客户反对意见-的回答话术
客户驳回时的有效反驳话术技巧
客户驳回时的有效反驳话术技巧在进行销售工作时，客户的驳回是常见的现象。
无论是产品推销、服务推介还是解决问题，我们都可能会遇到客户的反对意见。
然而，如何巧妙地反驳客户的驳回才能有效地说服他们，成为提高销售业绩的重要环节。
本文将分享一些有效的反驳话术技巧，帮助销售人员更好地与客户互动。
1. 倾听并理解客户的意见在面对客户的驳回时，首先要保持冷静，倾听客户的意见。
与其争论，不妨以积极的态度接受客户的反对。
这样做可以让客户感受到被尊重和被理解，从而增强与客户的沟通关系。
2. 肯定客户的观点在回应客户的反驳时，先用肯定的措辞对其观点进行承认。
例如，“我完全理解您的顾虑”或者“您的担心是可以理解的”，这样的回应能够让客户感受到被认可，增加双方的亲和力。
3. 引用事实数据和案例为了有效反驳客户的反对意见，我们可以引用过去的成功案例或事实数据来支持自己的观点。
事实数据往往是无可争辩的证据，能够增加说服力。
通过讲述以往的成功经验，客户对产品或服务的信心会大大增加。
4. 强调产品或服务的独特优势与客户沟通时，我们应该明确强调产品或服务的独特优势，突出其与竞争对手的差异化。
通过对比和强调，客户能够更加清晰地看到自己选择我们的产品或服务的理由。
但在强调差异化优势时，也要避免贬低竞争对手，以免引起不必要的争端。
5. 解决客户的疑虑和顾虑在反驳客户时，要设身处地地换位思考，了解客户的疑虑和顾虑。
针对客户提出的问题，提供切实可行的解决方案和解释。
通过解决客户的疑虑和顾虑，我们能够建立起更牢固的信任和合作关系。
6. 找出共同利益点寻找与客户之间的共同利益点，是在反驳时非常有效的策略。
通过强调共同的目标和利益，我们能够增强与客户之间的共鸣，并实现互利共赢的局面。
这样，我们的观点更容易得到客户的认可。
7. 提供备选方案在反驳客户时，如果客户对我们的产品或服务持有强烈的反对意见，我们可以准备备选方案。
这样的做法不仅表明我们对客户的需求进行了深入了解，也能够在客户拒绝我们的首选方案时，提供其他可行的解决方案，达成共识。
21条销售反对意见话术
21条销售反对意见话术销售是一门需要技巧和耐心的艺术，但在销售过程中，我们常常会遇到一些顾客的反对意见。
这些反对意见可能会让销售过程变得困难，但我们可以通过恰当的话术来应对和解决这些问题。
以下是21条销售反对意见话术，希望能帮助你更好地应对顾客的反对意见。
1. 顾客：这个产品太贵了。
销售：是的，我们的产品价格可能较高，但这是因为我们注重品质和服务。
我们的产品经过精心设计和制造，确保给您带来最好的体验。
2. 顾客：我不确定这个产品是否适合我。
销售：我完全理解您的疑虑。
我们可以提供试用期，让您亲自体验产品，确保它符合您的需求和期望。
3. 顾客：我可以在其他地方找到更便宜的产品。
销售：我们的产品可能在价格上略高一些，但是我们提供的是价值和品质。
我们的产品经过严格的质量控制，可以为您提供更长久的使用寿命和更好的用户体验。
4. 顾客：我已经买了类似的产品，不需要再购买。
销售：这个产品确实类似于其他产品，但是我们的产品在质量和功能上有独特之处。
它可以为您提供更好的体验和更多的功能。
5. 顾客：我对这个品牌没有信心。
销售：我们理解您对新品牌的疑虑。
但是我们的品牌在市场上已经建立了良好的声誉，并且我们一直致力于提供高质量的产品和优质的客户服务。
6. 顾客：我不喜欢这个产品的外观。
销售：外观确实是一个很重要的考虑因素。
如果您对外观不满意，我们可以提供其他样式和颜色的选择，以满足您的个人需求和偏好。
7. 顾客：我对这个产品的功能不感兴趣。
销售：我们的产品确实具有多种功能，但我们可以根据您的需求和兴趣进行定制。
您只需告诉我们您最关注的功能，我们可以为您提供更多信息和建议。
8. 顾客：我担心产品的质量问题。
销售：我们十分重视产品的质量控制。
我们的产品经过严格的测试和检查，确保符合国际标准和行业要求。
如果您在使用过程中遇到任何问题，我们也提供售后服务，随时解决您的疑虑和困扰。
9. 顾客：我还需要时间考虑。
销售：我理解您需要时间做决定。
成功回应客户异议的销售话术
成功回应客户异议的销售话术当销售人员与客户进行交流时，可能会遇到各种异议。
异议是客户对产品或服务的反对意见或疑虑。
作为销售人员，能够有效回应客户的异议对于推动销售过程的顺利进行至关重要。
本文将介绍一些成功回应客户异议的销售话术，帮助销售人员提升销售技巧。
1.倾听客户的异议在回应客户异议之前，首先要倾听客户的意见和疑虑。
不要打断客户，尽可能让客户表达完整。
通过倾听，销售人员可以更好地理解客户的需求和关切，为之后的回应做好准备。
2.确认客户的关注重点在了解客户的异议后，销售人员需要确认客户具体关注的重点是什么。
这样可以帮助销售人员更有针对性地回应客户的异议，给出更具说服力的解释和建议。
确认客户关注的重点还可以强化客户与销售人员的沟通和互动。
3.提供具体的解决方案在回应客户的异议时，销售人员要提供具体的解决方案。
仅仅解释产品或服务的优势是不够的，客户更关心的是如何解决自己的问题或满足自己的需求。
销售人员可以根据客户的异议，提出具体的解决方案，强调产品或服务的特点和价值，以便更好地满足客户的需求。
4.利用客户的成功案例在回应客户异议时，销售人员可以利用其他客户的成功案例来加强说服力。
引用其他客户的满意度和成功经验，可以让客户更有信心地接受销售人员提供的解决方案。
客户会觉得他们并非唯一面临这个问题的人，这将有助于建立客户与销售人员之间的信任。
5.回答客户疑虑的同时强调价值在回应客户异议时，销售人员要注重回答客户的具体疑虑，同时强调产品或服务的价值。
客户通常关心的是购买产品或服务之后能够获得什么好处。
销售人员可以强调产品或服务的特点、优势和独特之处，以及购买后可能带来的效益和改善。
这样可以增强客户对产品或服务的兴趣和信心。
6.提供灵活的解决方案如果客户的异议无法通过简单回答解决，销售人员可以提供灵活的解决方案。
例如，可以根据客户的需求和疑虑，调整产品或服务的配置，以最大程度地满足客户的要求。
灵活的解决方案可以展示销售人员的专业能力和对客户需求的重视，有助于建立客户与销售人员之间的长期合作关系。
处理异议的专业销售话术
处理异议的专业销售话术在销售过程中，我们常常会遇到客户的异议和反对意见。
作为专业销售人员，善于处理异议是至关重要的技巧之一。
只有妥善应对客户的异议，才能建立起良好的沟通和信任，最终达成销售目标。
本文将为大家介绍一些处理异议的专业销售话术，希望对大家在销售工作中有所帮助。
首先，当客户提出异议时，我们要保持冷静并且尊重对方的意见。
毕竟每个人都有不同的观点和需求，我们需要尊重客户的独立思考。
对于客户的异议，我们可以使用以下话术：1. “我理解您的担心/疑虑。
我能不能请您详细告诉我您的顾虑是什么，这样我可以更好地为您解答呢？”2. “您的意见非常重要，我会认真倾听并且尽力解决您的问题。
能否请您再具体说明一下，这样我就能更好地了解您的需求。
”3. “感谢您对我们产品/服务的兴趣，我很高兴能为您解答疑问。
您提到的这个问题是一个很好的点，我可以先介绍一下关于这个问题的背景和解决方案，您听完后再做决定如何？”接下来，我们要通过积极陈述，提供合理的解释和解决方案来回应客户的异议。
以下是一些常用的销售话术：1. “您所提到的问题实际上是很多客户在开始时也有的疑问。
实际上，我们的产品/服务在市场上有很好的口碑，我们与许多客户建立了长期合作伙伴关系。
我可以与您分享一些成功案例，以便您更好地了解我们的价值。
”2. “您所关心的问题，实际上是我们在产品/服务设计中非常重视的一点。
我们的团队花费了大量的时间和精力来解决这个问题，并且在过去的实践中已经取得了显著的成果。
我可以向您介绍一下我们的解决方案，并且说明它是如何解决您的问题的。
”3. “我了解您希望获得更多的保障和安全感。
我们的公司一直以来都将客户的利益放在首位，我们有完善的售后服务体系来确保您的满意度。
此外，我们还提供了长期的质量保证，以保证我们的产品/服务在使用过程中始终如一。
”最后，要善于引导客户，使他们认同我们的观点，并最终接受我们的产品/服务。
以下是一些引导客户的销售话术：1. “我的工作就是为了解决客户的问题，并为客户提供最合适的解决方案。
解除反对意见之完美话术
解除反对意见之完美话术考虑考虑？A、哦，您是在考虑买哪一款是吗？B、某某先生，很明显的你不会说考虑一下，只是为了躲开我吧？（哪会呢？不是不是）因此我可以假设你会很认真的考虑我们的产品，对吗？C、到底是我刚才漏讲了什么，还是我刚才没有解释清楚，导致您说要考虑一下呢？D、说正经的。
是不是钱的问题呢？如果是钱的问题太棒了！我最喜欢钱的问题了！（分解成交法）太贵了？（客户口头禅）价格分析到底贵了多少呢啊？！太贵了？3000元您就认为贵了，那您认为多少不贵呢？市场买菜；他说贵了200元。
A、这个产品您会用多久？他说至少用半年，所以平均每个月多多少呢？所以平均每天多多少呢？他说每天多一块钱。
那您愿不愿意一块钱来获得您想要的产品来让您的皮肤更健康、更美丽、更有光泽、更有弹性呢？您觉得每天投资多投资一块钱值吗？B、某某先生，除了价格以外，您还会考虑哪一方面呢？C、对！正因为您觉得贵才更值得拥有！您知道为什么吗？一流的产品就会有一流的效果，一流的服务、一流的效果就会有相对应的价格，您说对吧？奔驰汽车是永远不可能卖桑塔纳的价格的，您说是吗？别的地方更便宜？1、某某先生，那可能是真的，毕竟在现代的社会中我们都希望能够以最低的价格购买到最高品质以及最优良售后服务的产品，大部分顾客购买时通常注意的三件事：一品质二价格三售后服务。
但是我从未见过有任何一家公司可以提供最高品质的产品，同时最低的价格出售，就好像奔驰桥车不可能卖到桑塔纳汽车的价格是一样的，你同意吗？2、所以为了您长期的幸福，这三项您愿意牺牲哪一项呢？你愿意牺牲产品的品质吗？您愿意牺牲我们公司优良的售后服务吗？有时候我们多投资一点来获得我们真正多想要的这也是蛮值得的，您说是不是呢？最近市场不景气/没有钱购买某某先生，多年前我学到了一个真理，成功者买进当别人卖出，成功者卖出当别人买进，最近很多人谈到市场不景气，但是我们的公司里我们绝不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？因为今天很多成功人士都是在不景气的时候建立了他们事业成功的基础，他们看到长期的机会而不是短期的挑战，因此他们做出购买决策而成功，当然他们也必须愿意做出购买决策，某某先生，今天你有相同的机会可以做出相同的决策，您愿意吗？没有预算，不在预算内某某先生，我了解您现在的想法，一个完善完美的公司仔细的编制预算，预算是达成目标的重要工具，但工具本身具有弹性，假如有一种产品能够对你公司的竞争以及未来的利益有帮助的话，某某先生您是要预算来主控您还是您来主控预算呢？我现在没钱哦，也就是说如果钱对您不是问题的话，那您现在就可以购买了是吗？一天几块钱让您拥有一个健康的身体，一个美容健康顾问，是不是感觉很值呢？我不感兴趣哇！某某先生您好幽默哦！我还没给您介绍呢您怎么会感兴趣呢？我理解您的想法，您不可能对一个不了解的事情产生兴趣您说对吗？如果您感兴趣就是您找我了，而不是我找您，您说是吗？我现在没时间我理解您的想法，时间永远是重要的事情重新安排，健康的身体，愉悦的心情对于您来说比什么都重要您说对吗？我不需要您的想法我完全可以理解，对于一个不太了解的事情，当然谈不上需要了，但您听完我的分享（不说介绍）后，您一定会很感兴趣而且迫切的想要得到它的感觉！现在就让我来给您分享一下好吗？给别人（家人）商量商量？太棒了！一看就知道您是一个负责任的人！我相信他（您老公这么爱你）一定会支持您的。
销售过程中处理异议的协商话术技巧
销售过程中处理异议的协商话术技巧在销售过程中，经常会遇到客户的异议和反对意见。
这些异议不仅是正常的，更是客户在决策之前对产品或服务的质疑和考虑。
因此，作为销售人员，我们需要学会处理这些异议，并运用协商话术技巧来转化客户的疑虑，引导他们走向购买的决策。
一、倾听并认可客户的异议当客户提出异议时，我们首先要学会倾听并认可客户的观点和感受。
这表明我们尊重客户的意见，并且理解他们的疑问和担忧。
可以使用以下话术：1. "我能理解您的顾虑，我们非常重视客户的意见和体验。
"2. "谢谢您分享您的看法，这对我们非常有帮助。
"3. "您的异议是合理的，我会尽力解答您的疑问。
"通过这样的表述，我们才能与客户建立互信和共鸣，为进一步的协商奠定基础。
二、准确理解客户的疑虑并解答理解客户的疑虑是解决异议的关键。
我们需要通过针对性的提问来准确把握客户的关注点，并提供合适的解答。
在进行提问时，我们要从客户的角度出发，关注客户所关心的方面，以找出合适的解决方案。
下面是一些常用的提问方式：1. "您认为这个产品/服务有哪些问题或担忧吗？"2. "您对我们的收费标准有什么疑问？"3. "您对我们的服务承诺还有其他的疑虑吗？"通过这样的提问，我们可以更深入地了解客户的异议，并有针对性地采取行动。
三、强调产品/服务的价值和优势当客户提出异议时，我们需要及时回应并强调产品或服务的价值和优势。
我们可以通过客户在使用我们的产品/服务后可以获得的好处来回应他们的疑虑，并解释为什么我们是最佳选择。
以下是一些常用的回应方式：1. "尽管我们的价格相对较高，但是我们的产品/服务能够提供更持久和更高的性能。
这样，您可以省去经常更换产品/服务的麻烦和费用。
"2. "我们的产品/服务具有先进的技术和专业的团队，可以为您提供所需的解决方案。
彻底搞定客户异议的10个应变话术技巧
彻底搞定客户异议的10个应变话术技巧在销售过程中，我们时常面临着客户的异议和反对意见。
这些异议可能源于客户对产品的质疑，或是他们的担忧和不满。
作为销售人员，我们需要学会运用一些应变话术技巧，以应对并搞定这些客户异议。
接下来，将为您介绍10个彻底搞定客户异议的应变话术技巧。
1. 避免“但是”字眼：当客户提出异议时，不要立刻回答“但是”，这会让客户感觉到你是在反驳他们的观点。
而是要使用“同时”、“另外”等转折词语来引出自己的观点，这样可以缓和紧张氛围。
2. 主动倾听：在客户表达异议时，不要急于打断对方，而是要耐心倾听。
要对客户的观点表示尊重，并通过积极的肢体语言和肯定性的表达，表达出你对客户话题的关注。
3. 明确了解客户需求：在解答客户异议之前，要确保对客户的需求有一个清晰的了解。
通过提问和与客户的对话，了解客户的具体痛点和期望，才能有针对性地回答客户的异议。
4. 展示专业知识：作为销售人员，我们应该在领域知识上保持专业水准。
当客户提出异议时，如果你能准确、清晰地讲解产品的优势和特点，客户往往会对你更有信心。
5. 寻找共同点：客户的异议常常源于他们对产品或服务的担心。
我们可以通过寻找共同点，让客户感到我们是可以理解他们的。
这样一来，客户会更愿意听取我们的建议和解释。
6. 典型案例分享：分享一些成功案例和之前客户的满意经历，可以为客户提供实际的证据和信心。
这种口碑传播的方式让客户感到他们不是第一个尝试的人，可以提高他们对产品的认可度。
7. 针对性回答：每个客户的异议都是独一无二的，我们不能用同样的回答套路来应对所有客户。
要根据具体情况，选择性地回答客户的异议，帮助他们理解我们的观点。
8. 逻辑思维：当客户提出异议时，我们不能陷入情感纠结中，而是要运用严谨的逻辑思维来回答异议。
用事实和数据来支撑我们的观点，这样客户更容易被说服。
9. 预测潜在问题：在销售过程中，我们可以提前预测到客户可能遇到的问题，并针对这些问题进行准备回答。
有效回应客户异议的销售话术方法
有效回应客户异议的销售话术方法在销售过程中，客户的异议是常见的情况。
客户可能对产品或服务的价格、质量、形式等方面提出疑问或反对意见。
作为销售人员，我们需要能够巧妙地回应客户的异议，解决客户的疑虑，并最终促成交易的成功。
下面是一些有效回应客户异议的销售话术方法。
1. 赞同客户的观点当客户提出异议时，我们首先要做的是表达对客户观点的认同。
这种方式在客户心目中建立了亲近感与共同理解，使客户感受到我们关注他们的需求和想法。
例如，当客户对产品的价格提出异议时，我们可以回应：“是的，我理解您对价格的关注。
毕竟，我们每个人都希望能获得物有所值的产品。
请让我向您解释一下我们的价格背后的价值。
”2. 解释产品价值和优势解释产品或服务的价值和优势是回应客户异议的关键步骤之一。
我们需要向客户清晰地展示产品或服务对他们的好处和价值，以增强他们对购买的决心。
例如，当客户质疑产品的性能时，我们可以回应：“非常感谢您的提问。
我们的产品在易用性、功能和耐用性方面经过了多次测试和功能优化，以确保持久的性能和卓越的用户体验。
”3. 提供实际案例或证据为了增强产品或服务的可信度，我们可以向客户提供实际案例或证据，证明我们所说的话是真实可行的。
这样可以消除客户的疑虑，进一步推动他们做出购买决策。
例如，当客户对产品的质量抱有疑虑时，我们可以回应：“我们的产品经过了多次质量检测，符合国际标准。
实际上，我们与很多知名企业合作，并在其产品中使用了我们的材料。
他们对我们的产品质量相当满意，并给予了高度赞扬。
”4. 针对性答复客户的具体疑问当客户提出具体的疑问或异议时，我们需要给予详细的回答，解决他们的疑虑。
我们应该提前准备好与产品或服务有关的常见问题，并能够清晰、准确地解答。
例如，当客户询问产品的使用寿命时，我们可以回应：“根据我们的测试数据，我们的产品寿命预计为10年，但这并不意味着产品在达到10年后就无法使用了。
实际寿命还需要考虑使用环境、保养和维修等因素。
高效回应异议的销售话术
高效回应异议的销售话术销售是一个充满挑战的职业，每个销售人员都知道，与客户互动时有可能会遇到各种异议和反对意见。
这些异议可能是客户担心产品质量或价格太高，也可能是客户不确定是否真的需要这个产品。
在面对异议时，销售人员需要善于沟通和回应，以增加客户的信任并促成销售。
本文将介绍一些高效回应异议的销售话术，帮助销售人员更好地应对各种挑战。
1. 听取客户的意见并表达理解：在遇到异议时，首先要倾听客户的意见并表达理解。
客户表达异议的时候通常是因为他们有一些顾虑或疑虑。
通过认真倾听来自客户的异议，可以给客户一种被尊重和重视的感觉，进而为建立信任打下基础。
例如，当客户表示产品价格太高时，销售人员可以回答：“我完全理解您的观点，价格确实是大家关心的一个问题。
”2. 引用客户的需求和痛点：销售人员需要了解客户的需求和痛点，并将其与所销售的产品联系起来。
在回应异议时，可以引用客户的需求来说明产品的价值和解决方案。
例如，当客户对产品的效果表示怀疑时，销售人员可以回答：“您之前提到的需要解决的问题，我们的产品正好能够有效解决，并且客户反馈也非常正面。
”3. 引用过往客户成功案例：过往客户的成功案例是销售人员的有力武器。
通过引用类似客户的成功案例，可以增加产品的可信度和可靠性。
客户更容易相信一个已经得到其他人验证过的产品。
例如，当客户对产品的质量表示担忧时，销售人员可以回答：“我们公司已经有很多类似客户的成功案例，他们对我们的产品质量都非常满意。
”4. 解释产品的竞争优势：销售人员需要清楚地了解自己所销售的产品的竞争优势，并将其传递给客户。
当客户提出异议时，可以通过解释产品与竞争对手相比的优势来消除客户担忧。
例如，当客户认为其他产品更便宜时，销售人员可以回答：“我们的产品虽然价格稍高，但是我们在质量和售后服务方面都具有明显的竞争优势。
”5. 试探客户的底线：在与客户的对话中，销售人员可以试探客户的底线，即客户最大的疑虑或担忧是什么。
高效解决客户异议的回应话术
高效解决客户异议的回应话术在商业领域，客户异议是难免的。
无论我们的产品或服务质量多么出色，总会有客户对其中的某个方面表示不满意。
然而，作为专业的客户服务人员，我们有责任高效解决客户的异议。
本文将介绍一些有效的回应话术，帮助我们在与客户沟通时更加得体和结果导向。
首先，当客户提出异议时，我们要保持冷静和专业。
在任何情况下，都不要对客户的情绪做出过激的反应。
相反，我们应该保持耐心，倾听客户的观点，并承认他们的感受。
例如：客户：我对你们公司的产品很失望，质量太差了。
客服人员：非常抱歉您对我们的产品感到失望，我非常理解您的感受。
请允许我了解更多细节，以便能更好地解决您的问题。
接下来，我们应该问一些问题，以深入了解客户提出的异议。
这有助于我们更准确地了解问题的本质，并找到解决方案。
例如：客服人员：您提到质量很差，请问您是指哪一个方面？是产品的外观问题还是功能问题？在了解了问题的具体细节后，我们可以展示我们的专业知识并给出具体解决方案。
在这一过程中，我们要清晰地解释我们的观点，并以客户可以理解的方式进行说明。
例如：客服人员：我能理解您对产品的质量有所期望，我非常抱歉这次我们的产品没有达到您的期望。
然而，质量问题通常可以归因于某个环节的不稳定，我们的质检团队会对产品进行严格检测，以确保产品符合我们的标准。
如果您愿意提供更多详细信息，我们会及时处理问题并向您提供合理的解决方案。
此外，在解决方案阶段，我们应该始终考虑到客户的需求和利益。
即使我们无法满足客户的所有要求，也要确保给出一个合理且可行的解决方案。
例如：客服人员：经过进一步了解，我们可以为您提供换货或退款的解决方案，以满足您的需求。
无论您选择哪一种，我们都将确保您获得满意的结果。
最后，在解决方案提出后，我们应该跟进并确认客户是否满意。
如果客户对我们的解决方案仍然不满意，我们应该继续倾听他们的意见，并尝试提供其他解决方案。
例如：客服人员：我非常理解您对我们的解决方案的不满意。
如何应对客户的反对意见的实用销售话术技巧
如何应对客户的反对意见的实用销售话术技巧在销售过程中，客户的反对意见是难免的。
这些反对意见可能来自客户的疑虑、担忧、或者对产品或服务的不了解。
对于销售人员来说，有效地应对客户的反对意见至关重要，只有通过妥善处理这些反对意见，才能够建立起与客户的有效沟通，并最终促成交易的达成。
下面介绍几种实用的销售话术技巧，帮助销售人员更好地应对客户的反对意见。
首先，了解客户的顾虑。
在销售过程中，客户可能会提出各种各样的反对意见，例如价格过高、产品质量不可靠、服务不完善等。
销售人员需要倾听客户的反对意见，耐心询问客户的具体顾虑，以便更好地理解客户的立场。
通过了解客户的顾虑，销售人员可以更准确地找到解决问题的途径，以及向客户提供有针对性的建议和解决方案。
其次，积极回应客户的反对意见。
在销售过程中，回应客户的反对意见是至关重要的。
销售人员需要保持积极的态度，以及给予客户充分的关注和尊重。
当客户提出反对意见时，不要以对立的态度回应，而是应该耐心倾听客户的意见，理解客户的疑虑，并且向客户解释产品或服务的优势和价值。
通过积极回应客户的反对意见，销售人员可以从客户的角度出发，建立起互信和共识，消除客户的疑虑。
第三，清晰讲解产品或服务的特点和优势。
客户的反对意见可能是对产品或服务的质疑，销售人员需要对产品或服务的特点和优势有清晰的了解，并能够以简明的语言向客户传达。
通过清晰地讲解产品或服务的特点和优势，销售人员可以增强客户的信心，并帮助客户更好地理解产品或服务的价值。
销售人员可以使用一些具体的例子或案例来支持自己的观点，让客户更容易接受并认同自己的观点。
第四，提供可行的解决方案。
客户的反对意见通常是基于客户的实际需求和期望，销售人员需要根据客户的反对意见提供可行的解决方案。
解决方案应该是具体的、可操作的，并且能够满足客户的需求。
销售人员可以与客户一起探讨可能的解决方案，或者根据自己的经验提供一些可行的建议。
通过提供可行的解决方案，销售人员可以帮助客户克服反对意见，增加销售的机会。
客户委婉提出反对意见时候的处理话术
客户委婉提出反对意见时候的处理话术1、如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何？”那么推销员就应该说：“先生，我们行销是要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里、是不是可行？我星期一过来还是星期二比较好？”2、如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明，星期一或者星期二过来看你，行吗？”3、如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”4、如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解，我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”5、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。
有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你让我星期五过来比较好？”6、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你，你看上午还是下午比较好？”7、如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在告急做个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解，要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法：用最少的资金创造最大的利润。
解决客户反对意见的销售话术
解决客户反对意见的销售话术在销售工作中，客户常常会提出反对意见，这是很正常的情况。
销售人员需要积极应对这些反对意见，找到合适的销售话术来化解客户的疑虑，促成交易的顺利进行。
1. 倾听客户的反对意见销售人员应该首先倾听客户的反对意见。
不管是在面对面的沟通还是通过电话或邮件的形式，我们都应该给予客户表达意见的机会，让他们感受到我们的尊重和关注。
2. 分析客户的反对意见当我们了解了客户的反对意见后，不要急于做出回应。
相反，我们应该对反对意见进行分析和理解，弄清楚客户提出这些意见背后的原因。
只有做到这点，我们才能提出具体的解决方案。
3. 平心静气回应客户当回应客户的时候，销售人员要保持平静和耐心，避免情绪化的回应。
我们应该通过友好、亲切的语气，给客户一个舒适的氛围，让他们感到我们真诚的关注和帮助。
4. 重点强调产品或服务的优势在回应客户的反对意见时，销售人员应该明确强调产品或服务的优势。
通过将重点放在解决客户需求的能力上，我们可以转移客户对我们产品或服务的疑虑，提高他们对我们的信任度。
5. 提供证据和案例分析为了打消客户的疑虑，提供一些支持性的证据和案例分析是很有必要的。
通过展示我们产品或服务在解决类似问题上的成功案例，客户可以看到我们的实力和经验，从而增加他们对我们的信任。
6. 解答客户的问题如果客户有一些具体的问题，销售人员应该耐心解答。
我们需要确保对每个问题都给予真诚、准确的回答，避免任何模糊或敷衍的表达。
通过主动解答客户的问题，我们可以增加他们对我们公司和产品的信心。
7. 提供替代方案有时候客户的反对意见可能涉及到他们对特定产品或服务的不满意。
在这种情况下，销售人员需要灵活地提供替代方案，向客户展示其他可以满足他们需求的产品或服务。
这样一来，我们不仅满足了客户的需求，还保持了与客户的合作关系。
8. 寻求共识最终，销售人员需要与客户达成共识，使他们能够接受我们的观点和解决方案。
我们可以通过总结归纳客户的需求和关切，然后提出具体的解决方案，让客户产生认同感。
在销售谈判中处理反对意见的话术
在销售谈判中处理反对意见的话术在销售谈判中，处理反对意见是每个销售人员必须面对的挑战。
遇到反对意见时，正确的话术和沟通技巧可以帮助我们更好地解决问题，增加销售机会。
本文将探讨如何在销售谈判中处理反对意见的话术。
1. 审视反对意见在面对反对意见时，首先要冷静地审视反对方的立场，理解他们的需求和利益。
了解他们的原因和动机可以帮助我们更好地应对和解决问题。
2. 倾听并理解当反对方表达他们的意见时，我们要保持耐心，倾听并理解他们的观点。
通过倾听，我们可以获得更多信息，从而更有针对性地回应他们的问题。
3. 重述和确认为了确保自己正确地理解对方的意见，我们可以用自己的话语重述反对方的观点，并请对方确认。
这样可以帮助我们避免理解上的误解，并让对方感受到我们的关心和尊重。
4. 寻找共同点在销售谈判中，我们经常会发现反对方观点中的一些共同点。
通过找到共同点，我们可以建立共识和联系，并进一步加强双方之间的合作。
5. 引入第三方案例为了支持自己的观点并解决反对方的疑虑，我们可以引入一些第三方的案例和经验。
这样可以增加我们话语的权威性，并提供客观的证据，使对方更容易接受我们的观点。
6. 引导反对方思考有时，反对方的意见可能是基于误解或信息不足造成的。
我们可以通过提问的方式引导他们深思熟虑。
通过有针对性的问题，我们可以帮助他们重新思考观点，从而更容易地接受我们的提议。
7. 强调价值和利益在对反对意见作回应时，我们要着重强调我们的产品或服务所带来的价值和利益。
通过向对方展示我们解决问题的能力，并强调他们将获得的好处，可以增加他们对方案的认可度。
8. 提供解决方案通过分析反对意见的本质，我们可以提供具体的解决方案。
我们要清晰地说明如何解决问题，为对方提供实际的解决方法，以消除他们的担忧和疑虑。
9. 讲述成功案例我们可以分享一些曾经成功解决类似问题的案例，以展示我们的经验和专业性。
通过向对方呈现我们的成功经历，我们可以增加他们对我们能力的信心，进一步说服他们接受我们的建议。
克服客户反对意见的高效销售话术
克服客户反对意见的高效销售话术在销售中，客户的反对意见是难以避免的。
当客户提出反对意见时，作为销售人员，我们需要具备一定的销售话术，以便能够克服这些反对意见并成功推销产品。
本文将介绍一些高效的销售话术，帮助销售人员在面对客户反对意见时能够以更好的方式应对。
1. 倾听客户并给予肯定当客户提出反对意见时，首先要做的是倾听客户的意见，并给予肯定。
以积极的姿态回应，表达理解和尊重。
例如，当客户表示对产品价格不满意时，我们可以回答：“我完全理解您的顾虑，价格对于您来说确实是一个重要因素。
”2. 引导客户思考产品价值客户的反对意见通常是源于他们对产品的认知不足或误解。
作为销售人员，我们需要激发客户思考产品的价值。
通过通俗易懂的语言和具体的案例，向客户介绍产品的优点和特点，并说明这些特点对其解决问题或满足需求的价值。
例如，当客户担心产品的质量时，我们可以提供相关的质量认证或生产流程，以证明产品的可靠性和品质。
3. 对比产品优势与竞争对手客户提出反对意见时，往往是因为他们对其它竞争对手产品更加熟悉或感兴趣。
在这种情况下，我们需要了解竞争对手的产品，并强调自己产品的优势。
通过对比，向客户展示我们产品的独特之处和附加价值。
重点突出产品的性能、功能、服务和品质等方面的优势，并解释这些优势为客户带来的益处。
4. 解答客户疑虑与顾虑客户提出反对意见时，可能是因为对产品存在疑虑或顾虑。
作为销售人员，我们需要了解客户的疑虑和顾虑，并提供专业的解答。
通过清晰、简洁地回答客户的问题，提供相应的数据和信息，帮助客户理解并消除疑虑。
同时，也可以提供客户推荐的使用案例或具体的用户反馈，增加客户对产品的信任。
5. 提供个性化的解决方案每位客户的需求和关注点都不尽相同，因此销售人员需要根据客户的具体情况，提供个性化的解决方案。
通过了解客户的需求和痛点，我们可以量身定制销售话术，突出产品如何解决客户所面临的问题，满足其需求。
这样能够增加客户对我们产品的认同感和满意度，提高销售效果。
销售技巧：话术应对客户反对意见
销售技巧：话术应对客户反对意见在销售过程中，难免会遇到客户的反对意见。
客户可能提出各种各样的理由，试图拒绝购买产品或服务。
然而，这并不意味着销售人员就要放弃。
相反，应对客户反对意见的能力是销售人员必备的重要技巧。
本文将探讨几种常见的反对意见，并提供一些应对的话术，帮助销售人员更好地处理这些情况。
一、价格太高当客户觉得产品或服务价格太高时，往往会产生抵触情绪。
销售人员在应对这一反对意见时，可以尝试以下几种话术：1. 强调产品或服务的独特价值：“是的，我们的产品价格相对较高，但是它带来的价值和质量也是无法比拟的。
我们的产品具有独特的特性和优势，可以帮助您解决问题并节省时间和成本。
”2. 比较竞争对手的价格：“如果您考虑了市场上竞争产品的价格，您会发现我们的价格是合理的。
我们的产品可能看似高价，但它的质量和可靠性是无可比拟的。
”3. 分期付款或优惠活动：“如果您对全款付款感到不便，我们还提供分期付款的选项。
此外，我们还会定期推出优惠活动，以确保客户能够以更优惠的价格购买我们的产品。
”二、不信任销售人员或公司有些客户可能对销售人员或公司持有怀疑态度，他们担心被欺骗或陷入不利境地。
销售人员应努力打破客户的疑虑，通过一些话术建立信任和良好的合作关系：1. 介绍公司的信誉和历史：“我们公司成立已经有十年了，我们一直以信誉良好和高质量的产品著称。
我们的客户一直对我们给予了高度的信任。
”2. 分享成功案例或客户评价：“这是我们最近一位客户的评价，他们对我们的产品和服务非常满意。
我可以向您展示更多的成功案例和客户评价，以证明我们值得您的信任。
”3. 推荐信或推荐人的引荐：“我的一位朋友和您有相似的需求，他上个月购买了我们的产品，并且对我们非常满意。
如果您愿意，我可以给您他的联系方式，您可以了解一下他的购买体验。
”三、不认可产品或服务的效果有时，客户对产品或服务的效果表示怀疑，不确定产品是否能够满足他们的需求。
这时，销售人员应通过以下技巧来解决问题：1. 提供详细的解释和案例：“让我来为您说明一下我们产品的效果。
客户反对意见 的回答话术
------客户反对意见----- 回答话术1、顾客：我们公司现在没有安排。
(怎么样更有效要到老板的电话)业务员：我很理解你的情况，那你可以向老板申请啊，说不准公司就可以批准呀。
我们以前接触了很多学员也跟你一样，刚刚开始公司没有安排培训，但最后还是被公司安排来上课了，你知道为什么吗？顾客：“为什么呢”业务员：因为你都不向公司提要求，公司怎么知道你的要求，你应该直接向老板申请。
顾客：“我向老总申请了还是不批（或老板不会批准的）”业务员：我很理解你的情况，我们以前也有学员去向老板申请，也没有批准，后来他就叫我们帮忙，让我们直接跟他老板沟通，经过我们的一番说明，他终于参加了我们的培训课程。
XX先生/小姐，不如这样，你把你老板电话告诉我，我直接去跟你老板沟通，让他批准你参加我们的课程，请问你老板贵姓？手机号码是13**我直接去跟你申请，这样会更快申请到2、顾客：我刚收到你们的信息，这个是书还是课程？业务员：是培训课程，是一个能够在比较短的时间内就可以快速提升你（你员工）的业绩的课程顾客疑惑：“是不是真的/有没有可能（或者顾客不吭声）”业务员答：当然是真的啦，凡是参加过我们这个培训课程的学员经过学习，业绩都得到了大幅度的提升。
@@@我们有位重庆的学员，他是重庆綦江县最大的一家地产，叫双悦地产，不知道你听说过没有，他们老板为了提升业绩带了10名店长过来广州学习，没有参加课程之前，门店每个月的业绩30万都不到，自从上了老师的课程之后，回去应用了邓老师在课程中所讲解的技巧，现在每个月的业绩都不会低过40万的你来参加邓老师的课程，你会迅速提升售楼技巧，那你看，现在是准备报3个还是5个名额/那你现在是现金方便还是汇款方便（请问是哪个银行方便，我把账号报给你）3、顾客：“你说的那么好，对别人来说有效果，但我来学不一定有效果吧”业务员：你要相信你的学习能力一定不会比别人差，邓老师的课程非常具有实战性，对你肯定有效果。
要不，这样，你可以先把两百定金汇到我们的账号，我现在为你预定一个优惠名额。
利用反驳技巧应对客户异议的销售话术
利用反驳技巧应对客户异议的销售话术随着市场竞争的日益激烈，销售人员在与客户进行交涉时经常会遇到各种异议和反对意见。
对于销售人员而言，能够巧妙地应对客户的异议是非常重要的，这关系到销售成果和销售技巧的提升。
本文将介绍一些利用反驳技巧应对客户异议的销售话术。
首先，作为一个成功的销售人员，首要的任务是理解客户的异议所在。
在与客户交流的过程中，通过倾听客户观点并提出相关问题，我们可以更好地了解客户的需求和关注点。
这样做不仅有助于我们提前准备好针对客户异议的回应方案，还能够增加我们与客户之间的亲近感和信任度。
当客户提出异议时，我们首先要保持冷静并用积极向上的口吻回应。
比如，客户可能会对产品价格表示不满。
我们可以这样回应：“我明白您对产品价格的关注，我们的价格是基于产品的品质、技术和服务水平综合评估后确定的。
与同类产品相比，我们的产品具有更高的性能和更长的使用寿命，这也是我们价格略高的原因。
”其次，我们需要运用论据来支持我们的观点。
当客户提出异议时，我们可以选择合适的论据来证明我们的观点或说明产品的优势。
论据可以是市场数据、研究报告、客户反馈等。
例如，如果客户表示对我们的竞争对手更感兴趣，我们可以引用行业调研结果或分享其他客户对我们产品的认可和好评，以此来说明我们产品的优势和竞争力。
此外，我们可以通过比较来回应客户的异议。
比较是一种非常有效的反驳技巧，可以用来凸显我们产品的独特之处。
我们可以将竞争对手产品的缺点与我们产品的优点进行对比，并向客户展示我们产品相对于竞争对手的价值。
比较时要注意避免攻击竞争对手，而是侧重强调我们产品的优势，这样能够更好地说服客户。
除了以上的技巧和话术外，我们还需要及时处理客户异议中的疑问和顾虑。
客户提出异议的背后往往有一定的担心和疑虑，我们需要用真诚和专业的态度回答客户的问题，解决客户的顾虑。
通过提供确凿的证据和实例，我们可以增加客户对产品的信任，从而打破客户的异议。
最后，我们也要注意客户异议的态度。
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------客户反对意见----- 回答话术1、顾客：我们公司现在没有安排。
(怎么样更有效要到老板的电话)业务员：我很理解你的情况，那你可以向老板申请啊，说不准公司就可以批准呀。
我们以前接触了很多学员也跟你一样，刚刚开始公司没有安排培训，但最后还是被公司安排来上课了，你知道为什么吗？顾客：“为什么呢”业务员：因为你都不向公司提要求，公司怎么知道你的要求，你应该直接向老板申请。
顾客：“我向老总申请了还是不批（或老板不会批准的）”业务员：我很理解你的情况，我们以前也有学员去向老板申请，也没有批准，后来他就叫我们帮忙，让我们直接跟他老板沟通，经过我们的一番说明，他终于参加了我们的培训课程。
XX先生/小姐，不如这样，你把你老板电话告诉我，我直接去跟你老板沟通，让他批准你参加我们的课程，请问你老板贵姓？手机号码是13**我直接去跟你申请，这样会更快申请到2、顾客：我刚收到你们的信息，这个是书还是课程？业务员：是培训课程，是一个能够在比较短的时间内就可以快速提升你（你员工）的业绩的课程顾客疑惑：“是不是真的/有没有可能（或者顾客不吭声）”业务员答：当然是真的啦，凡是参加过我们这个培训课程的学员经过学习，业绩都得到了大幅度的提升。
@@@我们有位重庆的学员，他是重庆綦江县最大的一家地产，叫双悦地产，不知道你听说过没有，他们老板为了提升业绩带了10名店长过来广州学习，没有参加课程之前，门店每个月的业绩30万都不到，自从上了老师的课程之后，回去应用了邓老师在课程中所讲解的技巧，现在每个月的业绩都不会低过40万的你来参加邓老师的课程，你会迅速提升售楼技巧，那你看，现在是准备报3个还是5个名额/那你现在是现金方便还是汇款方便（请问是哪个银行方便，我把账号报给你）3、顾客：“你说的那么好，对别人来说有效果，但我来学不一定有效果吧”业务员：你要相信你的学习能力一定不会比别人差，邓老师的课程非常具有实战性，对你肯定有效果。
要不，这样，你可以先把两百定金汇到我们的账号，我现在为你预定一个优惠名额。
你先上一个上午的课程，如果你觉得我们的课程对你有帮助，那么你就交剩下的学费，如果你觉得对你没有帮助/没有效果，我们就全额退还定金（请问是哪个银行方便，我把账号报给你）4、顾客：“现在网络上骗人的太多了，不敢汇款。
”业务员：我很理解你的想法，你有没有看过邓小华老师写的《售罄》《房地产热销有绝招》或《门店利器》呢？（或者你可以上网搜索一下，很多网站都有关于邓老师的介绍以及他培训课程的报道的）顾客：“网上很多都是骗人的”业务员：我很理解你的想法，不过你要相信这个社会好人还是占多数的，邓小华老师写的《售罄》从07年就一直畅销到现在，而且在全国都巡回开设培训课程，如果骗人的话，那全国那么多的地产不可能有人被骗了也不知道吧顾客不吭声要不这样，你可以汇两百定金到我们的账号，我们先同你预定一个优惠名额，我是给邓小华老师的账号给你（或者是公司账号，或者，顾客以同名不相信私人账号，可以叫他上网搜索邓老师博客，上面有邓小华老师的联系，可以打电话去确认）你先上一个上午的课程，如果你觉得我们的课程对你有帮助，那么你就交剩下的学费，如果你觉得对你没有帮助/没有效果，我们就全额退还定金（请问是哪个银行方便，我把账号报给你）5、顾客：“很贵/好贵/太贵”（1）第一种情况，如果顾客不是决策人业务员：我很理解你的想法，如果这个课程可以帮助你提升业绩，让你的老板赚更多的钱，你老板会说贵吗（我很理解你的想法，对个人来说确实很贵，老板送你来，你不用掏钱，你觉得贵吗？）顾客：“那是老板的事”业务员：你向老板申请一下，我可以肯定你老板不会说贵！顾客：“那不一定”业务员：你都没有问过老板怎么知道呢，你可以直接向你老板申请啊顾客：“我向老总申请了还是不批（或老板不会批准的）”业务员：我很理解你的情况，我们以前也有学员去向老板申请，也没有批准，后来他就叫我们帮忙，让我们直接跟他老板沟通，经过我们的一番说明，老板终于批准了他参加了我们的培训课程。
XX经理，不如这样，你把你老板电话告诉我，我直接去跟你老板沟通，让他批准你参加我们的课程。
请问你老板贵姓？手机号码是13**我直接去跟你申请，这样你可以更快参加我们的课程，更快的提升业绩。
（2）第二种情况，是决策人①顾客：“好贵”业务员：你说的很对，你都知道好的东西肯定贵的啦。
如果你送员工出去学习，哪怕是不用钱，如果课程对他们没有任何帮助，也是没有意义的。
那参加邓老师的课程就不一样了，学完之后可以迅速提升业绩，赚回来的钱绝对多过学费的十倍，甚至百倍、千倍。
@@@你有没有听过xxx公司呀，他们参加过我们的课程后，现在每个月都会派人过来学习，如果没有效果，他们怎么会每个月都不断的派人过来学习呢？②顾客：“太贵”业务员：我理解你的想法，你觉得什么价格才算不贵呢？顾客：“当然越便宜越好”业务员：我理解你的想法，你觉得怎样才算便宜呢顾客：“10元/（砍价的，可能会说不同的价格）”业务员：哗，你太厉害了........--------如果有一个方法可以让你一每个月提高两三万的业绩，只需要投资3000多块，你愿意投资吗？顾客：“愿意业务员：请问你现在准备报3个还是5个/请问你现在是现金方便还是汇款方便（请问是哪个银行方便，我把账号报给你）6、顾客：“我没有钱，学不起”业务员：就是因为钱不多才要学习，学完就会有能力去赚很多钱。
社会现象就是越有钱的人越爱学习，因为他们知道，专业能力获得提升之后---------------会赚到更多的钱。
你来参加邓老师的课程，能力一定会获得提升，让口袋的钱多起来呀！那你看，现在准备报3个还是5个/请问你现在是现金方便还是汇款方便（请问是哪个银行方便，我把账号报给你）7、顾客：“我从事地产很多年了，不如叫我来讲吧”（面对那些很拽的客户怎么更好地应对）业务员：哗，你太厉害了，我最羡慕像你这样的，有经验又能讲的人，我们公司也正在招募讲师呢，到时你来听课的时候，我给你引荐一下邓老师，有机会请你过来给我们的学员上上课。
（尝试成交）8、顾客：“你讲的非常好，但不知道是不是真的这样”业务员：我理解你的想法，你真的很细心。
换做是我，我也会有这样的疑问的，其实你可以上网在搜房网、焦点网等很多网站搜索都可以找到有关邓老师培训课程的报道的，听过培训课程的人都说很好顾客：“但不见得会对我公司也一样觉得好吧”业务员：“某某先生，您听过天河区的XXX地产吗？”顾客：听过业务员：你知道吗，天河区的XXX地产是我们公司的会员，每个月开课他们都会派员工来学习，如果课程没效果的话他们会一次次的派人来学习吗？或者您可以先下500块钱定金，到时你可以试听一个上午的课程，如果你觉得我们的课程还是没有帮助/没有效果/不认同的话，我们愿意全额退还定金，这样如何？顾客：那好吧~9、你们的价格能否再优惠/能否再打折/ 折后这个价格还可以接受，要不这样，你把后面的零头去掉，我就来参加，不少就不来了业务员：这个价格已经是最优惠的了，价格是公司统一规定的，而且现在这个时间已经过了优惠期了，我可是向经理申请了好几次才拿到这个折扣的，顾客：你们招生应该也有提成的吧，你就去掉这80块钱零头啦~业务员：某某经理，如果你硬要少去掉那80块钱零头的话，那我只能自己垫上的，难道您希望自己的佣金也去掉点数吗？某某经理，希望您能理解一下我们业务员的难处，况且这80块钱零头可是够我好几天的伙食费呢（或者：某某经理您知道吗？这个价格是目前为止我们经理给出的最优惠价了，某某地产的某某老总和我们经理是很要好的朋友，过来公司拜访才有这个价格的，是最低折扣的了）10、顾客：“了解一下，暂时还没这需求”第一种情况：非决策人顾客：“我刚入行不久，课程对我来说有点贵，暂时不需要。
业务员：我理解你的想法，假如不用你掏一分钱就可以来参加我们的课程，你知道怎么可以不掏钱来参加学习吗？顾客问：“怎样知道呢”业务员：你直接向你老板申请呀，其实以前也很多业务员跟您一样的情况，不同的是，他们去向老板申请参加这课程，这么好的课程我相信你老板会让你来的。
想知道为什么吗？因为你都不向公司提要求，公司永远也不知道你有这需求，而且参加这培训课程，课程上学到的技巧可以给公司带来更大的效益。
业务员2：您可以跟公司申请的呀，让公司知道你的需求，学习后能给公司带来更高的效益，我们以前很多学员也是跟你一样，他们都是主动向老板提出申请，不说老板永远也不知道，你说呢？顾客：是有点道理，不过，，（犹豫）业务员：要不这样吧，你直接把老总电话给我，我帮你去申请这次机会。
请问你的老板的电话是13，，，第二种情况、决策人顾客：我们公司比较小，就这两间店，暂时还不需要。
业务员：“某某老总，您听过某某小区的某某地产吗？觉得某某区某某地产做的如何呢？顾客：听过，不就是某某开的嘛，还可以，有五家门店了业务员：您知道吗，他08年也就只有2间门店的，现在发展成为四家门店了，每个月业绩越做越好，听说又计划开一间新店呢~，您想不想做到他们那样或者超越他们呢？顾客：那当然，谁不希望呀。
业务员：如果有一种方法可以让您公司的业绩翻一番的方法和途径，请问您有没有兴趣了解一下？(引起兴趣)某某地产能够做得好就是因为有人才，其实一间公司做的好不好除了有门店电脑等硬件设施外，最重要的还是要有人才，你说对吗？顾客：对业务员：某某地产老总自从08年听过我们的课程后到目前每个月都会安排几个公司员工过来学习，因为我们的课程确实有效，学到的技巧确实能帮助他们的员工提升业绩，为公司创造价值，参加我们的课程其实就是对员工的一种投资。
您看，您是不是也过来学习一下呢？（接下来举例子，某某公司参加课程前如何如何，学习课程后回去立即执行，后来业绩稳步提升。
）某某老总，您看您是不是也要把握这次难得的机会呢?您看您是派3个还是5个还是全部员工过来提升一下呢11、顾客：“我对广州不熟悉，太远了费用开销大，暂不考虑”业务员：我很理解你的想法，某某老总你知道吗，对于企业，人才是最重要的，5万块钱也许您可以新开一间门店，但是如果没有合适的人才，这间店的投资也不一定会带来很大的收益，甚至导致关门。
其实这些费用不算多，关键是我们的培训课程可以给到你们员工多大的变化，所授的技巧可以给你们企业带来多大的效益，这才是最重要的。
这是一笔投资，投资是会有回报的。
以前我们有个学员来自重庆双悦地产的老总，叫任永贵的，他千里迢迢来广州参加我们邓老师的管理课程，他觉得非常好，课程内容正是他目前管理上所需要的，在第二期的开课，他把他们的12个店长通通派过来学习，经过邓老师的指导回去后在工作上去实践，而今每个门店的业绩比之前提升了30%，有些甚至50%，平均每间店每个月业绩都在40万左右。
（举例：我们以前某企业是在某某城市的，千里迢迢过来学习，他是很希望改变的。