要做优秀猎头应该如何打CC

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沟通篇-猎头和cc【范本模板】

沟通篇猎头和Coldcall (陌生电话)Cold call （以下称cc）是猎头的工作方法，中国绝大多数猎头顾问每天就是在cold call 中度过的。

cold call效率的高低直接影响着一个consultant 甚至一个search firm的绩效。

携程和E龙的运作模式几乎是一样的(callcenter)，但从接到预定电话到完毕，携程的每个电话的处理时间仅是E龙的三分之一,这就意味着携程的成本也是是E龙的三分之一.在当代商业竞争中，三分之一的成本意味着什么？成败！在绝大多数通用型职位上，一个猎头顾问面临的竞争是异常激烈的。

如果cold call 的效率能够提高一倍，平庸的consultant 便outstanding 了。

提高cold call 的效率并不是一件很困难的事情:消除心理障碍:很多新入行的猎头不免对cold call 有心理障碍，这跟面子问题无关,这是我们的工作方式，just do it!⏹做好准备工作：打每个cold call 前做好准备，包括对方资料的收集；question list;记录用文具等等。

⏹结构化交流：漫谈式的聊天并不适合大多数cold call，结构化的交流对于提高coldcall 效率来讲至关重要！⏹善于记录:根据150理论，一个人最多只能同时与150人保持经常联络。

手机的SIM卡一般都设计成可以容纳150人的电话记录。

一个猎头所contact 的人远远超过150个，所以一定做好电话记录.⏹多实践多总结：任何高手与新手的区别不过是熟练掌握更多的雕虫小技而已，比如怎么绕过前台等等，但这些技巧往往无法言传，打过1000个cold call之后，便会顿悟。

对潜在候选人进行电话筛选在简历筛选的过程中, 一些看起来不错的候选人会进入我们的视野，但在决定其是否合格之前，往往我们需要先通过电话面试对这些候选人进行一个直觉的判断。

电话面试对招聘者/猎头顾问提出了更高的要求，即要迅速对电话另一端的候选人做出判断，否则, 可能需要在数周内通n次电话才能得出结论.首先, 要保持电话面试是简短而有效的. 另外，除非你准备能够承受突如其来的陌生电话骚扰，否则建议不要向候选人透露直线电话。

打CC的技巧-猎头专用!

打CC的技巧-猎头专用!在猎头行业中，CC（cold calling）是一项非常重要的技能，它可以帮助猎头找到更多的潜在客户和候选人。

但是，打CC并不是一项容易的工作，需要有一定的技巧和经验。

在本文中，我将分享一些打CC的技巧，帮助猎头更加高效地寻找到优秀的人才。

把握时机打CC是需要讲究时机的，如果在错误的时间打电话，很容易被拒绝或者无人接听。

一般来说，在上午9点到中午12点之间，以及下午2点到下班时间之前，是打CC的最佳时段。

另外，应该尽量避免在节假日和周末打电话。

研究目标在打电话之前，猎头需要对目标客户或候选人先进行一定的研究。

例如，了解目标公司的行业背景、发展情况、人才需求等信息，以及目标候选人的工作经历、职业规划、个人特点等方面的情况。

这样可以让猎头在通话过程中更加自信和专业。

建立关联当猎头打电话给潜在客户或候选人时，要先介绍自己和公司，并在短暂的时间内建立良好的关联。

可以通过一些开放式的问题来引导对方主动参与对话，并逐步建立双方的信任感。

制定脚本在打电话的过程中，猎头需要制定一份简单的脚本来规划对话的路径，并确保不会遗漏重要的信息。

脚本应该包括自我介绍、对目标客户或候选人的介绍、公司的介绍、提出合作或面试的请求等要素。

但是，脚本不能太死板，需要根据实际情况做出适当的调整。

注意措辞在打电话的过程中，猎头需要注意措辞，避免使用过于夸张或者威胁性的言辞。

应该使用谦虚、礼貌和尊重的措辞来表达自己的意思，并尽量避免形成对方反感的情况。

提供价值当猎头与目标客户或候选人进行沟通时，应该尽可能地提供价值。

例如，向候选人提供有关职业规划和发展的建议，向客户提供有关市场和行业趋势的信息等。

这样可以提高对方对猎头的信任，在今后的合作中获得更多的机会。

掌握节奏在打电话的过程中，猎头需要掌握好节奏，不要让对话过于拖沓或者过于匆忙。

应该保持节奏的稳定和自然，并注意对方的反应和回答。

如果对方不愿意接受邀约或合作，猎头可以礼貌地问询原因，并寻找其他可能的合作方式。

打CC的方法

要做优秀猎头应该如何打CC发布时间：2010-3-3 14:18:03 查看：411次打CC是每一个猎头的入门必经过程，也是猎头顾问的基本功，无论是新人还是资深猎头都要保持一个打CC的习惯，以保证工作效率。

同时，打CC也是一个非常考验个人能力、特别讲究技巧的环节。

怎样打好CC就成为了众多猎头新人最为关注的一件事情。

打CC，“CC”全称cold call，直译为冷电话，意思就是给不认识却有可能是我们潜在客户的人打电话。

很多猎头公司都有自己庞大而数据库，但打CC作为一种传统的获取信息的渠道依旧有着它不可取代的优势。

那么，我们作为猎头，因该注意哪些技巧，才能打好这个CC呢？1、要有一个自信而放松的良好心态新人打CC难免会紧张，诚惶诚恐的，打之前总是会不断的去担心会发生数绵羊的情况，自己又该怎么应对，其实都只是自己在给自己设障碍。

但也很多新人会很容易的就绕过前台找到目标候选人，其原因就是他们“初生牛犊不怕虎”心中没有那么多的担心和顾虑，怀着一种无畏的心态去打这个电话。

2、打电话之前做好准备工作在业内有一个很有意思的比喻——打CC就像追女孩子，要胆大心细脸皮厚。

想想其实也很有道理：追女孩子，在追之前就一定要了解清楚对方的性格特点然后才能对症下药，打CC也同样如此，前期的信息搜集工作一定要做好，做充分，这样才能增加成功率。

打CC之前一定要先弄清楚招聘方的公司概况，其竞争对手，相关行业信息，分析招聘职位。

然后再去锁定目标候选人来打CC。

一般电话都要经过候选人所在单位的前台，那么，就要想怎样才能通过这个前台，要想好各种理由及应对办法。

我们可以去扮演不同的角色，但我们自己要做好一个演员，融入到角色，若是你自己都不相信，那你还指望人家会相信你吗？找到目标候选人之后，我们也要想好怎样去想候选人去推荐这个职位，想他会提什么样的问题，向若是遭到拒绝了该怎样去说去做。

3、在电话接通之后在和目标候选人之间的电话接通之后一定要先来再次确定其身份，没有问题了，再向对方介绍自己，确定对方现在讲电话是否方便。

资深猎头教你如何打CC

资深猎头教你如何打CC绕过Gatekeeper（前台，老板助理，目标的其他同事……）的方法1、“很快的谢谢你”方法电话沟通过程中使用简短，直接，生硬的短语，每句话后面都跟“谢谢”，让对方没有时间更多思考，茫然中就接入了。

2、“我熟识，你可能不”方法1）“帮我转tom，tomZHANG”暗示知道该人，为了让接线人容易找到该人，补充姓2）接下来报自己姓名的时候如法炮制3）当接线人问事由的时候，“是关于……请帮我转进去！”（暗示接线人什么都不知道，在浪费你的时间）3、免费派送方法1）免费派送小东西的借口，行业杂志，资料，试用产品等。

注意有些东西是分function的，2）有些是分男女，分年龄的等等，所以选择的时候要小心。

3）其他类似的还有：4）您好，我是清华学生，写一篇论文……5）您好，我是……报记者，想采访……6）您好我是你们用户，要找你们法律部门投诉……7）我是法院的，要给你们律师发资料过去……4、时间选择法1）特别适用于找R&D的人，与其他方法混用2）周六下午，甚至节假日，也可以是其他工作时间外的时间，早上，中午吃饭，晚上下班后一段时间5、装可怜1）只适用于“小女声”2）老板逼着发东西给对方，而又没有联系方式，老板又狠……哀求中就进去了。

6、“之前已经联系过”方法“他让我给他回电话”“说好了我四点给他打电话”7、“别人介绍”法如果是被引荐的，而且被允许说出引荐人的名字，就清晰的跟接线人说；关于内容，跟他们说“私人事情，不方便说”8、先要email，再电话跟进。

9、留言电话（强调内容重要和保密，只留手机）10、西方销售的推销模式，阳光热情，连问好带问信息……狂问对方其他部门助理的信息（看过friends里面卖书给joe那集的那个人的behavior你就知道是怎么回事了）11、乒乓法：要找销售，电话打到市场部门的助理问12、“猜”-您好，帮我转开发部门经理张先生？不是？那是……？13、特定人选，如采购，PMC可说是供应商1、直接拨总机号码，拨通后别客气，直接说转XX部，可能总机一蒙就给你转过去了。

打CC的技巧-猎头专用!

打CC的技巧-猎头专用!顾问是职业猎头成功的关键，最重要的任务之一是发出邀请面试的邀请函。

CC （Carbon Copy）一般城市常称为抄送，是指将邮件同时抄送给其他人。

在猎头的发信过程中，很有可能需要将某些关键人员抄送到邮件中，来保证猎头的售前服务质量。

以下是有关打CC的一些猎头专业技巧，帮助猎头打好CC附录，并最大程度地利用您的网络。

打开一个附录1.抄送的人数应尽可能少：选择正确的CC收件人非常重要。

如果抄送的人过多，可能会升级成一次大型讨论或嘈杂的群发邮件。

每个抄送接收人对于邮件内容的理解是不同的。

抄送人数过多会使发送人难以管理邮件，也会大大降低邮件准确传递信息的可能性。

最佳做法是仅抄送真正需要收到邮件的人员。

抄送人数不能超过每个行业, 角色, 部署和协议的推荐上限。

对于职业猎头而言，抄送人数一般不应超过5个人。

2.直接打开附录：一旦决定要在邮件中打CCC，猎头应当确保只包含有关招聘信息的必要信息。

这样，读者可以直接打开一份简短而且直截了当的信息。

3.抄送内容应该简洁：建议呈现关键信息时应该简短明了，以简要文字或并购，请注意您的抄送接收人，使用尽可能直接的语言。

不要让抄送接收人弄不清楚邮件的主旨或者主要信息。

4.利用电子签名：在猎头的邮件中，使用电子签名是非常常见的。

电子签名将包含一些重要的信息，例如您的联系方式以及您所代表的公司名称等等。

如果您在公司的邮件中使用电子签名，您可以假设部分接收者感兴趣并希望了解您的当前职位空缺信息。

5.关注回复: 发送抄送邮件后，您的邮件很可能会带来回复或评价。

当接收回复后，您应该尽快回复回复，与抄送的人员协调附属事项并确保信息的准确传递，这样可以最大程度地提高邮件抄送的成功率。

6.抄送前请认真审查附本内容：在发送邮件之前，您应该仔细检查您的工作，以确保附本内容是相关和正确的。

您也应该完全了解您的收件人，并精确地知道抄送给谁和为什么。

在认真审查附本内容之后，再次检查所有抄送地址，并确定它们是准确的。

猎头行业专业名词“打cc”

猎头行业专业名词“打cc”打"CC"—"CC"直译为冷电话，是"coldcall"的缩写，意思就是给不认识却有可能是潜在客户的人打电话。

他是猎头服务行业的专用术语。

打"CC"是每一个猎头的入门必经过程，也是猎头顾问的基本功，无论是新人还是则甚猎头都要保持一个打CC的习惯，以保证工作效率。

同时，"打CC"也是一个非常考验个人能力、特别讲究技巧的环节。

很多猎头公司都有自己庞大而数据库，但"打CC"作为一种传统的获取信息的渠道依旧有着它不可取代的优势。

方法：1、心态新人"打CC"难免会紧张，诚惶诚恐的，打之前总是会不断的去担心会发生的情况，自己该怎么应对，其实都只是自己在给自己设障碍。

2、准备"打CC"要胆大心细脸皮厚。

在行动之前一定要了解清楚对方的性格特点然后才能对症下药，前期的信息搜集工作一定要做好，做充分，这样才能增加成功率。

"打CC"之前要先弄清楚招聘方的公司概况，其竞争对手，相关行业信息，分析招聘职位。

然后再去锁定目标候选人来"打CC"。

3、交流在和目标候选人之间的电话接通之后一定要先来再次确定其身份，没有问题了，再向对方介绍自己，确定对方现在讲电话是否方便。

之后，简洁明了的将职位信息传达给候选人。

若是首次沟通，则最好不要透露过多关于招聘单位及自身单位信息。

若是候选人对我们所提出的职位有兴趣，那就要尽可能的去了解候选人的信息，包括他现在的职位，工作职责，从业年限，专业能力以及所在公司的组织结构。

并所要对方的私人联系方式，并预约下次的沟通时间。

并且，在整个电话过程中要尽量争取主导。

手把手教你打Cold-Call

手把手教你打Cold Call！CC是练出来的，你坚持每天打30个，很快就是高手了，但如果你不练，哪怕你知道一万种理由，都没意义。

选择猎头作为职业，那一定要充满活力、信心、热情和兴趣。

CC作为猎手的一个基本功，是相当的重要的。

如何打好CC，这可能是刚入行的新人比较困惑的一件事情。

打看似简单，但却要一定的胆量和技巧。

以下几方面是应该注意的：1、心态：该用什么样的心态去打CC，四个字“自信、放松”。

刚入行打CC那种诚惶诚恐、紧难安的心情，我至今还记忆犹新。

打之前心里会有无数个“如果，怎么办？”，现在想来是自己给自己设置了太多的障碍。

我们会发现时常发生“初生牛犊不怕虎”的事情，很多新手能绕过很难缠的前台，而找到目标候选人，这其中的奥妙可是很有意思的，我想应该是我们想得太多的缘故吧。

前几天听到一句很经典的话“菜鸟最无敌，用菜鸟的眼光看问题，绝对安全”！我这里并非鼓吹大家不做准备的乱打一气，而是希望大家用一种“菜鸟”——无畏的心情打。

其实打，无非就是不见面的说话，甚至好过见面无语的尴尬，一定要放松心态，脸皮厚，放嘴说！！！2、前期的准备工作：曾看过一个很有意思的比喻“打CC就像追女孩子，要胆大心细脸皮厚”，仔细想想还真是那么回事。

要想追到自己心仪的对象，那可是要很努力的，光是收拾打扮就要花费不少功夫。

打CC 同样如此，前期的信息收集整理工作是必不可少的。

招聘方的情况的了解、职位的分析、吃透JD、招聘方竞争对手的了解、相关行业信息的收集，锁定企业目标群体、候选人。

想好打过前台的理由。

（扮演不同的角色，准备不同的理由。

企业客户：公司名称、地点、产品等；以及结构化问题的准备。

）这其中有个关键的地方：这时，我们就像一个演员。

要做一个好演员，一定要融入角色，如果你自己都不相信自己的角色，就别指望别人相信你。

想好如何应对反对问题（即使被拒，也要尽量了解到更多的信息，每个都要是有效的）。

准备好向候选人推荐职位的容。

想好候选人可能会提出的问题。

搜索目标候选人的方法

搜索目标候选人的方法搜索目标候选人要懂得获得目标候选人姓名、电话、岗位，四川猎头公司顾问带大家了解以下方法：一、打CC1、通过前台直接转接（无阻碍情况下）1.1打目标直线电话1.2打前台电话→拿到候选人分机号码→转接到候选人2、获得目标候选人所在企业的前台电话（网上查询、打114），通过适当的方式转接到目标。

2.1直接严厉的打前台要其转接。

2.2“很快的谢谢你”方法2.3“我熟识，你可能不”方法2.4乒乓法3、借口最重要，不同情况不同借口。

3.1假借行业协会、政府机构、中介组织、学校等的名义。

3.2假借同行同岗位名义找他。

3.3免费派送方法3.4其他方法3.5“之前已经联系过”方法3.6“别人介绍”法3.7“猜”二、伪面试1、面试推荐的候选人，让其填写“面试候选人申请表”，从而获得目标（主管或上级）的姓名和联系方式。

2、让候选人填写猎头模板简历，并发送猎头操作11流程，说服其配合我们的工作，从而获得其上级姓名和联系电话。

三、从企业HR处获得1、开发客户时，与其HR成为朋友，在平时的聊天中获得目标（该企业或竞争对手企业）的姓名，通过前台找到目标。

2、假跳槽：（目标为招聘经理或人力资源经理、总监时）四、QQ群渠道1、加入目标可能所在行业的QQ群，在群里面发布人才需求信息，获得可能目标或其推荐的一些同行业的朋友，从而找到目标。

（详细信息要私聊）五、猎头网渠道1、在一些猎头网（如猎头盟）上下载目标可能所在的行业、企业的list。

2、在猎头网（如猎聘网、人和网、HR17）上发布招聘信息，吸引目标来投。

3、与猎头网上的猎头进行交流，与其交换所拥有的企业list，或直接请其推荐一些合适的候选人，给回款的5-10个点奖金。

六、网上直接搜索1、网络上直接搜索在各大人才网（猎头网）上直接搜索目标候选人。

七、网络间接搜索1、人才网上搜索与目标候选人在同一公司的其他人的简历，在与其聊天中获得目标的姓名和联系方式。

2、假推荐：虚拟一个岗位给同一企业的相关人员，试图推荐成功后，询问目标的姓名与联系电话，告诉他是为了以后的背景调查备用，从面获得目标的信息。

打CC电话整个流程及话术

打CC 整个流程及话术一、流程：1、行业和企业分析：从多种渠道（同事，同行，网络，朋友，候选人）理解客户企业和所在行业背景。

2、职位分析：分析JD，理解职位背后旳信息（班车，部门等）。

3、市场供需确定：设定所寻访人才旳基本规定，理解客户旳需求，精确分析其亮点和难点，并列出候选人旳需求。

目旳企业确定1---分析客户竞争对手、同行业、客户旳供应商以及供应商旳客户旳概况和其业务范围。

目旳企业确定2---由客户企业提供目旳企业名单。

4、列表：根据前面分析成果确定出所需人才旳企业以及所在部门，并列出详细旳list-COLD CALL表（企业全称，总机和部门分机）。

二、CC前旳心理准备：对于初次接触cold－call旳人员来说，首先应当消除怀疑、顾虑重重、胆怯、缺乏自信心、体现结巴等紧张心理状态。

树立自信心、摆正心态、胆大心细，不要有太多顾虑。

作为一种挑战，忘我投入（把自己完全投入角色中去）。

要坚信自己只是市场上旳催化剂，并不是你旳出现导致人才流动，而是是由于人才有需求，企业尚有其不够完善之处，你旳所作所为实际上促使企业更好地完善自己，而人才可以到更好旳发展平台。

这是一种三赢旳方式。

三、CC前旳物品准备：为了保证您和对方旳信息交流畅通，需准备如下物品：1、：是该工作旳必须物件。

2、笔和笔记本：首先写好你准备好旳理由，如假身份所属企业，主营产品，企业地址，座机，，对方也许会问到旳问题旳回答；另首先是随时记录和对方所谈旳内容，重点记忆姓名，企业名字，联络方式，以及其他个人和工作信息。

3、时钟：控制旳长短，开场不要超过30秒。

4、水：补充体力和滋润嗓子，让对方听到你亲切、自信旳声音。

四、致电理由：1、结合职位分析，以及他所负责旳业务，准备合适借口。

如：以朋友、顾客、客户旳身份；业务联络、寻求合作为由；以某种社会团体、行业协会身份；培训机构、报社、杂志派送等。

注：☞最合适旳理由准备，关键是操作者根据自身旳特点和对职位以及行业旳熟知而设计最适合自身使用旳借口，才能到达良好旳效果。

猎头寻访各职位CC技巧

猎头寻访各职位CC技巧找制造部经理的coldcall理由，找行政经理CC的理由，找人事部经理CC理由，如何CC高管，找行政经理CC的理由，如何CC银行支行行长，IT技术类人员寻找，怎样打工厂生产经理的CC，工程经理的Coldcall理由。

找制造部经理的coldcall理由：了解行业了解目标企业，打CC个人感觉没有固定的好方法，也没有肯定的好结果。

关键是对信息的了解准确性。

一般的有：1、直接严厉的打前台要制造经理或生产经理；2、先找其他部门，如采购部（这个CC好打），等转到采购部后反问是制造经理吗！让其转制造经理；3、什么培训机构、政府机构等的借口；4、同行的制造经理找他；5、未完待续批注：个人意见。

不代表任何单位或部门意见！挖过半导体的研发人员。

从工程师到经理到总工。

结果还好，相关的技术负责人的名单和总工名单都拿到了。

我当时用的方法是先很彻底的了解清楚该公司，同时需要通过一些渠道先了解了1-2名工程师员工。

这是一个借口的突破口。

另外，我还找到了行业内做这个最好的几家公司的总工的名字，以同行名字的借口去攻也有收获。

第三，我用一个无线不可查询的移动手机号码打了过去，借口是浙江大学半导体研究所（好象是这么叫的，现在忘了），找他们的相关人。

通过这三个方面，我顺利拿到了我需要的人才资料！仅参考！找行政经理CC的理由1、绕过前台，拨打分机。

如果打到了其他部门就说前台帮忙转错了，请帮我转或者告诉分机号码，一般公司是四位或者三位，不要按太特殊的号码，如果不肯帮忙，就再重新拨其他分机，总会有人告诉你。

2、找人事部经理（1、你就说你是招聘网站的，之前他们公司人事部有些资料无法上传，打电话来投诉，想找人事部经理确定一下情况。

2、51job,中华英才网问：您好，我是xx网站负责招聘的，我们现在在对客户进行回访，请帮我转一下人事经理。

3、高校辅导员问：您好，我是xx学校xx专业负责毕业办的老师，请帮我转一下人事总监，我想咨询一下贵公司应届生需求情况；4、猎头公司问：您好，我是xx猎头公司，前段时间贵公司人事负责人有相关职位委托给我公司，当时我不在，我想和他进一步接洽。

CC是猎头的必备基本功之一

CC是猎头的必备基本功之一,还记得刚入行时,第一次打陌拜电话不知如何下手的情景.在网上也经常看到新人求教CC的贴子,今天整理下我打CC的过程,与大家一起分享,不足之处,也希望大家多提意见, :-)$ B; `: L2 v, Q/ B4 Z" o
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3 u. f% H, Z. T* Q5 w& Y打电话的时间是正规的工作时间，切勿在打电话时吃东西，对方发现您是游戏性质，则会不尊重您的。' V1 s3 f: ]/ d! j
坐姿要正确，不要东倒西歪摇摇晃晃。试着让同事演示给您听一下，您肯定能感受到对方的状态。摇晃着发出的声音和坐好了发出的声音是不一样的。
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8 _$ ^3 x1 w/ f0 m: a% L& @1 l我们会发现时常发生“初生牛犊不怕虎”的事情，很多新手能绕过很难缠的前台，而找到目标候选人，这其中的奥妙可是很有意思的，我想应该是我们想得太多的缘故吧。前几天听到一句很经典的话“菜鸟最无敌，用菜鸟的眼光看问题，绝对安全”！！我这里并非鼓吹大家不做准备的乱打一气，而是希望大家用一种“菜鸟”——无畏的心情打电话。\"
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曾看过一个很有意思的比喻“打CC就像追女孩子，要胆大心细脸皮厚”，仔细想想还真是那么回事。

打CC的技巧,猎头专用!

大公司分机号一般是3-4位，当然，最好是有以前留下的资料，顺着规律打就没错啦！还有一个借口说是他们的工程软件供应商，要做一个update，找IE做个survey。

当然，这个借口最好是不要面对IE的时候说，而是对前台或其他闲杂人等。

找SQE的话最好是从供应商下手，先装做要买东西，找他们销售问到他们的大客户，然后再找客户说自己是**供应商，前台听到熟悉的公司名字就不太会有戒心。

熟悉各大公司的供求关系和合作情况本身就是我们菜鸟级猎头的任务之一。

当然，展会是不二法宝，这次可以说是采购商/供应商大会。

打电话找人的时间，最好是早上9点至10点，或者下午2点至4点。

再有针对不同的客户有不同的时间，比方说：①会计师最忙是月头和月尾，不宜接触；②医生最忙是上午，下雨天比较空闲③销售人员最闲的日子是热天、雨天或冷天，或者上午9点前下午4点后；④行政人员：10点半后到下午3点最忙；⑤股票行业：最忙是开市的时间；⑥银行：10点前4点后；⑦公务员：最适合的时间是上班时间，但不要在午饭前后和下班前；⑧教师：最好是放学的时候；⑨主妇：最好是早上10点至11点；⑩忙碌的高层人士：最好是8点前，即秘书上班之前。

成功人士多数是提早上班，晚上也比较晚下班。

闯过对方秘书关如何闯过秘书这一关呢？说话方面，要露出一点老友的亲密态度，如果您说：“麻烦请找李志文先生！”秘书肯定知道您是外人，如果您说：“接李志文！”或“老李在吗？”秘书或者反应慢，便将电话接过去了。

一. 电话挖人（也叫打ColdCall做NameList）这一行的人都知道：电话挖人是一项基本功。

接到单子仔细研究了JD之后，开始做目标企业（TargetList）和目标候选人（NameList）。

如何打进知名大公司找到特定职位的候选人，是一项基本功。

不管是Research 还是Consultant，都得过这一关，不然，很难开展搜寻工作取得好的业绩。

每一个单子的第一个电话都是最难的，但是打多了也就容易进入了。

猎头-人才寻访技巧-Cold call

猎头-人才寻访技巧-Cold call
Cold call的定义：猎头行业的Cold call简称CC，是指在不知道目标人的任何信息或者知道目标人的部分信息的情况下，通过拨打目标公司的电话或者目标人其他联络电话，来获得和潜在候选人进行初步电话沟通机会的行为，称为Cold call。

Cold called的重要性：Cold call寻访是猎头的必修课，Cold call是猎头行业进行Searching工作最重要最有效的手段；是猎头完成case的重要手段之一；是帮助猎头准确了解行业信息的有效途径；是高效完成客户目标公司人才寻访任务的必要途径。

Cold call流程：首先做好寻访前的准备工作，一定要了解客户公司的背景资料，了解客户公司所在行业的信息，进行职位分析，了解客户需求，确立目标公司，制定好人才寻访list；其次进行问题设置，了解到所寻访到的候选人更多的信息（包括：职位，在公司所处的级别，年龄，学历，工作重心，以往服务过的公司和求职的意愿度；如果是做mapping的话，还需要设置更多额问题怎么来寻访到目标候选人。

）然后进行心态的调整，正确的认识到这是你的工作，是你工作的方式；最后作物品的准备工作（包括笔，本子，电脑等）；做好这些工作以后，就可以进行Cold call了。

打Cold call还有很多要注意的事项和前期的准备工作。

Cold call在搜索高质量和高职位人才方面有明显的优势；在进行新职位或新行业项目时有显著的优势，是人才积累最重要的途径。

Cold call技巧的提高需要很多电话的积累；需要你有足够的抗压性；需要你有足够的耐心；需要你有灵活的思维和临场应变力。

招聘渠道-cc话术和沟通技术

1、cc前台要电话----不管给谁的都可以说已经跟他联系过了，可以多要另外的人的号码，最好一次都要到。

2、初次沟通可以问的问题：清楚的组织架构，从上到下或者从下到上同事或下属的年资，目标年资的比例常合作的公司，合作过的主要项目主要负责的设备，主要会出现哪些故障，一般会怎么解决为什么想看新机会Re合适的候选人信息3、有了分机，要人名，打前台，可以说：帮我查一下**分机是哪个同事在用的，我刚收到一个留言，让我打回去有急事找，拨回去没人接啊，你帮我看一下叫什么名字，也许我有他手机呢，反问你是谁，我是人事的某某，给个英文名，最近做报表联系了很多部门的，不知道是他们谁找我，你帮我看一下吧4、拨一个分机通了后，说我找某某，对方说不是，那刚才前台帮我转过来的，可能错了，要不你帮我看下他分机，我财务这边的，对账呢，找他蛮急的，我还不知道他的英文名，麻烦你帮个忙吧。

或者你看他们部门还有谁，助理也行、5、部门之间都不认识的话，那只能从前台找，就说你是财务的，平时报表都是中文名，我也没那个时间去查的英文名，涉及到钱的事，我不可不敢马虎，一定得找他本人或部门的人对一下，你帮个忙，转进去吧，我真的挺急的，他们没有我这边的核对，也不能办事的6、一般我会打过去，随便编个人名，他说不是，我会问，那你是谁啊，这边不是什么什么部门吗？他说是什么部门，我问你经理是哪位啊，我可能找错部门了吧？然后他告诉之后，我说没找错部门，可能我把人记混了，我问一下啊，咱们这边某某下边，算你几个人啊，然后又是人力啊，财务的身份7、候选人一般喜欢问团队信息的问题，地区经理是谁，有多少人，负责区域，前任离职原因等等，这时候你如果直接说不知道那就显得很不专业，而且对方也不会重视你，有想法也不会告诉你，只会把你当传话筒，没有谁会对着传话筒说出真正想法的。

我一般这样说的”您问的这些都是团队的具体信息，详细的团队信息情况，我们猎头是不知道的，我们针对的是具体的职位，如果您希望了解这些信息，那么在面试流程中会有发问的机会，可以直接问对方，相信您会得到满意的答案。

CC技巧30条

1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些；（装老板朋友/客户（与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。

）2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3.随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！4.直接告诉前台建网站有好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝！5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！6、事态严重化（使无权处理）例如：（对于房产公司）你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：（对于广告公司）你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位？我们跟他谈谈代理的事情！7.你好我是www.51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对您的相关资信情况！8.夸大身份！例如：你好，转你们李总（声音要大）！我是××公司的王总啊！9.我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法。

假设知道老总姓李A：你好这是++公司B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！嘟嘟--转过去了设不知道老总姓什么A：你好这是**公司B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！10.威胁法！1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人）备注：此类方法适用于买域名！11.A:喂...李总在吗?B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话（手机）是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台：你哪里？回答：厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名）前台：我问你哪里，哪个公司的？！回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！13.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！14.大家好，我是厦门商务部的新员工，黄添荣，希望能和你有很好的交流，对于绕前台，我自认为这种办法有时还是挺管用。

CC的经验和技巧1

方法一：可以在不同的时间打电话过去，比如电话转进去，经理正好在开会，那么就很有可能是他部门的工程师接的电话。
方法二：电话打过去，是经理接的，电话挂掉以后，打回前台，告诉他经理不在，先随便找一个工程师，发份资料先。
方法三：试分机，通常一个部门的分机号码是比较接近的，如果经理的分机是201，那不仿试试202，203。
“不是，你听谁说的！？” “我是***公司的，关于***产品我想跟你们公司的研发部门联系一下，但是他
们的电话一直没人接听，我不知道找谁比较合适？” ……（通过找到的人再找人，间接法，一般间接法是比较常用且有效的手段）间接法比较看你CC的目标人，如果目标人配合，同时了解目标公司的信息量
大，那你获得信息的机会就会大很多，如果不是那就很糟糕了。通常在销售部门里面的内部销售人员，生产部门的物料管理人员，研发部门的档案保管人员，管理部门的行政人员等，有“包打听”的性格，可以多做尝试。如果你能在CC的时候顺带夸奖几句，效果可能会更好。如“我听说这方面的人员信息都是你在负责管理的”等。
如何更好的CC
前面我们有谈到，我们判断一个候选人是否合适我们的职位，一个很重要的判断依据就是该候选人在公司里面的位置，是否跟我们要处理的职位相匹配，通过CC和其他的猎头工作方式，比如候选人沟通等工作，我们可以有效的缩小CC的范围，从而提高效率。而如果提前知道公司的组织结构模式，也可以让我们的工作提高效率。
注释①
猎头在搜寻候选人的时候有个理论基础，这个理论基础帮助我们判断候选人是否是我们所要寻找的候选人。
这个理论基础有两条，一是指如果一个候选人在猎头客户公司的竞争对手公司或者公司规模和经营内容相仿的公司里面担任相近级别的职位，我们认为该候选人是能够胜任猎头的客户公司职位要求的。

猎头专业培训--CC的经验和技巧

猎头专业培训--CC的经验和技巧Cold-Call培训什么是Cold-Call Cold-Call是在商业领域广泛应用的一种方法，一般是指打给陌生人的未经请求的电话，这种电话通常是以寻求商机为目的的。

在猎头工作中，Cold-Call具体指的是主动打电话访寻未知的潜在候选人并获得候选人的相关信息，主要用在访寻和背景调查等阶段。

以下本文所指Cold-Call如无特别说明，都是指猎头Cold-Call，简称CC。

Cold-Call 的目的猎头Cold-Call的目的是接触候选人，实现和候选人的初次接触，收集市场信息，并在Cold-Call的过程中完成最初一轮的筛选。

所谓的筛选是指通过对候选人工作环境的了解，从而判断出候选人可能的工作职责和工作级别。

注释? 注释? 猎头在搜寻候选人的时候有个理论基础，这个理论基础帮助我们判断候选人是否是我们所要寻找的候选人。

这个理论基础有两条，一是指如果一个候选人在猎头客户公司的竞争对手公司或者公司规模和经营内容相仿的公司里面担任相近级别的职位，我们认为该候选人是能够胜任猎头的客户公司职位要求的。

第二条是指如果一个候选人在以价格来衡量劳动力价值的经济社会上的收入与猎头的客户公司所提供的薪水相匹配，我们也认为该候选人是能够胜任猎头的客户公司职位要求的。

CC的其他应用通过CC做候选人的背景调查。

候选人在跟猎头公司合作过程中所讲述的内容，有可能含有夸张或不准确的成分，我们通过CC 还原候选人的真实工作场景，以了解候选人所讲述内容是否真实; 通过CC了解其他信息，比如公司的招聘需求或者行业信息; 心态准备 Cold-Call的方式通常被认为是违背一般的道德准则的。

实际上，猎头的这种行为并不是“欺骗”，而更倾向于“诡计”。

Cold-Call的过程中会遭到对方大量的拒绝。

在整个过程中需要保持平和的心态，礼貌、专业和适当的强势，并有意识引导对方提供信息。

注释? 注释? 所谓“诡计”是指CC过程中，我们的目的是友善的，我们在为候选人提供发展的机会。

2018_人力资源_猎头招聘_CC沟通参考话术

开场白你好！是——先生吗？我是博诚猎头公司的，我叫——，我们目前有一个客户需要招聘——，想和你交流一下，您现在方便吗？我是博诚猎头公司的，我们是为优秀的企业寻访、猎聘人才的？/我们是为优秀企业提供高端人才招聘服务的。

了解求职意向？你现在是在职呢？还是离职了呀？对您来说，一个什么样的工作机会比较理想呀？您的职业生涯中，下一个发展目标确定了吗？你下一步的职业规划能谈谈吗？您在工作中还有哪些目标没有实现呢？您的薪资要求是多少呀？如果浙江金华/永康这边有适合您的发展机会，您会考虑吗？浙江永康这边的工作机会您会考虑吗？人才管理时的自我介绍你好！是——先生吗？我是博诚猎头公司的，我叫——，我们的猎头顾问李刚和你联系过，想了解一下您目前的状况？便于我们有更适合您的机会时推荐给您。

找需求如果重新选择发展机会，你感觉什么样的发展机会比较适合？对你来说，理想的工作是什么样的？你认为/感觉什么样的机会能让自己做出更好的业绩？下一步自己的职业规划是怎样的？/自己的职业发展下一步怎样打算？你职业上的下一个目标是什么？专业的人力资源公司会帮助你更快的实现自己的目标给机会平台决定人才的价值：有些时候，艺术品的价值取决于它是放在地摊上还是放在博物馆里，人才也一样，一个更好的机会，会更好的体现你的价值企业需求决定人才价值：很多时候，雇主/企业的需求强烈程度决定人才的价值，比如新投资5000万的项目，厂房设备买进来了，客户也有了，就是生产不正常，和其它生产运营正常的企业相比，他们更加需要这个总工程师，所以他们愿意出更高的待遇；还有的企业一个生产总监离职了，导致生产系统不能正常运转，他们特别需要一个优秀的生产总监，愿意出更高的待遇。

这些优秀企业的核心岗位需要，我们都会第一时间得到。

客户有时候急缺某岗位人才，或者想提高核心岗位的人才质量，所以需要猎头公司帮助他们招聘人才通过猎头公司找工作的理由：猎头是帮助企业寻访人才，是企业主动来找人才，如果人才去应聘，是人才去找企业，一个是买方，一个是卖方，主动权不一样；猎头公司收企业费用，不收人才费用，人才可以免费享受猎头公司的专业服务；猎头公司为企业提供的人才，只有企业和人才双方都满意，人才在企业里面成功上岗三个月后才算项目完成，猎头公司才能收到企业付给的佣金，所以猎头公司在帮助企业招聘时，会考虑企业和人才双方的需求，把合适的人才推荐给合适的企业，所以通过猎头公司找工作成功率高；猎头公司掌握的企业需求信息多，给人才提供的选择机会多。