配送中心概述.
配送中心概述
加工功能
在配送中，配送加工这一功能要素不具有普遍性， 但是往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通 过配送加工，可以大大提高用户的满意程度。 配送加工是流通加工的一种，但配送加工有它不同 于一般流通加工的特点，即配送加工一般只取决于 用户要求，其加工的目的较为单一。
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保管功能
配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送 的资源保证。这种类型的储备数量较大，储备结构也较 完善，视货源及到货情况，可以有计划地确定周转储备 及保险储备结构及数量。配送的储备保证有时在配送中 心附近单独设库解决。 另一种储存形态是暂存，是具体执行日配送时，按分拣 配货要求，在理货场地所做的少量储存准备。由于总体 储存效益取决于储存总量，所以，这部分暂存数量只会 对工作方便与否造成影响，而不会影响储存的总效益， 因而在数量上控制并不严格。 还有另一种形式的暂存，即是分拣、配货之后，形成的 发送货载的暂存，这个暂存主要是调节配货与送货的节 奏，暂存时间不长。
另一方面配送中心集成了物流活动的所有功 能，可以看作物流活动的缩影，具体有以下 功能：
采购功能（备货功能） 储存功能 分拣功能 分装功能 集散功能 加工功能 其它功能
配送中心的类型
一、从经营主题分类
厂商主导型配送中心 批发商主导型配送中心 零售商主导配送中心 物流企业主导型 共同配送型
物流配送--沃尔玛成功的利器 （1）
沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业， 到2004年，沃尔玛已连续3年名列全球500强企业 的榜首。沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯这样总结： “配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们 有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。”
供应商利用EDI系统在发货前向沃尔玛公司传送 预先发货清单（ASN）。这样沃尔玛公司事前可 以做好进货准备工作，同时可以省去货物数据的输 入作业，使商品检验作业效率化。
配送中心介绍
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四、配送中心作业流程
供应商 进货 存储 分拣 分类集中 出库检查 出货 配送运输 客 户
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采购管理 库存处理 拣货信息处理 流通加工
订单处理
（一）订单处理
配送中心与其他经营实体一样，有明确的经营目标和服务对象。因此，在配 送中心开展配送活动之前，必须根据订单信息，对顾客分布情况、商品特性、 商品品项数、顾客对配送时间要求等资料进行分析，以此确定所要配送的商 品品种、规格、数量和时间等，并把信息传递给业务部门。
四、配送中心配送区域的确定
限度的，试图建立一个能满足所有商 品的配送中心是不切合实际
配送区域是指配送中心辐射的范围，配 送区域的大小不仅关系到配送中心的投 资规模，也影响到配送中心的运
确定配送中心的功能就是根据 配送中心的经营目标及其开展 配送业务活动而对其进行准确 的定位
1．不同类型配送中心选址时的主要事项 （1）转运型配送中心以商品转运、短期储存为主，商品周转速度快， 大多 采用多式联运方式转运，因此，转运型配送中心应设置在市郊交通枢纽 地段。 （2）储存型配送中心以储存商品为主，商品储存时间长，商品进出形式多为 大批大量，一般应设置在城市郊区的地段，且具备直接而方便的水陆运 输条件。
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3.储存型配送中心
例如，美国福来明公司的食品配送中心的建筑面 积为7万平方米，其中，包括4万平方米的冷库、3 万平方米的杂货仓库，经营商品达8万多种。
特点：储存型配送中心是以储存功能为主，在充分发挥储存作用的基础上开展 配送活动。 4.加工型配送中心 特点： 加工型配送中心主要功能是对商品进行流通加工，在配送中心对商品进 行清洗、组装、分解、集装等加工活动。 例如：在我国一些城市已广泛开展的配煤配送、水泥配送等都属于加工型配送 中心。
物流配送中心设施布局优化指南
物流配送中心设施布局优化指南第一章物流配送中心概述 (2)1.1 物流配送中心的概念 (2)1.2 物流配送中心的功能与任务 (2)1.3 物流配送中心的分类与特点 (2)1.3.1 物流配送中心的分类 (2)1.3.2 物流配送中心的特点 (3)第二章物流配送中心设施布局原则 (3)2.1 适应性与前瞻性原则 (3)2.2 经济性与合理性原则 (3)2.3 安全性与环保性原则 (4)2.4 系统性与协调性原则 (4)第三章物流配送中心设施布局影响因素 (4)3.1 市场需求因素 (4)3.2 物流成本因素 (5)3.3 交通与地理位置因素 (5)3.4 技术与设备因素 (5)第四章物流配送中心设施布局方法 (6)4.1 系统分析法 (6)4.2 数学模型法 (6)4.3 经验借鉴法 (6)4.4 创新设计法 (7)第五章物流配送中心设施布局流程 (7)5.1 确定物流配送中心目标与规模 (7)5.2 分析物流配送中心需求与功能 (7)5.3 设施布局设计与方案选择 (7)5.4 实施与调整 (7)第六章物流配送中心设施布局优化策略 (8)6.1 设施布局优化目标 (8)6.2 设施布局优化方法 (8)6.3 设施布局优化策略 (8)6.4 设施布局优化案例 (9)第七章物流配送中心内部设施布局 (9)7.1 仓库布局 (9)7.2 装卸区布局 (9)7.3 办公区布局 (10)7.4 其他辅助设施布局 (10)第八章物流配送中心外部设施布局 (10)8.1 配送线路布局 (10)8.2 交通运输设施布局 (11)8.3 配送节点布局 (11)8.4 环保与安全设施布局 (11)第九章物流配送中心设施布局评价与改进 (11)9.1 评价指标体系 (11)9.2 评价方法与模型 (12)9.3 改进策略与措施 (12)9.4 持续优化与改进 (13)第十章物流配送中心设施布局发展趋势 (13)10.1 智能化发展趋势 (13)10.2 绿色物流发展趋势 (13)10.3 网络化发展趋势 (13)10.4 个性化发展趋势 (13)第一章物流配送中心概述1.1 物流配送中心的概念物流配送中心，作为一种新型的物流节点，是指在一定区域内，运用现代物流技术和管理手段，对物流活动进行集中管理和组织，为满足客户需求提供高效、快速、准确的物流配送服务的基础设施。
简述配送中心的功能和作用
配送中心的功能和作用
一、什么是配送中心
配送中心是一个货物贸易、处理货物物流和配送的中心，它的作用和服务可以帮助消费者通过有效的流程交付货物，它可以替代传统的分销网络，并为消费者提供更快捷、更安全、更便捷的服务。
二、配送中心的功能
1. 保持货物流动性
配送中心可以实现货物的有效流动，能够有效地分配和存储物流货品。
它可以极大地提高物流的安全性和可靠性，提供有效的物流流程，使消费者可以及时交付货物。
2. 优化库存管理
配送中心可以帮助消费者实现有效的库存管理，可以通过实时的库存管理系统跟踪货物的位置，进行有效的积压管理，保证货物的及时交付。
3. 加快物流运输
配送中心可以实现快速、可靠、高效的物流运输，可以在更短的时间内实现货物的聚集和配送。
三、其他作用
1. 提高客户体验
配送中心可以有效地管理流程，保证客户可以及时、准确交付货物，提高客户对服务的满意度。
2. 降低运营成本
配送中心可以降低运营成本，优化物流流程，提高物流效率，使公司可以实现更低的运营成本和更高的收入。
3.安全可靠的物流服务
配送中心可以提供更安全可靠的物流服务，从而保证货物的安全和可靠性。
综上所述，配送中心的功能和作用是保持货物的流动性，优化库存管理，加快物流运输、提高客户体验、降低运营成本以及提供安全可靠的物流服务。
配送中心概述
RDC Regional Distribution Center
FDC Frontier Distribution Center
由零售商向上整合成立的物流中心
由货运公司成立的物流中心
区域性的物流中心，负责特定小区 域
货品暂时存放的转运站 大车辆与小车辆装载的中继站
生产商 批发商
...
配送中心
商场 商场 商场
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配送中心的功能
配送中心是一种多功能、集约化的物流据点。作为现代物流方式和 优化销售体制的配送中心，把收货验货、储存保管、装卸搬运、 拣选、分拣、流通加工、配送、结算和信息处理甚至包括订货等 作业有机结合，形成多功能、集约化和全方位服务的供货枢纽。
配送是由集货、配货和送货三部分有机结合。
集約收貨
通 下訂單 START
知
EOS
廠商
採 用
門市
的
商
商品採購協議
品
7-11 總部
通知決定採用的商品
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四、物流中心规划建设要点
• 总意图要明确 • 规划的前提条件和目标要明确 • 物流中心作业分析 • 与有关方面的衔接（运输公司、批发商、生产商、商场等） • 应付紧急进货等特情况的处理 • 骨干人员的教育和培训 • 具有一定的发展余地
一、配送中心的定义与种类
定义：
• 所谓配送中心，是指汇集连锁门店的要货信息进行采购，从供应 商手中接受多种、大量商品，进行储存保管、配货、分拣、流通 加工、信息处理，把按各门店需求配齐的商品，以令人满意的服 务，迅速、及时、准确、安全、低成本的进行配送的物流设施。
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配送中心的功能
配送中心的分类
送中心准时地配送制成品。海尔配送体制建成后，
已经做到中心城市6~8小时配送到位，区域销售店
配送6~8小时到位，全国主干线分拨配送平均3.5
天到位。
（2）以大型经销商为主的配送中心：一般是按 行业或商品类别的不同，把相关制造厂的商品集 中起来，然后，向下位配送中心或零售店、连锁 店等进行配送。对于不具备建立独自配送中心的 制造厂或本身不能备齐各种商品的零售商或零售 店，往往采用这种办法。
（二）按配送中心归属分类
1．自有型配送中心 特点：自有型配送中心是指隶属于某一个企业或企业集团，通常只为本企业 提供配送服务。 连锁经营的企业常常建有这类配送中心，如美国沃尔 玛公司所属的配送中心，辽宁成大方圆连锁公司的配 送中心等就是公司独资建立并专门为本公司所属的连 锁企业提供商品配送服务的自有型配送中心。 2．公共型配送中心 特点：共用型配送中心是以赢利为目的，面向社会开展后勤服务的配送组织。 其特点是服务范围不限于某一个企业。 在配送中心总量中，这种配送组 织占有相当大的比例，并随着经 济的发展其比例还会提高。
（5）物流企业主导型配送中心
由物流企业建设的面向货主企业提供配送服务的配 送中心。服务对象一般比较固定，物流企业在与货主企 业签订长期物流服务合同的基础上，代理企业开展配送 业务，属于第三方服务形态。
提供：设施、保管、配送等
物流信息系统和配送管理系统
例如：深圳深九国际物流有限公司（SKL） 1996年3月开业，是深圳市货运中心和日本山九殊式会社合资 成立的大型国际物流企业，总投资1.5亿港元，占地面积3万 平方米，其中集装箱堆场2万平方米，仓库5500平方米，位于 深圳市福田保税区。 主要业务：进出口货物保税、监管、国际货代、多式联运、 主要作业内容是珠江三角洲一带的日本、美国、台湾地区， 香港的独资、合资、木料加工企业的成品及零部件配送。 ①接配送网络 ②配送服务 ③为配送服务的通信和信息系统
配送中心PPT课件
• 按配送中心的功能分类
储存型配送中心
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流通型配送中心
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加工型配送中心
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• （7）储存型配送中心：有很强储存功能的配送中心，一 般来讲，在买方市场下，企业成品销售需要有较大库存 支持，其配送中心可能有较强储存功能；在卖方市场下， 企业原材料，零部件供应需要有较大库存支持，这种供 应配送中心也有较强的储存功能。大范围配送的配送中 心，需要有较大库存，也可能是储存型配送中心。瑞土 GIBA—GEIGY公司的配送中心拥有世界上规模居于前列 的储存库，可储存4万个托盘；美国赫马克配送中心拥有 一个有163000个货位的储存区，可见存储能力之大。我 国目前拟建的配送中心，大都采用集中库存形式，库存 量较大，多为储存型。
服务范围
城市配送中心：
以城市范围为配送 范围的配送中心。
可直接配送到户，采用 汽车进行配送。从事多 品种、少批量、多用户 的配送有优势。
区域配送中心：
向省（州）际、全国乃 至国际范围的用户配送 的配送中心。配送规模 较大，用户也较大，配 送批量也较大。
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• （5）城市配送中心：以城市范围为配送范围的配 送中心，由于城市范围一般处于汽车运输的经济里 程，这种配送中心可直接配送到最终用户，且采用 汽车进行配送。所以，这种配送中心往往和零售经 营相结合，由于运距短，反应能力强。因而从事多 品种、少批量、多用户的配送较有优势。我国已建 的“北京食品配送中心”就属于这种类型。
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一种是生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心， 在国外，这种类型的配送中心很多；另一种是流通企业作为 本身经营的一种方式，建立配送中心以扩大销售，我国目前 拟建的配送中心大多属于这种类型，国外的例证也很多；第 三种，是流通企业和生产企业联合的协作性配送中心。
配送管理第2讲配送中心认知课件.ppt
中华人民共和国国家标准《物流术语》 （GB/T18354─2006）： “配送中心是指从事配送业务且具有完善信息网络的场 所或组织。”应基本符合下列要求: a\主要为特定客户或末端客户提供服务; b\配送功能健全; c\辐射范围小， d\提供高频率、小批量、多批次配送服务。
配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣 选、配货）和组织对客户的送货，以高水平实现销 售或供应的现代流通设施。
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配送中心 distribution center 业务流程
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物流配送中心的基本流程
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订单处理
如何评价这些 配送中心的经 营或管理的优
劣势？
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5、按配送中心的性质分类 专业配送中心 柔性配送中心
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（1）日本《市场用语词典》的定义
配送中心是一种物流据点，它不以贮藏仓库的这种单 一形式出现，而是发挥配送职能的流通仓库，也称作 基地、据点或流通中心。配送中心的目的是降低运输 成本、减少销售机会的损失，为此建立设施、设备并 开展经营、管理工作。
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配送中心的作用
从供应商和厂商角度分析： 控制物流成本 实现库存集约化 提高服务水平，促进销售 有利于信息沟通 实现商物分离。
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从需求方角度分析 降低进货成本 改善店铺库存水平 减少店铺采购、验收、入库费用 减少交易费用，降低物流总费用M＊Ｎ＞Ｍ＋Ｎ 促进信息沟通
物流配送中心的发展历史
批次补货 定时补货 随机补货
补货时机
物流配送中心管理
出货作业
出货作业内容：将拣取好的货物作好 出货检查，装入容器，做好标记，根 据车辆调度的计划，将物品运到出货 待运区，最后装车配送。出货作业包 括两项工作： 1、分货（分拣） 2、出货检查
分拣
拣货作业完成后，将货物按不同的客户或不同的 配送路线分开，叫做分拣。 分拣有两种作业方式： 人工分拣 自动化分拣
配送中心是典型的流通型仓库，强调了流通性
配送中心发展历史
配送中心是在仓库的基础上发展起来
的保管仓库
流通仓库
配送中心
区分物流结点、物流中心（园区）、 配送中心
配送中心兴起的背景
1、大生产、大流通形势的形成，使
客户对服务的内容、时间和服务水平
都提出了更高的要求。JIT模式和“零
库存”思想对企业经营产生了巨大的
结束
物流配送中心管理
商品验收的内容
商品条形码验收 数量验收 质量验收 包装验收
物流配送中心管理
搬运作业（handling) 定义一：搬运是指在同一场所内，对物品
进行水平移动为主的物流作业 。搬运是连 接各个物流环节的桥梁。 定义二：搬运是指在一定地域范围内进行 的，以改变货物存放状态和空间位置为主 要内容和目的的物流活动。
物流配送中心管理
库存决策考虑要素
商品的重要性(ABC管理法) 商品的季节性 商品的可替代性 政策或自然条件影响 是否搞促销活动 厂商生产情况及和厂商的关系
物流配送中心管理
库存重点管理
客户ABC分析 商品ABC分析 客户与商品ABC管理
物流配送中心管理
库存管理效益评定
库存周转率 损溢率 重点商品缺货率
配送中心的基本功能概述(精)
配送中心的基本功能概述配送中心是专门从事货物配送活动的经济组织。
换个角度说，它又是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。
正如有人所言：“配送中心实际上是集货中心、分货中心、加工中心功能的综合”。
具体说，配送中心有如下几种功能：（一）储存功能配送中心的服务对象是为数众多的企业和商业网点（如超级市场和连锁店），配送中心的职能和作用是：按照用户的要求及时将各种配装好的货物送交到用户手中，满足生产需要和消费需要。
为了顺利而有序地完成向用户配送商品（货物）的人物及更好地发挥保障生产和消费需要的作用，通常，配送中心都要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备，储存一定数量的商品。
某些区域性大型配送中心和开展“代理交货”配送业务的配送中心，不但要在配送货物的过程中储存货物，而且它所储存的货物数量更大、品种更多。
上述配送中心所拥有的储存能力及其储存货物的事实表明。
储存功能乃是这种物流组织的重要功能之一。
（二）分拣功能作为物流节点的配送中心，其服务对象（即客户）是为数众多的企业（在国外，配送中心的服务对象少则有几十家，多则有数百家）。
在这些为数众多的客户种，彼此之间存在着很多差别：不仅各自的性质不尽相同，而且其经营规模也不一样。
据此，在订货或进货的时候，为了有效地进行配送（即为了能同时向不同的用户配送很多种货物），配送中心必须采取适当的方式对组织进来（或接收到）的货物进行拣选，并且在此基础上，按照配送计划分装和配装货物。
这样，在商品流通实践中，配送中心除了能够储存货物、具有储存功能外，它还有分拣货物的功能，能发挥分拣中心的作用。
（三）集散功能在物流实践中，配送中心凭借其特殊的地位和其拥有的各种先进的设施和设备，能够将分散在各个生产企业的产品（即货物）集中到一起，而后，经过分拣、配装，向多家用户发运。
与此同时，配送中心也可以做到把各个用户所需要的多种货物有效地组合（或配装）在一起，形成经济、合理的货载批量。
配送与配送中心PPT课件
根据客户订单需求，对货物进行分类、挑选和整理。
加工
对货物进行必要的加工，如拆解、组装、包装等。
运输
将货物从供应地运送到需求地。
配送计划
制定合理的配送路线和时间安排，确保准时送达。
信息处理
收集、整理和传递货物配送过程中的信息。
配送中心的概念与作用
配送中心概念
配送中心是专门从事配送业务的物流场所 ，通过对货物进行集中、分拣、加工、包 装、配送等作业，实现物流的高效运作。
配送中心的运输管理
运输计划
车辆调度
根据订单需求和配送路线，制定合理的运 输计划。
合理调度运输车辆，确保车辆按时到达目 的地。
在途监控
到货确认
对运输车辆进行实时监控，确保车辆按照 计划路线行驶，及时发现和处理异常情况 。
配送车辆到达目的地后，与客户进行到货 确认，确保商品安全送达。
配送中心的信息管理
随着环保意识的提高，配送 中心将更加注重绿色、低碳、 可持续的发展，减少能源消 耗和排放。
配送中心将更加专业化，针 对不同行业和产品特点，提 供定制化的解决方案，满足 客户个性化需求。
协同化
配送中心将更加注重与上下 游企业的协同合作，形成供 应链的紧密联系，实现信息 共享和资源优化配置。
未来配送中心的技术创新
分拣设备
如分拣流水线、分拣设备等， 用于对商品进行分类和分拣。
包装设备
如包装机、封口机等，用于对 商品进行包装，确保商品在运 输过程中不受损坏。
信息管理系统
如仓储管理系统（WMS）、配送管理 系统（TMS）等，用于对配送中心进
行信息化管理，提高管理效率。
配送中心设施与设备的选择与配置
根据业务需求选择
配送中心概述
配送中心概述配送中心的规划、建立与运营在连锁企业的物流系统中起着举足轻重的作用。
配送中心是提高连锁企业组织化程度、实现集约化经营、实现流通现代化的有利形式。
配送中心的功能1.配送中心的定义配送中心的设立主要是为了实现物流中的配送行为，因此配送中心是位于物流节点上，专门从事货物配送活动的经营组织或经营实体。
超市的配送中心的核心任务就是将货物送到需要的门店。
围绕这一核心，配送中心除了配送外还必须进行一系列的收集信息、订货、储存等项活动。
正如前面所述，配送中心内基本上集中了所有的物流功能。
从配送中心是开展商品配送及其相关业务的场所这个角度来看，一个完整的配送中心在内部结构首先要有基本的硬件设施如足够的场地和仓库；其次还需要有保障配送中心内各项活动有效运作的各种设备；最后也是最重要的，配送中心所还需具备进行现代化管理的的计算机软、硬件。
当然，具体到某一个超市的配送中心而言，如果外部环境良好，社会化配送发展也较完善，超市完全可以不设置具体形式的配送中心，它只需要通过自己的计算机网络系统和中心决策机构，向有关的仓库、运输公司等发出命令，就可完成配送中心的核心功能－配送。
而配送中心这时完全是一个管理机构。
2.配送中心的功能（1）集中 配送中心的集中功能如图2-1所示，原来供应商A、B、C，分别将商品送至目标门店，现在通过配送中心接收供应商送到某一特定门店的商品，然后把它们整合成单一的一次运输，其好处就是能减少运输费，同时减少门店收货时的拥挤现象。
图2-1配送中心的集中、整理功能（2）整理分类 大多数供应商是对多个门店送货，这些门店可以同属于一个企业，也可以分属于不同企业。
在没有配送中心的情况下，供应商只能小批量装载，分别将商品运至指定门店。
如果有配送中心，就可以在这里将商品分类整理成个别的订货，并安排当地的运输部门负责递送至门店。
由于长途输转移的是大批量的装运，供应商的运输成本相对较低，连锁商商品的进价也可以降低，同时对于大量运输的跟踪也不太困难。
第一章物流配送中心概述
的储存区可储存1 6. 3 万托盘。 我国目 前 建 设 的 配 送 中 心 ， 多 为 储 存型配送中心，库存量较大。
流通型配送中心:包括通过型或转运型配送中心， 基本上没有长期储存的
功能， 仅以暂存或随进随出的方式进行配货和送货的配送中心。 典型方式为： 大 量货物整批进入， 按一定批量零出。
加工功能 ❖
按照用户提出的要求和根据合理配送商品的原则，将组织进来的货
物加工成一定的规格、尺寸和形状。
物流信息处理功能 ❖
将各个物流环节中各种物流作业的信息进行实时
采集、分析、传递，并向货主提供各种作业信息明细信息及咨询信息处理
第20页，共31页。
增值功能：围绕物流、商流、信息流、资金流展开
结算功能： ❖
•物流中心是综合性、地域性、大批量的物资位移集中地，它集商流、物流、信息流和资金流为一 体，成为产销企业的中介。 •配送中心是以组织配送或供应，执行实物配送为主要职能的流通型节点，它具备集货中 心和分货中心的职能。
•配送中心作为物流中心的一种主要形式，其称呼与物流中心等同是很自然的。
第9页，共31页。
区域配送中心：面向省、全国、国际
这种配送中心配送规模较大, 一般而言, 用户也较大, 配送批量也较大, 而且, 往往是 配送给下一级的城市配送中心, 也配送给营业所、 商店、 批发商和企业用 户 , 虽 然也从事零星的配送, 但不是主体形 式。
第14页，共31页。
❖ 物流系统运输方式及其特征： ❖ （一）水路运输 ❖ 水路运输一般都具有运量大、运费低、耗能少的优点。对于运输体积大，价值低、不易腐烂的产品，是一种极
❖ 不具备社会化的要求。
简述配送中心的定义与作用
简述配送中心的定义与作用配送中心是现代物流系统的重要组成部分，主要用于进行货物的集散、分拣和配送。
它是一个集仓储、搬运、配送等功能于一体的设施，用于提高物流效率，实现货物的快速、准确、高效的配送。
1. 定义配送中心，顾名思义，是指负责进行货物配送的中心。
它是物流链条中连接供应商和零售商、消费者的重要环节，承担着物流网络中货物分拣、集散、装载和配送等功能。
通常配送中心位于城市周边或交通便利、地理位置优越的地方，以便更好地覆盖目标市场，并且通常与供应商、生产商、零售商等配合配送货物。
2. 作用配送中心的作用主要体现在以下几个方面：2.1 信息管理配送中心通过信息系统的支持，实现对货物的跟踪、监控和管理。
在实际操作中，配送中心能够通过物流信息系统获取实时的货物信息，包括货物的位置、数量、状态以及交接记录等，以便对货物进行准确的管理和控制。
这种信息管理的方式，使得配送中心能够更好地掌握货物的流向，提高物流的可视化程度，从而提高配送的准确性和效率。
2.2 货物集散与分拣配送中心作为物流网络中的集散中心，承担着将来自供应商的大批货物进行集中、分类、装载等工作的任务。
在配送中心内，货物经过分拣系统的支持，按照各自的属性进行分散、整合，以便更好地适应市场需求，提高配送效率。
配送中心的分拣系统是其核心设施之一。
2.3 配送与运输配送中心作为货物的中转站，承担着将经过分拣后的货物按照目标区域分类、装车和配送的工作。
配送中心会根据市场需求和订单的要求，选择最佳的配送路线和运输方式进行货物的运输。
这一过程需要考虑诸多因素，如车辆效能、行车时间、货物特性等，以便实现货物的快速、准确的配送。
3. 个人观点和理解配送中心在现代物流系统中具有重要的地位和作用。
它不仅具备货物集散、分拣和配送的功能，还通过信息系统的支持，实现对货物的管理和控制。
在供应链管理中，配送中心的高效运作能够大大提高物流效率，降低配送成本，提高客户满意度。
配送与配送中心(基础知识)
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05 配送中心成本控制
配送中心成本构成
固定成本
包括土地、建筑、设备等一次性投入，不随业务量变化。
变动成本
随业务量变化而变化的成本，如人力、耗材、燃料等。
运营成本
日常维护、管理、保险等费用。
机会成本
因选择配送中心而放弃其他投资机会可能带来的收益或损失。
成本控制方法
预算控制
制定预算，对实际支出进行 监控。
取自动化、智能化手段降低人力成本。
竞争加剧
随着物流行业的不断发展，配送中心的竞 争越来越激烈，需要不断提高自身的服务
质量和效率，以获得更多的市场份额。
客户需求多样化
随着消费市场的变化，客户对配送服务的 需求越来越多样化，要求配送中心提供更 加灵活、个性化的服务。
法规政策变化
随着法规政策的不断变化，配送中心需要 不断调整自身的经营策略和业务流程，以 适应政策变化。
常用的选址方法有因素评分法、重心法、线性规 划等。
03 配送中心运作管理
进货管理
01
02
03
04
进货计划
制定详细的进货计划，确保货 物按时、按量到达。
验收入库
对货物进行严格检验，确保质 量合格，并完成入库手续。
货物上架
将货物搬运至指定货位，进行 合理摆放。
信息录入
及时更新库存信息，确保数据 准确性。
信息系统的基本构成
信息系统通常包括输入、处理和输出三个基本组成部分， 以及硬件、软件、数据和人员等四个技术组成部分。
信息系统的类型
根据应用领域和功能，信息系统可以分为管理信息系统、 决策支持系统、办公自动化系统等类型。
配送中心功能区布局
目
CONTENCT
录
• 配送中心概述 • 配送中心功能区布局原则 • 功能区布局方法 • 功能区布局案例分析 • 功能区布局优化建议
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配送中心概述
配送中心定义
配送中心是一种物流设施，负责接收、存储、处理和分发物品， 以满足客户需求。
它通常由多个功能区组成，包括进货区、存储区、拣选区、包装 区、发货区和退货区等。
自动化存储与检索系统
采用自动化存储和检索系统， 提高货物的存取效率，减少人 工操作。
自动化分拣系统
利用自动分拣设备，实现快速 、准确的货物分拣，提高分拣 效率。
自动化包装系统
引入自动包装机，减少人工包 装工作量，提高包装效率。
合理规划功能区
货物存储区
合理规划货物存储区域，根据货物特性进行分类 存储，便于存取和管理。
80%
分析现有布局问题
对现有配送中心的功能区布局进 行分析，找出存在的问题和瓶颈 。
100%
制定优化方案
根据分析结果，制定功能区布局 的优化方案，以提高配送中心的 作业效率和降低运营成本。
80%
实施优化方案
将优化方案付诸实施，并对实施 效果进行评估和调整。
04
功能区布局案例分析
案例一：某电商配送中心
智能化决策
通过数据分析与挖掘，实 现智能化决策，提高配送 中心运营效率。
重视安全与环保
安全防护措施
加强安全防护措施，确保配送中 心运营安全。
环保设施
配备环保设施，降低配送中心运 营对环境的影响。
THANK YOU
感谢聆听
配送和运输
配送中心负责将物品从仓库运送 到目的地，确保物品按时、按量 、按质送达客户手中。
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案例分析----沃尔玛配送中心
据统计，在美国，沃尔玛利用配送系统把货品 送到商店的物流成本占销售额的2.5％左右，而其 竞争对手做同样的事情一般要付出5％的成本。那 就是说，当沃尔玛与对手经营同一种商品的时候， 他们比竞争对手的成本要低50％。同时，沃尔玛 利用卫星资讯处理系统，把制造商、物流商融入 自己的营运网络。别人要30天配送补货，沃尔玛 只要5-7天。 沃尔玛前任总裁大卫· 格拉斯曾说过：“配送 设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什 么比别人干得好的话，那就是配送中心。”
易初莲花配送中心
易初莲花先后在上海、广州、北京建立了三 个大型干货配送中心及一家生鲜配送中心负责对 全国的卖场进行商品配送，目前易初莲花卖场的 绝大部分商品是通过这四家配送中心进行配送的。 易初莲花北京配送中心位于北京城南的大兴区， 是一座面积为10000平方米的货架式立体仓库， 可存放7000个标准托盘的商品，每天进出货量约 20000箱，目前只负责干货的配送。 另外易初莲花在上海和广州各设立有一个干货配 送中心，面积分别是48000平方米和18000平方米。
V2 7 V5
5
V1
2 V4
6
1
3 V7 6 V6
2V3ຫໍສະໝຸດ 7 42
V1-V3-V6-V5-V7 Min=2+4+1+3=10
二、配送中心含义
《物流术语》中定义配送中心是从事配送业务的 物流场所或组织。配送中心应基本符合下列要求： （1）主要为特定的用户服务； （2）配送功能健全； （3）完善的信息网络； （4）辐射范围小； （5）多品种、小批量； （6）以配送为主，储存为辅。
案例分析----沃尔玛配送中心
按照国际物流标准规划设计，室内净高 达到９米以上，集合了电动卷帘门、快 速反应喷淋系统等先进设备。园区有充 足照度的装卸区和装卸货平台，约４０ 辆小汽车、３０７辆货柜车拖车等配套 车位，可承载巨大的货物吞吐量，属于 国际一流物流园区。
案例分析----沃尔玛配送中心
易初莲花配送中心
易初莲花的配送中心为区域配送，即每个 配送中心只负责配送本区域内的易初莲花卖场， 但三个配送中心之间也会有商品的配送，是区 域间的商品调拨。 通过采购和门店订货，有专门的订单管理 部门向供应商发出订单，供应商接到订单后， 按照订单的要求备货，并将商品直接送到配送 中心，不用去配送到每个门店，这样既节省了 供应商的配送费用又加强了我们对商品的掌控 力度，可以保证商品及时到店，减少商品的缺 货概率。
案例分析----沃尔玛配送中心
位于深圳市大工业区内的沃尔玛配送中心，是沃 尔玛的南中国区域配送中心，已于２００６年８月２ ８日竣工并投入使用主要是收集国内采购的、特别是 珠江三角洲的零售货物，并将货物配送到各地。 目前该中心有８７０名工作人员，每天处理货物 达３０万件。据了解，该项目总占地面积３２６８６ ９平方米，总建筑面积约１６００００平方米，是一 个为沃尔玛量身定做的物流设施。项目还包括园区绿 化道路及３００多个货车泊位。项目总投资额预计为 ２８０００万元，其中首期投资１６８００万元，总 建筑面积为４１２３５平方米。
案例分析----沃尔玛配送中心
沃尔玛嘉兴配送中心配送范围大致覆 盖上海、江苏、浙江和安徽四个省市以 上，人口约1.5亿。年货品配送规模或超 过40亿人民币。
案例分析----沃尔玛配送中心
三、配送中心的职能
（1）储存职能 （2）分拣、理货职能 （3）配货、分货职能 （4）倒转、分装职能 （5）装卸搬运职能 （6）加工职能 （7）送货职能 （8）情报职能
（2）进货作业
（3）存储作业
为保证配送活动正常进行，配送中心具 有储存的的作业，不同类型的配送中心 库存量相差很大。配销模式的配送中心 需要储存大量的商品，以获得价格或数 量方面的折扣。
运输
配送
生产商
物流据点
用户
降低物流费用(运输费用、库存费用、采购费用)
工厂A
总公司 工厂B 批发商零售 店
工厂A
总公司 工厂B 批发商零售 店
配送中心
案例：最短路径设计：配送线路设计时，追求的 是最短配送距离，以节省时间、多装快跑，提高 送货的效率。 例：计算从V1到V7的最短路线和里程。（标号法）
第七章 配送中心概述
学习目标：
（1）掌握配送中心的业务管理内容、工作流程等知 识 （2）理解配送中心的内部工作区域划分 （3）理解并掌握配送中心的作业管理内容
第一节 配送中心的业务管理
一、配送的概念和特点 （一）配送delivery / distribution的概念 《物流术语》：在经济合理区域内，根据 用户的要求，对物品进行拣选、加工、包 装、分割、组配等作业，并按时送达指定 地点的物流活动。
四、配送中心作业流程
供应商
进货 存储 分拣
采购管理
库存处理 拣货信息处理 流通加工
分类集中
出库检查 出货 配送运输
订单处理
客 户
（1）订单处理
配送中心与其他经营实体一样，有明确 的经营目标和服务对象。因此，在配送 中心开展配送活动之前，必须根据订单 信息，对顾客分布情况、商品特性、商 品品项数、顾客对配送时间要求等资料 进行分析，以此确定所要配送的商品品 种、规格、数量和时间等，并把信息传 递给业务部门。
沃尔玛中国天津配送中心最初于2003年建成， 2006年进行迁址重建。本月初刚落成的新配送中心 总投资5亿元，营业面积4.4万平方米，有74个出货 门，日处理能力33万箱，是原配送中心的4倍，最 高可支持90家沃尔玛门店的货物配送。 中国北方28家沃尔玛购物广场的商品都是从这 里配送出去。中心采用沃尔玛统一的全球配送信息 系统，能随时了解商场商品库存及销售信息，帮助 配送中心做到准确收货、及时配送，大大降低了供 应商的配送、仓储成本。
配送中心的进货主要包括进货计划分析、接货和验收入库主要三个环节。 ◆进货计划分析 进货计划的制定的基础及依据是采购计划、进货因素及配合存储作业。 ◆接货。当供应商接到配送中心或用户发出的订单之后，会根据订单的要求组 织供货，配送中心则需要进行相应的人力、物力准备工作。 ◆验收入库。商品达到配送中心后，由配送中心组织检验人员对到货商品进行 验收，验收的内容包括数量、质量验收。