煤炭第四方物流企业运营模式分析

煤炭第四方物流企业运营模式分析
在能源革命和经济发展新常态下，煤炭企业面临着巨大挑战。

近年来，各大煤炭企业纷纷建立物流公司展开各类物流业务，既是降低煤炭物
流成本，提升物流效率的现实需求，又是实现煤炭企业转型升级的必
由之路。

第三方物流服务作为当前煤炭物流金融业务普遍存有的一种
商业模式，从客户角度起到了减少资金成本、提升运营效率等重要成效，但从整个供应链物流成本角度来看，其节约效用是有限的。

对于
第三方物流服务企业，随着需求方持续降低成本的需求，利润空间持
续压缩，面临创新开发增值服务的内外压力。

第四方物流的应运而生
能够协助企业实现持续运作成本降低和区别于传统外部业务的真正资
产转移。

第四方物流的概念由安达信咨询公司（现埃森哲咨询公司）
最初提出，是一种基于网络演化形成的高端物流业务。

第四方物流作
为一种创新商业模式，是推动煤炭行业供应链发展的重要路径，研究
其风险因素并分析其形成机理，有助于更好地整合煤炭业物流资源，
实现资源的优化配置。

1第四方物流的基本内涵
1.1第四方物流的内涵定义从内涵来讲，第四方物流是对企业客户内
部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、服务功能和技术等
实行整合和管理，对物流全过程评估后的优化再造，并提供一整套完
善的供应链解决方案的过程1。

煤炭第四方物流企业供应链整体解决方案，主要是针对煤炭供应链、与煤炭相关的上下游钢铁供应链和化工
用品供应链等物流系统实行优化，降低整体供应链物流成本，提升供
应链效率，通过协调资源提供一个全面集成供应链管理方案。

1.2煤炭第四方物流的基本内容煤炭第四方物流公司业务主要是组织
供应链上各合作伙伴，根据供应链运作策划方案，达到同步运作，实
现一体化。

策划内容包括对整个供应链的上下关系实行改进，实行系
统规划、优化、方案实施和运行。

系统规划是实行供应链过程的协作
和供应链过程的再设计，使得供应链整体战略和各单位战略基本一致；
优化是通过引进新技术、新理念改善供应链上企业职能，包括销售运
作计划、采购战略、运输管理、分销管理、库存管理等，实现职能间
的无缝对接；方案实施包括协助客户实施新的业务方案，客户具体业
务运作；运行是直接担任供应链中的部分职能，如采购、库存、运输、配送等业务。

2第四方物流企业运营模式
2.1第四方物流企业运营一般模式当前第四方物流的运营模式基本有
3种，复杂水准逐渐递增，但都体现第四方物流的基本内涵，是在制定企业供应链解决方案的基础上，最大范围整合全供应链的资源和信息，并提出针对企业客户的供应链解决方案，实现低成本运行。

1）协同运
作模式。

第四方物流的服务对象为第三方物流企业，不直接接触企业
客户，而是与第三方物流企业建立内部合作关系，共同开发市场。

因
为绝大多数第三方物流企业缺乏整个供应链实行运作的技术和经验，
需要第四方物流服务商向其提供技术支持、管理决策、市场准入水平
以及项目管理水平等补充功能，第三方物流企业再将这种供应链解决
方案应用实施到企业客户的物流流程中。

第四方物流服务商和第三方
物流企业间的合作关系能够采用合同方式绑定或采用战略联盟方式形成。

2）方案集成商模式。

方案集成商模式是当前第四方物流发展的主
要趋势，第四方物流服务商直接服务于客户，并作为整个物流供应链
的核心和枢纽，将客户与多个第三方物流服务商连接，实现集成多个
服务商的资源为客户提供一站式供应链服务。

方案集成商模式一般是
在同一行业中，业务关联的企业范围内运行。

在此模式下第四方物流
服务商需要与客户关系紧密，长期稳定，优点是业务相对明确集中，
最大水准维护客户利益。

与协同运作模式的区别在于，在制定客户供
应链解决方案的基础上，第四方物流服务商还要对多个第三方物流服
务商实行资源整合优化，统一对客户服务。

3）行业创新者模式。

行业
创新者模式在方案集成商模式的基础上，发展成为面向上下游行业多
个企业提供物流解决方案的高级阶段。

针对多行业多企业的特点与需求，制定一个多行业的供应链解决方案，实现整个供应链条“革命性”的变革，实现行业的利益最大化和服务的高端化。

2.2煤炭第四方物流企业业务介绍煤炭行业第四方物流企业展开业务
一般有以下3种类型。

1）一站式供应链服务业务。

将客户原来由多个
外包公司完成的供应链管理服务环节统一承接，通过调集和管理组织
第四方物流公司自身的以及具有互补性的服务供应商资源、水平和技术，为客户评估、设计、制定和运作一个综合的供应链解决方案，提
升企业的供应链管理效率。

在一站式供应链服务业务中应侧重于一体
化整合煤炭供应链。

煤炭行业物流公司一般形成了煤炭物流基础设施、组织和信息网络，具有从事以煤炭为主的供应链一体化服务的优势。

通过一体化整合煤炭供应链，同时动态优化信息流、商流、物流、资
金流，在世界范围内，为煤炭供应链上下游企业（如煤炭生产企业、
钢铁企业、电力企业、化工企业等）提供采购、仓储、运输销售、物
流金融等一系列服务。

2）基于国际贸易需求的物流一体化服务业。

依
托各地保税物流园区、贸易公司，为客户提供由国际贸易引发的物流
需求服务，制定并实施采购与分销、贸易商务服务、关务服务、保税
物流、保税加工维修、国际物流和国内运输配送为一体的综合性供应
链服务方案。

具体包括进出口通关、国内国际采购、国内国际销售等。

3）行业培训。

通过对企业的各项物流业务实行咨询和供应链一体化设计，公司能够从中获取大量的经验，同时也会逐渐形成自身的品牌，
在品牌效应的带动下，能够吸引行业内其他企业的效仿，所以可通过
培训的方式，实现隐性知识的顺利转移，在获取利润的同时，拓展第
四方物流市场，并实现供应链一体化理念的扩散。

3第四方物流企业风险分析
与第三方物流等其他物流模式相比，第四方物流企业面临的主要风险
既有相似，也有不同。

相同的有：①自然风险，因为地震、水灾、地
震等地质灾害，以及火灾、交通事故等灾害性事故引起的不可抗、不
可预测原因导致的服务变动、中断或终止；②社会经济风险，因为社
会经济等宏观环境带来的政治动荡、战争以及经济周期性波动、利率
汇率变化产生的影响，同时，体制机制、产业政策的变化同样会引发
第四方物流的风险；③市场风险，因为市场需求和市场竞争的不确定
性，可能会给第四方物流供应链成员企业带来损失的风险。

第四方物
流企业具有自身特点的风险包括以下两方面。

3.1系统风险系统风险是指由第四方物流供应链系统结构特点决定的，使得供应链系统功能发挥有效性遭到破坏的可能性。

主要包括以下两
种形式。

1）水平风险。

第四方物流供应链上下游成员的技术、人员、
管理等综合水平各有差异，导致的“木桶效应”会影响供应链的整体
利润水平和竞争水平，并降低供应链的稳定性；构建完善第四方物流
供应链的过程中，可能产生“短期效率”的低下，第四方物流集成服
务商，通过对多家企业的评估，确定合作企业，完成签约，此阶段产
生的时间及机会成本，可能在一定时期内影响供应链个体成员的利益2。

此外，供应链体系的稳定决定其资产专用性和利润的延续性，所以供
应链成员的依赖关系决定了可能会因为某个成员的退出，产生内部消
耗和牵制，导致供应链效率的下降。

2）资金风险。

第四方物流供应链
资金风险是指，成员企业的资金流动不确定性破坏整个供应链正常运
作的风险。

供应链中的上下游企业之间通过信用担保、垫付货款、仓
单质押等合作方式，产生资金的直接或间接关联，这种相互影响的关系，就会导致当某一企业占用上下游大量资金并出现资金危机，可能
引起整个第四方供应链面临崩溃。

3.2组织协调风险第四方物流供应链上的各成员，本质上是一种博弈
的战略合作关系，决策和行为受自身利益驱动影响，所以在供应链解
决方案具体操作过程中，可能产生组织协调不顺，导致合作平台失效
的风险。

包括以下两种方式。

1）管理风险。

因为第四方物流服务商管
理水平及管理方法的不确定性和不合理性，可能给第四方物流供应链
成员企业带来损失的风险。

第四方物流服务商需要协调整合供应链上
下游包括制造商、供应商、多家第三方物流企业、信息技术服务企业
在内多成员的资源和信息，同时第四方物流企业也需要权衡成员企业
收益的合理分配，综合各类需求，对第四方物流企业的流程管理、人
力资源管理、关系管理等水平都有较高的要求，所以第四方物流企业
管理水平的不足，会导致协同效应的缺失，损害供应链成员的利益。

2）沟通风险。

在第四方物流企业对供应链实行规划再造过程中，需要成
员企业有效信息的充分共享与传递，面对复杂的信息传递拓扑结构，
第四方物流供应链会产生大量的“信息孤岛”3，沟通过程中可能产生
信息延迟、信息失真、信息不对称、重要信息泄露等风险，风险会随
着供应链的传播逐步扩大，从而影响供应链管理方案制定的科学性、
执行的有效性，增加运营成本。

4防范第四方物流企业风险的主要措施
4.1强化企业核心竞争力第四方物流企业核心竞争力包括：整合全供
应链资源和信息，并制定供应链解决方案的技术水平、管理水平、市
场开发水平、企业内部成本与质量管理水平等，在信息技术高速发展，市场形势瞬息万变的背景下，第四方物流企业只有持续强化核心竞争
力的先进性、持续性和不可替代性，才能规避上述管理风险及市场风险，保持企业在第四方物流供应链的核心地位4。

4.2设计合理的组织结构和运行流程第四方物流企业设计科学的组织
结构和运行流程，一是建立安全、独立、保密的供应链信息系统，保
证供应链成员企业各类信息的合理共享、有效区隔；二是制定公平的
激励机制，与供应链成员企业商谈公平透明的收益与奖励方案，提升
合作企业的满意度，促动其积极性，从而推动第四方物流业务的运转；三是注重合同的条款内容和签订流程管理，合同内容要遵循法律、范
围明确、内容完善，同时要有一定的可塑性，主要保护措施条款，提
供合同履行调整、改进的余地。

4.3构建企业风险预警体系第四方物流企业应广泛、持续持续地收集
与本企业相关的内部和外部初始风险信息，建立风险信息库，辨识出
企业内外部和各个运营层面所面临的风险事件，公司在风险辨识的基
础上，利用各种风险分析方法，对辨识出的风险动因、影响路径、影
响水准等实行分析与评价，最终制定企业风险预警体系，结合公司战略、风险偏好和承受度、风险应对相关的效果和成本信息等来制定相
对应的风险应对指导方针。

当发生企业突发风险事件时，需要确认风
险成因机并且做出应对行动，启动风险预警和预控阶段制定的预案，
根据实际情况确定具体对策措施并加以执行，从而规避或减少造成的实际损失。

煤炭第四方物流企业运营模式分析。