酒店康乐部规章制度与标准
酒店康乐部消防安全操作规程范文
酒店康乐部消防安全操作规程范文一、总则酒店康乐部是酒店中主要提供健身、休闲、娱乐服务的场所，为了保障员工和客人的生命财产安全，确保消防设施设备运行正常，制定本消防安全操作规程。
二、消防宣传与培训1. 酒店康乐部应定期开展消防安全宣传活动，提高员工的消防安全意识和操作技能。
2. 新员工入职时，必须进行消防安全操作培训，并定期进行复训。
3. 组织员工参加消防安全知识培训和消防演习。
三、日常巡查与检查1. 值班员工应定期巡查酒店康乐部的使用区域和储物间，确保灭火器材完好可用。
2. 定期检查消防设施设备，如灭火器、消防栓、消防喷淋系统等，确保其正常运行。
3. 每日开业前和闭店后，的清洁人员应检查并清理使用区域，避免火灾隐患。
四、用电安全1. 各种电器设备必须按照要求接入电源，严禁私拉乱接电源线，确保用电安全。
2. 使用过程中，应定期检查电器设备的隐患，如插头是否松动、线路是否断裂等，如有问题及时维修或更换。
3. 非工作区域禁止私拉乱接电源线，严禁乱挂乱拉电线。
五、疏散安全1. 康乐部必须设置明显的疏散指示标志并保持通畅，确保客人和员工熟悉疏散通道。
2. 保持疏散门和疏散通道的畅通，不得堵塞或阻挡。
3. 定期组织疏散演习，提高员工和客人的疏散意识和应急能力。
六、灭火器材使用1. 康乐部必须设置合理数量和类型的灭火器材，并定期进行检查和维护。
2. 使用灭火器时，要先拨打火警电话报警，然后按照操作规程正确使用灭火器材。
3. 灭火器用后需及时送修或更换，并逐一记录灭火器的使用情况。
七、禁止吸烟1. 康乐部明确禁止吸烟，并设置明显的禁止吸烟标识。
2. 员工应严格执行禁烟规定，并向客人进行宣传教育。
3. 如发现有人违反禁烟规定，应及时劝阻和报告。
八、应急预案1. 康乐部要制定完善的火灾应急预案，并定期组织演练。
2. 应急预案中要明确人员疏散、报警救援、灭火器材使用等具体操作步骤。
九、消防安全记录1. 康乐部要建立消防安全记录台账，记录消防设施设备的检查维护情况。
酒店康乐部规章制度与标准
酒店康乐部规章制度与标准酒店康乐部是指酒店内提供各种娱乐、休闲、健身和美容等服务的场所，是满足客人需求和提高酒店服务品质的重要组成部分。
为了保证酒店康乐部的正常运营和服务质量，制定规章制度和标准非常重要。
下面我们就酒店康乐部规章制度与标准进行详细阐述。
一、规章制度1. 开放时间：酒店康乐部的开放时间为每天早上7点至晚上10点。
如有特殊情况需要延长时间，需经酒店管理层批准。
2. 装备使用：使用康乐部各项设施和装备前，客人需进行相关手续和登记，并通过体检、签署健身协议等程序后方可使用。
使用期间需注意安全，使用后需及时清洁消毒，并妥善归还。
3. 服务标准：康乐部聘用专业的教练和服务人员，提供专业的咨询、指导和服务，确保客人的健康和安全。
教练和服务人员应保持良好的职业道德和专业技能，对客人需求进行细致了解和解答疑问。
4. 服务收费：协议规定康乐部每项服务的收费标准，对于VIP客人或俱乐部会员可享受优惠价，需提供相关证明和签署相关协议。
收费项目应明确，收费标准应确定，并应当遵循公平、公正原则。
5. 安全制度：康乐部内应有专人负责安全管理，特别是对于使用健身器材的客人，要有专门的安全警示提示，并提供必要的安全保障措施。
如有客人发生身体不适或突发状况，应立即进行急救处理，若需要紧急转送医院，应及时报告酒店管理层和保障相关手续。
二、标准1. 设施和环境标准：酒店康乐部应提供舒适、安全、实用的设施和环境。
设施包括健身器材、游泳池、桑拿房、美容美发等；环境包括空气、温度、音乐等，应当符合健康标准和环保标准。
2. 服务标准：服务标准是康乐部最关键的评价标准。
包括服务人员素质、服务态度、专业技能、服务流程、咨询指导等多个方面。
通过严格的培训、认证和评估，提升服务水平，满足客人的需求和期望。
3. 卫生标准：康乐部卫生标准非常重要，应该定期进行清洁、消毒和维护，保证环境和设施的清洁和卫生。
特别对于游泳池和桑拿房等设施，更应加强消毒和卫生管理。
康乐部工作管理规定
康乐部工作管理规定目录1.康乐部值班管理规定2.康乐部设施设备管理规定3.康乐部低值易耗品管理规定4.康乐部客衣洗涤管理规定5.桑拿房使用管理条例6.茶艺室茶叶管理规定康乐部值班管理规定第一条在员工午餐、晚餐时康乐1楼大厅必须有人值班。
第二条值班时必须接听，有客人消费时及时告知各岗位人员。
第三条晚上值班人员下班时必须检查水电器开关，保证关闭。
第四条值班人员必须做好安全防火工作。
第五条详细值班时间表,由领班负责安排。
康乐部设施设备管理规定第一条康乐部旳各项设施设备，责任区服务员必须理解他旳工作原理和简朴故障排除措施。
第二条康乐部员工在进行操作电器设备时，必须按照操作规程进行，注意安全。
第三条客人在使用过程中，员工要提醒客人注意操作规程，以保护设备。
第四条对设施设备要常常进行维护保养，发现问题及时汇报。
第五条康乐部对自己管辖区旳设备必须按负责人签定保管责任书。
康乐部低值易耗品管理规定第一条各分部门使用旳卷纸和面巾纸，员工严禁使用。
第二条各分部门使用旳洗涤剂等用矿泉水瓶到库房出库并做到节省使用。
第三条清理卫生用旳钢丝球、胶皮手套实行以旧换新(到达不能使用状态)。
第四条乒乓球室服务员服务时，要适时协助客人捡拾，防止客人踩坏乒乓球，减少损坏。
康乐部客衣洗涤管理规定第一条企业为会员提供有偿清洗运动服、运动袜服务。
第二条康乐部员工负责清洗工作。
第三条清洗前仔细检查运动服等与否有损坏，如有损坏及时通过销售内勤与会员沟通。
第四条清洗旳运动服等必须在会员下次消费前熨烫平整，挂在更衣柜内。
第五条会员寄存旳其他物品如手巾、浴巾、澡巾等必须及时清洗，不得有异味。
桑拿房使用管理条例第一条使用桑拿房要提前20分钟预热。
第二条桑拿房在加热前必须将水均匀洒在石头上，不能干烧。
第三条在使用前将木桶内装满水，备用。
第四条随时注意桑拿房内旳温度。
第五条在使用结束后，注意关闭电源开关。
第六条因服务员使用不妥，导致损坏由负责人负责赔偿。
茶艺室茶叶管理规定第一条所有发售旳茶叶必须在保鲜柜中储存。
康乐部有哪些规章制度
康乐部有哪些规章制度一、入会规定1、成员资格：康乐部是为本校（单位）学生（员工）服务的组织，所有本校学生（员工）均有资格加入康乐部。
2、入会手续：学生（员工）须到康乐部办公室填写入会申请表格，并缴纳一定的会费。
3、加入条件：具有相应的兴趣爱好和能力，并愿意参加康乐部的活动。
二、组织机构1、主席团：包括主席、副主席、秘书长等，负责全面领导指导康乐部的各项工作。
2、部门设置：康乐部根据各项活动的特点设立不同的部门，如文艺部、体育部、心理健康部等。
3、成员职责：各部门成员要积极参与部门的活动，为康乐部的工作贡献自己的力量。
三、活动管理1、活动安排：康乐部要定期组织各种形式的活动，如文艺表演、体育比赛、游园活动等，为成员提供丰富多彩的康乐体验。
2、活动守则：成员在参加康乐部活动时要遵守秩序，尊重他人，爱护公共财物，保持活动现场的整洁。
3、活动安全：康乐部要确保活动的安全性，特别是在举办体育比赛等风险较大的活动时，要做好相关的安全措施。
四、财务管理1、经费来源：康乐部的经费主要来源于会费、赞助和募捐等途径。
2、财务公开：康乐部要做好经费的收支管理，定期公布财务情况，接受成员监督。
3、经费使用：康乐部要合理利用经费，确保各项活动的顺利开展，提高成员的参与度和满意度。
五、纪律要求1、遵守规章制度：康乐部的成员要遵守组织的规章制度，遵守活动的纪律要求，不得违反相关规定。
2、团结合作：康乐部的成员要积极团结合作，相互帮助，共同推动康乐部的发展。
3、惩处措施：对于违反规定、损害康乐部形象或组织利益的行为，康乐部有权对其进行纪律处分，甚至开除会籍。
总之，康乐部的规章制度是为了维护组织的正常运转，保障成员的权益，推动康乐事业的健康发展。
制定完善的规章制度对康乐部的长远发展至关重要，希望康乐部的每一位成员都能认真遵守规章制度，共同创造一个更加和谐、积极向上的康乐环境。
酒店康乐部安全生产管理制度
酒店康乐部安全生产管理制度一、总则为了加强酒店康乐部的安全生产工作，确保员工和宾客的生命财产安全，根据国家有关法律法规和酒店的实际情况，特制定本制度。
二、组织架构1. 成立康乐部安全生产领导小组，由部门经理担任组长，负责康乐部的安全生产工作。
2. 设置安全员，负责日常的安全生产检查、培训和事故处理等工作。
三、安全生产责任制1. 康乐部经理对本部门的安全生产工作负总责，要定期组织安全生产检查，及时解决安全生产中存在的问题。
2. 主管负责本区域的安全生产工作，要定期检查本区域的安全设施，及时消除安全隐患。
3. 员工要遵守安全生产规定，做好个人防护，发现安全隐患要及时报告。
四、安全生产管理内容1. 安全生产培训：定期对员工进行安全生产培训，提高员工的安全生产意识和技能。
2. 安全生产检查：定期对康乐部的各项设施进行检查，确保设施的安全运行。
3. 应急预案：制定应急预案，定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力。
4. 事故处理：发生事故要及时报告，按照应急预案进行处理，并及时总结经验教训，防止类似事故的再次发生。
五、安全生产奖惩制度1. 对在安全生产工作中表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规定，造成安全事故的个人或团队，给予批评或处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度的解释权归酒店康乐部安全生产领导小组所有。
以上是酒店康乐部安全生产管理制度的简要介绍，具体内容还需根据酒店的实际情况进行详细制定。
希望本制度能为酒店康乐部的安全生产工作提供指导和帮助。
酒店康乐部管理制度
酒店康乐部管理制度一、绪论二、康乐部的组织架构1.康乐部经理：负责康乐部的整体管理和监督。
2.康乐部副经理：协助经理进行日常工作。
4.服务员：负责为顾客提供各类服务，如娱乐设施操作、饮食服务等。
5.游泳教练、健身教练：负责进行相关培训和指导。
三、康乐部的服务内容1.游泳池：保持水质清洁，定期检查维护设备，安排专业救生员进行监督。
准备浮板和游泳圈供需求。
2.声线室：提供KTV和卡拉OK服务，维护设备的正常使用，定期清洗、维护设备。
3.健身房：提供齐全的健身器材，按照顾客需求开设健身课程。
检修器材，保持设备安全。
4.桌球室、美式撞球：维护球杆和球台的正常使用，保持环境整洁，定期更换球布，提供规则解说。
5.桑拿室、SPA：保证环境卫生，设定适宜的温度，提供高品质的按摩服务。
6.儿童乐园：提供儿童游乐设施，保持设备安全，定期清洗和维护。
四、康乐部服务流程2.预约服务：顾客可根据需求选择相关服务，前台接待员帮助顾客完成预约，记录相关信息。
3.提供服务：服务员按照预约安排，按时提供服务，负责设施的使用指导和相关培训。
4.满意度调查：在顾客结束服务后，进行满意度调查，了解顾客对服务的评价和建议，不断改进服务质量。
五、康乐部员工管理1.员工招聘：根据康乐部需要，制定招聘计划，招聘合适的员工，进行面试和笔试。
合格者进行培训。
2.员工培训：新员工入职后进行岗位培训，包括服务技能、安全操作、规章制度等。
3.员工考核：制定考核标准，定期对员工进行绩效评估，根据评估结果制定奖惩措施。
4.员工激励：制定员工激励机制，包括岗位晋升、薪资调整、福利待遇等，激发员工积极性。
六、康乐部设施管理1.设施维护：制定设施的日常维护计划，包括清洁、保养、润滑、更换等，确保设施的正常使用。
2.设施安全：制定设施安全措施，包括消防安全、电气安全、紧急救援等，定期组织演练。
3.设施更新：定期对设施进行检查，根据使用情况和顾客需求进行更新升级，保持设施的先进性。
酒店的康乐部管理制度
一、前言为规范酒店康乐部的管理，提高服务质量，确保客人满意度，特制定本制度。
二、管理制度1. 部门职责（1）康乐部经理负责全面管理工作，包括人员调配、工作安排、服务质量监督等。
（2）主管负责协助经理进行部门管理工作，监督员工工作，处理客人投诉。
（3）领班负责执行主管安排的工作任务，管理所辖区域，确保工作顺利进行。
2. 人员管理（1）员工需遵守国家法律法规，遵循酒店各项规章制度。
（2）员工应具备良好的职业道德和服务意识，对待客人热情、周到。
（3）员工需接受专业培训，提高业务技能和服务水平。
3. 服务管理（1）康乐部需提供丰富多彩的娱乐项目，满足客人需求。
（2）确保设施设备正常运行，定期进行维护保养。
（3）工作人员需熟悉各项娱乐项目的操作规程，确保客人安全。
4. 设备、设施管理（1）设备、设施责任人需了解其工作原理和简单故障排除方法。
（2）员工操作电器设备时，必须按照操作规程进行，注意安全。
（3）定期对设备、设施进行维护保养，发现问题及时上报。
5. 贵重物品管理（1）保管好客人的贵重物品，确保客人财产安全。
（2）客人洗桑拿时，注意观察客人动态，确保客人安全。
6. 安全管理（1）加强安全防火工作，确保客人及员工安全。
（2）夜间值班人员需检查水、电器开关，确保关闭。
（3）发现安全隐患，及时上报并整改。
7. 考勤管理（1）实行上、下班签到制，并对日常考勤记录进行检查、统计。
（2）对迟到、早退和旷工的员工进行处罚，保证部门正常运转。
8. 沟通与投诉（1）加强与客人的沟通，了解客人需求，提高服务质量。
（2）妥善处理客人投诉，及时解决问题。
三、奖惩制度1. 对表现优秀的员工，给予表扬和奖励。
2. 对违反规章制度的员工，给予批评、处罚，直至辞退。
四、附则1. 本制度由酒店康乐部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施，旨在提高酒店康乐部的管理水平，为客人提供优质、安全的娱乐服务，树立良好的酒店形象。
酒店康乐部规章制度与标准
酒店康乐部规章制度与标准一、规章制度一健身房运动须知1、健身房的运动项目包括哑铃、坐式前后腿练习器、高低拉力器、划船机、跑步机、胸腹肌练习器、内外侧肌练习器、自行车练习器及单、双杠等,宾客使用前请先阅读使用说明或向服务员咨询,选择自己适用的器材.2、进入健身房内进行运动,必须穿着运动服和运动鞋.3、健身房内禁止吸烟,吸烟者可至吸烟室吸烟.4、请保持场地清洁,食用食物、饮料请到休息室或吧台.5、凡1.4m以下儿童请勿使用健身房内器材做运动,以保证安全.6、参加运动者应爱护健身器材与设备,因操作不当而引起的器材损坏要予以赔偿.7、健身房更衣柜负责保管一般用品,贵重物品请到酒店前台寄存.8、请遵守使用说明中的安全规则,因违反使用说明而发生的意外事故,本健身房不负责任.二游泳池管理规定1、本泳池仅供酒店住客及健身会员使用,请出示房卡.2、本泳池设有救生员与服务员,请听从他们的劝导与安排.3、12岁以下儿童应在对其行为与安全负责的成人陪同下方可进入泳池.4、游泳池更衣柜只负责保管一般物品,贵重物品请在酒店前台寄存.5、游泳者请更换泳衣、泳裤,请勿穿鞋和其他衣服进入泳池.6、请勿携带玻璃性质器皿、刀具进入泳池区域或在泳池区域使用电器.1、在泳池有其他宾客游泳和休憩时,请勿在泳池范围内拍照和摄像.8、游泳者在下水前应先用冷水淋浴并根据指导作热身运动.9、游泳者请爱护泳池所有设备设施,凡损坏者须作赔偿.10、游泳者入池前请留意深水区标志,确保安全.11、下列人员严禁进入泳池：肝炎患者、心脏病患者、皮肤病患者、性病患者、中耳炎与砂眼患者、急性结膜炎患者、肠道传染病患者、精神病患者和酗酒者、过饥过饱者.三康乐部会员规则凡加入本会会员须严格遵守下列八项规定,违者将被视为自动退会.一、会费1、个人会员本人一名会费：价格/年价格/半年价格/月2、家庭会员本人,配偶及子女会费：价格/年价格/半年价格/月3、企业会员一年会员会费：价格/年每5名为记名方式,增加1 人按比例加款二、会费之外付款1、明确交付会费原则.2、关于涉及预约项目费及饮食费作为会费之外付款项目.如：a、饮料费b、食品费c、特殊服务项目费三、入会手续四、会员证制度五、转让与名义变更六、中途退会规定七、会员资格取消1、会费之外费用拒付者2、违反会员规则者3、违反康乐部规定者4、有损康乐部名声及损害康乐部秩序者八、责任事项二、标准康娱类：一游泳池的设备设施标准1、泳池深水区不浅于1.8米,儿童嬉水池深度不超过0.48米.2、游泳池底设低压防爆照明灯,池底全部铺满池砖,有深水区标志.3、池周围设防溢排水槽,并设有防滑设施.4、设自动循环过滤系统和加热系统.二游泳池环境质量标准1、门外标志明显,其资料要有多种语言文字对照;2、有与泳池隔离和专用出入通道;3、入口处设有浸脚消毒池,池水氯值不低于;4、池区内照明充足,光线柔和、设强制通风系统和自然通风系统;5、室内温度为25～30℃,湿度为50～70之间,自然采光率不低于30%;6、池周围地面无积水,墙壁、天花板、地面、桌椅、用具无尘、无污渍、无垃圾.三游泳池水质的卫生标准1、池水水温22～26℃,儿童池24～29℃;2、池水PH值—;3、池水浑浊度不大于5,站在台上能看清水深1.5m处池底四、五条游泳线;4、耗氧量mg/l不超过6;5、尿素mg/l不超过25;6、游离余氯mg/l～,化合性余氧mg/l以上;7、细菌总数个/ml不超过1000个;8、总大肠杆菌个/l不超过18个;9、有毒物标准参照工业设计卫生标准TJ36—79中地面水质卫生标准;10、冬季室内气温高于水温1～2℃;相对湿度%不超过80;风速m/秒不超过;CO2%不超过;细菌总数/m2不超过4000;噪声2BA动态噪声不超过85.四游泳池的配套设施标准1、设立男女分隔的更衣室、淋浴室和卫生间;2、地面铺设防滑设备;3、更衣室内设带锁的更衣柜及挂衣钩、长凳,更衣柜内设挂衣架和鞋架,清洁无尘、无异味、无蟑螂;4、淋浴室互相隔离,配冷热水,提供浴液、洗发液;5、设台面宽大的洗手、洗眼池,提供洗手液,设横镜、固定式吹风机、干手器及棉棒盒;6、卫生间设隔离式抽水马桶,提供卫生纸;男间设隔离的挂斗式小便池;女间设卫生袋、卫生箱,室内无异味、地面干燥.五游泳池休息区域服务内容标准1、设饮水处,提供清凉饮水及一次性水杯;2、设躺椅、餐桌、座椅、密封垃圾箱、遮阳伞;3、设酒吧,提供饮料及送餐服务;4、不得提供酒精饮料及玻璃、陶瓷器皿.六健身房的设施标准1、器材种类齐全,配有体重秤,四周镜壁;2、配备有使用健身器材的文字说明和示范图、录相带.七健身房的环境标准1、门口标志明显美观、大方、有营业时间、注意事项、价格表等多种语言文字介绍;2、器材摆放布局合理,设录像机、电视机及钟表;3、室内照明充足、光线柔和,有通风装置,有足够的常绿植物保持空气清新.4、室温保持18～20℃,湿度保持50～60%.健身房的配套设施,请参见“游泳池的配套设施”八健身房的卫生标准1、所有的健身器械保持无尘、无汗渍、无手印;2、镜面光洁无尘渍,墙壁、天花板上无尘土、无污渍,更衣室、卫生间无异味.九台球室的设施标准1、台球、杆、桌等器材要符合国际台球比赛要求;2、照明充足,光线柔和.十台球室的环境标准1、说明文字要明显,并用多种语言文字书写;2、用具摆放整齐,环境优雅宁静.3、室温保持21℃,温度在50～60%,有通风装置.十一保龄球房的设施要求1、跑道、输球道要符合规范标准;2、客人可根据各自不同的能力选用重量相异的球;3、有自动回球和记分显示;4、球路显示设施等要符合国际保龄球比赛场地要求;5、空间宽敞,照明充足,光线柔和.保龄球馆的环境标准参见台球室的环境标准.十二网球场的设施标准1、球场标准是长23.77米,宽8.23米,中间横隔球网高0.914米;须符合国际网球比赛要求.2、场地有草地、沙地、涂塑合成硬地等;3、照明充足,光线柔和、顶灯下设反射罩;4、室内网球场应有足够高度,墙壁深色,无饰品.十三室内网球馆的环境标准1、门外标志明显,说明文字应有多种语言文字对照;2、场外明显处设醒目钟表,室温保持18～20℃;湿度在50～60%,有通风装置,放置足量的常绿植物.网球场的休息区域、配套设施参见游泳池相关的内容.十四网球场的卫生标准1、场地平整清洁无废弃物,球网清洁无破损;2、用品清洁无尘、无汗渍;3、室内球场的墙壁、天花板无尘无渍;4、更衣室、卫生间无异味、干燥;5、更衣柜内清洁、无异味.十五壁球场的设施标准壁球场地要符合国际比赛的要求,观众席与运动室分开,运动室内地面、墙壁上不得摆置任何物品.十六壁球场的环境标准门外标志明显,说明性文字要使用多种语言文字对照;在明显处设置醒目的钟表,室内照明充足,光线柔和,室温保持19～20℃,温度保持在50～60%,有通风装置,观众席设座椅.十七壁球房的卫生标准1、室内场地平整光洁2、墙壁平整无尘土、无污渍、天花板、地面清洁;3、用品用具无尘、无汗渍;4、更衣室、卫生间无异味,更衣柜内无尘土、垃圾.十八保龄球馆的设施标准1、室内场地平整2、球道由枫树或松树等硬质木料铺成的细长水平滑道,长61英尺,宽41.5英寸;3、球由硬质胶木制成;4、跑道、输球道应符合质量标准.。
酒店康乐部安全生产检查制度
酒店康乐部安全生产检查制度第一章总则第一条为规范酒店康乐部的安全生产，保护广大员工和客人的人身安全和财产安全，有效预防事故和灾害的发生，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店康乐部的各个环节和工作岗位。
第三条酒店康乐部应严格遵守国家的有关法律法规和酒店的安全生产规章制度。
第四条酒店康乐部应定期进行安全生产检查，及时发现和解决安全隐患，确保员工和客人的生命财产安全。
第五条酒店康乐部应建立健全安全应急预案和安全教育培训制度，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第六条对违反本制度的人员，酒店康乐部应根据情况予以相应的处理，并可通报有关部门。
第二章安全生产检查内容第七条酒店康乐部的安全生产检查内容包括但不限于以下几个方面：1.消防安全：检查消防设施的完好性和有效性，确保灭火器材和消防器材的齐全、有效。
检查电线电器的安全使用情况。
检查消防通道的畅通情况。
2.安全设施：检查康乐部的安全设施是否完备，如安全门、摄像头、安全锁等。
3.使用设备：检查各类设备的安全使用情况，如健身器材、游泳池、按摩设备、热水器等，保证其正常运行并具备安全性。
4.员工培训：检查员工的安全知识掌握情况，包括灭火、急救、逃生等应急知识，确保员工在紧急情况下能够正确应对。
5.客人服务：检查康乐部对客人的服务质量，确保客人在使用康乐服务时的安全和舒适。
第三章安全生产检查责任第八条酒店康乐部应设立安全生产检查小组，由负责康乐部的经理或主管负责组织。
第九条安全生产检查小组应定期对康乐部的安全生产情况进行检查，至少每季度一次，并做好记录和整改。
第十条安全生产检查小组应及时向酒店管理层汇报检查结果，并提出整改和改进意见。
第四章安全整改和改进第十一条酒店康乐部发现的安全隐患和问题应及时整改，确保安全生产的连续性。
第十二条酒店康乐部应建立健全安全整改和改进制度，明确整改责任人和整改时限，并做好记录。
第十三条对于重大安全事故和事故隐患，酒店康乐部应及时向酒店管理层和有关部门报告，并配合做好调查和处理工作。
酒店康乐部规章制度及标准
酒店康乐部规章制度及标准第一章总则第一条为了规范酒店康乐部的管理，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。
第二条酒店康乐部属于酒店的一部分，是供员工和顾客进行休闲娱乐的场所，应当秉承服务至上的宗旨，保持环境整洁，提供优质的服务。
第三条酒店康乐部的管理人员应当遵守本规章制度，严格执行，确保规章制度得到有效执行。
第四条酒店康乐部的顾客应当遵守本规章制度，遵守当地法律法规，不得违法违规。
第五条酒店康乐部的管理人员应当接受相关培训，提高管理水平，确保服务质量。
第二章康乐部的管理第六条酒店康乐部应当制定详细的管理规定，包括人员管理、设备管理、安全管理等方面的内容。
第七条康乐部的管理人员应当定期组织培训，提高员工的业务水平和服务意识。
第八条康乐部的管理人员应当建立健全的考核制度，激励员工提高服务质量。
第九条康乐部的管理人员应当及时处理员工和顾客的投诉，确保问题得到及时解决。
第十条康乐部的管理人员应当加强对设备的维护和保养，确保设备的正常运转。
第三章服务标准第十一条康乐部的服务人员应当有礼貌，热情周到，为顾客提供优质的服务。
第十二条康乐部的服务人员应当熟悉各项服务项目和设备操作，能够专业地为顾客提供服务。
第十三条康乐部的服务人员应当遵守工作纪律，服从管理人员的安排，不得迟到早退。
第十四条康乐部的服务人员应当保持个人形象整洁，不得穿着不雅服装。
第十五条康乐部的服务人员应当遵守保密规定，不得泄露顾客信息。
第四章安全管理第十六条康乐部应当建立健全的安全管理制度，确保员工和顾客的安全。
第十七条康乐部应当定期进行安全检查，及时消除安全隐患，确保场所安全。
第十八条康乐部应当制定应急预案，做好应急准备，确保事故的迅速处理和安全疏散。
第十九条康乐部应当做好消防安全工作，配备齐全的消防设备，定期进行消防演练。
第二十条康乐部应当对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和自救能力。
第五章法律责任第二十一条康乐部的管理人员和服务人员应当严格遵守法律法规，不得从事违法违规行为。
酒店康乐部安全消防制度范文
酒店康乐部安全消防制度范文一、引言酒店康乐部作为酒店的重要组成部分，是提供顾客休闲娱乐服务的地方。
在日常运营过程中，为了保障顾客和员工的安全，在消防方面的工作尤为重要。
本文将以酒店康乐部安全消防制度为主题，详细介绍该制度的内容和要求。
二、基本原则1. 安全第一：酒店康乐部的安全工作必须放在首位，绝不能以任何理由和方式妥协安全。
2. 预防为主：以预防火灾为主要目标，采取一系列措施来消除潜在的火灾隐患。
3. 应急响应：在火灾发生时，要迅速、果断地采取行动，确保顾客和员工的安全，并及时报警求助。
三、责任分工1. 酒店康乐部经理：负责制定和完善安全消防制度，安排消防设备和器材的检查和维护工作。
2. 康乐部员工：负责日常巡查和检查消防设备、器材是否完好，并根据需要进行维修和更换。
四、消防设施与器材1. 灭火器：康乐部设有适量的各类灭火器，并进行定期检查和维护。
2. 灭火器位置标识：明确标识灭火器的位置，并保持通畅。
3. 灭火器操作指南：在酒店康乐部的明显位置，张贴灭火器的操作指南，以便应急时使用。
4. 火灾报警系统：康乐部应装备火灾报警系统，并定期进行检查和维护。
五、火灾隐患排查1. 电器设备：康乐部员工要定期检查电器设备的安全性，并确保设备使用过程中不产生过热等异常情况。
2. 易燃物品：康乐部要定期清理易燃物品，确保场所内不积存易燃物质。
3. 疏散通道：康乐部经理要确保疏散通道的畅通，并保证出口标识清晰可见。
4. 严禁吸烟：康乐部内严禁吸烟，并在醒目位置张贴禁烟标识。
六、火灾演练1. 定期演练：康乐部要每年进行不少于两次火灾演练，以提高员工应对火灾的能力。
2. 演练内容：演练内容包括火灾报警、疏散逃生、灭火器使用等。
演练后要进行总结和反馈，不断改进演练方案。
七、员工培训1. 新员工培训：每位新入职员工在上岗前要进行消防安全培训，包括灭火器的使用方法、疏散逃生等知识。
2. 定期培训：康乐部要定期组织员工进行消防安全培训，增强员工的消防安全意识和技能。
酒店康乐部电器安全操作规定范文
酒店康乐部电器安全操作规定范文一、通用规定酒店康乐部作为一个提供休闲娱乐设施的场所，有着各类电器设备用于满足客户的需求。
为了保障客户和员工的安全，特制定以下电器安全操作规定：1. 所有使用电器设备的员工必须参加相关培训，并且严格按照培训要求操作设备。
2. 所有电器设备必须经过定期的检查和维护，并在每次使用前进行检查，确保设备处于正常工作状态。
3. 禁止未经酒店康乐部授权的人员随意操作电器设备。
二、客房电器设备1. 在为客户提供房间时，所有电器设备必须经过彻底的检查，确保安全可靠。
2. 在客人入住时应向其详细介绍客房内电器设备的使用方法，特别是对老人、儿童或者残障人士，要提供额外的指导和照顾。
3. 客房内的电器设备使用完成后，应当及时关闭电源，避免过热或者触电等事故发生。
4. 若发现客房内电器设备出现异常，如异味、冒烟或者其他异常现象，请立即停止使用并报告相关部门。
三、娱乐设施电器设备1. 对于游泳池、桑拿房、健身房等娱乐设施内的电器设备，员工必须按照相关操作规程进行操作。
2. 在用户使用娱乐设施期间，员工应随时关注设备的运行状况，如发现异常应立即停止使用并报告相关部门。
3. 对于需要使用水的电器设备，如按摩浴缸、慢跑带等，使用人员必须确保设备周围没有水溅湿电源插座或者线路。
4. 在使用触摸屏等电器设备时，用户必须确保手部干燥并且没有涂抹油脂。
四、会议室电器设备1. 在使用会议室电器设备前，请确保设备处于正常工作状态，并查明使用方法。
2. 使用结束后，请关闭电源并将设备进行彻底的清洁和消毒。
3. 在使用投影仪等移动设备时，请确保设备稳固并避免因摇晃导致设备倒塌或者其他意外。
五、员工操作注意事项1. 在操作电器设备前，员工必须确保双手干燥，并且处于良好的身体状态。
2. 在操作电器设备时，请确保眼睛始终保持与设备屏幕的适当距离，避免长时间过近观看导致眼睛疲劳和不适。
3. 在使用电器设备时，请避免突然停止使用或者反复开关，以免影响设备寿命。
酒店康乐部有哪些规章制度
酒店康乐部有哪些规章制度一、会员资格1. 会员资格：只有持有酒店康乐部会员卡的人才有权利使用康乐部的设施和服务。
2. 会员卡的使用：会员卡是不可转让的，会员本人需要亲自持卡入场，并严格遵守会员卡使用规定。
二、入场规定1. 入场条件：所有来访者需要遵守康乐部的规定和管理，并遵守所有相关法律法规。
2. 入场程序：入场时需出示有效证件并接受安全检查，确保无违禁物品携带。
3. 入场时间：康乐部的开放时间由酒店规定，非开放时间内禁止入场。
三、设施使用规定1. 设施预约：对于热门设施如游泳池、健身房等，会员需提前预约时间。
2. 设施禁止行为：禁止在设施内吸烟、破坏设施、酗酒等行为，如有发现将取消会员资格。
3. 设施保养：会员需爱惜设施，如有损坏需赔偿。
四、规范行为1. 着装规定：会员入场需着干净整洁的运动服，裸体入场及着异性泳装入健身房等行为视为违规。
2. 餐饮禁令：禁止在健身区进食，应到餐厅或休息区用餐。
3. 听从员工：会员需听从康乐部员工的管理和指示，不得有不当行为。
五、安全管理1. 康乐部员工：康乐部员工要接受专业培训，并具备相关证书，保障服务品质。
2. 紧急应急：康乐部有应急计划和装备，保障会员和员工的安全。
3. 紧急退出规定：若发生火灾、地震等紧急情况，会员需按照指示有序撤离。
六、投诉处理1. 投诉途径：会员如有投诉可以直接向前台或康乐部主管反映，提供详细资料。
2. 投诉处理：康乐部将严肃对待会员的投诉，保障会员的合法权益。
七、其他规定1. 隐私保护：康乐部会保障会员的个人信息安全，不会将会员信息透露给第三方。
2. 礼仪规范：会员应遵守礼貌和秩序，不得妨碍他人使用设施或影响康乐部的正常运作。
总之，酒店康乐部的规章制度旨在为会员和客人提供安全、舒适的休闲环境，促进健康生活方式的推广。
会员和客人需遵守规定，共同维护康乐部的良好秩序和声誉。
希望以上规章制度能够得到广泛遵守，使康乐部成为一个让人放心、舒适的休闲场所。
酒店康体娱乐部规章制度
酒店康体娱乐部规章制度第一章总则第一条为了提高酒店康体娱乐部的服务质量，保证会员的权益，制定本规章制度。
第二条酒店康体娱乐部是酒店的重要功能部门，主要提供健身、娱乐等服务，会员必须遵守本规章制度的规定。
第三条本规章制度适用于酒店康体娱乐部的会员和工作人员，会员包括娱乐会员、健身会员等。
第四条酒店康体娱乐部的管理人员负责本规章制度的执行，会员必须服从管理人员的指挥和要求。
第五条会员应当爱护设施设备，注意安全，并遵守酒店公共秩序，不得干扰其他会员和工作人员的正常活动。
第二章会员权利和义务第六条会员有权利享受酒店康体娱乐部提供的各项服务，包括健身房、游泳池、桑拿浴室等。
第七条会员享有随时使用设施设备的权利，但需按照规定的时间段进行使用。
第八条会员有义务遵守健身器材使用规定，不得私自调整器械设置。
第九条会员有义务按照康体娱乐部的规定进行穿着，不得穿着拖鞋、裸露上身等不符合规定的服装。
第十条会员有义务保护设施设备的完好，不得损坏或私自调整设备。
第十一条会员有义务遵守酒店的消防安全规定，禁止在酒店康体娱乐部内吸烟、放鞭炮等危险行为。
第十二条会员有义务保持卫生环境整洁，不得在康体娱乐部内乱扔垃圾。
第三章管理规定第十三条酒店康体娱乐部设有管理人员，负责会员的入场、退场等管理工作。
第十四条会员进入康体娱乐部必须出示有效证件，如身份证、健身卡等。
第十五条会员需按照规定的时间段进行活动，不得擅自在闭馆后逗留。
第十六条管理人员有权利对违反规章制度的会员进行劝阻，并可以对其进行警告、暂停会员资格等处罚。
第十七条会员发现有其他会员或工作人员违反规定时，可以向管理人员举报，管理人员会对违规行为进行处理。
第十八条康体娱乐部定期进行安全检查，如发现设施问题或安全隐患，会暂停使用并进行维修。
第十九条康体娱乐部设有急救设备，如会员发生意外伤害，可以及时处理并通知管理人员。
第四章处罚措施第二十条如果会员违反规章制度，管理人员有权利对其进行警告、暂停会员资格等处罚。
酒店康乐服务标准与质量控制方法
酒店康乐服务标准与质量控制方法第一章酒店康乐服务标准概述 (3)1.1 康乐服务的定义与重要性 (3)1.2 康乐服务标准制定的原则 (4)1.3 康乐服务标准的内容 (4)第二章服务人员素质要求 (5)2.1 员工招聘与选拔标准 (5)2.1.1 招聘条件 (5)2.1.2 选拔标准 (5)2.2 员工培训与考核 (5)2.2.1 培训内容 (5)2.2.2 培训方式 (5)2.2.3 考核制度 (5)2.3 员工服务态度与礼仪规范 (6)2.3.1 服务态度 (6)2.3.2 礼仪规范 (6)第三章设施设备管理 (6)3.1 设施设备维护保养标准 (6)3.2 设施设备安全检查与维修 (6)3.3 设施设备更新与淘汰 (7)第四章卫生与环境保护 (7)4.1 卫生清洁标准 (7)4.1.1 酒店应制定完善的卫生清洁制度，明确各区域、各部门的卫生责任和要求。
(7)4.1.2 酒店应定期对员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。
(7)4.1.3 酒店应保证客房、公共区域、厨房等区域的卫生清洁，符合国家相关卫生标准。
(7)4.1.4 客房卫生清洁标准： (7)4.1.5 公共区域卫生清洁标准： (7)4.1.6 厨房卫生清洁标准： (7)4.2 环境保护与节能减排 (8)4.2.1 酒店应制定环境保护和节能减排计划，明确目标和措施。
(8)4.2.2 酒店应采用节能环保型设备，降低能源消耗。
(8)4.2.3 酒店应加强水资源管理，提高水资源利用率，减少污水排放。
(8)4.2.4 酒店应加强固体废弃物管理，分类收集、处理，减少对环境的影响。
(8)4.2.5 酒店应倡导绿色消费，推广环保产品，减少一次性用品的使用。
(8)4.2.6 酒店应定期开展环保宣传活动，提高员工和客户的环保意识。
(8)4.3 应急处理与疫情防控 (8)4.3.1 酒店应制定应急处理预案，明确应急组织机构、职责和流程。
酒店康乐部劳动防护用品配备和管理制度(四篇)
酒店康乐部劳动防护用品配备和管理制度第一章总则第一条为了加强酒店康乐部员工劳动防护，保障员工的身体健康和生命安全，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店康乐部所有的员工，包括全职员工、兼职员工、临时工等。
第三条酒店康乐部应配备适当数量的劳动防护用品，并建立健全相应的管理制度，确保员工能够正常使用，并及时更换损坏或过期的用品。
第二章劳动防护用品第四条酒店康乐部应根据员工劳动环境的特点和风险评估的结果，提供相应的劳动防护用品，包括但不限于以下几类：1. 头部防护：帽子、安全帽等；2. 呼吸系统防护：口罩、防尘面具等；3. 眼部防护：护目镜、防护眼镜等；4. 手部防护：手套、防护手套等；5. 脚部防护：防护鞋、安全鞋等；6. 身体防护：防护服、防护服等。
第五条酒店康乐部应根据员工的具体工种和工作环境，确定每个员工所需要的劳动防护用品的种类和规格，并告知员工正确使用方法。
第六条劳动防护用品的采购应符合相关的法律法规和标准要求，并应从正规渠道购买，保证质量符合标准。
第三章劳动防护用品的管理第七条酒店康乐部应建立劳动防护用品的管理制度，并指定专人负责管理和领用。
第八条劳动防护用品应存放在专用的仓库或储藏室中，保持干燥、清洁、无异味，并远离易燃、易爆、腐蚀性物品。
第九条领用劳动防护用品的员工应填写领用记录，并确认领用的种类、数量和规格是否正确。
第十条劳动防护用品在正常使用过程中出现损坏、过期等情况时，应及时更换。
第十一条员工在使用劳动防护用品时，应按照正确的方法和要求进行使用，切勿随意更改或私自处理。
第四章监督检查和处罚第十二条酒店康乐部应定期对劳动防护用品的配备和管理情况进行监督检查，以确保制度的有效实施。
第十三条对于未按规定配备或管理劳动防护用品的，酒店康乐部应责令限期整改，并可根据具体情况给予相应的纪律处分。
第五章附则第十四条本制度自发布之日起施行。
第十五条本制度解释权归酒店康乐部所有，如有需要修改或补充，由酒店康乐部负责。
酒店康乐服务与管理第四章 酒店康乐部的服务与规范[精]
![酒店康乐服务与管理第四章 酒店康乐部的服务与规范[精]](https://img.taocdn.com/s3/m/95edcc05b84ae45c3a358c61.png)
03 4.3 康乐部服务人员的行为规范 4.3.1 服务人员的语言规范 4.3.2 服务人员的行为规范
4.3.1 服务人员的语言规范
4.3.1.1 基本要求——形式标准
有声服务
清楚服务
恰到好处，点到为止
轻声服务
普通话服务
29
4.3.1 服务人员的语言规范
4.3.1.1 基本要求——程序标准
第四章
酒店康乐部的服务与规范
CONTENTS
01 4.1 康乐部项目的服务标准
02 4.2 康乐部项目的服务程序
4.3 康乐部服务人员的行为规范
03
学习目标
通过本章的学习，了解酒店康乐部的服务标 准与规范的制定过程，掌握不同康乐活动的 服务程序及标准。
学习重点
康乐服务的基本要求，康乐部康体保健、娱 乐健身、娱乐休闲、户外康乐等项目的服务 标准程序是本章学习的重点。
4.3.2 服务人员的行为规范
（1）上、下班必须打计时卡，不得代他人打卡或委托他人打卡，不迟到、不早退。
（2）咨询台电话只有前台人员、楼面部长级以上管理人员可以接、拨。私人电话除外。 （3）上班时不得无故离开工作岗位，有公事离岗必须得到部长同意后，方可离岗，不得随意串岗， 擅自离岗。
（4）请病、事假必须提前一天，向部门请假，否则作旷工处理。
4.2.2 运动健身类项目
4.2.2.3 游泳运动
23
4.2.3 娱乐休闲类项目
4.2.3.1 歌舞类康乐活动
24
4.2.3 娱乐休闲类项目
4.2.3.1 歌舞类康乐活动
25
4.2.3 娱乐休闲类项目
4.2.3.2 游戏类康乐活动
26
4.2.3 娱乐休闲类项目
酒店康乐中心管理制度
酒店康乐中心管理制度第一章总则第一条为规范酒店康乐中心的管理，提高服务质量，保障员工和客人的权益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于酒店康乐中心的所有员工和客人，是员工和客人在酒店康乐中心内行为的规范。
第三条酒店康乐中心的管理原则是遵守法律法规、坚持诚实守信、服务至上、安全第一。
第二章岗位设置及职责分工第四条酒店康乐中心的岗位设置主要包括前台接待员、健身教练、按摩师、美容师等职位。
第五条前台接待员负责接待客人、解答客人的问题、协助客人办理入住手续等工作。
第六条健身教练负责为客人提供健身指导、设计健身计划、协助客人进行健身训练等工作。
第七条按摩师和美容师负责为客人提供按摩和美容服务，确保客人获得放松和美容的效果。
第八条酒店康乐中心还需设立一名负责康乐中心整体管理的主管，负责协调各个部门的工作，保障服务质量。
第三章安全管理第九条酒店康乐中心应建立安全管理制度，包括消防安全、人身安全等方面的制度，确保客人在康乐中心内的安全。
第十条酒店康乐中心应定期进行安全演练，提高员工应对突发事件的能力，保障客人的安全。
第四章服务质量第十一条酒店康乐中心需要建立客户满意度评价机制，收集客人的意见和建议，不断改进服务质量。
第十二条酒店康乐中心需制定服务标准，明确员工的服务要求和规范，提高服务质量。
第十三条酒店康乐中心员工应具备一定的技能和职业道德，确保服务过程中的专业性和礼貌。
第五章管理制度执行第十四条酒店康乐中心的管理制度需由主管负责执行，逐条明确责任人和执行过程。
第十五条酒店康乐中心应定期召开管理会议，评估服务质量，及时发现和解决问题。
第六章处罚与奖励第十六条对违反管理制度的员工，酒店康乐中心有权采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、罚款等。
第十七条对表现优秀的员工，酒店康乐中心应给予适当的奖励，鼓励其发挥更大的工作潜力。
第十八条员工之间也可通过评选员工月度、季度等形式对表现出色者进行奖励。
第七章附则第十九条本管理制度于颁布后即时生效，对原有管理制度产生的修订，以新管理制度为准。
2024年酒店康乐部安全生产奖励和惩罚制度(2篇)
2024年酒店康乐部安全生产奖励和惩罚制度引言：在酒店康乐部这个特殊的工作环境下，安全生产问题一直是我们关注的重点。
为了进一步提高全体员工对安全生产的重视程度，确保员工和客人的人身安全和财产安全，我们决定在2024年对酒店康乐部推行安全生产奖励和惩罚制度。
本文将详细介绍制度的内容和实施情况。
一、奖励制度：1.日常安全行为奖励：（1）每月评选表现突出的员工，并给予适当奖励，如奖励金、荣誉证书等。
（2）每季度评选表现优秀的员工，给予一定数量的奖金或物质奖励。
（3）每年评选年度安全行为示范员工，给予丰厚的奖励，如奖金、旅游等。
2.安全创意奖励：鼓励员工提出创新的安全生产措施，对每个可行的创意给予一定的奖励，同时对实施并达到一定效果的创意进行更高额度的奖励。
3.上报隐患奖励：员工如发现安全隐患，并及时上报给相关部门进行处理，经查实后可以给予一定奖励，激励员工积极参与安全生产管理。
4.团队奖励：每个月评选表现卓越的安全生产团队，并给予适当奖励，如奖金、团队旅游等。
二、惩罚制度：1.轻度违规处罚：（1）如有员工未佩戴安全工具，或者使用不当导致安全问题的，给予口头警告。
（2）如有员工未按规定穿戴工作服，或整洁度不达标的，罚款50元。
2.中度违规处罚：（1）如有员工擅自私自使用酒店设备设施，或未经允许损坏工作物品的，罚款200元。
（2）如有员工私自吸烟等违禁行为，给予停职一周的处罚。
3.重度违规处罚：（1）如有员工故意破坏酒店设施设备，或引发严重安全事故的，给予解聘处理，并依法追究其相应的法律责任。
（2）如有员工故意泄露客人信息，给予解聘处理，并依法追究其相应的法律责任。
三、实施情况：为了确保奖惩制度的有效实施，我们将采取以下措施：1.制定详细的操作流程和标准，明确奖励和惩罚的标准和程序；2.成立奖励和惩罚委员会，由相关部门负责人组成，负责评选、核准奖励和惩罚事宜；3.定期组织员工安全培训，提高员工安全意识和技能，降低事故风险；4.建立有效的安全监管机制，加强对员工和工作场所的监督和检查；5.加强宣传和教育，通过内部资讯平台、会议等方式向员工宣传奖励和惩罚制度的内容和意义。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
酒店康乐部规章制度与标准
一、规章制度
(一)健身房运动须知
1、健身房的运动项目包括哑铃、坐式前后腿练习器、高低拉力器、划船机、跑步机、胸腹肌练习器、内外侧肌练习器、自行车练习器及单、双杠等，宾客使用前请先阅读使用说明或向服务员咨询，选择自己适用的器材。
2、进入健身房内进行运动，必须穿着运动服和运动鞋。
3、健身房内禁止吸烟，吸烟者可至吸烟室吸烟。
4、请保持场地清洁，食用食物、饮料请到休息室或吧台。
5、凡1.4m以下儿童请勿使用健身房内器材做运动，以保证安全。
6、参加运动者应爱护健身器材与设备，因操作不当而引起的器材损坏要予以赔偿。
7、健身房更衣柜负责保管一般用品，贵重物品请到酒店前台寄存。
8、请遵守使用说明中的安全规则，因违反使用说明而发生的意外事故，本健身房不负责任。
(二)游泳池管理规定
1、本泳池仅供酒店住客及健身会员使用，请出示房卡。
2、本泳池设有救生员与服务员，请听从他们的劝导与安排。
3、12岁以下儿童应在对其行为与安全负责的成人陪同下方可进入泳池。
4、游泳池更衣柜只负责保管一般物品，贵重物品请在酒店前台寄存。
5、游泳者请更换泳衣、泳裤，请勿穿鞋和其他衣服进入泳池。
6、请勿携带玻璃性质器皿、刀具进入泳池区域或在泳池区域使用电器。
1、在泳池有其他宾客游泳和休憩时，请勿在泳池范围内拍照和摄像。
8、游泳者在下水前应先用冷水淋浴并根据指导作热身运动。
9、游泳者请爱护泳池所有设备设施，凡损坏者须作赔偿。
10、游泳者入池前请留意深水区标志，确保安全。
11、下列人员严禁进入泳池：肝炎患者、心脏病患者、皮肤病患者、性病患者、中耳炎与砂眼患者、急性结膜炎患者、肠道传染病患者、精神病患者和酗酒者、过饥过饱者。
(三)康乐部会员规则
凡加入本会会员须严格遵守下列八项规定，违者将被视为自动退会。
一、会费
1、个人会员(本人一名)
会费：价格/年价格/半年价格/月
2、家庭会员(本人，配偶及子女)
会费：价格/年价格/半年价格/月
3、企业会员(一年会员)
会费：价格/年 (每5名为记名方式，增加1 人按比例加款)
二、会费之外付款
1、明确交付会费原则。
2、关于涉及预约项目费及饮食费作为会费之外付款项目。
如：a、饮料费
b、食品费
c、特殊服务项目费
三、入会手续
四、会员证制度
五、转让与名义变更
六、中途退会规定
七、会员资格取消
1、会费之外费用拒付者
2、违反会员规则者
3、违反康乐部规定者
4、有损康乐部名声及损害康乐部秩序者
八、责任事项
二、标准
康娱类：
(一)游泳池的设备设施标准
1、泳池深水区不浅于1.8米，儿童嬉水池深度不超过0.48米。
2、游泳池底设低压防爆照明灯，池底全部铺满池砖，有深水区标志。
3、池周围设防溢排水槽，并设有防滑设施。
4、设自动循环过滤系统和加热系统。
(二)游泳池环境质量标准
1、门外标志明显，其资料要有多种语言文字对照;
2、有与泳池隔离和专用出入通道;
3、入口处设有浸脚消毒池，池水氯值不低于1.5;
4、池区内照明充足，光线柔和、设强制通风系统和自然通风系统;
5、室内温度为25～30℃，湿度为50～70之间，自然采光率不低于30%;
6、池周围地面无积水，墙壁、天花板、地面、桌椅、用具无尘、无污渍、无垃圾。
(三)游泳池水质的卫生标准
1、池水水温22～26℃，儿童池24～29℃;
2、池水PH值6.5—7.5;
3、池水浑浊度不大于5，站在台上能看清水深1.5m处池底四、五条游泳线;
4、耗氧量(mg/l)不超过6;
5、尿素(mg/l)不超过25;
6、游离余氯(mg/l)0.4～0.6，化合性余氧(mg/l)1.0以上;
7、细菌总数(个/ml)不超过1000个;
8、总大肠杆菌(个/l)不超过18个;
9、有毒物标准参照工业设计卫生标准(TJ36—79)中地面水质卫生标准;
10、冬季室内气温高于水温1～2℃;相对湿度(%)不超过80;风速(m/秒)不超过
0.50;CO2(%)不超过0.15;细菌总数(/m2)不超过4000;噪声2B(A)动态噪声不超过85。
(四)游泳池的配套设施标准
1、设立男女分隔的更衣室、淋浴室和卫生间;
2、地面铺设防滑设备;
3、更衣室内设带锁的更衣柜及挂衣钩、长凳，更衣柜内设挂衣架和鞋架，清洁无尘、无异味、无蟑螂;
4、淋浴室互相隔离，配冷热水，提供浴液、洗发液;
5、设台面宽大的洗手、洗眼池，提供洗手液，设横镜、固定式吹风机、干手器及棉棒盒;
6、卫生间设隔离式抽水马桶，提供卫生纸;男间设隔离的挂斗式小便池;女间设卫生袋、卫生箱，室内无异味、地面干燥。
(五)游泳池休息区域服务内容标准
1、设饮水处，提供清凉饮水及一次性水杯;
2、设躺椅、餐桌、座椅、密封垃圾箱、遮阳伞;
3、设酒吧，提供饮料及送餐服务;
4、不得提供酒精饮料及玻璃、陶瓷器皿。
(六)健身房的设施标准
1、器材种类齐全，配有体重秤，四周镜壁;
2、配备有使用健身器材的文字说明和示范图、录相带。
(七)健身房的环境标准
1、门口标志明显美观、大方、有营业时间、注意事项、价格表等多种语言文字介绍;
2、器材摆放布局合理，设录像机、电视机及钟表;
3、室内照明充足、光线柔和，有通风装置，有足够的常绿植物保持空气清新。
4、室温保持18～20℃，湿度保持50～60%。
健身房的配套设施，请参见“游泳池的配套设施”
(八)健身房的卫生标准
1、所有的健身器械保持无尘、无汗渍、无手印;
2、镜面光洁无尘渍，墙壁、天花板上无尘土、无污渍，更衣室、卫生间无异味。
(九)台球室的设施标准
1、台球、杆、桌等器材要符合国际台球比赛要求;
2、照明充足，光线柔和。
(十)台球室的环境标准
1、说明文字要明显，并用多种语言文字书写;
2、用具摆放整齐，环境优雅宁静。
3、室温保持21℃，温度在50～60%，有通风装置。
(十一)保龄球房的设施要求
1、跑道、输球道要符合规范标准;
2、客人可根据各自不同的能力选用重量相异的球;
3、有自动回球和记分显示;
4、球路显示设施等要符合国际保龄球比赛场地要求;
5、空间宽敞，照明充足，光线柔和。
保龄球馆的环境标准参见台球室的环境标准。
(十二)网球场的设施标准
1、球场标准是长23.77米，宽8.23米，中间横隔球网高0.914米;须符合国际网球比赛要求。
2、场地有草地、沙地、涂塑合成硬地等;
3、照明充足，光线柔和、顶灯下设反射罩;
4、室内网球场应有足够高度，墙壁深色，无饰品。
(十三)室内网球馆的环境标准
1、门外标志明显，说明文字应有多种语言文字对照;
2、场外明显处设醒目钟表，室温保持18～20℃;湿度在50～60%，有通风装置，放置足量的常绿植物。
网球场的休息区域、配套设施参见游泳池相关的内容。
(十四)网球场的卫生标准
1、场地平整清洁无废弃物，球网清洁无破损;
2、用品清洁无尘、无汗渍;
3、室内球场的墙壁、天花板无尘无渍;
4、更衣室、卫生间无异味、干燥;
5、更衣柜内清洁、无异味。
(十五)壁球场的设施标准
壁球场地要符合国际比赛的要求，观众席与运动室分开，运动室内地面、墙壁上不得摆置任何物品。
(十六)壁球场的环境标准
门外标志明显，说明性文字要使用多种语言文字对照;在明显处设置醒目的钟表，室内照明充足，光线柔和，室温保持19～20℃，温度保持在50～60%，有通风装置，观众席设座椅。
(十七)壁球房的卫生标准
1、室内场地平整光洁
2、墙壁平整无尘土、无污渍、天花板、地面清洁;
3、用品用具无尘、无汗渍;
4、更衣室、卫生间无异味，更衣柜内无尘土、垃圾。
(十八)保龄球馆的设施标准
1、室内场地平整
2、球道由枫树或松树等硬质木料铺成的细长水平滑道，长61英尺，宽41.5英寸;
3、球由硬质胶木制成;
4、跑道、输球道应符合质量标准。