工作教导培训讲义

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培训讲义范文

培训讲义范文

培训讲义1. 引言本培训讲义将为您提供在职培训过程中所需的基础知识和技能。

通过本讲义,您将了解如何提高职场表现、增强个人能力,并进一步发展您的职业生涯。

本文档将介绍培训目标、内容和学习方法,帮助您充分利用培训资源。

2. 培训目标本培训的目标是帮助参与者提升职业技能和知识,提高工作效率,并提供解决问题和适应变化的能力。

具体目标包括:•理解公司的使命和价值观,并将其应用到日常工作中;•提高沟通和团队合作能力;•掌握解决问题的方法和技巧;•学会管理时间和处理工作压力;•提高自我组织和自我管理能力;•增强决策力和创新思维。

3. 培训内容模块一:公司使命和价值观在这一模块中,您将了解公司的使命和价值观对工作的影响以及如何将其应用到日常工作中。

主要内容包括:•公司使命和愿景的定义;•公司价值观的重要性;•如何运用公司价值观指导行为;•如何做出符合公司使命和价值观的决策。

模块二:沟通和团队合作这一模块将帮助您提高沟通技巧和团队合作能力,从而更好地与同事合作和协调工作。

主要内容包括:•有效沟通的基本原则;•非语言沟通的重要性;•解决冲突的方法;•建立团队合作的技巧。

模块三:解决问题的方法和技巧在这一模块中,您将学习解决问题的方法和技巧,以应对工作中的挑战和难题。

主要内容包括:•问题识别和定义;•分析问题的技巧;•制定解决方案的步骤;•评估解决方案的有效性。

模块四:时间管理和工作压力处理这一模块将帮助您学会管理时间和处理工作压力,以提高工作效率和保持工作与生活的平衡。

主要内容包括:•时间管理的基本原则;•制定个人工作计划的方法;•优先级管理和任务分配;•缓解工作压力的技巧和策略。

模块五:自我组织和自我管理在这一模块中,您将学习如何自我组织和自我管理,以提高工作效率和个人发展。

主要内容包括:•目标设定和规划;•提高自我动力和自律性;•思维导图和时间日志的应用;•自我评估和反思的技巧。

模块六:决策力和创新思维最后一个模块将帮助您提高决策能力和创新思维,以应对复杂问题和推动个人职业发展。

TWI 工作教导培训课件

TWI 工作教导培训课件

JR工作关系(Job Relation)
课程大纲: 单元一 现场管理者的角色与职责 单元二 工作关系为何重要 单元三 如何进行工作检讨 单元四 员工问题处理四阶段法
小组讨论 请问现场管理者有何应扮演的角色?
现场管理者的角色
一、基层作业的负责人 二、生产团队的领导者 三、人际关系的协调者
现场管理者的职责
的关系
没有考虑事实相互的关系。
与方针
目的
对下列各项将有 何种影响
本人 其它人员 士气
可能 采取 的措施
与秋香协谈沟通
约谈秋香邻居同事 安慰秋香
并探视其父亲 依规定处罚秋香
纠正 *
了解 事实 表示
* 关心 请假 依律
* 规则 处份





第三阶段-采取措施
1.是否应该由自己做 2.是否应该邀别人帮忙
2.考虑事实之相互关系 -找出因果关系,要面面俱到
3.考虑可能采取的措施 -考虑较多措施以供选择
4.确认有关规则与方针 -采取措施不可抵触公司规定
5.符合其本人与他人的目的吗 6.对生产将有何种影响 ※切忌过早以偏概全的判断
2.慎思决定(切忌过早以偏概全的判断)
整理事实互相 事实中有无遗漏的,细节有无不合的。有 规则

一定要让它成为最好的!
JR工作关系(Job Relation)
课程大纲: 单元一 现场管理者的角色与职责 单元二 工作关系为何重要 单元三 如何进行工作检讨 单元四 员工问题处理四阶段法
工作关系为何重要
工作关系受重视的理由
(1)可吸引且留住人才 (2)可提高员工工作效率 (3)可增强员工忠诚度与向心力 (4)可提升工作士气 (5)可减少离、旷职

工作教导的培训

工作教导的培训







3.2安全的来源 安全的来源
无知 无畏
3.3工作安全的四个阶段 工作安全的四个阶段
1.思考可能导致事故发生的要因 1.思考可能导致事故发生的要因 2.慎思确定对策 2.慎思确定对策 ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ ⑹ ⑺ 观察现状 调查纪录 询问看看 探求物与人 对照规则基准 经常保持安全意识 预见事故的潜在危机 工作安全 四个阶段 3.实施对策 3.实施对策 4.检讨结果 4.检讨结果 ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ 是否可以自己做 是否需要向上级报告 是否需要别人协助 立即付诸实行 ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ 整理要因,思考要因间的相互关系 请教熟悉的人 思考几个对策 确认方针、规则、基准 亦需确定次佳对策
•例:NO. 作业:ODD检测 • • 工作物:ODD 工具与材料:电脑、MARK笔
主要步骤 1、进入操作窗口 2、选择测试程序 3、取出待作业的ODD 取出待作业的 4、连接排线 5、…
要点
选取与客户提供相对应的机种检测程序 取出ODD放至耳边摇动 放至耳边摇动3~4次,听取其内部是否存在异音 取出 放至耳边摇动 次 连接( 将“SATA”排线与 ”排线与ODD连接(注意水平插拨) 连接 注意水平插拨) ……
4.4工作分解步骤的注意事项 4.4工作分解步骤的注意事项
主要步骤就是能促进工作顺利完成的主要作业程序。 主要步骤必须依实际进行的工作来决定。如果单凭想象来做工 作分解,将会遗漏步骤,或者出现多余的动作,从而无法将工作分解做 得很完全。 即使是相同的作业,也要依照学习者的能力大小,来调节主要步骤的大 小。针对学习能力较强的人时要大一些,针对学习能力较差的人时要小 一些。有时为了易学易懂,对于学习能力较差的人,也可以将一个完整 动作分解为若干个步骤。 作业中包含有检查、点检、测定等动作时,将其作为一个主要步骤,指 导时比较不容易发生遗漏。 尽可能用简洁明了、通俗易懂、富有具体表现力的语言来描述主要步骤 。如果表述语言与实际动作不一致,或者过于啰嗦,语义含混,都将会 使学习者感到迷惑难解。

工作教导技巧-讲义52页PPT

工作教导技巧-讲义52页PPT

66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做,明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生,以及整个命运 的,只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
33、如果惧怕前面跌宕的山岩,生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ,睁大 眼睛, 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ,心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的,也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ,也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
பைடு நூலகம்
工作教导技巧-讲义
31、别人笑我太疯癫,我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣,抱怨者 的牢骚 ,这是 羊群中 的瘟疫 ,我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望, 辛勤耕 耘,忍 受苦楚 。我一 试再试 ,争取 每天的 成功, 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ,我继 续拼搏 。

培训课件-工作教导

培训课件-工作教导
工作教导-培训课件
此课程旨在教授有效的工作教导方法,帮助你在你的职业生涯中成为一名卓 越的指导者。
课程介绍
本节将简要介绍课程内容,提供概述和流程图,帮助学生更好地理解整个学科的架构。
概述
工作教导的定义和目标。
流程图
课程结构和模块概述。
提问环节
回答学生提出的关于课程的问 题。
教学目标
本节将详细列出课程的教学目标,帮助学生理解程度和预期结果。
意义
在组织中,工作教导能够提高生产力和满意 度,帮助员工在成长中获得更多的自信和成 功。
工作教导的基本原则
本节将介绍有效的工作教导所必须遵守的基本原则。
1
明确的目标
制定特定的、具有挑战性的目标能同层次提供不同的支持
对于不同水平的学生,需要采用不同的教学方式和技巧。
3
及时反馈
提供即时的反馈和改进建议,有助于参与者快速理解和改进。
有效的工作教导方法
本节将介绍一些有效的工作教导方法和技巧。
重点强调
强调任务的关键点,帮助参与 者理解任务的目标、流程和结 果。
演示和示范
引导和激励
通过演示和示范帮助参与者理 解任务的执行方式,确保正确、 高效地完成任务。
通过积极引导和适当的激励方 式,提高参与者的动力和积极 性。
11
理解工作教导的定义、重要性和基本原则。
22
学会使用不同的工作教导方法和技巧。
33
能够应用所学知识进行工作教导,并取得成功。
工作教导的定义和意义
本节将帮助学生理解什么是工作教导以及它对个人和组织的影响。
定义
工作教导是指一种帮助员工和学员开展一项 新的工作任务的过程。它的目标是提高参与 者的绩效和学习效果。

培训课件-工作教导

培训课件-工作教导
培训课件-工作教导
欢迎来到培训课程-工作教导!在这个课程中,您将学习工作教导的重要性以 及如何进行有效的工作教导,同时也会了解到评估和持续提高的方法。
课程介绍
本节将介绍本课程的目标和内容,帮助您了解培训课件-工作教导的主要内容。
工作教导的重要性
提升技能
工作教导可以帮助员工提升工作技能,提高工作绩效。
持续更新教材
定期更新教材,确保与时俱进。
采用最佳实践
借鉴行业的最佳实践,优化教学过程。
定期进行评估和改进
定期评估教学效果,并进行改进。
工作教导中遇到的挑战和解决方案
1
学员缺乏动力
激发学员的工作动力,提供实际案例
教学资源有限
2
和激励。
利用有限资源,寻找创新方式进行教
学。
3
时间管理困难
合理规划教学时间,提供时间管理的
增加动力
工作教导可以激发员工的工作动力,增加工作满意度。
促进发展
工作教导可以促进员工的职业发展,为个人和组织创造更多机会。
如何进行工作教导
1
识别学员需求
2
了解学员的需求和学习风格,个性化
教学。
3
选择教学方法
4
根据学员需求和教材特点,选择适合
的教学方法。
5
确定培训目标
明确工作教导的目标,为教学提供指 导。
开发教材
创建相关的教材和资源,为教学提供 支持。
设计培训计划
制定详细的培训计划,确保教学进度 合理。
如何评估工作教导的效果
1 学员反馈
收集学员反馈意见,了解教学效果。
2 达成学习目标的评估
评估学员是否达到设定的学习目标。
如何持续提高工作教导的质量

《工作教导四阶段》课件

《工作教导四阶段》课件

04
工作教导四阶段的案 例分析
案例一:准备阶段的案例分析
总结词:准备充分
详细描述:在准备阶段,需要明确教导的目标、内容和时间安排,并确保教导者和被教导者都清楚了解教导内容和目标。例 如,在一家汽车制造工厂中,准备阶段需要确定需要教导员工如何操作新引进的自动化生产线,并为此制定了详细的培训计 划和材料。
案例四:考核与反馈阶段的案例分析
总结词
评估与改进
详细描述
在考核与反馈阶段,需要对被教导者的学习成果进行评估,并根据评估结果进行反馈和 改进。例如,在上述汽车制造工厂的案例中,通过理论测试和实操考核对员工的学习成 果进行评估,并根据评估结果对培训计划和内容进行优化和改进,以提高未来培训的效
果。
THANK YOU
02
工作教导四阶段的实 施步骤
阶段一:准备阶段的实施步骤
01
02
03
确定教导目标
明确需要传授的工作内容 、技能和标准,确保目标 具体、可衡量和可达成。
准备教材和工具
根据教导目标,准备相应 的教材、手册、工具和设 备,确保学员有充足的资 料和实践工具。
了解学员背景
了解学员的知识水平、技 能经验和学习风格,以便 因材施教,提高教学效果 。
制定考核标准
根据教导目标和练习要求,制定 具体的考核标准和评分细则。
进行考核评估
对学员的学习成果进行考核评估, 确保学员达到了预期的学习目标。
反馈考核结果
向学员反馈考核结果,指出优点和 不足之处,提出改进建议,激励学 员继续努力提高。
03
工作教导四阶段的注 意事项
阶段一:准备阶段的注意事项
明确目标
阶段三:练习阶段的注意事项
观察指导

员工培训讲义

员工培训讲义

[2009.5]员工培训讲义一、引入:如何在企业中健康成长头脑风暴:1、你一生中的几个家?你的出生地,生你养你的地方;你爱人的家;你和你爱人辛辛苦苦建立起来的家;企业“家”。

哪个家决定了你一生的命运?(改变命运的三次机会)。

2、你为谁工作?我们想从企业得到什么?为你自己工作——为了一颗感恩的心为你自己工作——怎样才能获得更多我们必须比别人付出的更多才能比别人拥有的更多为你自己工作——打造自我辉煌的职业生涯自从我们走出校门、踏入社会的第一天开始,就开启了我们自食其力的人生之舟,在社会这个海洋里或航行或漂泊!航行与漂泊是我们自己选择的!我想我们每一个人都不想任意漂泊,随波逐流;而是要掌握好自己的航向,冲风破浪,向着自己的目标奋力前行。

作为一名新进的员工,如何适应企业的规章制度,遵守企业的管理规范;在工作中,听从领导的指挥,服从安排;设计自己的职业生涯规划,让自己的价值观于企业的发展目标保持一致性,努力实现自身的价值;了解学习的重要性,学习力就是竞争力,只有持续的学习,才能在企业中健康成长,为企业的发展做出贡献。

要清晰地知道“工作质量决定生活质量”的真正含义,端正从业心态自动自发的工作,缩小企业与员工的距离。

二、在培训期认真对待培训。

培训是你从局外人变为企业人的过程。

新员工培训不但可以帮助你了解我们企业的行为规范、福利待遇、可用资源,更重要的是将企业文化大义灌输到我们的大脑。

了解公司的文化、理念、产品、历史、发展方向,从“培训班”里出来的我们,都要感到整个人好像发生了变化,企业的一切已经深深植入脑海。

1、端正态度:按照企业的规章制度上下班,像一个老员工一样要求自己,不要用我是新员工的借口搞特殊,或者是原谅自己;2、谦虚认真:向企业的老员工虚心学习企业的制度、专业技能、岗位技能,尽快了解企业文化,特别是企业中的无形的文化;3、踏实勤快:我自己在实习和现在培训别人的时候得出一个结论,勤快的人大家都喜欢,老员工和公司都愿意提拔重用勤快的新员工,所以新员工要特别勤快。

TWI教员培训的教材

TWI教员培训的教材

目次1.研修会的准备工作 (1)2.第一次研修会 (2)3.第二次研修会 (3)4.第三次研修会 (4)5.第四次研修会 (5)6.第六次研修会 (6)有关表格通州生产力促进中心研修会的准备工作请依照下列各点,进行准备工作。

准备工作越充分,收到的研修效果也就越大。

.保证五分钟前到会场,不迟到不早退,不使用手提电话。

.尽可能背诵卡片内容,以随时应用。

.切记卡片中每一细目都无法省略,也不能随意改变位置。

.参照第一次研修会的内容,每一位学员都应选定可教会的一种工作,并按“实习指导者”身份练习互教互学。

.所选定的工作最好是各位在工作现场中实际经验过的,注意全部教导时间应控制在10-15分钟之内(从第1阶段至第4阶段),而实际操作仅需1分钟左右。

.所选定的工作尽可能简明易懂,并且能让大家容易做到。

.做示范时请将要使用的工具和材料类备齐。

第一次研修会(研修时间=两小时,研修重点=工作教导方法4阶段)一、现场管理者的含义本研修中使用的“现场管理者”(也称第一线管理人员)一词,乃指“管理现场工作人员的人”,或是指“在现场指挥别人工作的人”而言。

二、在生产和工作现场经常发生的问题;1)不能自觉遵守正确的操作方法。

2)达不到规定的工作质量与标准。

3)工作进程常被推迟。

4)做坏、重做的工作较多。

5)工具或设备被损坏。

6)掌握一件工作所花时间太长。

7)出现工作事故。

8)不能正确使用安全装置。

9)工作现场的整理整顿未做好。

10)职工对工作没有兴趣。

11)职工不注意机械等的使用方法。

12)不能很好使用辅助工具及计量仪器。

13)经常出现随便缺勤现象。

14)使用消耗品和资材时有浪费现象。

等等。

三、现场管理者必备的五个条件:1)工作的知识2)职责的知识3)改善的技巧4)领导的技巧5)教导的技巧四、“工作教导”研修的中心课题着重训练现场管理者的工作教导技能,这种技能不是天生的,需要我们在实际工作中磨炼。

科学地掌握这一技能,将能确实减少工作中的浪费和失败,并能减少事故、工具破损和顾客的不满。

班组长培训课程系列--工作教导(PPT 57张)

班组长培训课程系列--工作教导(PPT 57张)

请运用工作分解表的内容和工作教导四阶段
法教导你的组员.
第四章
新员工工作教导
案例:
新员工小张的困惑:
当我被公司录用后兴奋不已,当时我才20岁。我满怀兴奋和雀跃 的心情准备向自己的上司证明自己能够胜任这份工作。而我的班长仅 仅把我领到岗位上后就再没有露面。 老实说,我简直乱了套,没有人告诉我该怎么干。到下班时,我简 直就想辞职了。可是不能那么做,因为这是我的第一份工作,我可不 愿意让别人说我不中用。我靠观察别人的做法和自己的尝试渐渐掌握 了窍门,不幸的是我经历了许多失败和责备。 我初到公司所受到的对待并不新鲜。许多班长不认为向新员工介 绍公司情况和提供在职培训是他们份内的工作,也不认为在职培训是 提升公司质量标准的前提和首要条件。
讨论:小刘的身上究竟出现了什 么状况?
班长的角色定位错误!
很多班组长不能很好的转换角色,把自身等同于一线员工 ,工作上勤勤恳恳、兢兢业业,却看不到班组绩效。
班组长的价值不仅仅在于自身拥有超强的业务能力和吃苦 精神,而在于如何通过有效管理、协调、激励和督导带领 基层班组团队实现最大化的组织绩效。
积极心态
职业生涯规划 等
人员管理 (管理好别人) 工作管理 目标设定与管理 (管理好业务)授权技巧和方法
计划与执行力

控制与协调
工作改善与问题解决 等
第二章
工作教导的理念和原则
案例:
小包装生产线进了2名新员工,当月报废率上升5%, 主任责备班长。 班长:“这不关我的事,报废品全是2名新员工干 的,”
1. 2. 3. 工作目标不明确或经常变动 不能有效要求下属贯彻命令 下属不了解班组长的想法
4.
5. 6. 7. 8. 9.
工作很忙但效率和品质不佳

工作教导法--线长培训系列教材

工作教导法--线长培训系列教材
新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员 在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由, 则彼此间的合作是愈密切。
去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任, 这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。
□ 给予安全训练
1.配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则, 可避免意外伤害的发生。 安全训练的内容是: (1)工作中可能发生的意外事件。 (2)各种事件的处理原则与步骤。 (3)仔细介绍安全常识。 (4)经由测试,检查人员对"安全"的了解程度。
□ 与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服 许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应 环境而造成的离职率。
□ 详细说明公司政策和法规
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些 不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉 快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白 与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将知道公司对他的 期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
□ 使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。
这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论 如何要使他对新工作有良好的印象。
回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初 的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推己及人,以你的感 觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
因此把公司给薪制度详细地告诉新进人员,可提高员工士气,增强 进取心,同时亦可避免莫须有的误会。
□ 升迁计划说明
几乎不可能有人会满足最初工作或原来职务而不思上进的。所以工作上晋升的 机会对新进人员而言是十分重要的,也务必于人员初进公司时即加以说明。但切记不 作任何肯定的承诺,以免将来所雇用人员不适任时,而导致承诺不能兑现的困扰。

如何做好工作教导工作改善ppt课件

如何做好工作教导工作改善ppt课件

31.01.2020
41
问题的要素
31.01.2020
AS 与 IS 产生差距 不知道原因 需要知道原因 需要解决
42
异常问题
应该做到(得到、达到)而尚未做 到(得到、达到)或不应该发生而发生 者,表示现状比基准不好,而实力没有 发挥出来,称为 异常 问题。
31.01.2020
43
——
让部属去监督别人
——
要让部属负起责任
——
31.01.2020
39
第二章 问题与工作改善
一 问题与问题意识 二 工作改善的目的与观念 三 科学化的工作改善之步 四 工作改善的方法技巧
31.01.2020
40
一 问题与问题意识
1、问题的定义 2、问题的再认识 3、阻碍问题意识的大敌 4、如何建立问题意识 5、问题的种类 6、问题的表达方式—5W1H

骤要
领原

31.01.2020
31
3、要点包括事项
快速完成或破坏该工作的关键 容易使作业员爱伤的点(危险的事物) 可使工作容易做(使工作成功之技巧、
妙诀或特种资料)
31.01.2020
32
4、工作分解纸的用途及意义:
仅是[备忘录] 不是操作标准 让教导者能以组织化方式整理教导细节
31.01.2020
15
三、新进员工的训练
1、报到
31.01.2020
了解员工的履历和背景 准备《员工手册》或公司的相关简介 准备新员工拟任岗位的工作说明书 以放松的心情对新员工表示欢迎 发放有关物品并简单介绍公司情况 询问其住宿、交通、经济上有何困难或问题 介绍公司上下班等作息时间规定

《工作教导四步法》课件

《工作教导四步法》课件

安排教导时间和地点
总结词
合理安排教导的时间和地点可以提高教导的效果和参与度。
详细描述
选择适当的时间和地点进行教导,可以确保参与教导的人员 能够专心投入,提高教导的效果。同时,根据教导的内容和 参与人员的实际情况,可以采用线上或线下的方式进行教导 。
03
工作教导四步法的步骤二:解释
清晰地解释工作步骤和要点
总结词
明确教导的目标和内容是工作教 导的第一步,有助于确保教导的 针对性和有效性。
详细描述
在准备阶段,需要明确教导的目 标,即希望通过教导达到什么效 果,同时确定具体的教学内容, 使教导工作具有针对性。
准备必要的工具和资料
总结词准备必要的工具和资料 Nhomakorabea确保教导工 作顺利进行的关键。
详细描述
根据教导的内容,需要准备相应的工 具和资料,如教材、手册、设备等, 以确保教导过程中信息的准确传递。
提供个性化的指导
根据学员的不同特点和需求,提供个性化的指导 ,帮助学员解决实际工作中遇到的问题。
3
激发学员的积极性和主动性
通过积极的反馈和指导,激发学员的积极性和主 动性,让学员更加自信地面对工作挑战。
总结经验和改进计划
总结工作教导经验
对工作教导过程进行总结,分析成功和失败的经验教训,为今后的工作教导提供借鉴。
及时发现和纠正问题
一旦发现学员在工作中存在不足或错误,应及时指出并给予纠正, 帮助学员改进。
鼓励学员自我评估
鼓励学员对自己的工作进行自我评估,发现自己的不足和需要改进 的地方,提高自我管理能力。
提供反馈和指导
1 2
给予学员具体的反馈意见
针对学员的工作表现,给出具体的反馈意见,包 括优点和不足之处,让学员明确自己的改进方向 。

工作教导方法培训(JI)

工作教导方法培训(JI)
12
与前辈・年长者的接触方法
1) 尊重前辈们的自尊,并充分领悟其经验! 2) 虚心听取年长者的意见! 3) 充分考虑其身体状况! 4) 在打算改变对方之前,
首先要从自己・・・
13
交接工作的方式
14
教导方法
15
操作指导技法
第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段
作好学习的准备 操作示范及说明 让学习者实际操作 指导之后认真观察
37
JI 现场演示检查单
○:良好 ×:劣
作业名称 准备物品 设备·工具·材料
VSV 组装 VSV、盖子、软管、接头、支架、螺母 扭矩扳手
现场演示人员 中川
见习人员
山本
指导前的准备
准备必需品、实践车间 5S
× 部件不够 放置了其他无关物品
说话态度 ○
(沉着·笑容·视线·手势)
说话方式 × 速度快听不清·声音小
询问是否有不明白的地方
○ 38①Βιβλιοθήκη 作业名称VSV 组装
准备物品
VSV、盖子、软管、接头、支架、螺母
设备·工具·材料 扭矩扳手
指导前的准备
准备必需品、实践车间 5S
JI 现场演示检查单
现场演示人员 本人的姓名 见习人员
说话态度 说话方式
○:良好 ×:劣
(沉着·笑容·视线·手势) (速度·声量·发音·距离·表扬·鼓励)
如果对方没有掌握, 就是自己没有指导好
16
第一阶段 作好学习的准备
创造舒适的气氛 说明作业内容 确定对该作业的理解程度 调动学习积极性 使学习者处于正确的位置
17
指导前的准备工作
制作培训计划表
从人员方面(人事调动、工作姿态) 从工作方面(生产上的变化) →决定培训对象,培训期限,培训内容

培训完整—工作教导ppt课件

培训完整—工作教导ppt课件

厚度过薄会导致粘结不牢,易掉片 厚度过厚易会影响粘结品质,易掉片/崩边等
不能出现气泡
气泡会导致掉片/崩边等
五. 工作教导的前提—工作分解
(指导+训导=班组长核心行为)
工位:清洗 部件:插片 设备和夹具:插片机/周转水车
工作分解表
关键步骤
关键点 (质量,安全,诀窍)
为何这个是关键点
准备上料小车
按照先进先出准备待插片的周转水车 确保先进先出,否则会造成氧化片或脏片
用抹胶刀将AB两种胶水混合均匀
在规定时间内搅拌均匀
将胶水均匀涂抹在工件板上
为何这个是关键点
重量不准确会出现严重品质问题,如掉片/崩 边/缺角等 胶水的均匀度会影响胶水的粘接强度,否则会 造成掉片等 时间超出规定会影响胶水的粘结度,否则会造 成掉片等异常
均匀:不均匀会导致掉片/崩边/缺角等
保证要求的涂层厚度
热 机
开 填随 切 工单
关 键 步
切透 检查
升棒
下棒
上棒
接线
布线
检查 跳线
设置 工艺 参数

关 键 点
钢线高 于玻璃 2~4mm
升棒速度: 10mm/min 、 100mm/min 10mm/min
握 取 的 方 式
水 平 抬 棒
检 查 晶 托 把 手
对 准 晶 托 卡 槽
打结方式
布线 距离 485 0m
(指导+训导=班组长核心行为)
1. 介绍者演示工作,一次只描述一个关键步骤;
2. 介绍者演示工作, 陈述关键步骤,强调关键
点;
3. 介绍者演示工作,陈述关键步骤,关键点,并解释为何这是一
个关键点;
介绍得清晰、完整,耐心的、尽可能的让学员能够 掌握到多一点。
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3. 幹部主管即是為要解決以上問題而設
4
二、基層主管必要的五大需要
1. 工作上的知識 :
有關之材料、工具、作業、機器、生產程序、 專門知識與技術對該工作知道越多 , 越易得到 優良的產品 〪
2. 責任上的知識 :
服務單位之個別情況 , 例如 : 政策、安全規約、 工作 進度、各項規則、各部門間關係 〪 需徹底明瞭他所應負的責任及所有的權利
結論糾正他的錯誤
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第三章
發展出教導前的四項準備要點
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一、如何準備妥善去教導
* 良好的準備對於良好的工作教導是非常重要 的
(一) 時間表 :
計劃你的教導 , 何人、何時接受何種教導〪
(二) 工作分解 :
列上重要步驟 , 擇取要點 (安全常常是個要素) 〪
(三) 使一切東西準備妥善:
在開始教導之前 , 一切設備及材料均應準備妥當 , 放在手邊備用〪
安全、謹慎、有效率地從事工作〪
9
二、工作教導方式的演化
以往工作教導之各種常用方式
1. 口頭教導 2. 做給他看 3. 一面口頭說明 , 一面做給他看
(但沒有步驟)
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(實例演示)
以往教導方法的演示即缺點分析
傳統口頭教導
結燈罩結頭電線實例 缺點分析 得到的警惕
傳統做給他看的教導方式
結燈罩結頭電線實例 缺點分析 得到的警惕
(四) 工作場所適當的安排 :
以整齊、清楚、有序、樹立楷模〪
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二、訓練時間表之運用
(一) 訓練計畫的需求
須有一種簡單而方便的方法 , 記錄所督導的工作和每個工人的情況 , 快速發現不足之處 , 使訓練的計畫與執行易於達成〪
(二)「訓練時間表」的意義
幫助主管確定何人、何時、需要何種 訓練的 工具 , 使能適當安排並籌劃 訓練 , 達到符合生產的需求〪
5
3. 領導的技巧 :
幫助領導人員改進與工作人員相處的能力 , 避免很多問題的發生 如果問題發生 ,能予以適當的處理
4. 改良方法的技巧 :
更有效的利用材料、機器及人力 , 工作方法 , 達成優良品質、更高產量, 便宜的成本 〪
5.教導的技巧 :
訓練優良的團體 : - 減少 浪費、重製、退貨及錯誤 - 減少 事故發生 - 減少 工具及設備的毀損
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訓練時間表
工作部門 : 電線電纜工場
製表人 : 王大光 製表日期 :
工作項目 伸 線
絞合 燒炖 押出 芯線 被覆 備 註 絞合 押出
人員 施 李 陳
趙 張
白 黃
(明天)
二星期 三星期後 增加工作
三星期
一月內 調職
搪孔 浪費
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[說明] : 1. 列出工作部門、 製表人姓名、製表日期〪
2.上面橫欄列上該部門所做的工作 :
2. 傳授作業
在同一時間內用口頭講解、親身示範 , 以說明 各重要步驟〪
在同一時間內用口頭講解、親身示範 , 強調每 一要點 清楚地、完全地、耐心地教導 〪 以他能了解為主 , 不必過份 〪
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3. 試做
讓他試做 ~ 同時糾正其錯誤 再讓他試做 , 請他解釋每一要點〪 確信他已了解 繼續教導到你確信他已學會
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• 無系統的同時獎給他聽 / 作給他看的方式
結燈罩結頭電線實例 缺點分析 得到的警惕
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從事教導的應有觀念
1. 假如學習者學不會 , 等於教導者沒教他 2. 教導者的責任所在
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三、有系統的科學化工作教導法
結燈罩結頭電線實例演練 分析成功關鍵 得到的結論
正確的教導四步驟
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科學化的工作教導法
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製造業將來面臨的挑戰
售價競爭
必須更高效率 / 更低成本
多批小量生產
生產管理改善 生產技術提升
短交期訂單 更快速的產銷變化
必須快速回應
產品壽命週期大幅縮短
7
第二章
演化出正確的教導方法
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一、工作教導之意義
1. 簡單易瞭解 ~ 誰都可以學會 2. 有系統的方法 ~ 有步驟、有原則、有技巧〪 3. 可以在短期間內 , 使學習者學會 , 得以正確、
是否符合現在生產標準
計畫適應預期生產的改變
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訓練時間表之用意
1. 使領導人員很簡單而容易的對於影響他的產品、人員 、品質等有關情勢均能一目了然 , 毫無遺漏 , 期能事 先安排 , 符合各種改變 , 而不必臨事匆忙〪
2. 訓練時間表適用於工廠、辦公廳任何等級之領導人員 以及幕僚單位〪
3. 訓練時間表可使你清楚的明瞭你的團體 , 並確切的知 道你要你團體的人員做什麼 ?
有步驟、有系統的教導 才可能達成工作教導原定目標
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四、正確教導四步驟
(一) 對學習者應有之心理準備 (二) 傳授作業 (三) 使學習者試做 (四) 考驗成效
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1. 對學習者應有之心理準備
造成輕鬆之氣氛 說明工作內容 了解學習者對這工作知道的程度 使他對學習工作發生興趣 安排正確的學習位置
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協助教導者組織其作業 , 概要的寫在紙上 , 不必記在腦中 , 使教導工作時能清晰、有序、省時〪 確定學習者做該工作的方法 「工作分解」是教導者之備忘錄
工作教導
講師: OCT , 2003
1
第一章
基層主管與工作教導
2
一、基層主管之職責
1. 使所負責範圍之「工作績效」能達到 一定水準 :
-產 量 - 優良品質 - 合理成本
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2. 現場「問題」層出不窮 , 使基層幹部主管 達不到應有績效 :
- 新進人員熟習期太長 - 員工怠工或不起勁 - 方法不佳、品質效率均差 - 安全事故、傷人損機 - 其他
4. 當一部門的工作人員、生產量、設計、品質等有變動
或其他任何事情表示需要訓練 , 以保持繼續生產時一
定要複查時間表〪
5. 「計畫」是領導人員工作中重要的一部分 , 也是主要的 管理能力
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訓練時間表的實習演練
• 所有學員都要交出他自己部門的訓練時 間表
• 指導其問題點
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三、作好ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ作分解
1.工作分解之好處 :
不同工作 , 則列上工作的名稱〪
相同工作 , 則列上「類別」 、「技術等級」或
「機械型式」 〪
3. 左面縱欄列上該部門人員的姓名
4. 檢查該人員能做的工作
5. 複查下列兩方面以找出訓練需要
(1) 工作方面 :
人事變動 ~ 升遷、離職、假期、調職〪
工作成績 ~ 退貨、重製、產量降低、傷害、
設備毀損〪
(2) 工作標題方面 :
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4. 考驗成效
讓他自己獨力做 , 指定一人在必要時給予協助〪 常常考察 , 鼓勵發問〪 漸次減少額外指導及密切查詢 , 結束教導〪
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五、學員演練正確教導四步驟
由學員自己帶來可以演練的現場實例 須有工具及材料 由學員以實例教導其他的一位學員
最好是完全不會做的人
由大家評論是否符合四步驟
使大部分學員發表看法
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