培训讲义：工作分析导入

线长或者课长以一至三个月为基准，部长以上人员以三至 六个月时间来看等等)，本岗位对各个细化职责需要多长 时间进行一次。
2、频度分为每年、每半年、每季、每月、每周和每天六个 频度。
3、时间的填写方面，用每个频度完成该项职责所用的时间 表示，例如每天刷新招聘网站需要1个小时，频度为每天， 时间用1H/天表示，每月需要制定招聘计划，频度为每月， 用2H/月表示等。
2. 不是针对任职者个人的分析，而是针对岗位 的分析，是事实不是判断。
3. 前提条件：组织分析。
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工作分析的结果
1. 岗位描述即岗位说 明书：这个岗位到 底做什么工作。
2. 工作规范即任职资 格体系：什么样的 人能胜任这个岗位 的工作。
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工作分析结果的利用
部门管理角度 1、流程重新整合； 2、工作如何开展； 3、对下属的指导； 4、招聘、培训、绩
对本部门所有工作承担全部责任，策划、组织实施、指导、协调、 检查和评价实施结果，并承担指导部员成长的责任。
负有协助部长对部门全部工作或分管工作进行策划、组织实施、协 调的责任，承担全体或分管部员管理责任；
承担部门内某一大类（一项或几项）工作，并负责工作小组人员管 理和相关人员组织及协调；
能够独立承担某一大项工作的组织、策划、推进与实施，并负责相 关人员组织及协调；
• 按照重要性进行排序。在岗位职责中只须写出重要的职责， 不需列举细节杂项，可省略临时交办事项。
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动词专列
➢ 决策或设定目标：批准 指导 授权 建立 制 订 规 划 决定 准备 预备 发展
➢ 执行管理：达成 增进 评估 建立 赢得 评定 吸引 限 制 确保维护 评估 衡量 监控 取得认同 审核 找出 设定 执行 指明 改善 标准化
• 例如：质量管理部部长岗位设置的目的为：根据公司质量 方针和质量目标的要求，组织本部门的资源，在全公司开 展质量管理体系建设、监控产品实现过程、持续改善等方 面活动，以满足法律法规和顾客的要求，并持续提高顾客 满意度。
• 不是罗列所有要做的事情，最好写出一定的依据、过程， 要达到的目的。
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3、任职资格
对一项或几项工作负有推进、实施、完善的责任，同时协助课长进 行组织策划；
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动词举例
对同一项A工作在不同层次的职位承担的责任： • 部门经理：策划、指导A工作； • 主管：组织实施A工作； • 主办：协助组织并实施A工作； • 文员：协助实施，进行相关信息收集及资
料准备。
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频度和时间填写
1、以较长期观点来看(例如基层员工以一星期至一个月来看，
效考核； 5、新入职员工引导。
人力资源管理角度 1、招聘； 2、培训； 3、绩效考核； 4、工作评价—薪酬
设计； 5、工作内容再设计。
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1. 岗位基本信息 2. 岗位设置的目的 3. 任职资格 4. 主要职责 5. 相关部门 6. 工作关系图 7. 工作权限
岗位填写说明
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1、岗位基本信息
•岗位名称（包括上下级与工作关系图）要规范， 需要与上报的组织架构图相符。
任职资格是胜任本岗位工作的基本条件，是胜任本职 位最低的教育、知识、技能与经验水平的归纳说明。
任职 资格
学历
适用 专业
知识 专业知识。
ຫໍສະໝຸດ Baidu
基层1年
工作 经验
中层5年
高层8年
技能 专业技能。
能力 如团队协作、组织、计划能力、创新能力。
其他 保密意识、能经常出差等等。（见列表）
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能力列表
❖ 理解能力 ❖ 执行能力 ❖ 分析判断能力 ❖ 文字表达能力 ❖ 应变能力 ❖ 公共关系能力 ❖ 计划能力 ❖ 组织领导能力 ❖ 沟通协调能力 ❖ 培育下属能力 ❖ 成本控制能力 ❖ 团队协作能力
能力和其他列表
任职资格其他事项列表
❖ 服务意识 ❖ 质量意识 ❖ 保密意识 ❖ 全局意识 ❖ 安全意识 ❖ 能经常出差
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4、岗位职责
岗位职责
职责细化
频度
时间 ***H/频度
1、
一、
2、
3、
4、
二、
5、
6、
每周工作时间合计
*** H/周 11
岗位职责填写说明
• 为达成岗位设置的主要目的，本岗位应执行之重要工作/事 务及其需达成之成效 。
工作分析导入
人事行政部 招聘规划课
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概念——工作分析
工作分析是就是与此相关的一道 程序，通过这一套程序，我们可以确 定某一个岗位的工作任务和性质，以 及哪些类型的人（从技能和经验的角 度来讲）适合被雇佣来从事这一工作 的人。
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工作分析解析
1. 工作分析是就岗位进行分析，是一个收集、 加工和处理岗位相关信息的过程，以图全面 了解和明确该岗位在公司内的岗位目标、职 责、权限等信息 。是岗位有关Why、What、 How、Who的问题。
•所属部门一栏，课室人员（课长以下的人员）需 要添加课室名称。
•直接下级需要写岗位全称。 •岗位类别为职员或者工人。
岗位名称
岗位类别 职员/工人
所属部门
编号
直接上级
版本
直接下级
实施日期 7
2、岗位设置的目的
• 一般来说，目的陈述总是始于一个动词，并继续陈述这一 动词起着什么样的作用，要达到什么目的，一般包括活动 和目的两个部分。设置该岗位的目的需要与其他岗位有所 区别，如果此职位不存在，什么重要的事不能完成 。
• 大的职责分类需要根据工作的性质进行分类，不能分为每天、 每周、每月工作等。例如课长、部长都有课室、部门人员管 理及业务管理的职责，需要将这两大类职责尤其是业务管理 的职责进行科学的分类。
• 职责细分所用的动词用词要准确，尽量避免使用负责一词整 个句子要完整上，最好能体现出岗位工作的结果。避免行为 和结果的不对应；避免主管职责与部门职责混淆；避免职位 职责界定不清，例如上下级职责不清，不同职位之间职责重 叠和交叉。在职责的细化一栏，不要出现照抄上一版岗位说 明书的情形。
4、时间合计方面，把所有的工作时间累积到以周为单位进
行计算，每周工作时间＝每天的工作时间*5＋每周的工作
➢ 专业与支援：分析 辨明 界定 建议 提议 促使 建议 预测 协调 解释 支援
➢ 特定性或基层工作：检查 检验 执行 履行 对照 提 出 分配 处理 收集 汇集 生产 制造 分发 进行 提供 获得 提交 操作 执行 供应
➢ 一般性：管理 联系 协助
管理 控制 监督 协调
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职责初步分工
部长级 副部长 课长级 组长 专员级