.2-3) 16 日 15:30-16:30
生产部（6.3、7.5、8.1) 人事部（6.2、6.4）
7.审核日程安排
（见下页）
22
现场审核计划——范例-1
7.审核日程安排 日期 时间
审核部门与负责的质量体系要求
第一组
第二组
8:30-9:00
首次会议
04 月 9:00--12:00 总经理、管理者代表(4.1、5、8.4) 15 日 13:00-17:00 技术部（7.1、7.3、8.1、8.5.1)
注1：A-计划审核日期；B-不合格报告发出日期； c-制定纠正措施日期；
D-纠正措施完成日期； E-纠正措施验证日期。
制定/日期：XX/20XX.01.05 批准/日期:XX/20XX.01.06
18
3、滚动式年度审核计划—范例
审核部门 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
• 为获得审核证据并对其进行的客观评价，以确定满足审核 准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
IATF16949培训管理程序
3.4 行政部人事负责新员工企业文化培训。
3.5 各部门按本程序和行政部相关具体通知要求执行培训相关工作并归档保存相应的记录资料训管理工作流程
序号 工作流程 责任部门
工作说明
使用记录
1.每年年初，行政部下发培训需求调查通知，各部门填写
《培训需求表》上报行政部，特别要求各部门核对《岗位
或解聘处理(转岗或解聘执行公司《人力资源管理程序》)。
2.外来人员到生产车间参观学习前必须经安全教育。
3. 行政部应在《员工转正申请表》进行入厂培训符合性
的描述。 1.转岗员工（合同工或劳务工）岗位资格培训：对转岗从 事新岗位且不具备相应资格的人员，在上岗前，行政部负 责组织相关部门的人员，对其进行岗位专业知识、专业技 能的培训,必须告知所从事活动的相关性和重要性,以及 如何为实现质量目标做出贡献和不符合质量要求对顾客 的影响,经用人部门考核评价符合岗位能力意识要求方可
与开发人员；e.操作特殊过程工序人员；f.操作特殊特性
工序人员；g.关键设备操作人员；h.检验与试验人员；）
确保达到各自岗位的特定要求，对新员工没有具备的素质
能力，须经专门培训，并经用人部门考核评价符合《岗位
说明书》规定的资格要求方可安排上岗。要求一周内结束
培训与考核评价工作，考核评价不符合岗位要求的作转岗
3.1.1 组织相关部门做入厂培训、转岗培训、在职培训、临时性内外部培训。
3.1.2 组织培训需求调查、编制报批发布年度培训计划、年度培训计划的执行追踪协调以及年度培
训效果总结评价。
3.2 行政部人事负责公司年度培训计划和各部门临时专项培训计划的审批。
3.3 生产部负责新入厂和转岗员工三级安全教育培训和外来人员必要的安全教育。
IATF16949过程方法培训资料
过程管理的工具和技术
流程图
用于描述过程的流程和逻辑关系，帮 助理解和优化过程。
过程决策程序图
用于分析和优化过程的工具，通过图 形化方式展示过程的决策点和操作顺 序。
过程能力分析
通过对过程输出的统计分析，评估过 程的稳定性和能力水平，识别改进机 会。
六西格玛管理
一种追求卓越的过程改进方法，通过 数据分析和统计技术来识别和解决过 程问题。
过程管理的实施步骤
过程识别与定义
明确过程的目标、输入、输出 以及相关资源，确保过程的清
晰定义和可操作性。
过程设计与优化
根据顾客需求和组织战略，对 过程进行优化设计，提高过程 的效率和效果。
过程实施与监控
确保过程的实施符合设计要求 ，通过监控和测量确保过程的 稳定性和可靠性。
过程改进与创新
分析过程存在的问题和不足， 寻求改进机会，推动过程的创
与客户保持良好沟通，及时了解客 户对产品的要求和期望。
04
实施IATF16949的成功案例
案例一
某汽车零部件制造企业通过实施 IATF16949，提高了产品质量和客户 满意度，成功获得了国内外多家知名 汽车企业的供应商资格。
案例二
某机械制造企业通过引入IATF16949， 优化了生产流程和管理体系，降低了 成本，提高了生产效率，实现了可持 续发展。
IATF16949标准的核心理念
关注顾客满意度
将顾客的需求和期望作为组织活动的核心。
预防措施
强调预防潜在问题的发生，而非仅仅解决已 出现的问题。
持续改进
通过不断改进过程和产品，提高组织绩效。
过程方法
将管理重点放在实现预期结果的过程上，并 确保这些过程在受控条件下进行。
iatf16949培训的内容
iatf16949培训的内容IATF 16949培训的内容引言:IATF 16949是国际汽车行业质量管理体系的标准，旨在提高汽车供应链的质量和一致性。
培训是理解和应用IATF 16949标准的关键步骤。
本文将介绍IATF 16949培训的内容，以帮助读者了解培训的重点和目标。
一、IATF 16949标准概述在开始具体介绍培训内容之前，我们先对IATF 16949标准进行简要概述。
IATF 16949是由国际汽车工作组（IATF）制定的，是一个全球性的质量管理体系标准。
它基于ISO 9001标准，结合了汽车行业的特定要求和最佳实践。
IATF 16949的实施可以帮助汽车供应商确保产品和服务的质量，提高客户满意度。
二、IATF 16949培训内容1. IATF 16949标准要求的理解培训的第一个重点是对IATF 16949标准要求的理解。
参与培训的人员需要学习标准的各个章节和条款，并理解其背后的意义和目的。
培训通常会提供标准的解读和解释，帮助学员理解标准中的术语和要求。
2. 质量管理体系的建立和维护IATF 16949强调建立和维护有效的质量管理体系。
培训将介绍如何根据标准的要求建立质量管理体系，并提供实际案例和示例以帮助学员理解和应用。
3. 流程管理和过程控制流程管理和过程控制是IATF 16949的核心要求之一。
培训将涵盖如何识别和管理关键流程，以确保产品和服务的一致性和质量。
学员将学习如何制定和实施流程控制计划，并进行过程评估和持续改进。
4. 客户满意度和持续改进IATF 16949强调客户满意度和持续改进的重要性。
培训将介绍如何通过有效的客户关系管理和持续改进活动来提高客户满意度。
学员将学习如何收集和分析客户反馈，以及如何制定和实施改进计划。
5. 供应商管理和供应链质量控制IATF 16949对供应商管理和供应链质量控制提出了明确要求。
培训将介绍如何评估和选择供应商，以及如何与供应商建立有效的合作关系。
IATF16949培训管理规范
培训管理规范（IATF16949：2016）1.目的为提高本公司职员素质,增加知识和技能,保证员工培训工作取得良好效果，特规定了公司的培训管理细则。
2.范围适合于公司在职人员的教育培训。
3.职责3.1行政人事部负责全公司教育培训的归口管理工作。
3.2各部门配合教育培训的实施。
4.工作程序4.1培训计划的制定4.1.1各部门根据实际需要，填写《年度培训需求表》并交行政人事部审核。
4.1.2行政人事部负责对部门培训计划进行汇总，并结合《岗位培训需求矩阵图》,编制下发《年度培训计划表》。
4.1.3因新产品、新设备、新工艺等原因增加的培训项目，由项目负责部门向行政人事部提出申请，经行政人事部审核后按临时培训及时组织实施。
4.1.4 各部门按照岗位编制《职务说明书》，《职务说明书》对岗位的知识，技能和素质等要求的规定应具体，以便产生培训需求。
行政人事部对照《职务说明书》对新上岗/转岗人员实施上岗前培训，确保员工具备相应岗位所要求的专业技能，对于在岗员工进行岗位职责、操作规程的培训及提高与本岗位有关的技能技巧培训。
4.2培训计划的实施4.2.1内部培训：4.2.1.1培训实施部门应根据年度培训计划按时实施，并负责该培训的相关事宜，编制《培训实施安排表》、下发培训通知及学习资料等。
4.2.1.2行政人事部将《培训出勤表》交培训实施部门，培训实施部门协助行政人事部对培训过程中员工到课情况进行登记，参加培训的人员应做到不迟到、不早退，因故不能参加者须出具书面请假条，经部门负责人审核，行政人事部经理批准后请假。
4.2.1.3抓好考核考试环节，考核或考试工作应按考试规则认真进行，试卷要与培训内容相符，难度适宜，并填写、公布《培训考试成绩表》，使之成为督促学员认真学习，检验学员学习效果的重要环节。
4.2.1.4学员培训结束后，行政人事部将其考试考核成绩、出勤率及有关学习情况纳入《员工培训档案》。
对旷课、迟到、早退、态度不端正的学员和表现出色、考试成绩优秀者分别予以相应的处罚和奖励。
iatf培训计划
iatf培训计划一、背景介绍IATF 16949是国际汽车行业质量管理体系的标准，用于指导汽车行业的供应链管理和生产质量控制。
该标准代替了ISO/TS 16949，是汽车行业供应商必须遵守的质量管理体系要求。
为了确保公司的产品符合国际汽车行业质量管理标准，有必要对全体员工进行IATF 16949的培训。
二、培训目的通过IATF 16949培训，使全体员工了解国际汽车行业质量管理标准，掌握相关知识和技能，提升生产质量和供应链管理水平，满足客户对产品质量的需求。
三、培训内容1. IATF 16949标准介绍2. 质量管理体系要求3. 过程管理4. 测量、分析和改进5. 供应链管理6. 内审及审核要求四、培训方法1. 专业培训机构进行IATF 16949标准培训2. 线上线下相结合，采用多种教学方式，如讲座、案例分析、小组讨论等3. 制定培训计划、组织培训考核五、培训对象公司全体员工，特别是与质量管理和生产相关的员工六、培训计划1. 第一阶段：主题讲座时间：202X年X月X日内容：IATF 16949标准介绍培训对象：全体员工培训方法：专业培训机构进行讲座教学2. 第二阶段：案例分析时间：202X年X月X日内容：质量管理体系要求培训对象：生产管理人员培训方法：小组讨论、案例分析3. 第三阶段：审核要求讲解时间：202X年X月X日内容：内审及审核要求培训对象：质量管理部门相关人员培训方法：专业培训机构进行讲座教学4. 第四阶段：供应链管理时间：202X年X月X日内容：供应链管理培训对象：采购部门人员培训方法：线上培训5. 第五阶段：模拟评估时间：202X年X月X日内容：模拟IATF 16949审核培训对象：全体员工培训方法：模拟考核七、培训考核1. 采用在线考试的方式对员工进行培训考核2. 培训合格者颁发培训证书，未合格者进行复训八、培训效果评估1. 培训后进行员工满意度调查2. 跟踪查看生产质量、供应链管理水平的改善情况九、总结通过IATF 16949培训，使全体员工了解国际汽车行业质量管理标准，掌握相关知识和技能，提升生产质量和供应链管理水平，满足客户对产品质量的需求。
IATF16949防错控制程序培训课件
IATF16949防错控制程序培训课件1 目的对防错的要求和方法进行管理，消灭失误，实现零缺陷生产。
2 范围适用于新产品设计开发阶段的防错考虑、现有制造过程的防错控制、策划和实施纠正/预防措施的防错。
3 定义：防错：为防止制造不合格产品而进行的产品和制造过程的设计及开发。
防错的思路体现在以下五个方面：●消除：消除可能的失误，通过产品和制造过程的重新设计，加入防错方法，是防错设计原则中的最好方法。
●替代：用更可靠的过程代替目前的过程以减低失误，通过运用机器人技术或自动化生产。
●简化：使作业更容易完成，通过合并生产步骤，实施工程改善。
●检测：在缺陷流入下工序前对其进行检测并剔除。
●减少：将失误影响降至最低，采用保险丝进行过载保护等。
挑战（原版）件：具有已知规范、经校准并且可追溯到标准的零件，其预期结果（通过或不通过）用于确认防错装置或检具（如通止规）的功能性。
临时替代方案：也称备用方案、屏蔽（By-pass），是指防错装置失效后，在保证质量的前提下，为保证正常生产而采取的临时替代措施，如100%的人工检测；使用其他替代性的检验工具等。
4 职责4.1 技术部负责在产品和过程的设计和开发阶段（包括设计变更）组织多方论证小组进行防错设计。
4.2 质量部负责制造现场的防错装置首次验证和挑战件的定期校准。
4.3 设备部负责防错装置和挑战件的制作。
4.4制造部各车间主管负责本区域防错装置的日常管理4.5 各班组长负责本区域防错装置日常点检。
5 程序5.1 新产品设计开发阶段的防错5.1.1 在新产品设计开发的初期，技术部应依据类似产品的经验（以往产品不合格报告、顾客反馈和投诉、服务中反馈的信息、市场调研的信息、管理评审提供的信息、质量管理体系审核中收集产品存在的问题的信息）、同类厂家的设立情况等来考虑防错装置的设计。
原则上但不限于以下几方面应考虑设立防错装置。
a) 涉及安全、性能方面的；b) 风险系数和严重度高的；c) 左右件的防错；d) 关键和重要特殊特性优先考虑防错装置的使用；5.1.2 在设计和设计验证阶段，防错是PFMEA的关键输出。
IATF16949质量管理体系标准内容培训计划模板
2、建立方针、沟通方针；
8月25日
3、组织的作用、职责和权限； 4、风险和机遇的应对措施；
5、质量目标以及实施的策划；
6、更改的策划。
1、资源：人员、基础设施、过程操作的环境、监视和测量资源、组织知识
2、测量和可追溯性、内外部实验室要求；
3、能力：培训、内审员培训；
4、意识：员工的激励和授权、沟通、形成文件的信息、记录保留、工程规范；
5、质量目标以及实施的策划；
Hale Waihona Puke 6、更改的策划。5、61、资源：人员、基础设施、过程操作的环境、监视和测量资源、组织知识
2、测量和可追溯性、内外部实验室要求；
3、能力：培训、内审员培训；
4、意识：员工的激励和授权、沟通、形成文件的信息、记录保留、工程规范；
8月25日
5、运行的策划和控制，产品和服务的要求； 6、产品的服务和设计开发；
8月31日
5、运行的策划和控制，产品和服务的要求； 6、产品的服务和设计开发；
7、外部提供的过程、产品和服务的控制、生产和服务控制；；
8、标识和可追溯性；
9、产品的服务和放行；
10、不合格品的控制。
9月3
1、绩效评价：监视、测量、分析和评价； 2、内部审核； 3、管理评审； 4、改进：不符合的纠正措施、防错； 5、持续改进
7、外部提供的过程、产品和服务的控制、生产和服务控制；；
8、标识和可追溯性；
9、产品的服务和放行；
10、不合格品的控制。
7、8
8月31
1、绩效评价：监视、测量、分析和评价； 2、内部审核； 3、管理评审； 4、改进：不符合的纠正措施、防错； 5、持续改进
9、10
培训课时 0.5天 1天
IATF16949基础知识培训
组织应明确顾客的需求和期望，并将 其转化为具体的产品或服务要求。
顾客满意度调查
通过定期的顾客满意度调查，了解顾 客对组织产品或服务的满意程度，以 便及时改进。
顾客反馈处理
组织应建立有效的顾客反馈处理机制 ，对顾客的意见和建议进行及时处理 和回复。
顾客参与与沟通
鼓励顾客参与产品设计、开发和生产 过程，加强与顾客的沟通和交流，以 更好地满足顾客需求。
持续改进机制
建立持续改进的机制，包 括识别改进机会、制定改 进计划、实施改进措施和 评估改进效果等环节。
顾客满意度调查及结果应用
实施顾客满意度调查
按照设计方案进行调查，收集顾 客的意见和建议。
分析调查结果
对收集到的数据进行分析，识别 顾客需求和期望的差距，以及潜 在的改进机会。
制定改进措施
根据分析结果制定改进措施，包 括产品改进、服务提升、流程优 化等方面。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
IATF16949基础知 识培训
目录
CONTENTS
• IATF16949概述 • 术语和定义 • 组织环境与相关方需求 • 领导作用与承诺 • 策划与支持过程 • 运行过程控制 • 绩效评价与改进 • IATF16949认证流程与注意事项
REPORT
REPORT
01
IATF16949概述
IATF16949背景与意义
国际化标准
IATF16949是国际汽车工作组（IATF ）制定的全球汽车行业质量管理体系 标准，旨在确保汽车供应链中的产品 和服务质量。
适应汽车行业特点
IATF16949充分考虑了汽车行业的特 殊性，如高复杂性、高安全性和高可 靠性等要求，为汽车企业提供了一套 完整的质量管理解决方案。
IATF16949员工培训教育和考核程序全文
可编辑修改精选全文完整版文件制修订记录为不断提高公司员工的工作素质，使其能胜任所承担的工作，并对所有从事与质量有关的管理、执行工作和验证活动的工作人员进行培训和资格评定，以优质的工作质量来保证质量服务符合顾客、相关方和公司既定的要求。
2.0范围适用于企业内部的人员配置和对企业内所有层次的、从事与质量有关活动人员的培训。
3.0职责3.1 总务课负责编制《各部门岗位入职条件规定》,负责人员的招聘,负责编制培训计划并监督实施,负责基础培训,负责组织对培训效果进行评估；并定期组织有针对性员工满意度调查活动并对结果进行分析以促进内部顾客的满意度。
3.2 各部门负责人负责编制各部门的《岗位说明书》对岗位入职条件作出规定,负责本部门的岗位基础培训,保管记录并将培训记录配布总务课记录存档,负责编写部门的年度培训计划及上岗证签发记录。
3.3 管理者代表负责批准各部门的《¬¬¬¬各部门岗位入职条件规定》。
3.4 各位员工应积极参加各种培训及学习。
4.0术语4.1特殊岗位指此岗位有特定质量、技术操作要求的，需要受过专门培训，掌握有特殊技能的，需经某专门资格认可后方可上岗操作的工作。
示例：①特殊工序；②特种作业（如电工、叉车驾驶员等）；4.2特殊要求①特殊工序要求操作人员具备专门的操作技能；②特种作业要求经过培训，获得国家社会劳动保障部门颁发的资格证书。
③特殊岗位需持有特殊岗位资格证方能上岗。
5.0流程及说明员工满意度调查控制程序公司人员岗位分布表新进员工培训计划岗位职责7.0需要保存的记录员工培训记录表培训需求申请表培训会议签到表在职培训记录年度培训计划增员申请表年度培训预算月度培训计划培训效果评估表。
iatf16949企业年度培训计划
iatf16949企业年度培训计划《IATF16949企业年度培训计划》第一章：引言1.1 背景介绍在现代社会中，质量管理是企业取得成功的关键因素之一。
为了确保产品和服务的质量，许多企业选择遵循IATF16949标准进行管理。
IATF16949是一种国际质量管理体系标准，特别适用于汽车行业。
为了帮助企业员工更好地理解和应用IATF16949标准，本企业制定了年度培训计划。
1.2 培训目标本培训计划的目标是提高员工对IATF16949标准的理解和应用能力，使其能够有效地参与质量管理工作，推动企业持续改进。
第二章：培训内容2.1 IATF16949标准概述本章将介绍IATF16949标准的背景与意义，包括标准的起源、适用范围和重要性。
同时，将详细解释标准的基本要求和核心原则。
2.2 质量管理体系建立本章将重点介绍如何建立和维护一个符合IATF16949标准的质量管理体系。
包括确定组织结构、设立质量目标、建立过程和程序等方面的内容。
2.3 过程控制与改进本章将介绍如何对企业内部各个过程进行控制和改进，包括过程能力评估、过程风险分析、过程监控和测量等方面的内容。
2.4 供应商管理本章将介绍如何建立一个有效的供应商管理体系，包括供应商评估、供应链风险管理、供应商绩效评价等方面的内容。
2.5 审核与持续改进本章将介绍如何进行内部审核和管理评审，以及如何通过持续改进不断提升质量管理体系的效能。
第三章：培训方式3.1 培训课程本培训计划将通过多种方式进行培训，包括理论课程、案例分析、小组讨论和实地考察等。
培训课程将根据不同岗位的需求进行定制化设计。
3.2 培训材料为了提高培训效果，我们将准备相关培训材料，包括PPT演示、案例分析和参考资料等，以便员工学习和参考。
3.3 培训考核为了评估培训效果，我们将进行培训考核。
通过考核，可以了解员工对培训内容的掌握程度，并及时调整培训计划。
第四章：培训计划执行4.1 培训安排根据员工的工作安排和培训需求，我们将制定详细的培训安排，确保培训计划顺利进行。
IATF16949人力资源和培训控制程序
《年度培训计划》 TQMQCBJ-B07-D-06
《临时性培训申请表》
TQMQCBJ-B07-D-07
年度培训计划编 制
6.9《年度培训计划》中的项目和内容必须包 括：不符合顾客质量标准的后果、顾客特殊 要求、产品安全性、基本统计概念知识、产 品设计技能知识等。
工作流程
工作内容及说明
使用表单
按培训计划实施
确定培训范围分类
6.3确定培训范围分类 6.3.1按培训人员分类： a)中高层管理人员 b)技术、管理人员，内部质量审核员 c)转岗、新上岗等人员 d)重要岗位人员 e)其他人员 6.3.2按培训内容分类： a) 一般性培训 b) 专业性培训
培训内容
确定一般性培训 内容
确定专业性培训 内容
工作流程
5.2各部门、车间配合执行本程序，实施岗前培训和转岗培训。 5.3生产部门负责安全培训 6．工作流程和内容 工作流程 工作内容及说明 使用表单
资源需求提出
核准 Y
N
6.1公司各部门于每年末对本部门所需人力资 表》 源配置状况进行识别，并及时填写《人力资 TQMQCBJ-B07-D-01 源需求调查表》。管理部负责对人力资源需 求信息进行整理，形成《人力资源需求计划 《人力资源需求计划 汇总表》 汇总表》。
年度培训需求调 查
6.7管理部于每年12月初发出《培训需求调查表》 《培训需求调查表》 至各部门及车间，了解公司各部门下年度的培训 TQMQCBJ-B07-D-05 需求，各部门填好后于12月25日前将其交回管理 部。
培训需求调查收 集、整理
6.8管理部对各部门上报的培训需求调查表进 行整理汇总，根据各部门的培训需求，结合 公司的实际状况，编制《年度培训计划》， 并报总经理批准。如各部门因工作需要，确 需增加临时性培训时，提前向管理部申请， 并填写《临时性培训申请表》。
iatf16949质量管理体系基础知识培训(2024)
2024/1/29
25
2023
REPORTING
PART 05
iatf16949质量管理体系 的审核与认证
2024/1/29
26
审核类型和流程
01
02
03
审核类型
包括初次审核、监督审核 、再认证审核和特殊审核 等。
2024/1/29
审核流程
通常包括审核准备、现场 审核、审核报告和跟踪审 核等阶段。
设计质量管理流程，明确各部门和人员的职责和权限
2024/1/29
18
实施步骤和流程
01
体系运行阶段
2024/1/29
02
03
04
按照设计的质量管理体系文件 进行试运行
对试运行中发现的问题进行改 进和完善
进行内部审核和管理评审，确 保体系的有效性和符合性
19
关键成功因素和挑战
关键成功因素
高层领导的支持和参与
持续改进
IATF16949鼓励组织进行持续改进， 通过识别问题、分析原因、采取措施 来不断提高质量管理体系的效率和有 效性。
2024/1/29
8
iatf16949与其他质量管理体系的比较
2024/1/29
与ISO 9001的比较
ISO 9001是通用的质量管理体系标准，适用于所有行业和组织。而IATF16949是针对汽 车行业的特定标准，在ISO 9001的基础上增加了对汽车行业特定要求和最佳实践的考虑 。
01
质量管理体系文件的构成和编写要求
02
04
质量管理体系的审核、评估和改进
05
培养员工的质量意识和责任感，提高工作 质量和效率
质量管理体系的实施、运行和维护
线缆行业IATF16949体系教育训练管制程序案例样板
线缆行业IATF16949体系教育训练管制程序案例样板
一、概述：
二、教育训练管制程序：
1.目的：
2.范围：
适用于公司所有员工，包括生产、质量、销售、研发等部门。
3.责任和义务：
（1）公司领导层负责制定教育训练计划，并进行监督和评估；
（2）部门经理负责组织和实施部门内的教育训练，并确保员工的参与和学习效果；
（3）员工有义务参加公司组织的教育训练，并积极参与学习，不得擅自缺席。
4.教育训练计划：
（1）公司领导层每年制定一份教育训练计划，详细列明每个月的教育训练活动安排；
（3）教育训练计划需提前发布并通知相关部门和员工。
5.教育训练内容：
（2）专业技能培训：包括生产、质量、销售等相关技能的培训，如流程控制、产品检验等；
（3）安全与环境培训：包括公司安全政策、环保政策及相关操作规程的培训；
（4）质量工具培训：包括七大质量工具、8D报告、FMEA等常用工具的培训。
6.教育训练计划实施：
（1）公司领导层根据教育训练计划制定具体的培训内容、培训形式和培训时间；
（2）部门经理根据公司领导层的指示，组织和安排部门内的教育训练活动；
（3）教育训练活动可以采用内部培训、外部培训、远程培训等多种形式；
（4）教育训练结束后，需要进行培训效果的评估，收集员工的反馈意见以及整理培训记录和材料。
7.教育训练记录：
（1）公司建立完整的教育训练记录体系，包括员工培训档案、培训记录和培训成绩等；
（2）员工每次参加教育训练活动后，需填写培训记录表，并经部门经理签字确认；
（3）部门经理应定期进行员工培训情况的复核和审核，确保教育训练记录的完整和准确。
三、总结：。
IATF16949 教育培训管理程序书
2.再教育
3.转换教育
随时
1.相关部门的
责任人或前辈
2.社外教育
各负责人掌握必要性后
实施教育
5.管理，经营及
专门技术教育
现场干部以
上最高经营
者
1.管理者过程
2.经营者过程
3.品质经营过程
4.专门技术过程等
外部专门教育机关
总经理或者相关部门掌握必要性后实施教育
6.
特
别
工
程
Soldering
教育培训管理程序书
文件编号
制 定 日 期
改 正 日 期
制 作 部 门
品质部
改正编号
制/改正日期
页 码
制 / 改 正内容
备 注
00
01
02
03
04
◈制-改正履历管理◈
1.适用范围
本程序书适用于对本公司品质造成影响的所有职员的教育训练的实施和赋予资格。
2.目的
本程序书的目的在于制定对本公司在职职员的教育训练的程序和方法，使教育训练有体系的执行、提高教育训练的效果。
5.3 实施
有关负责人依照教育训练实施公司内、外的教育，以教育日报或者教育结业证等维持管理教育训练记录。
5.4 报告及资格认定
5.4.1 教育报告
（1）公司内教育是教育者（讲师）在进行教育后制定教育训练报告书，向各部门长汇报。
（2）公司外教育是非教育者附上教育结业证，制定教育训练报告书，经过各部门长的检讨向总经理汇报。
3.3 再教育
指为了提高业务的质量，业务者的素质而执行的周期性教育训练。
3.4 转换教育
指工作者的工程变更，业务变更时实施的教育训练。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.目的
为不断提高公司员工的素质，使其能胜任所承担的工作，并对所有从事对品质、环境、安全健康有影响的工作人员进行资格评定，以优质的工作质量来保证产品品质、环境、安全健康符合要求。
2.适用范围
本办法适用于公司全体员工(包括临时工)。
3.定义
3.1职前培训：对新进、转岗、离职再回聘、工伤长假和女职工请产假之员工（包括临时
工）进行的培训,包括进厂培训(如公司管理制度、安全环保等)和上岗前培训（如作业流程、设备介绍）。
3.2内训：在公司内部进行的教育培训。
3.3外训：送出公司的外部教育培训。
3.4特殊工作人员：
内部颁发证书人员：品管人员、试验人员、涂装人员、成型人员。
外部颁发证书人员：内部审核人员、会计人员、天车操作员、叉车驾驶员、电工、锅炉工、焊工、危险化学品操作员、危险化学品管理员、载货升降机（电梯）操作员。
4.职责
4.1管理课负责会同各部门制定年度培训计划并负责年度培训计划的组织实施及保存培训
记录。
4.2各部门负责实施本部门的内部教育培训和新进员工的上岗前培训。
4.3管理课人力资源组负责新进员工进厂培训及培训资料的汇总工作。
4.4公司资格评定委员会负责评定特殊人员资格并报管理者代表批准。
4.5管理课负责对特殊人员资格评定的协办工作。
4.6公司资格评定委员会由各部门经理与管理者代表组成。
4.7各部门订出年度教育训练需求计划，并逐步实施，并对所培训效果进行评估和备档。
4.8管理课人力资源组负责对各部之年度教育训练计划实施情况进行跟踪核查和评估。
5.作业程序
5.2在职培训
6.1文件与资料管制程序 FT-QP-001
6.2制造部人员岗位教育训练作业规定 P-W-019
7.使用表单
7.1年度培训需求表 AR-007-01-A0 7.2年度培训计划总表 AR-007-02-A0 7.3年度培训变更计划表 AR-007-03-A0 7.4内部培训通知单 AR-007-04-A0 7.5培训实施记录表 AR-007-05-A0 7.6员工外训申请表 AR-007-06-A0 7.7员工赴外培训协议 AR-007-07-A0 7.8资格证书 AR-007-08-A0 7.9年度教育培训实施汇总表 AR-007-09-A0 7.10年度训练计划实施效果评估表 AR-007-10-A0 7.11培训心得报告 AR-007-11-A0。