工作和绩效管理系统功能设计说明书

工作和绩效管理系统功能设计说明书
工作和绩效管理系统功能设计说明书

工作和绩效管理系统功能设计说明书

本工作和绩效管理系统是将工作管理和绩效管理的意义、目标、操作过程和结果反馈紧密结合的一套完整平台。将能够有效帮助管理层面和员工从工作管理和绩效管理两个方面进行深入明确了解和提升,使之能够借助于该平台,取得工作计划、工作完成情况(工作日志)、绩效管理流程、绩效结果形成、绩效中沟通和改进,并形成对于工作本身和绩效目标的双重关注,不断采取行为实施改进和促进发展。

本系统的工作模式不但关注对于员工日常工作行为和过程的管理,也关注工作结果的达成和反馈,并将其结合起来,采用一致的流程和方法,形成相互促进、相互支持的管理模式。能够有效促进企业绩效管理的科学化、先进化和现代化进程,帮助绩效管理基于科学的流程和平台进行运转,其过程形成闭环管理,能够前后衔接、互相影响,以专业化的绩效管理方法进行相关工作(信息反馈、数据汇转模式和沟通反馈平台),同时进行绩效结果的对比和应用。

本系统从工作计划作为起点,完成不同管理层面、不同时间阶段计划的分解,直至个人;并记录基于工作计划完成为目标的工作日志,接受直接上级的点评,其点评成绩进入绩效结果的分数数据;完成绩效管理所需要的各项工具和模板设定,包括绩效合同、绩效评分表和考核指标库的建立、修订、维护和改进;还能够在线实现绩效管理和考核的过程,绩效反馈沟通、改进计划及其记录、反馈;绩效结果数据的统计、核算和历史比对等。

本工作和绩效管理系统将能够提供高效易实施的的绩效管理流程,既支持从业绩结果为导向,也支持从知识技能、素质能力和行为态度等方面衡量员工的绩效表现。

系统平台能够提供从组织的考核指标库和考核模板库的建立,到绩效考核方

案的定期实施,到实施360度(或270度)绩效反馈,到考核过程中的沟通辅导和改进管理,最后形成绩效报表的统计、汇总、查询,以及绩效结果在人力资源管理的其他环节中的应用,形成高效全面的绩效管理内部价值链。

结合企业的人力资源管理系统平台和其他管理平台,数据库采取共享信息,共同支撑同样模式的应用模式。在此基础上,系统特色包括:

1、自由定义考核对象

可以将考核对象定义为分公司、分厂、车间、职级部门、临时团队、跨部门工作小组,也可以是公司中高层管理人员、基层人员、正式员工、临时员工、试用期员工等,更支持自定义群组执行考核。

2、全面支持考核指标

可以从工作业绩、素质能力、知识技能和行为态度等各方面实施考核,也可自定义考核因素。

3、支持360度(或270度)反馈考核

能够进行某岗位任职者的360度考核,考核者来自其上级、同级和下属员工,甚至可以来自次上位者。定义好权重和计算方式后,反馈考核即可在线实施,并且生成数据和说明图表。

4、支持自定义指标库、考核模板和考核标准

帮助考核者针对不同的岗位,建立考核指库、考核模型,并确定考核标准。

5、简便易用的绩效管理流程

系统帮助人力资源部责任人员实现绩效管理的全面流程,包括建立考核指标库、考核模板库,绩效计划、签订绩效合同,考核方案设计和启动,绩效评估的实施,绩效结果沟通、反馈和调整,考核异动管理,员工申诉、调解和裁定,绩效结果记录和应用,绩效管理矩阵的查看、历史比较,绩效报表存档、分类、统计、汇总、比较和查询等。

6、支持绩效管理辅导,促进绩效管理沟通

提供给直线管理者和员工一个沟通交流的平台,加强辅导作用,并可用于进

行关键事件记录、认可和存档。促进绩效考核的实用性和长期发展性,使绩效管理工作形成动态化、可持续进展的工作模式,充分实现绩效管理的目标,辅助企业战略的达成。

7、透明、即时的绩效管理过程

帮助高级管理者、分管领导和人力资源管理部责任人了直观、透明、随时、快捷地了解绩效考核和管理过程中的实施状况,并查询历史数据。

一、系统的权限层次

系统的权限设置

管理权限责任权限

执行权限技术权限

1.查询人力部

关于绩效考核

的信息(结果及

其使用、报表及

历史比较结果)

2.审批公司层

面年度计划

3.修订、查询绩

效管理制度

1.在线进行日

常绩效评价,提

交所属部门和

人员的绩效考

核表

2.在线进行年

度查阅述职报

告,进行绩效评

1.审批所属部

门的年度计划

和月度计划

2.点评所属部

门的工作日志

3.完成所属部

门的绩效沟通

1.查询绩效考

核的信息(结果

及使用、报表及

历史比较结果)

2.修订、查询绩

效管理制度

3.接受员工绩

效申诉,并裁决

1.在线进行绩

效评价,提交所

属人员的绩效

考核表

2.组织公司层

面的年度绩效

评价工作

1.审批所属部

门的年度计划

和月度计划,分

解任务

2.点评所属人

员的工作日志

3.完成所属人

员的绩效沟通

1.在线进行自

2.在线完成工

作日志

1.发布、修订、

调整绩效管理

制度、流程等

2.建立在线绩

效管理流程

3.绩效管理结

果数据的统计、

比较和查询

4.存档绩效合

1.查询绩效管

理制度、流程等

2.查询个人和

所属人员的绩

效管理结果数

1.在线进行绩

效评价

2.完成工作日

1.接受工作计

划,审批所属人

员的年度计划

和月度计划,分

解工作计划

2.点评所属人

员的工作日志

3.完成所属人

员的绩效沟通

1.网络维护、支

持等

2.按照人力部

的要求进行数

据修复、备份、

勘误和查询等

1.在线填写日

志,进行自评

2.在线查询绩

效管理的制度

和流程等

3.查阅自己的

绩效记录和结

1、

1、一级管理权限

该权限由领导班子成员或分管领导掌握,主要用于了解人力资源部门关于绩效考核和管理的各项信息,组织制定、审批公司层面的各类工作计划,查询、质疑下属单位的工作日志,并拥有对于绩效考核结果的查询、比较、统计、汇总等各项功能。可在线提交填写后的绩效考核表格,并查询各级单位的绩效结果数据。

2、二级管理权限

该权限由人力资源部负责人掌握,主要用于了解公司各部门、分厂等单位的绩效考核和管理信息,制定、审核、批准本部门的年度和月度工作计划,并进行计划目标分解,查询、质疑本部门人员的工作日志,在线提交填写后绩效考核表格,并查询、比较、统计、汇总绩效结果数据等,接受员工绩效申诉、复议,进行裁决等。

该权限同时也由企业管理与考核工作的归口部门相关人员掌握。主要用于组织制定与发布公司层面的工作计划,组织制定和发布下属各单位的年度经营管理目标和年度工作计划,并查询跟踪工作计划的完成情况,根据此提出考核等。

3、三级管理端

该权限由人力资源部门责任人掌握,主要用于发布、修订、调整绩效管理的信息(包括上传绩效考核和管理的制度、流程,和相关规定等),建立绩效管理流程,进行绩效考核和管理的实质性操作工作,进行数据的分类分级比较,提出工作建议等。

4、四级管理端

该权限由实际意义上的考核者和被考核者掌握,每个人都可以是考核者,也同时是被考核者。主要用于查询与本岗位相关的绩效考核和管理流程、制度,在

线自评、关键事件记录(自己和所属下级),填写、查询个人和所属下属的工作计划和日志,在线分解和向下属分配工作计划,填写、提交考核表,签订、查询绩效合同,提出绩效申诉等,记录绩效沟通、制定绩效实施和改进计划等;担任考核者的人员还可查询、评点和质疑本人所属的被考核者的工作日志。

5、五级管理端

该权限由信息中心的网络管理人员掌握,主要用于进行网络支持、维护,根据人力资源部的要求进行数据修复、勘误和查询等。

信息查询模块绩效制度和流程查询

绩效考核指标库设置存档修改查阅

工作能力工作行为部门主管(个人)

工作业绩

设置存档修改查阅

绩效考核标准部门个人

正职副职主管员工

设置存档修改查阅绩效考核模板部门个人设置存档修改查阅

月度年度

绩效合同管理模板存档查询

绩效结果统计模块

绩效结果传递直接上级HRP子集本人

打印电子存档

导入导出

导入导出

导入导出

导入导出

导入导出

导入导出

导入导出

绩效结果统计打印电子存档导入导出

数据比较工作业绩工作行为工作能力综合考核值

本人历史月度年度

本人与同职月度年度

部门历史月度年度

部门与其他

部门

月度年度

1、工作计划模块

在此模块中实现三个功能。第一,基于组织结构的公司部门和主管(个人)计划的制定、分解、调整、查询以及临时计划的添加;第二,实现公司、部门、主管(个人)三个不同层面的年度计划查询,这样可以使部门和员工在基于公司整体计划的基础上,制定其工作计划,并随时调整,与公司计划保持一致,以提高效能,实现组织目标;第三,实现过往计划的查询功能,包括公司、部门和主管(个人)的年度计划目标及其完成情况。目的是使领导和员工明确公司发展历程和未来发展走向,整体宏观把握公司发展脉络,同时,也帮助新调职领导或新进员工尽快了解公司和熟悉公司业务。

在此模块中,按照公司的管理结构和层级进行工作计划的组织制定、审批和分解工作,固化管理层对于计划进行制定、审核、批准、分解、添加、删除、查询,以及增加临时计划和重点计划的流程管理。

1.1工作计划管理模块

在此模块中,为了实现对于年度工作和月度工作计划的相关管理,首先是以组织结构为基准的工作计划管理的展开,按照层级浏览(部门、主管和个人)的计划,计划类型包括:重点计划、年计划和月计划。

具体操作如下:点击工作计划模块——公司的组织结构图——点击部门——岗位和人员结构图——年计划/月计划/重点计划——

1.1.1 重点计划

重点计划是指公司各部门和主管近期需要着手开展和运作的紧急的、重大的项目,这个项目的开展可能是部门内部的,也可能是跨部门的,需要重新整合企业内部的各项资源,各部门通力合作共同完成。

计划分解

计划调整

计划查询

临时计划

部门

主管

个人

1.1.2 年计划

年计划是指本年度公司、各部门以及主管(个人)要达到的各项目标,通常都会根据公司的近5年的总体发展战略来制定。

1.1.3 月计划

月计划是指每个月公司、各部门以及主管(个人)要达到的各项目标,月计划的制定是年度计划的分解,月计划的实现是保证公司年计划实现的前提。

绩效管理系统能够对重点计划、年计划和月计划提供以下操作:

计划分解:在本模块中,根据KPI关键绩效指标理论,能够进行公司计划向部门计划的分解,部门计划向主管和个人计划的分解;计划具体化是公司总体目标实现的必要环节,同时也利于工作落实。

计划调整:由于计划实施过程中的各种影响因素的相互作用,需要对计划进行即时调整,以保证计划的顺利进行。计划调整主要包括计划的增加、删除和改变。计划的调整功能是基于原有计划改动的基础上,在保存原有计划文档的同时,另建立一个副本文档,对计划进行改动。我们可以通过原有计划和改动后计划的对比来看出计划调整的进程及变化程度。

计划查询:让我们即时了解计划完成情况,和计划的阶段累积成果;明晰计划的进展,对计划实施即时监控,保证计划的顺利实施。

临时计划项:主要是指由于突发事件或偶然的机遇,公司为此制定的临时性的计划。

1.2计划查询模块

本模块主要的功能是可以查询到本年度的公司、部门和主管(个人)的年度计划。

具体操作如下:

工作计划模块——计划查询——公司组织结构图——

1.3过往计划模块

本模块可以查询到公司、部门和个人在不同年度的年度目标及计划的完成情

部门今年度计划

主管今年度计划

个人今年度计划

况。

具体操作如下:

工作计划模块——过往计划——公司组织结构图——

2、工作日志模块

在此模块中,实现工作日志的管理,包括:按照公司管理层级(部门、主管和个人)的设置工作日志管理,可供在线填写日志,工作日志的完成代码与工作计划的代码符合后,可直接进入系统进行匹配和处理,并与考核结果相关;进行日汇总和月汇总,直线管理者可在线对下级的工作日志进行点评,要求直线管理者进行定期的点评,系统将给予定期点评的提示,提醒管理者按照要求进行点评;同时点评内容能够进行周汇总和月汇总,与工作计划进行对比,得到明确的已完成和未完成记录。

2.1 填写工作日志

工作日志的在线填写。工作日志是指工作人员在工作时间段内详细系统的记录每一工作活动,并形成工作日志。工作日志可以使我们对工作的实时信息进行充分的了解,同时通过采取逐日或在工作活动后记录,可以避免遗漏,为绩效管理提供很好的依据。

工作日志记录表

时间:2008年月日职位:姓名:

编号工作活动内容

及起始时间

此项工作处理

的关键环节

过程中遇到的问题

及处理策略

对工作活动结

果的描述

对工作活动结果按

照百分制评分

部门历年年度计划

主管历年年度计划

个人历年年度计划

目标完成

目标完成

目标完成

具体操作:

工作日志模块——公司组织结构图——某部门——部门组织结构图——

2.2 日汇总

部门和主管(个人)需要对当日的工作内容和工作进展情况做出总结,以明确下一个工作日的工作方向和工作内容。

2.3 月汇总

部门和主管(个人)根据每日的工作内容,需要对当月的工作内容和工作进展情况做出总结,以保证公司或部门总体目标与当月的工作目标保持一致,并明确下一个月的工作内容。

2.4 上级点评

上级主管部门领导需要对主管(个人)的工作日志做出批示,宏观把握和掌控下级的工作方向,提出下级工作重点,使上级和下级的工作方向保持一致,形成联动机制。

2.5 计划对比项

该功能主要实现的是日计划、月计划、年计划的对比,使人们对工作的发展部门工作日志

主管工作日志

个人工作日志

在线填写

日汇总

月汇总

上级点评

与计划对比

年计划对比

月计划对比

能有清晰的认识,也利于对公司的整体战略发展进行趋势分析。

3、绩效考核模块

在此模块中,根据现有的绩效管理制度,定期进行绩效考核的实施,系统向被考核者发出时间提醒,要求被考核者完成自评,考核者对被考核者进行打分,系统自动统计综合考核值。综合考核值与工作日志的完成情况共同构成被考核人的绩效结果。

模块中为年度绩效考核设计了方法,可供在线提交述职报告,领导在线阅读、点评,系统进行数据的汇总、统计和排序。

在线定期进行员工满意度、薪酬满意度等各项调查,被调查者在线填定提交,系统自动统计。

3.1 日常绩效考核

3.1.1 月度考核

输入绩效管理系统网址,打开绩效管理系统,输入用户名和密码,进入绩效管理系统,点击界面中的绩效考核模块,进入绩效考核模块,看到组织结构图,用户点击自己所属部门;进入所属部门界面后,考核界面显示分为部门考核与主管考核;个人进入考核实施界面点击自评,进入自评界面进行工作能力自评;领导进行上级考核,进入上级考核界面,对下级进行工作业绩与工作行为的考评,将工作业绩、工作能力、工作行为三个考评维度结果为综合考核值。领导的点评意见能够进行规定时段的汇总,以作为绩效结果的依据。

绩效考核模块拥有的系统时间提醒功能可以设置相应的时间提醒用户考核下级与自评。

3.1.2 年度考核

进入考核实施界面,点击年度考核,进入年度考核界面,提交述职报告,领导阅读之后,在线给出点评,系统将点评结果汇总统计,然后根据年度考核结果

进行排序。

3.2 员工360度考核

考评形式包括自评、领导考评、下级评价、同事评价,要求系统能够实现这几种考评功能。

3.3 其他调查

用户点击自己所属部门,进入所属部门,进入界面后,考核界面显示分为部门考核与主管考核;点击主管层面,则进入主管层面可以填写其他调查项目,诸如薪酬调查、管理现状调查与员工满意度调查,填写完毕后,用户在线提交,系统自动统计。

4、绩效管理模块

在此模块中,主要依据绩效管理的优化流程的各个环节,用于进行绩效管理制度、流程的调整和修改,绩效合同的线下签订和线上管理,绩效计划的存档和改进,绩效沟通和相关记录,绩效诊断和改进措施,关键工作事件记录,被考核者自评和考核者他评记录,绩效结果记录和修正,绩效结果在被考核人的管理中的应用。

4.1 绩效制度和流程管理

4.1.1 设置

输入绩效管理系统网址,打开绩效管理系统,输入用户名和密码,进入绩效管理系统,进入绩效管理模块后,点击绩效管理制度流程,用户可以制定绩效制度与流程。

4.1.2 存档

将制定好的绩效制度与流程存档,存档后的绩效制度与流程将不可以更改。

4.1.3 修改(与绩效沟通的“改进措施”对应)

根据绩效沟通的改进措施可以进行相应的修改。

4.1.4 导入和导出

导入与导出功能是指绩效管理制度与流程可以导出为WORD之类的文档,此类文档也可以导入系统。

4.2 绩效计划

4.2.1 设置

进入绩效管理管理模块,点击绩效计划,进入绩效计划界面,用户根据需要设定绩效计划。

4.2.2 存档

将制定好的绩效计划存档,存档后的绩效计划就不可以修改。

4.2.3 修改

修改功能是指根据绩效沟通制定的绩效实施计划,在原有绩效计划的基础上进行修改,但是原有的绩效计划依然可以看到,可以进行前后对比。

4.2.4 查阅

用户可以进入系统查阅已经制定的绩效管理计划。

4.3 绩效合同

用户进入绩效管理模块,点击绩效合同,进入绩效合同界面,根据上级领导与员工进行面谈,就员工的工作内容共同讨论,制定符合实际的绩效合同,点击查阅,进入查阅界面,可以查阅已存档的绩效合同。

4.3.1 存档

签订绩效合同可以系统内存档,存档后不可以修改。

4.3.2 查阅

用户可以进入系统查阅已签订的绩效合同。

4.4 绩效沟通

用户进入绩效管理模块,点击绩效沟通,进入界面后,可以查看自评、他评、关键事件和沟通达成一致的结果。

部门领导要对部门员工月度考核进行审核,按照系统要求对员工提出意见和

建议(在系统中将要求为“必填项”),以这些意见和建议为基础,与员工进行沟通。

这项功能将有效解决绩效管理过程中可能出现的“只考核不沟通”的现象。这种现象是绩效考核中的严重弊端,考核并不是工作的目标;通过考核和沟通,员工了解自己的长处和缺点后,积极采取学习等方式进行改进,促进工作绩效的提升才是工作的目标。

4.4.1 沟通结果记录

绩效沟通结果进行存档,存档后不可更改。进入绩效沟通界面,可以查看绩效沟通结果。

4.4.2 改进措施与实施情况(与绩效计划的“修改”对应)

进入绩效沟通界面,提出绩效改进的计划,制定相应的实施措施;还能够看到改进措施的实现情况,起到了哪些帮助,哪些措施被执行,哪些措施未被执行,执行到了什么程度等。

在这个模块中,能够充分实现持续性绩效发展的目标,我们了解了绩效结果,还需要绩效提升的方法,同时还能够了解相应方法最终实现的效果,也再进行改进。这样将有效实现动态化的绩效管理,而不是只将绩效作为记录工作行为的一个工具。

4.5 绩效结果

4.5.1 记录

点击绩效管理模块,进入绩效管理界面,点击绩效结果,进入绩效结果界面,将个体的绩效结果记录存入系统。

4.5.2 存档(一旦存档,即成为只读文件)

绩效结果一旦在绩效管理模块的绩效结果下存档,就成为只读文件。

4.5.3 查阅

用户可以进入绩效管理模块的绩效结果界面,进入界面后,可查阅绩效结果。

4.5.6 应用(被考核人的结果被应用到了哪些层面,如培训、职位发展、薪

酬变化等)

进入绩效管理模块,点击绩效结果,进入绩效结果界面,点击应用,可以查看绩效结果考核结果都在那些方面应用,具体体现考核结果的用途。

4.6 绩效投诉

4.6.1 撰写

如果员工对绩效考核结果不满意,可以进行上诉,撰写绩效投诉申请。点击绩效管理模块,进入绩效管理模块后,点击绩效投诉,进入绩效投诉界面,撰写绩效投诉申请书。

4.6.2 修改

绩效投诉申请书在提交以前,可以修改。

4.6.3 提交(提交后即成为只读文件)

在进入绩效投诉界面后,点击提交,绩效投诉申请书提交给绩效主管。

4.6.4 处理意见

进入绩效投诉界面,点击处理意见,可以查看相关领导填写处理意见。

4.6.5 查询目前的处理状态

进入绩效投诉界面,点击查询状态,用户可以随时查询绩效投诉目前正在处理的进程。

4.6.6 记录存档(由人力资源部的相关管理人员操作,并统计出现频次,供领导改善决策。)

点击绩效管理模块,再点击绩效投诉,进入绩效投诉界面,将人力资源部统计投诉的次数与投诉的内容进行存档,根据结果向领导提供决策的依据。

5、信息查询模块

在此模块中,主要存档相关信息,用于考核者和被考核者进行查询和了解,其中包括:绩效管理制度、绩效管理指标库、评价标准和考核模板,绩效合同查

询等。

5.1 绩效制度和流程

5.1.1 查询

输入绩效管理系统网址,打开绩效管理系统,输入用户名和密码,进入绩效管理系统,用户进入绩效管理系统后,点击信息查询,进入信息查询界面,可以查询与相关的绩效制度与流程。

5.1.2 导入(人力资源操作人员)

进入信息查询界面后,用户可以导入将文档直接导入系统。

5.1.3 导出(查询者)

进入信息查询界面后,查询者可以将考核制度与流程导出。

5.2 绩效考核指标库

5.2.1 指标库建设(设置、存档、修改、查阅、导出和导入)

输入绩效管理系统网址,打开绩效管理系统,输入用户名和密码,进入绩效管理系统,用户进入绩效管理系统后,点击信息查询模块,点击绩效考核指标库,进入绩效考核指标库界面后,建立绩效考核指标库,包括所有层次与部门被考核的指标,将所有的指标存档,可以修改指标库,可以查阅指标库,导入word文档指标库,将指标库导出为此类文档。

5.2.2 分类建设

5.2.2.1 部门正职和副职

点击绩效考核指标库后,进入绩效考核指标库界面,界面显示工作业绩、工作能力、工作行为三个子指标库和部门、主管不同的考核指标。

5.2.2.2 主管(个人)

从指标库中抽取部份指标为部门主管考核指标库,三个子指标库为工作业绩、工作能力、工作行为指标库。点击绩效考核指标库后,点击部门、主管,进入部门、主管考核指标界面。

5.3 绩效考核标准

5.3.1 标准建设(设置、存档、修改、查阅、导出和导入)

输入绩效管理系统网址,打开绩效管理系统,输入用户名和密码,进入绩效管理系统,用户进入绩效管理系统后,点击信息查询模块,点击绩效考核标准,进入绩效考核标准界面后,点击部门或个人,进入部门或个人界面后,可以相应地制定绩效考核标准,并且存档,可以修改、查阅、导入和导出。

5.3.2分类建设

5.3.2.1 部门正职和副职

用户进入绩效管理系统后,点击信息查询模块,点击绩效考核标准,进入绩效考核标准界面后,点击部门,进入部门界面后,点击正职或副职,相应的设置正副职的考核标准。

5.3.2.2 主管(个人)

用户进入绩效管理系统后,点击信息查询模块,点击绩效考核标准,进入绩效考核标准界面后,点击个人,进入个人界面后,相应的设置个人的考核标准。

5.4 绩效考核模板

5.4.1标准建设(设置、存档、修改、查阅、导出和导入)

输入绩效管理系统网址,打开绩效管理系统,输入用户名和密码,进入绩效管理系统,用户进入绩效管理系统后,点击信息查询模块,点击绩效考核模块,进入绩效考核模块后,点击部门或个人,建立绩效考核模板,绩效考核模板是指做一份比较通用的绩效考核文件,根据不同的部门、个人进行较小的调整,就可以应用。

5.4.2分类建设

5.4.2.1 部门正职和副职,主管(个人)

进入绩效考核模块后,点击部门,进入月度模板与年度模板界面,点击月度或年度后,进入界面,可以进行模板的设置、存档、修改、查阅、导入与导出。

5.5 绩效合同管理

5.5.1 模板

输入绩效管理系统网址,打开绩效管理系统,输入用户名和密码,进入绩效管理系统,用户进入绩效管理系统后,点击信息查询模块,点击绩效管理合同,进入绩效管理合同界面后,进行绩效管理合同模板的设置。绩效管理合同是指做一份比较通用的绩效管理合同文件,根据不同的部门、个人进行较小的调整,就可以应用。

5.5.2 存档

进入绩效管理合同界面后,模板创立以后,进行存档,保存在系统内。

5.5.3 查询

进入绩效管理合同界面后,用户可以查询绩效合同模板。

5.5.4 导入

进入绩效管理合同界面后,可以以word、图片之类的绩效合同模板导入系统。

5.5.5 导出

进入绩效管理合同界面后,可以将系统内的绩效合同模板导出为文档。

6、统计汇总模块

在此模块中,主要功能将被应用于绩效考核结果的传递,以及对于绩效结果的统计、查询和比较等等。

6.1 绩效结果传递

绩效结果可以实现对直接上级和本人的传递,让直接上级和本人了解绩效结果,同时还会在公司的人力资源管理部门进行绩效结果的备份,其中包括电子文档的备份和纸质文档的备份,防止数据的丢失。

具体操作:

绩效结果统计模块——绩效结果传递——

上传直接上级

上传HRP子集

上传本人

打印

绩效结果统计模块——绩效结果统计——公司组织结构图——部门结构图—

—绩效考核指标——

6.1.1 打印

本模块支持打印的功能。

6.1.2 电子存档

本模块支持电子文档的保存功能。

6.1.3 导入

本模块支持文本文档、图片、录音等各种形式文件的导入功能。

6.1.4 导出

本模块支持文本文档、图片、录音等各种形式文件的导出功能。

6.2 绩效结果统计

绩效数据结果统计主要包括工作业绩、工作行为、工作能力以及综合考核值

导出

导入

电子存档

工作业绩

综合考核值

工作能力

工作行为

数据比较

打印

电子存档

导入

导出

本人历史

部门与其他

部门

部门历史

本人与同职

月度年度

月度年度

月度年度

月度年度

打印

电子存档

导入

导出

软件系统功能说明书

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目录

1简介 1.1 背景 中测公司的主营业务是软件测试,公司规模为70人左右,其部门包括人事部、财务部、研发部、销售部等。公司的人员类型有以下几种:普通员工、部门经理、人事部成员和总经理。其中人事部有一个人事经理,三个人事助理。该管理系统的主要功能是管理员工资料、管理员工考勤、计算员工薪资和业绩评定等。大部分涉及对敏感数据修改的工作都仅由人事部完成,如计算工资、修改考勤记录;并且有些只有人事经理才可以处理,如定制部门、指定员工的基本薪资等。普通员工可以通过 Web 浏览自己的基本资料、考勤信息、薪资信息和请假记录等。员工也可以通过Web 提出请假和加班申请,如果所属部门的经理审批通过,人事部就可以登记在案。人事经理默认拥有人事助理的所有权限,部门经理默认拥有普通员工的所有权限,总经理默认拥有部门经理的所有权限。 1.2 目标 该文档描述人事管理系统的详细功能定义,并对模块划分、业务流程进行了定义。所有设计人员、开发人员、测试人员以及其他团队成员都应该以该文档作为产品的功能定义,并衍生出其他文档。 2功能描述 WEB管理系统主要用于对项目进行管理,并提供了相关人事职能 2.1 登陆部分 2.1.1登陆 登陆界面如所示。登录时,需要输入用户名及密码,并单击“登录”按钮,完成登录过程。 图2.1 登陆页面 功能说明: ●登录名/密码 ●登录名必须是本单位数据库中已经设置好的登录名,否则登录时会提示出错 ●读取浏览器端的Cookie值,如果员工以前登录过,则自动显示上次的登录名,光标 定位在“密码”文本框。若以前没有登录过,则光标停留在“登录名”文本框,且文本框显示空白 ●密码长度不得超过20个字符,超过以后限制输入。可允许的字符至少要包括数字 (0~9)、大写字母(A~Z)和小写字母(a~z)。但在这个登录页面,密码没有受到限制。 在这里如果密码不正确,则无法进入系统。限制密码格式是在后面的“修改登录密码” 模块涉及的

管理岗位人员绩效考核方案

管理岗位人员绩效考核方案企业实行绩效考核的真正目的,是改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核,能否达到绩效考核的真正目的,是企业进行绩效考核时的重点,而公司管理岗位人员的绩效考核,因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。 一、管理岗位特点分析 管理岗位(综合、财务、信息)工作人员的工作流程基本属于公司核心业务以外的辅助流程,工作内容较为繁杂,权重较为平均,工作本身需做大量内外部门协调工作,工作性质以支持、服务为主。此类岗位应构建完整全面的360度考核评价流程体系,从员工自身满意度、直属领导满意度、服务对象满意度三方面出发,对管理岗位人员的工作能力给出整体评价。针对此类工作特点,重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果,考核周期不宜过长,应以月度或季度考核为主。 二、管理岗位绩效考核指标说明 结合我公司各管理岗位的岗位职责,将管理岗位人员的考核指标分为以下三类: 1、自我满意度考评。以岗位说明书为基础,针对自己近阶段工作成果进行综合评判,给予总结,为自身的绩效作出客观的合理性评价。 2、上级满意度考评。被考核人员直属上级领导针对被考核人员

的工作积极性、工作责任心及工作任务完成质量等方面进行综合评价。 3、服务对象满意度考评。被考核人的主要服务对象针对被考核人在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神等方面进行综合评价。 三、管理岗位绩效考核方法说明 公司依据各个工作岗位的职能设定和工作分析对每个岗位的关键绩效数据进行考核,根据每月的工作达成情况,相应的高低得分得出4个档次的绩效考核成绩。 管理岗位人员月度绩效考核评分总分为100分,得分等级有:A 等级(90分以上,明显超出岗位要求)、B等级(70—90分,略微高于岗位要求)、C等级(60—70分,基本满足岗位要求)、D等级(60分以下,不能达到岗位要求)。绩效考核3项考评指标在总分中的比例为:自我满意度考评20%、上级满意度考评40%、服务对象满意度考评40%。 具体的考核评分内容,将根据管理岗位的实际工作内容设定。 绩效考核工作结束后,并将其做为管理岗位人员绩效工资分配的主要依据。 四、管理岗位绩效考核结果说明 员工绩效考核3项考评结束后,将以合理的方式公布绩效考核结果,考核结果分为A(优秀)、B(良好)、C(及格)、D(不及格)四个等级。

绩效管理系统设计方案

目录 1.前言 (2) 2系统设计原则 (3) 2.1先进性和规范化原则 (3) 2.2高度的兼容性和可移植性 (3) 2.3人性化、使用性 (3) 3设计思路 (4) 3.1采用基于J2EE的体系结构 (4) 3.2采用标准组件实现绩效考核数据的导入导出 (5) 3.3绩效考核数据的存储方式 (5) 4.设计方案 (6) 4.1系统结构设计 (6) 4.2系统功能设计 (8) 4.2.1部门设置 (8) 4.2.2岗位设置 (8) 4.2.3机构人员设置 (8) 4.2.4操作权限设置 (9) 4.2.5绩效考核指标设置 (9) 4.2.6考核评分 (10) 4.2.7个人KPI (10) 4.2.8员工KPI (10) 4.2.9发表意见 (10) 4.2.10意见处理 (11) 4.2.11考核汇总 (11) 4.2.12系统维护 (11) 5.实施计划...................................................................................................... 错误!未定义书签。 6.系统报价...................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.前言 绩效管理是企业组织管理的核心和枢纽,它是组织提升团队绩效最有力的手段。在一个组织中能否实现有效的绩效管理,关系到企业是否能在日益激烈的市场竞争中保持优势。一套行之有效的绩效管理系统,将极大助力员工工作改进和业绩提高,激励员工持续改进,并实现组织战略目标。 根据长沙移动绩效管理思路,绩效管理的信息化平台不能只是专门针对某一种绩效管理方法来构建,必须是一个可选择配置可伸缩的绩效管理系统平台。在这个可配置可伸缩的绩效管理系统平台上,能够根据不同部门不同岗位的员工以及关联单位,分别设置出不同的绩效管理(绩效评估)方案,每个方案中一般包含设置了绩效考核目标(考核内容)、绩效考核周期、被考核人、考核人、考核评估规则和考核流程、绩效考核结果的汇总计算方法等管理要素,自动生成绩效考核表供被考核人下载打印,在被考核人填写完成后导入到绩效管理系统供考核人审核、上报和汇总。

信息安全服务软件-使用说明书

信息安全服务软件 说明书 1.引言 本软件使用说明书是为了指导信息安全服务软件的使用操作,同时为本软件系统的测试提供必要的信息。 本详细设计说明书的读者都包括以下人员: a. 代码编写人员 b. 测试人员 c. 概要设计人员 d. 其它对信息安全服务软件感兴趣的人员。 2.软件概述 2.1目标 安全是一个动态的过程,在信息系统运行维护期间可能遭遇来自各方面的安全威胁。为保证信息系统运营使用单位网络及应用服务的持续正常运行,信息安全服务软件依靠有关信息安全事件相关标准,通过提供网络安全保障服务来加强信息系统运营使用单位的网络安全性,通过定期和不定期的安全扫描服务、安全巡检服务、安全预警服务以及周到的突发应急响应服务将安全工作落到实处,以有效提高信息系统运营使用单位的网络安全保障能力。 ?增强技术设施抵抗非法攻击的能力; ?集中精力维护信息系统的持续可用; ?提高技术人员对信息安全的认识; ?快速发现企业的信息安全漏洞,通过有效的防护方法,提升信息安全水平;

?加强信息基础设施的安全水平,降低安全风险; ?维持企业形象、赢取客户信任。 2.2功能特点 该系统具有以下几个功能特点: (1)本软件系统的开发采用了C/S结构,技术成熟,使得该系统具有高可靠性、较强的拓展性和维护性; (2)该系统支持并发用户数较多。响应时间仅在2s左右,具有良好的实用性和出众的性价比。 (3)同时本软件在预检结果的准确度方面也具有很高的可信性。开发人员在网络安全、数据传输安全、数据访问安全和数据存储安全等几个方面做了大量努力,使得系统安全性极高; 3.运行环境 3.1硬件环境 服务器端:CPU以Intel的型号为准,可以采用AMD相同档次的对应型号,内存基本配置4G 客户端:CPU为Core i3-2100 3.10GHz(标准配置),内存为4 GB(标准配置),磁盘存储为500 GB(标准配置)。 3.2软件环境 所需软件环境如下: 操作系统为:windows xp,windows2003,vista等。推荐windows xp。

软件产品使用说明书格式

软件产品使用说明书格 式 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

NBC 可视化协同办公系统 使用说明书 北京阳 光伟业科技发展有限公司 2010年5月 文档控 制 修改记录 *修改类型分为A —AddedM —ModifiedD —Deleted 审阅人 存档

目录

1概述 1.1背景 系统的开发背景和编写这个手册的目的。 1.2应用领域与使用对象 描述软件所能使用的领域以及使用对象等。 1.4参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括与该产品有关的已发表的资料 文档中所引用的资料,所采用的软件标准或规范或业务规则 编号资料名称简介作者日期出版单位网址简介 1.5术语与缩写解释 缩写、术语解释

2系统综述 2.1系统结构 结合系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。2.2系统功能简介 结合本软件的开发实际逐项地说明本软件所有具有各项功能。 2.3性能 给出一般情况下的运行性能指数等。 2.4版权声明 声明版权所有者以及盗版应承当的法律责任。 3运行环境 3.1硬件设备要求 列出本软件所要求的硬设备的最小配置,如: 1、处理器的型号、内存、硬盘容量; 2、所要求的外存储器、媒体、记录格式、设备的型号和台数、联机/脱机; 3、I/O设备(联机/脱机); 4、数据传输设备和转换设备的型号、台数。 3.2支持软件 说明为运行本软件所需要的支持软件,如: 1、操作系统的名称、版本号; 2、程序语言的编译/汇编系统的名称和版本号; 3、数据库系统的名称和版本号; 4、其他支持软件。

绩效管理软件的作用是什么

绩效管理软件的作用是什么 绩效管理软件的作用是什么 岗位规划 建立规范化的岗位管理,管理机构、岗位变动,部门合并等工作,实现岗位信息方便快捷的统计与查询。 机构管理:建立机构管理,可以为每个机构设置根机构与子机构,每一个机构可以定编人数;每一个部门可以定编人数,可以看到每一 部门在岗的人数与超编的人数。 岗位管理:建立岗位管理,如岗位设置(为每一部门新增或删除某些岗位名称),岗位定编(为每一位岗位设定计划人数)。 岗位查询:提供方便快捷的查询,可以根据不同条件查询到详细 的岗位信息,可以设置每页显示信息的条数,同时可以以Excel文 件格式导出查到的数据。 部门合并:可以实现机构、部门的合拼,被合并部门的员工信息 更改为新的部门。 基础设置:可以增加一些有必要用到的岗位类别,或删除一些没 有必要用的岗位类别。 人员管理 建立人员信息档案,管理各类人员基本信息和变动信息,实现人员信息方便快捷的统计和查询,完成各类人员管理台帐。 在职人员管理:完整的人员档案信息,可以根据需要自定义增加信息字段;人员出生年月、年龄自动根据身份证号计算;支持复杂条 件的查询筛选,并可将查询结果生成Excel报表存至报表中心供领 导查询或直接导出成Excel文件。

人员档案自动连接员工从进入单位到离职全过程的历史记录,包括薪资变动、部门变动、职位变动、奖惩情况、培训记录、合同记录、绩效考核记录等,还可以根据需要自定义信息子集。 离职人员管理:管理已离职人员档案,可以查询、生成报表;对 重新进入单位员工可以直接“复职”,避免重复输入档案资料。 员工异动管理:管理员工在单位的异动情况,包含试用转正、岗位变动、工资变动、奖惩登记、离职等,并可生成相关报表。 子集管理:分类管理定义的子集信息,可以批量导入数据,可以按照不同的关键字查询,并导出查询结果。 统计报表:系统可通过设定条件自动生成多种统计、分析报表,如人员结构、人员流动、年龄分析、学历比例、男女比例、服务年 限统计等。 考勤管理 设定考勤班次,建立员工考勤排班,录入(或导入)考勤数据,根据考勤排班自动计算员工考勤结果,生成考勤统计报表,并为薪资 计算提供相关数据。 排班管理:可以设定多个版次,每个班次允许最多3个班段(两 个正常班段及一个加班班段),每个班段可以有不同的迟到计算方法。支持按部门排班,按个人调班。 考勤管理:导入考勤打卡数据,支持手动输入、Excel文件导入 及TXT文件导入。生成考勤明细,对漏打卡情况可补等打卡数据。 请假管理:登记、审核员工请假,可按多种条件查询请假记录。 加班管理:登记、审核员工加班申请,可查询任意时间的加班情况。 出差管理:登记、审核员工出差情况。 考勤统计:根据出勤明细等数据,对考勤、请假、加班情况进行分类统计,统计结果可以作为薪资计算引用。

(绩效考核)岗位说明书和绩效考核

(绩效考核)岗位说明书和 绩效考核

目录第1部分职位说明书1 第1章高层管理职位2 1.总经理(总裁)3 2.副总经理5 3.人力资源总监7 4.财务总监(CFO) 9 5.营销总监11 6.市场总监(CMO) 13 7.销售总监15 8.生产总监17 9.运营总监19 10.技术总监(CTO) 21 11.总经理助理23 第2章人力资源管理职位25 1.人力资源经理26 2.人力资源助理28 3.人力资源专员30 4.招聘主管32 5.员工培训与发展主管34 6.培训师36

7.培训专员37 8.绩效考核主管38 9.薪资福利主管40 10.薪酬分析师42 11.人力资源信息系统经理43 12.员工记录经理44 第3章财务与会计职位45 1.财务经理46 2.财务助理48 3.预算主管49 4.财务成本控制主管51 5.应收账款主管52 6.会计主管54 7.资金主管56 8.投资主管57 9.融资主管59 10.财务分析师60 11.预算专员62 12.投资分析专员64 13.资本市场分析专员66 14.核算专员68 15.税务专员70

16.出纳员72 17.簿记员74 18.收银员75 第4章行政管理职位76 1.行政经理77 2.行政助理79 3.行政主管80 4.总经理秘书82 5.秘书84 6.翻译86 7.档案员87 8.前台88 9.行政事务管理专员89 10.物业主管90 11.法律事务主管91 12.法律事务助理92 13.法律顾问93 14.公司律师94 15.战略部主管95 第5章市场营销职位96 1.市场部经理97 2.市场助理99

绩效管理系统设计

第四讲绩效管理 第一部分、绩效管理系统设计绩效管理系统设计可分为五个阶段: 1)准备阶段 2)实施阶段 3)考评阶段 4)总结阶段 5)应用与开发阶段 一准备阶段 准备阶段的四个基本问题: ?考评的参与者是哪些? ?采用什么方法? ?如何衡量绩效? ?组织怎样实施绩效管理的全过程? (一)考评的参与者是哪些? 1 五类可能的考评参与者: 1)上级考评2)自我考评3)同级考评4)下级考评 5)外人考评:如客户考评 2 具体考评人员由哪些人组成,取决于三种因素: ◆被考评者的考评类型 ◆考评的目的: 如果为了提高员工业绩,应以主管考评为主; 如果为了培训开发人才,应在主管考评的同时,进行自我考评和同事考评 ◆考评指标和标准

(二)采用什么样的考评方法? 1 从考核效标上看,方法基本上有三类: ◆特征性效标 考量员工是怎样的人,侧重点是员工的个人特质,如沟通能力、可靠度、领导技巧等。 ◆行为性效标 侧重点是考量员工的工作方式和工作行为,此类效标对人际接触和交往频率的工作岗位尤其重要。例如:商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度,其日常工作行为对公司影响很大,因此,公司要考核其日常行为。 ◆结果性效标 侧重点是考量“员工完成了哪些工作任务或生产了哪些产品?”这是一种以员工的工作结果为基础的评价方法。此类效标应先为员工设立一个工作结果的标准,然后再将员工的工作结果与标准对照。工作标准是衡量工作结果的关键,一般应包括工作内容和工作质量两方面内容。 2选择确定具体的绩效考评方法时,应考虑以下三个重要的因素: ◆管理成本 ◆工作实用性 ◆工作适用性 3设计考评方法时可依据以下4个原则: 1)其成果产出可以有效进行测量的工作,采用结果导向的考评方法 2)考评者有机会有时间观察下属的需要考评的行为时,采用行为导向的考评方法3)上述两种情况都存在,应采用两类或其中某类考评方法 4)上述两种情况都不存在,可以考虑采用品质特征导向的考评方法,如图解式量表评价法,或者采用综合性的合成方法,以及考评中心等方法 (三)何衡量绩效?(定各类人员绩效考评要素和标准体系) 1 绩效的特点和性质

软件设计说明书

软件设计说明书 1引言 1.1编写目的 说明编写详细设计方案的主要目的。 说明书编制的目的是说明一个软件系统各个层次中的每个程序(每个模块或子程序)和数据库系统的设计考虑,为程序员编码提供依据。 如果一个软件系统比较简单,层次很少,本文件可以不单独编写,和概要设计说明书中不重复部分合并编写。 方案重点是模块的执行流程和数据库系统详细设计的描述。 1.2背景 应包含以下几个方面的内容: A. 待开发软件系统名称; B. 该系统基本概念,如该系统的类型、从属地位等; C. 开发项目组名称。 1.3参考资料 列出详细设计报告引用的文献或资料,资料的作者、标题、出版单位和出版日期等信息,必要时说明如何得到这些资料。 1.4术语定义及说明 列出本文档中用到的可能会引起混淆的专门术语、定义和缩写词的原文。 2设计概述 2.1任务和目标 说明详细设计的任务及详细设计所要达到的目标。 2.1.1需求概述 对所开发软件的概要描述, 包括主要的业务需求、输入、输出、主要功能、性能等,尤其需要描述系统性能需求。 2.1.2运行环境概述

对本系统所依赖于运行的硬件,包括操作系统、数据库系统、中间件、接口软件、可能的性能监控与分析等软件环境的描述,及配置要求。 2.1.3条件与限制 详细描述系统所受的内部和外部条件的约束和限制说明。包括业务和技术方面的条件与限制以及进度、管理等方面的限制。 2.1.4详细设计方法和工具 简要说明详细设计所采用的方法和使用的工具。如HIPO图方法、IDEF(I2DEF)方法、E-R图,数据流程图、业务流程图、选用的CASE工具等,尽量采用标准规范和辅助工具。3系统详细需求分析 主要对系统级的需求进行分析。首先应对需求分析提出的企业需求进一步确认,并对由于情况变化而带来的需求变化进行较为详细的分析。 3.1详细需求分析 包括: ?详细功能需求分析 ?详细性能需求分析 ?详细资源需求分析 ?详细系统运行环境及限制条件分析 3.2详细系统运行环境及限制条件分析接口需求分析 包括: ?系统接口需求分析 ?现有硬、软件资源接口需求分析 ?引进硬、软件资源接口需求分析 4总体方案确认 着重解决系统总体结构确认及界面划分问题。 4.1系统总体结构确认 对系统组成、逻辑结构及层次进行确认,对应用系统、支撑系统及各自实现的功能进行确认,细化集成设计及系统工作流程,特别要注意因软件的引进造成的系统本身结构和公司其他系统的结构变化。包括:

绩效管理岗位职责

绩效专员和助理的主要职责: 1、协助绩效考核体系的建设和完善,实施绩效考核流程; 2、组织绩效考核的述职与评议,收集整理部门考核指标和考核表; 3、组织各级主管员工的绩效培训,收集汇总衡量数据,计算部门、个人绩效考核结果,建 立绩效档案; 4、准确理解绩效与HR各模块之间的关系,落实应用考核结果; 5、处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作。 知识技能要求: 1、了解绩效管理的基础知识及人力资源系统; 2、掌握员工绩效考核的基本方法; 3、能采用合适的绩效考核方案,对中基层管理者及各类员工进行考核; 4、能独立输出考核结果并进行应用闭环; 5、具有处理一般员工对于绩效考核的投诉的能力。 绩效经理的主要职责: 1、拟制并维护公司的绩效考核制度,推进绩效考核的实施; 2、根据业务特点设计并组织实施基于战略的绩效管理系统; 3、进行员工群体绩效分析,完成群体绩效分析报告并组织改进; 4、进行群体绩效诊断,完成组织绩效分析报告并组织改进; 5、准确把握组织成功要素,落实组织绩效考核结果。 知识技能要求: 1、掌握从战略到执行的绩效管理系统的设计方法; 2、掌握绩效指标库的构建方法; 3、掌握基于战略的中高层管理者的绩效考核方案; 4、能设计合适的组织绩效考核方案,对组织或团队进行考核; 5、能独立输出组织绩效考核结果并进行应用闭环; 6、具有进行公司战略解读的能力。 人资总监在绩效管理领域的主要职责: 1、营造高绩效的文化氛围,全面构建公司绩效管理体系,领导绩效管理的实施; 2、指导下属部门、分子公司绩效体系建立,并进行日常监控; 3、审核公司日常绩效考核结果,推进绩效体系的持续改进; 4、根据公司业务特点推进预算、计划等绩效支持系统的建立,设计全面绩效管理体系; 5、建立和维护公司绩效管理信息系统,促进绩效管理可视化; 6、不断优化人力资源各模块间的关系,建立完善的人力资源体系,推进战略绩效系统闭环。 知识技能要求: 1、掌握高绩效文化变革的方法; 2、掌握全面绩效管理理念,将绩效管理与企业的运营管理系统连接起来; 3、掌握绩效管理的新趋势,形成应对新趋势的全新绩效思维; 4、能设计素质模型、任职资格等绩效的底层支持系统,形成完整的绩效体系架构。

绩效管理体系设计计划1.doc

绩效管理体系设计方案1 绩效管理体系设计方案 目录第一部分总则2 一目的2 二释义2 三基本目标2 四基本原则2 五适用范围2 六考核者2 七被考核者3 八绩效管理内容3 九绩效考核时间和频次3 十绩效管理程序3 十一绩效评价等级标准4 第二部分公司绩效管理4 一释义4 二公司绩效管理内容及考核频次4 三个人绩效与组织绩效挂钩方式5 第三部分部门绩效管理5

一释义5 二部门绩效管理内容及考核频次5 三月度绩效管理实施6 四季度度绩效管理实施6 五年度绩效管理实施6 第四部分管理人员绩效管理6 一释义6 二绩效管理内容及考核频次6 三季度绩效管理实施及结果整合7 四年度绩效管理实施及结果整合7 第五部分非管理人员绩效管理7 一释义7 二绩效管理内容及考核频次7 三月度绩效考核实施及结果整合7 四季度绩效管理实施及考核结果整合8五年度绩效管理实施及考核结果整合8第六部分绩效管理结果应用8 一释义8 二考核结果与绩效工资8

三绩效改进计划9 四薪资调整9 五员工发展档案9 六降/免职9 第七部分KPI指标的设定9 一销售体系9 二技术体系10 三生产体系10 四管理支持体系10 第一部分第一部分总则 一一目的 为了建立和优化某某公司的绩效管理体系,使绩效管理成为管理者有效的管理和控制手段,提高公司运行效率;保证薪酬管理体系的动态、持续发展,成为员工激励的有效方式;为构筑系统、高效的人力资源管理体系打下良好基础,保证某某公司事业的可持续发展,特制订本规程。 二二释义 绩效管理是通过对某某公司核心价值理念与价值驱动因素的判断,依据一定的程序、规则和方法,对某某公司各部门、员

软件系统需求说明书

专 组号:小组成员: 完成时间:

目录 1.系统概述 (3) 1.1. 系统功能简介 (3) 1.2 系统用户角色 (3) 2.理由 (3) 3.项目范围 (3) 4.系统假设 (3) 5.系统定义 (4) 6.用户场景 (5) 7.用户用例 (5) 7.1 用户用例步骤 (5) 7.2系统需求 (9) 7.2.1 功能需求 (9) 7.2.2 非功能需求 (12) 8.文档历史 (14)

1.系统概述 1.1. 系统功能简介 教务处工作人员根据设置的用户名和密码,登录到学生信息管理系统,并对学生提交的信息修改进行审核,,系统优先级高; 档案管理员添加、查看、删除、修改学生的基本信息, 系统优先级高; 老师查看自己所管班级的学生的信息, 系统优先级高; 学生修改、查看自己的某些信息, 系统优先级高; 1.2 系统用户角色 2.理由 由于现在的学校规模在逐渐的扩大,设置的专业类别、分支机构及老师、学生人数越来越多,对于过去的学生信息管理系统,不能满足当前学生信息管理的服务性能要求。本报告对于开发新的<<学生信息管理系统>>面临的问题及解决方案进行初步的设计与合理的安排,对用户需求进行了全面细致的分析,更清晰的理解学生信息管理系统业务需求,深入描述软件的功能和性能与界面,确定该软件设计的限制和定义软件的其他有效性需求,对开发计划进行了总体的规划确定开发的需求与面临困难的可行性分析。 3.项目范围 学生信息管理系统是典型的信息管理系统,其开发主要包括后台数据库的建立、维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序具有功能完备,易使用等特点。学生信息管理系统对全校学生实行统一的管理,可以方便的进行增添、查询、修改、删除学生信息的工作。为了使本系统成功达到用户的要求,需要在2012.12.28之前完成本系统的开发测试,并写提交相关的技术文档。通过与用户的沟通,及时获得用户的最新需求以便于本系统的完善。 4.系统假设 本项目的开发时间为2012.9.9—2012.12.28 开发人员人数:3人 技术文档写作人员人数3人

金网医院绩效管理系统

产品简介 医院为了适应工作发展的需要开发了医院绩效管理系统。医院实行计算机网络化管理,解决了传统信息管理的难题。通过与医院信息系统的无缝链接,以医院信息系统原始数据为基础,采用先进的计算机网络技术,为绩效考评管理人员实施医院绩效考评工作提供了有效工具,扩展了信息管理范围,增加了信息分析的广度与深度。这不仅使绩效评价工作更加科学化、规范化和自动化,而且从根本上改变了绩效评估工作方式,实现了绩效评价数据网络化采集,评价结果透明化管理,奖金分配数据自动化生成,极大地提高了绩效评估的全面性、准确性、时效性、公正性。医院绩效管理系统主要由数据方舟、人员管理、质量考评、成本核算、护理管理、医技管理、绩效考核、报表分析、系统管理等部分组成。该系统实现了与医院信息系统数据库的链接,可自动分类提取质量、成本核算等数据,生成奖金分配及综合评价结果。

医院绩效管理系统功能结构图如下:

其中“数据方舟”部分的主要功能:以HIS等业务系统和本系统日常工作部分的业务基础数据为基础,进行处理、分析和统计,从而进一步生成数据实时监控和各类分析统计报表,帮助用户对医院工作情况进行全面了解,同时提供与医院管理最为密切的门诊、住院、手术量等关键数据,使管理者在第一时间内了解医院基本情况,为院领导进行战略决策提供依据。 “人员管理”部分的主要功能:为医院管理方面提供关于科室与科室业务等方面的基础信息,包括采集和统计科室相关人员的自然信息、学历信息、职位情况、在岗记录等一些与人员考核相关的基础信息;采集和统计全院科室的科室类别、临床属性、科室人员数目、科研训练、人才培养等详细信息,为绩效管理提供准确的人员基础数据,同时通过在实际工作中的系统应用,准确把握人员的各种变化情况。 “质量考评”部分的主要功能:设计用户能够灵活定义的质量管理体系,用户可以根据医院的自身情况设定针对性的质量指标管理体系,并在实际工作中加以调整,对医院工作中的具体考核指标进行考核,得出具体科室及科室人员的质量考核情况,及时发现问题,提高考核的管理监督作用,并为医院的收入合理分配提供依据。 “绩效考核”部分的主要功能:全面制定医院各组织结构下的考核岗位,针对医院工作中的不同岗位设置相应的考核指标,并设置其考核标准,系统从客观数据中提取出这些考核指标的实际发生值,进而针对某一考核周期的工作情况进行绩效考核,生成考核结果;“综合评价”功能则是,让用户自由地选取指标和评价范围,并进一步生成评价报表,从而为完成的工作作出总结、提供客观公正的考核结果、为未来工作方向的制定提供依据。 “绩效奖金”部分的主要功能:为适应医疗改革的发展趋势,建立科学有效的激励机制,摆脱传统的单纯以经济效益为杠杆的奖惩方式,建立科学、有效、灵活的系统奖金激励平台。综合利用效益、质量、效率、工作量等综合评价为基础的,以不同类型科室设计不同模式的奖金分配方案,灵活定义奖金报表项目构成及计算公式,有效引导科室持续、健康、稳定发展。 “成本核算”部分的主要功能:针对具体的核算周期,对医院各核算科室的收入、成本进行多层面的核算。根据核算收入与核算成本,计算出相关的效益;根据合作医疗项目和科室提成系数计算出科室的效益收入,根据具体情况,补充设置效益增补,以满足实际需要。“护理管理”部分的主要功能:为整个医院绩效管理系统提供有关于医院护理工作的基础数据,包括:护理质量数据、护理工作效率数据、护理工作效益数据、职责与能力评定数据4个部分,从而实现对护理工作业务管理的数据提供。

绩效管理设计方案

战略绩效管理×××食堂绩效管理的设计方案 制作人:远方 制定时间: 2011年11月8日

目录 一、×××食堂的战略目标 (2) 二、组织结构 (2) 三、诊断问题 (4) 四、战略绩效管理方案 (5) (一)、战略绩效管理的流程 (5) (二)、绩效计划阶段 (7) (三)、绩效监控阶段 (8) (四)、绩效评价阶段 (10) (五)、绩效反馈阶段 (11) 五、总结 (11) 六、附录 (12) 附录一饮食中心职位说明书 (12) 附录二绩效计划表 (30) 附录三绩效考核 (45)

一、×××食堂的战略目标 在后勤集团的领导下,办好以学生安全就餐为中心的各类食堂。搞好成本核算,提高伙食质量,重视食品卫生,注意生产安全,主动、热情、周到的为就餐者服务;引导员工制订与×××食堂战略目标相统一的工作目标,通过绩效目标的设定、绩效过程的指导与实施、绩效结果的评估和反馈绩效四个阶段形成的绩效管理体系,发挥员工自我管理、自我激励、自我约束的潜能,促进上下级沟通和各部门间的相互协作,保证饮食中心战略目标的顺利实施,促进员工和饮食中心的价值共同提升。 二、组织结构图

三、诊断问题 关于饮食中心的诊断问题,我们小组在之前的诊断报告里已经明确说明了,在这我就对关于绩效管理方面的问题进行说明。 1.饮食中心员工职责划分不明确出现职权不分的情况,存在着一领导兼多职和 多重领导的现象,下属员工对上级划分存在着模糊概念,不能明确自己的直属上级。 2.饮食中心缺乏对员工的培训。 3.饮食中心领导对员工的指导和沟通力度不够。 4.饮食中心文化缺乏,管理死气沉沉,缺乏活力,员工工作积极性严重不足。 5.缺乏相应的绩效激励制度。员工竞争体系不完善,整体缺乏上进心。 6.原有考核制度应用性不够,单纯的考勤记载用途不大。

xxx软件系统功能说明书

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目录 1简介 (1) 1.1背景 (1) 1.2目标 (1) 2功能描述 (1) 2.1登陆部分 (1) 2.1.1登陆 (1) 2.1.2用户注册 (3) 2.1.3密码错误 (4) 2.2导航栏 (5) 3首页 (6) 3.1首页进入 (6) 3.2注销 (9) 3.3用户管理 (9) 3.4测试需求管理 (10) 3.4.1测试需求管理 (11) 3.4.2关联测试管理 (11) 3.5测试用例管理 (12) 3.5.1测试用例管理 (12) 3.5.2打印测试用例规格说明书 (14) 3.6测试计划管理 (14) 3.6.1测试计划管理 (14) 3.6.2指派用户角色 (16) 3.6.3测试集管理 (16) 3.6.4编辑/删除里程碑 (17) 3.7测试用例——测试计划 (18) 3.7.1添加/移除测试用例 (18) 3.7.2修改测试用例的版本关联 (19) 3.7.3查看最新版的测试用例 (19) 3.7.4分配测试任务 (20) 3.7.5设置紧急测试任务 (21) 3.8测试执行 (22) 3.8.1执行测试 (22) 3.8.2用例测试状态表 (23) 3.9缺陷管理 (24) 3.9.1报告缺陷 (24)

3.9.2查看缺陷 (25) 3.9.3我的视图 (26) 3.9.4分类管理 (27) 3.9.5版本管理 (27) 3.9.6统计报表 (28) 3.9.7平台配置 (28) 3.10关键字 (30) 3.10.1关键字管理 (30) 3.10.2指派关键字 (30) 3.11自定义字段 (31) 3.11.1自定义字段管理 (31) 3.11.2分配自定义字段 (31)

绩效管理系统简介

绩效管理系统简介 一、概述 “绩效管理系统”是依据《全国税务系统绩效管理办法》等总局对绩效管理相关要求开发的一套软件系统,用于辅助省级税务机关快速建立起省、市、县全员参与的绩效管理体系,开展涵盖各级税务局机关、部门、个人履职情况的绩效考评工作,并通过结果运用实现有针对性的持续改进。二、功能简介 “绩效管理系统”通过以下五个功能模块实现总局提出由绩效计划、过程管理、绩效考评、结果运用等所构成的绩效管理闭环流程: 1、绩效计划,按照程序编制、维护绩效指标;依据绩效目标实现绩效计划的启动、制定、落实、调整、审核和发布。 2、绩效实施,基于工作流采用工作单、台账等方式落实绩效计划,其中也包含了过程监控、过程预警等功能。 3、绩效考评,依据考评规则对绩效管理对象(组织、个人)进行评分(自动方式、人工方式)、审核、调整以及发布。 4、绩效应用,对绩效考评的结果进行多角度的统计分析;将绩效考评结果应用到正向激励和整改处理中。 5、系统管理,维护系统涉及组织架构,以及相关权限配置维护。 三、特点介绍 1、友好简洁的用户界面,通过统一的图形化门户界面实现所有功能,将复杂的业务逻辑封装在系统内部,操作者只需门户上的执行待办事项即可完成几乎所有日常工作、通过可视化图、表展现当前以及历史情况。 2、丰富灵活的指标体系,系统内嵌有总局最新的绩效指标,同时支持省、市、县进一步扩展本地区的各类个性化绩效指标;指标评分支持自动和手工两种模式;指标按需可以和现有工作业务系统衔接。 3、实用完备的绩效考评,以灵活强大的工作流建立完整的闭环绩效管理体系;既满足省级集中考评,也支持省、市、县三级考评;考评周期支持月度考评、季度考评、半年度考评和年度考评。 4、完整覆盖的考评范畴,考评范畴囊获组织绩效、个人绩效,通过组织绩效开展个人绩效、通过个人绩效落实组织绩效;组织绩效包括机关绩效和部门绩效,个人绩效可细分为领班班子正职、领导班子副职、部门正职、部门副职、一般人员等,其各有一套考评标准,但又互为支撑。 5、智能强大的评分标准,支持多种评分方式,包括智能评分即按照规

软件使用说明书模板

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软件使用说明书模板 1引言 1 .1编写目的 编写本使用说明的目的是充分叙述本软件所能实现的功能及其运行环境,以便使用者了解本软件的使用范围和使用方法,并为软件的维护和更新提供必要的信息。 1 .2参考资料 略 1 .3术语和缩写词 略 2 软件概述 2 .1软件用途 本软件的开发是为具有电能质量仪表,可以获取电能数据的技术人员提供一个有利的分析工具。 2 .2软件运行 本软件运行在PC 及其兼容机上,使用WINDOWS 操作系统,在软件安装后,直接点击相应图标,就可以显示出软件的主菜单,进行需要的软件操作。 2 .3系统配置 本软件要求在PC 及其兼容机上运行,要求奔腾II以上CPU,64兆以上内存,10G 以上硬盘。软件需要有WINDOWS 98 操作系统环境。 2 .4软件结构 略 2 .5软件性能 略 2 .6输入、处理、输出 2 .6.1输入 略 2 .6.2处理 略 2 .6.3输出 分析数据为: 略

图表有: 略 3 软件使用过程 3 .1软件安装 直接点击软件的安装软件SETUP.EXE ;然后按照软件的提示进行。 3 .2运行表 略 3 .3运行步骤 略 3 .4运行说明 略 3 .4.1控制输入 按照软件的说明,将测试数据加入到软件中;具体过程如下: 略 3 .4.2管理信息 软件运行过程中的密码键入: 略 3 .4.3输入输出文件 略 3 .4.4输出报告 略 3 .4.5输出报告复制 略 3 .4.6再启动及恢复过程 略 3 .5出错处理 软件运行过程中可能雏形的出物及处理如下: 略 3 .6非常规过程 如果出现不可能处理的问题,可以直接与公司的技术支持人员联系:略

绩效考核主管职位说明书范本

岗位说明书系列 绩效考核主管职位说明书(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-61389绩效考核主管职位说明书 Performance appraisal supervisor job description 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 绩效考核主管职位说明书 职位名称:绩效考核主管职位代码所属部门:人力资源部 职系职等职级直属上级:人力资源部经理 薪金标准填写日期核准人 职位概要: 组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作,保证评价工作的及时性和质量。 工作内容: -协调组织完成公司绩效评价标准的调整,使其更符合不同阶段的要求; -调查评价制度实施问题和效果,提供建议解决方案; -建立公司职位流动和晋升体系;

-协助修订政策指南和员工手册,提供政策支持; -改进、完善并监督执行公司考核体系和规范; -指导各部门主管开展评价工作,向员工解释各种相关制度性问题; -根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作; -组织实施绩效评价面谈; -协助上级完成其他相关绩效管理工作。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和基本财会知识等方面的培训。 经验: ◆3年以上绩效管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉国家人事政策、法律法规;

◆熟悉各种绩效评价方法; ◆熟悉绩效管理流程; ◆人力资源管理理论基础扎实; ◆熟练使用相关办公软件。 态度: ◆良好的职业操守,细致、耐心、谨慎、踏实、稳重; ◆强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强; ◆人际沟通、协调能力强,良好的团队合作意识。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危险性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属间接下属 晋升方向轮转岗位 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

人力资源系统功能介绍.doc

附件1: WebHr9.0人力资源管理系统 功能概述 1 系统应用范围 1.1系统主要功能模块 机构管理、岗位管理、人员管理、劳动合同管理、工资管理、考勤管理、绩效管理、统计报表 1.2本次计划推广范围: 2 系统功能简介 2.1机构管理 ?支持集煤矿企业非常复杂的多类型的组织机构设置;用户可以维护无限层次的组织结构和岗位结构。 ?系统内嵌组织结构图工具,可自动生成组织结构图;并可根据不同管理层次查看组织机构图; ?可以完成组织机构的成立、撤销、合并、划转等操作; ?支持对虚拟组织的管理(如临时性的项目组织)的管理,包括对虚拟组织人员、工资等业务处理; ?可以根据人员信息情况,自动生成公司、部门的汇总数据,并且考虑到调岗因素,既可统计部门编制人数,也可统计部门在岗人数; 2.2岗位管理 ?能够对岗位基本信息进行管理,根据用户需求可以简便的自定义岗位属性指标; ?可维护企业的岗位体系(职位体系),包括设置岗位与部门的隶属关系、岗位与岗位之间的汇报结构、岗位的数量、岗位的性质级别等; ?可设置各单位岗位(职位)的岗位描述、能力要求、任职资格、素质指标要求等。建有岗位说明书(包括工作描述、职责、工作分析等);

2.3人员管理(员工信息管理) ?可根据煤矿企业人员类型多样的复杂性,进行人员的分类管理:如可对在职员工、解聘员工、离退休员工、其他各类人员的分类维护与管理; ?人员信息(包括文字、照片等电子及多媒体信息)储存、调用方便、快捷; ?提供对员工全方面的资讯信息与档案管理功能。如提供对员工从入职在企业里面发展的全程记录,包括工作简历、职位变动、奖惩情况、学习经历、培训经历等。 ?人员信息可以自定义形式输出员工花名册,并可以输出未WORD,EXCEL等格式文件。 ?提供灵活的人员信息的录入、修改、删除的批量、半批量处理功能;方便用户的实施与日常维护; ?系统提供了数据导入的工具,人事数据和履历信息可以通过EXCEL批量导入; ?可实现离退休人员管理,包括离退休人员的到期提醒、查询等。 ?可以动态查询、分析权限内下级单位的人员信息数据; ?预置了多种常用的员工信息卡片、花名册、查询统计模板与报表,用户也可根据需要自定义各种查询、统计、分析方案。 ?支持按时间、部门等条件进行查询统计,并可输出个人资料单项、综合列表,为人力资源优化配置提供依据; ?灵活定义多种员工信息卡片和员工花名册样式,实现输出形式的个性化和多样化; ?系统提供了数据导入的工具,人事数据和履历信息可以通过EXCEL批量导入; ?提供常用条件查询、定位查询、模糊查询、条件组合查询等多种查询方式,可以方便快捷地从数据库中查出某个或某类人员信息; ?可按任意条件对人才结构进行统计分析,自动生成统计报表或多种图形,为人才使用和预测提供依据; ?提供强大的穿透式查询功能,可以根据查询的结果进行穿透式查询,追溯数据源; ?系统提供人事提醒功能;可自动提示试用期满、合同到期、员工生日、资格证书到期、员工入职的自动提示。 ?提供与二代身份证识别仪的接口,可将二代身份证信息直接读取到系统,省去录入功能; 同时提供自动更新功能,原先用第一代身份登记信息在第二代身份证发生变化,可以直 接更新。 2.4劳动合同管理模块

软件说明书模板

晶圆BPM管理平台 软件说明书 湖南大学信息科学与工程学院 2012年5月

文档控制 修改记录 * 修改类型分为 A—Added M—Modified D—Deleted 审阅人

目录 1 概述 (4) 1.1背景 (4) 1.2应用领域与使用对象 (4) 1.3参考资料 (4) 2 系统综述 (4) 2.1系统功能简介 (4) 2.2系统结构 (4) 3 功能列表 (5) 3.1功能结构 (5) 3.2课程设置 (5) 3.3日程管理 (6) 3.4任务列表 (7) 3.5 笔记记录 (7) 3.6教师信息管理 (8)

1 概述 1.1背景 为了提高大学生学习、工作效率,高效管理课程、任务、笔记、教师信息。 1.2应用领域与使用对象 所有在校大学生。 1.3参考资料 参考 iphone 版课程安排软件inClass 。 2 系统综述 2.1系统功能简介 inClass 软件是基于android 2.2及以上操作系统,为大学生量身定做的一款软件,旨在提高日常学习工作的效率。 inClass 帮助学习者高效管理当前学期的所有课程信息,每门课程的教师信息,及时记录课程笔记、 个性化任务提醒,是每一个高效学习者必备的日程管理软件。 2.2系统结构

3 功能列表 3.1功能结构 3.2课程设置

1. 查看课程列表 2. 编辑课程列表 3. 增加新课程(课程名,授课教师,课程类型,课程代表颜色) 4. 编辑某课程 5. 增加课程安排 6. 一键删除本学期所有课程 代码实现: AllClass.java、NewClass.java、EditClass.java 3.3日程管理 1. 显示日历 2. 查看今日课程安排和任务 3. 点击日历上日期查看某日课程安排和任务 代码实现: DateWidgetDayCell.java、DateWidgetDayHeader.java、DayStyle.java、SymbolButton.java、FirstCalendar.java、ViewTask.java

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