2017年品管圈成果汇报
护理品管圈成果汇报模板(一等奖)
现状把握——结论
1个月内不规范件数为34件,根据每周的检查数据表明:患者锻炼方式不规范、护士宣教 不到位、患者自身原因等是造成患者深呼吸锻炼不规范的主要原因,根据80/20法则,最主 要的原因是患者锻炼方式不规范、护士宣教不到位,因此本圈将改善重点定为:患者锻炼 方式不规范、护士宣教不到位。
05
目标设定
对医院而言
提升医院的服务质量,提高患者对医院的信 赖度,避免医疗纠纷,维护医院品牌,有利 于医院的长远发展。
对患者而言
提高患者生活质量,减少术后患者因肺部并 发症而导致的费用增加、住院时间延长,促 进患者早日康复。
对个人而言
增强责任心,增强团队凝聚力,提高工作效 率,提升自我管理能力。
03
活动计划拟定
忘 记 做
次 数 不 够
示 范 不 准 确
术 前 未 宣 教 1
未 及 时 评 价
不 重 视
情 绪 不 稳 定
1 1 2 3
1 2
1
1 1
5 1
3 0.6 50
26.47 41.18
58.82 73.53 82.35 91.18 94.12 97.06
04 现状把握——改善前柏拉图
方法错误
宣教过后不 练
圈 名:舒畅圈 成员人数:11人 圈 长:张XX 副圈长:梅XX 所属单位:萧山第一人民医院肝胆外科 圈员:华XX、王XX、王XX、俞XX、余XX、陈X、朱XX 活动期间:2016年6月—2016年12月5 主要工作:针对呼吸功能锻炼不规范的现象,利用品管圈解决问题。
序号 1 2 3 4 5 6 7 圈员姓名
外围黄色的圈圈:代表着这次活动品管圈将持续勇进, 且努力不懈。
02
主题选定
品管圈成果汇报模板
19
18
19
18
19
18
17
16
19
19
13
13
19
19
午班
15
14
14
13
15
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19
10
19
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13
11
11
19
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11
11
15
15
应核查1104,实际核查1080,漏查24次
总查对1104,其中腕带漏查次数为24次,活动后漏查率为2.1%
活动后腕带漏查原因调查
其中原因调查结果如下:
应查对次数
降低护理操作中腕带核查的漏查率
PLEASE ENTER YOUR TITLE HERE
神经内科品管圈成果汇报
阶段一
成立品管圈
主要内容
阶段二
主题选定
阶段三
拟定计划
阶段四
现况把握
阶段五
目标设定
阶段七
对策拟定
阶段九
效果确认
阶段八
对策实施
阶段十
标准化
阶段六
原因分析
阶段十一
检讨改进
成立品管圈小组 设定圈名及圈徽 ()
腕带核查临床现状调查表
降低护理操作中腕带漏核查率调查汇总
项目
抽查例数
存在不规范例数
百分比%
累计百分比
静脉输液治疗
435
159
46.49
46.49
基础护理操作
218
100
29.24
75.73
口服药及检查预约单发放操作
300
68
19.88
95.61
品管圈活动总结汇报
品管圈活动总结汇报品管圈活动总结汇报(1000字)尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今天我非常荣幸能够向大家汇报一下我们最近的品管圈活动。
通过这次活动,我们不仅增加了相互之间的交流与合作,还进一步提高了我们的品质管理水平,推动了公司的发展。
首先,我想简要回顾一下我们的活动内容。
为了广泛参与和提高活动的效果,我们在全公司范围内发起了一项品管圈活动。
活动的目标是鼓励每个员工提出产品或流程改进的意见,并以团队的形式解决问题。
我们在公司内部设立了品管圈活动专页,鼓励员工们积极参与,并提供奖励和奖励机制以激励大家的积极性。
在活动进行的两个月里,我们共收集到了近百个关于产品或流程改进的意见。
这些意见来自于各个部门和岗位的员工,包括生产线上的操作员、品质控制员、工程师等等。
这些意见不仅积极的反映了员工对工作的关注和责任感,也为我们提供了许多有价值的信息和建议。
为了有效的处理这些意见,我们成立了一些工作小组,由不同部门的员工组成。
这些小组经过多次讨论和研究,评估了每个问题的优先级和解决方案的可行性。
我们鼓励员工们跳出自己的领域,与其他部门的成员进行合作和交流。
这不仅有助于完整地了解问题的本质和背景,也有助于寻找更全面的解决办法。
通过这个品管圈活动,我们发现了许多潜在问题,并在短时间内解决了一些问题。
例如,在生产线的一个工作小组中,他们提出了关于产品缺陷率过高的问题。
通过仔细的分析和测试,他们发现了一个关键的生产过程中的瑕疵,并采取了相应的措施进行改进。
这一改进不仅提高了产品的质量,也减少了不必要的废品和报废。
除了解决问题以外,这个活动还促进了不同部门之间的协作与交流。
许多员工非常喜欢这个活动,他们从中学到了许多新的知识和技能,并与其他同事建立了更紧密的合作关系。
这对于提高整个团队的效率和凝聚力起到了积极的作用。
最后,我想感谢参与这次活动的每一个员工,和他们的努力和付出,我们才能够取得如此好的成绩。
我还要感谢公司的领导和相关部门的支持和配合,没有他们的支持和帮助,这个活动也无法实现。
护理品管圈QCC成果汇报
活动计划 拟订。
热心参加圈会,积极的参加活动 圈会时积极发言,建立活泼的开会气氛 扎实落实所分配的项目 将发现的问题积极向小组汇报
开展品管时与患者保持良好的护患关系 确实遵守作业标准、实施作业
A 领导品管圈的活动 B 决定品管圈活动的进行方向
建立圈员协助,全员参加,全员发言
C
,全员分担的体制
D 建立全体圈员的良好人群关系 E 指导圈员有关QCC方法等
衡量指标
公式
健康教育的知晓率
分子:患者掌握健康教育的项目 分母:全部调查的项目
选题理由
病人:让患者掌握更多的糖 尿病知识,建立良好的生活方 式,充分调动患者的主管能动 性,有效控制疾病,预防糖尿
病并发症的出现。
护士:加强糖尿病患者健康教育 , 需要护士学习掌握心理、治疗、 营养等新的科学知识。 提 升 自 我 成就感
我 们 的 圈 成 员
职务
姓名
年龄
职称
学历
分工
辅导员 庞智慧 38
主管护师 大本Leabharlann 圈长张娟35
护师
大专
主题设定,
现况把握,
圈成员基本数原因解析, 对策实施。
姚兰 程甜
据表 29
护士
中专
27
护士
大专
标准化。 效果确认。
圈员
华倩
36
护师
大专
对策拟订,
讨论与确
认。
王丹
26
护士
大专
目标设定。
崔娟
26
护士
大专
并发症及其他
2、低血糖的预防及处理方法
3、并发症的种类
答案 正确 错误
掌握情况
掌握() 未掌握()
品管圈QCC系统医学护理医生护士成果汇报
DOCTOR'S NAMEMedical department为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户
DOCTOR'S NAMEMedical department为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户
品管圈主题汇报
医疗 医疗系统 结构完整 | 思路清晰
科室简介
关于呼啦圈
主题选定
活动计划拟定
现状把握
目标设定
目标解析
对策拟定
对策实施与检讨
效果确认
标准化
检讨与改进
科室简介
01
科室简介
科室组建于1985年,在各级领导的关怀下,不断发展壮大,现已经形成具有一定规模和专科医疗特色的医教研全面发展的科室。现有床位90张,医护人员69名。 科室具有国内一流的先进设备,目前服役的医疗设备达两千多万元。能开展疾病分析、听诱发电位、全自动化诊断与复位、视频眼震图、耳声发射、重心平衡功能、鼻窥镜、耳窥镜、电子鼻咽喉镜、纤维喉镜等各项专科检查,并具有先进的手术设备。具有良好的门诊就诊环境和独立的专科病房。
2
和谐圈
1
快乐天使圈
0
本次征集7个候选圈名及圈徽,全体成员投票后(每位成员只允许投一票),同心圈获得票数最多,最后我们的圈名确定为同心圈。
圈名及圏徽的寓意
寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心,对疾病的愈后充满希望,同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升,我们的护理前景充满希望。
目标值=现状值-改善值
=现状值-(现况值×圈能力×改善重点)=15-(15×0.73×0.8)=6.2
护理书写品管圈成果报告
护理书写品管圈成果报告一、前言护理书写是医疗工作中非常重要的环节,准确的护理记录对于医疗工作的连续性和质量的保证具有重要作用。
然而,过去的一段时间里我们发现,护理书写中存在着一些问题,如书写不规范、错误和遗漏等。
为了提高护理书写质量,我们成立了护理书写品管圈,并进行了一系列的改进措施和培训。
本报告将对我们在护理书写品管圈中的成果进行总结,并提出下一步的改进方向。
二、护理书写品管圈的成立护理书写品管圈成立的目的是统一和规范护理书写的标准和方法,减少错误和遗漏,提高书写质量。
品管圈由护士长、护理部质管负责人和若干护理员组成,每个月定期召开会议,讨论和制定相关的规章制度和培训计划。
三、护理书写问题的分析在成立护理书写品管圈之前,我们对护理书写中存在的问题进行了详细的调查和分析。
统计数据显示,护理书写中的错误和遗漏主要集中在以下几个方面:1.书写不规范:包括字迹潦草、写错汉字和大小写混杂等问题;2.信息遗漏:护理记录中缺少重要的观察和护理措施,导致后续医疗工作受到影响;3.不规范缩写:护理记录中大量使用不规范的缩写,容易造成误解和混淆;4.错别字和语法错误:护理记录中存在大量的错别字和语法错误,影响了书写的准确性和可读性。
四、改进措施为了解决以上问题,我们采取了以下几个改进措施:1.制定书写规范:制定了护理书写的规范和标准,明确了字迹大小、书写格式、用词规范等内容;2.培训护理员:组织了护理书写培训班,对护理员进行了书写规范和技巧的培训;3.编写书写指南:为了帮助护理员正确书写护理记录,我们编写了一本书写指南,详细介绍了每个护理环节的书写要求和示范;4.定期检查:定期对护理记录进行抽查和检查,及时纠正错误和不规范的书写,并进行反馈和总结。
五、成果总结经过一段时间的努力,我们在护理书写品管圈中取得了一些成果:1.书写准确性提高:经过培训和督战,护理员的书写准确性明显提高,错误和遗漏的数量减少;2.书写规范性增强:护理记录中出现不规范的字迹和缩写的情况明显减少,书写格式更加统一;3.书写可读性改善:由于护理员的书写技巧和规范意识提高,护理记录的可读性得到了明显提升;4.书写效率提高:通过使用书写指南,护理员在书写过程中更加得心应手,书写速度和效率有了明显提高。
品管圈成果汇报演讲稿
品管圈成果汇报演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家上午好!我是品管圈的一员,今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报我们品管圈的成果。
在过去的一年里,我们团队积极与其他部门合作,努力推动品质管理的进一步提升。
下面我将从三个方面向大家介绍我们的成果。
首先,我们致力于优化品质管理流程。
我们通过分析现有的品质管理流程,发现了一些不合理和低效的地方,并提出了相应的改进建议。
我们与相关部门合作,对流程进行了详细的调整和优化。
通过将品质管理与其他流程相结合,我们降低了重复劳动的次数,减少了人力和物力的浪费,从而提升了整体效率。
同时,我们还引进了一些先进的品质管理工具,如六西格玛、故障模式与影响分析等,加强了数据分析和问题解决能力。
这些改进措施使得我们的品质管理流程更加规范、高效,为企业提供了更加稳定和可靠的产品。
其次,我们注重品质管理培训和人员发展。
我们意识到,在品质管理中,人员的素质和技能是至关重要的。
因此,我们积极组织品质管理培训,提升团队成员的专业水平和综合能力。
我们邀请了行业内的专家和学者进行讲座和研讨,分享他们的经验和观点。
我们还鼓励团队成员参加各类专业培训和学习,不断提升自己的专业技能。
通过这些培训和学习,团队成员的品质管理水平得到了大幅提升,为品质管理工作的顺利开展提供了坚实的基础。
最后,我们积极搭建品质管理分享平台。
我们认识到,企业内部的经验和知识需要及时沟通和共享,才能够发挥最大的作用。
因此,我们建立了品质管理分享平台,让团队成员能够随时随地分享和交流他们在品质管理方面的见解和经验。
我们定期召开品质管理研讨会,邀请团队成员以及其他部门的同事共同参与,共同探讨解决问题的办法。
通过分享平台的搭建,我们加强了团队的沟通和合作,提高了问题解决的效率,进一步推动了品质管理工作的持续改进。
总结一下,我们品管圈在过去一年里,通过优化品质管理流程、注重培训和人员发展以及搭建分享平台,取得了明显的成果。
我们的工作得到了更好的组织和协调,品质管理的效率和水平有了显著的提高。
品管圈活动成果报告
品管圈活动成果报告一、活动概况为了提升公司产品质量和管理水平,公司决定组织品管圈活动。
品管圈活动是一种通过团队合作和群体研究,通过大量实践和实验,不断改进和提升产品质量和生产效率的活动。
本次品管圈活动经过两个月的准备和实施,取得了显著的成果。
以下是对本次品管圈活动的成果报告。
二、活动内容与方法1.活动内容本次品管圈活动的主要内容包括:(1)研究和分析现有产品质量问题和生产过程中的缺陷。
(2)制定改进措施和目标,并进行实验和实践。
(3)对改进措施进行评估和复盘,总结经验教训。
2.活动方法为了保证品管圈活动的顺利进行,我们采取了以下方法:(1)组建品管圈小组,由专业人员和相关部门的代表组成。
(2)定期召开会议,讨论进展情况和解决问题。
(3)进行现场实地考察和数据收集,以便更好地了解产品质量问题。
(4)制定实验计划和实践方案,进行试验和测试。
(5)对收集到的数据进行统计和分析,得出结论和改进方案。
三、活动成果经过两个月的努力,本次品管圈活动取得了以下成果:1.发现和解决了产品质量问题通过品管圈活动,我们深入分析了产品质量问题的根本原因,制定了改进措施并进行了实验。
根据实验结果,我们发现了问题的关键点并采取了相应的措施进行改进。
经过这一系列的改进措施,产品质量得到了明显提高。
2.改进了生产过程3.增加了团队合作和沟通4.建立了持续改进机制四、总结和展望通过本次品管圈活动,我们不仅解决了现有产品质量问题,还优化了生产过程,增加了团队合作和沟通,并建立了持续改进机制。
这些成果将为公司未来的发展提供坚实的基础。
然而,品管圈活动并非一劳永逸的事情,我们需要不断地进行改进和优化。
下一步,我们将继续深入研究并改进产品质量和生产过程中的问题,加强团队合作和沟通,持续推进品管圈活动的实施。
相信在未来,品管圈活动将为公司带来更大的改进和发展。
以上是对本次品管圈活动的成果报告,感谢各位的支持和参与。
品管圈成果汇报书模板
品管圈成果汇报书模板一、封面这里可以放上你们品管圈的名字,比如“超棒品管圈”,再加上一些有趣的图案,像小圈圈或者小箭头啥的,来表示品质管理的循环。
还可以写个大大的“成果汇报”,字体可以花哨一点,让人一看就觉得很有活力。
二、圈的基本信息1. 圈名及圈徽圈名:要解释一下这个圈名的由来哦。
比如说我们的圈名是“星光品管圈”,是因为我们希望在品质管理的道路上像星星一样闪闪发光,照亮每一个细节。
圈徽:描述圈徽的样子和寓意。
如果圈徽是一个由很多手牵手的小人组成的圆形,那就可以说这个圈徽代表着我们品管圈的成员团结一心,共同围绕着品质管理这个核心,形成一个完整的、积极向上的团队。
2. 圈的成立时间和成员成立时间:精确到年月日,然后可以说一下当时成立的契机。
比如“我们是在2021年3月15日成立的,那天正好是消费者权益日,我们觉得这个日子特别适合开启我们对品质管理的探索之旅,要像保护消费者权益一样严格把控产品品质。
”成员:介绍成员的专业、年级(如果是在学校里的品管圈)或者部门(如果是在企业里的)。
例如“我们的成员有来自质量管理专业的学霸小李,他对各种品质管理的理论知识了如指掌;还有擅长数据统计的小王,他总能从一堆数据里找到关键信息。
”三、活动主题及选题理由1. 活动主题主题要简洁明了,还得有吸引力。
比如说“提升产品品质,点亮生活细节”。
然后解释一下这个主题的含义,“我们希望通过我们的努力,让产品的品质更好,这样就能让人们在使用产品的时候感受到更多的美好,就像点亮生活中的小确幸一样。
”2. 选题理由从现状出发。
比如“我们发现最近产品的次品率有点高,影响了公司的口碑和利润,所以我们选择了这个与提升产品品质相关的主题,想要找出问题的根源并解决它。
”考虑重要性和可行性。
“这个选题对我们公司的发展非常重要,而且我们觉得凭借我们团队成员的能力和现有的资源,是完全可以开展这个项目的。
”四、现状把握1. 数据收集方法我们是通过问卷调查、实地观察和查阅生产记录等方式来收集数据的。
品管圈活动成果报告书
品管圈活动成果报告书1. 引言品管圈是一个由品质管理专业人士组成的专业圈子,旨在促进品质管理知识的交流与分享。
在过去的一段时间里,我们组织了一系列活动,本报告将对这些活动的成果进行总结和分析。
2. 活动概述在本报告涵盖的时间段内,我们组织了以下几个活动: - 品质管理工作坊 - 质量知识分享会 - 品质管理案例分析研讨会 - 品质管理圈内问卷调查3. 活动成果3.1 品质管理工作坊我们组织了一场品质管理工作坊,邀请了多位品质管理领域的专家进行分享和交流。
工作坊涵盖了品质管理的根本概念、工具和技术,以及实践案例的分享。
参与者反应良好,认为工作坊内容实用、有助于提升品质管理能力。
3.2 质量知识分享会我们举办了一次质量知识分享会,邀请了业内资深专家进行主题演讲。
分享会涵盖了质量管理的最新趋势、挑战和解决方案。
参与者积极参与讨论,与专家进行了深入的交流和互动。
3.3 品质管理案例分析研讨会为了提高成员的实践能力,我们组织了一次品质管理案例分析研讨会。
参与者分享了自己在品质管理实践中遇到的问题和挑战,并共同讨论了解决方案。
通过案例分享和讨论,成员们获得了更多的实践经验和解决问题的思路。
3.4 品质管理圈内问卷调查为了了解成员需求和评估活动效果,我们进行了一次品质管理圈内问卷调查。
调查内容包括对活动的满意度评价、对未来活动的期望和建议等。
通过问卷调查,我们获得了珍贵的反应意见,为未来活动的改良提供了参考。
4. 活动效果分析4.1 成员参与度提高通过这些活动,我们吸引了更多的品质管理专业人士参加品管圈,并积极参与各种活动。
成员参与度的提高反映了我们组织的活动受到了广泛认可和欢送。
4.2 知识沉淀和分享通过分享会和研讨会,成员们积累了更多的品质管理知识和实践经验,并将其分享给其他成员。
这种知识的沉淀和分享,促进了品质管理领域的技术进步和创新。
4.3 活动效果满意度高根据问卷调查结果显示,参与者对我们组织的活动普遍感到满意。
品管圈成果报告书范文
品管圈成果报告书范文【品管圈成果报告书范文】【前言】此篇品管圈成果报告书旨在总结品质管理圈的活动与成果,并分析其对企业发展的影响。
通过全面展示品管圈的工作内容和效果,旨在为品质管理团队提供参考和借鉴,促进企业的持续改进与发展。
【一、品管圈的设立与活动介绍】品质管理圈是公司内专门负责品质管理工作的团队,其成员来自各个相关部门,共同致力于提高产品质量和生产效率。
品管圈的设立目的是为了通过跨部门的协作和经验分享,推动全员参与和持续改进的品质文化建设。
在过去的一年中,品管圈开展了一系列的活动,例如:1. 制定和推广品质管理相关的标准和流程;2. 组织内外部培训与研讨会,提升全员的品质意识和技能水平;3. 开展品质问题分析与改进工作,对现有流程进行优化;4. 引进新的品质管理工具和技术,提高产品质量;5. 与供应商建立紧密的合作关系,共同提高供应链的品质水平。
【二、品管圈工作成果及效益】通过一年来的努力,品管圈在多个方面取得了显著的成果与效益,使公司的品质管理工作取得了长足的进步。
1. 提升了产品质量水平:通过推广品质管理标准和流程,加强对产品各环节的控制,使产品的一致性和稳定性得到提升。
同时,通过品质问题分析和改进工作,大大减少了产品缺陷率,提高了客户满意度。
2. 优化了流程与效率:品管圈通过研究和改进现有的生产流程,有效提高了生产效率和生产线的利用率。
引进新的品质管理工具和技术,使得流程的监控和改进更加精确和及时,减少了资源浪费和生产成本。
3. 增强了员工参与意识:品管圈组织了一系列的培训与研讨会,员工的品质意识得到了显著提高。
员工参与度的增加,使得问题和解决方案能够更快速地被发现和共享,有效推动了持续改进的循环。
4. 增强了供应链合作与管理:品管圈与供应商建立起紧密的合作关系,通过共享信息和资源,提高了供应链的稳定性和品质水平。
供应链的优化使得原材料和零部件的品质得以保证,进一步提高了产品质量的稳定性。
护理品管圈QCC活动成果汇报
护理品管圈QCC活动成果汇报尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是护理品管圈的一员,今天很荣幸能够站在这里向大家汇报我们团队近期所进行的QCC活动的成果。
首先,我想先回顾一下QCC活动的背景和目标。
在我们医院,为了提高护理品质,减少病患护理中的差错,并提高医护人员工作效率,我们决定进行一次QCC活动。
我们确定了以“降低病患滚床错位率”为目标,并成立了一个专门的团队。
团队成员包括护理部的护士长、质控科的品管人员、以及一些核心护理人员。
在整个活动过程中,我们注重团队合作,充分发挥每个人的优势和专长,并将问题的分析和解决过程化繁为简,确保成果的落地。
在开始之前,我们首先进行了对病患滚床错位的调研和数据分析。
通过观察和分析,我们发现滚床错位主要有以下原因:一是床单过于光滑,病患在滚动时易滑动;二是病患床位上的安全护栏高度不合适,无法有效防止滚床;三是病患滚床时医护人员的不注意。
有了这些分析结果,我们确定了改进的方向,展开了一系列改进措施。
首先,我们对病患床位上的床单进行了改进。
我们选用了一种摩擦系数较高的床单,能够提高病患在床位上的稳定性。
同时,我们还配备了床单固定带,可以将床单固定在床位上,避免床单滑动。
这一改进措施的效果非常明显,病患滚床的情况明显减少。
其次,我们对病患床位上的安全护栏进行了调整。
我们根据病患的身高和体型,调整了安全护栏的高度,确保能够有效防止滚床。
我们还加强了对护栏的固定,避免了护栏在使用过程中的松动问题。
通过这些改进措施,病患滚床的发生率明显下降。
最后,我们在医护人员培训方面进行了加强。
我们组织了滚床预防的教育培训,提高了医护人员滚床问题的意识和应对能力。
在培训中,我们结合实际案例进行了讲解,告诉大家滚床的危害和防止滚床的方法。
我们还制定了相关的工作标准和操作规范,并进行了日常巡查、不定期的复查,确保所有医护人员能够按照标准操作,减少滚床的发生。
经过这一系列的改进措施,我们团队成功达成了降低病患滚床错位率的目标。
品管圈成果报告范文
品管圈成果报告范文一、项目背景品管圈是公司内部的一个重要团队,负责监控和改善产品和服务的质量。
为了提高品质管理的效果,我们成立了品管圈,并进行了一系列的研究和实践。
本报告将总结我们的成果和经验,为今后的品管工作提供指导和参考。
二、研究内容1.流程优化:通过对公司各个流程的分析和评估,我们发现了许多可以改进的地方。
我们进行了流程优化,提高了工作效率和质量。
例如,在生产线上,我们引入了自动化设备,减少了人为操作的错误,并且加强了检测环节,提前发现并排除了潜在的问题。
2.统计分析:我们建立了一套完整的统计分析系统,通过对数据的收集和分析,监控产品质量的指标并进行预测。
这使得我们能够及时发现质量问题,并采取相应的措施进行改进。
与此同时,我们还开展了一系列培训课程,提高了员工的统计分析能力,打造了一支专业的品质管理队伍。
3.客户满意度调查:我们对公司的产品和服务进行了客户满意度调查,收集了大量的反馈信息。
根据调查结果,我们提出了一系列改进建议,并进行了实施。
通过这些改进措施,我们成功提高了客户的满意度,并增加了重复购买率和口碑。
4.缺陷管理:我们建立了一个完善的缺陷管理系统,将缺陷进行分类和统计,并进行了积极的跟踪和解决。
通过对缺陷进行分析,我们找出了产生缺陷的原因,并采取相应的措施进行改进。
这大大降低了缺陷率,提高了产品的质量。
三、成果展示1.提升产品质量:经过一系列的改进措施,我们成功提高了产品的质量。
不仅在生产线上,敏锐的检测手段也提高了产品的质量保证。
2.提高客户满意度:根据客户满意度调查的结果,我们改进了产品的功能和性能,解决了客户的痛点问题,提高了客户的满意度。
3.降低缺陷率:通过缺陷管理系统的建立和实施,我们成功降低了产品的缺陷率,大大提高了产品的品质水平。
4.培养专业团队:通过培训和交流,我们建立了一支专业的品质管理团队。
团队成员掌握了统计分析的方法和技巧,并成功应用于品质管理工作中。
四、经验总结1.制定明确的目标和计划:品管圈的工作必须有明确的目标和计划,以便引导和推动工作的进行。
品管圈成果汇报
不足之处
在活动过程中,我们也发现了一些不足之处,如部分成 员参与度不高、时间安排不够紧凑等。这些问题需要我 们在今后的活动中加以改进。
对未来的展望
持续改进
我们将继续关注品管圈的持续改进,不断完善和优化 各项措施,以保持和提高我们的业绩水平。
拓展应用领域
在未来,我们计划将品管圈的理念和方法应用到更多 的领域和项目中,以推动公司整体业绩的提升。同时 ,我们也希望与其他部门加强合作与交流,共同推动 品管圈活动的深入开展。
05
总结与展望
活动总结
活动目标达成情况
本次品管圈活动设定了若干目标,包括提高生产效率、降 低不良品率等。经过努力,这些目标均已顺利达成,且效 果显著。
主要成果展示
在活动期间,品管圈成员提出了一系列改进措施,如优化 生产流程、引入新设备等。这些措施的实施使得生产效率 得到大幅提升,不良品率明显降低。
试新方法的勇气。
改进措施
加强沟通培训
明确目标与分工
优化资源分配
组织沟通技巧培训,提 高团队成员的沟通能力, 确保信息准确及时传递。
在活动开始时,明确目 标和任务分工,使每个 成员都清楚自己的职责。
根据成员的能力和项目 需求,合理分配资源, 确保资源得到充分利用。
鼓励创新思维
建立创新奖励机制,鼓 励团队成员尝试新方法 和思路,提高解决问题
活动计划制定
总结词
完整性、具体性、可行性和灵活性
详细描述
在制定品管圈活动计划时,应确保计划的完整性、具体性、可行性和灵活性。计划应包括活动的目标 、时间安排、资源需求、人员分工、风险控制等方面的内容,以确保活动能够顺利实施。同时,计划 应充分考虑实际情况的变化,及时调整和优化,以确保活动的效果。
护理品管圈QCC成果汇报
护理品管圈QCC成果汇报1. 引言本文主要是对护理品管圈QCC(质量控制圈)的成果进行汇报。
我们在护理品管圈中积极开展质量改进活动,采用QCC方法,通过团队合作,不断优化护理品质,提高患者满意度。
以下是我们在QCC活动中所取得的一些成果和改进实践。
2. QCC活动概述在护理品管圈QCC活动中,我们主要关注以下几个方面的工作:•护理操作规范化•患者护理记录改进•器械设备管理和维护•护理文化建设与团队协作通过以上方面的改进工作,我们旨在提高护理工作的效率和品质,为患者提供更好的护理服务。
3. 护理操作规范化在护理操作规范化方面,我们主要严格按照操作规程和护理指南进行操作,减少操作不规范造成的潜在风险。
我们定期组织培训学习,提高护理人员的专业水平和操作技能。
同时,我们通过内部自查和互助学习,不断完善护理操作规范,确保每一位患者都接受到标准化的护理服务。
4. 患者护理记录改进为了提高患者护理记录的准确性和完整性,我们对患者护理记录进行了改进。
首先,我们优化了护理记录表格,使其更加简洁明了,方便护理人员快速填写。
其次,我们倡导实施实时记录,及时记录护理过程和观察结果,避免信息遗漏和错误。
此外,我们还引入了电子化护理记录系统,提高了记录的可追溯性和整合性,便于后续的护理评估和数据分析。
5. 器械设备管理和维护在器械设备管理和维护方面,我们重视设备的质量检测和定期维护保养。
定期进行设备巡检,及时发现问题并进行维修或更换,确保设备正常运行。
同时,我们建立了器械设备的使用手册和维护标准,对护理人员进行培训,提高其对设备的操作和维护能力,减少设备损坏和故障发生的概率。
6. 护理文化建设与团队协作我们注重护理文化建设和团队协作,通过定期举办团队建设活动,提高团队成员之间的沟通和协作能力。
我们鼓励团队成员共同参与决策,提出改进意见和建议,形成共识,共同改善护理工作中的问题。
我们还建立了护理品管圈的交流平台,定期分享成果和经验,促进护理品管圈的发展和进步。
品管圈成果汇报演讲稿
品管圈成果汇报演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我很荣幸能有机会在这里向大家汇报我们品管圈的成果。
在过去的一
段时间里,我们团队在品质管理方面取得了一些重要进展,我将在此分享我们的成果和经验。
首先,我想谈谈我们团队在产品质量方面的改进。
作为品质管理团队,我们一
直致力于提高产品的质量和可靠性。
通过引入先进的质量管理工具和方法,我们成功地减少了产品的缺陷率,提升了产品的稳定性和可靠性。
我们还建立了完善的质量管理体系,确保了产品质量的持续改进和稳定性。
其次,我们在过程改进方面也取得了一些成果。
我们通过对生产过程的深入分
析和优化,成功地降低了生产成本和提高了生产效率。
我们还加强了对供应商的管理和监督,确保了供应链的稳定和可靠性。
这些措施不仅提升了我们自身的竞争力,也为客户提供了更优质的产品和服务。
另外,我们在团队建设方面也取得了一些进展。
我们注重团队成员的培训和发展,建立了一支专业化、高效率的团队。
我们还加强了团队间的沟通和协作,形成了良好的工作氛围和团队凝聚力。
这些举措为品质管理工作的开展提供了有力的保障和支持。
最后,我想强调的是,品质管理是一个持续改进的过程。
我们团队将继续致力
于提高产品质量,优化生产过程,加强团队建设,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断探索和创新,为品质管理工作注入新
的活力和动力。
我们相信,在公司领导的正确指导下,我们的品质管理工作一定会取得更大的成就。
谢谢大家!。
品管圈成果报告书
品管圈成果报告书
一、前言
本次品管圈成果报告书旨在总结品管圈近期的工作情况及取得的成果,同时对未来的发展方向进行规划和展望。
二、品管圈简介
品管圈成立于xxxx年,是由公司内部负责质量管理的精英组成的团队。
品管圈的主要职责是负责公司产品的质量管理工作,以提升公司产品的竞争力和品牌形象。
三、本期成果
1.产品质量管理工作
通过完善的品质控制程序和制定品质标准,品管圈严格把控了产品的质量。
在本期的产品质量评估中,公司的产品合格率达到了xx%,较去年同期提高xx%。
2.员工培训
品管圈通过举办各种质量管理培训活动,提升了员工的综合素质和对质量管理的认识,有效地促进了公司全员参与质量管理的意识。
3.流程优化
品管圈对公司生产流程进行了优化改善,并严格按照质量管理
程序执行,确保了流程的顺畅和产品质量的稳定。
4.质量纪实管理
品管圈建立了质量纪实管理系统,有效地保留了质量管理中的
重要信息和数据,为公司未来的数据分析提供了有力的支持。
四、未来方向
为了进一步提升公司的品牌价值和市场竞争力,品管圈将继续
发挥自身的优势,努力提升产品的质量和服务水平。
同时,品管
圈将进一步加强质量管理培训,推进质量管理体系的落实和完善。
五、总结
本次品管圈成果报告书展示了品管圈在近期的工作成果和未来
的发展方向。
我们将继续不断地努力,为公司的发展贡献青春和
智慧,推进公司质量管理工作的不断进步。
品管圈成果报告书范文
品管圈成果报告书一、前言随着市场竞争的日益激烈,产品质量已成为企业生存和发展的关键。
为了提高产品质量,降低不良率,提升客户满意度,我们企业引入了品管圈活动。
通过全体员工的共同努力,我们取得了一定的成果。
现将成果报告如下:二、品管圈活动开展情况1. 成立品管圈组织我们企业在2023内成立了品管圈组织,制定了详细的章程和活动计划。
通过内部培训和外部聘请专家,提高圈员们的质量管理意识和技能。
2. 选定主题根据企业实际需求,我们选定了“降低产品不良率,提高客户满意度”作为本次品管圈活动的主题。
活动目标明确,具有针对性和实用性。
3. 开展活动在活动过程中,我们遵循PDCA(计划、执行、检查、处理)循环原则,持续改进。
通过现状分析、目标设定、原因分析、制定对策、实施改进、效果评价等环节,确保活动取得实效。
4. 成果展示经过一段时间的努力,我们取得了以下成果:(1)产品不良率由原来的5%降低至2%,下降了50%;(2)客户满意度调查结果显示,客户满意度提升至90%,达到历史最高水平;(3)提高了员工的质量管理意识和技能,培养了企业的核心竞争力。
三、成果分析与总结1. 成果分析通过对活动成果的分析,我们认为以下因素对成果的取得起到了关键作用:(1)明确的活动主题,确保了活动的针对性和实用性;(2)全体圈员积极参与,充分发挥了团队合作的力量;(3)遵循PDCA循环原则,确保了活动的持续改进和效果评价;(4)企业领导的高度重视和支持,为活动的顺利开展提供了有力保障。
2. 总结通过本次品管圈活动的开展,我们取得了显著的成果。
不仅降低了产品不良率,提高了客户满意度,还培养了员工的质量管理意识和技能。
以下是我们总结的经验和教训:(1)坚持问题导向,立足解决实际问题;(2)充分发挥团队合作精神,共同推进活动进程;(3)注重活动过程中的持续改进和效果评价;(4)企业领导要高度重视和支持品管圈活动,为活动的顺利开展提供保障。
四、展望未来面对市场竞争,我们将继续深入开展品管圈活动,不断提升产品质量,提高客户满意度。
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柏拉图
36
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患者因素
94.6% 86.5% 70.3%
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护理人员因素 保洁员因素 消毒设备因素 其他
100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0%
“2015年5~1O月我科开展了以提高患者终末处理达标率为 主题的品管圈活动,通过8名圈员的努力,提高了患者终 末处理达标率,使护理工作更加完善。”
2020/11/11
阶段二
拟定活动计划 (2017.4.8-2017.4.14)
2020/11/11
阶段三 现状把握 (2017.4.15-2017.5.19)
位
终
清洁消毒床头柜(清洁顺序:由内到外,由清洁到污染,由上到下全方位立体式进
合格 准备迎接新 病人
不合格
病人出院、转院、转科、转床
办公班通知责班、A班
A班护士拆卸床单、被套、枕套等物品,放入污物箱内。特殊病原体感染的患者使
患
用后的物品放入双层黄色塑料袋内,标识明确,操作动作要轻柔。
者 床
保洁人员准备:穿工作服、戴手套
单
物品准备:若干干净抹布、清水或含清洁剂的水、含氯消毒剂、空桶
护理人员因素 保洁员因素 消毒设备因素
其他
100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0%
根据80/20原则, 改善重点为86%
柏拉图
现状把握——改善前患者终末处理查检表(总)
阶段四
目标设定 (2017.5.20-2017.5.28)
17 16 15 14 13 12 11 10 9 8
7 7 41.0% 6 5 4 3 2 1 0
患者离院迟
柏拉图
76.0% 6 护士责任心不强
100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 4 20.0% 10.0% 0.0% 缺乏专门的消毒设备
现状把握——改善前患者终末处理查检表(三)
2020/11/11
现状把握——改善前患者终末处理查检表(四)
2020/11/11
现状把握——改善前患者终末处理查检表(五)
36
34
32
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28
26
24
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20
18
16
14
14 37.8%
12
10
8
6
4
2
0
患者因素
70.3%
86.5%
94.6%
12
6 3 2
保洁
操作不规范 知识缺乏
人
护士
责任心不强
知识缺乏
造
患者
离院迟
成
自动离院
终
末
床位使用
科室病员多
处
率高
理
不
事
患者住院时间长
系 统 图
合 格 的
流程不完 善
缺乏相关流程
原
流程未及时修订
因
消毒设备
没有专门的消毒设备
不全
物
消毒设备损坏
枕芯污 染
未及时防护
难于清洗
特性要因图的要因评价表
阶段六 对策制定 (2017.6.7-2017.6.14)
选题理由
2020/11/11
相关文献
• 《品管圈结构在提高神经外科非感染患者终末消毒合格率 中的应用》《中外女性健康研究》2016年 第13期 9-9页
“结论:品管圈结构能提高神经外科非感染患者终末消毒合 格率,且能提高护理质量,提高护士能力。”
• 品管圈对提高患者终末处理达标率的影响《中国冶金工业 医学杂志》2016年 第6期 625-625页
对策拟定评分表
阶段七 对策实施与检讨 (2017.6.15-2017.9.7)
PD AC
25 20
20 15 10
5 0
改善前
14.5 改善中
系列1
PD A
PD AC
外组 科织 岗全 位科 职护 责理 、人 《员 护学 士习 条神 例经 》胸 。
改善后查检表(总)
阶段八
效果确认 (2017.9.3-2017.9.14)
评选确定主题
2020/11/11
圈能力评价
圈能力=平均值/满分X100% =53%
对患者 而言
提供安全干 净舒适的病区 环境
对护士 而言
提高患者对护 理人员的满意 度 减少医护感染
对病区 而言
• 提高患者满意 度,减少科内 感染
• 提高病区整体 形象。
对医院 而言
• 提高患者满意 度,减少院内 感染
现状值20人/(百人) 圈能力53% (注:圈能力=平均值/满分X100%)
目标值=现状值-改善值=现状值-(现状值x改善重点x圈能力) =20-(20x86%x53%) =10.9
改善幅度=(现状值-目标值)/现状值X100%=45%
柱状图
阶段五
解析 (2017.5.29-2015.6.7)
改善前圈员各方面调查
由圈员6名评分,每项每人最高5分,最低1分,总分30分
病人出院、转院
办公班通毒,棉胎、枕芯紫外线消毒后
动
入库房
进
行
保洁人员清洁、消毒床单元
前
流 程
不合格
图
责班护士检查
合格
准备迎接新 病人
现状把握——改善前患者终末处理查检表(二)
现状把握——改善前患者终末处理查检表(一)
2020/11/11
QCC 成 果 汇 报
降低患者终末处理不合格率
神经.胸外科
阶段一
成立品管圈小组 确定圈名及圈徽 评选确定活动主题 (2017.4.1-2017.4.7)
副圈长
辅导员
圈长
我 们 的 圈 成 员
2020/11/11
我们的圈名及圈徽
我们的圈名及圈徽
圈 名:星火圈
圈徽由天使之翼托举着人头部外形组合而成。 天使之翼寓意护理人员托起患者的希望,呵 护其健康。 绿色象征生命,象征着希望,也暗示我们这 个团队生机勃勃。 圈形有圆满之意,表达我们圆满呵护每位患 者健康,全方位为患者提供优质服务这样一 个理念。
改善前后效果对比
解决问题的能力 5
积极性 3
责任感
1
品管手法运用
-1
沟通协调
荣誉感
团队凝聚力
雷达图
改善前 改善后
阶段九
标准化 (2017.9.15-2.17.9.21)
病人出院、转、 转床
办公班通知A班护士
污染被服送洗衣房清洗消毒,棉胎、枕芯紫外线消毒后 入库房
保洁人员清洁、消毒床单元
责班护士检查
降低终末处理不合格率之有形成果
目标达成率=(改善前-改善后)/(改善前-目 标值)% =(20%-9.2%) /(20%-10.9%) =133%
进步率= 【(20%-9.2%) /20%】x100% =54%
降低终末处理不合格率之无形成果
由圈员6名评分,每项每人最高5分,最低1分,总分30分