2011年淘宝商城最新收费标准

淘宝商城费用预算

运营费用预算1、运营费用（淘宝商城的收费形式和标准）收费项目保证金(旗舰店) 技术服务费年费数据魔方量子统计金额150000元（一次性）60000元/年3600元/年/类目360元/年合计（元）150000 60000 3600 360总计(元）213960元2、市场推广费用收费软件类满就送满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。

各部门配合协商设置24元/季辅助搭配套餐将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。

提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率需要商品部，商品管理专员了解产品的合理搭配，设置优惠套餐店铺购买转化率同时增加商品曝光量增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会15元/季常规限时打折系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。

供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲。

增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会可以考虑周末定期某个时间限时3小时，拿出一款商品特价销售，产品由商品部提供，编辑丰富内容来吸引客户，增加购买率30元/季辅助会员关系管理高效管理会员信息，设置会员级别会员广告营销客服部客户维护运营推广部推广配合30元/月辅助网店版行情参谋查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字；查询自己的宝贝排在淘宝第几页；比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好运营推广部28元/月辅助收费营销类直通车淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键店竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。

运营推广部1.直通车活动的参加：目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动每天限额100，预计3000元/月常规钻石展位钻石展位：是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。

精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。

淘宝商城“提价门”

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公关危机5s原则
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真诚沟通原则(Sinceritv)
淘宝 “提价门”
淘宝事件开始时态度强硬，激发了众多卖家的愤怒，严重伤害了中小卖家的感情，也影响了淘宝在公众面前的形象。当危机事件发生后，组织与公众的沟通至关重要，
随着事件的发展，淘宝发出各种公告声明，但是公告声明里尤其是组织与外部公众的沟通更为紧迫。此时的沟通并没有提及卖家买家的利益，而是从单方面淘宝自身的利益出必须以真诚为前提，若不是真心实意地同公众、同媒发，这也触怒了众多卖家。直到17日阿里巴巴集团主动与新闻媒介联系，召开新闻发布会，马云亲自从美国赶回来，与公众沟通，说明事实真相，发布了5项新措施才缓解了卖家的反抗情绪，取得了一定的效果。
体沟通，是无法平息舆论压力的。
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公关危机5s原则
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速度第一原则(Speed)
淘宝 “提价门”
淘宝的反应速度很快，12日就发表了声明。但是因为其应对方式的不合理，激起了卖家的抗议，事件也没有好当危机事件发生时，作为组织所要做的重要工作危机发生后，反应速度必须快，但同时要注意应对转。而淘宝显然没有料到这样的情况，反应有了迟缓。之一就是及时、准确地把握危机事件，以最快的速度的手段和方式。错误的应对方式反而会造成相反的效商城新规于10月10日正式发布，11日则遭到中小卖家作出反应，掌握主动权。果。抵制，出现反淘宝联盟，直至17日才召开媒体恳谈会。这样的反应致使已经“草木皆兵”的部分大卖家却仍然不敢开放货到付款功能，有的商户甚至直接“暂停所有功能”，关店停业。
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公关危机类型
淘宝 “提价门”
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st 组织行为不当引起的危机

各电子商务平台收费标准

个个电电子子商商务务平平台台收收费费标标准准一：当当网商品质量保证金：每个店铺3000-10000元，用于购物保障计划的先行赔付，解除合同后全额返还。

二：京东商城1、保证金=10000元（用于交易纠结的赔付）2、平台试用费=6000元/年（商户需要在入驻时一次性缴纳）3、交易服务费=商家在京东商城以京东价售出的产品销售额×商品对应的毛利保障率4、类目联营扣点：5%-30%三：拍拍网、QQ商城目前不需要年费：注册店铺后需要缴纳诚信保证金20000，热销女包/男包/箱包、皮具的举出诚信保证金参考额度为1000元四：新浪商城四项费用：1、平台租用费：6000元/年2、推广费：推广套餐咨询地区代理商3、交易服务费：每件5%4、网上支付代收货款服务费：1%五：淘宝商城一、保证金：(一)品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；(二)专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；(三)特殊类目说明：1、卖场型旗舰店，保证金为15万元；2、经营未在中国大陆申请注册商标的进口商品的专营店，保证金为15万元；3、“书籍/杂志/报纸”、“音乐/影视/明星/音像”及“演出/吃喝玩乐折扣券”类目不涉及品牌属性且无专卖店类型，故保证金收取方式：旗舰店5万元，专营店10万元；4、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元；二、技术服务年费（下称“年费”）：6万元和3万元两档(一)返还政策：商家达到对应交易额度、且协议终止（包括到期终止和未到期终止）时近6个月（不足6个月的以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分；(二)年费结算：1、提前退出的，因违规行为根据规则规定被清退的不返还年费；2、根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；3、入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计；(三)跨类目入驻，就高原则，年费按最高金额的类目缴纳；但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标准返还。

淘宝店铺收费标准解读

淘宝店铺收费标准解读随着中国电子商务的发展，淘宝已经成为国内最大的网络购物平台之一。

对于想要在淘宝上开店的卖家来说，淘宝店铺收费标准是非常重要的一项信息。

本文将详细解读淘宝店铺收费标准，以帮助卖家更好地了解淘宝平台的运营和费用结构。

一、店铺等级在淘宝平台上，店铺等级是衡量店铺质量和信誉的重要指标。

店铺等级的不同，会影响店铺的搜索排名、活动参与资格、以及开店费用等。

淘宝将店铺分为五个等级：普通店铺、初级店铺、中级店铺、高级店铺和钻石店铺。

店铺等级会根据店铺综合表现、交易情况、用户评价等因素而定期评定。

二、店铺开店费在淘宝上开店需要支付一定的开店费用。

根据不同的店铺等级和开店时间，开店费用也不同。

以2019年为例，普通店铺支付开店费用为500元，初级店铺为1500元，中级店铺为3000元，高级店铺为5000元，钻石店铺为10000元。

开店费用一般可以在开店时一次性支付，也可以选择分期付款。

三、店铺管理费除了开店费用外，淘宝还会收取店铺管理费。

店铺管理费用主要包括技术服务费、推广费用、以及应急服务费等。

以2019年为例，技术服务费是按照店铺等级和月访问量来计算。

其中，普通店铺是每个月80元，初级店铺为150元，中级店铺为300元，高级店铺为600元，钻石店铺为1200元。

推广费用则是根据店铺等级和参与的活动不同而不同。

应急服务费则是当出现卖家服务纠纷或问题时，需要进行快速处理时所收取的费用。

四、店铺佣金在淘宝上销售商品，卖家需要支付给淘宝一定比例的佣金。

通常情况下，淘宝佣金包括宝贝成交佣金和店铺服务佣金。

宝贝成交佣金是指在淘宝上卖出商品时，按照商品成交价的一定比例支付给淘宝。

店铺服务佣金则是指卖家使用淘宝提供的增值服务时所需要支付的费用，例如店铺装修、营销推广等。

五、结算和退款退货费用对于在淘宝上销售商品的卖家来说，及时的结算和退款退货费用也是重要的信息。

淘宝平台通常会按照每周或者每月的周期来进行结算，卖家可以根据自己的需要设置结算周期。

淘宝2011年销售数据

淘宝2011年销售数据
2011年总流水达到4856亿元，商城销售额占比从年初的4%，增长到15%。

1、剔除春节影响，淘宝上半年增长停滞；2、下半年增速恢复，月度CAGR 7%；3、淘宝商城月度CAGR 12.1%；4、淘宝平台月度CAGR 6%。

根据内部资料显示，2011年整个淘宝的交易额只有4856亿元，而被寄予厚望的淘宝商城仅完成了619亿元销售。

远远低于淘宝对外宣称的2011年淘宝交易额6500亿，淘宝集市5500亿，淘宝商城1000亿。

淘宝把50%的流量导给了淘宝商城，但淘宝商城仅占淘宝总交易额的12.7%
阿里研究中心和IDC 发布报告，中国电商年均复合增长率是46%。

艾瑞咨询报告指出，中国电子商务年均复合增长率52.3%，但淘宝整体的复合增长率只有7%。

淘宝商城12%。

按照道理，一个市场里最大的玩家难道不应该跑赢市场的平均增速吗？巧合的是，资料显示，过去六个月，淘宝访问量停滞不前。

2011年整个淘宝的交易额只有4856亿元，而被寄予厚望的淘宝商城仅完成了6 19亿元销售。

远远低于淘宝对外宣称的2011年淘宝交易额6500亿，淘宝集市5 500亿，淘宝商城1000亿。

淘宝商城“十月围城”事件的反垄断法分析

文章主要有以下六部分组成：第一部分：引言。引言主要阐述选题背景及目的、研究现状、意义、方法、思路及创新之处。引言部分重点阐述淘宝商城“十月围城”事件发生的缘由、过程以及平息，引出对事件的反垄断法思考，为下文分析埋下伏笔。第二部分：淘宝商城相关市场的界定。文章首先介绍传统领域相关市场界定的方法和标准，然后分析网络企业相关市场界定的特殊性。由于网络经济的外部性、正反馈效应和锁定效应的特点以及双边市场的影响，市场对价格的敏感度降低，SSNIP 测试法适用受到挑战，倾向重点从产品特性和需求替代角度进行分析；将时间因素作为必要因素同产品市场和地域市场共同进行分析。最后通过将网络经济的特点和传统理论方法结合，对淘宝商城的相关市场做出具体界定，即将淘宝商城相关产品市场界定为 B2C 电子
在法务实践中，反垄断法规制垄断行为遵循一定的逻辑理路：首先界定涉案企业在相关市场中是否处于市场支配地位，如果答案是肯定的，再判定所实施的行为是否滥用市场支配地位，最后，根据具体情况对企业滥用市场支配地位给予一定的处罚。由于网络经济的特性以及双边市场的影响，传统的相关市场界定、市场支配地位认定、垄断行为违法性分析的方法遭到挑战。基于《反垄断法》在网络领域适用的困境，本文将对传统界定方法加以改进来具体适用淘宝商城“十月围城”事件的反垄断法分析。
Part III: the identification of dominant market position of Tmall . The first part is the meaning and that standard combination of market dominance about the Western interpretation of laws and theories ; then we analyze the particularity of dominant market position in the field of network , such as a greater emphasis on maintaining the stability of the market share , emphasis on technological innovation impact on the market forces, the barriers to entry to be considered a measure of the network effect factors. Finally, by analysing Tmall 's market share , economic strength , dependence and access barriers ,we draw a conclusion indominant position in the relevant market .

淘宝运费收费标准

运费就让新手们看不懂了，以１公斤为例，有的卖家２０元，有的１５元，有的１２元或１０元，再低的，８元至５元，怎样才能自己应付多少运费才为合理呢？才没有被砍一刀的感觉呢？看下面哦
先说明一下，顺丰快递是比较贵的，费用高于EMS（当然，服务水平更高于EMS），先将其除外呵呵．
其他快递公司如圆通申通汇通天天韵达中通全一闻达快捷亚风飞扬中诚奇速联通龙帮．．．．．多呢．．．．．
大宗物品建议走物流，如华宇物流，起步价２５元，比如一个脾酒箱子大小的包裹，发一个２５元，发两三个还是２５元，加上保价费（一般按商品价值保价，１％费用），一般不过３０元．
３、再说一下EMS，一个成熟的卖家，会与EMS协量运费，以一公斤为例，大卖家可享受８元/公斤，偏远地区贵些，但不会离谱，中卖家１２元/公斤，小卖家比较吃亏，难得发一个包裹，可能是EMS的定价，也有可能享受一些折扣，即１５元/公斤．（说明一下，以上是一公斤的费用，续重按５００克计，会比首重便宜）
不管他有多少，在一个区域，就是一个运费，以江浙沪区域为例，只要卖方与买方都在江浙沪这个区域，那么，一般一公斤或三四公斤的包裹（体积不能太大），运费都为６元左右，小卖家发的包裹少，大概会高于６元，但不可能高于８元．从江浙沪发往这个区域以外，一般，每公斤为８元至１０元，偏远地区如新疆西藏内蒙等地，一般为１２元，小卖家可能是１５元/公斤．（综以上，您可选择商品价格与运费都合理的卖家）
新手们，睁大你的大眼睛，看看卖家是否挣了你的运费．
比如一个商品，卖家A标价２０元，卖家B标价１６元，前者快递运费８元，后者则收快递运费１５元，这类陷井不少，需要注重．
பைடு நூலகம்
还有一点需要提醒新手们的是：
淘宝前些日子搞了一个运费模板，有的卖家在此会作文章，比如：

淘宝商城的收费形式和标准

淘宝商城的收费形式和标准收费形式：保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付)服务费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费一、实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率，具体费用支付相关问题以协议约定为准。

各类目对应的技术服务费率如下：二、技术服务年费：6000/年（商户需在入驻时一次性缴纳），计算如下商家在2011年入驻时缴纳的6000元技术服务费年费会在2012年年初按照《淘宝B2C服务协议》之约定进进行费用结算并向商家开具发票，具体核算逻辑如下：1.入驻当月不计入技术服务费年费的结算周期，即2012年年初结算时，和实时划扣部分技术服务费进行比较的参照金额为：（12-商家入驻月份）×500 例如，A商家2月入驻，则2012年年初进行技术服务费年费结算时的参照金额为（12-2）*500,即5000元。

若此商家2011年实时划扣部分技术服务费金额大于等于5000元，会有以下两种情况：1)成功续签，则A商家在入驻时缴纳的6000元技术服务费年费将自动转为2012年A商家在淘宝商城继续经营所需缴纳的技术服务费年费；2)商家主动申请退出淘宝商城或未完成店铺续签，则商家入驻时缴纳的6000元技术服务费年费会在商家退出商城后全额退还。

若A商家2011年实时划扣部分技术服务费金额小于5000元，亦会有如下两种情况：1)成功续签，则淘宝商城将按《淘宝B2C服务协议》之约定，在2012年年初从商家入驻时缴纳的6000元技术服务费年费中划扣5000元，划扣后技术服务费年费不足6000元时，系统会自动从商家店铺支付宝账户的余额中划扣应补齐部分，若划扣不成功，则需商家自行完成应补齐金额的缴纳，即需确保2012年缴纳的技术服务费年费总额为6000元；若商家自技术服务费年费开始结算之日起十五日内未完成应补齐部分金额的缴纳，则淘宝商城会对商家店铺进行监管（即无法正常交易）；2)商家主动申请退出淘宝商城或未完成续签，则淘宝商城在完成5000元的划扣后，将剩余的1000元返还客户。

淘宝开店费用详情

开店费用：现在（一钻之前）需要支付的费用：1、押金：1000元；2、模版：30元以上；（一钻之后）的费用：1、消保用户 30元/月；2、非消保用户 50元/月；备注：非消保用户，一次缴纳3个月的费用就是 30元/月（必须一次缴纳3个月的，即一个季度90）！3、扶植版旺铺升级：标准版： 30元/月，一季度90 ，一年 360；拓展版： 98元/月，一季度 288 ，一年 998；旗舰版：单纯旗舰版2400/年，包含13个产品功能的需要3936/年；详情见下表：淘宝普通店铺和扶植版、标准版、拓展版、旗舰版旺铺之间不同功能与区别：普通店旺铺扶植版旺铺标准版旺铺拓展版旺铺旗舰版铺店铺装修看图购功能装修备份功能独立官网店铺页头是否可以添加模块页尾自定义自定义页面布局默认风格套数8 16 16 24 24单个页面可添加12 40 40 40模块数自定义页面数 6 50 50宝贝页面模板个3 10 10数默认模板数 1 8 8店铺管理宝贝自动分类量子统计高级拣货掌柜助手进销存系统图片空间30M 30M 30M 30M 1G旺铺装修模板3个(只限招牌)3个(只限招牌)10个(不限类型)10个(不限类型)权限管理&子旺旺5个子号15个子号20个子号30个子号123Show宝贝自动展示100个Flash 100个Flash营销推广二级域名满就送搭配套餐限时打折客户关系管理价格免费1钻以下卖家免费消保：30元/月非消保：50元/月98元/月2400元/年。

淘宝事件

淘宝事件先进性
由此引发的深远意义：由此引发的深远意义：
• 组织者中的年轻人具备了号召力，煽动力，以及初步的提纲建立能力；说明民众在学习历史和借鉴经验上有了长足进步，愚民正在摘帽。
淘宝事件失败必然性
• • 它的失败是必然的此次暴动被定义为学生级暴动。无论淘宝方面是否妥协，“高管”以及主要骨干都将被严厉制裁打击，消失在电商业界。
淘宝事件失败必然性
• 完全没有将可以团结的人群拉拢；纲领忽视主力群体愿望是本方实力无法爆发的原因之一。淘宝卖家中占最大数量-C店卖家群体是本次暴动主力之一，其鲜明愿望就是8年的憋屈无处声张，而暴动团队却由于自私心理作祟而无视这股强大的力量，矛头指向根本不能引发主力人群参与热情，最终使得人气骤降；
淘宝事件先进性
由此引发的深远意义：由此引发的深远意义：
• 网络宣传手段的成熟运用是本次暴动的亮点之一，YY的应用成为了武力对抗的基础，充分展示了快速的集结能力和宣传能力。
淘宝事件先进性
由此引发的深远意义：由此引发的深远意义：
• 媒体宣传意识已经扎根。本次暴动虽然由于大气候和种种外因，媒体宣传起到一定反作用，但不可否认的是，群众已经意识到媒体在行动中的重要性。
淘宝事件失败必然性
• 其次，暴动矛头错误地指向一位香港上市企业的代表人物，使得本方敌人升级为：整个暴动矛头错误地指向一位香港上市企业的代表人物阿里集团+所有阿里背后的财团+参与收购雅虎行动的利益集团，使敌人团队规模上升为令使敌人团队规模上升为令全球任何力量都不轻易触碰的重量级；由此可见本次暴动的层次洞察力尚属学生级别。全球任何力量都不轻易触碰的重量级
十月围城” “十月围城，。根据新的收费标准，事件根据新的收费标准”

(完整版)淘宝商城各类目年费一览表

电子凭证
2%
餐饮美食
1.8%
30,000
180,000
600,000
其他
2.0%
30,000
180,000
600,000
居家日用
居家日用/礼品
5%
节日/派对庆典用品
60,000
180,000
360,000
保暖贴/怀炉/保暖用品
60,000
180,000
360,000
钟
60,000
180,000
360,000
男装
5%
60,000
360,000
1,200,000
女士内衣/男士内衣/家居服
5%
60,000
180,000
600,000
鞋类箱包
箱包皮具/热销女包/男包
5%
60,000
180,000
600,000
女鞋
5%
60,000
180,000
600,000
流行男鞋
5%
60,000
180,000
600,000
运动户外
淘宝商城各类目费率年费一览表
《淘宝商城各类目费率年费一览表》
备注：
1）涉及跨类目问题费用缴纳及返还，全部参照相对高的类目的标准，即入驻时缴纳年费的金额参照商户选择经营的类目中对应年费金额的最高档；结算时参照有效月份内销售额占比最大类目对应的返还标准；
2）由于类目划分较细，二级类目仅列出与一级类目扣点或固定年费不同的类目，各一级类目下完整的二级类目列表以商品发布页面为准。
个人护理/保健/按摩器材
5%
剃须刀
2%
30,000
360,000

各大网络商城收费标准

3.实时技术服务费在您每笔交易成功后由系统实营业执照复印件
开店费用：
初级店铺：￥365
高级店铺：￥900
金钻店铺：￥1688
刚开店送1个月文字广告
广告费：文字广告200元/月，图片广告600/月、2000元/月
QQ商城
一、品牌商、经销商或有正规货源及授权的渠道商，有合法完整的企业营业执照、企业税务登记证、品牌授权书（或商标注册证）；企业法人注册资质，不接受个体工商户。
商城收费标准
商城
入驻需提交条件
收费标准
*淘宝商城
1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且经营范围需包含所售商品）；
2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；
3、商户自身持有的由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（商标权人必须与申请开店企业的名称或其法定代表人姓名一致；如您申请化妆品旗舰店，则持有的商标需注册满半年）；
二、品牌下网络可销售单品数100款以上、申请人店铺销量5w笔/年（食品类需10w笔/年）或该品牌在全国实体店100家以上（上海、北京、广州、深圳可放宽至10家以上；申请人如有网店需好评率97%以上、开业18个月以上）的品牌（含网络品牌）
1、企业营业执照
2、企业税务登记证
3、品牌授权书
*提供原件的复印件（盖章）、扫描件（电子版）
4、商户向支付宝公司出具的授权书
保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付)
服务费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费
一、实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率，具体费用支付相关问题以协议约定为准。灯饰类为5%。
二、技术服务年费：6000/年（商户需在入驻时一次性缴纳）

淘宝商城收费项目汇总(家装类)

各项名词解释：1. 淘宝商城积分名词解释：1. 积分专属淘宝商城，仅限商城内使用；2. 积分可以累积，有效期至少为1年，即从获得开始至次年年底，逾期自动作废（如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还）；3. 100积分=1元现金；在商城购物，均可获得积分，积分返点比例为最低商品售价的0.5%（其中，虚拟类商品最低积分返点比例为0.1% ）；4. 商家可以设置“多倍返积分商品”，用最低比例的倍数作为自设的积分比例，最高为50%。

例如某商品售价100元，若商家设置积分派送比例为5%，则买家可获得500积分;5. 积分的数值精确到个位（小数点后全部舍弃，不进行四舍五入），例如：原价109元的商品，返54（109*0.5=54.5）个积分；6. 买家在付款时，每笔订单可使用的积分额度无上限，买家在完成该笔交易后（支付宝软件系统显示该交易状态为“交易成功”），才能得到此次交易的相应积分；7. 买家在使用积分时，优先消耗旧积分（如买家积分由去年3月份和今年5月份共同累积，则优先消耗去年3月份的积分）；8. 积分不能兑现，不可转让。

2.淘宝商城佣金名词解释：商家在淘宝商城经营需要按照其销售额实时划扣的一定百分比交纳技术服务费。

日丰家居旗舰店所在类目的佣金率是5%。

3.技术服务年费。

名词解释：商家向淘宝商城支付的技术服务费,由商家在服务开通之前预存于自己的支付宝帐号，淘宝商城进行扣划。

结算方式：1、因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；2、根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；3、入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计。

4、技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始返还结算。

日丰家居旗舰店的年费返还机制：年费返还：为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。

各电子商务平台收费标准

个个电电子子商商务务平平台台收收费费标标准准一：当当网商品质量保证金：每个店铺3000-10000元，用于购物保障计划的先行赔付，解除合同后全额返还。

二：京东商城1、保证金=10000元（用于交易纠结的赔付）2、平台试用费=6000元/年（商户需要在入驻时一次性缴纳）3、交易服务费=商家在京东商城以京东价售出的产品销售额×商品对应的毛利保障率4、类目联营扣点：5%-30%三：拍拍网、QQ商城目前不需要年费：注册店铺后需要缴纳诚信保证金20000，热销女包/男包/箱包、皮具的举出诚信保证金参考额度为1000元四：新浪商城四项费用：1、平台租用费：6000元/年2、推广费：推广套餐咨询地区代理商3、交易服务费：每件5%4、网上支付代收货款服务费：1%五：淘宝商城一、保证金：(一)品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；(二)专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；(三)特殊类目说明：1、卖场型旗舰店，保证金为15万元；2、经营未在中国大陆申请注册商标的进口商品的专营店，保证金为15万元；3、“书籍/杂志/报纸”、“音乐/影视/明星/音像”及“演出/吃喝玩乐折扣券”类目不涉及品牌属性且无专卖店类型，故保证金收取方式：旗舰店5万元，专营店10万元；4、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元；二、技术服务年费（下称“年费”）：6万元和3万元两档(一)返还政策：商家达到对应交易额度、且协议终止（包括到期终止和未到期终止）时近6个月（不足6个月的以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分；(二)年费结算：1、提前退出的，因违规行为根据规则规定被清退的不返还年费；2、根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；3、入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计；(三)跨类目入驻，就高原则，年费按最高金额的类目缴纳；但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标准返还。

2011年淘宝事件深度解析

2011年淘宝事件深度解析随着马云宣布大幅度提升保证金和技术服务费之后，大量中小卖家发起占领淘宝的行动，愈演愈烈，几成去年360与腾讯之后另一场中国互联网战争。

相比前者的不直接涉及到现实社会，后者反而更具有现代互联网的商业化特征，对普通民众的影响力也更具有现实意义。

这一事件足以成为二十一世纪中国互联网的重点案例载入教科书。

一、起因及经过事情的起因看似非常简单，10月10日，淘宝商城发布了《2012年招商续签及规则调整公告》，将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次，涨幅5倍到10倍。

同时，商铺的违约保证金数额全线提高，由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。

这立即引起了广大中小卖家的强烈不满，2011年10月11日，近5万多名网友结集YY语音，对部分淘宝商城的大卖家，实施“拍商品、给差评、拒付款”的操作行为。

参与方式主要为，对要打击的被指定大卖家进行一个商品一个商品的集中拍货。

如果拍货后，店主不发货，就统一向淘宝商城申请赔偿，（按照淘宝商城规定，卖家72小时不发货可以得到赔偿，涉及的店铺将扣分乃至关店）；如果店主发货，则全部确定收货，并统一给该店铺的评级打0分或者1分，再立即申请退款（淘宝商城规定，若卖家72小时内发货，则买家可享受7天包退权益）。

通过这种方式，淘宝商城大卖家的评级、退货率等信用指标遭到毁灭性打击，整个淘宝的经营秩序被搅乱。

淘宝随后采取多项措施，包括恢复被攻击的各大卖家的信用评级，修改规则等，但面对众多熟知淘宝规则，甚至以淘宝网店为生的“攻击者”，还是捉襟见肘。

尽管淘宝前日一直强硬，但由于涉及到现实社会数万人民的切身利益，在国家有关部分的催促下，马云被迫给出了相当大的让步，如对新老用户区别对待，保障金由阿里集团和用户各出一半等等。

预计事件可以很快平息，但给我们带来的问题却值得深思。

二、背后原因深层联想对于这种世界瞩目的互联网案例，其背后都具有深层原因。

C2C电子商务

• 亚洲最大的网络零售商圈的淘宝网致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴 2003年5月10日投资创立，淘宝网现在业务跨越C2C和B2B两大部分。据淘宝网官方发言淘宝网2010年有大约3.7亿注册用户， 2011年初大概有6亿的注册用户。 • 12月3日，阿里巴巴集团宣布，截至2012 年11月30日晚9点50分，其旗下淘宝和天猫的交易额本年度突破10000亿元
C2C-购物流程
搜索& 浏览宝贝
联络卖家
出价& 付款
收货& 评价
淘宝网C2C电子商务模式的亮点
• 免费—突破屏障，迅速蹿红。 • 支付宝—保证诚信，免除后顾之忧。 • 阿里旺旺—买卖沟通，畅通无阻。
淘宝网的成功借鉴
• 1.勇敢的面对竞争对手。 • 2.与时俱进，勇于创新。 • 3.认清国情，适应环境。
成功的电子商务C2C模式
C2C电子商务平台 - 平台介绍
C2C（英文：Consumer to Consumer）实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。C2C即消费者间。C2C领域现已形成了四足鼎立之势：淘宝、易趣、拍拍、有啊。
C2C电子商务平台 - 盈利模式
• • • • • 1、会员费 2、交易提成 3、广告费 4、搜索排名竞价 5、支付环节收费
C2C电子商务是买方也可以是卖方 2、买卖双方在一个第三方平台上交易 3、单笔交易额小部分可以采用货到付款 4、没有自己的物流体系依靠第三方物流 5、纠纷不易解决 6、个人网店平均寿命短大部分不到一年
案列分析
中介
百货商场——
关于淘宝网
中国C2C电子商务模式的发展趋势
• 1、C2C模式发展速度越来越来快 • 2、电子商务将呈基层，融合和规范发展，信用评价系统不断完善，网店将实现实名制。 • 3、解决诚信问题，支付问题和物流问题。 ……

淘宝各项服务及其成本

淘宝开店成本预算淘宝开店项目及费用：1.淘宝上的店铺分为以下几种普通店铺：0元（只要注册账号之后开通店铺就可以使用普通店铺了。

）旺铺扶持版：0元（这是淘宝网最近新推出的帮助新卖家的活动。

只要注册淘宝网账号并开通店铺。

你就可以升级到旺铺扶持版免费使用）旺铺标准版：未加入消保用户50元/ 月消保用户30元/月拓展版98元/月2.其它可选购服务类：淘宝旺铺:消保:30元/月非消保:50元/月拓展版:98元/月图片空间:10M.1元/月会员关系管理:90元/季消息通道服务:0.02元/封网店版批量回款:15元/月网店版行情参谋28元/月网店版发货与库存管理:58元/月COD(货到付款服务):1%佣金信用卡支付:免费分销服务--成为分销商:免费试用分销服务--成为供应商:免费试用旺铺装修模板:5元/月视频展示:引用5个视频10元/月土豆网视频展示引用5个视频：10元/月酷6网视频展示引用5个视频：10元/月优酷网视频展示引用5个视频：10元/月好店铺统计:10元/月25元/季量子恒道店铺统计:10元/月25元/季试衣间服务:免费试用店铺营销工具:（满就减、送服务24元/季123Show宝贝动态展示服务:10个Flash5元/月搭配套餐:15元/季限时打折:30元/季淘宝开店主要成本分析：1.普通店铺：在淘宝上注册账号之后就可以拥有普通淘宝店铺。

不会收取任何费用。

（除各人在网上购买装修店铺所用的模板以外。

）2.淘宝扶持版旺铺：在淘宝上注册账号并开通普通店铺之后可以在我的淘宝-管理我的店铺中升级到最新的扶持版旺铺。

同样不会收取任何费用。

（除各人在网上购买装修模板所需费用以外）3标准版旺铺标准版可以分为以下几种组合：以一个月为例（非消保用户）标准版旺铺1个月/50元+图片空间1个月/1元+旺铺装修模板1个月/5元合计：56元/月新手卖家可以选择定购旺铺装修模板，方便新手卖家快速装修好自己的店铺。

标准版旺铺2个月/50元+图片空间2个月/1元+旺铺装修模板2个月/5元合计：112元/月其它购买月份以此类推。

(完整版)淘宝商城各类目年费一览表.docx

淘宝商城各类目费率年费一览表《淘宝商城各类目费率年费一览表》备注：1）涉及跨类目问题费用缴纳及返还，全部参照相对高的类目的标准，即入驻时缴纳年费的金额参照商户选择经营的类目中对应年费金额的最高档；结算时参照有效月份内销售额占比最大类目对应的返还标准；2）由于类目划分较细，二级类目仅列出与一级类目扣点或固定年费不同的类目，各一级类目下完整的二级类目列表以商品发布页面为准。

淘宝商技术服城经营一级类目务费费大类率服饰配件 /皮带 /帽子 /5%围巾女装 /女士精品5%服饰5%男装女士内衣 /男士内衣 /5%家居服箱包皮具 /热销女包 /5%男包鞋类箱包女鞋5%流行男鞋5%运动鞋 new5%运动服 /运动包 /颈环5%配件运动户运动 /瑜伽 /健身 / 球迷外5%用品户外 /登山 /野营 / 旅行5%用品二级类目电动车 /电动车配件山地 /公路/便携自行车其他技术返 50% 年费返 100% 年费技术服技术服务三级类服务对应年销售对应年销售额务费费费年费目费费率（元）额（元）（元）率30,000180,000600,00060,000360,0001,200,00060,000360,0001,200,00060,000180,000600,00060,000180,000600,00060,000180,000600,00060,000180,000600,00060,000360,0001,200,00060,000360,0001,200,000 2%60,000180,000600,0002%60,000180,000600,0005%60,000180,000600,00060,000180,000600,000ZIPPO/ 瑞士军刀 /眼镜5%品牌手表 /流行手表5%珠宝配饰品 /流行首饰 /时尚5%饰饰品新珠宝 /钻石 /翡翠 / 黄金5%化妆品彩妆 /香水 /美发 / 工具4% (含美美发护发 /假发4%容工具)美容护肤 /美体 /精油4%基础建材2%家居饰品5%五金 /工具5%电子 /电工5%特色手工艺5%家装家5%具家纺家装主材商业 /办公家具5%住宅家具5%床上用品 /布艺软饰5%古董 /邮币 /字画 / 收藏5%鲜花速递 /花卉仿真 /5%绿植园艺图书音书籍 /杂志 /报纸2%像音乐 /影视 /明星 / 音像2%乐器乐器 /吉他 /钢琴 / 配件2%吃喝玩乐折扣券2%电影 /演出 /话剧2%服务大2%类本地化生活服务个性定制 /设计服务2% /DIY60,000180,000600,00060,000180,000600,00060,000180,000600,000黄金 /K0.5%60,000180,000600,000黄金其他5%60,000180,000600,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000180,000360,00060,000180,000600,00030,000180,000360,000电线2%30,000180,000600,000其他5%30,000180,000600,00060,000180,000600,000热水器2%30,000180,000600,000浴霸2%30,000180,000600,000油漆2%30,000180,000600,000其他5%30,000180,000600,00060,000180,000600,00060,000180,000600,00060,000180,000600,00060,000180,000600,00060,000180,000600,00030,000180,000600,00030,000180,000600,00030,000180,000600,00030,000180,000600,00030,000180,000600,00030,000180,000600,00030,000180,000600,000网店 /网络服务 /软件2%家居服务2%汽车 /用品 /配件 / 改装3%/摩托汽车及配件0.5%新车 /二手车10%电子票电子凭证2%务凭证居家日居家日用 /礼品5%用汽车美容/保养 /维修汽车零配件汽车影音/车用电子 /电器汽车GPS 导航仪及配件摩托车 /骑士装备实体服务加油卡其他二级类目新车全款新车定金餐饮美食其他节日 /派对庆典用品保暖贴 /怀炉 /保暖用品钟竹炭包 /竹酢 /竹30,000180,000600,00030,000180,000360,000 2%30,000180,000600,0002%30,000180,000600,0002%30,000180,000600,0002%30,000180,000600,0002%30,000180,000600,0002%30,000180,000600,0000.5%30,000180,000600,0003%30,000180,000600,0000.5%60,000360,000600,00010%60,000360,000600,0001.8%30,000180,000600,0002.0%30,000180,000600,00060,000180,000360,00060,000180,000360,00060,000180,000360,00060,000180,000360,000醋液创意礼品防护用品鞋用品美体 /减肥 /塑型 /增高用具收纳用具整理用具防尘用具衣物洗 /晒 /护理用具清洁 /收纳整理用具5%家务 /地板清洁用具个人洗浴护理用具卫浴用具 /卫浴配件洗发沐浴 /个人清洁家庭环境清洁剂日用快消品 2.5%家私 /皮具护理品衣物清洁剂 /护理剂60,000180,000360,000 60,000180,000360,000 60,000180,000360,000 60,000180,000360,000 60,000180,000360,000 60,000180,000360,000 60,000180,000360,000 60,000180,000360,000 60,000180,000360,000 60,000180,000360,000 60,000180,000360,000 60,000180,000360,000 60,000180,000360,000 60,000180,000360,000 60,000180,000360,000厨房 /餐饮用具5%宠物 /宠物食品及用5%品奶粉 /辅食 /营养品2%童装 /童鞋 /亲子装5%孕妇装 /孕产妇用品 /5%营养母婴玩具 /模型 /动漫 / 早教5% /益智室内除臭/芳香用品香薰用品卫生巾 /护垫 /成人尿裤纸品 /湿巾驱虫用品犬主粮犬零食猫主粮猫零食其他孕产妇营养品孕产妇护肤 /洗护 /祛纹妈妈产前产后用品孕产妇奶粉其他早教 /音乐/智能玩具学习 /绘画文具60,000180,000360,00060,000180,000360,00060,000180,000360,00060,000180,000360,00060,000180,000360,00060,000180,000360,0002.5%30,000180,000360,0002.5%30,000180,000360,0002.5%30,000180,000360,0002.5%30,000180,000360,0005%30,000180,000360,00030,000180,000600,00060,000180,000600,000 2%60,000180,000600,0002%60,000180,000600,0002%60,000180,000600,0002%60,000180,000600,0005%60,000180,000600,000点读学2%60,000180,000600,000习5%早教书2%60,000180,000600,000籍其他5%60,000180,000600,000 2%60,000180,000600,000尿片 /洗护 /喂哺 / 推车2%床零食 /坚果 /茶叶 / 特产2%食品保健品粮油 /蔬果 /干货 / 速食2% /水产/预定传统滋补品 /其他保3%健营养品品牌保健品3%医药保OTC 药品 /医疗器械 //3%健隐形眼镜 /计生用品网络设备 /网络相关2%台式机 /一体机 /服务2%器数码相机 /单反相机 /2% 3C 数摄像机码MP3/MP4/iPod/ 录音笔2%手机2%电脑硬件 /显示器 /电2%脑周边儿童包 /背包 /箱包背带 /学步带 /出行用品童床 /婴儿床 /摇篮 /餐椅婴儿手推车 /学步车其他茶饮料 /蔬果汁 /机能饮料其他油/米 /面粉 /杂粮其他5%60,000180,000600,000汽车安全座椅3%30,000180,000600,000 5%/安全背带其他5%30,000180,000600,000 5%30,000180,000600,0005%30,000180,000600,0002%30,000180,000600,0001%30,000180,000600,0002%30,000180,000600,0001%30,000180,000600,0002%30,000180,000600,00030,000180,000600,00030,000180,000600,00030,000180,000600,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,000笔记本电脑2%3C 数码配件市场2%闪存卡 /U 盘/存储 /移2%动硬盘电玩 /配件 /游戏 / 攻略2%平板电脑 /MID2%办公设备 /耗材 /相关2%服务电子词典 /电纸书 /文2%化用品影音电器2%厨房电器2%家用电生活电器2%器大家电2%个人护理 /保健 /按摩5%器材网游及网络游戏点卡0.5% QQ腾讯 QQ 专区移动 /联通 /电信充值0.5%中心话费通信手机号码 /套餐 /增值0.5%业务剃须刀其他手机号码合约购机3G 无线上网资费卡新入网手机号套餐30,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,00030,000360,0001,200,000 2%30,000360,0001,200,0005%30,000360,0001,200,00010,000360,0001,200,00010,000360,0001,200,00010,000360,0001,200,000 3%10,000180,000600,0001%10,000180,000600,0001%10,000180,000600,0003%10,000180,000600,000其他0.5%10,000180,000600,000旅游酒店客栈 /景点门票 /2%15,000180,000360,000度假旅游。