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护士长工作手册范文6篇

护士长工作手册范文6篇护士长工作手册范文 (1) 第一章仪容仪表与服务规范一、仪容仪表1、面部清洁，淡妆上岗，面带微笑，精神饱满。

2、头发常洗常梳，保持清洁整齐，不染不剪怪异发型。

男导购员发型前不遮眉，后不压衣领，两鬓不盖耳，不留胡须。

女导购员发型要梳理整齐，不准披头散发。

3、不佩戴过分显眼耳环、项链。

4、常剪指甲，不涂过分显眼的指甲油，保持清洁卫生。

5、按购物城要求统一着工装，要常洗常熨，保持清洁整齐，爱惜工装，衣扣齐全，胸卡均佩戴在左上胸。

6、按购物城要求穿规定颜色的鞋，要保持清洁无尘土，袜子常洗常换，夏天女导购员穿肉色长筒袜，袜子不宜露出裙角外。

7、未经主管批准不准穿工装外出，不允许转借他人或改制工装。

二、迎宾、送宾1、迎宾前负责打扫区域卫生，做到货品、货架、柜台、用具无灰尘。

2、定期更换货架(柜台)的商品陈列，及时更换模特出样。

3、按时参加班前会，做好会议记录。

4、播放迎宾词时，放下其它工作，站姿标准，女导购员双手前交叉右手握左手，自然下垂，脚后跟并拢，双脚成45度角，双腿自然垂直。

男导购员双手后交叉，右手握左手，双腿跨立半步间距迎宾。

5、导购员定位站岗，与柜台、货架按实际情况保持距离站立。

6、认真听取广播，做好送宾准备。

7、播放送宾词时，按标准站姿送宾。

8、送宾结束后整理货架(柜台)、商品、办公用品。

9、按时参加班后会，做好记录。

三、接待顾客1、维护商业信誉，要买卖公平、明码标价、保证质量。

2、无顾客时，定岗定位，学习本专柜商品知识，研究商品陈列，整理货品。

3、如有顾客时，放下其他工作，面带微笑注视顾客，并使用“三声服务”：“欢迎光临专柜!”、“您需要什么?”等等。

与顾客保持距离，适时迎上，态度自然，帮助顾客挑选。

4、接待顾客时如另有顾客上前询问，要接一待二顾三，如不能及时接待要示意“请稍等，马上来。

”5、顾客要看商品时，应尽快取出所需商品，为顾客如实介绍商品的产地、规格、用途、特点、有效期、价格或洗涤方式等等。

护士长手册填写范本

护士长手册填写范本日期：XXXX年XX月XX日患者姓名：XXX年龄：XX岁性别：男/女住院号：XXXXXX一、患者入院情况：患者因XXX（病因）于XXXX年XX月XX日入院，诊断为XXX （诊断）。

患者入院时生命体征平稳，自诉XXX（主要症状）。

患者入院后由责任护士XXX负责接待，并向患者及家属介绍病房环境、规章制度和安全须知。

二、治疗措施：1.药物治疗：根据患者病情，医生开具了XXX药物，用法用量为XXX。

责任护士已向患者及家属详细说明用药方法及注意事项。

2.护理措施：根据患者的病情及护理级别，制定了相应的护理措施，包括基础护理、专科护理和心理护理。

责任护士已向患者及家属解释清楚护理计划及目的，并协助患者完成各项护理操作。

3.辅助检查：根据患者病情需要，安排了XXX检查，已告知患者及家属检查前后的注意事项和相关准备。

三、病情观察与记录：1.生命体征监测：患者入院后每4小时测量一次体温、脉搏、呼吸和血压，结果均在正常范围内。

2.症状观察：患者主要症状有所缓解，未发现其他异常。

3.护理记录：按照护理文书书写规范，对患者的病情变化、护理措施及效果进行了详细记录。

四、健康教育：1.饮食指导：根据患者的病情和饮食习惯，制定了个性化的饮食计划，指导患者合理搭配膳食，注意营养均衡。

2.活动与休息：告知患者适当的活动和休息对于身体的恢复非常重要，建议患者在病情允许的情况下进行适当的运动锻炼，注意休息和睡眠。

3.心理疏导：针对患者的焦虑和紧张情绪，责任护士已对其进行心理疏导和安慰，帮助患者树立信心，积极配合治疗和护理。

五、出院指导：1.出院医嘱：患者治愈出院，医生开具了出院医嘱，包括继续药物治疗、定期复查和注意事项等。

责任护士已向患者及家属详细说明出院医嘱内容及目的。

2.出院流程：告知患者出院流程及相关手续办理方法，协助患者办理出院手续。

护士长工作手册定.doc

护士长工作手册渝北区中医院护理部科室：护士长：年度目录一、手册填写要求二、护士长工作职责三、护士长每日工作内容四、科室年度护理工作计划五、护士长每日查房情况记录表六、每月护理工作量、计划、周安排及小结七、护士分层次人员名单八、护理人员分层次培训和考核计划九、护士考核成绩记录表十、科内护士奖惩情况记录表十一、外出培训学习记录十二、科研与论文记录十三、护士花名册十四、护士家庭及配偶通讯录十五、护士夜班统计表十六、护士例会记录十七、护理工作半年小结十八、护理工作年终总结十九、护理工作记录手册填写要求1、护士长手册是病房护理工作动态变化的真实记录，也是考核护士长管理水平的依据之一，护士长一定认真填写。

2、根据医院、护理部及本科护理工作情况，制定科内护理工作年计划、月重点，周安排。

3、本月工作重点是年计划的分解，应该具体可行，有完成时间。

本月工作小结应注意总结经验，反映出存在的问题，提出改进措施，计划未完成应写明原因。

4、“受奖惩情况”包括科内、院内外，学术委员会等各种奖惩情况，护理质量考评活动分析会议每月1-2次。

5、“月护理工作量”，“护理质量考评活动分析记录”，“护士会议记录”等表格根据实际需要复制续页。

6、护士长休假，外出学习等时间较长，手册应交代理护士长填写。

7、各科室次年1月10日前交护理部审阅。

病区护士长职责1、在护理部主任、科主任领导下负责病区中医护理工作。

2、根据护理部及科内护理工作质量标准、工作计划，负责制订本病区具体工作计划，组织实施、检查与总结。

3、督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，加强护理安全管理。

4、掌握全病区护士的工作情况，参加并指导本病区危重、抢救、特殊检查及重点患者的护理。

5、检查、指导病区护理工作。

帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，督促护士认真履行职责。

6、负责护士的排班及工作分配，制定各班工作流程，本科中西医疾病护理常规、中西医护理技术操作流程、护理质量标准和健康教育内容。

护士长手册完整版

99
李馨
服务态度：较好
95
劳动纪律：无违章违纪
100
工作质量：
98
岗位状态：护理查房好
100
98
陈燕珍
服务态度：较好
95
劳动纪律：无违章违纪
100
工作质量：
100
岗位状态：护理查房好
100
98.5
王静
服务态度：较好
95
劳动纪律：无违章违纪
100
工作质量：
98
岗位状态：护理查房好
100
98
六、护士考核
合理。输液记录卡未整理好。
四、压疮记录
日
期
床号姓名
评估值
评估依据
预报
压疮情况
压疮
转归
疾病
转归
未发生
带入
发生
压疮描述
（部位、面积）
难免
非难免
1月
无
2月
9-1
谈桂馨
21分
右臀部皮肤破溃，有少许渗液
√
右臀部0.5×1㎝破溃
3月
9-1
谈桂馨
21分
右臀部皮肤破溃，有少许渗液
右臀部0.3×0.3㎝破溃
4月
9-1
月份
姓名
内容摘要
加分
扣分
总得分
10月份
程玲
服务态度：较好
95
劳动纪律：无迟到、违纪
100
工作质量：
97.5
岗位状态：夜班巡视病房规范及时
100
98
夏瑶军
服务态度：较好
95
劳动纪律：无迟到、违纪
100
工作质量：
98
岗位状态：夜班岗位状态好

护士长工作手册

护士长工作手册1. 简介护士长是医疗机构中至关重要的岗位之一，负责监督和管理护士团队的工作。

本工作手册旨在为护士长提供一份全面的指导，以便他们能够有效地履行职责并提高护理质量。

本手册将涵盖以下几个方面：•护士长的职责和要求•护士长的管理技巧•护士长在紧急情况下的应对措施•护士长与其他部门的合作2. 护士长的职责和要求作为护士长，您将负责以下工作：2.1 人员管理•组织和分配护士的工作任务•对护士的工作进行评估和纠正•招聘、培训和指导新护士2.2 护理质量控制•监督护理团队的工作，确保护理质量符合标准•跟踪并处理患者投诉•提供必要的护理培训和继续教育2.3 建立和维护团队合作关系•与其他部门的协调合作，确保患者得到全面的医疗服务•促进护士之间的合作和交流3. 护士长的管理技巧作为护士长，您需要具备以下管理技巧：3.1 沟通技巧•与护士和其他团队成员保持良好沟通，确保信息的准确传达•倾听护士的意见和建议，积极解决问题和困扰3.2 有效的时间管理•合理安排护士的工作时间表，确保医疗服务的连续性•管理并优化任务优先级，以高效地完成工作3.3 领导能力•为护理团队树立榜样，激励他们提供高质量的护理服务•处理紧急情况和矛盾，做出正确的决策4. 护士长在紧急情况下的应对措施事故和紧急情况可能随时发生，作为护士长，您需要做好以下准备：4.1 制定应急计划•确定各种突发事件的预案，包括火灾、地震、病人激烈行为等•定期进行演习和培训，以确保工作人员熟悉应急程序4.2 协调救援工作•在紧急情况下，组织并指导护士和其他工作人员进行救援工作•和其他部门的负责人保持沟通，协同患者的处理和转运4.3 紧急情况后的后勤工作•组织人员进行事故报告和事故处理•提供心理咨询和支持，帮助工作人员应对紧急事件的后果5. 护士长与其他部门的合作作为护士长，您需要与医生、行政人员和其他部门保持良好的合作关系：5.1 与医生的合作•与医生交流，确保医护之间的协调合作•提供护理反馈和建议，以改进医疗服务的质量5.2 与行政人员的合作•参与护士团队的预算制定和资源分配•协助行政人员处理人员问题和纠纷5.3 与其他部门的合作•与实验室、药房等其他部门保持紧密联系，确保患者的综合医疗服务结论作为护士长，您将承担重要的管理职责，带领护理团队提供高质量的护理服务。

护士长手册模板

护士长手册模板目录第一章护士长的职责和角色1.1 护士长的职责1.2 护士长的角色定位1.3 护士长的领导能力培养第二章护理部门管理2.1 护理部门的组织结构2.2 护理部门的人员管理2.3 护理部门的工作流程2.4 护理设备和资源管理第三章护士长的团队管理3.1 团队建设与发展3.2 团队合作与沟通3.3 团队冲突管理3.4 护理团队培训与发展第四章护理质量与风险管理4.1 护理质量管理体系4.2 护理风险评估与控制4.3 不良事件报告与处理4.4 护理质量改进措施第五章护士长的人际关系与沟通5.1 护士长的人际关系与领导力5.2 护士长的沟通技巧5.3 护士长在多元文化环境中的应对第六章护士长的专业发展6.1 继续教育与专业培训6.2 护士长的学术研究与临床实践6.3 护理领导及管理能力提升6.4 职业生涯规划和发展第一章护士长的职责和角色1.1 护士长的职责护士长在医疗机构中起着重要的职责，应对护理部门进行全面有效的管理和领导，确保患者得到最佳的护理服务。

具体职责包括：- 协助制定和实施护理政策和流程；- 监督和评估护理团队的工作质量；- 组织和指导护理培训与发展；- 确保护理设备和资源的有效运转；- 协调和沟通医疗团队之间的协作；- 处理和解决护理工作中出现的问题；- 参与与医疗院所相关的护理决策等。

1.2 护士长的角色定位护士长作为一个领导者和管理者，需要具备多个角色来履行职责。

主要角色包括：- 领导者：激励和激发护理团队的积极性和工作动力；- 管理者：制定和实施护理部门的政策和目标；- 教育者：培训和发展护理人员的技能和知识；- 协调者：与医疗团队进行协作和沟通；- 解决者：处理和解决护理工作中的问题；- 监督者：监测和评估护理质量和效果。

1.3 护士长的领导能力培养护士长需要不断发展和提升自己的领导能力，以更好地履行职责。

以下是一些提升领导能力的方法：- 学习与领导力相关的知识和技能；- 参加领导力培训课程或研讨会；- 寻求导师的帮助和指导；- 不断反思和改进自己的领导方式；- 鼓励团队成员参与决策和规划；- 定期和团队成员进行沟通和反馈。

护士长工作手册

护士长工作手册1. 引言护士长作为医疗团队中的重要角色，承担着指导、管理和协调护理工作的职责。

本手册旨在为新任护士长提供必要的指导和信息，以便他们能够更好地履行职责并有效地管理护理团队。

2. 工作职责护士长的主要工作职责包括但不限于以下方面：•协调和管理护理团队，确保护理工作的顺利进行；•制定、更新和实施护理政策和规程；•确保护理团队的培训和继续教育；•维护良好的沟通和合作关系，与医疗团队及其他相关部门进行有效的协作；•监督和评估护理团队的绩效，提供必要的反馈和指导。

3. 沟通与协作良好的沟通与协作能力是护士长的核心素养之一。

护士长应具备以下技巧和能力：•善于倾听并有效沟通，与团队成员和其他部门的同事保持良好的沟通；•鼓励团队合作，建立积极的工作氛围；•能够有效解决冲突和问题，协调各方利益；•维护良好的专业关系，与医疗团队和管理层保持良好的合作关系。

4. 护理政策和规程护理政策和规程的制定、更新和实施是护士长的重要职责之一。

护士长应了解并熟悉相关政策和规程，并确保团队成员的遵守。

以下是护士长在制定和实施护理政策和规程时应注意的几个方面：•结合实际情况，制定清晰、明确的护理政策和规程；•监督和评估护理政策和规程的执行效果；•及时更新护理政策和规程，以适应不断变化的医疗环境和需求；•向团队成员提供必要的培训和指导，确保他们了解并遵守相关政策和规程。

5. 团队管理和绩效评估护士长的团队管理能力和绩效评估是他们承担专业责任的重要方面。

以下是护士长在团队管理和绩效评估中应注意的几个方面：•确保团队成员的工作分配合理且平衡，充分发挥各自的优势；•激励团队成员并鼓励个人成长和发展；•定期进行绩效评估和反馈，及时发现问题并提供指导和支持；•建立良好的激励机制，以激发团队成员的工作动力和积极性。

6. 培训和继续教育护士长应确保护理团队的培训和继续教育，以提升他们的专业素养和技能水平。

以下是护士长在培训和继续教育中应注意的几个方面：•明确团队成员的培训需求，制定相应的培训计划；•寻找合适的培训机会和资源，提供多样化的培训方式和途径；•鼓励团队成员参与学术研讨和职业发展活动；•关注新技术和研究成果，及时更新团队成员的知识和技能。

护士长手册

目录一、前言二、病区护士长职责三、护士长管理工作程序四、护理人员情况登记表五、护理工作计划与目标六、病区工作计划七、护理工作季安排、月计划、周重点八、病房管理规定九、科室质控小组成员分工十、业务学习计划十一、护理工作量信息反馈十二、护士考勤及夜班数的记录十三、外出参观、学习登记十四、护理论文刊登、交流记录十五、护士护理工作检查及奖惩兑现十六、工休会记录十七、半年工作总结十八、全年工作总结病区护士长职责1、在护理部主任 (科护士长)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。

根据护理部及科内工作计划，制定本病区工作计划，并组织实施。

2、负责实施病区的科学管理，包括护理人员的合理分工、科学排班；检查落实各项管理制度；各种仪器、设备、药品、布类、家具管理；护理员、卫生员的业务管理等。

均达到规范化、标准化要求。

保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。

3、督促护理人员遵守职业道德规范，严格执行各项规章制度，护理常规和护理技术操作规程。

定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况，进行严格的质量考核，加强医护配合，严防差错事故。

4、全面掌握本病区护理工作的实施情况与患者动态。

参与重点患者的床头交班；参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理，并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。

5、随同科主任查房，参加科内会诊及大手术、新开展手术的术前讨论，疑难病例与死亡病例讨论。

6、组织落实护理人员的业务学习与技术训练，检查指导护理人员做好健康宣教工作，努力提高护理质量与服务水平。

7、组织本病区的护理查房与护理会诊。

积极开展新技术、新业务及护理科研工作。

8、负责护理实习生及进修人员的管理。

并选派素质好、有教学能力的护士担任带教工作。

9、定期征求患者对医疗、护理、中药、饮食等方面的意见与建议，不断完善服务功能，提高病区的服务质量和管理水平。

护士长管理工作程序护理工作管理规定及奖惩措施一、道德准则：良好护士素质，热爱本职工作，言行规范，关爱病人，全心全意为病人服务。

2020年(工作规范)护士长工作手册

2020年(工作规范)护士长工作手册目录护士长岗位职责护理质量指标科内护理人员花名册科室年工作计划（培训计划）科室工作具体分工登记表科室护理月计划、周安排科室护理质量控制小组护理业务培训记录（操作演练）护理制度、护理安全管理培训记录护理质量持续改进记录护理查房记录其它记录附：护士长考核细则病区护士长岗位职责1、计划管理：负责制定科室护理工作计划，包括年计划、月计划、周计划，并组织实施。

2、临床护理：负责组织本科室护理人员完成各项护理工作任务。

⑴安排科室日常护理工作。

⑵指导科内疑难护理操作、危重病人护理⑶组织、指导急、危、重病人抢救的护理工作。

全面掌握科室护理工作情况与患者动态，解决临床工作中的实际问题。

⑷参与科主任查房，科内会诊、大手术或新开展手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

⑸组织科内护理查房、会诊。

⑹负责部门间工作的沟通和协调。

⑺做好病房管理，物资器材、药品领取和保管工作。

⑻科内固定资产、仪器、设备、东西等的管理。

⑼完成交办的其他临时性工作任务。

3、照顾护士质量管理：负责本科室照顾护士质量管理，保证照顾护士工作合法性、平安、高效开展。

⑴严格执行法律法规、项规章制度，根据科内实际，拟定工作制度，并督促实施。

⑵按照医院质量管理要求，不竭完善科室照顾护士质量管理细则，优化照顾护士。

⑶工作、服务流程。

⑷严格执行各种报告制度，不良事件、难免压疮发生等。

⑸严格执行医院感染管理制度、医疗废物管理制度等。

⑹定期检查护理工作质量，提出改进措施。

⑺处理各类护理投诉及纠纷，并承担相应的责任。

4、照顾护士人员管理：在照顾护士部领导下，负责本病区照顾护士人员管理。

⑴合理安排XXX照顾护士人员日常工作。

按期召开工休座谈会，收XXX意见，改进工作。

⑵建立病区护理绩效管理体系。

（包括考核、奖惩、及辅导等）⑶负责实护士的指导和管理。

5、继续教育：⑴制定照顾护士讲授计划，并组织实施。

⑵负责护理人员技术培训及考核。

⑶负责照顾护士带教和业务指导。

护士长手册

辽源市第二人民医院护士长工作手册二○一三年科室：护士长：目录一、护士长日工作程序二、年度护理工作计划三、年度学习计划四、护士长周流程五、护理业务查房内容规范和要求六、护理业务查房考核标准七、科内护理业务查房记录八、随科主任查房记录九、护理病例讨论记录单十、科内护理工作质控记录十一、护理质量持续改进记录十二、护理工作月小结十三、护理工作季度小结十四、护理工作上半年总结十五、护理工作年终总结十六、月份科室护士考核评价记录十七、护理质量指标与评价护士长日工作程序一、护士长每天应提前15-20分钟上班，检查夜班的护理工作完成情况。

1、检查处置室、换药室、护理站、值班室、办公室物品和设施的规范管理、消毒隔离及卫生情况。

2、检查标本留取情况。

3、检查夜间长期医嘱、临时医嘱及新入患者的医嘱执行情况。

二、组织晨会、交接班。

1、组织床头交接班，进行集体查房。

2、检查病人的基础护理、晨、晚间护理工作完成情况。

3、检查术前、术后护理、特殊大型检查前准备情况。

4、检查专科护理落实情况。

5、检查新入院患者的基础护理及各种处置完成情况。

6、检查四卡发放情况。

三、检查各护理小组工作质量1、检查护士处置前查对及准备工作，跟踪检查兑药的质量。

2、检查护士操作前的健康指导、文明用语情况。

3、检查护士各项护理技术操作是否符合标准。

4、检查分级护理质量工作完成情况。

5、检查中医护理质量工作完成情况。

四、深入病房，了解和征求患者的意见。

1、征求患者对服务的意见和需求。

2、了解患者对护士的健康宣教掌握情况。

3、检查各护理单元规范化管理情况。

五、检查危重患者护理情况。

六、进行集体查房，检查午班工作完成情况。

七、跟踪检查所布置的工作完成情况。

八、检查护理文件书写。

九、处理行政事务。

十、组织夜班床头交接班。

十一、日常工作。

1、参加科主任查房。

2、参加疑难、死亡病例讨论。

3、组织护理查房。

4、参加抢救。

5、礼送出院病人。

二○一三年年度学习计划护士长周流程护理业务查房内容规范和要求一、护理业务查房的目的通过护理业务查房，体现中医护理的整体观、辨证施护以及独特的中医技术操作应用方法，持续改进护理工作质量，保证护理安全。

护士长一日工作手册

紫外线灯管消毒检查
检查夜班护士工作完成情况
完成（）未完成( )存在问题：
夜班危重患者护理情况
数量（）基护落实情况：落实（）未落实（）
原因：
办公室，更衣室，处置室卫生情况
整洁（）不整洁（）
晨间交班
夜班交班情况
交班内容要求重点突出：合格（）不合格（）
特殊检查或治疗
交班（）未交班（）
新入院，危重病人床旁交班
规范（）不规范（）问题：
医嘱执行、查对情况
及时准确（）不符（）问题：
下午工作流程
午间护士工作完成情况
完成（）未完成( )存在问题：
护士组织纪律、仪容仪表
规范（）不规范（）
办公场所、处置室卫生情况
整洁：（）不整洁（）
医嘱执行情况
及时准确（）不符（）
护理文书书写质量
规范（）不规范（）
规范（）不规范（）
工作重点及重点问题反馈
护士长安排部署：了解（）不了解（）
上午工作流程
晨间护理
合格（）不合格（）问题：
各班岗位职责落实情况
规范（）不规范（）问题：
护士长查房了解患者动态
查房（）未查房（）原因：
护理操作及消毒隔离质量
合格（）不合格（）问题：
出入院护理
护士宣教、基护落实情况
及时规范（）不及时（）
白班、夜班交接情况
规范（）不规范（）
患者或家属不满意
原因：分析：措施：
卫生员保洁工作
规范（）不规范（）
突发事件或者特殊事件
护理质量监控

护士长手册(完整版)

姓名职称年月作时间科时间校毕业学历时间情况电话备注姓名职称年月作时间科时间校毕业学历时间情况电话备注年龄3、病区护理人员结构学历职称50岁40～4930～3929岁以以上岁岁下硕士本科大专中专未正高副高中级初级注册人数比例4、病区床位与护理人员比例病区固定床位数（张）病区实际床位数（张）病区护士人数（人）实际病床数：按国家规范(1：0.4)护士人数尚缺护士人数5、护士考勤记录月姓名1234567891011128、第一季度工作计划和重点重点内容调整计划9、一月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划一月第1周第2周第3周第4周10、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）11、一月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因12、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：13、二月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划二月第1周第2周第3周第4周14、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）15、二月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因16、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：17、三月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划三月第1周第2周第3周第4周18、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容19、三月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因20、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：21、第二季度工作计划和重点重点内容调整计划22、四月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划四月第1周第2周第3周第4周23、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）24、四月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因25、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：26、五月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划五月第1周第2周第3周第4周27、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）28、五月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因29、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：30、六月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划六月第1周第2周第3周第4周31、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）32、六月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因33、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：34、年上半年护理工作总结1.数据统计：在职培训：外出参加学术会议：国家级人次、省级人次，接收进修生人次。

护士长月工作手册全册完整版

目录1、月护理工作量统计表 (1)2、护士长月工作手册评价 (1)3、科室年、季度度护理工作计划 (2)4、月工作计划................................................、35、月护理工作量统计表 (4)3、护士素质及服务质量评价标准 (5)4、护士素质及服务质量评价记录 (6)5、护理安全质量评价标准 (7)6、护理安全质量评价记录 (8)7、病区管理质量评价标准 (9)8、病区管理质量评价记录 (10)9、急救药品管理质量标准评价 (11)10、急救药品管理质量标准记录 (12)11、特级、一级护理、基础护理质量评价标准 (13)12、特级、一级护理、基础护理质量评价记录 (14)13、消毒隔离质量评价标准 (15)14、消毒隔离质量评价记录 (16)15、护理文书质量评价标准 (17)16、护理文书质量评价记录 (18)17、护理临床带教质量评价标准 (16)18、护理临床带教质量评价记录 (17)19、护士月综合考评登记表 (18)20、月护理质量评价汇总 (19)21、护理工作满意度调查汇总 (22)22、抢救病人登记 (22)23、工休会记录 (23)24、病人皮肤破损登记 (23)27、输血、输液反应及药物严重不良反应记录 (25)28、护理不良事件记录 (25)29、护理业务学习记录 (26)30、护理业务查房记录 (27)31、科室护理人员理论考试登记 (28)32、科室护理人员操作考核登记 (29)手册填写要求1、护士长手册是病房护理工作动态变化的真实记录，也是考核护士长管理水平的依据之一，护士长一定认真填写。

2、根据医院、护理部及本科护理工作情况，制定科内护理工作年计划、月重点，周安排。

3、本月工作重点是年计划的分解，应该具体可行，有完成时间。

本月工作小结应注意总结经验，反映出存在的问题，提出改进措施，计划未完成应写明原因。

4、“受奖惩情况”包括科内、院内外，护理部等各种奖惩情况，护理质量考评活动分析会议每月1-2次。

2020年护士长手册怎么填写.doc

第一篇:《护士长手册书写标准》护士长手册书写标准护理管理是医院的一个缩影，病房护士长是临床护理工作的组织者和领导者，病房护理管理的好坏取决于护士长的领导艺术和管理水平。

为了提高护士长科学管理的能力，使之在工作中有章可循，能在千头万绪、情况多变的护理工作中，始终抓住重点，做到科学性和计划性，要建立护士长手册。

填写好护士长手册，有利于加强护士长对病房的管理，提高护理质量，使全院护理管理达到标准化，也便于护理部对护士长工作的督促检查和指导。

原则项目填写齐全，字迹清晰、规整，使用蓝黑钢笔。

表一、护理人员情况级别写初、中、高。

初级包括护士、护师；中级为主管护师；高级包括副主任护师、主任护师。

年终考核填写年终一次性全面考核分数或十二个月考核的平均分数表二、年计划根据护理部的统一部署，拟定科室每年护理、教学、科研等计表三、月计划、周安排条理要清晰，内容要具体。

切忌先干后补记。

月计划与安排根据科室的具体情况，结合护理部月重点，写出本科室月重点周计划与安排为月重点的分解，写清本周完成几件事，突出“重点”两个字，要写的具体，否则就会千篇一律，如业务学习等太笼统。

完成情况写清是否完成，完成的时间、结果，未完成的理由。

切忌完成、落实等简单概括。

表四、护士长行政查房每月一次，切忌不查只记。

查房类别写行政。

查房内容所有行政管理内容，每月查3---4 项。

行政管理内容病区情况门窗玻璃，房屋水电，安全保卫，病房管理，病区卫生，器械维修，物品的请领与保管，抢救药品、物品的准备等。

护士方面护士仪表着装，劳动纪律，服务态度，规章制度执行情况，各级护士职责履行情况（按职称上岗情况）等。

病人情况病房秩序，病人意见，病人住院须知掌握情况，病人住院制度执行情况等。

内容摘要具体记录查了哪些，查的结果怎样。

评价检查的结果好坏，与原来比进步了还是落后了，今后须加强和改进的地方，或继续巩固。

表五、护理质量检查记录内容所有护理质量检查标准中的内容。

如护理文件书写，三查七对执行情况，医嘱执行情况，技术操作规程，消毒隔离，基础护理，分级护理，健康教育（护士健教部分），出院指导，当班护士工作执行情况。

护士长工作手册

一、护士长岗位职责1、定期参加护士长例会，并组织召开本区全体护理人员会议，做好上传下达。

2、负责检查护理人员的工作质量，保证护理质量，提高患者满意度。

对危重、大手术及抢救患者的护理工作须亲自参加，并给予相关指导。

3、随同科主任和主管医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术、疑难病例、死亡病例讨论。

4、负责护理人员职业素质、劳动纪律的教育，加强团队文化建设。

5、组织护理查房和护理病例讨论，积极开展新技术、新业务、护理科研及教学工作。

6、组织护理人员业务学习和技术培训，定期对护士进行考核，不断提高业务水平。

7、负责护理人员的合理分工，做好病区环境、仪器、设备、药品、物品的管理，保证护理工作正常运行。

8、负责管理、指导实习及进修人员工作，督导带教老师完成教学计划。

9、督促护理人员严格执行各项规章制度及技术操作规程，保障护理安全。

10、定期召开工休座谈会，听取患者意见和建议，提出整改措施，提高患者满意度。

11、认真、及时填写护士长手册，接受护理部考核。

三、护理人员基本情况一览表四、病区护理人员五、病区床位与护理人员比例六、护理工作月安排六、护理工作月安排护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结八、护理工作业务量统计九、护理业务学习安排十、护理例会记录十三、护士奖惩记录十六、护理学术论文登记注：文章类别：指论著、经验交流、个案报告、综述、讲座……..十七、护理新业务、新技术开展登记。

护士长工作手册

护士长工作手册引言护士长是医疗团队中非常重要的角色，他们负责协调护理团队的工作，并确保患者得到高质量的护理照顾。

本工作手册旨在为护士长提供指导和建议，以便他们能够有效地履行其职责。

职责和责任作为护士长，您将承担以下职责和责任：1.领导和管理护理团队，包括护士和护士助理。

2.协调护理团队的工作，确保护理工作的顺利进行。

3.监督和评估护理团队的绩效，并提供反馈和指导。

4.确保患者的安全和福祉，包括质量护理的提供和医疗错误的防止。

5.确保医疗设备和用品的充足，并进行必要的维护和更新。

6.协调并与其他医疗团队成员合作，以提供整体护理。

领导技能作为护士长，领导技能对于成功履行职责至关重要。

以下是一些提高领导技能的建议：•建立良好的沟通渠道，与团队成员进行频繁的沟通和交流。

•鼓励团队合作和合作精神，以实现共同目标。

•激励和鼓励团队成员，认可他们的贡献和成就。

•培养一个积极的工作环境，鼓励团队成员提出创新和改进的建议。

•熟练运用问题解决技巧，及时处理和解决团队中出现的问题和冲突。

管理技能管理技能是护士长必备的技能之一，以下是一些建议：•确保团队有足够的人员，合理分配护理资源。

•制定和执行值班计划，确保不同时间段的护理需求得到满足。

•确保团队成员遵守制度和规章制度，并进行必要的培训和指导。

•监督和评估团队成员的绩效，提供适时的反馈和指导。

•管理预算和资源，确保医疗设备和用品的充足。

患者关怀护士长在提供护理照顾方面起到了重要的作用。

以下是一些建议：•确保患者的安全和福祉，包括预防跌倒和其他意外事件的发生。

•提供情感支持和关爱，使患者感到舒适和安心。

•确保患者得到全面而个性化的护理，根据患者的需求和健康状况进行护理计划。

•协调并与其他医疗团队成员合作，以提供整体护理。

总结护士长是医疗团队中非常重要的角色，他们需要具备领导和管理技能，以及关爱患者的能力。

通过遵循本工作手册中的指导和建议，护士长可以更好地履行职责，提供高质量的护理照顾，并确保患者的安全和福祉。

护士长手册 (3)

护士长手册1. 引言护士长是医疗团队中至关重要的角色，负责协调和管理护理团队的工作，并确保高质量的护理服务。

本手册旨在为护士长提供指导和支持，帮助其在职业生涯中取得成功。

2. 护士长的职责和要求作为护士长，你需要具备以下的职责和要求：•领导和管理团队–协调和安排护理团队的工作，确保工作流程的顺利进行–提供指导和支持给团队成员，鼓励他们发挥最佳水平–监督护理团队的绩效，并采取必要的措施来解决问题•与其他部门的合作–与医生、行政人员和其他医护人员密切合作，确保协调一致的护理服务–参与院内的团队会议，提供对护理方面的建议和意见–与患者家属沟通，并解答他们的问题和疑虑•质量管理和安全控制–确保护理团队遵循医院的政策和程序，提供高质量的护理服务–监控并评估护理团队的执行标准，及时纠正和改善不足之处–确保护理团队遵守健康与安全规定，保证患者和员工的安全•人力资源管理–参与护士的招聘和选拔过程，确保招募到优秀的护理人员–进行护士绩效评估，提供培训和发展机会，促进团队的成长–处理员工的问题和纠纷，采取适当的措施进行调解和解决3. 护士长的技能和素质作为一名护士长，你需要具备以下的技能和素质：•领导力–具备良好的领导能力，能够激励和鼓励团队成员发挥潜力–能够有效地沟通和协调，建立积极的工作氛围–具备解决问题和决策的能力，能够在紧急情况下迅速作出正确的判断•技术知识和技能–熟悉护理操作和程序，能够提供专业和安全的护理服务–掌握医疗设备的使用和维护，能够解决设备故障和问题–具备电脑技能，能够使用电子病历系统和其他医疗软件•学习和发展–持续学习和更新护理知识，保持专业水平的提升–参加相关的培训和研讨会，与同行交流和分享经验–关注护理领域的最新发展，并应用到实际工作中•沟通和人际关系–具备良好的沟通和人际关系技巧，能够有效地与患者、家属和其他医护人员交流–具备倾听和理解他人的能力，能够在矛盾和冲突中保持冷静和客观4. 护士长的职业发展作为一名护士长，你可以通过以下方式来推动职业发展：•继续教育和培训–参加护理管理和领导力方面的培训课程，提升管理技能和知识水平–考取相关的专业资格和证书，增加自己在护理领域的竞争力–参与学术研究和写作，提升自己的学术影响力和知名度•参与协会和组织–加入护理协会和组织，扩展人脉和交流机会–参与协会的活动和项目，提高自己在行业中的影响力和声望–担任协会的职务和义务，扩大自己在协会中的影响力和领导地位•寻找导师和 mentee–寻找具有丰富经验的导师，向其学习和请教–帮助并指导年轻的护理人员，向他们传授自己的经验和知识–参与 mentorship 程序，建立和发展自己的mentorship 关系总结护士长是医疗团队中至关重要的角色，负责领导和管理护理团队。

护士长手册

护士长手册概述护士长是医院护理部门的管理者和领导者，负责协调和组织护理团队的工作，确保医院护理服务的高质量和安全性。

本手册旨在为护士长提供一份详尽的指南，帮助他们更好地履行职责，提高管理水平，并有效地管理护理团队。

护士长的角色与职责1.管理护理团队：护士长负责组织、调度和管理护理团队的工作。

他们需要监督护士的工作质量，确保护理服务的连续性和稳定性。

2.制定和执行护理政策：护士长需要与医院管理层合作，制定护理政策和规范，并确保其有效执行。

3.协调与其他部门的合作：护士长需要与医疗、行政和其他部门的管理者密切合作，确保护理服务与其他服务的协调和衔接。

4.社区与患者教育：护士长需要负责开展社区健康教育活动，并提供患者相关健康教育，增强患者的自我管理能力。

5.护理质量与安全管理：护士长需要制定和实施护理质量与安全管理措施，确保护理服务符合相关法规和标准要求。

护士长的管理技能1.领导与激励：护士长需要具备良好的领导能力，能够激励和引导护理团队的成员，建立团队意识和合作精神。

2.沟通与协调：护士长需要具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员、医生、患者及其家属等各方进行有效的沟通和协调。

3.决策与问题解决：护士长需要具备良好的决策和问题解决能力，能够迅速做出正确的决策，并解决护理工作中的各种问题。

4.时间管理与组织能力：护士长需要善于管理时间，并具备良好的组织能力，能够合理安排和分配工作任务，提高工作效率。

护士长的自我发展1.持续学习：护士长应不断学习新知识、新技能，提高自己的专业水平和管理能力，为护理团队提供更佳的服务。

2.参与培训与学术交流：护士长可以积极参与相关培训和学术交流活动，与其他护士长交流经验和分享成功案例。

3.寻求反馈与改进：护士长应主动寻求团队成员、患者和上级的反馈意见，并根据反馈意见进行改进和调整。

4.建立良好的工作氛围：护士长应努力营造一个积极向上的工作氛围，鼓励团队成员互相学习和相互支持。

护士长工作手册范文

护士长工作手册范文护士长工作手册目录一、前言二、护士长的角色和职责三、护士长的管理职责四、护士长的人际关系管理五、护士长的团队建设六、护士长的工作技巧七、护士长的自我提升八、总结一、前言护士长是医疗机构中非常重要的管理岗位，对医疗服务的质量和效率起着决定性的作用。

本工作手册旨在为护士长提供一份全面而实用的工作参考，以帮助他们更好地履行自己的职责，提升管理水平。

二、护士长的角色和职责1. 护士长的角色：护士长是医疗机构的管理者，同时也是团队的领导者和榜样，要起到正确引导、统筹协调、激励团队等作用。

2. 护士长的职责：(1) 制定并执行医疗护理的规章制度；(2) 组织护理工作，保证护理质量；(3) 确保患者的安全和满意度；(4) 协调医疗资源，合理分配护理人力；(5) 培养和管理护理人才；(6) 完善护理质量管理体系；(7) 指导和协助护理人员的培训和提升。

三、护士长的管理职责1. 制定年度工作计划和目标，并进行分解和落实；2. 开展日常管理工作，包括排班、考勤、绩效考核等；3. 建立健全护理质量管理体系，监督护理质量，及时纠正问题；4. 组织会议、讲座等活动，加强交流和学习；5. 做好人员的招聘、培训、岗位安排等工作。

四、护士长的人际关系管理1. 合理平衡外部与内部的关系，保证医患和谐、护患关系良好；2. 与其他科室和团队进行有效沟通，加强协作和合作；3. 处理好护理人员之间的关系，提升整体团队工作效率；4. 处理好上级与下级之间的关系，建立良好的上下级沟通渠道。

五、护士长的团队建设1. 制定明确的团队文化和价值观，促使团队成员形成共同认同；2. 做好新员工的培训和融入工作，激发团队活力；3. 建立团队绩效考核体系，激励和奖励优秀团队成员；4. 鼓励团队成员参与学术交流和继续教育，提升专业水平。

六、护士长的工作技巧1. 学会有效地沟通和倾听，处理各种复杂人际关系；2. 善于应对危机和突发事件，做好应急处理；3. 建立良好的时间管理和工作计划能力，避免工作紧张；4. 掌握一定的卫生管理知识，提高医疗机构的卫生水平；5. 学会科学和合理地分配和利用资源，提高工作效率。