公司内部办公礼仪行为规范

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公司员工礼仪行为规范

公司员工礼仪行为规范一、形象仪态1.仪容仪表：员工应保持整洁、干净的仪容仪表，衣着得体、整齐，不得穿脏、破旧、不雅的服装。

2.仪态端庄：员工应保持仪态端庄，行走时不摇晃、不摔跤，坐姿要端正，不低头弓背，站姿要挺胸抬头。

3.言谈举止：员工应保持谦虚、礼貌的言谈举止，不发出粗俗、恶劣的语言，不大声喧哗，不说过于私人的话题。

二、工作场合1.准时上班：员工应按照规定的上班时间准时到岗，不得迟到早退，不得擅自缺勤。

2.尊重他人：员工应尊重同事和上级，不扰乱他人工作，不插手他人私事，不干涉他人的个人空间。

3.积极配合：员工应积极参与团队合作，不推卸责任，主动与同事进行沟通和协作，共同完成工作任务。

4.遵守规章制度：员工应遵守公司制定的规章制度，不违反劳动法律法规，服从公司的安排和安全规定。

三、与顾客互动1.迎宾礼节：员工应主动上前迎接顾客，微笑问好，并提供必要的帮助和指导。

2.谦和待客：员工应以谦和、友善的态度服务顾客，虚心倾听顾客需求和意见，不得对顾客发表傲慢、冷漠的言辞。

3.保密工作：员工应对顾客提供的个人信息和业务保密，不得泄露顾客的隐私。

4.感谢顾客：员工应在顾客离店时表示感谢，礼貌道别，并提醒顾客再次光临。

四、商务礼仪2.电子邮件礼仪：员工应用专业、得体的语言编写电子邮件，尊重对方的隐私，避免给对方带来不必要的困扰。

3.会议礼仪：员工应准时参加会议，不迟到、不早退，不插嘴打断他人发言，保持注意力集中，积极参与讨论。

4.商务餐桌礼仪：员工应注意餐桌礼节，不发出嘈杂声，用餐文雅，遵守餐桌礼仪规范，不乱丢纸屑或食物残渣。

五、社交礼仪1.礼貌正式：员工应在社交场合保持礼貌、正式的态度，不发表冒犯他人的言论，不讲不雅笑话。

2.尊重他人：员工应尊重他人的时间和隐私，不随意打扰、追问他人私事，不过分依赖他人帮助。

3.送礼规范：员工应送礼时，应选择合适的礼物，并依照礼品送达的场合选择合适的方式送达，不给对方带来困扰或尴尬。

办公室文明公约

办公室文明公约一、引言办公室是工作场所，为了维护良好的工作环境和促进员工之间的和谐相处，制定一份办公室文明公约是非常必要的。

本文旨在规范办公室员工的行为规范，提倡文明礼仪，以营造一个和谐、高效的工作氛围。

二、尊重与礼貌1. 尊重他人的观点和意见，不轻易批评或者讥笑他人。

2. 遵守办公室的工作时间，不迟到、早退或者擅自离岗。

3. 遵守办公室的通讯规则，不在办公时间使用私人手机或者进行个人通话。

4. 对同事或者上级使用礼貌的称呼，不使用侮辱性语言或者词汇。

5. 在办公室内保持肃静，不大声喧哗或者播放嘈杂音乐。

三、沟通与合作1. 积极参预团队合作，与同事分享信息和资源。

2. 在会议中遵守议程，不打断他人发言或者随意离席。

3. 遵循电子邮件和即时通讯工具的礼仪，尽量使用简洁明了的语言。

4. 对于他人的意见和建议，保持开放的心态，不轻易否定或者忽视。

5. 在工作中浮现问题时，及时与同事或者上级进行沟通，共同解决。

四、个人卫生与环境保护1. 保持个人卫生，保持整洁的工作区域。

2. 遵守办公室的卫生规定，妥善处理垃圾和废纸。

3. 合理使用办公用品和设备，节约用电和用水。

4. 共同维护办公室的环境卫生，不随意乱扔垃圾或者破坏公共设施。

5. 关注环境保护，提倡纸张和塑料的回收利用。

五、保护机密与知识产权1. 尊重公司的商业机密和客户信息，严守保密责任。

2. 不私自复制、传播或者泄露公司的机密文件和资料。

3. 尊重他人的知识产权，不侵犯他人的版权或者专利。

4. 在使用他人的作品时，遵守相关的法律和规定，尽量征得许可。

六、冲突解决与反馈机制1. 遇到工作上的冲突或者问题，积极寻求解决方案，避免情绪化的处理方式。

2. 如有投诉或者建议，及时向上级或者人力资源部门反馈，保持沟通畅通。

3. 遵守公司内部的纪律和规章制度，不进行恶意中伤或者诽谤他人。

4. 遵循公司制定的冲突解决程序，通过合理的沟通和商议解决问题。

七、奖惩措施1. 对于遵守办公室文明公约的员工，公司将赋予表扬和奖励。

集团公司办公礼仪规范

办公礼仪规范1、工作时要全身心地投入，高效有序。

与他人进行语言沟通时，要低声细语，不要影响别人的工作。

不在工作岗位上做吃零食、看报纸、听音乐、打瞌睡、聊天等与工作无关的事情。

2、电话礼仪：●接电话：来电必接，接电及时。

语气要客气、礼貌、热情。

●打电话：要主动回避对方精力可能松懈的时间。

尽量避开影响对方生活、休息的时间。

●手机：注意文明使用手机，办公区内手机铃声要调小或震动。

上班时间接听私人电话要简短。

3、出入房间礼仪：进入房间，要先轻轻敲门，得到允许方可入内。

4、会议礼仪：●参加会议的人员要准时入场，进出有序，按照会议安排落座。

●座位安排：面对会议室正门之位为会议主持的位置。

主持右侧第一个位置为首位，左侧第一个位置为次位，其余位置依次排列。

5、待客礼仪●有客人来访时，应请客人登记，为客人联系所预约的人员。

如需等候，应指引客人落座，并送上饮用水。

应将客人安排在会客室或者会议室，尽量不要让外来客人进入工作区域。

●在握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

●在交换名片时，应将名片双手呈递，将正面朝向接受方。

接受名片时态度一定要恭敬，接受后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。

名片应放到名片夹或者上衣口袋中，放在桌子上时，切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。

6、电梯礼仪：乘坐电梯时，应尽量让领导、女士先行。

在引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，让客人先走出电梯；7、网络礼仪：工作时只发与工作有关的电子邮件，秘密邮件要通过特殊的方式发送，注意保守工作秘密和个人隐私。

收到要求回复的邮件，要及时给予答复。

工作时不应上网聊天，工作电脑不能安装聊天工具。

企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)

企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。

1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。

2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。

两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。

进入后，回手关门，不能大力、粗暴。

进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。

而且要说：“对不起，打断你们的谈话。

”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。

办公室行为规范制度模版（6篇）

办公室行为规范制度模版一、办公仪表规范1、工作时间全体职员着正装，体现职业化，不得穿脱鞋上班工作;(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装，如需要可支付成本价购买第二件；(2)凡在正常工作时间内，无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装；(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌，销售部人员进办公室之后也要及时佩戴，工作牌损坏可持旧牌到办公室换新，如丢失则需支付工本费____元；(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查，发现一次违规情况罚款____元。

2、仪容仪表(1)女士宜化淡妆，不得浓妆艳抹；(2)男士不宜留怪异头发或过长头发，刮净胡须。

二、办公座位规范1、办公桌：桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外，不允许放其它与工作无关的物品；2、座椅：人离开时，椅子要调正，紧贴桌边；放进办公桌下面；3、垃圾篓。

放置写字台下，并且及时清理垃圾。

三、语言规范1、交往语言：您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等；2、电话语言。

您好，乔治电梯、我能帮到你吗。

请问、谢谢、再见；3、接待语言。

您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。

四、行为规范1、坚守工作岗位；在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情；3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静，避免影响同事；4、上班时间，不准在办公室化妆、吃零食；5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行；6、不要因私事使用公司____，打接电话时杜绝使用免提功能；7、外出离开座位，须将电脑开关关闭，不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天，以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。

8、不得随意使用其他个人或者部门电脑；不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具；9、树立成本节约观念，公私分明，不要将公司的公物带回私用；10、下班期间，应关闭自己或部门使用所有电器电源，最后一个离开办公室人员，要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态，然后锁门离开；11、公司的发展要靠全体员工的努力，我们现行的制度等方面还有待完善，鼓励每一位员工多提建设性意见或建议，一经采纳给予____元现金奖励。

公司日常管理制度礼仪规范

公司日常管理制度礼仪规范一、仪容仪表每位员工都应保持良好的个人形象，这不仅是对自己的尊重，也是对同事和客户的尊重。

员工应着装得体，符合公司的着装要求。

男士应保持发型整洁，女士则应化淡妆，避免过分浓艳。

工作场所内不宜穿着过于休闲或暴露的服装，应选择职业装或商务便装。

二、礼貌用语在日常工作中，无论是与同事还是客户交流，都应使用礼貌用语。

请、谢、对不起等词汇应适时使用，以展现公司的专业素养和良好教养。

电话沟通时，应先自我介绍并确认对方身份，通话结束前感谢对方的时间和耐心。

三、会议礼仪参加会议时应准时到达，不得迟到或早退。

进入会议室应保持安静，手机等电子设备应调至静音状态，以免干扰会议进行。

发言时应先举手示意，等待主持人指定后再发言，避免打断他人。

会议结束后，应及时整理会议纪要，并将其分发给相关人员。

四、公共区域行为规范在办公室、走廊、休息区等公共区域内，应保持环境整洁，不大声喧哗，不影响他人工作。

使用公共设施如打印机、复印机时，应注意排队等候，尊重他人的使用权。

五、尊重差异公司是多元化的集体，员工来自不同的文化背景。

在日常交往中，应尊重每个人的文化习俗和宗教信仰，避免发表可能引起误解或冒犯的言论。

对于不同意见，应以开放和包容的态度进行交流，寻求共识。

六、保密原则员工应对公司的商业信息、同事的个人信息以及任何敏感数据保持严格的保密态度。

未经授权，不得向外界透露相关信息，以保护公司和个人的利益不受损害。

七、健康与安全公司提供健康与安全的工作环境，员工应遵守相关的健康与安全规定，如遇到紧急情况，应立即报告给上级或安全负责人。

同时，员工应关注个人健康，如有传染病症状，应及时就医并告知公司，以免影响他人。

八、反馈与建议公司鼓励员工提出建设性的反馈和建议。

如果员工在日常工作中遇到任何问题或有任何改进建议，应通过适当的渠道向管理层提出，共同促进公司的发展和完善。

办公室礼仪的十大原则

办公室礼仪的十大原则办公室礼仪是指在工作场所遵循的一套行为规范，它影响着个人形象和企业形象的塑造。

以下是办公室礼仪的十大原则：1. 尊重他人尊重他人是办公室礼仪的核心。

无论对方的职位高低、性别、年龄、种族、宗教信仰、能力和背景如何，都应该给予尊重。

这包括礼貌、友好的谈话、等待别人说完话等。

2. 保持专业形象在办公室工作时，应该穿着得体、整洁干净的衣服，并保持良好的个人卫生习惯。

这样可以展现出良好的专业形象，使人给予信任和尊重。

3. 遵守时间时间是工作效率的关键，因此应该尊重时间。

准时到达、按时完成工作、按时离开，给人留下的印象会更加深刻，也会得到更多的信任。

4. 支持团队合作在办公室工作，团队合作是非常必要的。

要努力支持团队合作，尊重每个人的工作和贡献，积极参与团队活动，以增加新的想法，并且要做好团队协调工作。

5. 保护机密信息在办公室中，经常会接触到一些机密信息，不应随意透露给其他人。

保护机密信息是一个人工作效率和诚信度的体现，也是维护企业形象的必要基础。

6. 用礼貌的言语在对话中应该使用礼貌的言语，包括称呼、语调、语气和措辞等。

礼貌的言语可以提高沟通的效果，增加人际关系，也能增强人的自信心和口才。

7. 保持干净有序的工作环境办公室是一个工作场所，干净有序的工作环境可以提高工作效率并且有助于保持一个专业形象。

我们应该始终保持办公桌面整洁，避免过多的物品堆积。

8. 遵守公司的规章制度公司的规章制度是为了保证工作顺利进行的规范。

我们应该遵守公司的规章制度，合理安排工作时间、避免迟到早退、不调用公司固定电话私人通话等。

9. 尊重隐私权在办公室中，应该尊重所有人的隐私权，不通过聊天谣言、宣传别人的私人生活、谣传别人等方式侵犯他人的隐私权。

10. 维护好人际关系办公室礼仪的最终目的就是为了维护好人际关系，让工作更加和谐、顺畅。

我们应该尽力避免不必要的纷争、善于倾听他人的意见、积极寻求解决问题的方法和方式，以增加人际关系沟通的效果。

办公室行为规范

办公室行为规范标题：办公室行为规范引言概述：在现代社会中，办公室是一个人们工作的重要场所，良好的办公室行为规范是保持工作效率和团队合作的关键。

本文将探讨办公室行为规范的重要性以及如何遵守这些规范。

一、尊重他人1.1 尊重他人的时间：遵守会议时间，不迟到不早退；不在工作时间打扰同事。

1.2 尊重他人的空间：保持办公桌整洁，不占用他人工作区域；不随意借用他人物品。

1.3 尊重他人的意见：在讨论中保持礼貌，不打断他人发言；尊重他人的观点，不轻视他人意见。

二、保持专业2.1 穿着得体：着装整洁、得体，符合公司规定；注意个人卫生，保持良好形象。

2.2 语言文明：避免使用粗俗语言和不当言论；在邮件和沟通中使用礼貌用语。

2.3 保守秘密：不泄露公司机密信息；避免在办公室谈论敏感话题。

三、团队合作3.1 分工合作：积极参与团队合作，完成自己的工作任务；遇到问题及时与团队成员沟通。

3.2 互相支持：帮助同事解决问题，共同完成团队目标；尊重团队成员的贡献和努力。

3.3 共同发展：与团队成员共同学习进步，分享工作经验和技能；鼓励团队互相学习和成长。

四、解决冲突4.1 冷静处理：遇到矛盾和冲突时保持冷静，不情绪化处理问题；寻求合理解决方案。

4.2 沟通协商：与对方进行理性沟通，寻求共识和妥协；尊重对方意见，不强行压制。

4.3 寻求帮助：在无法解决问题时及时向领导或HR部门求助，寻求专业帮助处理冲突。

五、自我管理5.1 时间管理：合理规划工作时间，提高工作效率；避免拖延和浪费时间。

5.2 自我激励：保持积极心态，激励自己克服困难；不因个人情绪影响工作。

5.3 持续学习：不断学习提升自己的专业能力和技能；积极参加培训和进修课程。

结论：遵守办公室行为规范是每位员工应尽的责任，良好的办公室行为规范不仅有助于提高工作效率，也有助于维护良好的工作环境和团队合作。

希望每位员工都能认真遵守办公室行为规范，共同创造一个和谐、高效的工作环。

办公室礼仪与行为规范

办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班，时间规范要按照办公室规定。

2、穿着要按照办公室的规定，不准穿超过办公室规定的服装。

3、在办公室要尊重他人，不准咒骂和打架。

4、在办公室不准吸烟，也不准喝酒。

5、要维护办公室的整洁，不准乱扔纸屑等杂物，桌子和椅子也要整洁。

6、在办公室不准大声喧哗，扰乱他人工作，不准互搭话。

7、在办公室尊重他人的隐私，不准打听他人的个人情况。

第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式，彼此尊重，要对他人的观点持有尊重
的态度。

2、要知足，多干实活，少抱怨，多发表自己的观点，及时处理问题，不要拖延时间。

3、要重视团队合作，以团队利益为重，要共同努力，达到预期目标。

4、不要把自己的劳动成果放在一边，要做到力争上游。

5、要讲究保密，保护公司的秘密，不准泄露公司机密。

6、要树立正确的工作态度，不要贪图安逸，要积极上进，勇于担当。

7、要保护公司的设备，不准乱撞击或虐待公司设备，也不要偷偷拿走办公室的物品。

XXX公司文明礼仪规范

XXX公司文明礼仪规范
尊敬的员工们：
为了保持公司的良好形象和文明的工作环境，我们制定了以下的文明礼仪规范，请大
家遵守并共同营造一个和谐的工作氛围：
1. 着装整洁：员工在公司内应穿着整齐干净、得体的服装，衣着不宜过于暴露，避免
穿着过于随意或过于夸张的服饰。

2. 礼貌用语：对同事、上司和客户要使用恰当的称呼，并在交谈中使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，避免使用粗俗或侮辱性的语言。

3. 尊重他人：在与他人交流时，要尊重对方的意见和观点，不得恶意嘲笑或挖苦他人。

4. 注意形象：保持良好的个人卫生习惯，注意口腔卫生，保持清洁整齐的发型和修整
的指甲。

避免使用过多的香水或者其他可能引起他人不适的物品。

5. 遵守会议规则：在会议上，要遵守主持人的引导，不得插话打断他人发言，保持耐
心倾听并表达自己的观点时要遵循逻辑和尊重他人的发言。

6. 合理使用公共空间：在公共区域中保持整洁，不乱丢垃圾，在饮水机、卫生间、电
梯等场所中保持秩序。

7. 尊重私人空间：尊重同事的私人空间，不擅自触碰或使用他人的个人物品。

8. 行为克制：避免大声喧哗、打闹和争吵，对他人的工作和休息时间要保持尊重。

9. 不诋毁他人：不传播谣言，不诋毁、攻击他人的形象或个人隐私。

10. 文明用餐：在员工餐厅或共享厨房中，享用饭菜时要保持文明，不乱扔垃圾，不浪费食物。

以上是我们公司的文明礼仪规范，希望大家能够认真遵守，共同营造一个文明、和谐的工作环境。

让我们携手努力，共同推动公司的发展和进步。

谢谢大家的支持和配合！
XXX公司。

公司规章制度之基本礼仪

公司规章制度之基本礼仪一、员工形象梳理1. 公司员工在上班期间应保持整洁清爽的仪表，服装要整洁得体，不得穿着暴露、不雅或破损的服装，不得穿着拖鞋或拖鞋类似物品。

2. 禁止染发、涂指甲油等不符合职场形象的行为，男士要保持干净清爽的面容，女士要淡妆素颜，以体现专业素质。

3. 不得携带大件行李、嬉闹打闹、低俗语言等，不得在工作场所吸烟、嚼槟榔、喝酒等违反公司规定的行为。

二、办公场所礼仪1. 入场时要按序进入，出场时要按序离开，不得打搅他人工作。

2. 在办公场所内要保持安静，不得大声喧哗，不得使用手机、收听音乐等影响他人的行为。

3. 在公共空间内要保持整洁，不得随意乱丢垃圾，应按规定将垃圾分类丢弃。

三、人际交往礼仪1. 与同事相处要互相尊重、互相包容，不得有侮辱、挑衅等行为。

2. 不得传播谣言、造谣诽谤他人，要保持友好关系，建立和谐团队氛围。

3. 在与客户、合作伙伴交往时要保持礼貌、热情，不得出现冷淡、不耐烦的情况，要彬彬有礼、微笑待人。

四、电子邮件礼仪1. 在发送电子邮件时要注意用语文明，不得使用侮辱、辱骂等不文明用语。

2. 回复邮件要及时、专业，不得拖延或回答不负责任的问题。

3. 不得在工作邮件中谈论与工作无关的个人问题，保持专业性。

五、会议礼仪1. 准时参加会议，不得迟到早退，要做好会议准备，提前阅读会议议程。

2. 在会议中要遵守主持人的规则，不得插话打断，要听取他人发言并做出适当回应。

3. 会议讨论要专心致志，不得在会议中使用手机上网、打电话等与会议无关的行为。

六、餐桌礼仪1. 在用餐时要保持文明、有序，不得大声喧哗、争抢食物等行为。

2. 在与客户、合作伙伴用餐时要遵循餐桌礼仪，不得打嗝、用口麻辣等不雅举动。

3. 不得在用餐时使用手机、浏览社交网络等影响用餐氛围的行为。

以上是公司规章制度之基本礼仪，希望员工们能认真遵守，树立公司形象，提升个人素质，共同创造更加和谐美好的工作环境。

愿我们在彼此尊重的环境中共同成长，共同进步。

办公室人员行为规范与礼仪

办公室人员行为规范与礼仪1. 引言办公室是一个专业且繁忙的工作环境，办公室人员的行为举止对整体工作氛围和团队合作至关重要。

良好的行为规范和礼仪可以帮助建立和谐的工作关系，提高工作效率。

本文将介绍办公室人员应遵守的行为规范和礼仪。

2. 专业形象专业形象是办公室人员的基本要求之一。

以下几点是确保专业形象的关键要素：•着装得体：穿着整洁、得体、符合工作环境的服装，避免穿着过于暴露或不合适的服装。

•仪容整洁：保持清洁的面容和整齐的头发，保持修整干净的指甲。

•回避过激的妆容：避免过度浓妆或庸俗的妆容，保持自然和温和的妆容。

•保持健康：保持良好的身体和口腔卫生，养成良好的健康习惯。

以上要点可以帮助办公室人员树立良好的形象，给人以专业、可靠的印象。

3. 人际交往礼仪办公室是一个合作的环境，所以良好的人际交往礼仪至关重要。

以下是一些建议：•礼貌待人：对同事和上级都要保持礼貌和尊重，不要使用粗鲁的语言或态度对待他人。

•尊重他人的时间：准时出席会议，不要迟到或早退。

在安排讨论和会议时要给予足够的时间和注意事项。

•善于倾听：在与他人交流时，要给予对方足够的注意力，积极倾听和理解对方的观点。

•避免干扰：在工作期间，避免大声谈笑、打扰他人的工作，保持较安静的工作环境。

•尊重私人空间：不要随意进入他人的办公区域，尊重他人的私人空间和隐私。

遵守这些人际交往礼仪规范有助于建立良好的工作关系和团队合作。

4. 电子邮件和电话礼仪办公室人员经常使用电子邮件和电话进行沟通，因此需要遵守一些电子邮件和电话礼仪：4.1 电子邮件礼仪•主题清晰：在编写电子邮件时，确保邮件主题简明扼要，能够准确反映邮件的内容。

•简明扼要：用简洁明了的语言撰写邮件内容，避免过长的段落和重复的信息。

•注意格式：使用恰当的格式，如加粗、斜体、下划线等，以突出重点的信息。

•正确使用抄送和密送：只在有必要的情况下使用抄送和密送功能，避免滥用，保护他人的隐私。

•注意回复时间：尽快回复邮件，即使只是简单的确认收到。

办公楼员工日常行为规范

办公楼员工日常行为规范1办公楼员工日常行为规范一、文明礼仪规范、讲礼貌，办公楼内遇到领导、同事或客人时要主动1“再见”等文明用、“不客气”、“谢谢”、问好，使用“您好”语。

、接待来访热情周到，认真倾听，热心引导，快速衔2接。

做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

、访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。

3用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

、访问他人要事先预约，一般用电话预约，遵守访问4分钟前到。

如因故迟到，提前用电话与对5时间，预约时间方联络并致歉。

，然后细、接电话时，要先说“您好！××××部门”5心聆听，声音要温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。

、会见客人时，不主动握手。

必须握手时，应面带微6笑，姿势端正，用力适度，不能用左手。

握手时，左手不得插兜。

、注重仪表。

着装统一、整洁、得体。

参加正式的对7女员工一律着职业化服饰，全体员工必须着正装，外活动时，化淡妆，男员工还需佩戴领带。

、头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物。

8嘴上不留胡须。

后不触领，侧不掩耳、男员工头发长不覆额、女员工不留长指甲，不染彩色指甲，不穿奇装异服。

、保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气9味的食品。

注意卫生，体无汗味、异味。

、精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满10状。

避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

在客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。

、与客户交谈，要专心致志，面带微笑，讲话声音适11度有分寸，语气温和文雅，不能心不在焉，反应冷漠。

不要随意打断别人的话。

听到意见、批评时不辩解，冷静对待。

12不得前仰后合或倚靠他物，收腹，挺胸、讲究站姿，、不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望，摇头晃脑。

二、工作规范、热爱企业。

和公司荣辱与共，关心公司的经济效益，1树立“团队、竞争、协作、责任”的企业精神。

公司礼仪及行为规范

礼仪及行为规范一、礼仪：谈吐1、公司员工在工作时应讲普通话.2、员工在公司以及公共场合严禁讲粗话、带话把儿或使用一些不文明的用语。

3、员工之间建议互称职务，如无职务的可互称姓名，对年纪略大的员工应称呼“老师"或“师傅”，员工之间严禁以“喂”为称谓。

4、员工之间严禁起带有侮辱性的绰号，在客户面前严禁互称昵称或绰号.5、公司提倡使用文明礼貌用语，必须使用“您、您好、请、谢谢”等词汇。

6、公司不提倡员工之间以命令式的语气进行对话。

办公礼仪1、公司为员工统一定制工装、胸卡，周一至周五员工在岗时应着工装、佩带胸卡上岗；周六可着便装(店面除外).2、员工应注意仪表端庄，衣着整齐、洁净。

在办公区域和上班时间内严禁穿着前卫、随便、不整.3、员工应讲究个人卫生,男士不留长发并保持干净整洁;指甲要及时修剪；口腔要清洁,上班前不能喝酒或吃有异味的食物；不用气味浓烈的香水。

4、男性职员不蓄胡须；女性职员不浓妆艳抹，不佩带过于夸张的饰品。

5、员工相遇应点头行礼或互相问好,进入别人的房间先轻敲门,听到应答再进入，并轻轻把门关上；离开时要说“谢谢”或“再见”,轻轻把门关上.6、行、坐、立讲究风度仪态,注意坐姿和站姿，走路要放轻脚步，遇到领导和宾客要讲礼让，不强行.7、禁止在办公区域喧哗争吵、打闹嬉戏。

8、禁止在办公室内吸烟。

如确实须吸烟，应到户外无人处，并注意烟头的处理。

9、员工在办公或非办公区域内见到客户或公司相关业务人员应微笑致礼或问好。

接待礼仪1、公司在前厅内设立接待室，负责来访人员的接待。

2、接待实行首问负责制，即首先接触客户的员工应接待至客户离开.3、有相关人员来访公司一般员工，接待人员应面带微笑问明情况，及时引导至相应部门.4、有相关人员求见部门领导以上人员，接待人员应通过电话向其领导直接说明情况,包括姓名、公司、具体事务等，得到允许后方可引见。

5、客人在接待室暂时等候接见时，接待人员应主动向客人建议阅览公司宣传资料，并及时上茶.6、当客人咨询公司相关业务时，接待人员应积极做正面介绍，严禁散布有损公司利益和形象的言论.7、当客人询问公司相关负责人的情况或其他不宜公开的事情时，接待人员应委婉地予以拒绝。

办公室文明守则

办公室文明守则一、引言办公室是工作场所，保持良好的办公室文明是每位员工的责任。

本文旨在规范办公室行为规范，促进办公室秩序和工作效率的提升。

二、办公室环境1. 办公室整洁：保持办公桌面整洁，不堆放杂物，及时清理垃圾。

2. 公共区域卫生：保持公共区域的卫生，不随地乱扔垃圾，及时清理自己所用的餐具。

3. 办公室设备使用：正确使用办公设备，不滥用打印机、复印机等设备，节约用纸。

三、办公礼仪1. 服装整洁：员工应穿着得体，不得穿着过于暴露或者不雅的服装。

2. 文明用语：与同事交流时，使用礼貌的语言，不使用粗俗、侮辱性的言辞。

3. 电话礼仪：接听电话时，要有礼貌的问候，回答问题要准确、清晰，不要大声喧哗或者吃东西。

4. 会议礼仪：参加会议时，按时到达，不迟到、早退，不在会议中使用手机或者进行其他预会议无关的活动。

四、合作与沟通1. 尊重他人：与同事相处时要尊重对方的意见和权益，不进行恶意中伤或者人身攻击。

2. 团队合作：积极参预团队活动，与同事合作完成工作任务，互相匡助，共同进步。

3. 及时沟通：在工作中遇到问题时，及时与同事沟通，寻求匡助或者解决方案。

五、时间管理1. 准时上班：按照上班时间准时到达办公室，不迟到、早退。

2. 合理安排工作时间：合理安排工作时间，高效完成工作任务，不迟延工作时间。

3. 不打搅他人：在同事工作时，不随意打搅，除非有紧急事务需要处理。

六、保护办公室财产1. 节约用电：离开办公室时，关闭电脑、打印机等电器设备，节约用电。

2. 财产保护：妥善保管个人和公司财产，不随意借用他人的办公用品。

七、遵守公司规章制度1. 遵守公司制度：严格遵守公司的规章制度，不违反公司的相关规定。

2. 保守公司机密：对于公司的商业机密和敏感信息，保持保密，不泄露给外部人员。

八、处罚与奖励1. 处罚措施：对于违反办公室文明守则的行为，公司将根据情节轻重赋予相应的处罚。

2. 奖励机制：对于积极遵守办公室文明守则的员工，公司将赋予相应的奖励和表彰。

办公礼仪行为规范

办公礼仪行为规范1.穿着得体：在办公场合，穿着整洁、得体是很重要的。

遵守公司的着装规范，不过分张扬或过于随意。

注意个人卫生，保持服装的清洁和整洁，避免身上有异味。

2.准时到达：准时是办公礼仪的基本要求。

对于会议、约见等活动，准时到达体现了你的专业素养和对他人时间的尊重。

如果不可避免地迟到，应提前通知并给出合理的解释。

4.守信用：遵守承诺和约定是维护工作信誉和人际关系的重要方面。

如果答应他人的事情无法按时完成，要提前沟通并给出解释或寻求帮助。

5.尊重他人：办公礼仪要求我们尊重他人的观点和意见，不打断他人发言，尊重不同意见的存在。

如有争议或冲突，要以友好和建设性的方式解决。

6.保持良好沟通：办公礼仪要求我们以积极主动的态度与同事、客户保持良好的沟通。

学会倾听他人的需求和问题，并提供积极的帮助和解决方案。

7.注意用语和表达：在办公场合，要注意用语得体，尊重他人的隐私和感受。

避免使用粗俗或冒犯性的语言，避免使他人尴尬或不安。

9.遵守办公区域秩序：在办公区域，要保持室内清洁整齐，不摆放过多个人物品，不在桌面上吃零食或嗑种子。

在离开办公室时，应将个人物品、电器设备关闭，桌面整理干净。

10.尊重知识产权：遵守知识产权是维护个人和企业形象的重要方面。

不使用非法或未经授权的软件、照片、视频等，尊重他人的版权权益。

以上是一些常见的办公礼仪行为规范。

通过遵守这些规范，我们能够营造良好的工作环境，建立良好的人际关系，提高自身的职业形象和素养，为个人和团队的成功做出贡献。

办公室行为规范制度（4篇）

办公室行为规范制度第一章总则第一条【目的】本规定旨在规范办公室成员的行为，营造良好的工作环境，提高工作效率，确保公司正常运营。

第二条【适用范围】本规定适用于公司所有员工和来访人员。

第三条【基本原则】办公室成员应遵守法律法规、遵循道德准则，保持诚信、守信、诚实守法的原则。

第二章办公室基本规范第四条【守时】办公室成员应准时上班，不迟到、早退，不擅离职守。

第五条【着装规范】办公室成员应根据工作需求合理着装，不得穿着过于暴露或不适宜的服装。

第六条【礼仪待人】办公室成员应遵守公共行为规范，尊重他人，礼貌待人，不恶意侮辱、辱骂他人。

第七条【工作秩序】办公室成员应维护工作秩序，遵守工作分配，不得私自改变工作内容或超出职责范围。

第三章信息安全与保密第八条【信息安全】办公室成员应保护公司的信息安全，不得泄露公司机密信息，不得滥用公司信息资源。

第九条【文件管理】办公室成员应妥善管理和保管文件，不得私自销毁或篡改文件，遵守文件保密规定。

第十条【网络使用】办公室成员应合法使用公司网络设备，不得访问含有非法内容的网站，不得擅自更改网络设置。

第四章通讯协调第十一条【电话礼仪】办公室成员应文明用语，礼貌接听和拨打电话，不得进行无谓的电话粗话，不得私自拨打长途电话。

第十二条【电子邮件】办公室成员应书面表达清晰、准确，遵守邮件用语与格式的规范，不得发送泄露公司机密信息的邮件。

第十三条【会议纪律】办公室成员应按时参加会议，积极发言、听取并遵循会议决策。

第五章健康环保第十四条【环保意识】办公室成员应提倡节约用水、节约用电，推行垃圾分类制度，保持工作区域清洁。

第十五条【禁烟规定】办公室成员应遵守国家和公司的禁烟规定，不得在办公区域内吸烟。

第十六条【饮食卫生】办公室成员应保持个人卫生，遵守餐饮区域的卫生制度，不得食用过期或不洁食物。

第六章处理纠纷与投诉第十七条【内部纠纷】办公室成员之间的纠纷应通过协商解决，如无法协商解决，可向上级主管部门申诉。

办公室行为规范制度范文（五篇）

办公室行为规范制度范文目的：为了规范公司的行政办公作风，维护公司形象，特制定本制度。

第一章：办公室日常管理制度第一条。

保持办公室的清洁卫生是每一位员工的职责和义务。

每位员工上班下班后清理好自己的办公桌，要求桌____洁、物品摆放整齐，不乱放、乱扔，保持办公室地毯的清洁，保持办公区整洁美观。

第二条：公司办公区域内严禁吸烟，以杜绝火种；下班之前应关掉电脑、电灯等用电设备并注意锁好门窗后方可离开。

第三条：员工下班之前应自觉按“办公5s”要求理好自己办公桌，注意保管好自己的文件、资料，需要保密的资料一定要严加保管，不得随意摆放。

第四条。

办公室拨打或接听电话原则上长话短说，禁止利用公司____设施拨打私人电话进行闲聊。

第五条：工作时间内不得承办私事、会私人客人，以及阅读报纸、杂志等与工作无关的报刊书籍第六条。

工作时间内应保持办公室安静，不得无故大声喧哗、嬉闹或打架斗殴。

第七条。

爱护办公设施和办公设备，规范操作，加强管理，如有损坏及时与人事行政部联系修复。

第二章：办公室日常行为规范第一条：严格遵守考勤制度，不迟到、不早退。

第二条：不论任何原因，不得代人打卡。

如有代签代打卡行为，双方均以旷工处理。

第三条。

请病假如无假条，一律认同为事假。

第四条。

坚守工作岗位，严禁工作时间串岗，大声喧哗、谈笑、吃零食。

第五条。

上班时间不要看报纸、玩游戏、玩手机或做与工作无关的事情。

第六条。

严禁在整个工作区域吸烟。

第七条。

维护环境的清洁不准随地吐痰、倒水、不准乱扔纸屑、杂物。

第八条。

接待来访和业务洽谈，请在接待室或会议室进行，私客不得在前台区域停留。

第九条。

因故临时外出，必须请示部门主管，各部门全体外出，必须通知人事行政部。

第十条。

严格遵守公司各项规章管理制度。

第三章：员工仪表着装规范第一条：为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。

第二条：员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。

第三条：仪表所有员工不得佩戴夸张首饰，不染夸张颜色的头发(如鲜红、蓝、紫、绿色且染发颜色不多于两种)。

公司文明礼仪规范

公司文明礼仪规范
公司文明礼仪规范是指在公司内部，员工应当遵守的社交行为规范，以促进良好的工
作环境和公司文化。

以下是一些常见的公司文明礼仪规范：
1. 穿着得体：员工应该根据公司的职业形象要求，穿着整洁、得体。

要避免过于暴露
或不雅的服装。

2. 迟到早退：尽量避免迟到和早退。

若有特殊情况，请提前告知领导或相关人员，并
请假。

3. 礼貌用语：与同事、上级、下级沟通时，要使用礼貌、尊重的用语。

避免使用粗俗
或冒犯性的言辞。

4. 保持卫生：办公区域要保持整洁和卫生。

使用公共设施后，要及时清理干净。

5. 电话礼仪：接电话时要有礼貌，用大写的声音介绍自己的姓名和公司。

避免在办公
区域大声喧哗。

6. 电子邮件礼仪：在发送电子邮件时要注意用语准确，措辞得体。

避免使用过于亲密
或不礼貌的语言。

7. 会议礼仪：在参加会议时要尊重会议主持人和其他与会人员。

不插话、不打断别人
发言。

8. 私人空间尊重：尊重同事和他们的私人空间。

不随意触碰或使用其他人的私人物品。

9. 员工关系处理：与同事之间发生矛盾或纠纷时，要以和解和解决问题为目标，避免争吵和攻击。

10. 保密相关规定：员工要遵守公司的保密政策，不得泄露公司的商业机密和他人的个人信息。

这些公司文明礼仪规范旨在促进员工之间的尊重、合作和和谐，提升公司整体形象和工作效率。