早教销售反对意见话术
客户委婉提出反对意见时候销售处理话术-销售技巧.doc
客户委婉提出反对意见时候销售处理话术-销售技巧.doc客户委婉提出反对意见时候销售处理话术-销售技巧客户委婉提出反对意见时候销售处理话术| 1、如果说：“目前我们还无法确定业务发展会如何？”那么员就应该说：“先生，我们行销是要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里、是不是可行？我星期一过来还是星期二比较好？”2、如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明，星期一或者星期二过来看你，行吗？”3、如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”4、如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解，我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”5、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。
有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你让我过来比较好？”6、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你，你看上午还是下午比较好？”7、如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在告急做个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过。
处理拒绝与异议的销售话术
处理拒绝与异议的销售话术在销售过程中，拒绝和异议是不可避免的情况。
当顾客对产品或服务提出拒绝或异议时，销售人员应该做出明智的反应，并利用适当的销售话术处理这些情况。
本文将介绍一些处理拒绝和异议的销售话术，帮助销售人员更好地应对这些情况。
首先，销售人员需要学会倾听和理解顾客的拒绝和异议。
当顾客提出拒绝或异议时，不要急于反驳或争论，而是要耐心倾听他们的意见和反馈。
通过积极倾听，销售人员可以更好地理解顾客的需求和疑虑，从而提供更准确、有针对性的回应。
其次，销售人员应该通过积极的态度和语言去应对拒绝和异议。
在回应顾客时，应表达出诚挚的关心和理解，以及对顾客疑虑的尊重和认同。
例如，可以使用以下话术来回应顾客的拒绝和异议：- “我明白您对我们产品的疑虑，我们一直致力于提供高质量、可靠的产品，我可以向您提供更多关于产品的信息，帮助您更好地了解它。
”- “感谢您的反馈，我们会认真考虑并改进我们的产品，以满足客户的需求。
”- “我完全理解您对价格的关注，我们可以为您提供更多的选择和优惠，来帮助您更好地满足预算。
”- “我们十分重视您的意见，如果有任何问题或困扰，请随时告诉我们，我们会尽力解决。
”再次，销售人员需要善于提供解决方案和建议。
当顾客提出异议时，销售人员可以通过提供解决方案和建议来帮助顾客克服疑虑，并展示产品或服务的价值。
以下是一些可以使用的销售话术：- “因为我们的产品具有独特的功能，可以帮助您解决您现在所面临的问题。
”- “我们可以提供免费试用期，您可以亲自体验我们产品的优势，看看是否符合您的预期。
”- “我们的服务团队有丰富的经验，可以提供全面的技术支持和售后服务，保证您的满意度。
”- “我们的产品具有良好的口碑和信誉，已经服务了很多行业的知名客户，他们都对我们的产品和服务表示满意。
”最后，销售人员需要建立信任和良好的关系。
通过与顾客建立良好的互动和关系，销售人员可以增强顾客的信任感，减少拒绝和异议的发生。
早教教程电销话术及异议处理
动画数学：通过动画情景剧的形式将难懂的数学概念生动化、形象化，在心智发育的第一时间锻炼 维能力，提高孩子的独立思考、解决问题的能力，实现学前和小学数学完全接轨。（60集） 动画科普：中国首部动画版百科全书，针对中国的生活环境和学习特点，将生活常识、人体常识、 天文地理、自然生态等知识以幼儿容易接受的形式呈现出来，充分满足幼儿成长过程中对知识的需 集） 性格培养：针对儿童以及性格形成特点，积极提高孩子的情商，动画片定位于感恩、自信、自立等 养素，用引人入胜的故事帮助孩子变得更快乐，友爱、勇敢、积极向上。（48集） 爷爷奶奶要和爸妈商量 首先我想和您说的是，你平时带孩子是不是很辛苦？爸爸妈妈理解吗？有没有对您埋怨的时候？比 好好吃饭，是不是孩子爸爸妈妈会说都是爷爷奶奶给惯得，这样的话有时候虽然不会当您面说，但 些时候会留露出来， 我想您的心情肯定是不好受的，既然我们想帮儿女分担一些，为什么不能做到 孩子的爸爸妈妈充分满意，你想想你要给孩子买教材和他们商量，他们能让你花钱吗，但是这是你 一片心，想要孙子教育好，咱这套教材也是国家的正规发行教材，是经过国家批准的，又不是外面 不会把孩子教育坏了，您还担心什么呢，还犹豫什么呢，老师帮您定下来了，您就听我的好吧，保 爸爸和妈妈商量 是这样的爸爸，首先我不知道您了解孩子妈妈的辛苦没有，你要说和妈妈商量， 我告诉你不要商量 这样说，你想想你老婆是爱你的，你赚点钱容易吗，她绝对不会同意的，妈妈还会认为爸爸可能对 满意，教的不好，我们男人要做的是什么啊，去爱你的老婆啊，你老婆带孩子多辛苦啊，你给她买 给她，你会和妈妈商量吗，不会的，你一定会给她一个惊喜，同样的买一套教材给妈妈和孩子，解 的辛苦不好吗，这是你的一片心啊，这个时候要显现你的大男子主义了，需要你来做主了，我告诉 妈妈和爸爸商量 我想知道是您了解孩子，还是爸爸了解孩子， 我相信您是最了解的，有很多男人认为孩子由妈妈带 的，而且还必须带好，带不好就是妈妈的错，很多爸爸总是把一句话放在嘴上，你说我一天赚钱容 个孩子还带不好，让我回到家还得操心，我不知道您家会不会有这样的事情发生，反正这个情况很 当给自己买一套化妆品又怎么样，或者买了一件新衣服，你觉得你老公会说你吗，而且我建议你不 公，等到你把孩子教育好了，给他一个惊喜好不好呢？我作为女人（男人），作为老师，我很了解
21条销售反对意见话术
21条销售反对意见话术销售是一门需要技巧和耐心的艺术，但在销售过程中，我们常常会遇到一些顾客的反对意见。
这些反对意见可能会让销售过程变得困难，但我们可以通过恰当的话术来应对和解决这些问题。
以下是21条销售反对意见话术，希望能帮助你更好地应对顾客的反对意见。
1. 顾客：这个产品太贵了。
销售：是的，我们的产品价格可能较高，但这是因为我们注重品质和服务。
我们的产品经过精心设计和制造，确保给您带来最好的体验。
2. 顾客：我不确定这个产品是否适合我。
销售：我完全理解您的疑虑。
我们可以提供试用期，让您亲自体验产品，确保它符合您的需求和期望。
3. 顾客：我可以在其他地方找到更便宜的产品。
销售：我们的产品可能在价格上略高一些，但是我们提供的是价值和品质。
我们的产品经过严格的质量控制，可以为您提供更长久的使用寿命和更好的用户体验。
4. 顾客：我已经买了类似的产品，不需要再购买。
销售：这个产品确实类似于其他产品，但是我们的产品在质量和功能上有独特之处。
它可以为您提供更好的体验和更多的功能。
5. 顾客：我对这个品牌没有信心。
销售：我们理解您对新品牌的疑虑。
但是我们的品牌在市场上已经建立了良好的声誉，并且我们一直致力于提供高质量的产品和优质的客户服务。
6. 顾客：我不喜欢这个产品的外观。
销售：外观确实是一个很重要的考虑因素。
如果您对外观不满意，我们可以提供其他样式和颜色的选择，以满足您的个人需求和偏好。
7. 顾客：我对这个产品的功能不感兴趣。
销售：我们的产品确实具有多种功能，但我们可以根据您的需求和兴趣进行定制。
您只需告诉我们您最关注的功能，我们可以为您提供更多信息和建议。
8. 顾客：我担心产品的质量问题。
销售：我们十分重视产品的质量控制。
我们的产品经过严格的测试和检查，确保符合国际标准和行业要求。
如果您在使用过程中遇到任何问题，我们也提供售后服务，随时解决您的疑虑和困扰。
9. 顾客：我还需要时间考虑。
销售：我理解您需要时间做决定。
早教教培行业异议处理话术
早教教培行业异议处理话术Play 金字塔式的学习方式&重复性话术：顾问演练话术（英文也必须背下来方显高端）开头语：育乐课，丰富的设备为孩子提供了更多的选择和探索自己能力的机会，在这里，孩子们的学习一切由“discover 发现”开始，尊重孩子去“发现”自己觉得有趣的部分，能让孩子有更多的学习并解决问题的机会。
在有兴趣的部分游戏玩耍“play 游戏”重复练习“practice 练习”并最终“master 掌握”的机会，我们把孩子这样的学习方式称之为“金字塔的学习方式”。
（掉金块）宝宝都是感官学习的，足够的重复可以让宝宝感官认知，短期经验要长期的累积才是自己内化的技能。
重复可以建立自信-宝宝在游戏的过程中会知道关键截点在哪里，知道了关键截点就会期待，再期待过程中发现。
“诶，是的，我猜对了，我知道了”就会建立自信，这是建立自信的一个循环。
”（专业名词放在前面，然后通过案例生动的描绘场景，让谈单变的更生活化，说人话）比如Play，2 周换一次主题，而且第二周即使和第一周做相同的活动，难度和方法都会变化。
1、L6-厨房小帮手，宝宝在家有安全的顾虑是不太会进厨房的，你问他在厨房会做些什么？或者扮家家的游戏宝宝基本没什么概念，第一周是先跟了一遍。
那么家长回去就能告诉宝宝厨房里有什么呀，可以做什么？有意识在生活中融入这个元素，让宝宝概念更深。
第二周指导师就会问？你想先做什么？先买菜？先洗菜？互动和反馈会更加明显/ 2、小学阶-斜坡，在家里没有这个环境，第一周大量在斜坡上运动，宝宝运动的情形可能比较保守，到第二周熟悉了，对软的硬的都有感觉了，会出现比较顺畅的连续动作，提出更高探索的要求。
大脑记东西需要重复，身体记忆也需要重复的，协调，关节，宝宝的学习需要宽度，同时也需要深度，必须要有足够的量。
如果每周都换个主题，不重复，其实意味着孩子每次都从不知道到刚接触一点，根本没有深入学习或真正掌握的机会。
（生活中的例子，讲故事，爬楼梯）Play 课怎么上？都有那些环节！（顾问首先要清晰play课的流程和线路是什么样）开场活动：课程刚刚开始时让所有参与者在情绪、身体、认识上都做个热身，为后面的探索和学习做准备。
销售话术的抗拒和反驳应对
销售话术的抗拒和反驳应对当我们进行销售时，难免会面临客户的抗拒和反驳。
这是正常的，因为每个人都有自己的观点和需求。
作为销售人员，我们需要学会应对和解决这些抗拒和反驳，以达到成功销售的目标。
本文将讨论一些常见的抗拒和反驳情况，并提供适用的应对方法。
1. "我对这个产品/服务不感兴趣。
"当客户表达对产品或服务不感兴趣时，我们需要倾听并理解他们的顾虑。
一种应对方法是询问客户的具体原因，并回应他们的关注点。
我们可以通过以下话术回应：- "我完全理解您的疑虑。
能告诉我您对这个产品/服务不感兴趣的具体原因吗？"- "我们的产品/服务并不适合每个人，但我想知道您关注的是哪个方面。
也许我可以给您一些更具针对性的信息。
"通过倾听客户的需求和顾虑，我们可以找到合适的解决方案，并重新激发他们对产品或服务的兴趣。
2. "这太贵了。
我觉得不值得购买。
"价格是许多客户的主要关注点之一。
当客户表示产品或服务价格过高时，我们可以采用以下方法进行反驳：- "我明白您对价格的担忧。
但是，我们的产品/服务提供了独特的价值和优势，这可以让您获得更多的回报。
您可以考虑一下我们的灵活付款选项和退款政策，这样您就能够以您的方式购买并保持安心。
"- "我们的产品/服务的价格反映了其高质量和市场上的竞争力。
它能够满足您的需求，并带来长期的效益。
"通过解释产品或服务的价值和优势，以及提供灵活的付款选项，我们可以帮助客户重新认识产品或服务的价格，并增加他们的购买意愿。
3. "我需要再考虑一下。
"当客户表示需要时间考虑购买决策时，我们可以使用以下方法进行引导和解决：- "当然，请您充分考虑。
但是，我可以了解一下您目前对我们的产品/服务有哪些疑虑吗？也许我可以提供一些额外的信息来帮助您做出决策。
"- "我完全理解您需要时间考虑。
客户委婉提出反对意见时销售处理话术销售技巧,销售.doc
客户委婉提出反对意见时销售处理话术-销售技巧,销售-商务指南-客户委婉提出反对意见时销售处理话术2014年09月11日09:06| 1、如果说：“目前我们还无法确定业务发展会如何？”那么员就应该说：“先生，我们行销是要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里、是不是可行？我星期一过来还是星期二比较好？”2、如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明，星期一或星期二过来看你，行吗？”3、如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或星期二下午来拜访你一下！”4、如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解，我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”5、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。
有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你让我过来比较好？”6、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或星期二过来看你，你看上午还是下午比较好？”7、如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在告急做个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或星期二过来拜访吗？”或是说：“我了解，要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法：用最少的资金创造最大的利润。
销售话术如何应对客户的异议和反对意见
销售话术如何应对客户的异议和反对意见在销售过程中，客户的异议和反对意见是常见的现象。
而作为销售人员，如何巧妙应对客户的异议和反对意见，则成为了提升销售能力的关键一环。
在本文中，我将分享几种有效的销售话术，帮助销售人员更好地应对客户的异议和反对意见。
首先，销售人员应该积极倾听客户的异议。
不要急于打断客户的话语，而是应该耐心倾听，了解客户的需求和顾虑。
只有真正了解了客户的问题，才能提供有针对性的解决方案。
当客户表达异议时，可以使用诸如“请告诉我您的顾虑是什么”、“您还有什么其他的问题吗？”等开放式问题来引导客户继续谈论，进一步了解客户的需求。
其次，销售人员应该注重沟通的技巧。
在客户提出异议或反对意见时，销售人员不应该过分强调自己的观点，而是应该与客户建立共鸣，寻找共同点。
例如，可以使用“我理解您的顾虑，我之前的客户也有类似的问题，但后来通过……解决了问题”、“我明白您希望得到更多的信息，让我为您解释一下……”等话语来打开对话的窗口，加强与客户的互动。
第三，销售人员应该注重提供客户价值。
客户提出异议和反对意见，往往是因为他们对产品或服务的价值没有足够的认可。
因此，销售人员可以通过强调产品或服务的独特之处和优势来回应客户的异议。
例如，可以使用“我们的产品在市场上具有很高的认可度，且拥有很多满意的客户”、“我们的服务团队会定期与您沟通，确保您得到完整的支持和解决方案”等话语，来让客户了解到他们购买产品或服务所能获得的实际价值。
最后，销售人员需要保持耐心和友好的态度。
有些客户的异议和反对意见可能比较坚决，他们可能需要更多的时间来考虑和接受你的建议。
因此，销售人员应该保持耐心，不要急于推销和说服客户。
同时，也要保持友好和礼貌的态度，不要争论或挑战客户的观点。
客户往往愿意与那些友好、专业且有耐心的销售人员进行合作。
在销售过程中，客户的异议和反对意见是难免的。
而销售人员要提升自己的销售能力，就需要善于应对客户的异议和反对意见。
早教反对意见话术
反对意见话术1.孩子这么小，什么都不懂，花这些钱，不值得啊！沟通话术：嗯，是啊，这得看你怎么去理解“早教”的意思了，很多人把“早期教育”和学习知识、文化等，真正的早期教育适合0-3岁宝宝，新生儿时就可以开始进行了。
比如，拿一红球，离宝宝眼睛20公分左右吧，宝宝盯着看后，你就慢慢的把球向一侧慢慢移动，宝宝顺着你的球也转动自己的头部，对颈部是一个锻炼，这就是早教中的一项小小内容。
还有开发视力的黑白闪卡，让宝宝看一秒就换走，正确用。
总之，这里也说不清楚。
你可以去买一本权威些的早期教育方面的书看看，或去报个育婴师的班听听课就知道了。
2.买些书在家教教孩子就行了，照着书上说的做，不用花这个钱！沟通话术：是啊，其实妈妈有时间的话，家里就是最好的早教中心，不过跟孩子玩也是很有学问的。
人分三种：视觉型/听觉型/感觉型，所以沟通起来，如果没有用对对方喜欢的方式去沟通，很难达成共识，这会照成与人打交道困难；如果在0-6岁发育的时候，我们科学的植入和开发大脑，他/她就可以成为全方位的人物，长大了，在社会就是成功的人士，不要让孩子输在起跑线上。
您一定知道中国一句古话叫“三岁看大，七岁看老”，现代科学家也证实了三岁前宝宝的脑发育以及性格的形成将会影响到宝宝未来一生。
3．孩子这么小，学这些花的钱很贵。
沟通话术：嗯，您能进来了解就看得出来是个负责的妈妈；孩子出生时没有附带说明书，也很少有家长在上岗成为父母之前经受过培训，而作为父母的您一言一行都会潜移默化地影响宝宝，亲情是天生的，爱需要学习，只有了解宝宝身心发展需要，才能正确的去爱孩子，用科学的方法引导孩子，使自己成为宝宝合格的启蒙老师。
因为棒棒堂倡导PA T的教育理念，即：最好的老师是父母。
为此，棒棒堂面向家庭提供完整立体的早教解决方案，开发宝宝潜能的同时更多是教给您如何成为宝宝合格的启蒙老师，这样让父母轻松、愉悦、富有成就感。
4.为什么要父母陪同孩子一起读沟通话术：您真会提问！知道吗您问的正是我们的教学核心！棒棒堂的课程是需要家长和宝宝共同参与完成的，主要通过课上引导加课下延伸的方式，这样，一方面可以让家长更好的了解和观察宝宝，增进亲子感情；一方面父母也可以通过课上的平台，学习到更多育儿的方法，方便回家后对宝宝进行巩固训练，以达到学习的目的，我们是向家长提供全面指导方案，必竟家庭是宝宝主要生活场所，家长是宝宝的教育实施人与伙伴。
销售培训之早教教培客户异议处理话术
几个月后就不忙了么？ 帮家长安排时间表。
您能看到的无非是表面价格，环境，这些不 能代表什么； 您今天亲自到过我们这里，抛开别的，您认 可吗？ 留个定金，我教您如何比较，您带着专业建 议去比较再决定。
您的朋友我会专门再约时间详细介绍的； 每个家庭情况，时间安排等等都不一样的， 今天我跟您聊了，我在意您的孩子，所以我 要为您先做计划和考虑。
不想孩子太累？
理解家长的想法，阐述孩子此年龄 段的累是体力上的； 没办法，早教是孩子必需要掌握的 。
需要回家商量商量
有些事的确是需要和家里人商量 的，我很理解； 您今天亲自到过我们这里，您认可 吗？ 您是因为我对产品的解释不够清 晰，需要回家和家里人再商量吗？ （等待回应），理解家长的想法， 询问商量哪些方面？ 购买课程是在给家庭做积累，和为 孩子的将来做投资，不像你去买汽 车，电视等大件，属于花钱消费， 这的确需要回去和家里人商量一 下，您把钱存在哪个银行需要和家 里人商量吗？（等待回应）同样 的，把钱投资到孩子的教育上是一 样的道理，而且还有（讲具体产品 利益）； 如果家里人不同意你就不让孩子学
拆分总金额比较； 投资和消费的观念； 就是因为您经济有问题所以要报捆绑课程啊 。
举例老学员学习经历； 其实是在帮你省钱，而且一下子做长期的决 定对于孩子学习效果也有帮助。
户异议处理话术
话术 妈妈，我知道您说的这个情况，您也很会勤俭持家啊一看就是好媳妇， 但是我们可以想一下，这不是贵不贵的问题，关键是要看值不值？妈妈 你说对么？像您花几十块给孩子买本孩子不愿意看或是看了学不到任何 东西的书，或者报一个效果不好的机构有用么？这样您觉得值不值？这 才叫真的贵。其实您是把早教课当成了消费而不是投资，妈妈，什么是 消费，您花几百块吃顿饭，您买一件T恤，这叫消费，对未来不产生任 何影响；那什么是投资呢？妈妈您做过投资吗？比如房地产、基金等、 我们就以蛇口这边的房子举例，你看10年和现在的房价差距，如果您当 时知道会涨这么多，我想您借钱都会买吧，这就是投资，是对您家庭的 未来，孩子的未来产生影响的，以后孩子能通过早教受益的难道不比现 在您花的学费多多了么？像我们的课程120课时26000，每个月也才1000 多块钱，您觉得每月花1000多块钱放在孩子的教育、孩子的未来上，这
早教课程销售常见八大问题
课程销售中常见八大问题答疑一、课程太贵了，价格接受不了答疑思路1、垫子话术**妈妈，您这样说是说明您对我们课程已经认可了吗？**妈妈，我非常理解您，您的这个问题，之前已经报课的三个家长也提出过这个问题。
思考：提这个问题背后的意义——想讲价（想便宜）2、塑造价值讲好处，价值远远大于价格(讲同频宝贝改变成长的故事)3、讲投资引导家长的观念，把消费的观念引导到投资的观念上来4、讲敏感期（讲迫切性）5、打散学费（两年___一年___每个月___每天___）6、如果家长认可，但仍然不能下决心，原因：A超出家长心理价位（塑造价值很重要）B超出家长的承受力（讲同频成长故事）解答话术您说的这个问题我特别理解，之前在也要家长提出过类似对的问题。
事实上，我们关心价格是一方面，如果XX早教对宝宝没有帮助，价格再优惠也没有意义了，我们最关心的还是奇卡能带给宝宝的改变和成长，是这样吧**妈妈？您今天为孩子的投资是为了改变孩子目前的**问题，同时培养孩子良好的性格和习惯。
就像现在很多孩子考高中考大学的时候也许分数不太够，但是家长为了孩子宁肯花几万几十万去托关系找路子。
但问题是花了钱孩子也不一定会学有所成，妈妈可以想想这些钱花的价值有多少？0--3岁是宝宝发展的关键期，在婴幼儿教育上投资永远都是最值得的，您今天为宝宝投入这**元一定是有价值的。
宝宝的敏感期一旦错过将难以弥补，决不能因为价格的问题而影响了宝宝的早期教育，您说呢？那妈妈您为宝宝做的教育投资预算是多少呢？（根据的报价判断。
如果与我们的报价相差不多，则为超过心里价位。
可选择申请这些弥补家长心里落差。
如果与我们的报价相差甚远，则为超出承受能力，向家长转推合适价位的小课时，不要让客户流失。
）二、我再去别家早教看看，到时候再定答疑思路1、认可理解**妈妈，您有这样的想法我非常的理解您，说明您很重视孩子的早期教育，也想给孩子选择一个比较适合孩子的教育机构，是吗?2、建立标准宝宝妈妈您知道吗？判断一个早教中心的好与坏主要有四个方面：课程体系、师资力量、服务、环境。
销售抗拒点话术
销售抗拒点话术在销售过程中，经常会遇到客户的抗拒情况，这时候良好的沟通和恰当的话术就显得尤为重要。
本文将为您介绍一些应对销售抗拒的话术技巧，帮助您处理客户抗拒的情况，提高销售业绩。
抗拒点一：价格过高客户常常会认为产品价格过高而犹豫购买。
针对这一情况，我们可以使用以下话术：- “价格确实是一个考虑因素，但我们的产品性能、品质以及售后服务是非常优秀的，相对于这些优势来说，价格是合理的。
您可以考虑产品的价值而不仅仅是价格。
”- “我们也有一些优惠政策或者分期付款的方案，您可以选择合适的方式来减轻购买压力。
”抗拒点二：不了解产品或服务有些客户由于对产品或服务不了解而抗拒购买。
针对这种情况，我们可以使用以下话术：- “我可以为您详细介绍产品的特点、优势以及适用场景，让您更清晰地了解产品。
”- “如果您有任何疑问或需要更多信息，我们随时为您提供咨询和帮助。
购买前的疑虑可以通过了解解决。
”抗拒点三：信任度不够有些客户对销售人员或者公司不够信任而抗拒合作。
针对这一情况，我们可以使用以下话术：- “我们公司具有多年的经营历史，拥有良好的口碑和信誉，您可以参考我们的客户评价或者了解我们的企业资质。
”- “我们也可以提供相关的资质证明或合作案例，让您更加信任我们的产品和服务。
”总结销售抗拒在销售工作中是一种常见的现象，合适的话术可以有效破解客户的犹豫和拒绝。
在与客户沟通时，要多注意客户的情绪和需求，耐心倾听客户的疑虑并提供合适的解决方案。
通过本文介绍的话术技巧，相信您能够更好地处理销售抗拒，提高销售业绩，获得更好的销售成绩。
以上就是关于销售抗拒点话术的介绍，希望对您有所帮助。
祝您在销售工作中取得成功！。
巧虎销售话术：月龄异议处理总结
1
3.成年人最大的特点就是非常主观的去分析孩子的行为习惯特征，没有站在宝宝的角度去思考 我觉得孩子 对应：引用实际事例分析父母和宝宝之间的隔阂，多让父母尝试回忆自己小时候的情景，感同身受 现在还小， 不需要早教 4.父母可能是有早教需求的，但是刻意回避TSR的推销 对应：诚恳的语气安抚客户警戒的心态，再做早教危机意识，转而进行商品介绍和包装。 解答：妈妈是这样的，其实现在的孩子发育比以前要提早很多，原因很简单，以前营养结构和生活环境比较单一，宝宝各方面潜能都在1岁之后开始凸显出来， 但是妈妈现在您看都是喝进口奶粉，即便母乳的营养成分也随着母体的营养来源扩大而提升。外界的事物刺激其实都是激发宝宝智力开发的先决条件。所以妈 妈，现在很多宝宝在7个月左右就长牙啦，而且也会哼哼了，这在以前起码要滞后2-3个月。所以早教工作也要提早了，不要以为宝宝无法表达就忽略，很多潜能 妈妈是需要通过观察以及使用正确的工具来激发的 现在辅食， 抚触等我都 已经会了， 所以你们介 绍的这些内 容我都不需 要 分析：家长是否有想过，为何需要添加辅食和给宝宝按摩？只是为了能让宝宝健康么？如果连原理都不明白，又如何能带好宝宝？那为何还有很多父母会上网去 了解或者请月嫂来带宝宝呢？ 解答：妈妈，其实目前很多家长都会通过网络或者朋友介绍等渠道去获知一些育儿方面的知识，但是其中的途径是否可靠，每个孩子的特征不同应用的育儿方式 不同是不是会产生隐患？比如很多宝宝吃了同样的辅食但是缺导致身体过敏甚至生病。那么巧虎在科学育儿方面一贯采取科学有证可考的方式，我们都是聘请国 内一流儿科主任以上级别医生和儿科高级营养师编辑出版的，如果妈妈用我们巧虎的指导方式教宝宝出现问题，可以直接来找我们巧虎，您说是么？而且我们真 正让父母做到先了解自己宝宝的特点然后量身定制的概念，所以每个月会有5个不同家庭的实例给到父母，从作息喂养到娱乐方面面俱到，他们是陪伴您孩子成 长的参考实证。让妈妈放心育儿，安全保障，没有后顾之忧。 分析：父母是否认为我们巧虎就是为了宝宝提供的商品？7-12月龄我们巧虎的主要诉求对象是父母，如果父母自己都无法了解宝宝的生长发育特征和情况，如何 能真正做到把学到的育儿知识去养育宝宝。 现在宝宝的 也不太会说 话，每天吃 了睡，睡了 吃，再晚点 给他做早教 吧 1. 传达正确商品理念 妈妈，其实我们巧虎是分阶段特征为每个家庭提 供早教计划的，比如现在7-12月龄，我们主要的帮助对象是父母，当然宝宝这个阶段其实也属于认知期，只是表现特征不明显而已。首先我们需要让父母在这个 阶段能对宝宝的每天的生理特征进行分析，您别小看哪怕是宝宝每次吃奶和睡觉的间隔时间的改变都标致着宝宝成长的新里程碑。或许每个细微的动作就是向您 传达着一种信息，但是往往很多父母会忽略。 2.介入商品 1 .那我们商品里分成长日记和养育专题，成长日记里边主要是每个月提供6个真实的家庭宝宝的生长实例，详细到每天的喝奶睡觉时间，每天的新动作新表现， 就是为了给每个父母能有真实的依据和标本结合自己宝宝的成长做个辅助参考。而且我们提供给父母开发宝宝婴儿期的玩具，CD等都会有详细的介绍用法，并且 让父母真正知道为何要在这个阶段去启发宝宝这方面的特征，能带来的好处是什么。 2.再来说下养育专题，我们是囊括了国内顶尖的早教专家，每期都会有育儿专家资料简介，让父母看得明白，用的放心。每个月都会有相应的宝宝特征和应对方 式 ，比如辅食添加技巧和制作方式，宝宝安睡大攻略，宝宝的健康和安全等等，每本书围绕一个主题进行全方面的衍生，基本每本都有46页之多，图文并茂， 让父母看的明白，真正去做一个育儿老师。
10种处理拒绝的销售话术
聆听、询问、举例
等上销售巅峰
拒绝理由5：产品适合我吗？
顾客心理动机：
1. 我担忧产品是否是成效型产品，用完后皮肤 会过敏。 2. 我担忧介绍的产品系列不符合我这样的皮肤， 因为过去吃过这样的亏。 3. 担忧铅贡含量过高，容易对皮肤造成危害。 4.对于产品的功能还不能完全信任。
化解话述：
A：姐，不适合也不会给您介绍啊！ B：不适合的产品介绍给你，等你发现了还不骂死我啊！ 我还想让你长来我们家消费呢！ C：姐，这款产品我是针对您的肌肤，特别向您推荐的， 您尽管放心的用吧，很多顾客用完第n次的时候就可以的 看到效果了。 D：放心吧！像您这样的顾客我遇到的有很多了，我都 是向他们推荐这样用的，效果特别好。
拒绝理由2：我没钱。
顾客心理动机：
1.价格太高，我想获得更多的优惠。 2.我现在确实手头很紧，没有那么多的钱。 3.对介绍的产品不感兴趣，不想购置。 4.我想试着以没有钱的方式让价格降的低一些。 5.过去不是怎么爱花钱，现在突然花这么多的钱， 一点都不值得。
化解话述：
A：是-----100万是没有，不过这一点钱还能难倒你？ B：没有钱买大的套盒，根底的也可以呀！ C：钱不是省出来的，女人不能说没有钱就不去美容对吧 ！要不然要老公干吗？ D：姐，很多女性都说，自己没有钱，为家为老公省着， 钱是省出来了，老公一个星期的烟就给抽没了。 E：您看您的衣服，多好啊，都不是一般人穿的起的，还 说没钱，我才不信呢！
拒绝理由8：都是说的是挺好，可用的时候根 本不是那样！
顾客心理动机：
1. 我遇到像这种不负责任的销售人员多了。 2. 你说的成效也太夸张了吧？ 3. 我不相信产品有那么好的成效！ 4. 我就是过去太容易相信别人才会被人欺骗， 现在我都提高了警惕还想骗我，没门儿！
销售过程中处理问题反驳的话术
销售过程中处理问题反驳的话术随着市场竞争的加剧，销售人员面临着日益复杂和困难的销售工作。
在销售过程中，难免会遇到各种问题和反驳。
如何巧妙地处理这些问题和反驳，是销售人员取得成功的关键。
下面将介绍一些在销售过程中处理问题反驳的有效话术。
1. “我理解您的顾虑”当顾客表达出对产品或服务的疑虑时，我们应该首先表示对其想法的理解。
这可以让顾客感到被尊重和认可，从而建立起互信的基础。
当顾客感受到我们的理解时，会更加愿意倾听我们的解释和建议。
2. “事实上，我们的产品确实有……”通过给出客观的事实和数据来回应顾客的疑虑，可以帮助顾客理解产品或服务的优点。
清晰地说明产品的特点和优势，让顾客对产品有更全面的了解，从而增强他们对产品的信心。
3. “其他顾客的经验是……”引用其他顾客对产品或服务的正面评价，可以增加顾客对产品的信任度。
人们往往倾向于相信他人的经验和意见，所以当我们能够提供其他顾客的满意度证明时，可以有效地影响顾客的决策。
4. “我们的产品与竞争对手相比具有独特的优势”在市场竞争激烈的情况下，顾客常常会对不同产品之间的差异产生疑虑。
我们可以通过突出产品的独特性和优势来回应这种顾虑。
比如，产品的性能、耐用性、价格、售后服务等方面的优势，可以让顾客对产品更有吸引力。
5. “我们提供的解决方案将帮助您解决问题”顾客往往购买产品或服务是为了解决自己的问题或需求。
因此，在处理顾客问题时，我们应该强调我们的产品或服务是解决他们问题的最佳选择。
通过提供具体的解决方案，让顾客明白我们的产品或服务能够满足他们的需求，从而确保销售的成功。
6. “我们的客户服务团队会提供帮助与支持”对于一些顾客来说，售后服务和支持的质量同样重要。
我们可以向顾客讲述我们的客户服务团队的专业性和高效性，让顾客对于售后服务和支持有充分的信心。
这样一来，顾客会感到在购买产品后，能够得到及时的帮助和支持。
7. “让我帮您解决这个问题”有时候，顾客的反驳可能是因为他们对产品或服务的理解不充分。
客户委婉提出反对意见时候销售处理话术-销售技巧.doc
客户委婉提出反对意见时候销售处理话术-销售技巧客户委婉提出反对意见时候销售处理话术| 1、如果说：“目前我们还无法确定业务发展会如何？”那么员就应该说：“先生，我们行销是要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里、是不是可行？我星期一过来还是星期二比较好？”2、如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明，星期一或者星期二过来看你，行吗？”3、如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”4、如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解，我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”5、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。
有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你让我过来比较好？”6、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你，你看上午还是下午比较好？”7、如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在告急做个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解，要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法：用最少的资金创造最大的利润。
销售技巧：话术应对客户反对意见
销售技巧：话术应对客户反对意见在销售过程中，难免会遇到客户的反对意见。
客户可能提出各种各样的理由，试图拒绝购买产品或服务。
然而，这并不意味着销售人员就要放弃。
相反，应对客户反对意见的能力是销售人员必备的重要技巧。
本文将探讨几种常见的反对意见，并提供一些应对的话术，帮助销售人员更好地处理这些情况。
一、价格太高当客户觉得产品或服务价格太高时，往往会产生抵触情绪。
销售人员在应对这一反对意见时，可以尝试以下几种话术：1. 强调产品或服务的独特价值：“是的，我们的产品价格相对较高，但是它带来的价值和质量也是无法比拟的。
我们的产品具有独特的特性和优势，可以帮助您解决问题并节省时间和成本。
”2. 比较竞争对手的价格：“如果您考虑了市场上竞争产品的价格，您会发现我们的价格是合理的。
我们的产品可能看似高价，但它的质量和可靠性是无可比拟的。
”3. 分期付款或优惠活动：“如果您对全款付款感到不便，我们还提供分期付款的选项。
此外，我们还会定期推出优惠活动，以确保客户能够以更优惠的价格购买我们的产品。
”二、不信任销售人员或公司有些客户可能对销售人员或公司持有怀疑态度，他们担心被欺骗或陷入不利境地。
销售人员应努力打破客户的疑虑，通过一些话术建立信任和良好的合作关系：1. 介绍公司的信誉和历史：“我们公司成立已经有十年了，我们一直以信誉良好和高质量的产品著称。
我们的客户一直对我们给予了高度的信任。
”2. 分享成功案例或客户评价：“这是我们最近一位客户的评价，他们对我们的产品和服务非常满意。
我可以向您展示更多的成功案例和客户评价，以证明我们值得您的信任。
”3. 推荐信或推荐人的引荐：“我的一位朋友和您有相似的需求，他上个月购买了我们的产品，并且对我们非常满意。
如果您愿意，我可以给您他的联系方式，您可以了解一下他的购买体验。
”三、不认可产品或服务的效果有时，客户对产品或服务的效果表示怀疑，不确定产品是否能够满足他们的需求。
这时，销售人员应通过以下技巧来解决问题：1. 提供详细的解释和案例：“让我来为您说明一下我们产品的效果。
教育培训行业异议处理话术
异议处理话术一、问题：没兴趣？？？1、很多事情是由不感兴趣到感兴趣，您先了解一下吧，X总2、不感兴趣是因为不需要，我想请问您对更轻松的把企业经营的更好有兴趣吗？更省力的赚更多钱感兴趣吗？3、假如你对更轻松的把企业经营的更好都没兴趣，那你对美女（帅哥）有兴趣吗？对美女（帅哥）也没兴趣，那你对到五台山（峨眉山）当和尚（尼姑）有兴趣吗？那你对什么感兴趣？（调侃的语气）4、XX总对这个不感兴趣，我很理解，因为您不了解嘛。
但是什么事情都是从不感兴趣到感兴趣的，凡事都有个了解的过程，就像人与人的交往，总是从第一面相识开始，到相知，然后成为朋友，您说是这个道理吗？5、恭喜您的企业取得这样成功，假如能让您的企业提高一倍的效益的方法提供给您，您有兴趣吗？二、问题：没时间？？？（我现在很忙？？？）1、我也知道您很忙，您忙的目的是为了忙，还是为了把企业经营得更好？（当然是为了把企业经营的更好）。
经营企业就像登山，今天你正在登一座更高的山峰，我这里有成功登顶的人所画的地图以及登山成功必备的注意事项，你有时间过来拿吗？（停顿3—5秒）XX 总，我们今天何尝不是在登一座事业的高峰，所有的大企业都是从小企业发展过来的，而大企业的老总他们往往有时间打球，旅游，相反发展型的企业老板却忙得不可开交。
事实上，他们昨天也遇到我们今天一样的问题，他们找到解决我们今天问题的方法，才发展成大企业，你同意吗？不是你和你的团队解决不了今天所面临的问题，而是我们没有找到解决问题的方法，有句名言，“方法总比困难多”，你有时间过来拿方法吗？机会难得，您看来一位还是和您的朋友一起来？2、XXX总，时间管理学讲到，我们永远没有时间做所有的事情，只有时间做最重要的事情，时间只是重要性的安排，把企业经营的更好让我们变得更轻松，这样的事对你重要吗？这次您能不能来？（来不了）下次有这样的机会要不要通知您？3、我知道您很忙，但是一些经营企业重要的方法和工具，如果你掌握了，而竞争对手没有掌握，会不会提升企业的竞争力，扩大市场份额。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
反对意见话术
1. 孩子这么小，什么都不懂，花这些钱，不值得啊！
沟通话术：嗯，是啊，这得看你怎么去理解“早教”的意思了，很多人把“早期教育”和学习知识、文化等，真正的早期教育适合0-3岁宝宝，新生儿时就可以开始进行了。
比如，拿一红球，离宝宝眼睛20公分左右吧，宝宝盯着看后，你就慢慢的把球向一侧慢慢移动，宝宝顺着你的球也转动自己的头部，对颈部是一个锻炼，这就是早教中的一项小小内容。
还有开发视力的黑白闪卡，让宝宝看一秒就换走，正确用。
总之，这里也说不清楚。
你可以去买一本权威些的早期教育方面的书看看，或去报个育婴师的班听听课就知道了。
2. 买些书在家教教孩子就行了，照着书上说的做，不用花这个钱！
沟通话术：是啊，其实妈妈有时间的话，家里就是最好的早教中心，不过跟孩子玩也是很有学问的。
人分三种：视觉型/听觉型/感觉型，所以沟通起来，如果没有用对对方喜欢的方式去沟通，很难达成共识，这会照成与人打交道困难；如果在0-6岁发育的时候，我们科学的植入和开发大脑，他/她就可以成为全方位的人物，长大了，在社会就是成功的人士，不要让孩子输在起跑线上。
您一定知道中国一句古话叫“三岁看大，七岁看老”，现代科学家也证实了三岁前宝宝的脑发育以及性格的形成将会影响到宝宝未来一生。
3．孩子这么小，学这些花的钱很贵。
沟通话术：嗯，您能进来了解就看得出来是个负责的妈妈；孩子出生时没有附带说明书，也很少有家长在上岗成为父母之前经受过培训，而作为父母的您一言一行都会潜移默化地影响宝宝，亲情是天生的，爱需要学习，只有了解宝宝身心发展需要，才能正确的去爱孩子，用科学的方法引导孩子，使自己成为宝宝合格的启蒙老师。
因为棒棒堂倡导PAT的教育理念，即：最好的老师是父母。
为此，棒棒堂面向家庭提供完整立体的早教解决方案，开发宝宝潜能的同时更多是教给您如何成为宝宝合格的启蒙老师，这样让父母轻松、愉悦、富有成就感。
4.为什么要父母陪同孩子一起读？
沟通话术：您真会提问！知道吗？您问的正是我们的教学核心！棒棒堂的课程是需要家长和宝宝共同参与完成的，主要通过课上引导加课下延伸的方式，这样，一方面可以让家长更好的了解和观察宝宝，增进亲子感情；一方面父母也可以通过课上的平台，学习到更多育儿的方法，方便回家后对宝宝进行巩固训练，以达到学习的目的，我们是向家长提供全面指导方案，必竟家庭是宝宝主要生活场所，家长是宝宝的教育实施人与伙伴。
5.为什么课程这样设计？
沟通话术：我们鼓励父母的参与，棒棒堂倡导PAT的教育理念，即：最好的老师是父母，每节45分钟的课程中，我们在对宝宝进行早期教育的同时，也教给父母做合格启蒙老师的方法和技巧，而且我们鼓励父母在家里和孩子一起玩并一起运用这些学到的技巧，因为孩子是通过不断的重复来学习的。
我们的授课方式是一位家长陪着一位宝宝在教室里围坐一个圈圈共同上课（每节课最多10个家庭），家长即是观察者也是辅导者，陪着宝宝共同体验。
通过课上的内容，父母可以了解该月龄宝宝的身心发育特点，同时懂得了日常生活中怎样陪伴宝宝可以促进宝宝大脑发育。
我们早期教育课程是通过三个维度作用于孩子的成长。
教宝宝更是教家长，是通过课上引导加课下家庭早教产品延伸的方式以及丰富的亲子社会活动帮助宝宝达到语言、运动、艺术、交往能力、逻辑创造能力全面发展的目的。