招待标准管理制度
招待费管理制度标准范例
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招待标准管理制度
招待标准管理制度第一章总则第一条为规范招待行为，提高单位招待服务水平，树立和维护单位形象，制定本制度。
第二条本制度适用于单位内部及对外招待活动。
第三条招待活动应坚持节约、合理、文明的原则，严禁奢侈、浪费。
第四条招待活动应符合国家法律法规和相关规定。
第五条招待对象包括：领导干部、外宾、同行业单位宾客等。
第六条招待活动应注重礼仪，提高服务意识和服务水平。
第七条招待活动应与本单位业务或工作联系合理、紧密。
第八条招待酒菜不得超标超额。
第九条招待活动应注意安全和卫生。
第十条招待活动应注重对环境的保护。
第二章招待标准第十一条招待标准由单位财务部门按照国家相关规定及本单位经济情况制订。
第十二条招待标准应根据招待对象的身份、职务及来访目的制定，做到合理、公平、适度。
第十三条招待标准应公示于单位全体员工。
第十四条招待标准应定期进行审核和调整。
第十五条招待标准不得随意更改和超出规定的范围。
第三章招待程序第十六条招待活动应提前经单位领导同意。
第十七条招待活动应按照程序报批、备案。
第十八条招待活动应公示于单位全体员工。
第十九条招待活动应根据招待对象的身份和来访目的确定招待地点和场所。
第二十条招待活动应根据招待对象的喜好、饮食习惯提前了解并做好准备。
第二十一条招待活动应根据招待对象的流程和时间安排妥善安排。
第四章招待管理第二十二条招待活动应由专人负责招待工作。
第二十三条招待人员应接受相关礼仪培训。
第二十四条招待人员应穿着整洁、礼貌待客。
第二十五条招待人员应遵守工作纪律、保守工作秘密。
第二十六条招待活动应做好记录并及时报备。
第五章招待考核第二十七条针对招待活动，单位应定期对招待工作进行考核。
第二十八条对招待工作考核不合格的人员应进行教育和培训。
第二十九条招待工作考核结果应作为相关人员的绩效考核依据。
第六章责任追究第三十条违反本制度规定，浪费、奢侈的，将给予行政处分，并按规定进行奖惩。
第三十一条对于严重违反招待标准的行为，应追究相关人员的责任。
关于公司招待标准管理制度
关于公司招待标准管理制度第一章总则第一条为规范公司内部的招待行为，维护公司形象，提高客户满意度，公司特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部所有员工的招待行为。
第三条公司招待标准是公司对员工招待客户、供应商等相关人员所制定的标准，在招待行为中必须严格遵守。
第二章招待标准第四条公司员工在招待客户、供应商等相关人员时，应遵守以下基本招待标准：（一）诚信、公平原则；（二）节俭、便捷原则；（三）规范、适度原则。
第五条招待标准的具体内容包括：（一）招待费用的控制，不得超出公司规定的招待标准；（二）招待活动的安排和落实；（三）招待礼品的选购和分发；（四）招待过程的管理和记录。
第三章招待责任第六条公司业务部门负责招待客户、供应商等相关人员的具体工作。
（一）负责制定相应的招待计划，经审批后实施；（二）全程跟踪招待工作的执行情况，及时协调解决招待过程中的问题；（三）负责招待活动的费用核算和报销工作。
第七条具体招待工作人员要做好招待活动的筹备、执行和总结工作，确保招待工作的圆满完成。
第八条负责公司招待标准的监督和检查工作。
（一）制定招待标准的监督计划，并及时落实；（二）对招待工作的执行情况进行定期检查和督促；（三）对招待费用的支出进行审计。
第四章招待管理第九条公司招待管理部门负责公司招待标准的制定、宣传和培训工作。
（一）组织招待标准的制定工作；（二）组织招待标准的宣传和培训工作；（三）组织招待标准的落实和检查工作。
第十条公司招待管理部门要建立招待标准的档案和统计分析工作。
（一）建立公司招待标准的档案；（二）对招待工作进行统计分析。
第十一条公司招待管理部门要做好对招待标准的宣传和培训工作。
（一）对公司招待标准的宣传工作；（二）对公司招待标准的培训工作。
第五章考核奖惩第十二条公司将招待工作作为员工绩效考核的重要内容。
（一）招待工作的执行情况将作为员工绩效考核的重要依据；（二）对招待工作出色的员工进行奖励；（三）对招待工作不达标的员工进行处罚。
招待所标准化管理制度范本
一、总则为规范招待所的管理工作，提高服务质量，确保招待所运营的规范化、标准化，根据国家相关法律法规和行业标准，特制定本制度。
二、范围本制度适用于本招待所的所有业务环节，包括客房、餐饮、会议、娱乐等。
三、标准化管理任务1. 贯彻执行国家有关标准化法律法规，结合本招待所实际情况，制定和完善各项标准化管理制度。
2. 实施国家强制性标准和推荐性标准，以及行业、地方标准，确保招待所服务质量和安全。
3. 制定和实施本招待所内部标准，包括服务标准、设施设备标准、卫生标准等。
4. 对贯彻执行标准化管理制度进行监督检查，确保各项标准得到有效执行。
四、标准化管理机构及职责1. 招待所设立标准化管理小组，负责本制度的制定、实施和监督检查。
2. 标准化管理小组由以下人员组成：总经理、客房部经理、餐饮部经理、会议部经理、娱乐部经理等。
3. 标准化管理小组职责：（1）制定本招待所标准化管理制度，报总经理批准后实施；（2）负责组织各部门贯彻执行标准化管理制度；（3）对各部门执行标准化管理制度情况进行监督检查；（4）对违反标准化管理制度的行为进行纠正和处罚；（5）定期向总经理汇报标准化管理工作情况。
五、客房标准化管理1. 客房设施设备应保持完好，符合国家及行业标准。
2. 客房卫生标准：每日进行清扫、消毒，确保客房清洁卫生。
3. 客房服务标准：热情、礼貌、耐心，满足客人合理需求。
4. 客房价格标准：严格按照国家及地方规定执行。
六、餐饮标准化管理1. 餐饮服务人员应持证上岗，具备良好的服务态度和技能。
2. 餐饮卫生标准：严格执行食品卫生法规，确保食品安全。
3. 餐饮质量标准：菜品口味、质量、分量符合客人要求。
4. 餐饮价格标准：严格按照国家及地方规定执行。
七、会议标准化管理1. 会议设施设备齐全，满足会议需求。
2. 会议服务人员专业、热情，确保会议顺利进行。
3. 会议场地布置规范，符合会议主题。
4. 会议价格标准：严格按照国家及地方规定执行。
公司招待管理制度具体
第一章总则第一条为规范公司招待活动，合理使用招待经费，提高招待效率，树立公司良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门、子公司及分支机构。
第三条招待活动应遵循合法、合规、节约、高效的原则。
第二章适用范围第四条本制度适用于以下招待活动：1. 招待公司内部员工；2. 招待客户、合作伙伴、供应商等外部关系人员；3. 参加各类会议、培训、考察等；4. 公司举办的各种活动。
第三章招待标准第五条招待标准分为以下三个等级：1. 一般招待：适用于内部员工及一般外部关系人员；2. 中等招待：适用于重要客户、合作伙伴、供应商等；3. 高级招待：适用于高级别领导、贵宾等。
第六条招待标准具体如下：1. 一般招待：（1）餐饮：普通餐厅，人均消费不超过100元；（2）住宿：普通酒店，每人每晚不超过300元；（3）交通：公共交通工具，或由公司统一安排。
2. 中等招待：（1）餐饮：中档餐厅，人均消费不超过200元；（2）住宿：中档酒店，每人每晚不超过500元；（3）交通：根据实际情况安排。
3. 高级招待：（1）餐饮：高档餐厅，人均消费不超过500元；（2）住宿：高档酒店，每人每晚不超过1000元；（3）交通：根据实际情况安排。
第四章招待程序第七条招待活动需提前向相关部门申请，经批准后方可进行。
第八条申请内容包括：1. 招待事由；2. 招待对象；3. 招待时间；4. 招待地点；5. 招待预算；6. 招待方案。
第九条招待活动结束后，需提交以下材料：1. 招待费用明细表；2. 招待活动总结；3. 相关照片或视频资料。
第五章招待费用管理第十条招待费用由财务部门负责管理。
第十一条招待费用报销需按照公司财务管理制度执行。
第十二条招待费用报销需提供以下材料：1. 招待费用明细表；2. 招待活动总结；3. 相关发票、收据等。
第六章监督与考核第十三条公司设立招待管理监督小组，负责监督招待活动的合规性。
第十四条招待管理监督小组定期对招待活动进行审查，发现问题及时纠正。
公司招待管理制度官方
第一章总则第一条为规范公司招待行为，提高招待效率，树立公司良好形象，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门、各分支机构以及全体员工在公司业务活动中涉及的招待行为。
第三条公司招待工作应遵循以下原则：1. 合法合规：严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，确保招待活动合法合规。
2. 公开透明：招待活动应公开透明，接受监督，确保招待费用合理、合法。
3. 适度节约：坚持勤俭节约，反对铺张浪费，确保招待活动不超出合理范围。
4. 优质服务：提供热情、周到的服务，确保招待活动顺利进行。
第二章招待范围与标准第四条公司招待范围：1. 对外商务洽谈、签约、考察等业务活动；2. 公司举办的各种会议、培训、庆典等活动；3. 与公司业务相关的其他招待活动。
第五条招待标准：1. 招待对象：根据业务需求，确定招待对象，包括政府部门、行业协会、合作伙伴、客户等。
2. 招待方式：可根据实际情况选择餐饮、住宿、交通、礼品等形式。
3. 招待费用：按照公司财务制度规定，合理控制招待费用。
第三章招待程序第六条招待申请：1. 招待活动需提前向公司办公室提出申请，填写《招待申请表》。
2. 《招待申请表》应包括招待事由、时间、地点、对象、人数、预算等信息。
3. 办公室对《招待申请表》进行审核，必要时提交总经理审批。
第七条招待实施：1. 办公室根据《招待申请表》安排招待活动，包括预订场地、安排餐饮、住宿、交通等。
2. 招待活动实施过程中，各部门应积极配合，确保活动顺利进行。
第八条招待费用报销：1. 招待费用报销需提供相关凭证，包括发票、收据、行程单等。
2. 办公室对报销凭证进行审核，确保报销费用合理、合法。
3. 招待费用报销需按照公司财务制度规定执行。
第四章监督与责任第九条公司审计部门对招待活动进行监督，确保招待活动合法合规。
第十条违反本制度，造成经济损失或不良影响的，公司将依法追究相关人员的责任。
第五章附则第十一条本制度由公司办公室负责解释。
招待所管理制度(10篇)
招待所管理制度一、以“服务第一、宾客至上”为宗旨，以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。
二、必须坚守工作岗位，经常对客房进行清理打扫，做到室内设施摆放有序，床单、被套干净、整洁，并定期对客房水杯、卫生洁具等进行消毒，及时补充客人所需的各类物品。
三、客人入住退房后及时换洗床单、被套等，若入住三天以上的，每三天换洗一次。
四、讲究职业道德，客人在与不在，都不准私自乱翻、拿走客人私人物品，拾到遗失的物品要交公。
五、有义务将招待所物品及卫生管理制度提醒和告知住宿人员。
对违反招待所相关制度，造成物品损害等情况发生的，应要求住宿人员按价赔偿。
六、做好设施的使用和日常保养，正确掌握各类电器的使用方法，对客房的设备运转、电源开关、照明灯具等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
七、搞好防火、防毒、防盗工作，保证所内财产完好无损，保证宾客住宿安全。
八、本制度自____年____月____日起执行。
招待所管理制度（二）一、凡公司来人来客住宿，凭后勤科或办公室出具的证明安排住房。
凡未经批准不能开房，擅自开房住宿的，经查实，对工作人员给予____元罚款。
二、要做好住宿费的统计和清缴工作。
每月____日下午____点前将上月的住宿情况准确进行统计（一式二份），报后勤管理科和财务部各一份；每月____日前将各单位住宿欠款清理完毕并上缴公司财务部，超过____日仍不能收回住宿欠款的，对负责人罚款____元。
三、要以“服务第一、宾客至上”为宗旨，以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。
四、招待所工作人员必须坚守工作岗位，负责对客房清洁卫生进行打扫，做到室内设施摆放有序，床单、被套干净、整洁，并定期消毒。
后勤科对招待所实现不定期检查制度，发现有卫生不到位或有脱岗现象者，每次对负责人罚款____元。
五、搞好防火、防毒、防盗工作，保证所内财产完好无损，保证客人住宿安全。
六、客人在住所期间，不准____，不准吸毒，不准留宿他人。
公司招待标准管理制度
第一章总则第一条为规范公司招待行为，提高招待效率，合理控制招待费用，树立公司良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门在业务活动中因工作需要进行的招待活动。
第三条招待活动应遵循节约、高效、规范的原则，注重实际效果，严禁铺张浪费。
第二章招待范围及对象第四条招待范围：1. 客户来访：包括供应商、经销商、合作伙伴等；2. 行业交流活动：包括参加行业展会、论坛、讲座等；3. 政府及相关部门来访；4. 合作单位及社会团体来访；5. 其他因工作需要进行的招待活动。
第五条招待对象：1. 客户、合作伙伴及社会团体；2. 政府及相关部门领导；3. 行业专家、学者；4. 公司内部员工。
第三章招待标准第六条招待标准分为以下三个等级：1. 一级招待标准：（1）住宿：三星级以上酒店；（2）餐饮：人均消费不超过500元；（3）交通：提供商务车接送；（4）娱乐：安排符合公司形象的娱乐活动。
2. 二级招待标准：（1）住宿：二星级酒店；（2）餐饮：人均消费不超过400元；（3）交通：提供普通车接送；（4）娱乐：安排简单娱乐活动。
3. 三级招待标准：（1）住宿：经济型酒店；（2）餐饮：人均消费不超过300元；（3）交通：提供公共交通工具；（4）娱乐：不安排娱乐活动。
第四章招待程序第七条招待活动前，主办部门应填写《招待申请表》，经部门负责人审批后报公司领导审批。
第八条招待活动结束后，主办部门应填写《招待费用报销单》，附上相关发票及报销材料，经部门负责人审批后报财务部门报销。
第九条招待活动期间，主办部门应做好以下工作：1. 确保活动安全、有序；2. 节约开支，合理控制招待费用；3. 保持公司形象，展示公司良好风貌。
第五章监督与考核第十条公司领导对招待活动进行监督，确保招待标准及程序得到严格执行。
第十一条财务部门对招待费用进行核算，确保招待费用在预算范围内。
第十二条对违反本制度规定，造成不良影响的部门和个人，公司将予以通报批评，并追究相关责任。
关于公司招待标准管理制度
第一章总则第一条为规范公司招待行为，提高招待效率，确保招待活动合理、合规，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及对外业务招待活动。
第三条招待活动应遵循勤俭节约、高效务实、尊重礼仪的原则。
第二章招待范围与标准第四条招待范围：1. 公司内部员工培训、会议、庆典等活动的接待；2. 公司接待外部合作伙伴、客户、政府机关等单位的来访；3. 公司参加各类展览会、招商推介会等活动的接待；4. 公司对外商务洽谈、签约等活动的接待。
第五条招待标准：1. 招待活动预算应根据实际情况制定，严格控制招待费用；2. 招待地点应选择正规、卫生、安全的场所；3. 招待内容应包括餐饮、住宿、交通、礼品等，具体标准如下：（1）餐饮标准：a. 普通接待：自助餐或中式正餐，人均消费不超过100元；b. 高级接待：中式正餐，人均消费不超过300元；c. 外宾接待：根据外宾身份和职务，参照国际惯例和我国外交礼仪，合理确定餐饮标准。
（2）住宿标准：a. 公司内部员工培训、会议等：由公司统一安排，住宿标准参照公司相关规定；b. 外部来访人员：根据来访人员的职务和级别，选择合适的酒店，人均消费不超过300元。
（3）交通标准：a. 公司内部员工培训、会议等：公司统一安排，合理选择交通工具；b. 外部来访人员：根据实际情况，选择合适的交通工具，人均消费不超过100元。
（4）礼品标准：a. 普通接待：价值不超过500元；b. 高级接待：价值不超过1000元。
第三章招待程序第六条招待活动前，需填写《招待申请表》，经相关部门负责人审批后，报总经理批准。
第七条招待活动期间，需做好以下工作：1. 按照审批通过的招待方案执行；2. 严格控制招待费用，不得擅自提高招待标准；3. 做好招待活动的记录，包括时间、地点、参加人员、费用等。
第四章监督与考核第八条公司设立招待费用监督小组，负责监督招待活动的合规性。
第九条对违反本制度规定的行为，将进行严肃处理，追究相关责任人的责任。
公司招待管理制度范本
公司招待管理制度范本第一章总则为规范公司招待行为，提高公司形象，防止腐败，促进公司良好发展，特制定本制度。
第二章适用范围本制度适用于公司内部以及对外的招待行为管理，包括但不限于员工招待、客户招待、供应商招待等。
第三章招待对象及范围1. 招待对象：公司的员工、客户、合作伙伴、供应商等相关人员。
2. 招待范围：招待范围应当合理、适当，不得超过规定的标准，招待对象不得超过规定的人数。
第四章招待形式1. 宴请：公司可根据不同情况，选择合适的场所进行宴请招待，包括餐饮、娱乐等形式。
2. 礼品：公司可以选择适当的礼品进行招待，礼品应当符合规定的标准。
3. 其他形式：除上述形式外，公司还可根据实际情况选择其他形式进行招待，但需符合公司规定。
第五章招待标准1. 招待费用：公司应当根据实际需要确定招待费用，费用应当合理、适中，不能过高。
2. 宴请标准：公司可以根据不同级别的招待对象确定不同的宴请标准，但不得超出规定的范围。
3. 礼品标准：公司应当选择符合规定标准的礼品进行招待，不得超出规定的范围。
4. 其他标准：除上述标准外，公司还应当根据实际情况确定其他招待标准，但不得超出规定的范围。
第六章招待程序1. 提出申请：招待前，员工应当向上级主管提出招待申请，说明招待原因、对象、范围、费用等相关情况。
2. 审批程序：上级主管应当对招待申请进行审批，合理安排招待活动，并确定招待标准。
3. 实施招待：招待活动应当按照规定的程序和标准进行，不得私自增加费用或私自招待对象。
4. 报销程序：招待费用应当按照规定程序进行报销，需提供相关票据和报销单，不得虚报或超标。
第七章招待管理1. 领导责任：领导干部应当带头遵守公司招待制度，做到廉洁自律，不得私自接受他人招待。
2. 监督检查：公司应当建立相应监督机制，对招待行为进行监督检查，发现问题及时处理。
3. 教育培训：公司应当加强员工招待意识，定期开展相关教育培训，提高员工的法制观念和廉洁意识。
公司招待管理制度官方
公司招待管理制度官方
一、目的和原则
本公司招待管理制度旨在规范招待活动，防止不必要的浪费，同时通过合理的招待加深与
合作伙伴的关系，提升公司的对外形象。
制度的实施应遵循必要性、合理性、节约性和透
明性的原则。
二、招待范围和对象
1. 招待范围包括业务招待、工作餐、座谈会等各类对外交流活动。
2. 招待对象主要是对公司业务发展有贡献或潜在贡献的客户、合作伙伴及其他相关方。
三、招待标准和预算
1. 根据不同级别的招待对象设定相应的招待标准。
2. 年度招待费用应纳入公司年度预算管理，超出预算部分需经过严格审批。
四、审批流程
1. 招待申请：员工需填写招待申请表，明确招待对象、目的、内容及预计费用。
2. 审批权限：招待申请需由直接上级审核后，提交至财务部门和相关管理层审批。
3. 特殊招待：对于高额或特殊情况的招待，需由高层管理人员审批。
五、费用控制和报销
1. 费用控制：招待费用应在批准的预算范围内进行控制。
2. 报销流程：招待结束后，需提供完整的费用明细和相关证明文件，按照公司报销流程办理。
六、监督和评估
1. 定期对招待活动的执行情况进行监督检查，确保制度得到有效执行。
2. 通过收集反馈信息，评估招待效果，不断优化招待管理流程。
七、违规处理
违反本管理制度的员工，将根据情节轻重给予相应的纪律处分，严重者可能涉及法律责任。
八、附则
本管理制度自发布之日起实施，如有变更，以公司最新规定为准。
公司日常招待管理制度
第一章总则第一条为规范公司日常招待行为，加强招待费用的管理，提高招待效益，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门、各岗位员工在日常工作中的招待活动。
第三条公司日常招待应以节约、合理、高效为原则，严禁铺张浪费。
第二章招待范围及标准第四条招待范围：1. 公司接待上级领导、重要客户、合作伙伴等来宾的宴请、参观、考察等活动；2. 公司举办各类会议、培训、庆典等活动的接待；3. 公司员工因工作需要外出参加各类活动的接待；4. 公司内部各部门、各岗位之间的业务交流、合作等活动的接待。
第五条招待标准：1. 宴请标准：按照国家规定的公务接待标准执行，严格控制宴请档次，不得超过四菜一汤，酒水自备；2. 酒水标准：酒水以啤酒、白酒、红酒为主，提倡适量饮酒，严禁酗酒；3. 交通标准：根据实际情况，选择经济、便捷的交通方式，严格控制交通费用；4. 住宿标准：按照公司规定的住宿标准执行，提倡节约住宿费用。
第三章招待程序及审批第六条招待程序：1. 提前制定招待计划，包括招待对象、时间、地点、预算等；2. 招待计划经部门负责人审核后报公司领导审批；3. 招待活动结束后，及时向公司领导汇报活动情况及费用开支。
第七条招待审批：1. 部门负责人根据招待范围及标准，提出招待计划，报公司领导审批；2. 公司领导对招待计划进行审核，对不符合规定的招待活动不予批准；3. 审批通过的招待活动，由部门负责人组织实施。
第四章费用管理第八条招待费用实行预算管理，各部门应严格按照预算执行。
第九条招待费用开支范围：1. 宴请费用；2. 交通费用；3. 住宿费用；4. 其他必要费用。
第十条招待费用报销：1. 招待活动结束后，由承办部门填写报销单，附上相关票据；2. 报销单经部门负责人审核后，报公司财务部门审核；3. 财务部门审核无误后，办理报销手续。
第五章监督检查第十一条公司设立监督小组，负责对公司日常招待工作进行监督检查。
招待所管理制度（4篇）
招待所管理制度第一章总则第一条为规范招待所的管理，提升服务质量，维护与客户的良好关系，制定本管理制度。
第二条本招待所管理制度适用于招待所内的所有员工，并且员工须严格按照制度的规定执行。
第三条招待所的管理委员会负责制定并修订本管理制度，并对员工进行培训，确保员工了解和遵守本制度。
第四条本制度的内容包括员工的工作职责、服务标准、员工行为准则、奖惩制度等方面。
第二章员工的工作职责第五条招待所的工作人员包括前台接待员、客房清洁人员、餐厅服务员等。
第六条前台接待员的主要工作职责包括：1. 接待宾客，提供信息咨询和服务；2. 办理宾客的入住和退房手续；3. 确保宾客的安全和隐私；4. 维护前台的整洁和秩序。
第七条客房清洁人员的主要工作职责包括：1. 清洁和整理客房，并确保客房内设施的正常运作；2. 换洗床上用品和浴巾等；3. 总结和反馈客房设施的维护情况。
第八条餐厅服务员的主要工作职责包括：1. 提供优质的餐饮服务；2. 接待宾客并为其点餐和送餐；3. 协助清理和整理餐厅，保持餐桌及其周边的清洁和整齐。
第三章服务标准第九条招待所的服务标准包括服务态度、服务质量和服务效率等方面。
第十条服务态度：1. 面带微笑，和善待人；2. 主动询问宾客的需求，并尽力满足；3. 尊重宾客隐私，保护其个人信息；4. 对待每位宾客一视同仁，不做任何歧视和偏见。
第十一条服务质量：1. 提供安全、卫生、舒适的环境；2. 提供合理丰富的餐饮菜单；3. 提供高质量的床上用品和浴巾等；4. 提供准确的信息咨询和服务指引。
第十二条服务效率：1. 快速而准确地办理入住和退房手续；2. 提供迅速的餐饮服务；3. 敏捷而有效地解决宾客的问题和投诉；4. 在必要时提供紧急救助和应急处理。
第四章员工行为准则第十三条员工在招待所内必须严格遵守规定的行为准则。
第十四条员工的行为准则包括但不限于以下内容：1. 不得违法和违反道德的行为；2. 不得泄露宾客的个人信息；3. 不得与宾客发生不正当的关系；4. 不得擅自提取或借用招待所的财物；5. 不得接受宾客的贿赂或索要小费；6. 不得喧哗、打闹或扰乱宾客的休息；7. 不得吸烟、喝酒和使用毒品。
公司员工招待管理制度
第一章总则第一条为规范公司员工招待行为，加强财务管理，提高招待效率，树立公司良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工及外部合作伙伴、客户等来宾。
第三条员工招待应遵循节约、合理、高效的原则，严格控制招待费用，确保公司资金合理使用。
第二章招待范围与标准第四条招待范围：1. 公司内部重要会议、活动；2. 公司接待外部合作伙伴、客户；3. 公司员工因公外出，需住宿、用餐等；4. 公司员工生日、节日慰问等。
第五条招待标准：1. 餐饮招待：按照公司规定的餐标执行，原则上不超过人均100元；2. 住宿招待：按照公司规定的住宿标准执行，原则上不超过每人每晚300元；3. 交通招待：根据实际情况，提供必要的交通工具或报销合理费用；4. 其他招待：根据实际情况，提供必要的礼品、纪念品等。
第三章招待流程第六条提前申请：1. 员工需提前向部门负责人提出招待申请，详细说明招待事由、时间、地点、人数、预算等；2. 部门负责人对申请进行审核，确保招待合理、合规。
第七条审批流程：1. 部门负责人将申请报送给分管领导审批；2. 分管领导对申请进行审批，必要时可召开会议讨论；3. 审批通过后，员工方可进行招待。
第八条实施招待：1. 招待活动结束后，员工需及时向部门负责人汇报招待情况，包括招待事由、时间、地点、人数、费用等；2. 部门负责人对招待情况进行审核，确保招待合理、合规。
第四章费用报销第九条招待费用报销需提供以下材料：1. 招待申请表；2. 招待费用发票；3. 招待活动照片；4. 其他相关证明材料。
第十条员工需在活动结束后一个月内提交报销申请，逾期不报视为自动放弃。
第五章监督与考核第十一条公司设立专门的监督部门，负责对员工招待行为进行监督，确保招待合理、合规。
第十二条对违反本制度的行为，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于通报批评、罚款、解除劳动合同等。
第十三条员工招待情况纳入绩效考核，作为员工晋升、评优的重要依据。
招待所管理制度范文(6篇)
招待所管理制度范文为了热情周到的给住宿客人提供一切方便，特制定招待所管理制度如下。
一、凡是住宿人员一律凭有效证件登记住宿，并按照规定收取抵押金。
客人走前检查住所用品是否齐全无损坏。
如有损坏照价赔偿，结清住宿费，清点完物品后退还押金。
二、严禁烟火，搞好安全防火、防毒、防盗工作，保证室内财产完好无损，客人安全住宿。
三、住宿人员应服从管理，严禁携带易燃____、有毒及管制类器具等危险品进入客房。
四、住宿人员在住宿期间不准____、____、吸毒，不准留宿他人。
五、住宿人员携带的行李、文件及贵重物品应自行保管，若有丢失，本招待所概不负责。
六、严禁在客房内使用电炉、大功率电器等具有火灾危险性的器具，不得搬动、损坏、改装东西，如有损坏或丢失的另计赔偿。
七、请节约用水、电，不浪费招待所资源。
在离开招待所时，请自觉关闭所有设备，如电器、水龙头等。
服务员岗位职责一、热爱本职工作，遵守各项规章制度，积极参加各项活动。
二、遵守劳动纪律，热情待客，服务周到，服务员要经常对客房清理打扫，做到室内设施摆放有序，床单、被罩干净整洁，并定期消毒。
三、随时检查，清洁客房，遇到有客人遗失的钱、物要及时上缴，并寻找失主。
四、坚守工作岗位，不得私自留宿人员住宿。
搞好防火、防盗工作，要善于观察客人包裹内有无危险品，保证招待所内财产完好无损，客人安全住宿。
招待所管理制度范文（2）第一章总则第一条为规范和管理招待所的日常运营，制定本管理制度，以确保员工的安全和客人的满意度。
第二条本规章适用于招待所的所有员工和客人，必须遵守执行。
第三条招待所管理人员必须熟悉并贯彻执行本规章，并监督员工的遵守情况。
第二章招待所管理岗位职责第四条招待所经理负责全面管理招待所的运营和管理工作，包括安排员工的工作、客房管理、卫生清洁、安全保障等。
第五条前台接待员负责招待所的前台接待工作，包括客人入住登记、客房预订、退房结算等，并及时提供相关服务。
第六条服务员负责客房打扫清洁、布置房间、更换床品等工作，确保客房的整洁和舒适。
招待费管理制度范本(五篇)
招待费管理制度范本为进一步加强党风廉政建设，制止奢侈浪费行为，根据黄____发[____]号和黄卫组[____]____文件精神，结合我院实际，特制定本制度：一、来客招待必须经院长同意后，到办公室填报《来客招待申报结算单》，如实填写来客姓名、单位、职务及随同人员、人数、确定招待标准、就餐地点等内容，餐后由主陪人签字交办公室，并经院长审批后，通过会计室付款，无《来客招待申报结算单》食堂不得备餐和报销。
二、来客一律实行对口接待原则，一般客人在内部食堂就餐，如确需到院外就餐，必须请示领导同意，从严控制陪客人数不超过3：1，就餐标准并在医院指定的地点持《来客招待申报结算单》就餐。
三、在内部食堂招待客人，必须由办公室按其就餐标准通知食堂料理，食堂根据就餐标准及用餐人数采购物资，减省不必要的浪费。
就餐标准一般工作人员____元/人；乡镇领导____元/人；县领导____元/人；市领导____元/人。
四、同城单位负责同志来院进行公务活动，一般不准用公款招待，如遇特殊情况，应请示领导财同意后，并填写《来客招待申报结算单》，方能就餐。
五、绝对禁止用公款招待私客，未经领导同意的开支和超标准开支，财务部门一律不予报销。
六、由工会刘满腔明、____彭年生、财务科冯兵同志组成招待费检查小组，每季度对原始招待费报销凭证，进行查对一次，负责向院长办公会及台代会汇报我院招待费列支情况，如发现未经政党审批的招待费用____，对当事人和出纳会计处以与____金额相同的赔偿。
七、招待费用包括。
用于招待来院公务客人的进餐、住宿、用车、副食、茶叶等。
招待费管理制度范本（二）招待费管理制度第一章概述为了加强招待费的管理，规范招待行为，根据公司内部管理需要和相关法律法规，制定本招待费管理制度。
第二章适用范围本制度适用于公司全体员工，包括公司领导、部门负责人、员工和外派员工等。
第三章招待费的定义和范围1. 招待费是指在公司工作范围内，为了接待客户、供应商、合作伙伴或者开展业务活动，发生的餐饮、交通、礼品等费用。
招待管理制度范文(3篇)
招待管理制度范文1. 目的本制度的目的是规范和管理公司对外开展招待活动的行为，确保招待活动的合理性、透明度和效率，提升公司形象，并减少资源浪费和滥用的风险。
2. 适用范围本制度适用于公司所有员工、高管和董事会成员。
3. 定义(1) 招待活动：指公司代表团队或个人在工作范围内为来访客户、合作伙伴、投资者、政府官员或外部人员提供餐饮、住宿、交通、娱乐等服务的活动。
(2) 招待费用：指招待活动所产生的相关费用，包括但不限于餐饮费、住宿费、交通费、礼品费和娱乐费等。
4. 招待活动的审批程序(1) 招待活动应事先进行审批，并由招待活动的负责人和相关部门经理共同签署同意书。
(2) 招待活动费用超过公司规定的预算额度时，还需提交给财务部门进行额外审批。
5. 招待活动的预算控制(1) 每年度招待活动预算由财务部门制定，并由相关部门经理负责执行和控制。
(2) 在进行招待活动时，需严格按照公司规定的预算额度进行控制，不得自行决定超出预算范围的费用。
6. 招待活动的餐饮和出行规定(1) 招待活动的餐饮费用应选择合理、适当的场所，不得追求奢华和浪费。
(2) 招待活动的交通出行应选择经济实惠、安全舒适的交通方式，不得追求奢华和浪费。
7. 招待活动记录和报销(1) 招待活动应做详细的记录，包括活动目的、参与人员、时间、地点、费用明细等内容，并存档备查。
(2) 招待费用报销需按照财务部门的相关规定，提交相关费用凭证和招待活动记录，并通过财务部门进行审批和报销。
8. 惩罚措施(1) 对于违反本制度的行为，将依据公司相关规定对责任人进行批评教育、警告、停职或辞退等纪律处分，并追究相应的法律责任。
(2) 对于严重滥用招待费用、造成经济损失和严重影响公司形象的行为，公司将保留追究法律责任的权利。
9. 其他规定本制度还包括其他公司认为有必要制定的规定，以保证招待活动的合规性和效率性。
10. 附则本制度的解释权归公司管理层所有，并有权对本制度进行修订和解释。
关于公司招待标准管理制度范文
关于公司招待标准管理制度范文公司招待标准管理制度第一章总则第一条目的和依据1. 为确保公司招待工作规范有序，提升公司形象和文化建设，制定本管理制度。
2. 本管理制度依据国家法律法规、公司规章制度及相关标准。
第二条范围1. 本管理制度适用于公司内部及外部各类招待活动，包括但不限于接待外宾、客户招待等。
2. 对于机关、企事业单位以及其他组织的来访，可根据实际情况与相关方拟定招待方案。
第三条定义1. 招待：指公司在特定场合为来访者提供食宿、交通、娱乐、礼品等服务的活动。
2. 招待标准：指公司在招待活动中对食宿、交通、娱乐、礼品等方面的要求。
第二章招待标准第四条食宿1. 客房：给予外宾、客户的住宿要求应符合公司指定的标准，并提供舒适的环境和便利的设施。
2. 餐饮：公司应根据招待活动与来访人员的身份特点合理安排用餐，提供健康、美味的餐点，遵循节约环保的原则，不浪费食物。
第五条交通1. 接送服务：公司应根据来访人员的航班或车次安排专车接送，确保安全、舒适、及时。
2. 市内交通：为来访人员提供市内交通服务时，应选择舒适、安全、经济的交通工具，并提供专人陪同导航。
第六条娱乐活动1. 宴会：举办宴会时，应根据来访人员的需求、风俗习惯以及公司安排合理选择场地、菜单和服务。
2. 文化娱乐活动：根据来访人员的需求与兴趣，安排参观公司展览、参加文化活动等。
第七条礼品赠送1. 公司可根据来访人员的身份、合作关系与费用预算，选择适当的礼品进行赠送，礼品应符合传统礼仪和商业道德，不得涉及受贿等行为。
2. 礼品采购：公司委托专人负责礼品采购，并与供应商签订合同，确保礼品的质量、数量和价格。
第八条费用控制1. 招待费用应符合公司财务预算，并按照财务制度进行审批和报销。
2. 招待费用记录：公司应建立招待费用记录台账，详细记载每一项招待活动的费用，并按照相关规定进行核对和审计。
第三章招待流程第九条招待方案制定1. 招待方案应根据来访人员的身份、目的、时间和预算等因素进行制定，确保全面、合理、有效。
集团招待标准管理制度
集团招待标准管理制度第一章总则为规范集团内部和对外招待活动，提高集团形象，切实发挥招待的作用，特编制本制度。
第二章适用范围本制度适用于集团内部和对外的招待活动，包括但不限于商务会议、商务谈判、客户招待、合作伙伴招待等各类招待活动。
第三章招待标准1. 餐饮标准（1）商务餐饮标准：根据不同场合和对方身份选择适当的餐厅，餐费标准由招待人员根据具体情况合理确定。
（2）客户招待餐饮标准：对待客户的餐饮标准应当高于一般商务招待标准，以体现对客户的重视。
2. 住宿标准对需要安排住宿的客户或合作伙伴，应当选择合适的酒店，确保房间环境整洁舒适，服务周到。
3. 娱乐休闲在商务招待或会议活动间隙，可适当安排娱乐或休闲活动，如观赏演出、体育比赛、景点游览等。
娱乐活动应当与对方身份和兴趣相匹配。
4. 礼品赠送礼品赠送应当考虑对方的身份和喜好，以示尊重和感激，礼品不应过于昂贵或不合适。
第四章招待管理1. 招待审批所有的招待活动均需经过审批，招待人员应提前向上级主管部门提交招待方案，并等待审批通过后方可进行招待活动。
2. 招待记录对每次招待活动应当进行详细记录，包括招待对象、时间、地点、费用、效果等，并存档备查。
3. 招待费用招待活动的费用应当合理，并须严格执行集团相关财务审批程序，不得超支。
第五章招待礼仪1. 言谈举止招待人员在与客户或合作伙伴交往时，应当言谈得体，举止得体，表现出专业素质。
2. 穿着礼仪招待人员在不同场合应当穿着得体，以显示出对对方的尊重及对事务的重视。
3. 仪容仪表招待人员应当保持整洁干净的仪表，增加自身的亲和力和专业形象。
第六章招待守则1. 合法合规招待活动必须合法合规，不得违反国家法律法规和企业规章制度。
2. 公平公正招待不应超出合理范围，不得出现利益输送或其他不正当行为。
3. 效果评估招待活动结束后，应当及时进行效果评估，分析招待活动的成效和不足，为今后的工作提供参考。
第七章附则1. 对集团内部员工的招待活动，应当以关爱员工、增进员工团队凝聚力为宗旨，不得过分奢侈。
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接待标准管理制度
为了加强公司对外招待的管理与控制，使招待规范化及合理化，避免不必要的开支与浪费，合理控制公司招待费用，特制定本制度。
一、招待对象
（1）就餐招待对象
1、为了促进公司发展而进行的业务交往所需要的正常业务招待
2、渠道商来院考察参观过程中所发生的业务招待
3、政府部门来访而发生的业务招待
4. 其他类型需要安排招待的人员
（2）住宿招待的对象
1、受公司邀请的客人
2、来访的渠道销售商
3、其他类型需要安排住宿的人员
二、审批的程序
1、区域经理应告知经销商，如提出进厂参观，需提前一天向区域经理
说明，区域经理报请大区经理批准后，由大区经理负责安排经销商的接站及送站事宜，同时，大区经理应通知行政部登记，以便行政部门按大区经理的通知做好订餐及住宿安排事宜。
2、如因需招待客人进餐及住宿的，负责接待的人员要在就餐前一小时
或住宿前五小时报副总经理批准，经批准后通知行政部门按公司规定标准安排。
同时由行政部开具就餐及住宿报销申请单，招待工作完成之后由公司负责招待的人持报销申请单及发票请副总经理、总经理签字后方可到财务办理
报销手续。
3、由行政部直接安排的招待，负责招待的人员不准提高招待档次，餐后在饭店消费单上审核签字。
4、行政部负责定期结算，发现未经批准超出标准招待的，超出部分由负责招待人承担。
三、接待的原则
1、对于任何一家来我厂考察参观的经销商，我厂负责报销两位来访人员火车硬卧以下的往返车费，但需经销商提前垫付车费，签订合同并交纳保证金后，我公司会在经销商所付的样品款中将此行的车费扣除，对于其余人员的车费及餐旅费等，由来访者本人承担。
2、原则上，我厂对于来访考察的经销商家只负责一天接待事务。
对于来访的经销商，如因客观原因确实需要安排住宿的，须经副总经理批准。
如经销商来厂当天考察完毕即签订合同同时支付保证金的，由接待人员安排一晚住宿，住宿地点为****标准间。
对于来厂考察参观，但是没有在当天签订合同或者只签订合同并没有支付保证金的，由负责人安排一晚住宿，住宿地点为****元标准间，如经销商没有签订合同，则往返车费自理。
四、招待标准。