市场营销学之营销演变与发展趋势

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二、市场营销概念
1、市场营销的定义
（1）市场营销的简单定义 （2）市场营销的一般定义 （3）市场营销的广义定义
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（1）市场营销的简单定义
传统定义:从销售中获取盈利 现代定义:从需求中获取赢利
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（2）市场营销的一般定义
把人类的需求转变为企业的商机，为企业 获取盈利。
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2、市场在哪里
（1）市场与需求 （2）市场与消费者 （3）市场与企业家
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3、市场的两个层次
（1）现实需求现实市场 （2）潜在需求潜在市场 （3）满足需求（市场） 创造需求（市
场）
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4、市场的三个要素
（1）人口 （2）购买力 （3）购买欲望
市场 = 人口 ×购买力 × 购买欲望
推销产品--->满足需求--->创造需求
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传统营销： 解决企业问题,增加盈利。
现代营销： 解决顾客问题,增加赢利。
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思考：
高明的营销能使销售成为不必要么？ 为顾客节省成本，会减少企业的利润么？
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四、市场营销学的产生与发展
1、市场营销学的产生
（1）市场营销学产生的时间 （2）市场营销学产生的地点 （3）市场营销学的涵义
市场营销学之营销演变 与发展趋势
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2020/4/9
第一章 营销演变与发展趋势
一、市场营销的历史演变 二、营销在企业管理中的地位变迁及其
与各部门关系 三、市场营销发展新趋势 四、市场营销学的产生与发展
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一、市场营销的历史演变
1、古代市场营销的演变过程
（1）市场营销是销售产品 （2）丝绸之路------>网上营销（行商） （3）小店铺------>大卖场（坐贾）
赢利
企业管理 全过程
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（1） 传统营销------>现代营销
传统营销是营销产品 现代营销是营销理念
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（1） 传统营销------>现代营销
企业管理过程 现代营销
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设计
生产 销售 售后服 务
传统营销
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（2）企业营销------>社会营销
企业运用自身资源做营销
企业借用社会资源做营销
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Fra Baidu bibliotek
（1）市场营销学的形成阶段
①产生的时间 ②产生的原因 ③产生的特点
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（2）市场营销学的应用阶段
①产生的时间 ②产生的原因 ③产生的特点
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（3）市场营销学的变革阶段
①产生的时间 ②产生的原因 ③产生的特点
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（4）市场营销学的现代阶段
①产生的时间 ②产生的原因 ③产生的特点
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2、现代市场营销的演变
（1） 传统营销------>现代营销 （2） 企业营销------>社会营销 （3） 个人营销------>国家营销
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（1） 传统营销------>现代营销
营销形式 营销手段 营销目的 营销功能 范围
传统营销 销售
盈利 销售环节
现代营销 顾客满意
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（3）市场营销的广义定义
个人和群体通过创造产品和价值,并与他人 进行交换,获得所需所欲的一种社会及管理 过程.
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2、市场营销的三个源头
（1）延长消费者生命存在的时间 （2）扩大消费者生命存在的空间 （3）增加消费者生命存在的美好
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3、市场营销的基本内容
（1）发现市场需求 （2）选择市场需求 （3）满足市场需求
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第二章 市场概念与营销理念 一、市场概念 二、市场营销概念 三、市场营销理念及其演变
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一、市场概念 1、市场的定义
（1）市场的简单定义 （2）市场的一般定义 （3）市场的核心定义
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商品交换的场所
各种供求关系的总和 消费者需求
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消费者角度 经济学角度 营销者角度
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（3）市场营销学的涵义
企业通过有计划的整体活动，来满足消费 者的现实需求并唤起消费者的潜在需求， 以实现企业的最大经济效益的一门应用学 科。
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2、市场营销学发展的四个阶段
（1）市场营销学的形成阶段 （2）市场营销学的应用阶段 （3）市场营销学的变革阶段 （4）市场营销学的现代阶段
满足市场需求
营销战略
营销策略 营销管理
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4、市场营销的基本原则
（1）一个中心：需求 （2）两个基本点：
优质产品 优质服务
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5、市场营销的基本方法 六个适当
时间 价格 顾客
地点 手段 产品和服务
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6、市场营销的核心
创造并传递一种生活标准或生活方
式。
营销，与其说是一种策略，不如说是一 种文化。
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社
会
生
公
态
国 家
学
… ...
益
环
利
校
…
活
境
益
动
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（3）个人营销------>国家营销
国
机
国
家
跨
社
区
构
个人
企业
地
府
方
政
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二、营销在企业管理中的地位变迁及其与 各部门关系
1、营销在企业管理中的地位变迁
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后勤 人事 技术生产 财务
销售
后勤 人事 技术生产 财务
销售
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（3）营销理念的涵义
在市场营销活动中所形成并指导营销实 践的价值取向的思维方式。
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三、市场营销理念及其演变
1、营销理念在市场营销中的地位 （1）市场营销的三个层次
①市场营销活动 ②市场营销模式 ③市场营销理念
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市场营销的三个层次
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营销 理念 营销模式 营 销 活动
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（2）理念的涵义
理念是一种理想、信念和观念，是一种理 性的对价值观的判断和认同，并成为一种 思维方式。
人力资源
后勤
营 顾客 销
研发
财务
生产
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后勤 人事 研发营销 财务
生产
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2、市场营销与各部门的关系
市场
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销售部 生产部 技术部
人力资源部
后勤员工
总经理
销售员营销------>全员营销
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三、市场营销发展新趋势
1、实物营销------>无形营销（服务、文 化、品牌、关系等）
2、战术营销------>战略营销 3、单一促销------>整合营销 4、零售分销------>网络营销
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发现市场需求
市场调研
市市市 场场场 信调预 息查测
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营销环境
顾客需求
宏微 观观 环环 境境
购购购 买买买 力动行
机为
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营销环境
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政治 经济
媒 消费者
社
体供
中会
自 应 企业 间 文
然 商 竞争者 商 化
科技 法律
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选择市场需求
市场细分
目标市场 市场定位
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