医院综合目标考核
医院综合目标考核实施方案
医院综合目标考核实施方案一、背景介绍二、考核目标1.提高医疗安全水平：确保患者在医院获得安全的医疗服务。
2.提升医疗质量：提高医疗技术水平，提升医院的诊断和治疗能力。
3.增强医院管理水平：优化医院管理机制，提高工作效率和服务质量。
4.加强学科建设：强化医院学科建设，提高医院的学术水平和专业能力。
5.提高患者满意度：改善医院服务环境和服务态度，提高患者的满意度。
三、考核内容1.医疗安全考核：包括医疗事故、医疗纠纷、药品不良反应等发生情况的统计和分析，以及制定相应的预防和应急措施。
2.医疗质量考核：通过定期抽查病案、随机抽样复核医嘱、检查患者的护理记录等方式，对医疗质量进行评估和考核。
3.医院管理考核：对各部门的工作情况进行全面评估，包括各项制度的执行情况、工作流程的合理性、人员配备的合理性等。
4.学科建设考核：评估医院各学科的学术水平、人员结构、科研成果等，以促进学科的发展和提高医院的学术影响力。
5.患者满意度考核：通过患者满意度调查、投诉处理等方式，了解患者对医院服务的满意程度，为改进服务提供依据。
四、考核指标和权重根据考核目标和内容，制定相应的考核指标和权重，具体如下：1.医疗安全考核指标及权重：-医疗事故发生率：30%-医疗纠纷处理满意度：20%-药品不良事件报告及处理情况：20%-医院应急预案的完善程度：10%-医疗安全培训覆盖率：10%-医疗安全问题整改率：10%2.医疗质量考核指标及权重：-病案质量合格率：30%-医嘱合理性评价：20%-护理质量评估：20%-合理用药指导：10%-医疗质量持续改进：10%-病历书写规范率：10%3.医院管理考核指标及权重：-制度执行情况：30%-工作流程合理性：20%-人员配备合理性：20%-服务投诉处理满意度：10%-医院管理创新成果：10%-绩效考核结果对工资奖励的影响：10% 4.学科建设考核指标及权重：-学术水平评价：30%-人员结构合理性：20%-科研成果评价：20%-学科发展规划与实施情况：10%-学科交流与合作：10%-学科影响力：10%5.患者满意度考核指标及权重：-患者满意度调查：30%-客户投诉处理及满意度：20%-院内服务环境评价：20%-医务人员服务态度：10%-患者教育与健康宣教：10%-患者评价与奖励结果的关联程度：10%五、考核方法与流程1.考核方法：综合运用定量分析和定性研究方法，包括数据统计、样本抽查、调查问卷等方式进行考核。
医院综合考核目标细则
医院综合考核目标细则1. 背景介绍医院管理的综合考核是一项重要工作，涉及到医院的整体运营、医疗质量、服务水平等方面。
为了更好的管理医院，提升医院整体运营水平和服务能力，制定一套科学、系统的综合考核目标细则至关重要。
2. 目标制定医院综合考核目标制定涉及多个方面。
首先需要确定考核的标准和指标，例如医疗质量、服务水平、科研创新、财务状况等。
接着，需要结合医院自身情况进行目标细化，划分出具体的考核指标、权重和得分标准。
3. 考核指标和得分标准3.1 医疗质量考核指标•医疗质量指标包括门诊、住院和手术三个方面，具体指标如下：–门诊方面：门诊服务满意度、门诊复诊率、门诊药品使用率等。
–住院方面：病死率、住院平均住院日、住院感染率、抢救成功率等。
–手术方面：手术成功率、手术并发症率、手术切口感染率等。
•每个指标都有对应的得分标准，例如门诊服务满意度90分以上得5分，80-89分得4分，70-79分得3分，60-69分得2分，60分以下得1分。
3.2 服务质量考核指标•服务质量包括医疗服务和管理服务两个方面，具体指标如下：–医疗服务：医护人员服务态度、病人照顾、医生护士沟通等。
–管理服务：医疗设备设施、医院环境卫生、医院服务流程等。
•每个指标都有对应的得分标准，例如医护人员服务态度90分以上得5分，80-89分得4分，70-79分得3分，60-69分得2分，60分以下得1分。
3.3 科研创新考核指标•科研创新指标包括科研项目数、科研成果数、科研合作机构、科研经费使用等。
•每个指标都有对应的得分标准，例如科研项目数5个以上得5分，4个得4分，3个得3分，2个得2分，1个及以下得1分。
3.4 财务状况考核指标•财务状况考核指标包括医院收支情况、资金使用情况、医保支付比例等。
•每个指标都有对应的得分标准，例如医院收支情况平衡得5分，超支10%以下得4分，超支10%-20%得3分，超支20%-30%得2分，超支30%以上得1分。
医院综合质量与安全目标管理考核方案
医院综合质量与安全目标管理考核方案一、考核目标医院是提供医疗服务的机构，其综合质量与安全是评价医院综合实力和信誉的重要标准。
为了不断提高医院的综合质量和安全水平，制定和执行科学的考核方案尤为重要。
本文提出了一个医院综合质量与安全目标管理考核方案，旨在确保医院的服务质量和安全性。
二、考核内容1.医疗服务质量：评估医院的临床诊疗质量，包括医疗技术水平、医疗设备运作情况、医生护士的业务水平等。
2.医疗安全：评估医院的医疗安全管理措施和实施情况，包括医源性感染的预防控制、医疗事故的处理等。
3.医患关系和服务态度：评估医院的服务态度和医患沟通情况，包括医务人员的礼仪礼貌、对待患者的态度等。
4.经营管理：评估医院的运营管理情况，包括人事管理、财务管理、信息管理等。
三、考核方法1.定性考核：定性考核是通过观察、听取患者和医务人员的反馈意见等方式来评估医院的综合质量与安全情况。
可以通过现场走访、座谈会等方式，听取患者和医务人员对医院服务质量和安全状况的评价意见，再根据实际情况进行分析和总结。
2.定量考核：定量考核是通过收集和分析相关数据来评估医院的综合质量与安全情况。
可以通过医疗质量管理指标、医疗安全事件发生率、患者满意度等数据来进行评估，并进行数据分析和比对，以得出结论。
四、考核周期五、考核结果利用1.对于绩效优秀的科室和岗位，应予以表扬和奖励，以激励其进一步提升质量与安全水平。
2.对于考核不合格的科室和岗位，应及时指出问题，制定改进措施，进行跟踪督察，并及时纠正不足，以确保综合质量与安全水平的提升。
六、考核方案监督与评估1.监督：相关部门应定期对医院综合质量与安全目标管理考核方案的执行情况进行监督，确保考核的公正性和透明度。
2.评估：定期对医院综合质量与安全目标管理考核方案进行评估，以及时发现问题和改进的空间，并根据评估结果进行修订和改进。
医院综合质量与安全目标管理考核方案
医院综合质量与安全目标管理考核方案医院综合质量与安全目标管理是医院管理中至关重要的一部分。
通过制定有效的考核方案，可以促使医院各级管理者及员工积极履行职责，提高医疗服务质量和安全水平。
下面是一个医院综合质量与安全目标管理考核方案的具体内容，供参考。
一、考核目标概述：综合质量与安全目标管理考核旨在全面评估医院质量与安全管理的情况，发现问题，提出改进意见，并通过激励机制，促使医院管理者和员工努力提升医院综合质量与安全水平。
二、考核指标及权重：1.综合质量管理指标（权重：40%）-患者满意度调查结果（权重：10%）-医疗事故发生率（权重：10%）-药品配送质量控制（权重：10%）-医疗过程质量管理（权重：10%）2.安全管理指标（权重：30%）-住院获得性感染率（权重：10%）-住院死亡率（权重：10%）-医疗设备事故发生率（权重：10%）3.绩效管理指标（权重：30%）-医生出诊率（权重：10%）-门诊就诊时间（权重：10%）-处方合理性评估（权重：10%）三、考核方法和流程：1.考核周期为一年，每年一次。
2.考核由医院综合质量与安全管理部门负责组织实施。
3.考核流程：-确定考核指标和权重；-搜集相关数据或材料；-组织专家评估；-制定考核报告；-评议结果并确定奖罚措施。
四、奖罚措施：1.综合质量与安全考核成绩达到90分以上的，给予奖励和嘉奖；2.综合质量与安全考核成绩在60-89分之间的，给予警告，并要求整改；3.综合质量与安全考核成绩低于60分的，给予严厉警告，并采取必要的纠正措施；4.铺设一套激励机制，对绩效突出的医务人员进行奖励，对表现不佳的医务人员进行制度约束和督促改进。
五、考核结果的应用：1.考核结果作为评价医院质量与安全管理工作的重要依据；2.根据考核结果，及时发现问题，制定改进计划；3.对考核结果进行分析，总结经验教训，为医院综合质量与安全管理工作提供参考。
六、持续改进：考核方案每年进行一次综合评估，针对评估结果进行分析，及时采取措施改进管理工作。
医院综合目标管理责任制考核方案
医院综合目标管理责任制考核方案一、前言随着医疗行业的不断发展，医院管理逐渐向精细化、科学化、规范化方向转型。
为了提高医院整体运营效率，提升医疗服务质量，确保医疗安全，我院决定实施综合目标管理责任制，通过制定一套完善的考核方案，对医院各项工作进行量化考核，以促进医院可持续发展。
二、考核目的1. 提高医疗服务质量，确保患者安全。
2. 提升医院管理水平，提高工作效率。
3. 增强员工责任心，激发工作积极性。
4. 促进医院内部公平竞争，优化人力资源配置。
5. 提高医院整体运营效益，实现可持续发展。
三、考核原则1. 科学合理：考核指标体系要科学、合理，能全面反映医院各项工作的情况。
2. 公平公正：考核过程要公平、公正，确保每位员工都能在同等条件下参与竞争。
3. 可操作性强：考核方案要具有可操作性，便于各部门、各岗位实施。
4. 动态调整：根据医院发展需要，适时调整考核指标及权重。
四、考核对象与范围1. 考核对象：全院所有在职员工。
2. 考核范围：医疗质量、护理质量、医院管理、医疗服务、科研教学、精神文明等各项工作。
五、考核指标体系1. 医疗质量：包括诊断准确率、治疗有效率、患者满意度等指标。
2. 护理质量：包括护理技术操作合格率、患者护理满意度等指标。
3. 医院管理：包括医疗服务流程、医疗安全、医院规章制度执行情况等指标。
4. 医疗服务：包括服务态度、就诊环境、医疗服务价格等指标。
5. 科研教学：包括科研项目、论文发表、教学任务完成情况等指标。
6. 精神文明：包括医德医风、志愿服务、公益活动等指标。
六、考核流程与方法1. 制定考核方案：由医院考核领导小组制定考核方案，明确考核指标、权重、评分标准等。
2. 宣传培训：对全院员工进行考核方案宣传培训，确保员工了解考核内容和方法。
3. 自评与互评：各部门、各岗位员工进行自评与互评，提交自评报告。
4. 考核小组审核：考核小组对各部门、各岗位自评报告进行审核，结合平时工作情况，给出考核分数。
医院综合目标考核工作计划
医院综合目标考核工作计划
一、制定综合目标考核工作计划的目的
本计划的目的是为了全面评估医院的综合目标达成情况，从而及时发现问题，加强管理，优化资源配置，提高医院服务水平，推动医院可持续发展。
二、综合目标考核工作计划的范围
本计划涵盖医院各部门的综合目标考核工作，包括但不限于医疗质量、医疗安全、医疗服务、绩效考核等内容。
三、综合目标考核工作计划的具体内容
1. 制定综合目标考核的指标体系，包括数量、质量、效益等多方面指标。
2. 对各部门的综合目标进行评估，包括自评、互评、专家评审等方式。
3. 综合目标考核结果的汇总、分析及报告，发现问题，并提出改进意见。
4. 对考核结果进行奖惩分配，激励优秀部门，对不合格部门进行整改和督导。
四、综合目标考核工作计划的实施步骤
1. 制定综合目标考核工作委员会，确定具体责任人和分工。
2. 制定综合目标考核工作流程和时间节点。
3. 开展综合目标考核的培训和宣传工作。
4. 开展综合目标考核工作。
五、综合目标考核工作计划的效果评估
对综合目标考核工作的实施效果进行定期评估，及时总结经验，不断完善和优化工作计划。
医院综合考核目标细则
医院综合考核目标细则一、临床质量考核目标1.患者满意度：评价医学服务的质量和效果，如询问患者对医院医疗技术、医护人员态度、病房环境等的满意程度。
2.医疗纪律：评估医务人员遵守医疗规范和操作规程、奉行医德医风的情况，如手术操作、用药规范等。
3.院内感染率：检测医院中各科室的感染控制工作，如手术室、病房、ICU等场所的感染率。
4.住院病死率：评估医院的救治能力和医务人员的工作质量，如不同科室的死亡率、手术死亡率等。
二、医疗服务考核目标1.医疗技术水平：评估医务人员的专业技能和学术水平，如医生的执业资格证书、科研成果等。
2.医疗项目收入：衡量医院经济收入的重要指标，如医疗项目的组成、项目费用等。
3.科室设备利用率：评估科室设备的使用效率和经济效益，如手术室、检验室的设备利用率等。
4.医疗技术储备：检查医院的设备储备和医务人员的培训情况，如医疗设备的更新和医生的持续教育等。
三、医疗安全考核目标1.医疗事故率：评估医院的医疗事故防控工作，如医疗事故的发生率、处理情况等。
2.医疗纠纷处理：评估医务人员处理医疗纠纷的能力和效果，如纠纷处理的时效性、处理结果等。
3.医疗安全宣传：检查医院的安全宣传工作，如患者知情同意书的签署情况、医疗安全宣传材料的发放等。
4.医疗人员培训：评估医务人员的培训工作，如医疗安全培训的频率和效果等。
四、医院管理考核目标1.综合管理：评估医院的整体管理能力，如医院管理层的决策能力和执行力，医院制度和管理流程的完善程度等。
2.经济效益：评估医院的经济运作情况，如医院的收入、支出、盈亏状况等。
3.医患关系：评估医院的医患关系管理工作，如患者满意度调查、投诉处理等。
4.制度合规：评估医院是否按照法律法规和规范进行管理，如是否存在违规行为、是否存在经济问题等。
以上仅为医院综合考核目标细则的一些基本要点，各个医院可根据实际情况进行调整和扩展。
同时，医院综合考核目标细则要与医院的发展目标和战略规划相匹配，确保考核目标与医院发展保持一致，使考核评价更加客观公正，能够有效激励医务人员的积极性和创造力。
医院综合目标管理责任制考核方案2篇
医院综合目标管理责任制考核方案2篇医院综合目标管理责任制考核方案（一）一、前言随着医疗行业的不断发展，医院管理水平日益提高，综合目标管理责任制考核作为一种有效的管理工具，在医院管理中发挥着重要作用。
本方案旨在建立一套科学、合理、可操作的综合目标管理责任制考核体系，以激发医院员工的工作积极性，提高医疗服务质量，促进医院可持续发展。
二、考核原则1. 公平公正：确保考核过程和结果的公平、公正，让每一位员工都能在同等条件下接受评价。
2. 客观真实：以事实为依据，客观反映员工的工作表现和贡献。
3. 动态调整：根据医院发展需求和实际情况，适时调整考核指标和权重。
4. 激励约束：充分发挥考核的激励和约束作用，激发员工潜能，提高工作效能。
三、考核对象本方案适用于医院全体在职员工，包括临床、医技、行政、后勤等各岗位人员。
四、考核内容1. 工作业绩：主要包括业务工作量、医疗质量、患者满意度等方面。
（1）业务工作量：根据各岗位工作性质，设定相应的业务工作量指标，如门诊量、住院人数、手术台次等。
（2）医疗质量：包括病历质量、诊断准确率、治疗效果等方面。
（3）患者满意度：通过问卷调查、第三方评估等方式，了解患者对医疗服务的满意度。
2. 职业素养：主要包括职业道德、业务能力、团队协作等方面。
（1）职业道德：遵守国家法律法规，恪守医德医风，关爱患者，尊重同事。
（2）业务能力：具备扎实的专业知识，熟练掌握业务技能。
（3）团队协作：积极参与团队合作，共同为患者提供优质服务。
3. 绩效考核：根据医院发展战略和年度工作计划，设定相应的绩效考核指标。
4. 安全管理：包括医疗安全、生产安全、消防安全等方面。
五、考核流程1. 制定考核方案：根据医院实际情况，制定综合目标管理责任制考核方案。
2. 确定考核指标：根据考核内容，设定具体的考核指标和权重。
3. 开展考核：按照考核方案和流程，对员工进行考核。
4. 反馈考核结果：将考核结果反馈给员工，并进行绩效面谈。
最新医院综合考核目标细则
最新医院综合考核目标细则近年来，医院综合考核目标细则日益受到重视。
医院作为卫生健康服务的重要组成部分，其绩效的好坏直接关系到患者的医疗质量和医疗体验。
为了更好地提升医院的管理水平和服务质量，制定最新的医院综合考核目标细则至关重要。
一、医疗质量指标医院的首要任务是为患者提供安全有效的医疗服务，因此医疗质量是医院综合考核的核心指标之一、医疗质量指标包括手术成功率、术后感染率、住院患者死亡率、长期康复患者满意度等。
通过对这些指标的考核，可以评估医院在医疗技术水平、院内感染控制、抢救能力等方面的表现。
二、服务质量指标三、医护人员考核指标医生和护士是医院的核心人力资源，他们的业务水平和工作态度对医院的综合考核有着重要的影响。
医护人员考核指标包括医生门诊量、住院医师责任制落实情况、护士技术水平以及医护人员工作满意度等。
通过对这些指标的考核，可以评估医院在人员配备和人员培训方面的表现。
四、财务管理指标医院作为一家企业，财务管理是其运营管理的重要环节。
财务管理指标包括收入与支出的平衡情况、药品和耗材的使用情况以及医疗资源的合理配置等。
通过对这些指标的考核，可以评估医院在财务决策和资源利用方面的表现。
五、病例管理指标病例管理是医院质量管理的重要环节，对医生的诊疗水平和医院的医疗质量有着直接的影响。
病例管理指标包括病历书写规范性、病案信息完整性以及病例流程管理等。
通过对这些指标的考核，可以评估医院在病例管理和规范化建设方面的表现。
医院综合考核目标细则的制定对于医院的整体发展和优质服务的提供至关重要。
通过对上述指标的详细考核和评估，可以帮助医院发现问题、改进管理，提升医院的整体运营水平和服务质量，进一步提高患者的满意度和信任度。
因此，医院综合考核目标细则应该严谨、科学，并与医院的实际情况相结合，为医院的发展和改进提供有力支持。
医院综合目标考核方案医院目标管理方案
医院综合目标考核方案医院目标管理方案一、考核背景与目标我们要明确的是，医院作为一个公共服务机构，其核心目标在于提升医疗服务质量，保障患者安全。
因此，我们的考核背景就是基于这一核心目标。
1.考核背景：我国医疗行业近年来发展迅速，但同时也面临着资源分配不均、服务质量参差不齐等问题。
为了提升医疗服务水平，我们需要制定一套科学、合理的综合目标考核方案。
a.提高医疗服务质量；b.优化资源配置；c.提升患者满意度；d.促进医院可持续发展。
二、考核内容与方法我们来看看具体的考核内容与方法。
a.医疗服务质量：包括病例质量、医疗安全、技术水平等；b.资源配置：包括人力资源、设备设施、药品供应等；c.患者满意度：包括就诊体验、医患沟通、服务质量等；d.医院管理：包括制度执行、财务管理、风险控制等。
2.考核方法：采用定量与定性相结合的方法，具体如下：a.定量考核：通过数据统计分析，对医疗质量、资源配置、患者满意度等方面进行量化评估；b.定性考核：通过访谈、问卷调查、现场检查等方式，对医院管理、服务质量等方面进行定性评估。
三、考核流程与周期a.自评阶段：各科室、部门根据考核指标进行自评；b.互评阶段：各科室、部门之间进行互评；c.综合评估阶段：医院管理层根据自评、互评结果进行综合评估；d.反馈阶段：将考核结果反馈给各科室、部门，并提出改进意见。
2.考核周期：考核周期为一年，每半年进行一次全面考核，每季度进行一次阶段性考核。
四、考核结果与奖惩1.考核结果：考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2.奖惩措施：a.优秀：给予表彰和奖励，优先推荐参加各类评优评先活动；b.良好：给予鼓励，继续努力；c.合格：提出整改措施，限时整改；d.不合格：给予处罚，包括但不限于通报批评、岗位调整、降职等。
五、目标管理方案1.目标设定：根据医院发展战略和年度工作计划，设定具体、明确的年度目标。
2.目标分解：将年度目标分解为季度、月度目标，明确各科室、部门的职责和任务。
2024年县妇幼保健院综合目标管理考核实施方案
2024年县妇幼保健院综合目标管理考核实施方案一、背景介绍县妇幼保健院是我县专门负责妇幼保健工作的医疗机构，承担着保障广大妇女和儿童健康的重要责任。
为了提高医院的综合管理水平和服务质量，确保妇幼保健工作的顺利推进，特制定本实施方案，对____年度县妇幼保健院综合目标管理考核进行规范和指导。
二、总体目标根据县妇幼保健院的定位和任务，____年度的综合目标主要分为两个方面：1. 服务指标目标：提供优质高效的妇幼保健服务，确保妇女和儿童的健康权益得到有效保障。
2. 管理指标目标：建立健全绩效评价体系，提高工作效率和质量。
三、具体目标和指标体系1. 服务指标目标：1.1 妇产科服务指标：- 手术成功率达到95%以上。
- 妊娠期高危病例及时发现和处理率达到90%以上。
- 新生儿合并症检出率达到90%以上。
- 进行宣传教育活动，使产前检查率和艾滋病妇女检查率达到90%以上。
1.2 儿科服务指标：- 新生儿畸形率控制在3‰以内。
- 小儿传染病报告及时率达到100%。
- 儿童意外伤害率下降10%以上。
- 儿童健康管理人次达到100%。
- 儿科门急诊满意度达到90%以上。
1.3 妇女保健服务指标：- 妇女定期体检率达到80%以上。
- 女性乳腺癌、宫颈癌筛查覆盖率达到80%以上。
- 妇女妊娠期保健率达到95%以上。
- 妇科门急诊满意度达到90%以上。
2. 管理指标目标：2.1 人员管理指标：- 出勤率达到95%以上。
- 员工培训覆盖率达到90%以上。
- 招聘岗位时间控制在30天内。
2.2 资源管理指标：- 资金使用率达到90%以上。
- 设备更新率达到90%以上。
2.3 绩效管理指标：- 临床质量指标达标率达到90%以上。
- 患者满意度达到90%以上。
四、考核方法和流程1. 考核方法：1.1 绩效考核：根据设定的指标体系和目标要求，设置相应的评估指标和标准，采用定性和定量相结合的方式，对各项指标进行评估和考核。
1.2 自评与现场核查：除了定期进行绩效考核外，还将组织开展自评和现场核查工作，通过自评和现场核查结果，对医院的管理工作进行全面的评估。
医院综合目标管理责任制考核方案2篇
医院综合目标管理责任制考核方案2篇一、前言随着医疗行业的快速发展，医院管理日益精细化，实施综合目标管理责任制考核成为提高医院运行效率、提升医疗服务质量的重要手段。
本方案旨在明确医院综合目标管理责任制的考核内容、方法和标准，确保各项工作有序推进，实现医院发展战略目标。
以下是两篇内容丰富的医院综合目标管理责任制考核方案：方案一：一、考核目标1. 医疗服务质量目标确保医疗安全，降低医疗差错率；提高医疗服务水平，提升患者满意度；加强医疗质量控制，提高诊断准确率和治疗效果。
2. 医疗技术发展目标推广新技术、新项目，提高医疗技术水平；加强学科建设，培养高素质医学人才；开展科研工作，提升医院科研实力。
3. 医院运营管理目标提高医院运营效率，降低成本；加强财务管理，确保财务安全；优化资源配置，提高设备利用率。
4. 医院文化建设目标倡导医院核心价值观，弘扬正能量；加强员工培训，提升员工综合素质；增强医院凝聚力，提升医院品牌形象。
二、考核方法1. 定量考核与定性考核相结合定量考核：根据各项指标的完成情况进行量化评分；定性考核：对医疗质量、技术水平、医院运营等方面进行综合评价。
2. 过程考核与结果考核相结合过程考核：关注各项工作开展过程中的规范性和有效性；结果考核：关注各项工作取得的实际成果。
3. 内部考核与外部考核相结合内部考核：由医院内部相关部门进行；外部考核：邀请行业专家、患者代表等参与。
三、考核标准1. 医疗服务质量标准诊断准确率≥95%；治疗有效率≥90%；患者满意度≥80%。
2. 医疗技术发展标准新技术、新项目推广率≥10%；学科建设水平达到国内先进水平；科研成果转化率≥5%。
3. 医院运营管理标准运营效率提高5%；成本降低5%；财务安全指数达到90%。
4. 医院文化建设标准员工培训覆盖率100%；员工综合素质提升10%；医院品牌形象指数提升10%。
方案二：一、考核目标1. 医疗服务质量目标提高医疗安全，降低医疗事故率；优化服务流程，缩短患者就诊时间；提升护理服务质量，提高患者舒适度。
医院综合目标管理责任制考核方案
(满分 1000 分，计算综合得分时折算成 100 分)综合目标一、公益性目 1．优化资标( 140 源配置分)目标要求按照机构编制设置等要求开设病床、配置设备。
按照机构编制设置等要求设置内设科室和配备医务人员。
到 2022 年，将医护比提高到1∶1.5。
支持中医药事业发展。
考核处室规财处人事处人事处中医处分数55510考核方法和考核指标1．未经卫生行政部门审批，在病床使用率低于90%的情况下，医院实际开放床位数每超过核定编制床位数 10%，扣 1 分；2．未按规定获得大型医用设备配置许可证，配置甲、乙类大型医用设备的，扣 5 分。
本项可以累计扣分。
开业未满 1 年的医院，此项不作为考核指标。
1．医院不按照上级部门的批复设置职能科室的，每多出 1 个扣2 分，本项可以累计扣分；2．医务人员的配置指标待医院实行员额管理制度后再考核。
到 2022 年底，将医护比例提高 10 个百分点。
根据市医学信息中心统计口径计算医护比，与上一年比较，每提高 2 个百分点 (含两个百分点，下同)得 1 分，最高不超过 5 分。
1．中医医院(中西医结合医院)：(1)制定并执行本院“十二五”中医药发展规划的情况， 3 分；(2) 制定并实施促进可持续性发挥中医药特色优势的鼓励措施的情况， 7 分。
2．综合医院(其它专科医院参照)：(1)中医临床科室不按一级临床科室设置的，扣 2 分；(2)二级以上综合医院的中医科室床位数少于总床位数的 5%，扣 4 分；目标要求帮扶基层医疗机构的发展，优先诊治社康中心转诊的患者。
参预医疗机构联网运行，落实分片转诊责任。
考核处室妇社处医政处妇社处分数101010考核方法和考核指标(3)中成药房与西药房未分设，扣 2 分；(4)中药房未按照要求配置中药人员，扣 2 分。
1．保障基层医疗机构的发展， 5 分：按照社康中心标准化建设要求，举办医院为社康中心开展业务工作配足人员、基本设施，保障社康津贴经费，专款专用；不达标的，每项扣 1 分。
医院综合目标考核情况汇报
医院综合目标考核情况汇报尊敬的领导：根据医院综合目标考核的要求，我们对医院的各项指标进行了全面的汇报和分析，现将情况汇报如下：一、医疗质量指标。
医院在医疗质量方面取得了显著进展。
我们加强了医疗技术培训，提高了医务人员的专业水平和服务意识。
同时，我们加强了医疗设备的更新和维护，确保了医疗设备的正常运转。
在医疗质量指标方面，我们的手术成功率、感染率、并发症发生率等指标均取得了显著提升，得到了患者和家属的一致好评。
二、医疗安全指标。
医院在医疗安全方面也取得了明显的成绩。
我们加强了医疗安全管理，建立了完善的医疗安全制度和流程。
通过开展医疗安全知识培训和演练，提高了医务人员的医疗安全意识和应急处置能力。
在医疗安全指标方面，我们的医疗事故率、药品错误率、输液反应率等指标均得到有效控制，医疗安全形势稳定。
三、医疗服务指标。
医院在医疗服务方面也取得了较好的成绩。
我们加强了医疗服务理念的宣传和培训，提高了医务人员的服务意识和服务水平。
通过优化医疗服务流程，改善了患者就诊体验，提高了患者满意度。
在医疗服务指标方面，我们的门诊候诊时间、住院患者就诊时间、医疗服务投诉率等指标均有所改善，医疗服务质量得到了患者的认可。
四、医疗管理指标。
医院在医疗管理方面也取得了明显的进步。
我们加强了医疗管理规范化建设，健全了医疗管理制度和流程。
通过信息化手段，提高了医院的管理效率和服务质量。
在医疗管理指标方面，我们的医疗资源利用率、医疗费用控制率、医疗管理效率等指标均有所提升，医院运行效益明显改善。
综上所述，医院在医疗质量、医疗安全、医疗服务和医疗管理等方面均取得了显著成绩，各项指标均得到有效改善，为提升医院整体实力和服务水平奠定了坚实基础。
我们将继续努力，不断提高医院的综合目标考核情况，为患者提供更加优质、安全、高效的医疗服务。
谨此汇报。
医院综合目标考核小组。
日期，XXXX年XX月XX日。
中医院科室综合目标考核方案
中医院科室综合目标考核方案一、前言科室综合目标考核旨在全面测评和评价中医院各科室的综合能力和业务水平，为科室提供科学、公正、客观的评价依据，推动科室健康、持续发展。
科室综合目标考核须以中医院的整体目标为基础，与中医院的各项考核指标和绩效评价指标相衔接，使考核结果可比较、可导出、可分析。
二、考核指标的确定为了科学和客观地评价每个科室的业绩，需要确定科室考核的指标体系。
考核指标应包含以下几个方面：1.管理层面：-组织架构和职责分工-管理流程和信息化水平-内部协作和团队合作能力-缺陷和问题的分析和改进管理-安全意识和风险防控意识2.业务能力：-临床工作能力和临床疗效-创新能力和科研成果-教学能力和研究生培养质量-疾病防治工作和健康教育宣传-服务质量和患者满意度3.绩效：-经济绩效（包括收入、成本和利润）-人力资源绩效（包括员工满意度、员工离职率等）-社会效益（包括对公众的贡献和社会责任）三、考核方法科室综合目标考核采用定性评估和定量评估相结合的方式进行，具体方法如下：1.定性评估：通过科室的组织架构和职责分工、管理流程和信息化水平、内部协作和团队合作能力、缺陷和问题的分析和改进管理、安全意识和风险防控意识等方面的自评和督导组评估，给出满分和不同等级的评定。
在评定过程中，科室自评和督导组评估的权重可以适当调整。
2.定量评估：通过科室的业务能力和绩效等方面的指标进行评估。
根据中医院的考核指标和绩效评价指标，对各项指标进行量化评估，并给出相应的分数。
例如，对于临床工作能力和临床疗效，可以采用病案质量评分、手术成功率、门急诊就诊率等指标进行评估。
四、考核周期和频次科室综合目标考核的周期和频次应根据实际情况进行调整。
一般来说，可以按季度、半年度或年度进行考核。
考核结果应及时通知科室，并记录在档案中，以备日后参考。
五、考核结果的应用科室综合目标考核的结果可作为科室评优评先、晋升职级、绩效考核等方面的重要依据。
考核结果应以可视化方式展示，如通过表格、图表等形式展示各个科室的得分和排名情况，以便科室进行比较和分析，找出自身的不足之处，采取相应的改进措施。
!医院综合目标管理责任制考核方案
!医院综合目标管理责任制考核方案医院综合目标管理责任制是医疗机构管理的重要方式，能够明确各级管理层和医务人员的职责和任务，推动医院的发展。
为了进一步加强医院综合目标管理责任制的有效实施和考核，制定了以下考核方案。
一、目标确定医院应根据医疗服务的需要和发展目标，确定一系列的综合目标。
这些目标应具有科学性、可行性和可衡量性，例如提高医疗质量、提升患者满意度、控制医疗成本等。
二、责任分解医院管理层应将综合目标分解到各个部门、科室和个人，明确各级管理层和医务人员的责任，确保目标的有效实施。
责任分解应遵循层层递进、分工协作的原则，不同层级的责任应相互衔接、相互依赖。
三、考核指标为了全面衡量医院的综合目标管理责任制的实施情况，需要确定一些关键的考核指标。
这些指标可以包括医疗质量指标、患者满意度指标、经济效益指标等。
考核指标应能够客观反映医院的综合目标达成情况，且能够定期进行测量和评估。
四、考核周期医院的综合目标管理责任制考核应设置一定的周期，例如每季度、半年度或年度进行一次。
这样可以及时发现问题、及时调整和改进工作。
五、考核方式综合目标管理责任制考核可以通过定量和定性相结合的方法进行。
定量方面，可以采用数据分析和统计的方法，将考核指标量化，得出具体的指标数值。
定性方面，可以采用问卷调查、个别访谈等方式，获取一些主观感受和意见。
六、考核结果考核结果应由专门的考核小组进行评估和汇总。
主要突出医院的优势和不足，为改进工作提供依据。
对于考核突出的个人和科室，可以给予相应的表彰和奖励；对于考核不合格的，应及时进行约谈和指导，并制定整改措施。
七、考核反馈考核结果应及时向被考核对象反馈，让他们了解自己的表现和不足之处，并指导他们制定改进措施。
同时，也要向所有医务人员公开考核结果，增强透明度和公信力。
八、改进机制医院应建立和完善医院综合目标管理责任制的改进机制，定期对考核方案进行评估和调整，及时总结和分享其他医院的好经验和做法，提高管理水平和工作效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人事科
8%
宣传科
4%
保卫科
2%
计生办
2% 4%
信息科
考核方法及评分标准
1、查执行情况，条例中一项不达标扣2 分。 2、查台帐记录，一项不达 标扣1分。 查条例执行情况，一次违反其中一条扣 1分，并予全院通报，并采取相 应处罚。 行政职能科室满意度采取非行政职能科室的中层干部测评、职能科室互 评、院领导测评，满意度每降低1%扣1分。 发生不团结、矛盾激化、扯皮、打架等，每次扣2分。
考核部门
行风办
4%
行风办 医务科 药剂科 行风办 人事科 行风办 监察室
4% 12% 4%
查岗位现场，发现一次违规，扣 1 分 / 人，并予全院通报。考勤按时上 报，不报一次扣2分，虚报一次扣2分，漏报一次扣1分，迟报一次扣1分 各科室每月上报信息稿件不少于 2 篇，每篇至少 200 字，每月少 1 篇扣1 分，罚扣100元。发表县院级文章，每篇加0.5分，奖励30--50元；发表 省市级文章，每篇加 1分，奖励50--500 元；发表中央级文章，每篇加2 分，奖励500--1000元；最多加2分。 1、出现消防、安全、治安事件每一件扣 1分。2 、不按《职工车辆办法 规定》停车、科内存放车辆每车次扣0.5分。3、科内留院外人员每人次 扣0.5分。 每漏报一例扣0.5分，根据阶段性工作完成情况酌情扣分，出现超生一 票否决。 每月6日前将考核结果报送目标办。未考核，扣2分；每延迟1天，扣1分 。
4 2
2
行 政 职 能 科 室 行 政 管 理 综 合 目 标 考 核
序 号 考 核 内 容 分值（50 分）
2
认真执行《新时期医德规范》和《医疗机构从业人员行为规 12 范》。规范做好科室行风台帐记录和每日收集意见本记录， 定期召开“工休座谈会”。 13 严格执行徐州市卫生行业“五条禁令，十不准”条例、《一 次投诉待岗制度》
行 政 职 能 科 室 行 政 管 理 综 合 目 标 考 核
序 号
1
Hale Waihona Puke 考 核 内 容根据医院中长期发展规划和年度计划在规定时限内制定并提 交详细的各科室、病区中长期发展规划和年度工作计划及实 施方案。每年、半年、季、月有工作计划、总结。 根据医院专项工作，制定有关专项工作计划和实施方案 ,专 项工作的开展有明确的责任划分和组织领导，有完善的督导 机制和评定标准。 履行工作职责。对本职责范围应完成的工作及时按质按量完 成，遇到的困难，主动寻求解决的办法，不推诿责任。对工 作执行过程中出现的偏差或发现的问题能够及时纠正，认真 组织整改，并在限期内完成。科内人员分工明确，职责明确 。 紧紧围绕医院今年医院八项重点工作，制定实施方案，逐步 推进实施。 配合、协作。完成领导交办的各项任务。与其他科室有效沟 通、协作。 医院临时组织各种活动、应急处理事项，各科负责人及时组 织安排，并亲自带队参加。 要有创新、责任、敢当意识，开创性开展工作。 接受上级检查结果考评。
考核部门
院 办
4%
院 办
4%
院 办
8%
院 办
8%
监察室
8% 4%
4% 8%
党 办
4%
院 办、 监察 各职能科室负责人负责组织科内人员准时参加会议。需请假者，必须提 室 及相 关召 前向会议组织者请假。无故不参加者一次扣2分，会议迟到/早退者，每 集 会议 的职 次扣1分。 能科室
4%
政 管 理 综 合 目 标 考 核 标 准（2）
2
1
1
2
21 计算机应用及网络安全
1
政 管 理 综 合 目 标 考 核 标 准（2）
考核方法及评分标准
1、科室结合实际制定科室、病区中长期发展规划并逐年实施：无或未 提交扣2分。2、制定科室年度工作计划和实施方案：无或未提交，扣2 分。3、计划（方案）符合实际，有操作性，措施得力，一项不符合要 求，扣1分。 1、每一专项工作均有计划与方案，缺一项扣0.5 分。 2、每一专项计划 与方案不符合要求，扣0.5分。3、落实不到位扣0.5分。4、每一专项无 完善的督导机制扣0.5分。5、每一专项无评定标准扣0.5分。 1、未在规定时间内完成工作，扣2分。2、工作质量不达标，扣1分。 3 、不主动寻求解决办法，推诿责任扣2分。4、发现问题不立即纠正，扣 1分；不落实整改，扣2分；未在规定时间内完成整改扣1 分。科内人员 分工不明，扣2分。个人职责不明确，扣 1分 /人。未履行职责或无故出 错，每次扣1分。 1、无实施方案扣4分。2、未按序时进度组织实施扣1分。 1、拒绝接受任务，扣2分。2、未在限定时间内完成，每延迟 1天扣0.5 分。3、应付了事，不能保质保量完成，每项相关工作扣1 分。 4、顶撞 上级，态度恶劣，扣2分。5、不能与其他科室有效沟通、协作且延误工 作扣1分。 1 、未组织人员并在规定时限到位，扣 2 分。 2 、未按要求亲自带队参 加，扣1分。 有创新、敢当举措，取得效果，可加5分。 1、医院接受上级检查，因失职导致对医院造成不良影响，扣4分（加倍 扣分）。 1、无科内管理制度、流程扣2分。2、未按制度、流程执行每项次扣1分 。3、缺一份台帐或资料扣1分；台帐或资料记录不及时或不全扣0.5分/ 处。5、科室不整洁扣0.5分。 未及时传达、贯彻落实文件或会议精神，扣2 分/ 次；无记录扣 2分；记 录不全、缺签名，一处扣1分。
分值（50 分）
2
2
2
3
4
4
4
5
4
6 7 8 9
2 加分项
2
制定科内相关工作管理制度、流程，并按制度、流程执行。 台帐资料健全，台帐资料分类归档专盒保存，符合二甲管理 标准要求。科室整洁有序。 科内及时传达、贯彻落实上级及院部有关文件或会议精神， 10 有记录。 11 认真参加各种会议、政治及业务学习，准时到达会场签到， 不得迟到、无故缺席。每次会议、学习有记录。
2 6 2
14 满意度＞93%。 15 做好经常性的思想政治工作，针对问题及时处理，科室风气 正、团结好。
16
自觉遵守劳动纪律，佩证上岗，坚守工作岗位，上班时不干 私活、不玩游戏、不做与工作无关的事。按时上报考勤。
4
17 各科室每月上报信息稿件。 消防、安全、治安。杜绝重大治安、灾害事故﹑科室无涉黄 ﹑涉毒﹑涉赌人员。科室工作人员无违章操作电器，人人会 18 使用灭火器材，杜绝安全生产事故发生。科室责任区保持良 好秩序。职工车辆停放在职工区。科室内不得留院外人员。 科室新增婚情、孕情、出生、节育信息实行当月报告制度及 19 阶段性工作。 20 按时报送考核结果，发现问题，及时处理，有记录。
1、严禁使用医院网络及办公电脑从事浏览违禁网站、下载或在线观看电影（电 视剧）、玩电脑游戏、传播不良信息等，严禁在工作电脑上私自使用外来光盘 、磁盘、U盘等存储介质，严禁在工作电脑上私自安装软件，一经发现，每次扣 罚当事人考核3分，扣罚当事人所在科室考核分1分。2、因违返规定，致使工作 电脑或网络受到病毒感染或木马攻击，影响到医院网络办公的正常使用，引起 患者排长队、患者投诉或抱怨的，每次扣罚当事人500元（当事科室无法认定责 任人时，扣罚当事科室绩效奖金500元），扣罚当事科室考核分5分。